ренды в онлайн обучении...
TRANSCRIPT
Тренды в онлайн
обучении
персонала1
Кухарчук Оксана
Talentedme.ruМТСТойота БанкРайффайзенбанк
FB: Oxana Kukharchuk
Lady007.ru
считают, что отличаются*89%
*«ФОМнибус» 18 мая 2016. 53 субъекта РФ, 104 населенных пункта, 1500 респондентов.
87% россиян не хотят жить в др стране**
**ФОМ, опрос граждан РФ от 18 до 30 лет. 18 мая 2016. 53 субъекта РФ, 104 населенных пункта, 1500 респондентов
нет авторитетов среди известных людей
71%***ФОМ: Телефонный опрос 4000 жителей РФ от 17 до 34 лет включительно, 4 группы по 1000 человек: студенты 17–23 лет, не студенты 17–23 лет, 24–28-летние 1–15 марта 2017 г.
4www.Talentedme.ru
смотрят смешные короткие видео*73%
реагируют на сообщение сразу 69%
*Чем живет новое поколение: статистика о российской молодежи, Ipsos&Google, Сентябрь 2016
71% эмоции через gif , эмоджи**
**Чем живет новое поколение: статистика о российской молодежи, Ipsos&Google, Сентябрь 2016
5www.Talentedme.ru
7
16
73
111
222
0 50 100 150 200 250
Другое
Не знаю, никогда не учился online
Малоэффективно, «живое» обучение лучше
Очень эффективно
Эффективно, но не всегда удается пройти курс до конца
Что
вы
дум
аете
об
эф
фек
тивн
ост
и o
nlin
e-о
буч
ени
я?
Итог
Что говорят сотрудники
www.Talentedme.ru
5
57
108
259
0 50 100 150 200 250 300
Другое
Экономия времени и денег
Легкий доступ к знаниям ведущих экспертов и университетов
Можно учиться в удобное время в удобном местеВ
чем
дл
я ва
с за
клю
чает
ся
осн
овн
ое
пр
еим
ущес
тво
o
nlin
e-ку
рсо
в?
Итог
15
31
45
99
239
0 50 100 150 200 250 300
Online-курсы ничего не значат по сравнению с дипломом вуза
Другое
Более низкий уровень знаний на выходе
Не хватает контроля преподавателя
На работе нет времени, а дома нет возможности проходить online-курсы
В ч
ем д
ля
вас
закл
юча
ется
о
сно
вно
й н
едо
стат
ок
on
line
-ку
рсо
в?
Итогwww.Talentedme.ru
22
55
168
171
172
194
212
255
0 50 100 150 200 250 300
Другое
Эзотерика
Здоровый образ жизни
Управление стрессом
Открытие своего бизнеса
Баланс личной жизни и работы
Планирование карьеры
Психология
Как
ие
кур
сы п
о л
ичн
ост
но
му
ро
сту
вам
бы
ли
бы
и
нте
рес
ны
? В
ы м
ож
ете
выб
рат
ь н
еско
льк
о
вар
иан
тов.
Итог
8www.Talentedme.ru
70+ ВИДЕО КУРСОВ
Короткие ролики
Единый дизайн
Подготовленные
спикеры
План выбора тем
www.Talentedme.ruwww.Talentedme.ru
11
Модульные форматы
Онлайн марафоны
КОМАНДА
• Командные роли в стартапе
• Формирование команд
• Инфраструктура инноваций
Онлайн-обучение от экспертов-
практиков
Командная работа над реальным
проектом
ОТ ИДЕИ К ПРОЕКТУ
• Дизайн-мышление
• Customer development
• Поиск заказчика
ЭКОНОМИКА. ПРОТОТИП
• Lean startup, agile
• Характеристики продукта
• Ценностное предложение
• Экономика проекта
• Разработка прототипа
ПРОДАЖИ
• Бизнес-модель
• Маркетинг и позиционирование
• Продажи в стартапе
• Презентация проекта
Поддержка внутренних и
внешних менторов
Возможность пройти в
акселератор Центра инноваций
Март Сентябрь
Стартап школа – Бизнес прорыв
I-MBA для руководителей по клиентскому сервису
360 понимание деятельности бизнеса Формирование понимание продуктов и маркетинга
Клиентские инсайты
80% программы проводят руководители
10 обучающих модулей длительностью
12 мес длительность ;
Балльная система оценок;
On-line лекции;
Домашние задания;
Посттренинговое сопровождение
www.Talentedme.ru
Онлайн программа по работе со стрессом
Как снимать стресс после проблемных клиентов
Как расслаблять связки голоса
Как типировать клиента по голосу
Как не выгореть на работе в контактном центре
Онлайн программа по бизнес коммуникациям
Как писать «живые» ответы клиентам
Навыки деловой переписки
Работа в социальных сетях
www.Talentedme.ru
Онлайн марафон Лидер 3.0
Лидерство в
управлении
изменениями
Эмоциональный
интелект
Ситуационное
руководство
Нефинансовая
мотивация
Постановка
целей
Управленская
коммуникация
Вовлечение
команды
Развитие компетенций, значимых для бизнеса
Усиление управленческого фокуса на сотрудниках
Обязательное участие всех руководителей
www.Talentedme.ru
lady007.ru твойгод.рф
Сканируй
Подарок
Типология
личности
MBTI
www.Talentedeme.ru
www.stepic.org
www.coursera.org
Бесплатные видео-курсы для вашей команды
