제안 노틸러스효성 책임완수캠페인_g comm_20080307_v3

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2008 년 노틸러스효성을 위한 Internal Communication 제안

‘ 책임경영’ 문화구축 전략

G Communications March, 2008

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직원 A

직원 B

기업목표 달성

직원 A 와 B 의 합벡터값은 당기는 힘의 크기와 방향에 의해 결정된다 .

조직문화의 단일성은 직원 A 와 직원 B 의 방향차이를 줄여준다 .

목표 공유와 단일한 조직문화는 기업의 성과를 높여준다 .

조직문화

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Table of contents

3

1. 벤치마킹 사례1.1. Pride LG1.2. Shinhan Core Value1.3. Settiquette

2. ‘ 책임경영’ 문화구축 전략2.1. 환경분석2.2. 조직문화 전파 로드맵2.3. 전파 전략2.4. 단계별 프로그램 테이블

3. 전파 프로그램3.1. Set 프로그램3.2. See 프로그램3.3. Feel 프로그램3.4. Act 프로그램

4. 실행 일정

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4

1. Pride LG; LG 전자 사내홍보팀

LG 전자는 사내 구성원들이 회사에 대해 자긍심을 가지고 ‘강한 회사’를 만들어가는데 함께 기여할 수 있도록 하는 “ Pride LG” 캠페인을 진행하였습니다 .

사내 자긍심강화 캠페인 ; Pride LG

개요개요

• 목적 : - 도전정신과 회사에 대한 자긍심 고취 - 회사의 충성도 강화 및 글로벌 경쟁기업으로 성장하는 내부 맨파워 향상

• 주요 수행 과제 :- 아이덴티티 확립 및 인쇄물 전문 홍보- FGI, 정량조사를 통한 자긍심 수준측정

• 수행시기 : 2005 ~

• 주요 홍보 프로그램- LG 히스토리 정보보안 캘린더- 임직원 모델의 광고형 포스터

2005

Page 4

LG 전자

자긍심 캠페인

• 노출효과 최대화

• 자연스러운 동감

• 실질적 정보 제공 , 공유• 일체화 , 고급화

• 직원 피드백 유도

주목성주목성

설득성설득성

정보성정보성표현성표현성

참여성참여성

Pride LG 전략

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5

인지제고사전 분위기형성

2. Shinhan Core Value; 신한금융지주 홍보팀

신한금융지주는 그룹 핵심가치 및 인재상을 지속적으로 홍보하여 One Firm 으로서의 동질감 (Mind Identity) 및 행동의 정체성 (Behavior Identity) 확보하고 , 이를 바탕으로 지속적인 실행 및 관리의 기반을 마련하였습니다 .

사내문화 정립 캠페인 ; 신한 핵심가치 (Shinhan Core Value)

개요개요

• 목적 : - 신한의 새로운 비전과 가치 사내문화화 - 핵심가치를 통한 임직원들의 인지제고 심화메시지 전달 및 수용을 위한 기반 마련

• 주요 수행 과제 :- 신한의 새로운 비전 및 가치의 아이덴티티 정립 - 다양한 제작물을 통한 핵심가치의 전파

• 수행시기 : 2005 ~ 현재

• 주요 홍보 프로그램- 웹 컨텐츠 : 웹이벤트 , 로그인화면 활용 , 로고송 , 플래시게임- 포스터 , QRC 등 인쇄 제작물

2006

시간

효과

자극과 붐업

그룹 핵심가치의 인식 제고 지속적인 관심을 촉진 , 사내 붐업 유도 본격 , 심화된 내용 수용을 위한 사전 분위기 형성

Page 5

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6

3. Settiquette; 삼성전자 반도체총괄

Settiquette 은 BS7799 인증을 위해 임직원의 정보보호 마인드 향상을 위한 변화관리 프로그램으로써 , 국내 최초로 전략적 “정보보안홍보” 캠페인을 시행하고 , 이어 실천행동을 이끌기 위한 교육심화 캠페인을 단계적으로 추진하였습니다 .

아이덴티티 정립 / 브랜드 구축 아이덴티티 정립 / 브랜드 구축

론치 캠페인 ; Setti’s Greeting 론치 캠페인 ; Setti’s Greeting

1 차 캠페인 ; Setti’s 2nd Round 1 차 캠페인 ; Setti’s 2nd Round

2 차 캠페인 ; 7 대 Settiquette 2 차 캠페인 ; 7 대 Settiquette

3 차 캠페인 ; Settiquette 10 부제 3 차 캠페인 ; Settiquette 10 부제

4 차 캠페인 ; Settiquette 10 부제 4 차 캠페인 ; Settiquette 10 부제

2002

2003

2004

2005

개요개요

• 목적 : - 캐릭터 “세티”를 활용 , 정서적 , 친근하게 소구하여 임직원의 보안 마인드셋 강화 - 참여와 실천을 이끌어내는 미디어 믹스를 통한 인지 확산

• 주요 수행 과제 :- 사례 중심의 실질적인 홍보와 교육- 타겟 오디언스 세분화- 사이버 교육 홍보 활동 강화 및 DB 화

• 수행내역- 단계별 캠페인 홍보 프로그램 기획 / 실행 - 영상교육안 기획 / 제작

• 수행시기 : 2002. 10 ~ 현재

• 주요 홍보 프로그램- 임직원 대상 정보보안 교육안- 정보보안 전시회 ‘정보보호 25 시’- GSA Security Fair 2003,2005,2006

2006 5 차 캠페인 ; Settiquette 10 부제 5 차 캠페인 ; Settiquette 10 부제

6 차 캠페인 ; Settiquette 10 부제2007

Page 6

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Table of contents

1. 벤치마킹 사례1.1. Pride LG1.2. Shinhan Core Value1.3. Settiquette

2. ‘ 책임경영’ 문화구축 전략2.1. 환경분석2.2. 조직문화 전파 로드맵2.3. 전파 전략2.4. 단계별 프로그램 테이블

3. 전파 프로그램3.1. Set 프로그램3.2. See 프로그램3.3. Feel 프로그램3.4. Act 프로그램

4. 실행 일정

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8

시장 업계 선두 ( 미국내 ATM 전체 시장 점유율 3 위 , 비금융권시장 점유율 1 위 )

미국 , 캐나다 , 호주 중국 외 10 개국에 진출

고객 맞춤형 설계와 꾸준한 고급화 전략

Korean IT Superpower

시장 업계 선두 ( 미국내 ATM 전체 시장 점유율 3 위 , 비금융권시장 점유율 1 위 )

미국 , 캐나다 , 호주 중국 외 10 개국에 진출

고객 맞춤형 설계와 꾸준한 고급화 전략

Korean IT Superpower

직원들의 기업에 대한 자부심 높음

개개인의 높은 윤리의식

끊임없는 기술 개발에 대한 투자

감성경영의 일환으로 이러닝을 통해 인적자원 가치 극대화

직원들의 기업에 대한 자부심 높음

개개인의 높은 윤리의식

끊임없는 기술 개발에 대한 투자

감성경영의 일환으로 이러닝을 통해 인적자원 가치 극대화

미국내 NCR 사와 Diebold 사에 비해 낮은 인지도

Global Top 수준의 제품 품질 확보 필요

미국내 NCR 사와 Diebold 사에 비해 낮은 인지도

Global Top 수준의 제품 품질 확보 필요

행동화가 절대적으로 부족 문제 발생 시 책임감 결여 위기의식 부족 미래지향적 사고 결여

행동화가 절대적으로 부족 문제 발생 시 책임감 결여 위기의식 부족 미래지향적 사고 결여

1. 환경분석 노틸러스 효성은 국내 금융자동화기기의 선두주자로서 글로벌 리더로 성장하기 위해 , 임직원의 인식 전환과 맡은 바 책임을 완수하기 위한 보다 적극적이고 일관적인 조직문화활동이 요구됨

대외 환경 대내 환경

긍정요인

부정요인

업계 선두 유지 및 Global No.1 을 위한

품질 확보 필요

자부심을 기초로 한책임완수를 위한 실천력 강화

강한 실행력을 바탕으로강한 실행력을 바탕으로 , , 책임을 완수하는책임을 완수하는 , , 조직문화 구축 필요조직문화 구축 필요 책임경영 문화 구축 책임경영 문화 구축

상호 보완 / 연계

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2. 조직문화 전파 로드맵

내재화 정도

See-FeelGap 최소화

목 표인지 - 인식 이해 - 공감 실천 - 내재화기반 구축

수행과제

슬로건 자체 워딩 인지 극대화

구체적 지침 전달을 통해 실천 방향 제시 및 이해 기반 마련

책임경영 아젠다 및 행동강령 심화 학습을 통한 내재화 기반 마련

구체적 실천 사례 공유를 통해 동기유발

전파 활동 효과 검증 및 2009 년 전파 활동 기반 마련

사전 의식조사를 통한 현수준 파악 및 효과검증의 기반 마련

책임경영 통합 슬로건 개발 및 아이덴티티 정립

2008조직문화변화 전략

구축Apr. Jun. Nov.

Feel-ActGap 최소화

See 극대화

인지 / 인식 극대화 인지 / 인식 수준에 맞게이해 / 공감 수준 향상

이해 / 공감을 바탕으로실천 최대화 및 검증기반 구축

책임경영문화구축책임경영문화구축

단 계 SeeSee2 FeelFeel3 ActAct4SetSet1

See

FeelAct

조직문화 전파 단계에 따라 1) 인지 / 인식 , 2) 이해 / 공감 , 3) 실천 / 내재화 목표를 설정하고 각 단계별 수행과제에 따라 활동 . 궁금적으로 인식수준과 실천 수준의 Gap 을 최소화함으로써 책임경영문화를 구축함

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3. 전파 전략각 단계별 수행과제를 해결하기 위한 프로그램을 개발하고 , 핵심 컨텐츠를 개발하여 전파 활동이 단일하고 통합적으로 이루어질 수 있도록 실행 함

분기별핵심주제 및

이미지

분기별핵심주제 및

이미지슬로건 및

3 대 행동강령슬로건 및

3 대 행동강령

단 계 SeeSee2 FeelFeel3 ActAct4SetSet1

프로그램 릴레이 포스터 론치

서약 이벤트 릴레이 인터뷰 소규모 커뮤니케이션

사례공모 사후 효과 검증

조직문화 진단 결과 공유 사전조사 전파 메시지 아이덴티티 구축

One SourceOne SourceMulti-UseMulti-Use

핵심 컨텐츠 개발

* 사전 / 사후 조사를 통해 전파 활동 검증 및 의식 수준 측정

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4. 단계별 프로그램 테이블

단계 프로그램 상세 프로그램 설명

기반구축

조직문화 진단 결과 공유 조직문화 진단 결과 및 문제점 전사 공유를 통해 경각심 유발

사전조사 사전 설문조사 <NH 인 > 의 “책임완수” 수준을 점검하여 , 전파활동의 효과 검증을 위한 기준점을 마련

전파 메시지아이덴티티 구축

슬로건 개발 및 디자인 책임경영 전파를 위한 , 슬로건을 제정하고 단일한 전파활동을 위해 디자인 개발

3 대 행동강령 개발 3 대 행동요소를 제정하여 , 직접적인 실천을 유발하는 강령 개발

See( 인지 - 인식 )

릴레이 포스터핵심주제 포스터 분기별 주제를 정립하여 , 이미지를 개발하고 다양한 프로그램으로 소스로 활용

통합 운영 포스터 이미지를 소스로 하여 행복한 노크 메인 이미지 , 핸드폰 화면 , 소형포스터 제작

론치

Nautilus’s Kit 책임완수에 대한 CEO 메시지 / 포켓형카드 / 다이어리 책갈피 등의 Set 구성된 Kit제공

로그인 플래시 메신저 로그인 화면을 플래시 형식으로 구현하여 전파메시지 노출

엘리베이터 랩핑 노출빈도가 높은 공간에 메시지 노출 , 변화에 대한 인지도가 높은 시각물을 활용

Feel

( 이해 - 공감 )

서약 이벤트 핸드 프린팅을 통한 책임경영 서약 오프라인 이벤트

릴레이 인터뷰직무군 직무군에 따른 “책임완수” 핵심 포인트에 대한 의견 공유

부서장 3 대 행동강령 실천을 위한 부서장의 노하우 공유 및 스폰서십 효과 기대

소규모커뮤니케이션

독서토론 출근길 서약 이벤트를 통해 책임경영실천에 대한 서명 및 다짐을 통해 실천 동기 유발

방문 마인드맵 정기교육 시간 내 , “ 책임완수” 및 3 대 행동강령에 대한 연상게임 , 및 마인드맵을 진행

Act

( 실천 - 내재화 )효과 검증

사례공모 이벤트 책임완수 및 3 대 행동요소에 대한 Best Practice 를 발굴 , 공유 및 시상

사후 설문조사 사전조사 데이터와 비교분석을 통해 전파활동의 효과를 객관적으로 검증

각 단계별 수행과제를 해결하기 위한 프로그램을 개발하고 , 핵심 컨텐츠를 개발하여 전파 활동이 단일하고 통합적으로 이루어질 수 있도록 실행 함

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1. 벤치마킹 사례1.1. Pride LG1.2. Shinhan Core Value1.3. Settiquette

2. ‘ 책임경영’ 문화구축 전략2.1. 환경분석2.2. 조직문화 전파 로드맵2.3. 전파 전략2.4. 단계별 프로그램 테이블

3. 전파 프로그램3.1. Set 프로그램3.2. See 프로그램3.3. Feel 프로그램3.4. Act 프로그램

4. 실행 일정

Table of contents

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1. 대상 : 직급 , 직군별 총 100 Samples

2. 조사시기 : 사전조사 3월 / 사후조사 12월

3. 조사내용 :

4. 조사방법: 30 문항 미만의 객관식 설문 , 5 점 척도 오프라인 설문 실시

1.1. 사전 / 사후 조사노틸러스 효성의 ‘책임경영’ 현 의식수준을 파악하고 , 전파 활동 사후 비교 조사를 통해 조직문화전파활동의 효과성을 검증하고 개선점을 분석하여 2009 년 활동의 기반을 마련

번호 문 항 응답

1 나는 담당하고 있는 일을 책임감을 갖고 소신 있게 처리한다 . 5

2 나는 회사에서 요구하는 것 이상으로 기꺼이 노력을 기울일 준비가 되어 있다 . 4

3 나는 효과적인 업무수행에 필요한 권한과 책임을 위임 받고 있다 . 3

4 나는 근무시간 이후라도 그날 할 일이 남으면 늦게라도 처리하고 있다 . 4

3.983.8

3.73

3

3.5

3.92

3.77

43.2

3.4

3.6

3.8

4

4.2

열정

위기의식

실행력

책임의지

실행정도중요도

4.23

4.34

4.06

4.24.31

4.48

4.36

4.21 4.25

4.47

4.324.46

전체평균 부장 차장 과장 대리 사원

사전조사사후조사

Position

조사개요

필요성 및 목적

책임 경영 의식 수준 파악 전파 활동의 효과성을 검증

사전

사후

열정

위기의식

실행력

책임의지

책임완수비교를 통한

효과 검증5 점 척도객관식 설문

▲ 설문 문항 예시

▼ 결과 예시

Illustrative

See Feel ActSet

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14

1.2. 조직문화 진단 결과 공유조직문화진단 결과의 환기를 통해 이슈를 전사적으로 공유하여 , 임직원의 실천의지를 독려하고 전파활동의 당위성을 확보

조직문화 진단결과 공유

책임경영 니즈 전사 공유 문제점 공유를 통해 사후 전파 활동의 당위성 확보

목적목적

2

전체대상대상1

프로세스프로세스

3

조직문화 진단 결과에 따른 NH 의 강 /약점 공유 요약된 결과 , 인트라넷 팝업 게시 및 전사 메일링

실행방안실행방안

4

책임경영 니즈 전사 공유소구 포인트소구 포인트

5

공유 여부 및수위결정

자료기획

게시 및메일링

회신의견수렴

* 효성 내부 자체 진행( 기 2 월 사보 게재 내용의 핵심으로 요약 )

제언

Illustrative

기업문화 진달결과

1. 행동화 부족2. 문제 발생 시 다른 사람 탓3. 위기의식 부족

▲ 전사공유 예시

See Feel ActSet

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1.3. 전파메시지 아이덴티티구축 _<슬로건 개발 및 디자인 >

책임경영 아젠다의 단일하고 통합적 전파를 위해 핵심 슬로건을 개발하여 2008 년 전파활동의 브랜드로 정립함

슬로건 개발 및 디자인

책임경영 아젠다의 단일 / 통합적 전파를 위한 메시지 개발 슬로건 디자인 (BI) 을 통해 단일 이미지 형성

목적목적

2

전체대상대상1

프로세스프로세스

3

핵심키워드 함의 슬로건 3~5 개안 도출 ( 행동 유발형 슬로건 ) 임직원 투표를 통해 최종 결정 심볼이 제외된 워드마크 타입으로 개발

* 워드마크란 ? 글자만을 가지고 심볼마크의 역할을 하도록 제작된 것

실행방안실행방안

4

통합 슬로건 개발 및 임직원 참여를 통해 개발소구 포인트소구 포인트5

이슈정의 /핵심 키워드

도출슬로건 개발 임직원 투표 디자인

* 슬로건 아이디어 공모 이벤트 ( 온라인 ) 를 통해 임직원 참여 및 의견 수렴이 의견 수렴 가능하며 , 관심 유도 가능함

▲ 워드마크 타입 예시

▲ 슬로건 도출 예시

열정 위기의식 실행

We build it better

핵심 키워드

제언

Illustrative

See Feel ActSet

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16

1.4. 전파메시지 아이덴티티구축 _<3 대 행동강령 개발 >

책임경영 슬로건의 실천 방향성 및 실질적 지침을 제공하기 위해 책임경영의 핵심키워드를 발굴하여 행동강령을 개발함

3 대 행동강령 개발

‘ 책임완수’를 달성하기 위한 구체적 실천방법 전파목적목적

2

전체대상대상1

프로세스프로세스

3

“ 책임완수” 달성을 위한 필수 행동 3 요소 발굴 3 대 행동요소를 기초로 행동유발형 강령 도출 슬로건과 Hierarchy 를 이루도록 개발

실행방안실행방안

4

책임완수 슬로건과 Hierarchy 를 이루는 구체적 실천 유도 강령 개발소구 포인트소구 포인트

5

3 대핵심키워드

선정카피 방향 기획 강령 도출

및 검수 최종 선별

▲ 행동강령 예시

3 대 행동강령 도출

핵심 키워드

열정 위기의식 실행

Illustrative

제언

* 효성 내부 자체 진행

SECL 사례 Be a Leader Be a Team

Be a Challenger

▲ 타사 예시

See Feel ActSet

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17

2.1. 릴레이 포스터 _< 핵심주제 포스터 >

아젠다별 핵심이미지를 개발하여 연간 프로그램의 대표 이미지로 활용 . One Source, Multi-Use 을 통해 전파 활동 시너지 극대화

핵심주제 포스터

책임경영 아젠다 인식 제고 및 공감기반 마련목적목적

2

전체대상대상1

프로세스프로세스

3

사실적 / 감성적 실사 이미지를 통해 직관적으로 메시지 전달 실행시기 : 4/6/8/10/12 월 총 5 회 진행

실행방안실행방안

4

해당 시기 모든 전파 활동의 대표 이미지로 활용소구 포인트소구 포인트

5

각 회별아젠다 셋팅( 총 5 회 )

컨셉 및 카피 개발 디자인 제작 및게시

* 기획초기 아젠다 셋팅을 통해 접근

4 월 6 월 8 월 10 월 12 월

아젠다 책임경영구체적 지침 전달

책임경영열정 위기의식 실천

목적 정보전달 동기 / 공감 유발비전

제시 /독려

▲ 포스터 이미지 예시

< 실사 이미지형 > < 일러스트형 >

연간 전략 구축을 통한 이미지 개발

제언

Illustrative

See Feel ActSet

Page 18: 제안 노틸러스효성 책임완수캠페인_g comm_20080307_v3

18

2.1. 릴레이 포스터 _< 통합운영 >

이미지 통합운영

단일하고 통합적인 메시지를 통해 인지 / 인식 극대화목적목적2

전체 / 가족대상대상1

프로세스프로세스

3

포스터 이미지 활용

활용 아이템 1) 행복한 노트 메인 이미질 활용 2) 핸드폰 배경화면 (Download 프로그램 구축 )

실행방안실행방안

4

One Source Multi-Use 통한 인지 / 인식 극대화소구 포인트소구 포인트

5

포스터이미지 도출

각 해당 아이템에적용 제작 게시

( 컨텐츠 교체 )

* 각 지사 담당자를 통해 , 오프라인 아이템에 전사 적용* 효성 자체 내부 진행

1) 행복한 노크 메인 이미지

3) 엘리베이터 게시판 4) 화장실 게시판

2) 핸드폰 배경화면

주제별포스터이미지

3) 엘리베이터 게시판 부착4) 화장실 게시판 부착

제언

Illustrative

아젠다별 핵심이미지의 통합적 운영을 통해 사내 다양한 매체에 동일한 이미지를 활용하여 적용

See Feel ActSet

Page 19: 제안 노틸러스효성 책임완수캠페인_g comm_20080307_v3

19

2.2. 론치 _<Nautilus’s Kit>

슬로건 론치 이벤트로 책임경영 메시지 전파 가능하고 노출빈도가 높은 사내 아이템을 Kit 로 제작하여 배포

Nautilus’s Kit

노출빈도가 높은 사무용품을 활용하여 인식 극대화목적목적

2

< 본사 / 마포 / 안양 / 구미 > 지역별대상대상1

프로세스프로세스

3

론치이벤트로써 오프라인 선물을 제공

출근길 기습 배포로 임직원의 흥미를 유발하고 , 전파활동의 시작을 알림실행방안실행방안

4

상시 비치 및 노출 아이템 발굴소구 포인트소구 포인트

5

아이템 발굴 각 아이템 제작 Kit 제작 배포

* Kit, 플래시 등의 아이템 동시 Open 을 통해 시너지 기대* 아이템 및 예산에 따라 아이템 및 Kit 제공 형태 협의

▲ Kit 실행 예시

▲ Kit 구성 예시

인덱스

< 소형 QRC 카드 > < 다이어리 인덱스 >

<컴퓨터 부착 메시지카드 ><CEO 메시지 >

‘ 책임경영의 중요성’

제언

Illustrative

See Feel ActSet

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20

2.2. 론치 _< 로그인 화면 플래시 >

론치 이벤트의 일환으로 노출빈도가 높은 사내 메신저 로그인 화면을 활용하여 슬로건 메시지의 인지 - 인식 향상

로그인 화면 플래시

노출빈도가 높은 로그인 화면을 이용해 , 슬로건 워딩 인지 극대화목적목적

2

일반대상대상1

프로세스프로세스

3

로그인 화면에 플래시 적용 슬로건 워딩 위주의 플래시를 통해 인지 극대화 약 5-8 초로 제작

실행방안실행방안

4

노출빈도가 높은 미디어를 통해 슬로건 워딩 인지 향상소구 포인트소구 포인트

5

플래시컨텐츠기획

디자인 프로그래밍 오픈

제언

▲ 플래시 화면 예시

사번 :

비밀번호 :

* Kit, 플래시 등의 아이템 동시 Open 을 통해 시너지 기대

Illustrative

See Feel ActSet

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21

2.2. 론치 _<엘리베이터 랩핑 >

엘리베이터 랩핑

노출빈도 높은 미디어를 통해 인지 확산목적목적

2

청담 본사대상대상1

프로세스프로세스

3

각 층별 엘리베이터 랩핑을 통해 메시지 전달실행방안실행방안

4

이동접점에 아젠다 노출소구 포인트소구 포인트

5

컨셉기획 디자인

엘리베이터시공

( 부착 )오픈

▲ 엘리베이터랩핑활용예시

▲ 적용 예시

제언

새로운노틸러스효성의

2008 년

책임경영으로완성합니다

책임경영으로완성합니다

* 엘리베이터 내외부 또는 외부만 진행 가능

Illustrative

사내 임직원 이동 접점을 활용하여 아젠다를 전달 , 책임경영의 중요성 각인

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3.1. 서약이벤트출근길 서약 이벤트를 통해 책임경영실천에 대한 서명 및 다짐을 통해 실천 동기 유발

서약 이벤트 _ 즉석사진

약속을 통해 사명감 부여 책임경영 실천 동기 부여

목적목적

2

대상대상1

프로세스프로세스

3

출근길 / 점심시간 활용하여 진행 즉석사진 + 서명을 통해 책임경영 실천 다짐 사진 촬영과 함께 사원증에 슬로건 스티커 부착

실행방안실행방안

4

‘ 책임경영’실천에 대한 서명으로 마인드 강화소구 포인트소구 포인트

5

사원 스티커 부착 폴라로이드 촬영 서명 /

게시결과

웹 공유 및전시

* 수집된 컨텐츠를 통해 2009 년 임직원 다이어리 제작* 일회성 행사가 아닌 지속적 메시지 전달의 기제로 활용함

제언

< 본사 / 마포 / 안양 / 구미 > 지역별

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이벤트 예시▶

서명 및 다짐◀ 즉석사진 서명 예시

◀ 2009 캘린더예시

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3.2. 릴레이 인터뷰 _< 직무군 / 부서장 >

직무군에 특성을 고려한 이슈 공유 , 임원진의 스폰서십을 활용하여 아젠다 공감 확산

직무군 / 부서장 릴레이 인터뷰

책임경영에 대한 임직원 의견 공유 일방적 메시지 전달이 아니 동료 및 부서장을 통한

메시지 전파로 공감 확산목적목적

2

전체 ( 직무별 / 부서장 )대상대상1

프로세스프로세스

3

행복한 노크 및 인트라넷 게시판 개설 7월 ~11월 , 총 5 회 진행 직문군별 5 인 , 부서장 5 인 선발 포스터 이슈에 따라 릴레이 인터뷰

실행방안실행방안

4

현장감 및 오너십을 통해 공감 확산소구 포인트소구 포인트

5

인터뷰이 선정(각 5 인 )

인터뷰 및간이 촬영

인터뷰 내용정리 웹 적용

Issue1.

해당 직무에서 ‘책임완수’를 위해

가장 중요한 포인트는 무엇인가요 ?

Issue1.

해당 직무에서 ‘책임완수’를 위해

가장 중요한 포인트는 무엇인가요 ?

Issue 2.

행동강령 1( 열정 ) 을 항상 간직하기 위한

부서장님만의 노하우 ?!!

Issue 2.

행동강령 1( 열정 ) 을 항상 간직하기 위한

부서장님만의 노하우 ?!!

적용

▲ 컨텐츠 및 적용예시

Illustrative

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24

3.3. 교육 ( 독서 토론 )

아젠다의 심화 학습을 통해 이해 - 내재화 기반을 마련하고 , 실천 동기 유발

독서 토론

소규모 커뮤니케이션을 통해 심도 있게 메시지 전달 토의 내용 전사공유를 통한 공감대 확산 메시지 이해도 향상 및 실천 의지 유발

목적목적

2

모집 및 특정 대상 선발대상대상1

프로세스프로세스

3

• 토론집단 공개 모집 or 부서별 선발• 토론 도서 제공 , 2 주 후 논의 및 토론• 사후 토론 결과 공유

실행방안실행방안

4

소규모 커뮤니케이션을 통한 학습효과 향상소구 포인트소구 포인트

5

독서 선정 토론집단공개모집

진행자토론 주제 토론 진행

* 기획 및 예산에 따라 전문 토론자 진행 가능(ex. 책 읽어 주는 여자 )

제언▲ 컨텐츠 및 토론진행예시

Illustrative

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25

3.3. 교육 ( 방문 마인드맵 교육 )

팀 / 부서별 심화 학습을 통해 아젠다를 공유하고 , 팀내 이슈를 확산함

방문 마인드맵 교육

지속적 , 순차적 학습 전파를 통한 전사 활성화 체험을 통한 학습으로 이해효과 극대화

목적목적

2

대상대상1

프로세스프로세스

3

팀 / 부서단위 10 인 미만 참가자 인트라넷 신청 전문 전파요원 파견을 통한 소규모 집중 방문 학습 비전과 연계하여 핵심가치 등의 내용을 스토리로 구성 , 개인별 마인드맵 그리는 작업 진행 우수자 개별 포상 및 인트라넷 게재를 통한 전사 공유

실행방안실행방안

4

심화 학습을 통한 내재화소구 포인트소구 포인트5

지원자 및 부서

* 마인드맵이란 , 특정 주제에 해당하는 다양한 구성 요소 및 파생되어 학습해야 할 내용을 개인의 독특한 논리적 전개를 통해 이미지로 구조화시킴 으로써 기억의 증폭 및 이해를 극대화하는 신개념 학습 프로그램

책임경영전파요원

방문

슬로건 , 행동강령정의 및 행동방향전체적 스토리화

팀 / 부서단위10 명 미만

참석

책임경영마인드맵

구조화

Illustrative학습내용

내용의 스토리화

책임경영아젠다

행동강령 1

행동강령 2

행동강령 3

▲ 마인드맵 구조화 예시

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4.1. 효과검증 _<우수 사례 공모 >

실제 우수사례를 발굴 및 공유를 통해 실천 - 내재화를 향상시키고 , 중요 임원 및 CEO 의 시상을 통해 자긍심을 부여

우수 사례 공모

책임경영 Best Practice 발굴시상을 통한 동기 부여

전파 활동에 대한 효과 검증목적목적

2

일반대상대상1

프로세스프로세스

3

• 웹을 통한 공모 사례 모집

• 행동강령별 우수 사례 선발 및 전체 대상 선별

• 연말 송년회 및 사내 중요 행사와 연계하여 중요성 부각

실행방안실행방안

4

아젠다 실천의 실사례 모집을 통해 전파활동 효과 검증소구 포인트소구 포인트

5

공모 팝업게재 사례공모 우수 사례

선정CEO시상

* 전파 활동 초기 , 실사례 공모 및 포상 내역에 대해 사전 공지하여 실천 유발

* 부서별 수상을 통해 긍정적 경쟁심 유발 가능

제언

책임 경영상책임 경영상

▲ 사례 공모 및 시상 예시

온라인 사례 공모 Illustrative

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27

1. 벤치마킹 사례1.1. Pride LG1.2. Shinhan Core Value1.3. Settiquette

2. ‘ 책임경영’ 문화구축 전략2.1. 환경분석2.2. 조직문화 전파 로드맵2.3. 전파 전략2.4. 단계별 프로그램 테이블

3. 전파 프로그램3.1. Set 프로그램3.2. See 프로그램3.3. Feel 프로그램3.4. Act 프로그램

4. 실행 일정

Table of contents

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* 실행 일정2008 년 책임경영 문화 구축 전파 활동을 다음과 같은 일정으로 진행하고자 함

단계 프로그램 상세 프로그램2008 년 (/ 월 )

3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

기반구축

조직문화 진단 결과 공유 O

사전조사 사전 설문조사 O

전파 메시지아이덴티티 구축

슬로건 개발 및 디자인 O

3 대 행동강령 개발 O

See( 인지 - 인식 )

릴레이 포스터핵심주제 포스터 O O O O O

통합 운영 수시 진행

론치

Nautilus’s Kit O

로그인 플래시 O

엘리베이터 랩핑 O

Feel

( 이해 - 공감 )

서약 이벤트 O

릴레이 인터뷰직무군 O O O O O

부서장 O O O O O

소규모커뮤니케이션

독서토론 O O O O O

방문 마인드맵 O O O O O

Act

( 실천 - 내재화 )효과 검증

사례공모 이벤트 사전공지 O

사후 설문조사 O

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“Good to Great” G 커뮤니케이션즈

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