Автоматизация управления подготовкой персонала

28
Автоматизация управления подготовкой персонала (практика внедрения) C.В. Усенко НОУ ДПО «ЦИПК Росатома», Руководитель проектно-консалтингового центра «Технические средства обучения»

Upload: websoft

Post on 09-Jan-2017

97 views

Category:

Business


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Автоматизация управления подготовкой персонала

Автоматизация управления подготовкой персонала

(практика внедрения)C.В. Усенко НОУ ДПО «ЦИПК Росатома»,Руководитель проектно-консалтингового центра«Технические средства обучения»

Page 2: Автоматизация управления подготовкой персонала

Содержание презентации имеет только информационное значение, не может рассматриваться как предложение НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" и не несёт никаких обязательств. НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" не несет какой-либо ответственности за возможные ошибки, качество и полноту информации.

www.rosatom-cipk.ru 2

Краткое описание

Площадка внедренияФилиалы ОАО «Концерн Росэнергоатом»

Объект внедренияТиповое решение информационной системы поддержки квалификации в части управления подготовкой персонала и интеграции с системой поддержки квалификации.

Этапы внедрения• Обследование• Разработка• Пилотное внедрение• Доработка • Тиражирование

ПроектыИнформационная подсистема подготовки квалификации 1,2,3,4,5

Page 3: Автоматизация управления подготовкой персонала

Содержание презентации имеет только информационное значение, не может рассматриваться как предложение НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" и не несёт никаких обязательств. НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" не несет какой-либо ответственности за возможные ошибки, качество и полноту информации.

www.rosatom-cipk.ru 3

Обследование

Page 4: Автоматизация управления подготовкой персонала

Содержание презентации имеет только информационное значение, не может рассматриваться как предложение НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" и не несёт никаких обязательств. НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" не несет какой-либо ответственности за возможные ошибки, качество и полноту информации.

www.rosatom-cipk.ru

Вариант оптимальный для сопровождения

Реализация• Нет разрыва шаблона

Эксплуатация• Нет репликации данных• Обеспечение отказоустойчивости• Зависимость от линии связи• Ведение справочников

Сопровождение• Ядро системы неизменно на

протяжении периодов обновления системы

• Трудозатраты по администрированию• Трудозатраты по обновлению системы• Трудозатраты на резервное

копирование• Наличие единой резервной копии

данных

Архитектура типовой системы

4

Page 5: Автоматизация управления подготовкой персонала

Содержание презентации имеет только информационное значение, не может рассматриваться как предложение НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" и не несёт никаких обязательств. НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" не несет какой-либо ответственности за возможные ошибки, качество и полноту информации.

www.rosatom-cipk.ru 5

Разработка. Бизнес-процессы

БП 10. Подготовка персонала по техническим компетенциямБП 11. Развитие корпоративных компетенций

1. Определение потребности и планирование обучения2. Организация и проведение обучения3. Учет результатов обучения4. Аналитика и отчетность

Page 6: Автоматизация управления подготовкой персонала

Содержание презентации имеет только информационное значение, не может рассматриваться как предложение НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" и не несёт никаких обязательств. НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" не несет какой-либо ответственности за возможные ошибки, качество и полноту информации.

www.rosatom-cipk.ru 6

Модели бизнес-процессов

Page 7: Автоматизация управления подготовкой персонала

Содержание презентации имеет только информационное значение, не может рассматриваться как предложение НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" и не несёт никаких обязательств. НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" не несет какой-либо ответственности за возможные ошибки, качество и полноту информации.

www.rosatom-cipk.ru 7

Перечень ролей пользователей

1. Руководитель учебно-тренировочного подразделения

(УТП) / Руководитель отдела организации обучения

2. Инженер УТП

3. Экономист УТП

4. Методист УТП

5. Инструктор

6. Инженер отдела развития персонала (ОРП)

7. Специалист структурного подразделения (СП)

8. Ответственный за обучение СП

Page 8: Автоматизация управления подготовкой персонала

Содержание презентации имеет только информационное значение, не может рассматриваться как предложение НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" и не несёт никаких обязательств. НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" не несет какой-либо ответственности за возможные ошибки, качество и полноту информации.

www.rosatom-cipk.ru 8

Документы проекта

1. Модели и проектные решения по реализации бизнес-процессов

2. Матрица ролей и полномочий

3. Технология тиражирования

4. Концепция миграции данных

5. Проектное решение по интеграции с другими подсистемами

6. Руководства пользователей

7. Концепция актуализации справочников провайдеров обучения и

учебных курсов

Page 9: Автоматизация управления подготовкой персонала

Содержание презентации имеет только информационное значение, не может рассматриваться как предложение НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" и не несёт никаких обязательств. НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" не несет какой-либо ответственности за возможные ошибки, качество и полноту информации.

www.rosatom-cipk.ru

Подготовка к ОПЭ

9

1. Загрузка орг.штатной структуры

2. Миграция данных из исторических систем

3. Предоставление доступа к системе

Page 10: Автоматизация управления подготовкой персонала

Содержание презентации имеет только информационное значение, не может рассматриваться как предложение НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" и не несёт никаких обязательств. НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" не несет какой-либо ответственности за возможные ошибки, качество и полноту информации.

www.rosatom-cipk.ru

Пилотное внедрение

10

Объект внедрения Балаковская АЭС

Выполненные работы1. Проведено обучение персонала УТП, ОРП и СП

(71 человек)

2. Устранены выявленные в процессе ОПЭ замечания

(270 замечаний)

3. Сформирован перечень дополнительных изменений

для следующих проектов

(например, видео уроки по работе с системой)

Page 11: Автоматизация управления подготовкой персонала

Содержание презентации имеет только информационное значение, не может рассматриваться как предложение НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" и не несёт никаких обязательств. НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" не несет какой-либо ответственности за возможные ошибки, качество и полноту информации.

www.rosatom-cipk.ru

Извлеченные уроки

11

1. Начальное сопротивление новой системе

(боязнь нового и прозрачности) проведение предварительного показа системы, выявление и

поддержка ключевых пользователей

2. Видение одного и того же бизнес-процесса у его участников (даже

выполняющих одни и те же действия) разное утверждение проектных решений

3. Большое число замечаний на начальном этапе ОПЭ «от

незнания» или «нежелания читать документацию» Помощь ключевых пользователей своим коллегам

4. А можно/нужно еще и это… (Аппетит приходит во время еды) Можно и нужно, но не сейчас. Привлечение экспертного совета.

Page 12: Автоматизация управления подготовкой персонала

Содержание презентации имеет только информационное значение, не может рассматриваться как предложение НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" и не несёт никаких обязательств. НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" не несет какой-либо ответственности за возможные ошибки, качество и полноту информации.

www.rosatom-cipk.ru

Тиражирование

12

Объект внедрения Ленинградская АЭС

Выполненные работы1. Проведено обучение персонала УТП, ОРП и СП

(82 человека)

2. Устранены выявленные в процессе ОПЭ замечания

(65 замечаний)

Page 13: Автоматизация управления подготовкой персонала

Содержание презентации имеет только информационное значение, не может рассматриваться как предложение НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" и не несёт никаких обязательств. НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" не несет какой-либо ответственности за возможные ошибки, качество и полноту информации.

www.rosatom-cipk.ru

Тиражирование

13

Объект внедрения

Ростовская, Нововоронежская, Смоленская АЭС

Выполненные работы1. Проведено обучение персонала УТП, ОРП и СП

(306 человек)

2. Переход на новый интерфейс пользователя

3. Устранены выявленные в процессе ОПЭ замечания

(92 замечания)

Page 14: Автоматизация управления подготовкой персонала

Содержание презентации имеет только информационное значение, не может рассматриваться как предложение НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" и не несёт никаких обязательств. НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" не несет какой-либо ответственности за возможные ошибки, качество и полноту информации.

www.rosatom-cipk.ru

Извлеченные уроки

14

1. Различная реализация бизнес-процессов на разных объектах

(все тянут одеяло на себя) следование утвержденным проектным решениям

2. Разный объем, формат, содержание данных в исторических

системах утвержденная концепция миграции

3. Пользователи, работающие в системе нерегулярно забывают

приемы работы Видео уроки по выполнению отдельных операций

Page 15: Автоматизация управления подготовкой персонала

Содержание презентации имеет только информационное значение, не может рассматриваться как предложение НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" и не несёт никаких обязательств. НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" не несет какой-либо ответственности за возможные ошибки, качество и полноту информации.

www.rosatom-cipk.ru 15

Вопросы?

Усенко Сергей Валентинович

e-mail: [email protected]тел.: +7-484-39-29192ICQ: 106344366Skype: make4connect

Page 16: Автоматизация управления подготовкой персонала

Single-Page Applicationна платформе

WebTutorC.Н. Филимонов НОУ ДПО «ЦИПК Росатома»,Ведущий инженер-программистпроектно-консалтингового центра«Технические средства обучения»

Page 17: Автоматизация управления подготовкой персонала

Содержание презентации имеет только информационное значение, не может рассматриваться как предложение НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" и не несёт никаких обязательств. НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" не несет какой-либо ответственности за возможные ошибки, качество и полноту информации.

www.rosatom-cipk.ru

Стандартный подход

17

Page 18: Автоматизация управления подготовкой персонала

Содержание презентации имеет только информационное значение, не может рассматриваться как предложение НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" и не несёт никаких обязательств. НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" не несет какой-либо ответственности за возможные ошибки, качество и полноту информации.

www.rosatom-cipk.ru

Использование своих тегов в XAML (extplayer.js):ScriptBox

<ScriptBox><![CDATA[////////////pure JS//////////]]!></ScriptBox>

Расширенный стандартный подход

18

Page 19: Автоматизация управления подготовкой персонала

Содержание презентации имеет только информационное значение, не может рассматриваться как предложение НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" и не несёт никаких обязательств. НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" не несет какой-либо ответственности за возможные ошибки, качество и полноту информации.

www.rosatom-cipk.ru

Предпосылки• Sencha ExtJS 3.4 + XAML + JavaScript• Серверный код в шаблонах• Передача данных, отладка• Высокий входной порог

Основные тезисы• Sencha ExtJS 5-6 (GPL v3)• Model-View-Controller паттерн на клиентской части• Клиент « Сервер – Ext Direct• WebTutor – построение логики приложения, разграничение доступа

19

Page 20: Автоматизация управления подготовкой персонала

Содержание презентации имеет только информационное значение, не может рассматриваться как предложение НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" и не несёт никаких обязательств. НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" не несет какой-либо ответственности за возможные ошибки, качество и полноту информации.

www.rosatom-cipk.ru

SPA

20

Page 21: Автоматизация управления подготовкой персонала

Содержание презентации имеет только информационное значение, не может рассматриваться как предложение НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" и не несёт никаких обязательств. НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" не несет какой-либо ответственности за возможные ошибки, качество и полноту информации.

www.rosatom-cipk.ru

Уд. действия

Коллекции

ExtDirectdoc

Template Access doc

Documents

view_doc.html

WebTutorServer

Model

View

Controller

Навигация

Client

App.js

ExtDirectRouter

JSONJSON

Чистый JS

Архитектура решения

21

Page 22: Автоматизация управления подготовкой персонала

Содержание презентации имеет только информационное значение, не может рассматриваться как предложение НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" и не несёт никаких обязательств. НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" не несет какой-либо ответственности за возможные ошибки, качество и полноту информации.

www.rosatom-cipk.ru

• Единый View для всех ролей

• Элемент интерфейса:• Настройка видимости• Настройка редактирования

Ограничения в серверном коде

Разделение доступа

22

Page 23: Автоматизация управления подготовкой персонала

Содержание презентации имеет только информационное значение, не может рассматриваться как предложение НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" и не несёт никаких обязательств. НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" не несет какой-либо ответственности за возможные ошибки, качество и полноту информации.

www.rosatom-cipk.ru

Выбор объекта из справочника

• Использование сущ. View• Фильтрация по любой колонке

• текст• число• дата• справочник• флаг

• Сортировка, постраничный вывод• Экспорт в Excel• Настраиваемые доп. параметры

Client UI // SelOne

23

Page 24: Автоматизация управления подготовкой персонала

Содержание презентации имеет только информационное значение, не может рассматриваться как предложение НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" и не несёт никаких обязательств. НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" не несет какой-либо ответственности за возможные ошибки, качество и полноту информации.

www.rosatom-cipk.ru

Выбор объектов из справочника

Client UI // SelMany

24

Page 25: Автоматизация управления подготовкой персонала

Содержание презентации имеет только информационное значение, не может рассматриваться как предложение НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" и не несёт никаких обязательств. НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" не несет какой-либо ответственности за возможные ошибки, качество и полноту информации.

www.rosatom-cipk.ru

Выбор периодов по календарю

Client UI // PeriodPicker

25

Page 26: Автоматизация управления подготовкой персонала

Содержание презентации имеет только информационное значение, не может рассматриваться как предложение НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" и не несёт никаких обязательств. НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" не несет какой-либо ответственности за возможные ошибки, качество и полноту информации.

www.rosatom-cipk.ru

Экспорт любого списка в Excel файл

Client UI // ExportXLS

26

Page 27: Автоматизация управления подготовкой персонала

Содержание презентации имеет только информационное значение, не может рассматриваться как предложение НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" и не несёт никаких обязательств. НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" не несет какой-либо ответственности за возможные ошибки, качество и полноту информации.

www.rosatom-cipk.ru

Web-уведомления

Client UI // Notifications

27

Page 28: Автоматизация управления подготовкой персонала

Содержание презентации имеет только информационное значение, не может рассматриваться как предложение НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" и не несёт никаких обязательств. НОУ ДПО "ЦИПК Росатома" не несет какой-либо ответственности за возможные ошибки, качество и полноту информации.

www.rosatom-cipk.ru 28

Спасибо за внимание!

Филимонов Сергей Николаевич

e-mail: [email protected]тел.: +7-484-39-29094