Основные сложности при интеграции аналитических...
DESCRIPTION
devtodev — это сервис, объединяющий статистику по данным из магазинов приложений с анализом пользовательского поведения. Мы взаимодействуем с разными разработчиками: от крупных компаний с сотнями проектов до небольших стартапов. И сегодня хочу поделиться нашими наблюдениями за тем, какие типичные ошибки допускают разработчики при использовании аналитических систем, почему data-driven подход не всегда работает так, как хотелось быTRANSCRIPT
![Page 1: Основные сложности при интеграции аналитических систем и интерпретации полученных данных](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060116/557fd6a1d8b42aab088b51ae/html5/thumbnails/1.jpg)
Сложности при интеграции аналитических систем и интерпретации полученных данных
![Page 2: Основные сложности при интеграции аналитических систем и интерпретации полученных данных](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060116/557fd6a1d8b42aab088b51ae/html5/thumbnails/2.jpg)
ПРИЛОЖЕНИЙ С АНАЛИЗОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ
РАССМОТРИМ 2 ТИПА ОШИБОК:
Ошибки подключения Ошибки понимания
![Page 3: Основные сложности при интеграции аналитических систем и интерпретации полученных данных](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060116/557fd6a1d8b42aab088b51ae/html5/thumbnails/3.jpg)
Важно: отсутствие тегов начала и конца сессии делает недоступным большее число метрик
ПРАВИЛЬНО СЧИТАЙТЕ СЕССИИ
Метки начала/конца сессиии пропущены
Метки стоят не на своем месте
Есть несколько споcобов завершения сессии, но при расстановке меток учтены не все
![Page 4: Основные сложности при интеграции аналитических систем и интерпретации полученных данных](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060116/557fd6a1d8b42aab088b51ae/html5/thumbnails/4.jpg)
Важно: стоимость покупки отправляется с SDK в той валюте, в которой платит пользователь, а затем приводится к одной валюте для суммирования
ФИНАНСОВАЯ СТАТИСТИКА: УЧИТЫВАЙТЕ ВАЛЮТУ
![Page 5: Основные сложности при интеграции аналитических систем и интерпретации полученных данных](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060116/557fd6a1d8b42aab088b51ae/html5/thumbnails/5.jpg)
Даже одна мошенническая транзакция может значительно исказить статистику
ФИНАНСОВАЯ СТАТИСТИКА: ИСКЛЮЧАЙТЕ ЧИТЕРОВ
![Page 6: Основные сложности при интеграции аналитических систем и интерпретации полученных данных](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060116/557fd6a1d8b42aab088b51ae/html5/thumbnails/6.jpg)
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ СОБЫТИЯ
НЕДОСТАТОЧНОСТЬ VS ИЗБЫТОЧНОСТЬ
![Page 7: Основные сложности при интеграции аналитических систем и интерпретации полученных данных](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060116/557fd6a1d8b42aab088b51ae/html5/thumbnails/7.jpg)
...НО СЛИШКОМ НЕ УВЛЕКАЙТЕСЬ!
Аналитическая система База данных
Что содержит? Обобщенные данныеСредние значения
Детали каждого действия
Какие задачи решает? Изучение средних значений, конверсий, выявление
тенденций
Поиск и изучение конкретных ситуаций
Преимущества Визуализация собранной статистики
Детализация на микро уровне
![Page 8: Основные сложности при интеграции аналитических систем и интерпретации полученных данных](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060116/557fd6a1d8b42aab088b51ae/html5/thumbnails/8.jpg)
Динамические имена событий
Событие в теле цикла
Неосмысленные названия
Дискретные значения параметров
Множественные значения параметров через запятую в строковом формате
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ СОБЫТИЯ: ЧАСТЫЕ ОШИБКИ
![Page 9: Основные сложности при интеграции аналитических систем и интерпретации полученных данных](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060116/557fd6a1d8b42aab088b51ae/html5/thumbnails/9.jpg)
Демография (страна, язык)Необходимо учитывать для построения сегментов
Метрики для игр:
→Траты игровой валютыНеобходимо учитывать для отслеживания того,
что покупают игроки и за какую валюту
→Метрики по уровнямНеобходимо учитывать для понимания,
Какие из уровней успешны, а какие - нет
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ФУНКЦИОНАЛ
![Page 10: Основные сложности при интеграции аналитических систем и интерпретации полученных данных](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060116/557fd6a1d8b42aab088b51ae/html5/thumbnails/10.jpg)
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ СО СРЕДНИМИ ЗНАЧЕНИЯМИВнимание: среднее арифметическое подвержено сильному влиянию больших отклонений.
Пример: даже один time-cheat сильно искажает данные о средней длине сессии
![Page 11: Основные сложности при интеграции аналитических систем и интерпретации полученных данных](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060116/557fd6a1d8b42aab088b51ae/html5/thumbnails/11.jpg)
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ СО СРЕДНИМИ ЗНАЧЕНИЯМИВнимание: среднее арифметическое подвержено сильному влиянию больших отклонений.
Пример: а так выглядит средняя длина сессии без учета читера
![Page 12: Основные сложности при интеграции аналитических систем и интерпретации полученных данных](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060116/557fd6a1d8b42aab088b51ae/html5/thumbnails/12.jpg)
Считается не кол-во событий, а кол-во пользователей, их совершивших
Между двумя шагами могут быть и другие действия
Последовательность действий совершается не обязательно в пределах одной сессии
ПРАВИЛЬНО ПОНИМАЙТЕ ВОРОНКИ КОНВЕРСИИ
![Page 13: Основные сложности при интеграции аналитических систем и интерпретации полученных данных](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060116/557fd6a1d8b42aab088b51ae/html5/thumbnails/13.jpg)
КЕЙС: СЕГМЕНТ ИЗ ПЛАТЯЩИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙВажно: пользователь, однажды заплативший, попадает в этот сегмент вне зависимости от даты платежа.
Дата посещения* Метрика «Платящие пользователи» Сегмент «Платящие пользователи»
1 мая - -
2 мая (платеж) + +
3 мая - +
16 декабря - +
* пользователь совершил платеж 1 раз — 2 мая. Заходил в приложение 1,2,3 мая и 16 декабря
![Page 14: Основные сложности при интеграции аналитических систем и интерпретации полученных данных](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060116/557fd6a1d8b42aab088b51ae/html5/thumbnails/14.jpg)
Всегда рады помочь вам решить любые вопросы от процесса интеграции до построения стратегии, на основе полученных данных
СПАСИБО!
Мария Паскевичe-mail: [email protected]