Мониторинг социальных медиа
DESCRIPTION
Презентация на тверском социально-экономическом форумеTRANSCRIPT
![Page 1: Мониторинг социальных медиа](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081519/557f2e07d8b42ad4798b4a13/html5/thumbnails/1.jpg)
Мониторинг социальных медиа
Булат ЛамбаевСтерно.Ру
![Page 2: Мониторинг социальных медиа](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081519/557f2e07d8b42ad4798b4a13/html5/thumbnails/2.jpg)
Есть ли жизнь за пределами блога?
2
![Page 3: Мониторинг социальных медиа](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081519/557f2e07d8b42ad4798b4a13/html5/thumbnails/3.jpg)
3
43 976 упоминаний за месяц
По запросу «Дмитрий Медведев»
По данным Яндекс поиск по блогам
![Page 4: Мониторинг социальных медиа](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081519/557f2e07d8b42ad4798b4a13/html5/thumbnails/4.jpg)
Что дает мониторинг
Оперативная информация
Управление репутацией
Анализ и корректировка инициатив и реализуемых программ
Активные сторонники и противники
4
![Page 5: Мониторинг социальных медиа](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081519/557f2e07d8b42ad4798b4a13/html5/thumbnails/5.jpg)
Мониторинг социальных медиа
1. Мониторинг2. Измерения и
анализ3. Взаимодейств
ие
![Page 6: Мониторинг социальных медиа](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081519/557f2e07d8b42ad4798b4a13/html5/thumbnails/6.jpg)
6
1. МониторингБесплатные инструменты
Поиск по блогам
Внутренний поиск
Ключевые слова
Персоны
Организация
Инициативы, программы
![Page 7: Мониторинг социальных медиа](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081519/557f2e07d8b42ad4798b4a13/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Мониторинг / Ключевые слова
![Page 8: Мониторинг социальных медиа](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081519/557f2e07d8b42ad4798b4a13/html5/thumbnails/8.jpg)
8
Мониторинг / Настройки
![Page 9: Мониторинг социальных медиа](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081519/557f2e07d8b42ad4798b4a13/html5/thumbnails/9.jpg)
9
Мониторинг / RSS
![Page 10: Мониторинг социальных медиа](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081519/557f2e07d8b42ad4798b4a13/html5/thumbnails/10.jpg)
10
2. Измерения и анализПлатформы мониторинга социальных
медиа
Автоматический анализ тональности
Лидеры мнений
Сравнение с конкурентами
Отчетность
![Page 11: Мониторинг социальных медиа](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081519/557f2e07d8b42ad4798b4a13/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Анализ / Анализ тональности
![Page 12: Мониторинг социальных медиа](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081519/557f2e07d8b42ad4798b4a13/html5/thumbnails/12.jpg)
12
Анализ / Люди
![Page 13: Мониторинг социальных медиа](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081519/557f2e07d8b42ad4798b4a13/html5/thumbnails/13.jpg)
13
3. ВовлечениеОфициальная реакция на вопросы, жалобы
Конструктивная работа с негативными упоминаниями
![Page 14: Мониторинг социальных медиа](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081519/557f2e07d8b42ad4798b4a13/html5/thumbnails/14.jpg)
14
Вовлечение / Негатив
![Page 15: Мониторинг социальных медиа](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081519/557f2e07d8b42ad4798b4a13/html5/thumbnails/15.jpg)
15
Вовлечение / Вопросы