Агенты изменений change agents
DESCRIPTION
Агенты изменений Change Agents. Подготовили: Пахомова Анна Зиновьева Ксения Филимонова Таисия Перлова Зоя Чусова Екатерина. HR Manager. Strategy. Strategic partner. Change Agent. People. Process. Employee champions. Administrative Expert. Ulrich (1997). Operations. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Агенты изменений
Change AgentsПодготовили:
Пахомова АннаЗиновьева Ксения
Филимонова ТаисияПерлова Зоя
Чусова Екатерина
HR Manager
Operations
Strategy
Process People
Change Agent
Strategic partner
Administrative
Expert
Employee
champions Ulrich (1997)
O Агент изменений – HR менеджер, который обеспечивает организационные трансформации и изменения в культуре.
Ulrich (1997)
O Парадигма кадрового менеджмента: доктрина контрактации индивидуальной ответственности
Технологии:O Обучение, командообразование: осознание цели
компании, развитие гибкости при проведении организационных изменений
O Самоорганизация, самоуправление (в том числе методики мозгового штурма)
Change agents
Incremental change
Transformative change
HR vision
HR expertise
AdapterChampion
Synergist Consultant
Caldwell (2001)
Caldwell (2001)O Чемпионы измененийO Директора и топ-менеджеры, которые предвидят, руководят и
внедряют стратегические долгосрочные изменения.O Агенты адаптацииO HR менеджеры среднего уровня, которые продвигают и
оказывают поддержку бизнес-единицам и ключевым функциям.
O КонсультантыO Консультанты изменений, специалисты по персоналу или
внешние консультанты с опытом внедрения отдельных проектов по HR изменениям.
O Агенты совместной работыO Топ-менеджеры по персоналу или высоко профессиональные
внешние консультанты координирующие и имплементирующие стратегические разработки, внедрение крупных проектов и комплексов мер по изменениям для всей организации.
Основные компетенции успешных «агентов изменений»
OОпределение проблемыOПостроение отношений с
клиентам
Компетенции эффективных «агентов изменений»
TRUST = perceived competence + relationship RISK
Компетенции эффективных «агентов изменений»
O Установление программы развития лидерских качеств
O Решение проблемO Реализация планов для достижения
перемен
Вопросы Агента измененийO Что? – Что мы пытаемся достичь? Как мы
будем выглядеть после изменений? O Почему? – Почему нам нужны изменения?
Что случится, если мы не изменимся? O Кто? – Кто возьмет на себя ответственность
за изменения? Кто еще должен быть привлечен?
O Когда? – Когда необходимо начать? Когда необходимый ресурс может быть достигнут?
O Как? – Как мы начнем? Как мы узнаем, работают ли изменения?
Что необходимо:O Реализация – мотивирование и
распределение обязанностейO Доверие – доверенный советник
руководства, предвидение и прогнозO Настроенность на изменения –
мониторинг климата внутри компанииO Открытость – коммуникация, поддержкаO Развитие – мыслящий лидером,
способствование осуществлению бизнес стратегии
Список литературыO Базаров Т.Ю. // Основные профессиональные роли менеджера по
персоналуO Caldwell, Raymond Champions, adapters, consultants and synergists:
The new change agents in HRM Human Resource Management Journal; 2001; 11, 3; ABI/INFORM Global pg. 39
O The changing role of HR – from operational to strategic HR / Managing for knowledge
O The role of HR O Social capital of the HR department, HR's change agent role, and HR
effectivenessO The HR Manager as Change Agent: Evidence from the Public SectorO Dave Ulrich Webspecial ReportO http://www.12manage.com/description_human_resource_management
_roles.htm