Основная программа профессионального...

Основная программа профессионального обучения

17334 Проводник пассажирского вагона

(профессиональная подготовка по профессиям рабочих, должностям служащих)

на основе профессионального стандарта «Проводник пассажирского вагона»

Цель реализации программы

Целью реализации программы является формирование у обучающихся

профессиональных знаний, умений и навыков по рабочей профессии 17334 Проводник

пассажирского вагона в рамках 2 уровня квалификации вида профессиональной

деятельности «Обеспечение комфорта и безопасности пассажиров в пути следования

пассажирского поезда», предусмотренного профессиональным стандартом «Проводник

пассажирского вагона».

1. Требования к результатам обучения. Планируемые результаты обучения.

1.1. Характеристика нового вида профессиональной деятельности, трудовых

функций и (или) уровней квалификации

Программа разработана в соответствии с профессиональным стандартом

«Проводник пассажирского вагона» утвержденного приказом Министерства труда и

социальной защиты Российской Федерации от 14.05.2015 №294н и Единым тарифно-

квалификационным справочником работ и профессий рабочих (ЕТКС), 2019 Выпуск №56

ЕТКС Выпуск утвержден Постановлением Госкомтруда СССР, Секретариата ВЦСПС от

06.12.1983 N 283/24-82 (В редакции Постановлений Госкомтруда СССР, Секретариата

ВЦСПС от 03.10.1988 N 534/23-245, от 26.12.1988 N 651/29-100, Минтруда РФ от

11.11.1996 N 6, от 19.12.1996 N 18, от 25.12.1996 N 25, от 28.05.1997 N 26, от 08.06.1998 N

22, от 29.06.1998 N 26, Приказа Минздравсоцразвития РФ от 11.11.2008 N 641) Раздел

ЕТКС «Железнодорожный транспорт и метрополитен».

К освоению программы допускаются лица старше 18 лет.

Присваиваемый разряд: 2,3-ий.

1.2. Требования к результатам освоения программы.

В результате освоения программы обучающийся должен освоить выполнение

предусмотренных профессиональным стандартом «Проводник пассажирского вагона»

утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской

Федерации от 14.05.2015 №294н трудовых функций 2 уровня квалификации и ЕТКС:

обобщенной трудовой функции:

А. Обслуживание пассажиров в поездах пригородного сообщения в пути

следования, вагонов в парках отстоя вагонов

В. Обслуживание пассажиров в поездах дальнего следования и местного

сообщения, вагонов служебного (специального) назначения

трудовых функций:

А/01.2 Обслуживание пассажиров в поездах пригородного сообщения в пути

следования

А/02.2 Обслуживание вагонов в парках отстоя вагонов

B/01.2 Обслуживание пассажиров в поездах дальнего следования и местного

сообщения

B/02.2 Обслуживание и эксплуатация вагонов служебного (специального)

назначения

Соответствующие трудовые действия, знания и умения для каждой трудовой

функции указаны в стандарте.

http://bizlog.ru/etks/etks-56/

http://bizlog.ru/etks/etks-56/

http://bizlog.ru/etks/1-56.htm

http://bizlog.ru/etks/1-56.htm

Характеристика работ. Обслуживание пассажиров в пути следования поезда и

обеспечение их безопасности в аварийной обстановке. Содержание внутреннего

оборудования вагона и съемного инвентаря в исправном состоянии. Обеспечение

безопасной посадки и высадки пассажиров. Размещение пассажиров в вагоне в

соответствии с их проездными документами. Обеспечение безотказной работы приборов

отопления, освещения, вентиляции, холодильных установок и кондиционирования

воздуха. Отопление вагонов в зимнее время. Регулирование работы принудительной

вентиляции, устройств кондиционирования воздуха, приборов освещения и отопления в

зависимости от температуры наружного воздуха и населенности вагона. Наблюдение за

работой электрооборудования, кипятильника, нагревом букс с помощью прибора СКНБ

(система контроля нагрева букс), проверка ручного тормоза. Обеспечение пассажиров

постельными принадлежностями и снабжение чаем. Круглосуточное обеспечение

пассажиров фирменных поездов и поездов международного сообщения чаем, кофе и

кондитерскими изделиями. Доставка по просьбе пассажиров с детьми, инвалидов и

престарелых в фирменных поездах и поездах международного сообщения заказываемой

ими продукции из вагона-ресторана или буфета. Получение и сдача в соответствующие

кладовые белья, продуктов чайной торговли при отсутствии экипировочной бригады.

Заправка и уборка постелей в пассажирских и скорых поездах дальнего следования по

требованию пассажиров спальных вагонов, а в фирменных поездах и поездах

международного сообщения - обязательная. Составление актов на испорченные или

уничтоженные материальные ценности и взыскание их стоимости с виновных лиц в

установленном порядке. Оповещение пассажиров о названиях остановочных пунктов и

продолжительности стоянок поезда на них. Оказание при необходимости первой

(доврачебной) медицинской помощи пассажирам. Своевременное сообщение начальнику

(механику-бригадиру) поезда о наличии свободных и освобождающихся мест в вагонах

(на специальных бланках). Влажная и сухая уборка вагона, уборка туалетов с

применением дезрастворов. Навешивание на вагон порядковых номеров и маршрутных

досок. Заправка твердым топливом, чистка топки и зольника от золы и шлака.

Приготовление охлажденной кипяченой воды с помощью насоса или специальных

приспособлений. Принятие и сдача по инвентарной описи и накладным внутреннего

оборудования и съемного инвентаря вагонов (согласно должностной инструкции

проводника пассажирского вагона). В поездах международного сообщения - оформление

дорожной ведомости, таможенной декларации и предъявление их таможенным органам

для отметки; получение и сдача валюты, продажа пассажирам плацкарт и оформление

доплатных квитанций в соответствии с действующими тарифами международного

сообщения; оформление установленных отметок на проездных документах

международного сообщения по требованию пассажиров; контроль за выполнением

установленных для пассажиров правил при следовании поезда в пограничном районе и по

перегону между пограничными станциями. При обслуживании последнего вагона -

обеспечение контроля за состоянием хвостовых сигнальных фонарей. Ограждение хвоста

поезда при остановке поезда в случае подхода вызываемого пожарного поезда,

вспомогательного локомотива, восстановительного поезда. Обеспечение ограждения

поезда при его вынужденной остановке в соответствии с Инструкцией по сигнализации на

железных дорогах Российской Федерации, утвержденной МПС России.

Должен знать: устройство оборудования пассажирских вагонов всех типов, тележек

пассажирских вагонов всех типов; тормозное оборудование; устройство и принцип работы

автосцепки, подвагонного оборудования; устройство СКНБ; СПС (система пожарной

сигнализации), установок кондиционирования воздуха; порядок обслуживания и

регулирования приборов отопления, принудительной вентиляции, электрооборудования,

холодильных установок; правила пользования оборудованием, предназначенным для

спасения пассажиров в аварийной ситуации; инструкцию по обеспечению пожарной

безопасности в вагонах пассажирских поездов; правила и нормы охраны труда;

руководство по оказанию первой (доврачебной) помощи; географическое расположение

важнейших станций железнодорожной сети; порядок пользования служебными

расписаниями пассажирских поездов; должностную инструкцию проводника

пассажирского вагона; применяемые формы учета и отчетности, порядок их ведения и

составления.

При обслуживании вагонов международного сообщения дополнительно должен знать:

иностранный язык в объеме, предусмотренном программой специальной подготовки при

обслуживании вагонов международного сообщения, необходимый для общения с

пассажирами по служебным вопросам; транспортную географию стран по маршруту

следования поезда; правила ведения дорожной документации, перевозок пассажиров и

багажа; тарифы международного сообщения; поездные и маневровые сигналы,

применяемые на железных дорогах по маршруту следования поезда.

При обслуживании вагонов в поездах пригородного сообщения и парках отстоя вагонов -

2 разряд;

При обслуживании вагонов в поездах местного и дальнего сообщения, вагонов

специального назначения - 3 разряд.

К освоению программы допускаются лица, достигшие 18 лет.

Трудоемкость обучения по данной программе – 150 часов, включая все виды

аудиторной и самостоятельной учебной работы обучающегося, а также практику. Общий

срок обучения – 3 месяца.

Форма обучения: очно-заочная

2. СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

2.1. Учебный план

Наименование

дисциплины или

темы занятий

Общая

трудоемко

сть, час.

Аудиторн

ых

занятий,

час.

Практика СРО,

час

Промежут

очная/ито

говая

аттестаци

я

Форма

контроля

Раздел 1.

Экономический

курс

6 4 2 зачет

Раздел 2.

Общетехнический

курс

5 3 2 экзамен

Раздел 3.

Специальный курс 97 88 7 2 Экзамен

Производственна

я практика 36 35 1 Зачет

Итоговая

аттестация 6 2 4 экзамен

Итого 150 97 35 7 11

2.2. Учебно-тематический план


дисциплины или темы

занятий

Общая

трудоемк

ость, час.

Аудиторн

ых

занятий,

час.

Практика СРО, час Промежут

очная/итог

овая

аттестация

Форма

контро

ля

Экономический курс

6 4 2

Основы экономических

знаний

2 2

Основы российского

законодательства

2 2

Промежуточная


2 2

зачет

Общетехнический курс 5 3 2

Основы информатики и

вычислительной

техники

1 1

Общий курс железных

дорог

1 1

Гражданская оборона 1 1



2 2

зачет

Специальный курс 97 88 7 2

Обслуживание вагонов

в пути следования

32 30 2

Технология работы

поездной бригады

24 22 2

Техническая

эксплуатация и

безопасность

движения поездов

39 36

3



2 2

экзамен

Производственная

практика

36 35 1

Итоговая аттестация 6 2 4

Консультации 2 2

Экзамен 4 4

Квалиф

икацио

нный

экзамен

Итого 150 97 35 7 11

2.2. Учебная программа


модулей, разделов

(дисциплин) и тем

Содержание обучения (по темам в дидактических

единицах), наименование и тематика лабораторных работ,

учебной практики, используемых образовательных

технологий и рекомендуемой литературы

Экономический курс

Основы

экономических знаний

Производственная характеристика экономики отрасли и

предприятия. Экономическая классификация отраслей.

Предприятие, как первичное звено экономики. Эффективность

производства и производительность труда отрасли и

предприятия.

Основы российского

законодательства

Предмет изучается по типовой учебной программе «Основы

российского законодательства» для профессиональной

подготовки рабочих кадров в образовательных учреждениях и

образовательных подразделениях предприятий

железнодорожного транспорта, утвержденной Департаментом

управления персоналом ОАО «РЖД» 28 декабря 2005 г.

Общетехнический курс

Основы информатики

и вычислительной

техники

Предмет изучается по типовой учебной программе «Основы

информатики и вычислительной техники» для профессиональной

подготовки, переподготовки, получения второй (смежной)

профессии и повышения квалификации кадров массовых

профессий на железнодорожном транспорте, утвержденной

Департаментом управления персоналом ОАО «РЖД» 22 декабря

2004 г.

Общий курс железных

дорог

Предмет изучается по типовой учебной программе «Общий курс

железных дорог» для профессиональной подготовки кадров

массовых профессий на железнодорожном транспорте,

утвержденной Департаментом управления персоналом ОАО

«РЖД» 4 февраля 2005 г.

Охрана труда

Предмет изучается по учебной программе «Охрана труда» для

профессиональной подготовки, переподготовки и повышения

квалификации кадров массовых профессий на железнодорожном

транспорте, утвержденной

Департаментом кадров и учебных заведений МПС России 1

марта 2004 г.

Гражданская оборона

Предмет изучается по примерной учебной программе «Гражданская оборона, защита населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера на железнодорожном транспорте» для профессиональной подготовки рабочих кадров на железнодорожном транспорте, утвержденной Департаментом управления персоналом ОАО «РЖД» 6 июня 2005 г.

Специальный курс

Раздел 1. Обслуживание вагонов в пути следования

Тема 1.1. Введение. Введение. История развития отечественного вагоностроения. Вагонный парк железных дорог и классификация пассажирских вагонов. Основные части и характе- ристики пассажирских вагонов. Сведения о габарите подвижного состава. Порядок приписки пассажирских вагонов, знаки и надписи на пассажирских вагонах. Задачи и содержание дисциплины, связь с другими дисциплинами.

Тема 1.2. Ходовые

части вагонов

Колесные пары вагонов. Буксовые узлы вагонов. Назначение и устройство ко- лесных пар вагонов. Осмотр, освидетельствование колесных

пар и их неисправно- сти. Назначение и устройство буксовых

узлов. Классификация буксовых узлов. Буксы с роликовыми

подшипниками качения. Неисправности буксовых узлов. Сиг-

нализация СКНБ, СКНБ(П). Действия проводника

пассажирского вагона при сра- батывании сигнализации

СКНБ, СКНБ(П).

Рессорное подвешивание. Тележки пассажирских вагонов. Назначение и основ- ные элементы рессорного подвешивания пассажирских

вагонов. Неисправности рессорного подвешивания.

Наблюдение за рессорным подвешиванием в пути сле-

дования. Назначение тележек вагона. Неисправности тележек

вагона. Наблюдение за ходовыми частями в пути следования.

Практические занятия

Практическое занятие 1 Исследование конструкции колесной пары вагона. Практическое занятие 2 Изучение устройства тележек грузовых и пассажирских

вагонов, определение их типов, сравнение характеристик и изучение особенностей.

Тема 1.3. Рамы

вагонов. Автосцепное

устройство

Рамы вагонов. Автосцепное устройство. Назначение

рамы вагонов. Рамы с хребтовой и безхребтовой балки.

Назначение, классификация и устройство авто- сцепки.

Требования, предъявляемые к автосцепке согласно ПТЭ.

Признаки, указы- вающие на неисправность автосцепки.

Тема 1.4.

Автоматические и

ручные тормоза.

Автоматические и ручные тормоза. Назначение и виды

тормозов пассажирских вагонов. Электропневматические

тормоза. Эксплуатация тормозов

Практическое занятие 3 Изучение конструкции тормозного

оборудования пасса- жирского вагона. Проверка действия

ручного тормоза пассажирского вагона

Тема 1.5. Кузов и

внутреннее

оборудование вагона

Кузов и внутреннее оборудование вагона. Двери и окна

вагона. Санузлы. Внутреннее оборудование и планировка

вагона. Уход за внутренним оборудованием ва- гона.

Тема 1.6. Отопление

и водоснабжение

вагонов

Отопление вагонов. Водоснабжение вагонов. Назначение

отопления и его виды. Эксплуатация водяного отопления

вагонов. Назначение системы водоснабжения пассажирских

вагонов. Комбинированный кипятильник. Охладитель

питьевой воды. Эксплуатация системы водоснабжения

вагонов.

Практическое занятие 4 Изучение назначения и

конструкции системы отопления пассажирского вагона

Практическое занятие 5 Изучение назначения и

конструкции системы водоснабжения пассажирского

вагона

Тема 1. 7.

Электрооборудование

пассажирских

вагонов

Электрооборудование пассажирских вагонов.

Вентиляция пассажирских вагонов. Общие сведения об

электрооборудовании пассажирских вагонов. Назначение и

условия работы электрооборудования вагонов. Системы

электроснабжения вагонов. Аккумуляторные батареи, их

назначение и основные характеристики. Эксплуатация

аккумуляторных батарей. Электрические машины

(генераторы), эксплуатация электрических машин. Приводы

подвагоннных генераторов, эксплуатация приводов.

Потребители электроэнергии в вагоне. Распределительные

устройства. Пускорегулирующая аппаратура. Защита.

Наблюдение за работой электрооборудования в пути

следования. Назначение вентиляции пассажирских вагонов.

Виды вентиляции пассажирских вагонов. Неисправности

вентиляции пассажирского вагона. Эксплуатация и

наблюдение за работой вентиляции в пути следования.

Тема 1.7. Типовой

технологический

процесс подготовки


вагонов в рейс

Типовой технологический процесс подготовки пассажирских вагонов в рейс. Виды технического

обслуживания и ремонт пассажирских вагонов. Приемка вагонов. Сдача вагонов. Приемка электрооборудования вагона.

Осмотр подвагонного оборудования. Приемка внутреннего оборудования вагона (систем отопления, водоснабжения,

вентиляции, потребителей) и съемного инвентаря. Сдача

внутреннего оборудования вагона (систем отопления, водоснабжения, вентиляции, потребите- лей) и съемного

инвентаря.

Практическое занятие 6. Приемка внутреннего

оборудования и инвентаря пассажирского вагона

Практическое занятие 7. Правила ограждения последнего

(хвостового) вагона пассажирского поезда на перегоне

Практическое занятие 8. Сокращенное опробование автотормозов

Тема 1.8.

Обеспечение

пожарной

безопасности в

вагоне

Обеспечение пожарной безопасности в вагоне. Требования

инструкции по обеспечению пожарной безопасности в вагоне.

Типы огнетушителей. Эксплуатация огнетушителей.

Действия поездной бригады при возникновении пожара.

Действия дежурного проводника вагона, действия

проводника вагона, находящегося на отдыхе. Эвакуация

пассажиров.

Практическое занятие 9. Изучение назначения и устройства огнетушителей

Практическое занятие 10. Решение ситуационных задач

по действию проводника в нестандартных ситуациях (при

неисправностях ходовых частей вагонов, при неисправностях

автосцепного оборудования вагона, действия при

вынужденной остановке на перегоне).


по действию проводника в нестандартных ситуациях

(действия при неисправностях электрооборудования,

действия при отказе тормозов в поезде, действия при

неисправности климатического оборудования).

Практическое занятие 12. Решение ситуационных задач по

действию проводника в нестандартных ситуациях

(действия при сходе вагонов с рельсов, действия в загазованных зонах, обеспечение безопасности пассажиров в

ситуациях, связанных с возникновением угрозы

террористического акта, действия при нарушении

общественного порядка).


по действию проводника в нестандартных ситуациях

(действия при отцепки вагона в пути следования, действия при отклонении от основного маршрута, действия в случае

сбоя в графике движения, действия при попадании человека под поезд).

Тема 1.9. Типовая

инструкция по

охране труда и

техники безопасности

Требования техники безопасности и охраны труда.

Требования, предъявляемые к проводнику пассажирского

вагона. Опасные и вредные производственные факторы,

воздействующие на проводника пассажирского вагона.

для проводника

пассажирского

вагона.

Требования техники безопасности при нахождении на

железнодорожных путях, проследовании к месту работы или

с работы, во время подготовки вагона в рейс и в пути

следования. Требования охраны труда перед началом работы

и во время работы. Требования охраны труда при стоянке

поезда на станциях.

Требования охраны труда при эксплуатации внутреннего оборудования вагона. Требования безопасности в целях

пожарной безопасности. Требования охраны труда при эксплуатации системы отопления и при эксплуатации

электрооборудования вагона. Требования охраны труда при

приготовлении и раздаче чайной продукции и при производстве внутренней уборки вагона

Раздел 2 Технология работы поездной бригады

Тема 2.1. Термины.

Термины согласно ФЗ «Устав железнодорожного транспорта в РФ», термины согласно СТО ФПК 1. 05. 006. 2012, термины согласно ПТЭ.

Тема 2.2. Требования,

предъявляемые к

работникам поездных

бригад.

Требования, предъявляемые к проводнику пассажирских

вагонов. Должностная инструкция проводника пассажирского

вагона. Общие положения, должностные обязанности, права и

ответственность проводника пассажирского вагона.

Дополнительные обя- занности проводника хвостового

вагона. Дополнительные обязанности проводника хвостового

вагона при приемке вагона, при отправлении поезда, в пути

следования. Виды сигналов.

Тема 2.3.Обязанности

начальника поезда и

проводников


вагонов в пути

следования и по

прибытию в пункт

оборота.

Обязанности начальника поезда. Обязанности проводника в

пути следования. Приказ 282, приложение № 8.(удаление

льда). Обязанности проводников пассажирских вагонов в

пути следования. Ответственность проводника в пути

следования. Работа с маломобильными пассажирами.

Условия перевозки маломобильных пассажиров. Обязанности

поездной бригады по прибытии поезда в пункт оборота.

Обязанности начальника поезда. Обязанности проводника

пассажирских вагонов.

Тема 2.4.

Организация

таможенного

контроля на

пограничных

станциях.

Правила прохождения таможенного контроля и документальное оформления процедуры прохождения таможенного контроля

Тема 2.5.

Обязанности

поездной бригады по

прибытии поезда в

пункт

формирования

Обязанности начальника поезда. Обязанности проводника

пассажирских вагонов. Обязанности проводника охраны

вагонов при охране Вагонов в парке отстоя. Снабжение вагонов съемным имуществом и инвентарем. Порядок выдачи белья. Порядок приемки использованного белья и мягкого инвентаря по прибытии поезда из рейса поездной бригады. Ответственность проводников вагонов за утерю или порчу оборудования

Тема 2.6.

Требования к

обслуживанию

пассажиров в

Требования к фирменным поездам. Документы штабного

вагона. Перечень услуг, оказываемых в фирменном поезде.

Информирование пассажиров в фирменных поездах.

Комплек- тация поездных бригад. Реализация сувениров,

фирменных поездах печатной продукции и иное. Работа поездного радиопункта.

Расписание работы радиопункта. Обязанности начальника

поезда при работе радиопункта.

Тема 2.7. Виды и

порядок проведения

инструктажей по

охране труда.

Первичный инструктаж. Повторный инструктаж.

Внеплановый инструктаж. Целевой инструктаж.

Стажировка

Тема 2.8. Основы

культуры

профессионального

общения.

Этика и культура поведения. Профессиональная этика проводника. Деловой этикет. Внешний облик проводника. Форменная одежда и знаки различия. Деловая беседа. Культура обслуживания пассажиров. Психологические стороны делового общения основа человеческого бытия. Эмоции и чувства. Конфликты в деловом общении. Конфликт и его структура. Стратегия поведения в конфликтных ситуациях. Правила поведения в конфликте

Тема 2.9. Регламент

действий поездных

бригад при

возникновении

внештатных

ситуаций в пути



поездов.

Регламент действий поездных бригад при возникновении

внештатных ситуаций в пути следования пассажирских

поездов. Действия поездной бригады при сходе вагона с

рельсов. Действия поездной бригады в загазованных зонах.

Обеспечение безопасности пассажиров в ситуациях, связанных

с возникновением угрозы террористического акта. Действия

поездной бригады при отцепки вагона в пути следования.

Действия поездной бригады при отклонении от основного

маршрута. Действия поездной бригады в случае сбоя в

графике движения. Действия поездной бригады при попадании

человека под поезд.

Регламент действий работников поездных бригад по

недопущению противоправных действий и оперативному

реагированию при их совершении. Действия начальника и проводников пассажирских вагонов в целях предотвращений

нарушений правопорядка в поездах дальнего следования и оперативного реагирования при их совершении. Порядок

действий начальника поезда в экстремальных ситуациях. Действия начальника поезда в случае возникновении пожара.

Действия начальника поезда при остановке поезда после

срабатывания СКНБ или ПОНАБ. Действия начальника поезда при обнаружении поломки, порче внутреннего

оборудования и имущества. Действия начальника поезда при отцепке вагона в пути следования. Порядок действий

начальника поезда в экстремальных ситуациях. Действия начальника поезда при отклонении поезда от

первоначального маршрута. Действия начальника поезда при саморасцепе, при получении сигнала от машиниста

«тормозить», в случае сбоя в графике движения. Действия начальника поезда при выявлении пассажира в нетрезвом

виде или нарушающего общественный порядок.

Практическое занятие 1. Действие поездной бригады в

случае обнаружения пожара в вагоне и эвакуации


Практическое занятие 2. Действие поездной бригады в

случае обнаружения пожара в вагоне и эвакуации


Тема 2.10.

Организация

работы с бланками и

иными документами

резерва

проводников.

Маршрут проводника формы ФТУ-33, бланк квитанции ВУ-9,

ЛУ-10д, ЛУ-12бр, Рейсовый журнал формы ВУ-6. Путевой

рапорт (порядок работы с путевым рапор- том), Книга

отзывов и предложений формы АДУ-20, Акт формы ЛУ-4,

бланк учета населенности вагона и учета постельного белья

формы ЛУ-72. Уведомление отдела кадров. Рапорт

начальника поезда. Акты. Заявление на предоставление

отпуска. За- явление на предоставление отгула. Маршрут

проводника. Журнал учета квитанций

на белье ВУ-9. Рейсовый журнал.

Практическое занятие 3. Правила заполнения бланк

учета населенности вагона и учета постельного белья

формы ЛУ-72.

Практическое занятие 4. Разрешение конфликтных

ситуаций с пассажирами

Практическое занятие 5. Порядок работы с иными

документами резерва проводников.

Раздел 3 Техническая эксплуатация и безопасность движения поездов

Тема 3.1. Введение

Задачи и содержание. Общие положения Правил

технической эксплуатации железных дорог (ПТЭ).

Термины, используемые в ПТЭ.

Тема 3.2. Организация

функционирования

сооружений и

устройств

железнодорожного

транспорта

Организация функционирования сооружений и

устройств железнодорожного транспорта. Требования к

инфраструктуре железнодорожного транспорта общего и

необщего пользования. Расстояния между осями смежных

путей.

Практическое занятие 1 Расчет ширины междупутья

при расположении в нем устройств

Тема 3.3.

Обслуживание


устройств


транспорта

Порядок осмотра сооружений, устройств и

служебнотехнических зданий. Ограждение мест

производства работ на перегоне или железнодорожной

станции.

Тема 3.4. Организации

технической

эксплуатации


транспорта на

участках движения

поездов пассажирских

со скоростями более

140 до 250 км/ч

Требования к сооружениям и устройствам на участках

движения поездов пассажирских со скоростями более 140

до 250 км/ч.

Тема 3.5. Техническая

эксплуа- тация


устройств путевого

хозяйства

Содержание земляного полотна. Нормы и допуски

содержания железнодорожной колеи

Тема 3.6. Стрелочные

переводы

Требования к укладке стрелочных переводов. Марки

крестовин стрелочных переводов. Неисправности

стрелочных переводов

Практическое занятие 2 Вычерчивание стрелочного

перевода

Тема 3.7.

Железнодорожные

переезды

Классификация и оборудование переездов.


эксплуа- тация

технологической

радиосвязи

Поездная радиосвязь, станционная радиосвязь,

двусторонняя парковая связь. Кабельные линии связи.


эксплуатация


устройств

электроснабжения

Требования ПТЭ к подвижному составу. Оборудование вагонов и локомотивов.

Колесные пары. Тормозное оборудование и автосцепное

устройство. Требование к оборудованию подвижного

состава и специального подвижного состава

автоматическими, электропневматическими, ручными

тормозами.

Порядок технического обслуживания подвижного

состава. Текущий ремонт и ответственные за его

проведение.

Тема 3.11. Сигналы на

железно-

дорожном транспорте.

Сигналы на железнодорожном транспорте. Назначение сигналов. Требования ПТЭ к видимости сигналов. Классификация сигналов. Светофоры, их назначение. Основные значения сигналов, подаваемых светофорами.

Тема 3.12. Сигналы

ограждения

Сигналы ограждения. Постоянные и переносные

сигнальные знаки. Места их установки. Правила

ограждения пассажирского поезда. Правила ограждения

грузового поезда.

Практическое занятие 3. Составление схем ограждения

мест препятствий на перегоне

Практическое занятие 4. Составление схем

ограждения опасных мест и препятствий на станции

Тема 3.13. Ручные

сигналы

Ручные сигналы. Ручные сигналы дежурного по станции,

стрелочника, путевого обходчика, проводника

пассажирского вагона

Тема 3.14.

Сигнальные

указатели и знаки

Сигнальные указатели и знаки. Стрелочные указатели.

Указатели устройств сбрасывания и путевого заграждения.

Постоянные сигнальные знаки.

Тема 3.15. Сигналы,

применяемые для

обозначения поездов,

локомотивов

Сигналы, применяемые для обозначения поездов,

локомотивов. Сигналы для обозначения головы и хвоста

поезда. Обозначение хвостовой части поезда в случае его

разрыва на перегоне

Тема 3.16. Звуковые

сигналы и сигналы

тревоги

Звуковые сигналы и сигналы тревоги. Звуковые сигналы

при движении поездов. Сигналы тревоги и специальные

указатели.

Тема 3.17 Регламент

действия поездных

бригад в случаях

возникновения

внештатных

ситуациях в пути


пассажирских вагонах

Регламент действия поездных бригад в случаях

возникновения внештатных ситуациях в пути

следования пассажирских вагонах. Общие положения.

Действия поездных бригад при неисправностях ходовых

частей вагона, обрыве автосцепки.

Практическое занятие 5 Составление алгоритм

действий поездной бригады при отцепке вагона в

пути следования

Практическое занятие 6 Составление алгоритм

действий поездной бригады при вынужденной

остановке поезда на перегоне

Производственная

практика

Виды работ:

- участие в технологическом процессе подготовки вагонов в

рейс; - участие в организации работ по производственной

эксплуатации и обслуживанию пассажирских вагонов; - участие в организации работ по обслуживанию пассажиров

в пути следования; - оформление технологической документации.

2.3. Методические указания по организации самостоятельной работы слушателей

Наименование модулей,

разделов (дисциплин) и

тем

Содержание обучения (по темам в дидактических

единицах), наименование и тематика лабораторных работ,

учебной практики, используемых образовательных технологий и

рекомендуемой литературы

Раздел 1. Обслуживание вагонов в пути следования

Систематическая проработка конспектов занятий, учебной и

специальной технической литературы. Подготовка к практическим занятиям с использованием

методических рекомендаций преподавателя, оформление

практических работ, отчетов и подготовка к их защите.

Выполнение рефератов для упорядочения полученных знаний.

Задание выдается индивидуально

Тематика внеаудиторной самостоятельной работы Эксплуатация пассажирских вагонов.

Перспективный пассажирский подвижной состав.

Перспективы развития пассажирских железнодорожных

перевозок. Показатели качества обслуживания на

железнодорожном транспорте.

Раздел 2.

Технология

работы поездной

бригады







Тематика внеаудиторной самостоятельной работы

Проработка стандарта СТО ФПК 1. 05. 006. 2012. Назначение системы безопасности и связи пассажирского

поезда. Задачи системы безопасности и связи пассажирского

поезда.

Раздел 3.

Техническая

эксплуатация и

безопасность

движения поездов







Тематика внеаудиторной самостоятельной работы

Сигналы, применяемые для обозначения поездов,

локомотивов. Сигналы для обозначения головы и хвоста

поезда.

2.4. Календарный учебный график (порядок освоения модулей)

Период обучения

(дни, недели) Наименование раздела, модуля

1-я неделя Основы экономических знаний. Основы российского

законодательства.

2 -я неделя Основы информатики и вычислительной техники. Общий

курс железных дорог. Гражданская оборона.

3-я неделя Обслуживание вагонов в пути следования



6-я неделя Технология работы поездной бригады

7-я неделя Технология работы поездной бригады

8-я неделя Техническая эксплуатация и безопасность движения

поездов


поездов


поездов

11-я неделя Производственная практика

12-я неделя Производственная практика

13-я неделя Итоговая аттестация

2.4. Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов,

дополнительной литературы. Используемые образовательные технологии

а) основная литература:

1. . Организация железнодорожных пассажирских перевозок: учебное по- собие для

студентов учреждений среднего профессионального образования / [А.А. Авдовский,

А.С.Бадаев, К.А.Белов] под ред. В.А. Кудрявцева.-5-е изд., стер. –М.: Издательский центр

«Академия», 2013.-256 с. ISBN 978-5-7695- 9750-3.

2. Обеспечение безопасности движения поездов [Электронный ресурс]: учебное

пособие/ Александрова Н.Б., Писарева И.Н., Потапов П.Р. – Электрон. Текстовые

данные.–М.: Учебно-методический центр по образованию на железном транспорте, 2016.–

148с.

б)дополнительная литература:

1. Организация пассажирских перевозок: учеб. пособие / А.Г. Котенко, А.П.

Бадецкий, А.А. Грачёв, И.Н. Шутов, Я.В. Кукушкина – СПб: Петер- бург. гос. ун-т путей

сообщения, 2014

Приказ Минтранса России от 21.12.2010 № 286 Правила техниче- ской эксплуатации

железных дорог Российской Федерации .- Екатеринбург.: Урал Юр Издат, 2012, с

изменениями и дополнениями Приказа МинТранс от 30.03.15 № 57

в) интернет-ресурсы: Сайт ОАО «РЖД» http://rzd.ru/

г) фильмография.

3. Организационно-педагогические условия реализации программы

3. 1. Материально-технические условия реализации программы

Учебные аудитории для проведения занятий лекционного типа:

специализированная мебель и технические средства обучения, служащие для

представления учебной информации большой аудитории: используется переносная

мультимедийная техника: проектор View Sonik PJD 6353, ноутбук eMashines eME525-

902G16Mi Intel Celeron).

http://rzd.ru/

Учебные аудитории для проведения занятий семинарского типа, групповых и

индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации:

специализированная мебель и технические средства обучения, служащие для

представления учебной информации большой аудитории: используется переносная

мультимедийная техника проектор ViewSonic PJD5133, ноутбук еMashines eME525-

902G16Mi InteI CeIeron 900/2G/160/InteI GMA 4500/DVDRW/WiFi/Cam/VHB/15,6".

Помещение для самостоятельной работы: читальный зал библиотеки

(специализированная мебель и компьютерная техника с подключением к сети «Интернет»

и обеспечением доступа к электронной информационно-образовательной среде колледжа)

Производственную практику проходят на фирменных поездах РЖД.

3.2. Использование наглядных пособий и других учебных материалов при реализации

программы

1.Мультимедийные презентации к лекционным и практическим занятиям.

2. Федеральная нормативно-правовая документация.

3. Локальная нормативно-правовая документация.

4. Диски с учебными видеоуроками.

5. Презентации к учебным дисциплинам.

6. Плакаты, стенды.

3.3. Организационно-педагогические условия реализации программ

Реализация программы обеспечивается педагогическими кадрами, имеющими

среднее профессиональное образование или высшее образование, соответствующее

направленности программы.

4. Оценка качества освоения программы

Оценка качества освоения программы осуществляется итоговой аттестационной комиссией

в виде квалификационного экзамена. Квалификационный экзамен включает в себя проверку

знаний в пределах квалификационных требований, указанных в профессиональном стандарте в

виде тестирования

Перечень вопросов квалификационного экзамена

Трудовая функция Вопросы Критерии

оценки

A/01.2



поездах

пригородного

сообщения в пути


1. Автотормозное оборудование пассажирского вагона.

2. Билет пассажира утерян проводником.

3. В каком случае железная дорога имеет право

отказать пассажиру в перевозке?

4. Ваши действия, если билет пассажира оформлен

неправильно.

5. Видимые сигналы, применяемые при маневровой

работе.

6. Виды и сроки плановых видов ремонта.

7. Виды и сроки ремонта и технических осмотров

пассажирских вагонов.

8. Виды освещения, режим работы освещения.

9. Групповые билеты. Перевозка групп детей.

10. Действия проводника при возникновении

посторонних шумов под вагоном.

11. Действия проводника при заболевании пассажира.

12. Действия проводника при заклинивании колесных

пар в вагоне при отправлении поезда.

13. Действия проводника при обнаружении пассажира в

нетрезвом состоянии.

«5» - не менее

100%


75%


50%

«2» - менее 50%

А/02.2



поездах

пригородного

сообщения в пути

следования, вагонов

в парках отстоя

вагонов

B/01.2



поездах дальнего

следования и

местного сообщения

14. Действия проводника при обнаружении пожара.

15. Действия проводника при отцепке вагонов от

пассажирских поездов.

16. Действия проводника при проведении ревизии

пассажирского поезда.

17. Действия проводника при саморасцепе.

18. Действия проводника при срабатывании СКНБ.

19. Действия проводника, если билет остался у

провожающего.

20. Деление поездов по видам сообщения.

21. Деление поездов по старшинству. Что является

основой организации движения поездов?

22. Для чего предназначена система СКНБ?

23. Для чего служат разобщительный кран?

24. Для чего служат сигналы? Какие сигналы вы знаете?

25. Документы, дающие право на контроль

пассажирских поездов.

26. Допускаемая разница высот продольных осей

автосцепок.

27. Изменение условий проезда.

28. Как и где производится остановка вагона при

пожаре? ТБ при остановке поезда на перегоне.

29. Как осигналивается голова и хвост пассажирского

поезда при движении по правильному и неправильному

пути днем и ночью.

30. Как проверить пожаробезопасность вагона перед

отправлением в рейс. ТБ при обслуживании пассажиров

чаем.

31. Как проверить пригодность огнетушителя ОВП-10?

32. Как произвести обесточку в вагонах при пожаре в

электрощите в ночное время суток.

33. Как производится расцепка состава с горящим

вагоном в середине поезда?

34. Какие билеты вы знаете? Бланковый билет

«Экспресс-2». Служебные перевозки.

35. Какие вагоны запрещается ставить в пассажирские

поезда?

36. Какие знаки и надписи имеет единица подвижного

состава – пассажирский вагон.

37. Какие износы и повреждения колесных пар не

допускается в эксплуатации?

38. Какие первичные документы составляются при

несчастном случае.

39. Какие сигнализации применяются на вагонах? Их

назначение.

40. Какие системы электроснабжения применяются в

пассажирских вагонах?

41. Какие требования предъявляются к

электрооборудованию вагонов и в каких условиях оно

работает?

42. Какими средствами пожаротушения оборудован

вагон.

43. Какова высота оси автосцепки над уровнем верха

головок рельсов в пассажирских вагонах.

44. Какой подвижной состав запрещается выпускать в

эксплуатацию?

45. Контроль за работой источников электрической

B/02.2

Обслуживание и

эксплуатация

вагонов служебного

(специального)

назначения

энергии по измерительным приборам на стоянках и в

пути следования поезда.

46. Конфликт. Причины возникновения конфликтов.

47. Конфликт. Типы конфликтов.

48. Культура обслуживания проводника.

49. Культура речи проводника.

50. Меры безопасности при нахождении на

электрифицированных участках железных дорог.

51. Меры безопасности при отцепке вагона от состава.

52. Навар и его допустимые размеры.

53. Назначение гидравлических гасителей колебаний

вагона.

54. Назначение защитной аппаратуры. Какие устройства

относятся к устройствам защиты?

55. Назначение и виды тормозов пассажирских вагонов.

56. Назначение ограничителя вертикальных

перемещений автосцепки.

57. Назначение реле максимального напряжения (РМН).

58. Назначение реле пониженного напряжения (РПН).

59. Назначение сигнализации замыкание цепей

«минуса» и «плюса» на корпус вагона.

60. Назначение, устройство генераторов переменного

тока.

61. Назначения, типы и устройство вагонных

аккумуляторных батарей.

62. Назовите сигналы остановки поезда. Что означает

сигнал «три длинных»?

63. Неисправности щелочных аккумуляторных батарей.

64. Нумерация пассажирских поездов. Деление поездов

по старшинству.

65. Обозначение недействующих светофоров.

66. Общение проводника с конфликтными людьми.

67. Общение с конфликтными личностями.

68. Общие обязанности работников ж.д. транспорта.

69. Обязанности проводника в пункте оборота.

Документы, оформляемые проводником в рейс.

70. Обязанности проводника в пути следования поезда:

на станциях, где остановка 5 минут и более.

71. Обязанности проводника вагона при пожаре в случае

остановки поезда.

72. Обязанности проводника на посадке и после

отправления поезда. Порядок гашения билетов.

73. Обязанности проводника при срабатывании СКНБ в

вагоне.

74. Обязанности проводника при эвакуации пассажиров

из вагона в случае пожара.

75. Ограждение мест препятствий для движения поездов

и мест производства работ на перегонах.

76. Ограждение поезда на станционных путях.

77. Ограждение поезда при вынужденной остановке на

перегоне, оборудованном автоблокировкой.

78. Ограждения поезда при вынужденной остановке на

перегоне.

79. Оповестительный сигнал. Как и в каких случаях

подается?

80. Оснащение пассажирских вагонов средствами

пожаротушения и сроки годности огнетушителей.

81. Основные неисправности колесных пар.

82. Основные показания светофоров.

83. Основные потенциальные источники возникновения

пожаров в вагоне.

84. Основные причины взрывов аккумуляторных

ящиков.

85. Основные причины возникновения пожаров в

вагонах пассажирских поездов.

86. Основные части пассажирского вагона, назначение.

87. Основные части пассажирского вагона. Как

определить сцепление автосцепок вагона?

88. Особенности эксплуатации вагонов с

кондиционированием воздуха.

89. Остановки в пути следования с продлением срока

годности билетов.

90. Ответственность проводника за проезд пассажиром

станции назначения.

91. Оформление льготных билетов.

92. Пассажир отстал от поезда. Действия проводника.

93. Первоочередные обязанности проводника при

возникновении пожара в вагоне.

94. Перевозка мелких домашних животных и птиц.

95. Перевозка саженцев, телевизоров и

крупногабаритных предметов.

96. Перевозка собак крупных пород.

97. Переносные сигналы. Их назначение.

98. Перечислить сигналы тревоги.

99. Ползун и его допуск.

100. Полная проба тормозов. В каких случаях

проводится и что проверяется?

101. Порядок подключения к соседнему вагону при

отказе источников электрической энергии. Режимы

работы потребителей при аварийном питании от

соседнего вагона.

102. Порядок подключения к соседнему вагону при

отказе источников электрической энергии. Режимы

работы потребителей при аварийном питании от

соседнего вагона.

103. Порядок пользования порошковым огнетушителем

ОП-5.

104. Порядок предоставления чайной продукции (время,

спец.одежда) Хранение и учет денежных средств,

полученных при реализации предметов чайной торговли

и других услуг, оказываемых в поездах.

105. Порядок приемки вагона проводником перед

отправлением в рейс.

106. Порядок проверки системы пожарной безопасности

(СПС). Когда проводится? Действия проводника при ее

срабатывании.

107. Порядок проезда детей в возрасте до 5-ти, 10-ти

лет.

108. Порядок работы с пассажиром, отставшим от

поезда.

109. Почему нельзя допускать разряд аккумуляторной

батареи ниже минимального допустимого значения?

110. Правила поведения проводника при возникновении

конфликтных ситуаций.

111. Правила поведения проводника.

112. Правила приемки электрооборудования вагона.

113. Правила техники безопасности при переходе

железнодорожных путей, занятых подвижным составом.

114. Правила техники безопасности растопке титана.

115. Правильность заполнения бланка формы ЛУ-72.

Работа проводника с проездными документами.

Безбилетный проезд.

116. Предоставление постельных принадлежностей и

другие услуги в поездах.

117. Приборы регулирования работы источников тока.

Назначение места расположения в вагоне.

118. Пригласительный сигнал. Где устанавливается и о

чем сигнализирует?

119. Причины заклинивания колесных пар.

120. Проверка напряжения батареи. Возможные

неисправности, причины взрыва батареи.

121. Проезд военнослужащих.

122. Прокат и его допуски.

123. Расположение электрического оборудования в

пассажирских вагонах.

124. Расстояние между внутренними гранями колес.

125. Рациональное поведение проводника в

конфликтных ситуациях.

126. Ручная кладь. Норма провоза ручной

клади. Действия проводника при превышении нормы

провоза ручной клади.

127. Ручной тормоз. Назначение, устройство. Проверка

ручного тормоза.

128. С какими износами и повреждениями запрещается

эксплуатация колесной пары?

129. Сигнал бдительности. В каких случаях подается?

130. Сигналы видимые и звуковые, применяемые при

сокращенной пробе тормозов.

131. Сигналы остановки поезда.

132. Сигналы тревоги. Действия проводника при их

получении.

133. Сигналы, подаваемые проводниками при

отправлении поезда со станции днем и ночью

134. Сигналы, применяемые при маневровой работе.

135. СКНБ с плавкими термодатчиками. Устройства,

принцип работы. Температура плавления термодатчика.

136. Скорости при маневровых работах.

137. Служебный этикет проводника.

138. Сокращенная проба тормозов. В каких случаях

проводится и что проверяется?

139. Срок годности билетов. Продление срока годности

билетов.

140. Срок годности каждого из применяемых в вагонах

огнетушителей?

141. Схема установки переносных сигналов «начало» и

«конец» опасного места.

142. ТБ при нахождении на ж.д. путях.

143. Типы генераторов, применяемых на пассажирских

вагонах. С какими приводами эксплуатируются?

144. Типы конфликтных личностей.

145. Типы личности пассажиров.

146. Типы тележек пассажирских вагонов, их

отличительные особенности.

147. Требования ТБ при отправлении и прибытии поезда

на станцию.

148. Требования ТБ при попадании в зону обрыва

контактного провода.

149. Условно-разрешающий сигнал. Где

устанавливается, о чем сигнализирует?

150. Устройство автоматических тормозов.

151. Устройство автосцепки СА-3.

152. Устройство буксы с роликовыми подшипниками.

153. Устройство и принцип работы охладителя питьевой

воды пассажирского вагона.

154. Устройство и принцип работы системы вентиляции

в пассажирском вагоне.

155. Устройство системы водоснабжения в

пассажирских вагонах.

156. Устройство электрокипятильника непрерывного

действия.

157. Устройство, назначение и обслуживание устройств

кондиционирования воздуха в пассажирских вагонах.

158. Чем отличается полная и сокращенная проба

тормозов?

159. Что обозначает звуковой сигнал «три длинных»,

«два длинных»?

160. Что означает сигнал «Развернутый желтый флаг»?

161. Что означают показания на светофоре: «один

желтый огонь».

162. Что устанавливает ПТЭ?

163. Экстренное и полное обесточивание вагона. Когда

производится?

Перечень заданий для практической части квалификационного экзамена

Трудовая функция Задания

A/01.2 Обслуживание

пассажиров в поездах

пригородного сообщения в

пути следования

1. Составление технологической карты по теме: «Приёмка

пассажирского вагона по параметрам качества клиентских

услуг (имущество, оснащённость, качество уборки и

экипировки)».

2. Составление технологической карты по теме:

«Подготовка пассажирского вагона к посадке пассажиров».

3. Обслуживание пассажиров в поездах .

4. Порядок действия при запрете курения.

5. Порядок действия при запрете распития спиртных

напитков.

6. Порядок действия в конфликтной ситуации при

нарушении температурного режима в вагоне.

7. Высадка пассажиров из вагона поезда.


«Обеспечение безопасной посадки пассажиров в вагон

поезда».


«Обеспечение безопасной посадки пассажиров в вагон поезда

по проездному билету».


«Обеспечение безопасной посадки пассажиров в вагон поезда

по электронному билету».

А/02.2 Обслуживание


пригородного сообщения в

пути следования, вагонов в

парках отстоя вагонов

B/01.2 Обслуживание


дальнего следования и

местного сообщения

B/02.2 Обслуживание и

эксплуатация вагонов

служебного

(специального) назначения


«Обеспечение безопасной посадки маломобильных

пассажиров в вагон поезда».

12. Заполнение бланков ЛУ-72.

13. Заполнение квитанций ВУ-9.

14. Оказание первой помощи пострадавшему (при

кровотечении).

15. Оказание первой помощи при появлении у пассажира

признаков инсульта.

16. Ограждение поезда в соответствии с действующими

нормативными документами при вынужденной остановке

поезда на участке железнодорожного пути.

17. Тушение пожара с использованием огнетушителя.

18. Обслуживание пассажиров в поездах.

19. Приёмка пассажирского вагона по параметрам качества

клиентских услуг (имущество, оснащённость, качество уборки

и экипировки).

20. Подготовка пассажирского вагона к посадке пассажиров

(мойка, уборка, экипировка, застил спальных мест).

21. Порядок действия при запрете курения

22. Порядок действия при запрете распития спиртных

напитков.

23. Порядок действия в конфликтной ситуации при

нарушении температурного режима в вагоне.

24. Высадка пассажиров из вагона поезда

Критерии оценки: задания практической части квалификационного экзамена

должны быть выполнены слушателем в соответствии с требованиями следующих

нормативных документов:

1. Федеральный закон от 10 января 2003 г. № 18-ФЗ «Устав железнодорожного

транспорта Российской Федерации».

2. Технология работы проводников пассажирских вагонов (с купе для перевозки

багажа), утвержденная заместителем Генерального директора ОАО «ФПК»

В.В.Мишаниным 4 декабря 2012 г. № ФПК-362.

3. Стандарт СТО ФПК 1.21.003-2014 «Стандарт оснащенности вагонов

ОАО «ФПК» Требования к оснащенности пассажирских вагонов съемным жестким

инвентарем, оборудованием и расходными материалами», утвержденный распоряжением

ОАО «ФПК» от 28 октября 2014 г. № 1243р

(с изменениями, внесенными распоряжением АО «ФПК» от 18 ноября 2015 г. № 1433р).

4. Стандарт СТО ФПК 1.21.002-2013 «Стандарт оснащенности вагонов

ОАО «ФПК». Требования к оснащенности пассажирских вагонов съемным мягким

имуществом», утвержденный распоряжением ОАО «ФПК» от 3 июля 2013 г. № 819р (с

изменениями, внесенными распоряжениями ОАО «ФПК» от 26 декабря 2013 г. № 1595р,

от 18 июля 2014 г. № 847р и распоряжением АО «ФПК» от 28 апреля 2016 г. № 433р).

5. Стандарт СТО ФПК 1.21.001-2016 «Обслуживание пассажиров в поездах

формирования акционерного общества «Федеральная пассажирская компания.

Требования к организации питания», утвержденный распоряжением АО «ФПК» от 5

сентября 2016 г. № 913р.

6. Стандарт СТО ФПК 1.05.006.2015 «Обслуживание пассажиров в поездах

формирования открытого акционерного общества «Федеральная пассажирская компания».

Требования к качеству обслуживания» (с актуальными изменениями и дополнениями на

дату проведения чемпионата).

7. Санитарные правила по организации пассажирских перевозок на

железнодорожном транспорте СП 2.5.1198-03, утвержденные Главным государственным

санитарным врачом Российской Федерации – Первым заместителем Министра

здравоохранения Российской Федерации Г.Г.Онищенко 3 марта 2003 г. (с изменениями и

дополнениями № 1, утвержденными постановлением Главного государственного

санитарного врача Российской Федерации Онищенко Г.Г. от 16 апреля 2010 г. № 24, и №

2, утвержденными постановлением Главного государственного санитарного врача

Российской Федерации Онищенко Г.Г. от 16 июня 2010 г. № 68).

8. Регламент действий поездных бригад в случаях возникновения нештатных

ситуаций в пути следования пассажирских поездов АО «ФПК», утвержденный приказом

АО «ФПК» от 21 октября 2015 г. № 360 «О мерах по обеспечению безопасности движения

в акционерном обществе «Федеральная пассажирская компания».

9. Распоряжение АО «ФПК» от 26 сентября 2016 г. № 985р «О требованиях к

организации аудиоинформирования в пассажирских поездах формирования АО «ФПК».

10. Распоряжение АО «ФПК» от 24 июня 2016 г. № 664р «О требованиях к

размещению информационных материалов в вагонах пассажирских поездов

формирования АО «ФПК».

11. Приказ ОАО «ФПК» от 13 февраля 2015 г. № 43 «О форменной одежде

работников АО «ФПК», непосредственно участвующих в организации движения поездов

и обслуживании пассажиров».

12. Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской

Федерации от 5 мая 2012 г. № 498н «Об утверждении требований к комплектации

изделиями медицинского назначения укладок для оказания первой помощи пострадавшим

на железнодорожном транспорте при оказании услуг по перевозкам пассажиров».

13. Правила технической эксплуатации железных дорог Российской Федерации,

утвержденные приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 21 декабря

2010 г. № 286.

14. Правила пожарной безопасности на железнодорожном транспорте,

утвержденные первым заместителем Министра путей сообщения Российской Федерации

Э.С.Поддавашкиным 11 ноября 1992 г. № ЦУО-112.

15. Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным

транспортом, утвержденные приказом Министерства транспорта Российской Федерации

от 19 декабря 2013 г. № 473.

16. Порядок организации работы поездных бригад пассажирских поездов

формирования АО «ФПК» в праздничные дни, утвержденный распоряжением АО «ФПК»

от 8 декабря 2014 г. № 1427р.

17. Порядок организации посадки пассажиров с электронными проездными

документами (билетами), утвержденный распоряжением АО «ФПК» от 30 апреля 2015 г.

№ 542р.

18. Порядок организации поздравления пассажиров при совершении поездки в

день рождения в поездах формирования АО «ФПК», утвержденный распоряжением АО

«ФПК» от 17 мая 2016 г. № 506р «О предоставлении детских дорожных наборов

пассажирам в возрасте до 5 лет, проезжающим в вагонах повышенной комфортности, и

поздравлении пассажиров при совершении поездки в день рождения в поездах

формирования АО «ФПК».

19. Книга скриптов по работе с запросами (возражениями) пассажиров в пути

следования, утвержденная распоряжением АО «ФПК» от 2 мая 2017 г. №382р.

20. Инструкция по сигнализации на железнодорожном транспорте Российской

Федерации (приложение № 7 к Правилам технической эксплуатации железных дорог

Российской Федерации).

21. Инструкция по обеспечению пожарной безопасности в вагонах пассажирских

поездов АО «ФПК», утвержденная распоряжением АО «ФПК» от 22 марта 2016 г. №

245р.

22. Инструкция по движению поездов и маневровой работе на железнодорожном

транспорте Российской Федерации (приложение № 8 к Правилам технической

эксплуатации железных дорог Российской Федерации).

23. Инструкция о порядке действий работников поездной бригады по обеспечению

безопасности пассажиров и предупреждению актов незаконного вмешательства в

деятельность пассажирского поезда, утвержденная распоряжением ОАО «ФПК» от 15

марта 2011 г. № 193р (с изменением, внесенным распоряжением ОАО «ФПК» от 27

декабря 2013 г. № 1616р).

5. СОСТАВИТЕЛЬ ПРОГРАММЫ:

Афанасьев О.Б., преподаватель ГАПОУ ЧР «ЧПК» Минобразования Чувашии

Основная программа профессионального...

Documents