ТРАНСФОРМАЦИЯ ДИЗАЙНА:���ОТ ПРЕДМЕТА���К СМЫСЛУ.

Мария Сташенко,

куратор курса «Дизайн-менеджмент», БВШД, партнер Organica design consultancy

www.design-management.ru

Место дизайна и процесс УПРАВЛЕНИЯ дизайном составляют ядро, отражающее ценности бренда Virgin Atlantic.

Virgin Atlantic, DMI Europe, London, Sep. 2010

Что такое ДИЗАЙН и как он создается? Что значит «хороший дизайн», «правильный дизайн», каковы критерии оценки?

LEGO presentation slide, DMI Europe, London, Sep. 2010

GE presentation slide, DMI Europe, London, Sep. 2010

Три глобальных ПРОБЛЕМЫ дизайна: семантическая, техническая, эффективности. Как их решить?

Кто АВТОР дизайна? Студия, дизайнер, директор, артворкер, потребитель?

«Любой компетентный дизайнер может предложить хорошее решение. Вопрос в

том, как его РЕАЛИЗОВАТЬ.» (Питер Мергольц, AdaptivePath)

Mission Bicycle retail space by Adaptive Path

ЭВОЛЮЦИЯ ДИЗАЙНА��� 01. От искусства к функции. 02. От функции к эмоции. 03. От эмоции к мышлению.

Зарождение дизайна

Дизайн как искусство

Дизайн как мышление

Дизайн как эмоция

Дизайн как функция

Традиционный формат дизайн-проектов

исключает ценностную ПЕРСПЕКТИВУ . В линейном процессе стоимость равна ценности.

Дизайн – ДЕЛО ВСЕХ , кто имеет отношение к процессу и результату. Право на разработку идеи неотчуждаемо.

Дизайн –процесс С ОТКРЫТЫМ КОДОМ становится практикой для разработки продуктов и услуг.

Новый формат нетворкинг-проектов

создает ЦЕННОСТЬ для каждого равноправного участника кооперации.

НОВЫЙ ДИЗАЙН-ДОМЕН��� 01. Впечатления 02. Сервис 03. Управление

Что такое ВПЕЧАТЛЕНИЯ и как ими управлять?

«80% компаний убеждены, что создают превосходные потребительские впечатления. Однако, только 8% их потребителей считают также» (Bain & Company)

User Experience Domains www.nathan.com

Мы являемся свидетелями перехода от Материализма к

ЭКСПЕРИЕНТАЛИЗМУ, где впечатления определяют значимость.

Производство

Материальны

Можно хранить

Создаются без клиента

Производятся, а потом потребляются

Ошибки производства

Перфоманс / Процесс Нематериальны Неощутимы Интерактивны Производятся в процессе потребления Ошибки поведения

Продукт

Сервис / Экспириенс

Для дизайнера вопрос заключается в том,

как СОЗДАВАТЬ новые и ценные впечатления. Или помогать их создавать.

NikeID http://store.nike.com/us/en_us

Система ДИЗАЙН-МЕНЕДЖМЕНТА салонов VW вовлекает каждого сотрудника салона в заботу о бренде.

ПРАКТИКА ДИЗАЙН-МЫШЛЕНИЯ��� 01. Понимание. 02. Вдохновение. 03. Генерация идей. 04. Создание прототипов. 05. Оценка.

01. Понимание рождается через исследование и поиск

ВОЗМОЖНОСТЕЙ в обычном поведении.

Jane Fulton Suri. Thoughtless Acts? Observations on Intuitive Design

02. Поиск ВДОХНОВЕНИЯ – это тоже исследовательская практика.

AV Design Futures, воркшоп по дизайн-мышлению, ноябрь 2010

Skolkovo Design Thinking Bootcamp, сентябрь 2010

03. Дизайн рождается в

МЕЖПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ командах, где вместе работают менеджеры / дизайнеры / исследователи / креаторы.

04. Прототип – это визуальная форма мышления. На этом этапе «менеджеры» становятся «дизайнерами», а «дизайнеры» – «организаторами».

05. ОЦЕНКА задает формат обсуждения дизайн-процесса и результата его разработки, проводя линии соответствия между задачами и прототипами.

Система тендерной оценки Organica Live! www.organica-design.ru

НЕМНОГО ЛИЧНОГО ….. ….. …..

Какие впечатления хотел бы получить ваш потребитель?

Дизайн-проект Synectics А. Жулин, Creative processes, 2010, БВШД

Какие незабываемые впечатления создает ваш продукт?

Дизайн-проект Synectics Д. Калинин, Creative processes, 2010, БВШД

Каких впечатлений не хватает лично вам?

Стоит или следовать за своей звездой?

«Воображение более значимо, чем знание» Альберт Эйнштейн.

Поехали!

Мария Сташенко,

куратор курса «Дизайн-менеджмент», БВШД, партнер Organica design consultancy

www.design-management.ru