Управление на основе общих ценностей презентация...
TRANSCRIPT
ЗачемВамуправлениеоснованноенаобщих
ценностях?
Самоидентификация
• Работазанимаетцентральноеместовжизнисотрудников• Работывсёбольше,аобщениявсёменьше• Людисталиидентифицироватьсебясместомработы,коллективомикомпанией
Самоевеликоеизобретениечеловечества?
• Умениелюдейработатьвместе• Организовыватьсвойтрудрадидостиженияобщейцели
• Организованнаягруппадобиваетсябольшихуспехов,чемразобщенныеиндивидуумы.
Рабочаяатмосфера
• Люди сталиценитькачестворабочейатмосферыбольше,чем размерзарплаты• Кромехорошейзарплатылюдямсегоднянеобходимополучатьудовлетворениеот работы
Люди
Хотят:• испытыватьчувствопринадлежностикчему-тобольшому
• что-тозначить• воплощатьсвоиидеи• свободнообсуждатьвозможности• растивпрофессиональномплане• трудитьсявоблагокомпании
АнитаРоддик,BodyShop
• Во-первых,нужнополучатьудовольствиеот работы.
• Во-вторых,нужновкладыватьдушуво все,что выделаете.
• В-третьих,нужноизбратьнаправление,противоположноетому,кудаидутвсеостальные
Людихотятразвиватьсяирости
• Сотрудники хотятработатьвкомпании,вкоторойможносделатькарьеру
Вашисотрудники–талантливы!• Они– талантливыихотят,чтобык нимотносилиськак к сложившимсяличностями оценивалиихработупо индивидуальнымкритериям
Вашисотрудники–профессионалы!
• Они– профессионалы,имогутсформулироватьсвоиценности, преобразоватьихв инициативы,ив конкретныйрабочийпроцесс,приусловиисозданияоткрытойатмосферы
Исследования
• Методыуправленияи развитияперсоналом
• Коллегиальнаяи гибкаярабочаякультура
• Эффективныепланыкоммуникаций• Приносятбольшуюрентабельностьинвестиций,чемновыетехнологии,НИОКР,инициативыпо повышениюкачестваработы
Управлениена основеценностей
Инструмент,позволяющийреализоватьзначимыеи успешныекультурныепреобразованиявкомпании
Ценности
• Ценности – этоусвоенныестратегическиеуроки,соблюдаемыеи неизменныес течениемвремени,для достиженияжелаемойцели сопределеннымтипомповедения
Ценностииэмоции• Ценностииэмоции–индикаторы,отражающие:• Какоесостояниеуодних• Чтомотивируетдругих• Ичтоявляетсяпрепятствиемдлятретьих
Ценности-инструментЦенности,это:
• основасамомотивации.• ведутнасвкругдрузей• заставляютнасспасатьтонущегокотенка
Насмотивируютценности:
• Которыхмыбольшевсегохотим- развитие• Которыхмыбольшевсегобоимся- избегание
Системаценностей
• Системаценностейвыбирает тумодельповедения,котораяокажетсядля нас,согласноусвоеннымценностям,наиболееблагоприятной
Управлениеоснованноенаценностях• Процесспринятиярешений,основываясьнаприоритетахиизбранныхобщихценностях
• Использованиевыбранныхценностей,каккомпасадляпрокладывания«маршрута»движениякомпаниивперед
• Внедрениепрактическихметодовиинструментов,основанныхнасоответствиивыбраннымценностямвповседневнуюжизнь
Успехзависитотежедневногоиспользованияценностейдляпринятия
решений
Управлятьна основеценностей?• А есть лидругойспособ?• Мы всеуправляемс помощьюценностей,но нашиценностиво многомразличаются• Необходимапоследовательностьи согласованность
Проблемыотразрозненныхценностей
«Уход-протест»
• Психологический«уход»- увольнениесотрудника,которыйпродолжаетходитьнаработу,выражаяпротестнеисполнением,илинекачественнойработой…
«Супружескиеценности»
Феномен
• «Супружескиеценности»- ценности,придерживатьсякоторыхлюдиобещаютпублично,авэизни,декларациярасходитсяс практикой.• «Официальнопровозглашенныеценности»отличаютсяот «практическихценностей».
«Верность»
• «Супружеские»-моральныепринципы,заявленныево всеуслышание,со всейторжественностью,а«теоретическаяверность»на практике,выглядитсовсемпо-другому.
Истинныеценности
• Ценности,которыевыражаютсяв поступкахчеловека• Это противоположность«супружескимценностям»,которыепринятопровозглашать,но при этомне всегдасоблюдать.
Вызовывремени
Ведомыйилилидер?
• «Новыетребованияклидерамиихподчиненнымвнашемизменчивом,неопределенном,сложноминепонятноммире
• Раньшесотрудникудостаточнобылостатьхорошимисполнителем
• Сегодняжеобществунужнылюди,которыеформируютпроектырешений,бизнестребуетотсотрудниковпониманиясебяиокружающегомираспозицийявноболеевысокогоуровняразвитиясознания
Задачи
Главнаязадача
Раскрытьпотенциалкаждогосотрудника
Уничтожениеразрыва
• Междустратегиейи повседневнойдеятельностьюкаждогосотрудника• Обеспечениесоответствиямеждусловоми делом
Улучшениекоммуникаций
• Получениеэффективнойкоммуникациивнутрикомпании,какмеждуподразделениями,такимеждусотрудниками.
Повышениелояльности
• Достигаемсостояниесопричастностиусотрудникаккомпании,черезсамоидентификациюотсвоихценностейкобщим
Трансформируемвосприятие
• Внедряемввосприятиесотрудникаобщиеценности,какнеобходимыйинструментвзаимодействия
• Обучаемприниматьрешенияпосвоемуфункционированиюкаквнутрикомпании,такивовненаосновеобщихценностей
Развитиеирост
Развиваемсамостоятельность• Вашисотрудники- профессиональные,онигибкиеи лояльные• Ноеслионине способнысамостоятельноработать,Вы«выполняете»работузаних.• Самостоятельность – непременноеусловиеответственностиза своюработу.• Развиваемсамостоятельностьчерезличныепроекты
Другойсмысл– «развития»
• Высможетедатьсотрудникамразвитиекарьеры:должностнойрост,увеличениеобязанностей,расширениеполномочий,ростзаработнойплатыитомуподобное.• Но,важнонеэто,некарьерныйрост,аоразвитиечеловека,делающегокарьеру.• Росткарьеры- следствиеизменений
Управлениена основеценностей
• Это,преждевсего,дела.• Важнейшийфакторуспеха –соответствиеслови деллидеров,руководителейивсехсотрудников,в краткои долгосрочнойперспективе
Единственноепреимущество
• Доступностьинформацииподрываетпреимущества,которыеимеликомпании,сегоднятехнологииипродуктыможетскопироватьлюбой
• ВXXIвекеединственнымпреимуществом,котороенельзяукрасть,становитсякорпоративнаякультуракомпании,людиилидерскиекачестваруководства
Самоеглавное- коллектив
• Нивремя,ниденьгинепомогутв“клонировании”коллективаВашейкомпании.
Какработаетсистема
Почемудолгосрочнаяпрограмма?
• Краткосрочные–всплескизатухание• Ценностивстраиваютсявмодельповедения,ивлияютнадостижениерезультатов,прибыль,процессыисервис.
Чтонужносделать?
Стадия1
Выборобщихценностей
Стадия2
Принятиеобщихценностей
Стадия3
1.Внедрениеуправленияоснованногонаценностях
Какработаетсистема?
Управлениеоснованноенаценностях
Стратегическаясессияс
собственниками
Собственник
Вовлекающиепрограммы
СтратегическаясессиясТОПменеджерами
Генеральныйдиректор
Персональныйкоучинг
ТОПменеджмент
Обучающиепрограммы
Общеемероприятия
Микрокоманды
Вовлекающиепрограммы
Лидеры
Обучающиепрограммы
«Пары»
Личныепроекты
Дорожнаякартапроекта
Этап1Выбор общихценностей
Подпроектчасть1Идентификация
штамповиубеждениймешающихразвитию
Этап2Принятие общих
ценностей
Подпроектчасть2Созданиепрограммыпоборьбесоштампами
иубеждениямимешающихразвитию
Этап3Реализацияуправления
основанногонаценностях
Подпроект3Искоренение
негативныхштамповиубеждений
Этап1
Стратегическиесессии
Формированиекомандивыбор
капитанов
Оценказонразвитияижелаемогосостояния
Формированиеобщихценностейна
основеличных
Выбориописаниеценностей
Идентификацияштамповиубеждений
мешающихразвитию
Целиэтапа
• Представлениеовидениикомпании• Формированиеспискаличныхценностей• Анализзонразвития• Анализжелаемогосостояния• Выработкаобщегоспискаценностей
Этап2
Работавкомандах Общаявстреча всегоколлектива
Осознаниеивыборценностей
Представлениеореализацииценности
Выборпредставителейвкомитетпоценностям
Подпроектчасть2Созданиепрограммыпоборьбесоштампами
иубеждениямимешающихразвитию
Целиэтапа
• Пониманиевыбранныхобщихценностей• Обсуждениеиприоритетвыбранныхобщихценностей• Созданиеиобсуждениеописаниявыбранныхобщихценностей• Обсуждениештамповиограничивающихубеждений
Этап3
Работа вкомандах Работа комитетапоценностям Работаруководства
Выбор лучшегосотрудника
Ежемесячные,квартальные,
полугодовыевстречивсегоколлектива
Подпроектчасть3Искоренениештампов
иубеждениймешающихразвитию
Целиэтапа
• Внедрениевповседневнуюработулюбогосотрудникаправилпринятиярешенийнаосновеценностей
Сопротивление
Реакцииперсонала
• Ещеоднаблажьруководства…• Оптимистысчитают,чтовсебудетбыстроиинтересно• Пессимисты,чтоэтоважнодлябоссов,аедлянас…• Приходитпонимание,чтоэтовсерьезинадолго…• Осознаниекаждымсотрудником,чтоотнегоиименноотнегозависитпроцессвнедрения.• Пониманиероликомандигруппвуспешнойреализациивсегопроекта• Ну,иконечнонедовольные,которыетолькоиждалимоментаоказатьсяпотусторонукоманды,освободимместодляновыхияркихчленовкоманды!
ЭдвардДеминг
• Знаниямнетзамены.• Совершенствоватьсяне обязательно.• Выживание — делодобровольное…
Успех
=(Новыезнания –Устаревшиезнания)+Жизненныйопыт+Постоянноестремлениек инновациям
РоманДусенко
• Бизнес-практик,банкир,предприниматель• Покупал,продавал,объединялируководилроссийскимибанками
• Профессионалвкорпоративномменеджментеиуправленииперсоналом
• Учился:вСША,ЯпониииИталии,имеет2высшихобразования,закончилПрезидентскуюпрограмму,слушательEMBAМосковскойбизнесшколыСКОЛКОВО
• В2012годусоздалпроектоличномуспехе- «Бизнесзавтрак»
• В2015годузапустилобучающиепрограммывобластиуправленияикарьеры«Тольковперед!»
