Тема " Скрипты продаж в интернет-магазинах" в...
TRANSCRIPT
Тимофеева Анна
«Скрипты продаж через чат»
Как настроить?
Автоматические приветствия
География
UTM - метки
Как строить приветственные фразы
с переменными?
«Здравствуйте, заинтересовались версией для Android? Ночью у нас скидки,
скачивайте, не пожалеете – а я буду рядом и дам ответ на возникшие вопросы,
согласны?»
Здравствуйте, как вам наш анонс в Facebook? Для пользователей нашей группы из Сибири сегодня настоящие, суровые скидки,
Как работать с посетителями сайта?
Подключите все каналы связи
Настраивайте форму сбора контактов
Как не стоит делать:• устанавливать всплывающее активное приглашение через 10 секунд пребывания на сайте
• отвечать односложно
• устанавливать стандартное приветствие
• не отвечать в чате вовсе
Что круто работает:• Правильно настроенное активное приглашение
• Открытые вопросы и фразы в чате
• Приглашение к диалогу
• Быстрая скорость ответа
• Персонализация и доброта к посетителям сайта)
1. Установить JivoSite на сайт
2. Ввести промокод «advant»
3. Настроить активные приглашения
4. Изменить приветственную фразу
5. Посмотреть изменение активности 6. Прислать на почту адрес сайта и свои
наблюдения по статистике работы