системный электронный маркетинг
DESCRIPTION
системный электронный маркетинг. Как мы за 6 лет перешли от SEO. ...к системному электронному маркетингу. Почему больше ни у кого в России не получилось и что делать. Давайте историю, а . У нас было две волны. Отказались от любых гарантий и стали работать по часам. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/1.jpg)
системный электронный маркетинг
![Page 2: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/2.jpg)
Как мы за 6 лет перешли от SEO...
![Page 3: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/3.jpg)
...к системному электронному маркетингу
![Page 4: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/4.jpg)
Почему больше ни у кого в России не получилось и что делать.
![Page 5: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/6.jpg)
Давайте историю, а
![Page 7: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/7.jpg)
У нас было две волны
![Page 8: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/8.jpg)
Отказались от любых гарантийи стали работать по часам
![Page 9: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/9.jpg)
1. Работа над клиентскими проектами состоит из трех этапов:
исследование и анализ текущей ситуации, разработка стратегии и позиционирования, ведение маркетинговых активностей и корректировка
результатов.
2. Клиентские проекты длятся минимум 2 года, ведь в большинстве случаев только за такой срок можно оценить эффективность разработанной стратегии и позиционирования.
3. Работа с клиентом ведется не за промежуточные метрики и надуманные гарантии, а за рабочие часы специалистов. Работа только после 100% оплаты.
4. В среднем стоимость часа работы - 120 евро.
Аналитический этап ~25 000 евро, ~3 месяца, Этап разработки стратегии и позиционирования чуть меньше года, ~35 000
евро, Этап внедрения ~50 000 евро, ~ 10 месяцев.
![Page 10: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/11.jpg)
2008-2010клиенты
Было Стало
80 -> 15
![Page 12: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/12.jpg)
2013 годпосмотрели, что стало с бывшими клиентами
30 далеко не самых
маленьких компанийбольше не
существовало
15по-прежнему
работали с нами и
развивались
![Page 13: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/13.jpg)
Что такое поисковый маркетинг
1. Органический поиск и сниппеты2. Контекстная реклама3. Медийная реклама на поиске4. Ретаргетинг5. Сервисы поисковых систем
• Карты• Видео• Картинки• Маркет• Новости• Острова
![Page 14: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/14.jpg)
Поисковый маркетинг
![Page 15: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/15.jpg)
Поисковый маркетинг
![Page 16: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/16.jpg)
Поисковый маркетинг
Март 2014 (объявления об отмене ссылочного) -> Июнь 2014 (НПС исчезает, коммерческую выдачу штормит) -> Август 2014 (ещё один этап отключения ссылк)
![Page 17: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/17.jpg)
Отслеживание переходов по ссылкам через выдачу, браузер и Метрику
![Page 18: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/19.jpg)
Бизнес-моделькомпании
Стратегия развития бизнеса
Карта целей интернет-маркетингавсего бизнеса
Стратегия маркетинга компании
Стратегия электронного маркетинга
Маркетинг-микс (тактика)
Вложенность стратегии и маркетинга по возрастанию сложности, детализации и интеграции с бизнесом.
Стратегия интернет-маркетинга
Отражение рынка в интернете
![Page 20: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/20.jpg)
90% предложений на рынке решает все проблемы клиентов, но для 10% компаний предложений в принципе нет.
90% агентств полностью выполняют запросы большинства компаний
Но для 10% компанийна рынке предложений в принципе нет
![Page 21: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/21.jpg)
90% получают то, что просят. Но просят они не всегда правильно.
Компании получают то, что сами просят: позиции, трафик, конверсии, звонки, лиды, юзабилити сайта, креатив, промо-сайт, спецпроект
![Page 22: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/22.jpg)
IT-служба может значительно улучшить вашу компанию, но вы же не просите их развивать ваш бизнес.
![Page 23: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/23.jpg)
Итого, что у нас может получитьсяМаркетинг
Интернет
• частая смена агентств, • вина всегда на подрядчике, • непонимание целей и задач
собственного бизнеса, • сокрытие любых бизнес-даных, • it-инфрастуктура слабая, • менеджеры слабые
• можно продать всё, что угодно - схемы, тарифы, креативы, главное красиво объяснить,
• на рынке нет агентства, способного решить сложные задачи маркетинга,
• самим объединять подрядчиков не хватает знаний,
• it не завязано с интернетом, • потеря времени и конкурентного
преимущества, • опасность при смещении рынка в
интернет потерять всё
• работа по тарифам и схемам, навязанным агентствами
• командная игра• агентство - партнёр• принятия решений на основе данных
коллективно с агентством • участие IT-инфраструкуры в интернет-
маркетинге, образуя электронную систему,
• предоставление данных по финансам агентству-партнёру
• повезло с агентской реализацией, • но в итоге всё рушится, так как в
интернете одно, а на деле всё плохо• инструментальный успех ещё больше
затуманивает маркетинг
• самая опасная ситуация из всех!
![Page 24: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/24.jpg)
Вам кажется, что SEO + контекстная реклама – это всё, что
нужно для повышения продаж?
![Page 25: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/25.jpg)
На самом деле, ваши усилия задают очень узкий фокус возможностей и
вы теряете рынок.
![Page 26: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/26.jpg)
Проблема 1
Продажи продажам рознь
1. Прямые, косвенные2. Офлайн, онлайн3. Рекомендательные4. От разного спроса* 5. Повторные
* Проще продать на сформированном, труднее, когда потребности нет, но формируя потребность вы получаете шикарное преимущество.
![Page 27: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/27.jpg)
Проблема 2
Использование неверного показателя ROI вместо CLV/CRV
Вместо мгновенного индикатора ROI нужно использовать накопительную систему CLV/CRV b соответствующим образом выстраивать веб-аналитику и стыковать её с IT-инфраструктурой бизнеса.
![Page 28: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/28.jpg)
Проблема 3
Ограниченный выбор аудитории
После отключения объявлений в Директе рекламодатели не могут компенсировать за счет показов в органической выдаче в среднем 85% рекламных кликов.
![Page 29: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/29.jpg)
Проблема 4
Только сформированный спрос
Вы не нацеливаетесь на работу с несформированным, конкурентным и смежным спросом. Нет стратегий информирования и рекомендаций (не прямая оплачиваемая реклама).
![Page 30: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/30.jpg)
Проблема 5
Ориентация на разовую первичную продажу
Ориентация на разовую продажу, а не на удержание, рекомендации и жизненные циклы.
![Page 31: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/31.jpg)
Проблема 6
Вы не формируете рынок
Вы не образовываете, не обучаете свой рынок, не расширяете спрос, не формируете новые ожидания и возможности.
![Page 32: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/32.jpg)
Проблема 7
Аналитика до продаж не полная
Не умение использовать правильные инструменты веб-аналитики (подмена понятий, эффективность на бумаге)
![Page 33: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/33.jpg)
Проблема 8
Пропуск «P» и «С»
Слабая стыковка маркетинга в интернете с бизнесом.
Обычно вас интересует только понимание уровня Product и Price (что за продукт его характеристики, УТП, сколько стоит), реже Customer (кому надо, зачем, что решает) – остальные 3C и 5P остаются за кадром.
Часто вместо Communication используетя Promotion (как в случае с контекстной рекламой).
![Page 34: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/34.jpg)
Проблема 9
Вы не получаете долгосрочного конкурентного преимущества
![Page 35: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/36.jpg)
Усиление классического маркетинга
![Page 37: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/37.jpg)
Поиск, обработка и конвертация сегментов аудитории, о которых вы часто не задумываетесь
![Page 38: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/38.jpg)
Стабильный поток заявок по всем сегментам аудитории, независимый от платной рекламы
![Page 39: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/39.jpg)
Отчет до прибыли за каждый рубль рекламного бюджета
![Page 40: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/40.jpg)
Построение единого продвижения и контроль продаж у дилеров
![Page 41: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/41.jpg)
Построение телефонии и контроль заявок по телефону
![Page 42: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/42.jpg)
Обучение, автоматизации и контроль продаж, внедрение CRM
![Page 43: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/43.jpg)
Кейс 1
![Page 44: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/44.jpg)
Кейс 1
было 35 запросов, стало 900
![Page 45: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/45.jpg)
Кейс 1
Далее необходимо эти запросы разбить на кластеры под каждый сегмент.
И рассортировать эти кластеры по конкретным разделам и страницам сайта.
![Page 46: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/46.jpg)
Кейс 1
![Page 47: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/47.jpg)
Кейс 1
![Page 48: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/48.jpg)
Кейс 1
![Page 49: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/49.jpg)
Кейс 1
Мы придумали и создали портал под несформированный и конкурентный спрос
![Page 50: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/50.jpg)
Кейс 1
![Page 51: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/51.jpg)
Кейс 1
![Page 52: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/52.jpg)
Кейс 1
1. В итоге собираем 10% трафика в тематике
2. Обогнали по трафику самого сильного конкурента в 2 раза
3. Планируем в следующем году собрать 25% трафика в тематике
![Page 53: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/53.jpg)
Кейс 1
Но нужно решать проблему с регионами
![Page 54: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/54.jpg)
Кейс 1
Автоматическая система дилерских сайтов
1. Единая веб-аналитика и KPI
2. Автоматическая уникализация текстов
3. Качественная единая SEO-оптимизация
4. Каждый сайт – представитель в своём регионе, зарегистрированный в Яндексе
![Page 55: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/55.jpg)
Кейс 1
1. Расшириили семантическое ядро с 35 запросов до 900 (вся тематика)
2. Нашли у конкурентов хитрые схемы работы (по seo, контексту и контенту) – переняли их и улучшили
3. Сделали новый сайт, куда вписали всё ядро и собрали весь трафик в тематике, обогнав конкурента по охвату (в 2 раза)
4. Охватили все регионы и города сбыта (раньше это не было учтено в продвижении)
5. Новый сайт подстраивается под регион, под запросы и сделан подо все сегменты аудитории (их 6)
6. Создали портал под несформированный и конкурентный спрос
7. Региональная экспансия за счет потенциала сайтов дилеров
![Page 56: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/56.jpg)
Кейс 1
![Page 57: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/57.jpg)
Кейс 2
![Page 58: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/58.jpg)
Всё в ТОПе, бизнес - в ж . . е
![Page 59: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/59.jpg)
Кейс 3
![Page 60: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/60.jpg)
Кейс 3
Что говорит SEO-компания
75 запросов – всё в ТОПе по всем регионам
Около 300 000 рублей в месяц с клиента
Трафик вырос в 7 раз
![Page 61: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/61.jpg)
Кейс 3
Что по факту
Запросов 5000 только в первом приближении
9000 рублей затрат на ссылки у SEO-компании
Сайт никогда не продвигался, 2000 года, компания даёт телек, радио, наружку, куча
ссылок на форумах, блогах, порталах
![Page 62: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/62.jpg)
Кейс 3
Что по факту
2% трафика сайт собирал из возможного
сайт не соответствовал бизнесу, маркетингу, сегментам ЦА, юзабилити (seo-компания
нафигачила тексты на старый сайт)
![Page 63: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/63.jpg)
Кейс 3
![Page 64: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/64.jpg)
![Page 65: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/65.jpg)
![Page 66: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/66.jpg)
![Page 67: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/67.jpg)
![Page 68: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/68.jpg)
![Page 69: системный электронный маркетинг](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062304/56813ac6550346895da2d93d/html5/thumbnails/69.jpg)