Мария Шульга (Яндекс) - Покупка на Маркете

27
1

Upload: meetmagento

Post on 26-Jun-2015

437 views

Category:

Business


5 download

DESCRIPTION

Meet Magento Russia 2014

TRANSCRIPT

Page 1: Мария Шульга (Яндекс) - Покупка на Маркете

1

Page 2: Мария Шульга (Яндекс) - Покупка на Маркете

2

Покупка на Маркете: преимущества для интернет-магазинов

Page 3: Мария Шульга (Яндекс) - Покупка на Маркете

3

0%  

10%  

20%  

30%  

40%  

50%  

60%  

70%  

80%  

90%  

2011   2012   2013   2014   2015   2016   2017   2018  

Темпы  роста  регионов  

Темпы  роста  регионов  

Рост e-commerce – теперь в регионах

Source: emarketer, прогноз Яндекс Маркет

Page 4: Мария Шульга (Яндекс) - Покупка на Маркете

4

Распределение по округам

Source: Markswebb Rank & Report

Доля онлайн-покупателей среди интернет-пользователей разных федеральных округов России

75% Северо-Западный ФО

80% Центральный ФО

67% Приволжский ФО

69% Уральский ФО

65% Дальневосточный ФО

67% Сибирскй ФО

64% Южный и Северо-Кавказский ФО

Page 5: Мария Шульга (Яндекс) - Покупка на Маркете

5

Предоплата в e-commerce растет

42%  46%  

54%  

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

2012 2013 2014

Source: по данным TNS 2014

% россиян, совершивших оплату с помощью платежных сервисов

Page 6: Мария Шульга (Яндекс) - Покупка на Маркете

6

Проблемы покупателя

!  Недоверие к онлайн покупкам !  Длинный сценарий покупки

Page 7: Мария Шульга (Яндекс) - Покупка на Маркете

7

Недоверие к покупкам онлайн

Source: GFK

Page 8: Мария Шульга (Яндекс) - Покупка на Маркете

8

Недоверие к предоплате

Source: GFK

Page 9: Мария Шульга (Яндекс) - Покупка на Маркете

9

Начало сценария покупки

87% пользователей начинают поиск товаров в поисковых системах

Source: Euromonitor, Morgan Stanley Research estimates (e)

Page 10: Мария Шульга (Яндекс) - Покупка на Маркете

10

Разные сценарии покупки

Page 11: Мария Шульга (Яндекс) - Покупка на Маркете

11

Программа «Покупка на Маркете»

Page 12: Мария Шульга (Яндекс) - Покупка на Маркете

12

Знание поисковой системы Яндекс

90% интернет-пользователей

Источник  данных — ©TNS 2014 Яндекс.Трекинг

Page 13: Мария Шульга (Яндекс) - Покупка на Маркете

13

Как Покупка на Маркете помогает решать задачи пользователей?

!  Покупка в одном месте (совмещение поиска и заказа) !  Система защиты покупателей – Яндекс берет риски на себя

!  Оплата на Маркете

Page 14: Мария Шульга (Яндекс) - Покупка на Маркете

14

Магазин получает дополнительные заказы  

Page 15: Мария Шульга (Яндекс) - Покупка на Маркете

15

Места показа на карточке

Page 16: Мария Шульга (Яндекс) - Покупка на Маркете

16

Места показа в списке магазинов

Page 17: Мария Шульга (Яндекс) - Покупка на Маркете

17

Клики (CPC) + Заказы (CPA) Две модели работают одновременно

Page 18: Мария Шульга (Яндекс) - Покупка на Маркете

18

Процесс покупки

Page 19: Мария Шульга (Яндекс) - Покупка на Маркете

19

Upsale в корзине

Page 20: Мария Шульга (Яндекс) - Покупка на Маркете

20

Оформление заказа

Page 21: Мария Шульга (Яндекс) - Покупка на Маркете

21

История заказов

Page 22: Мария Шульга (Яндекс) - Покупка на Маркете

22

Переписки и претензии

Page 23: Мария Шульга (Яндекс) - Покупка на Маркете

23

Комиссия за заказ

1% со стоимости товара

Стоимость доставки не облагается комиссией

Page 24: Мария Шульга (Яндекс) - Покупка на Маркете

24

Комиссия за эквайринг

2% от стоимости заказа

В случае оплаты товара через Маркет

Page 25: Мария Шульга (Яндекс) - Покупка на Маркете

25

Требования для участия

3 месяца +

Только магазинам, которым Яндекс.Маркет доверяет

Размещение на Маркете Рейтинг от

Page 26: Мария Шульга (Яндекс) - Покупка на Маркете

26

Как подключиться

!  Подписать договор !  Использовать прайс лист в формате YML

!  Настроить API Покупки на Маркете

Page 27: Мария Шульга (Яндекс) - Покупка на Маркете

27

Контакты [email protected]

Дополнительная информация new.market.yandex.ru