Журнал "the chief" (05-2010)

СЕКРЕТЫИНТЕРНЕТ-ПРОДВИЖЕНИЯ

МАКС ФАКТОР.

ФАКТИЧЕСКИЙМАКСИМАЛИСТ

TOP-10 GREENДЛЯ ДИРЕКТОРА

Сергей Мальцев

ШАГАК ПОЗИТИВУ

КТО НАС КОРМИТ?СПЕЦПРОЕКТ

КРЕДИТ НА ГРАНИРАЗУМНОГО

«Сбербанк — это возможность для развития»

The

Ch

ief

#5-6

(28)

ию

нь-

ию

ль 2

010

The

Ch

ief

#5-6

(28

) и

юн

ь-и

юль

201

0

СОДЕРЖАНИЕ


18

О ПЕРВЫХ ПЕРЕМЕНАХ В ОМСКОМ ОТДЕЛЕНИИ СБЕРБАНКА И ДАЛЬНЕЙШИХ ПЛАНАХ Г-Н МАЛЬЦЕВ РАССКАЗАЛ ЖУРНАЛУ THE CHIEF

Харри-Пекка Кауконени его оправданный риск

24

УПРАВЛЕНИЕ8. Позитив: тонкая настройкаЛюдей с «негативным» зрением в природе не существует. И это уже позитив.

10. Закредитованность: биз-нес на грани дефолтаКогда бизнес запредельно «закре-дитован», серьезные проблемы – лишь вопрос времени.

14. Бюджет на шаг впередНи один квалифицированный ме-неджер не мыслит своей работы без закрепленного за ним бюдже-та. Функция, у которой нет бюдже-та, не выполняется.

ГОСТЬ НОМЕРА18. Сбербанк дает возможность сотрудникам развиватьсяОб изменениях можно говорить бесконечно. Но если не сопро-вождать слова действиями, то ничего не сдвинется с мертвой точки, уверен банкир Сергей Мальцев.

ЧАСТНЫЕ ПРАВИЛА24. Харри-Пекка Кауконен и его оправданный риск«Между Россией и Финляндией всег-да была и остается самая тесная связь», – говорит вице-президент компании Fazer и генеральный ди-ректор «Хлебного дома».

26. Косметический космос Матса ПалмквистаСтарший вице-президент Oriflame в странах СНГ и Балтии делится своим пониманием бизнеса, ста-рается развеять некоторые сте-реотипы, связанные с «сетевым маркетингом».

ФИНАНСЫ28. ВТБ24: Наша цель – стать банком первого выбора для наших клиентов2009 год – год кризиса – не помешал развитию банка, а совсем наоборот. Возросла клиентская база. Увеличился портфель депозитов и портфель кредитов, в то время как весь рынок достаточно серьезно уменьшился.

38. Что любят большие деньги?Журнал The Chief предложил одному из своих читателей, состо-ятельному бизнесмену, принять участие в новом проекте – с при-страстием провести тест-драйв банковских VIP-услуг.

МАСТЕР-КЛАСС34. Вито Артиоли: «Бизнес спасает культура»Казалось бы, ничего нового, но почему-то каждое слово имеет вес.

СОДЕРЖАНИЕ

26Косметический космос

Матса Палмквиста

СПЕЦПРОЕКТ«Кто нас кормит?»

«МИР И ПОРЯДОК» — ТАК ХАРАКТЕРИЗУЕТСЯ

СИТУАЦИЯ НА ПИЩЕВОМ И ПЕРЕРАБАТЫВАЮЩЕМ

РЫНКАХ ГОРОДА.

МАРКЕТИНГ40. Заставить роботов работать: секреты интернет-продвиженияПривлечь в интернет-магазин лю-бопытствующих посетителей лег-ко, но крайне недостаточно для успешных продаж.

СПЕЦПРОЕКТ43. «Кто нас кормит?»Немногие задумываются над этим вопросом. Еще реже дума-ют о том, что от благополучия или неблагополучия рынка пищевой и перерабатывающей промыш-ленности зависит и наше здоро-вье, и наш кошелек.

Profiles54. «ЮрКонсалтГрупп»Успешные омские предприятия доверяют решать тонкие юриди-ческие вопросы правовому цен-тру «ЮрКонсалтГрупп», потому что здесь профессионализм является приоритетом работы.

ИНвЕСТИЦИОННыЕ ИдЕИ60. Первое правило инвесто-ра – выделиться из толпы«Быстророжденная» идея редко бы-вает продуманной. вдумчивость и здоровый консерватизм – вот путь успешного инвестора.

ИНфОГРАфИКА68. Как потратить 10 миллио-нов: тест на благоразумиеденьги можно потратить умно, глупо или по совести.

70. 7 объяснений для старта и финишаНовый бизнес начинается с пра-вильного ответа на вопрос «За-чем?». Заканчивается он ровно тем же самым. Самые популярные ответы The Сhief собрал в своем рейтинге. Только вопрос «Господи, почему я?» ответа как не имел, так и не имеет.

AcTive86. Гольф: деньги и золотоГольф имеет одно главное преи-мущество – это клуб удачливых. Чужие по грину не ходят.

sTorY94. Макс Фактор. Фактиче-ский максималистПусть марку Mf давно купил мо-гучий P&G, «король грима» так и остался неразвенчанным.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ72. Разборка74. Новости76. Лучший предприниматель78. NeoБизнес80. Техноразворот84. Топ-10: грин для директора90. Inter: Греция

43

34 кто нас кормит

«По официальным данным в области социальных исследований, из всего 100%-ного населения нашей

страны работающими являются всего 24 % населения…

…На 1000 работающих людей приходится 500 неработающих пенсионеров.

И из 100 человек в возрасте от 18 до 35 лет только 1 способен быть предпринимателем».

(данные runet)

Статистика, надо сказать, удручающая. Налицо цветущая безработица и в ближайшем будущем полное загнивание экономики (представить только: из 100 человек всего 1 способен хоть как-то на рост

экономики повлиять!).Однако попробуйте-ка в период полного (если и

верить статистике) отсутствия предложений по работе укомплектовать, хотя бы за пару месяцев, ну, допустим, отдел продаж или отдел маркетинга, отдел логистов, курьеров, программистов, супервайзеров, персональщиков, продавцов торгового зала… Список может быть очень длинным. Не тут-то было. И что, где жаждущие работать и зарабатывать 76 % населения?

«На 100 человек всего 1, кто способен стать бизнесменом», говорите? Моя компания трудится на рынке массмедиа и обслуживает более 3000 организаций в неделю вот уже 11 лет подряд, и по роду деятельности я являюсь невольным свидетелем чуть ли ни ежедневного рождения «звезд» предпринимательства. И покуда я все это наблюдаю, мне вообще теперь кажется, что каждый второй, а то и полуторный омич в возрасте от 16 лет прирожденный (как ему кажется) Ричард Брэнсон, ну или минимум Тиньков. Вчера только он узнал, чем «недострой» от «вторички» отличается, а сегодня, глядите, он уже директор какого-нибудь ООО «Супер-риэлт»; вчера пятую на своем веку книгу про маркетинг прочитал, а сегодня открыл пиар-агентство, ну или журнал глянцевый напечатал; вчера только понял, что пластиковый профиль — это не то же самое, что пластиковое окно, а сегодня директор «Евро-виндоуз Форевер» начинает активную рекламную кампанию; вчера хороший консультант по продаже шкафов и диванов в солидной фирме «Х», а сегодня сомнительный хозяин малюсенькой фирмочки, в офис которой не вмещается ничего, кроме каталогов с диванами и шкафами! И опять список может быть длинным.

Почему так? Да потому, наверное, что мы, русские, вообще народ загадочный, и исследования наши, хоть и официальные, но тоже какие-то загадочные. Одни аналитические агентства говорят, что мы (Россия то есть) чуть ли не на 2-м месте по инвестиционной привлекательности, а другие — что на 67-м месте в списке стран, где экономическая ситуация хоть как-то меняется, в какую сторону, правда, непонятно. Отсюда у них по данным безработица, а у нас с вами — просто жизнь, похожая часто на военные действия.

Приятного и полезного чтения вам. Издатель Олег Чернышов

6 The CHIEF ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2010

управление

Людей с «негативным»

зрением в природе

не существует. и это уже позитив

The CHIEF июнЬ-июЛЬ 20108


Позитив: тонкая настройкаСколько ни говори «позитив», вокруг Светлее не Станет.

Первый шаг к Позитивным изменениям — реальный взгляд на вещи.

КСТАТИ: «позитивное изображение» (в классической ч/б фотографии) — всего лишь реальное соотношение черного и бе-лого, в отличие от негатива, где «ч» и «б» по-меняны местами. Среди людей встречаются дальтоники. Но людей с «негативным» зрением в при-роде не существует. И это уже… позитив.

1 ПЕРВЫЙ ШАГ к позитиву — поставить реальность «на паузу» и оглядеться. Опреде-лить свое место (тут можно подставить раз-ные продолжения: «на рынке», «на властной вертикали», «на жизненном пути»…). Заметим: «плохих» или «хороших» мест не существует. По крайней мере в марке-тинге — точно. Нет такого адреса — «Мы в ж…», есть — «Мы в жёстком конкурент-ном окружении». пример: допустим, ваш продукт занимает первое место по объемам продаж на рын-ке диетических безалкогольных газиро-ванных напитков со вкусом вишни в сте-клянной таре 0,33 л в ценовой категории до 15 рублей на острове Сахалин. Адрес ясен? Пока позитива маловато? Ну, так это был только первый шаг.

2 ВТОРОЙ ШАГ к позитиву — определить свое текущее состояние. Сделать этот срез тоже не так-то просто, потому что здесь мы включаем в нашу систему координат еще и «ось времени». Заметим: популярный тест на оптимизм (со стаканом, который «наполовину по-лон» или «наполовину пуст») практиче-ски лишен смысла. Оптимист видит «на-половину полный» стакан — но не видит всего процесса: а вдруг какой-то конку-рент только что выпил половину, сел от-дышаться, но вот-вот допьет все осталь-ное? Да и позиция пессимиста неубеди-тельна по той же причине. А ну как стакан еще не успели наполнить? «Зреть» надо не только «в корень», но и во-круг.пример: допустим, ваша фамилия обре-тается в нижних строчках «золотой сот-ни». Хорошо, что «в сотне», плохо, что внизу. Но гораздо полезнее вспомнить, с какой позиции вы туда попали! Важен не «про-межуточный финиш», важно направление вектора и скорость движения.Именно здесь может прятаться настоящий «позитив».

«ПОЗИтИВНОе НАСтрОеНИе» ПрИ тОПтАНИИ НА МеСте –беССМыСлеННАя ПОкАЗуХА

ТексТ: Александр Егоров

3 ТРЕТИЙ ШАГ к позитиву — опреде-лить будущую цель (или даже несколько). По возможности — экстраполировать, то есть выстроить траекторию дальней-шего движения на основе уже пройден-ных точек.Вот здесь-то «позитив» и развернется в полный рост. Нет ничего более захва-тывающего, чем планировать будущее на основе уже достигнутых успехов.Потому что позитив — и есть движение. «Позитивное настроение» при топтании на месте — бессмысленная показуха. Это выглядит, как нарисованная улыбка на лице манекена. Зато когда движешься вперед, улыбка рождается сама собой. как у юного героя, который когда-то так весело шагал по Мо-скве в самом позитивном, хотя и черно-белом фильме.

9ИЮНЬ-ИЮлЬ 2010 The CHIEF 9


ТексТ: Владислав Калугин, управляющий партнер инвестиционно-финансовой компании Financial Investments

Когда бизнес запредельно «заКредитован», серьезные проблемы — лишь вопрос времени.

Закредитованность:бизнес на грани дефолта

Использование средств одного бизнеса для финан-сирования потребностей другого, в том числе при

финансировании процентных пла-тежей по кредитам, встречается по-всеместно. Это «головная боль» акци-онеров холдингов — и не только.

ТИПОВАЯ ОШИБКА менеджмента холдинга состоит в том, что «финан-совый центр» зачастую не представ-ляет совокупную кредитную нагруз-

ку на группу предприятий. Между тем отсутствие четкого представле-ния о кредитной нагрузке на пред-приятие редко сопровождается про-зрачной политикой привлечения кредитов. Это неизбежно приводит к избыточной закредитованности (отношение заемных средств к со-вокупным активам), уровень кото-рой может вызывать неприятное изумление у собственника — как, впрочем, и уровень потерь, возни-кающих при падении оборотов.

ВЫСОКАЯ ЗАКРЕДИТОВАННОСТЬ малого и среднего бизнеса, одна-ко, имеет массовый характер. На-чиная с 2007 г. на растущем рынке многие стремились не к повыше-нию эффективности действующе-го бизнеса и построению рацио-нальной финансовой политики, а к безудержному росту и развитию новых, часто рискованных про-ектов. Реалистичные оценки раз-вития бизнеса не производились, рациональность кредитования



и эффективность структуры кре-дитных сделок зачастую не прини-мались во внимание. В результате уровень закредитованности малых и средних предприятий чрезмерно возрос, появилась категория так называемых «профессиональных заемщиков».

БЕЗОПАСНЫЙ УРОВЕНЬ закредито-ванности — не более 40-50%. При закредитованности более 50% рас-считывать на привлечение новых кредитных ресурсов не приходится вообще. И если крупные предприя-тия по ряду причин рискуют меньше, закредитованность малых и средних предприятий на сегодняшний день близка к критической.

ПОЛУЧЕНИЕ УБЫТКОВ при избыточ-ной закредитованности — вопрос времени. Время — деньги, но день-ги — не всегда доход.

Падение оборотов предприя-тия на 10-15% при закредитован-

ности на уровне 80% способно привести к серьезным потерям. И если удается найти свободные средства для покрытия кредит-ных платежей и штрафных санк-ций или реструктурировать долг, избежав ликвидации залога, си-туацию можно разрешить. Однако более глубокое падение оборотов способно полностью уничтожить такое предприятие. Единственное действенное средство — контроль и профилактика.

ПРОВЕРИТЬ ЗАКРЕДИТОВАННОСТЬ несложно — достаточно ответить на простые вопросы:— знаете ли вы общую величину кредитных обязательств холдинга и каждого бизнеса в отдельности, включая займы, доступные овер-драфты, факторинговые схемы и товарные кредиты?— допускаете ли вы финансирова-ние обязательств одного бизнеса за счет доходов другого?

— что произойдет, если разделить финансовые потоки по каждому бизнесу?

Если любой из этих вопросов хотя бы вызывает сложности, то при использовании кредитного финан-сирования вероятна избыточная закредитованность предприятия.

СНИЗИТЬ ЗАКРЕДИТОВАННОСТЬ можно, пересмотрев политику при-влечения заемных средств. Один из простых путей снижения рисков закредитованности — использова-ние в ряде случаев лизинговых схем. Лизинг несет в себе меньшие риски; несмотря на падение объемов кре-дитования, лизинговые компании не ощущают критической нехват-ки ресурсов. При этом лизинг при-влекателен получением налоговых льгот и возможностью ускоренной амортизации. Заключение лизин-гового договора проще получения кредита — заявка рассматривается в течение нескольких дней. Основ-

СоМнение

работать в реальноСти, но СтреМитьСя к идеалу

дмитрий опаневич, генеральный директор компании «Союзоптторг — Омск»

Что касается закредитованности отдель-но взятого бизнеса, то здесь 50 % —

вполне безопасный уровень. В этом я полностью согласен с автором статьи. В случае когда соотношение привле-ченных средств к собственным активам равно 1, компания без особого труда выполнит свои обязательства перед кре-диторами при негативном сценарии раз-вития бизнеса, но, как правило, такой коэффициент редкость. В современных российских условиях он составляет от 1,5 до 2,5. Это согласно данным офици-альной статистики по малому и среднему бизнесу. То есть на каждый свой рубль

привлекают от полутора до двух с поло-виной заемных. Много это или мало — сказать сложно, риск есть всегда. Важно, чтобы руководитель адекватно оцени-вал возможности своего предприятия и контролировал целевое использо-вание средств. Думаю, что при четкой организации в компании всех бизнес-процессов возможный уровень закре-дитованности может соответствовать коэффициенту 3. Для предприятий, занимающихся оптовой торговлей, где средства привлекаются в основ-ном для пополнения товарных за-пасов, это вполне допустимо.


ной минус — сложности при ис-пользовании упрощенной системы налогообложения.

Да и в целом — для существен-ного снижения рисков использо-вания лизинговых схем обычно недостаточно. Для этого требуется поэтапная оптимизация закреди-тованности предприятия.

ОПТИМИЗАЦИЯ ЗАКРЕДИТОВАННО-СТИ начинается с установления лимитов — предельных уровней за-кредитованности холдинга и каж-дого бизнеса в отдельности. Ли-миты определяются на основании возможных потерь, допустимых для предприятия. Приемлемый уровень потерь зависит от отрасли и предпочтений собственника.

При этом требуется учет всех возможных убытков, возникаю-щих при падении оборотов в усло-виях работы на заемном капитале.

СоМнение

КритичеСКий уровень — 30 процентоввладислав онопа, генеральный директор ооо «Западно-Сибирская зерновая компания»

Закредитованность российских предприятий в 2009 г., %

отрасльЗакредитованность, %

Малыепредприятия

Средниепредприятия

Крупныепредприятия

всего по российским предприятиям 80,8 73,7 48,7

промышленные предприятия 79,6 77,5 58,6

строительство 84,2 80,1 81,4

оптовая и розничная торговля 84,3 81,7 51,1

гостиницы и рестораны 76,0 56,5 58,0

операции с недвижимостью и аренда 84,3 79,1 61,5

сельское хозяйство, охота, лесное хозяйство 61,6 55,1 61,0

добывающие производства 89,0 45,5 35,8

В статье отражена тема, которая вы-зывает головную боль у руковод-

ства многих предприятий. действительно, начав-

шийся два года на-зад сложный эко-номический период

подтолкнул бизнес к дополнительно-му кредитованию. признаюсь, мы тоже подумывали о повышении коэф-

фициента закреди-тованности. к счастью, даже самый примитивный финансовый анализ

дал понять, что этот шаг станет губи-тельным для компании. во многом я согласен с авторами ста-тьи. кроме одного вопроса, пожалуй,

наиболее важного. в материале сказано, что безопасный уровень закредитован-ности должен быть не более 40-50%. ка-тегорически не согласен! коэффициент задолжненности, при котором еще можно говорить о жизнеспособности компании, не должен превышать 30 процентов! иде-ал — 10-15%. но таким уровнем закреди-тованности может похвастаться далеко не каждое омское предприятие. каждая компания индивидуальна. каж-дый сам определяет для себя рамки воз-можного и невозможного. и все же тем управленцам и собственникам бизнеса, которые решаются воспользоваться услугами банков, я бы рекомендовал сначала обратиться к специалистам. они выполнят финансовый анализ, в ходе ко-торого станет ясно: кредитовать бизнес или нет.

В расчет принимаются и возмож-ные мероприятия по снижению величины таких потерь.

На практике приемлемые потери зачастую не превышают величину

годовой прибыли компании. Уро-вень закредитованности, соответ-ствующий этим потерям, составляет 30–40%, в зависимости от отрас-ли и особенностей бизнеса. Точ-

Пример лимитов закредитованности ПредПриятия

Фаза делового цикла Планируемая прибыль(тыс.руб.)

Лимит заемных средств(% от активов)

Экономический рост 15 000 50%

Перенасыщение рынков 10 000 30%

Экономический спад 1 500 20%

Низкая деловая активность 3 000 30%

время — деньги, но деньги — не всегда доход

ный расчет потребует проведе-ния анализа деятельности пред-приятия.

Лимит привлечения заемных средств в 40% означает, что соот-ношение заемных средств и со-вокупных активов не может пре-вышать 40%. То есть менеджмент вправе привлечь кредиты на сум-му, не превышающую 80% соб-ственных средств предприятия. При этом необходим регуляр-ный пересчет лимитов с учетом внешних рисков. Иначе в период высокой деловой активности до-пустимая кредитная нагрузка бу-дет ограничена чересчур жестко, тормозя развитие бизнеса. Тех же мер в условиях спада, скорее всего, будет недостаточно.

ПРИМЕР: в начале 2007 года ма-шиностроительное предприятие реализовало новую стратегию обеспечения заемным капита-лом и (в качестве профилактики) провело оптимизацию закреди-тованности. Сырье приобрета-лось за рубежом по товарному кредиту, продукция реализовы-валась с двухмесячной отсрочкой платежа. Предельные потери от избыточной величины заемных средств были приняты в разме-ре 100% прибыли (15 млн. руб.), лимит заемных средств (закре-дитованности), соответствую-щий таким потерям, составил 50% (37,5 млн. руб.).

В конце 2008 года лимит за-емных средств был понижен до 30%, в середине 2009 года — до 20%. Оборудование для нового производства, запущенного для поддержки основного бизнеса, приобреталось по лизинговой схеме. Период отсрочки плате-жа был сокращен вдвое, доля пре-доплаты увеличена до 50%. За счет снижения дебиторской за-долженности и роста свободных

денежных средств предприятию удалось снизить заемную долю оборотного капитала, понизив закредитованность до принято-го лимита.

На начало 2010 г. предприя-тие имеет удовлетворитель-ное финансовое состояние, из-бежав критических потерь. В результате оптимизации за-кредитованности уровень воз-можных потерь был сокращен вдвое.

По опыту авторов, наилучший ориентир для пересчета лими-тов — деловой цикл.

ПРАКТИКА ПОКАЗЫВАЕТ: перед лицом экономического спада оптимизация закредитованности компании (особенно проведенная вовремя) способна уберечь пред-приятие от невосполнимых по-терь. А гарантий от масштабного общеэкономического спада, со-гласитесь, как не было, так и нет.

уПравЛеНие

13иЮнь-иЮль 2010 The CHIEF


ТексТ: Дмитрий Егоров, руководитель проектов ИНТАЛЕВ Северо-Запад

Ни одиН квалифицироваННый меНеджер Не мыслит своей работы без закреплеННого за Ним бюджета, ибо функция, у которой нет бюджета, — не выполняется.

Бюджет на шаг вперед

К счастью, сегодня нет не-обходимости доказывать, что бюджетирование — это:

— инструмент прогнозирования будущих финансовых результа-тов компании;

— способ делегирования полномо-чий ответственным лицам;— инструмент контроля исполь-зования ресурсов и финансово-

экономического состояния ком-пании.

Но… когда автор мысленно возвращает себя в ситуацию, опи-санную во вводном абзаце статьи, он вновь испытывает волнение от неуверенности — удастся обосно-вать шефу необходимость бюдже-тирования в компании или нет? Как в анекдоте: «ложки-то на-шлись, но осадок остался…»

Что из себя представляет бюджетирование в компаниях в «классическом» варианте?

Рассмотрим ситуацию в иде-але:

1. За руководителями подраз-делений закреплены полномочия по планированию, исполнению и контролю над теми статьями доходов и затрат, на величину которых они реально способны



повлиять (на профессиональном жаргоне это называется финан-совой структурой — структурой центров финансовой ответствен-ности (ЦФО)). Эта ответствен-ность связана с системой моти-вации компании.

2. Статьи доходов и затрат, движения денежных средств сгруппированы в функциональ-ные бюджеты, за которыми за-креплены кураторы. Эти курато-ры обеспечивают согласование использования однотипных ре-сурсов (а следовательно, и затрат) подразделениями компании, обе-спечивая их эффективное исполь-зование в масштабе компании.

Пример из жизни: в сети АЗС, в одном из филиалов потребовался прибор плотностемер, однако функци-ональный куратор знает, что в другом филиале есть такой неиспользуемый. Очевидно, что в этой ситуации покупка еще одного нецелесообразна, но этим знанием обладает только тот, кто «ви-дит» всю организацию целиком.

3. Управленческая учетная политика обеспечивает одно-значную экономическую интер-претацию данных и механизм лимитирования статей затрат, причем не какой-нибудь там ста-тический, по нормативам, а ди-намический, когда изменение одной статьи приводит к сокра-щению другой по заранее опреде-ленному нормативу (например: сокращение доходов на 10% озна-чает сокращение накладных рас-ходов на 20%).

4. Единая информационная система позволяет оперативно проводить план-фактный анализ во всех необходимых разрезах, обеспечивает автоматический контроль лимитов, контроли-рует соблюдение сроков проце-дур бюджетного планирования и управленческого учета.

5. Сотрудники компании при планировании и исполнении бюд-жета руководствуются в первую очередь интересами компании.

Многие ли компании могут похвастаться, что их система бюджетирования соответствует этому описанию? За весь свой

управленческий и консалтин-говый опыт автор видел только одну такую компанию. Да и то за соблюдение последнего пункта он бы не поручился.

ДАВАЙТЕ ПРЕДПОЛОЖИМ, что в ва-шей компании все пять пунктов выполняются.

Рискнули бы вы гарантиро-вать нашему сомневающемуся собственнику, что эти бюджеты обеспечат достижение его резуль-татов? Автор бы не взялся. Все, что можно гарантировать, — это то, что финансовая устойчивость будет сохранена, да и то в случае, если не случится ничего экстра-ординарного.

Следует ли из всего вышеска-занного, что бюджетирование — это устаревший бюрократиче-ский инструмент? Многие реши-ли, что — да.

УПРАВЛЕНИЕ БЕЗ БЮДЖЕТОВ при-обретает шумную популярность. Сначала в переводной, а по-том и в отечественной литера-туре возникла тема Beyond the budgeting — в вольном переводе: «после (по ту сторону) бюджетиро-вания». Желающие могут найти на эту тему достаточно обшир-ные публикации.

Ура! Мы нашли виноватого в неэффективности нашей рабо-ты по достижению целей!

ОДНАКО давайте еще раз вспом-ним, что такое бюджетирование. По своей сути это инструмент планирования, исполнения и кон-троля финансово-экономических показателей деятельности компа-нии. А финансово-экономические показатели по своей приро-де — это показатели следствия.

Они появляются, когда «все уже было», все уже случилось и учлось. С ними в принципе ничего нель-зя уже сделать. Они показывают, к каким финансовым последстви-ям приведут принимаемые нами решения, но не показывают, ка-ких результатов мы при этом до-стигнем.

Пример из жизни: в одной компа-нии выполнялся проект по внедрению системы сбалансированных показа-телей. В результате долгих дискуссий была выбрана конкурентная страте-гия лидерства по продукту, которая и была формализована в виде карты целей и системы показателей. Соб-ственник доволен, менеджеры тоже.

Однако первый же бюджетный цикл показал, что стратегические цели НЕ БУДУТ достигнуты. В проекте бюджета в первую очередь были сек-вестрированы статьи затрат на НИ-ОКР. А выполнение стратегических мероприятий без финансирования возможно только до определенного предела.

Только вот вопрос: виновата ли в этом система бюджетирования?

Опыт интеграционных проек-тов, в которых возникала необходи-мость связать между собой инвести-ционные планы, систему сбаланси-рованных показателей, проектное управление и «классическое» бюд-жетирование, привел в конечном итоге к появлению решения, кото-рое носит рабочее название «Бюд-жетирование, ориентированное на результат», или просто БОР.

Концепция этого решения предельно проста: несмотря на то что для любой коммерче-ской организации главной целью является максимизация свобод-ного денежного потока (FCF), реализуется это путем достиже-ния различных количественных и качественных целей, следстви-ем чего и являются финансово-экономические показатели.

ЗОЛОТАЯ РЫБКА, волшебная лам-па Аладдина, волшебная палоч-ка и другие сказочные прелести в нашей жизни являются чрез-вычайно редкими артефактами. Поэтому для достижения этих це-лей приходится работать, плани-ровать и выполнять какие-либо мероприятия.

«Бюджетирование! а оно мне надо? Что-бы было как в госструктурах — глав-ное, защитить и потратить? Где гаран-тия, что эти затраты приведут к нуж-ным результатам?»(Управляющий собственник в ответ на предложение топ-менеджеров ком-пании внедрить систему бюджетного управления)

15ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2010 The CHIEF


Выполнение мероприятий требует расхода ресурсов, и ино-гда значительного.

А ресурсы стоят денег. А день-ги — это уже бюджет.

Чтобы реализовать эту кон-цепцию, компании понадобится формализовать свои цели (с точки зрения БОРа — неважно, страте-гические или тактические) и сде-лать их измеримыми. Да простят меня сторонники исключитель-но стратегического применения методологии Balanced Scorecard: лучше, если эти цели и показате-ли их достижения будут сбалан-сированы вертикально (причи-на — следствие) и горизонтально (результат — индикатор).

Необходимо, чтобы разработ-ка мероприятий была связана с достижением этих целей. Ибо если мероприятие не ведет к до-стижению поставленных целей — его не нужно проводить. Работа ради работы не нужна никому, а тем более, когда эта работа еще и за ваши деньги.

Пример из жизни: в нашей компа-нии перед департаментом маркетин-га стоит задача повышения эффек-тивности своей работы. Коротко ее можно сформулировать так: боль-ше входящих обращений на рубль маркетингового бюджета. Увеличе-ние количество, обращений дости-гается за счет лучшей посещаемо-сти мероприятий целевой аудито-рией, большей посещаемости сайта, упоминаний в СМИ. Формально мно-гие мероприятия, разрабатываемые департаментом маркетинга, связа-ны с достижением не какой-то кон-кретной цели, а с их совокупностью. Но при этом каждое мероприятие должно быть связано с достижением целей департамента.

Мало разработать план работы мероприятий, необходимо опре-делить требуемые ресурсы, со-ставить натурально-стоимостной бюджет мероприятия и включить его в текущий «классический» бюд-жет компании.

А после принятия плана необ-ходимо учесть израсходованные ресурсы и достигнутый результат.

показатель «Классическое» бюджетирование БОр

Ключевая идея Освоение (без превышения) утвержденного бюджета Увязка расходов с получением значимых результатов

на что отвечает «Сколько средств надо потратить?» «Какой результат будет достигнут за счет потраченных средств?»

Методыпланирования

Индексное От достигнутого

Бизнес-проекты Нормативы

Контроль По статьям затрат Финансовые и нефинансовые показатели

Элементы Сметы

Бюджеты Лимиты

Цели KPI

Целевые программы Бизнес-проекты (планы)

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ от инвестиционных проектов: кто из владельцев или топ-менеджеров компании не мечтал о возможности увидеть его и «пощупать»? К сожалению, чаще всего ситуация развивается по сцена-рию: обосновали необходимость инвестиций, опираясь на какую-либо методику, посчитали плановый эффект, выбили финансирование, благополучно деньги потратили… и все. А где же обещанный эффект? Получается как в анекдоте: «Ну, не смогла я…». И у руководителя возникает законный вопрос: а возможно ли отслеживать эф-фективность инвестиций или нужно относиться к ним, как к неизбежному злу, расходам, которые необходимы, но трудно управляемы? Мониторинг эффекта от инвестиций осложняет тот факт, что оценка эффективности инвестиций основана на дисконтировании денеж-ных потоков, а это означает несопоставимость данных как бухгалтерского, так и управленческого учета с плановыми показателями оценки эффективности инвестиций.Реализация бюджетирования, ориентированного на результат, требует наличия в компании как формализованных и измеримых целей, так и «классического» бюджетирования. Без «классического» бюджетирования БОР не реализовать, т.к. не будет фундамента, на котором его можно построить. Поэтому и статью можно озаглавить «Next level — бюджетирование» — следующий уровень бюджетирования. Но одновременно (чуть раньше или чуть позже) необходимо построение системы целеполагания и оценки достижения целей. А в каче-стве «золотого костыля», соединяющего встречные ветки пути, выступают технологии проектного управления, пусть даже примененные в ограниченном масштабе.

ДОСТАТОЧНО ЛИ реализовать вы-шесказанное, чтобы утверждать, что у вас в компании существует «Бюджетирование, ориентиро-ванное на результат»? На взгляд автора — нет. Одна и та же цель может быть достигнута разны-ми способами. Поэтому необхо-димо добавить еще и многосце-нарное планирование, чтобы иметь возможность сравнивать и выбирать комплекс мероприя-тий, которые обеспечивали бы максимальную эффективность, т.е. отношение затрат к дости-гаемому результату. А на стадии исполнения организовать учет в соответствии с принятым пла-ном мероприятий. При этом важно учитывать, что очень часто достижение резуль-тата обеспечивается комплексом мероприятий, и ни одно из них в отдельности не способно было обеспечить его достижения. Сле-довательно, и оценка планов, и учет «по факту» должны прово-диться по этому комплексу.



СЕРГЕЙ МАЛЬЦЕВ: «СБЕРБАНК – ЭТО ВОЗМОЖНОСТЬ

ДЛЯ РАЗВИТИЯ»

«ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ МОЖНО ГОВОРИТЬ БЕСКОНЕЧНО. НО ЕСЛИ НЕ СОПРОВОЖДАТЬ СЛОВА ДЕЙСТВИЕМ, ТО НИЧЕГО НЕ СДВИНЕТСЯ С МЕРТВОЙ ТОЧКИ», – УВЕРЕН БАНКИР СЕРГЕЙ МАЛЬЦЕВ. О ПЕРВЫХ ПЕРЕМЕНАХ В ОМСКОМ ОТДЕЛЕНИИ СБЕРБАНКА И ДАЛЬНЕЙШИХ

ПЛАНАХ Г-Н МАЛЬЦЕВ РАССКАЗАЛ ЖУРНАЛУ THE CHIEF.

ГОСТЬ НОМЕРА

Карьерный путь в Сбербанке Сергей Мальцев начал 15 лет на-зад с должности инспектора отде-ла валютных операций в Перми. На пост управляющего Омским отделением пришел с должности директора управления инвести-ционного кредитования и проект-ного финансирования Западно-Сибирского территориального банка. За это время Мальцев за-работал репутацию управленца, способного решать самые серьез-ные задачи. Сегодня главная из них – вывести Омское отделение на качественно новый уровень.

ГЛАВНОЕ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ – КОМАНДА, – утверждает банкир.

Возглавив Омское отделение, я поставил себе цель – начать преобразования с формирования команды профессионалов, кото-рых объединяют общие ценно-сти, принципы ведения бизнеса и главное – желание и способность работать на результат с макси-мальной отдачей. В Омской обла-сти сотрудники Сбербанка – это

более трех тысяч человек. И сей-час мы выстраиваем работу так, чтобы наш огромный коллектив стал единым целым.

САМОЕ СЛОЖНОЕ – ИЗМЕНИТЬ МЕНТАЛЬНЫЕ УСТАНОВКИ СОТРУД-НИКОВ.

Мы можем проводить ре-конструкцию филиалов, ис-пользовать новые IT-решения, постоянно оптимизировать орга-низационную структуру… Но если не изменится каждый специалист банка – все это бесполезно.

Пора сломать стереотип «Сбербанк – это ровная дорога между студенческой скамьей и пенсией». Мы стремимся к тому, чтобы работа специалистов в нашем банке скорее походила на увлекательное путешествие команды единомышленников по трассе повышенного уровня сложности, ведущей к высокой цели. Если мы сможем вовлечь сотрудников в процесс измене-ний, то, уверен, шансов на успех будет гораздо больше.

Сейчас Сбербанк дает воз-можность развиваться лично и профессионально. Знаете, я верю в людей. Верю в то, что они спо-собны меняться к лучшему.

ИЗМЕНИТЬ МЫШЛЕНИЕ МОЖНО, ТОЛЬКО НАЧАВ ДЕЙСТВОВАТЬ, – убежден Сергей Мальцев.

С первых же дней работы я начал действовать. Не просто говорить своим коллегам о не-обходимости ориентироваться на клиента, а каждый день де-лать реальный шаг или хотя бы маленький шажок к улучшению работы банка. Не просто рас-сматривать жалобы, а менять систему: внедрять электронные очереди, автоматизировать до-кументооборот, оптимизировать обслуживание. Каждый день до-стигать результата, конкретного и измеримого.

О том, что мы меняемся, мож-но судить хотя бы по внешнему виду наших филиалов. Зайдите в офисы на Товстухо, 1а или До-бровольского, 4. Удобные зоны

Рек

лам

а

Сбе

рбан

к Р

осси

и О

АО

. Ген

ерал

ьная

лиц

ензи

я Б

анка

Рос

сии

на о

сущ

еств

лени

е ба

нков

ских

опе

раци

й №

1481

от

03.1

0.20

02

ЗНАЕТЕ, Я ВЕРЮ В ЛЮ-ДЕЙ. ВЕРЮ В ТО, ЧТО ОНИ СПОСОБНЫ МЕНЯТЬСЯ К ЛУЧШЕМУ.

для консультаций, ожидания, индивидуального обслуживания, универсальные окна, в которых вы можете совершить любые опе-рации. До конца года 42 из 86 ом-ских офисов Сбербанка будут ре-конструированы, и главная цель, которой мы руководствуемся, – создать максимальный комфорт для клиентов.

Я БЫЛ УВЕРЕН, ЧТО, КОГДА ПРОЙ-ДУТ ПЕРВЫЕ СТО ДНЕЙ С МОМЕН-ТА МОЕГО НАЗНАЧЕНИЯ, МНЕ ЗАДАДУТ ВОПРОС О РЕЗУЛЬТАТАХ, – признается управляющий Ом-ским отделением Сбербанка России.

Любой опытный топ-менеджер понимает, что для ощутимых ре-зультатов 3 месяца – это не срок. Для себя я поставил цель – в те-чение двух лет увеличить рыноч-ную долю отделений Сбербанка Омской области до 50 % по всем основным направлениям. Как добиться этого? Использовать в работе современные IT-решения, предлагать клиентам новые ком-плексные продукты и услуги, раз-вивать и модернизировать фили-альную сеть. Меняться, искать новые пути развития. Сказать, что мы уже усовершенствовали все практики, изменили мышле-ние людей на местах, пока нельзя. Но процесс уже необратим.

ПОСТОЯННОЕ СОВЕРШЕНСТВОВА-НИЕ СУЩЕСТВУЮЩИХ ПРОДУКТОВ, В ТОМ ЧИСЛЕ ДЛЯ МАЛОГО И СРЕД-НЕГО БИЗНЕСА, – ОДИН ИЗ НАШИХ ПРИОРИТЕТОВ.

Убежден, именно малый биз-нес является опорой российской экономики, способствует ее раз-витию. Поэтому мы готовы под-держивать малые предприятия: только за прошлый год Омское отделение вложило в развитие малого бизнеса региона порядка 1,3 миллиарда рублей. Мы нача-ли сотрудничать со многими ом-скими организациями и бизнес-объединениями. Среди них региональный Фонд поддержки и развития малого предпринима-тельства, Ассоциация развития малого и среднего предпринима-тельства Омской области, Омский городской центр поддержки пред-

принимательства. Взаимодей-ствие с ними дает возможность не только совместно оказывать консультационные услуги, но и более эффективно предоставлять предпринимателям финансовую поддержку: использовать пору-чительства общественных орга-низаций, предоставлять заемные средства на льготных условиях. С начала года мы разработали ряд специальных кредитных про-грамм с гибкими условиями. Они предназначены специально для малого и среднего бизнеса. На-пример, до конца июля в рамках акции «Кредитный сезон» пред-приниматели могут оформить кредит под сниженную процент-ную ставку и без дополнитель-ных комиссий в одном из омских центров развития малого бизне-са. Центры специализируются на комплексном обслуживании предпринимателей, здесь можно получить консультацию по нало-говому законодательству, реструк-туризации проблемных кредитов и другим вопросам. В ближайшее время офисы подобного формата появятся и в области.

НАША ЦЕЛЬ СТАТЬ НЕЗАМЕНИМЫ-МИ ПОМОЩНИКАМИ ДЛЯ КАЖ-ДОГО КЛИЕНТА, – резюмирует г-н Мальцев.

Знаете, кто наш идеальный клиент?

Впервые он пришел к нам еще ребенком, нарисовал в детской комнате эмблему Сбербанка и запомнил, что есть такой банк. Потом взял у нас кредит, чтобы получить высшее образование и купить первую машину. Стал ра-ботать, открыл свое дело и пришел за кредитом на развитие бизнеса в этот же банк. Вырос в средний бизнес – и снова работает с нами. И когда он будет руководителем компании, входящей в ТОП-10 журнала Forbes, он по-прежнему останется клиентом Сбербанка, потому что все это время спе-циалисты банка предлагали ему лучшие банковские продукты и предоставляли высокий уровень сервиса. Если человек чувствует внимание к своим потребностям и дружеское отношение – он всег-да будет клиентом нашего банка. Вот к чему мы стремимся.


Margin Calls от офисного маргинала

Офисный пОпугай приуныл. на днях начальствО ОбОзвалО егО «маргиналОм» (за вызывающий вид).

смысл слОва Он пОнял не впОлне, нО тут же предпОлОжил самОе плОхОе. Чтобы наш говорливый друг

не вздыхал угрюмо, мешая рабоЧему процессу, мы постараемся рассказать обо всех гранях

этого интересного термина.

Офисный лексикОн

22

начнем с самого странного слова в этой специфической се-мейке – «маргиналия». Это не имя и не болезнь, а всего лишь

пометка на полях книги или рукописи, заголовок, вынесенный за поля книги или журнала. Произошла «маргиналия» от латинского marginalis (маргинАлис) и при дословном переводе означает – «на-ходящийся на краю». «МАРГИНАЛ» – термин социологический. Маргинал – и вправду тот, кто находится вне социальной группы, изгой, человек, стоящий на гра-нице систем, культур и так далее – но вовсе не обязательно «бомж». Потому что «маргинализация» не всегда означает оседание на дно. К примеру, расцвет «этнического предпринимательства» в ряде стран объясняется в том числе и маргинальным, «погранич-ным» положением этнических групп, или диаспор.МАРЖИНАЛЬНАЯ ТОРГОВЛЯ – и вправду штука опасная. По определению, она предполагает осуществление операций с ак-тивами, полученными в кредит (от брокера). Брокер вниматель-но следит за открытыми позициями и контролирует размер воз-можного убытка. Если убыток достигает критического значения (например, половины маржи), брокер может обратиться к тор-говцу с предложением передать в залог дополнительные сред-

ства. Это обращение называют маржин-колл – от англ. margin call (дословный перевод — требование о марже).

В общерыночной терминологии маржа (которую активно искал чук-ча в телерекламе) – разница между ценой и себестоимостью, про-ще говоря – прибыль. Она может быть выражена как в абсолютных величинах (в деньгах), так и в процентах как отношение разницы между ценой и себестоимостью к цене (в отличие от торговой нацен-ки, которая вычисляется, как та же самая разница по отношению к себестоимости).Также маржа (в профессиональном сленге маржА, с ударением на последний слог) – это залог, обеспечивающий возможность полу-чить во временное пользование кредит деньгами или товарами, которые используются для совершения биржевых сделок при мар-жинальной торговле.

P. S. Наш пернатый друг после объяснений воспрянул духом. Воз-можно, он рассматривает возможность повышения своего статуса путем получения дополнительной маржи... Мы накроем его темной тканью, чтобы свои планы он продумывал в одиночестве.

The CHIEF ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2010

частные правила бизнеса

МЕЖДУ РОССИЕЙ И ФИНЛЯНДИЕЙ всегда была и остается самая тесная связь, — говорит вице-президент компании Fazer и генеральный директор «Хлебного дома». — В 1990-х, когда принималось решение инвестировать в производство в Петербурге, это было обусловлено не только экономическими перспективами России (в которых, кстати, не был уве-рен совет директоров), но и личным интересом владельцев — представителей семьи Фацер. Проще говоря, решение принял Петер Фацер, харизматичный руководитель, внук основателя компании. Если угодно, это была его личная ин-туиция.ЗаМЕтИМ: основатель фирмы Карл Фацер получил диплом кондитера в Петербурге, а его бизнес начался в 1891 году с «Французско-Русской Кондитерской» (в Хельсинки, на ул. Клуувикату, 3). МНОГИЕ ИНВЕСтОРЫ УШЛИ из России из-за кризиса, случившегося в конце 1990-х — но только не Fazer. Это был наш риск, но он оправдался. Хотя нужно признать: во все времена перед теми, кто делает бизнес в России, встает немало препятствий.ЭтИ «ПОДВОДНЫЕ КаМНИ» можно назвать вызовом для любого бизнесмена. Главный из них — тяжелая бюрократия. Не-ясность и отсутствие прозрачности во многих вопросах, когда любые решения, связанные со строительством, пожар-ной инспекцией, открытием новых площадок и множеством других задач, осложняются бумажной волокитой, которая ничего не проясняет ни для производителей, ни для покупателей. Контроль, который затрудняет и замедляет работу. Плюс — налоги и философия бизнеса в целом, которая (если честно) не вполне соответствует европейскому понима-нию предпринимательства.И это еще не все. Многие препятствия для бизнеса имеют, как это ни печально, популистскую природу и зачастую при-обретают политическую окраску — например, попытки регулирования цен. СЕКРЕт УСПЕШНОГО БИЗНЕСа В РОССИИ — в инновационных программах. Нужно иметь смелость привносить на рынок что-то новое и тем самым формировать его.Я уверен, что в России потребители любят пробовать все новое и готовы воспринимать новинки. МЫ ЗНаЕМ, зачем мы работаем, и знаем, на чем стоит наш бизнес. И люди, которые работают с нами, тоже это по-нимают. Общественные ценности в России практически те же самые, что и на Западе, поэтому делать бизнес здесь, несмотря на некоторые трудности, достаточно комфортно. При этом во взаимоотношениях с партнерами, в управлении персоналом мы стараемся исходить из критериев резуль-тативности, а не из формальных правил. Мы доверяем нашим коллегам. Внедрение новой производственной культу-ры — процесс длительный и тяжелый. «Микс» традиций и нововведений — лучшее сочетание. ПЕРЕМЕНЫ несут с собой множество трудностей. К сожалению, их не избежать. Но все перемены начинаются с веры людей в то, что будущее будет лучшим. А для того чтобы добиться этих перемен к лучшему, мы должны всего лишь не-много изменить вектор мышления людей — и тогда наша общая работа будет гармоничной и успешной.

Харри-Пекка КауконенИ ЕГО ОПРАВдАННый РИсК

Харри-Пекка Кауконен начал работу в группе Fazer в 2003 году в должности финансового директора. В апреле 2007 был назна-чен исполнительным директором подразделения Fazer в России, в ноябре 2007-го назначен вице-президентом группы Fazer.

Руководит хлебопекарным и кондитерским направлениями бизнеса Fazer.


частные правила бизнеса

ЧИТАТЕЛЬ ДОЛЖЕН ЗНАТЬ: наша бизнес-модель с точки зрения управления схожа с любой другой компанией, — говорит Матс Палмквист. — В нашем бизнесе на 95% действуют те же самые законы, что и для любой другой индустрии, это касается и маркетинга, и финансов, и управления персоналом и т.д. Единственное отличие заключается в способе дистрибуции, имеющем свою специфику. Именно с этим связана очень важная вещь: мы должны уделять усиленное внимание мотивации своих контраген-тов — продавцов. Дело вот в чем: наши консультанты независимы, они не являются сотрудниками, партнерами и т.д. Они работают с нами, если считают, что им это интересно и выгодно. Поэтому мы вынуждены большое внимание уде-лять мотивации и обучению консультантов. Мы ценим амбициозных людей, тех, кто сфокусирован на результате и стремится к нему. В первую очередь мы смо-трим на личность человека, потому что личные качества мы не сможем развить, в то время как знания и опыт — это как раз то, чем мы с радостью поделимся. Есть такое выражение Hire for attitude, train for skills: оно в полной мере при-менимо к «Орифлэйм».ИЗВЕСТЕН СТЕРЕОТИП: в сетевом маркетинге заработать могут только те, кто пришел в компанию давно. Мы не согласны с этим. Многие из тех, кто занимает верхушку рейтинга консультантов, пришли в компанию давно, но многие, кто успе-шен и стремительно развивается, пришли 3-5 лет назад. Мало того: мы еще больше верим в нашу бизнес-модель, т. к. доля прямых продаж по сравнению с другими видами дистрибуции косметики растет. УСПЕХ ЗАВИСИТ ОТ ТОГО, как хорошо ты понимаешь рынок, на котором работаешь, и как легко ты можешь адаптировать глобальную бизнес-модель к существующим условиям. Нам это особенно ясно, потому что наша бизнес-модель одина-кова по всему миру, во всех странах у нас практически одинаковый ассортимент, у нас одна стратегия. Потребитель в Москве отличается от потребителя, например, в Стокгольме, каждый рынок имеет свои особенности и тенденции развития, это обязывает корректировать некоторые аспекты бизнеса. РОССИЯ — СЛОЖНАЯ СТРАНА? Я бы так не сказал. У нас есть опыт работы во многих по-настоящему «сложных» странах. Мы чувствуем, что в России есть хорошие возможности и условия для развития западных компаний. Да, у России есть своя специфика, но если ты ее знаешь, если ты соблюдаешь законодательство, тогда ты можешь тут успешно работать. ПРИЯТНО ОТМЕТИТЬ: бизнес-сообщество России в целом двигается в правильном направлении. Если сравнивать ситуа-цию 10 лет назад и сейчас, то сегодня российский бизнес находится совсем на другом уровне.Кроме того, появились наконец четкие тенденции развития рынка, которых раньше не было. В основном в данный момент мешает бюрократия и коррупция. Нужно иметь терпение, изменения требуют времени, но надо также видеть и огромные возможности — и огромный нерастраченный потенциал российского бизнеса.

КОСМЕтИчЕСКИй КОСМОС

Матса ПалмквистаСтарший вице-президент Oriflame в Странах СнГ и Балтии делитСя Своим пониманием БизнеСа,

СтараетСя развеять некоторые Стереотипы, Связанные С «Сетевым маркетинГом», а также

отмечает, что российский рынок наконец-то становится предсказуемым.

матс палмквист родился в 1972 году в Швеции. в 1998 году получил степень магистра наук в техническом университете чалмерса (Гё-теборг). работает в «орифлэйм» с 2002 года. свою карьеру в компании начал с должности менеджера по планированию продаж и работе с ключевыми партнерами компании, в 2003 году был назначен менеджером по продажам в россии и снГ, в 2004 году — управляющим директором в центральной азии и кавказе, в 2006-м — региональным менеджером в регионе Бум (Белоруссия, украина и молдова).

в 2009-м он — вице-президент в регионе Бум, странах кавказа и монголии, с 2010-ого — старший вице-президент.


Банк ВТБ24 представляет международную фи-нансовую группу ВТБ на российском рынке роз-ничных банковских услуг и специализируется на обслуживании физических лиц, индивидуаль-

ных предпринимателей, предприятий малого и среднего бизнеса и крупных компаний по специальным програм-мам. Мы входим в число лидеров рынка не только в Ом-ской области, но и России в целом. Банк представлен в 69 регионах, более 200 городах, в которых проживает 70% городского населения страны. Имеем развитую сеть банкоматов (более 4000 банкоматов в России) и пред-лагаем своим клиентам высокотехнологичные продукты, принятые в международной финансовой практике. Банк занимает второе место на рынке банковской розницы в России, у нас более 10% рынка розничных кредитов и около 6% рынка срочных вкладов.

2009 год — год кризиса — не помешал развитию банка. Наша клиентская база возросла более чем в 3 раза, мы увели-чили на 40% портфель депозитов, портфель кредитов увеличен на 10%, в то время как весь рынок достаточно серьезно умень-шился. Таким образом, мы успешно преодолели сокращение рынка, это говорит о том, что клиенты нам доверяют. Еже-дневно в офисы ВТБ24 в стране входят 120 000 человек. Банк усилил свои позиции, в частности существенно расширилась региональная сеть. На настоящий момент в г. Омске работает семь операционных офисов ВТБ24 — ОО «Омский», ОО «Желез-нодорожный», ОО «На Декабристов», ОО «На Герцена», ОО «Пять звезд», ОО «На Кузнечной», ОО «Нефтяников». В планах банка увеличение сети офисов в Омской области к концу 2012 года до 11–14 точек продаж.

Основная задача регионального операционного офиса в Омске — предложить полный комплекс розничных продуктов физическим лицам и компаниям малого бизнеса. Перспекти-вы развития — взаимодействие с крупными предприятиями в рамках специальных программ и поддержка малого и средне-го бизнеса. В настоящий момент мы активно развиваем бизнес с крупнейшими предприятиями региона, уже сейчас действуют специальные программы кредитования для работников этих предприятий. В основе нашей деятельности заложен индивиду-альный подход к каждому клиенту, именно поэтому многочис-ленные партнеры нам доверяют. В своей работе мы ориенти-руемся исключительно на потребности наших клиентов. Части из них подходит стандартная продуктовая линейка, которая полностью удовлетворяет потребности, для другой категории мы практикуем индивидуальную работу с конкретными запро-сами. Задачей каждого сотрудника офиса является оказание помощи клиенту в реализации его планов, не продажа продукта банка, а качественное удовлетворение потребностей конкрет-ного клиента. Клиент обратился в банк за ипотечным кредитом, мы ставим перед собой цель не выдать ипотечный кредит, а по-мочь приобрести жилье на максимально выгодных для клиента условиях. Если клиент обратился в банк за получением кредита на приобретение автотранспорта, наша задача помочь клиенту приобрести автомобиль модели и комплектации, удовлетворя-ющей его запросам. Мы стремимся предоставлять качествен-ный сервис и предлагать лучшие продукты по лучшим ценам и в лучшее время, чтобы клиенты, обращаясь в наши офисы, оста-вались с нами навсегда. Наша цель — стать банком первого выбора для наших клиентов.

финансы


ВТБ24: Наша цель — стать банком первого выбора

для наших клиентов.

Сергей Толкачев, управляющий региональным операционным офисом

«Омский» банка ВТБ24

Бизнес банка разделен по направлениям, каждое из них возглавляет конкретный руководитель, что позволяет максимально полно удовлетворить потребности клиентов. Наша задача — предложить клиенту банка тот продукт, который будет максимально по-лезен. Даже в случае простой консультации нужен серьезный индивидуальный подход. Естественно, кредиты юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям — отдельное направление, которому мы уделяем особое внимание, потому что в насто-ящее время бизнес особо нуждается в поддержке банков и подпитке финансовыми ресурсами. В банке ВТБ24 существует широкая линейка вкладов, благодаря чему мы можем привлекать значительные средства от населения. Наши продукты высокотех-нологичны, что позволяет пользоваться банковскими услугами 24 часа в сутки, в том числе через систему дистанционного обслуживания «Телебанк».

Банк ВТБ24 — не статичная организация, объемы нововведений и модернизаций по-настоящему впечатляют. Практически ежедневно мы совершенствуемся и реализу-ем новые проекты. В настоящее время в некоторых городах России действует новый пилотный проект — рефинансирование потребительских кредитов. И если в тяжелый период кризиса кто-то был вынужден взять кредит в другом банке под высокие, «кри-зисные», проценты, то сегодня, обратившись в банк ВТБ24, можно существенно облег-чить свое кредитное бремя. В Омске данная программа будет запущена в ближайшее время. Банк ВТБ24 выступает флагманом в рефинансировании ипотечных кредитов, в снижении процентных ставок и первоначального взноса по этим займам. Так, с 1 июня вступила в действие программа, по которой в ВТБ24 можно приобрести не-давно построенное жилье на льготных условиях. Такие кредиты не облагаются комис-сией ни за рассмотрение, ни за выдачу. И сегодня мы отмечаем устойчивый клиентский поток из желающих воспользоваться данной программой. Все это позволило стать лау-реатом премии «Финансовый олимп — 2009» в номинации «Ипотечный банк». В марте 2009 года система «Телебанк» ВТБ24 заняла первое место в конкурсе «Банк года» в но-минации «Интернет-банкинг».

ВТБ24 постоянно расширяет и совершенствует спектр финансовых продуктов, адаптируя их к условиям развивающегося российского банковского рынка и к возрас-тающим потребностям наших клиентов.

Повышение качества обслуживания клиентов в банке ВТБ24 — это одно из основных направлений, которому уделяется особое внимание. Каждый клиент, посетивший наш офис, должен чувствовать себя комфортно, поэтому мы систем-но занимаемся улучшением качества клиентского обслуживания. Существующие инструменты:

- проведение контрольных закупок;- мониторинг аудита стандартов содержания офисов;- проведение телефонного опроса клиентов;- мониторинг снижения среднего времени обслуживания/ожидания на основании

данных системы управления очередью. При оценке качества обслуживания нас прежде всего интересует, насколько кли-

енты удовлетворены обслуживанием и лояльны по отношению к банку, то есть готовы в дальнейшем пользоваться нашими услугами и продуктами, а также рекомендовать ВТБ24 своим друзьям и знакомым.

В общем рейтинге банков России по показателю качества обслуживания в 2009 году (по результатам собственных исследований) ВТБ24 входит в тройку лиде-ров. При этом в отдельных регионах (в том числе и в Омской области) ВТБ24 возглав-ляет рейтинги качества по результатам исследований независимых агентств, уверенно опережая всех конкурентов.

Успехи в улучшении качества обслуживания клиентов отмечаются не только внутри банковского сообщества, но и сторонними агентствами, которые проводят независи-мые оценки качества клиентского обслуживания.

Всех жителей и гостей Омской области приглашаем посетить ВТБ24 и самостоя-тельно оценить уровень сервиса наших офисов.

финансы©

8218

8 Р

екла

ма


дмитрий Ким заместитель управляющего по бизнесу РОО «Омский» банка ВТБ24

Наталья СуриНа заместитель управляющего по сервису РОО «Омский» банка ВТБ24

Части клиентов подходит стандартная продуктовая линейка, которая полностью удовлетворяет их потребности, другой категории клиентов мы предлагаем индивиду-альный подход и сервис. Во все времена привилегии наделяли своего обладателя ис-ключительными правами. ВТБ24 открывает для клиентов мир финансового комфор-та и особых преимуществ, предлагая новый продукт премиального сегмента — пакет услуг «Привилегия». «Привилегия» ВТБ24 — это банковские услуги премиального уровня, которые соответствуют высокому статусу наиболее успешных и состоятель-ных людей. Пакет «Привилегия» сочетает преимущества премиального карточного продукта, широкий набор сервисов и возможность открытия вкладов на специальных условиях. Мы гарантируем обладателю «Привилегии» индивидуальный подход, полную конфиденциальность и минимум формальностей при обслуживании. Основа пакета «Привилегия» складывается из трех составляющих, важных для наших клиентов. Пер-вая составляющая — сервис. Состоятельные клиенты — люди занятые. Поэтому они ожидают быстрых ответов на свои вопросы, оперативных действий в части исполне-ния поручений, доступа к своим счетам в режиме 24/7 и вместе с этим повышенного внимания и высокого комфорта. Вторая составляющая — специальные предложения по депозитам. Мы предлагаем специальные вклады с повышенными ставками и вы-годными условиями. Третья важная составляющая — платиновая карта. Кредитный лимит по «Платиновой карте ВТБ24» сильно отличается в большую сторону от других предложений банка.

Отдел продаж розничных продуктов является практически основным подразделением банка, куда попадают все новые клиенты с потребностью в кредитовании. И основная зада-ча специалиста отдела продаж — выявить потребности клиента и подобрать такой вариант, чтобы эти потребности были максимально удовлетворены. Кредит наличными — наиболее востребованный продукт нашего банка, и многие жители города Омска уже оценили его про-стоту, выгодность и удобство, став нашими клиентами. Условия кредитования в ВТБ24 вы-годно отличают нас от других банков большим размером суммы и отсутствием требований по обеспечению кредита. Сейчас процентные ставки на кредит наличными являются пла-вающими — это дает возможность заемщикам с положительной историей получить кредит по минимальным ставкам.

Кредитная линейка продуктов банка ВТБ24 разработана таким образом, что для каждо-го клиента можно подобрать вариант, максимально подходящий именно ему. Есть отдельные условия для сотрудников корпоративных организаций, топ-менеджеров предприятий, с кото-рыми банк сотрудничает. Снижение процентной ставки для работников стабильных крупных предприятий, госслужащих достигает 5 процентных пунктов, при этом пакет документов в не-которых случаях может состоять только из одного паспорта заемщика.

ВТБ24 предлагает своим клиентам широкую линейку кредитных карт, где каждый смо-жет найти такое предложение, которое подойдет именно ему. Льготный срок кредитования по карте позволит вам в период до 50 дней пользоваться средствами банка без начисления процентов. Кредитные карты ВТБ24 позволяют пользоваться заемными средствами банка (в пределах определенного лимита) в течение двух лет — периода действия. Банк ВТБ24 предлагает своим клиентам кредитные карты разного статуса. Есть специальное предложе-ние для тех, кто любит проводить отпуск за границей («Карта ВТБ24 для путешественников»), клиентам сотового оператора «Билайн» банк предлагает классическую и золотую карты «Мо-бильный бонус 10%», позволяющие всегда оставаться на связи. Тарифы по кредитным кар-там ВТБ24 прозрачны для клиентов — банк не взимает никаких дополнительных комиссий и сборов. Выплаты по кредиту в точности соответствуют вашим расчетам. Вы можете исполь-зовать кредитные карты и для размещения на них собственных средств. При этом деньги, находящиеся на счете карты, не нужно декларировать при выезде за границу. С картами нашего банка вам будет удобно оплачивать покупки и услуги в любой валюте в России и по всему миру. А дисконтные программы международных платежных систем и партнеров банка во многих городах России делают кредитные карты ВТБ24 еще более привлекательными.

финансы


Ольга БулдакОва и ЕвгЕний РальчЕнкО персональные менеджеры РОО «Омский» банка ВТБ24

Ольга БулатОва начальник отдела продаж розничных продуктов РОО «Омский» банка ВТБ24

Кредитование малого бизнеса — одно из важных и востребованных направлений деятельности ВТБ24. Мы не просто предоставляем кредиты, мы помогаем клиентам правильно отстроить свои финансовые планы, помогаем правильно выбрать режим кредитования — овердрафт, невозобновляемая кредитная линия, возобновляемая кредитная линия, единовременный кредит, что позволяет им в дальнейшем более эф-фективно использовать кредитные ресурсы в своей деятельности. В основу технологии кредитования малого бизнеса положена международная практика предоставления финансовых услуг. Эта технология позволяет проводить оценку кредитоспособности и принимать решения о предоставлении кредита в сжатые сроки. При этом сроки кре-дитования и стоимостные условия проговариваются с каждым клиентом в индивиду-альном порядке. В качестве обеспечения банк принимает имущество, используемое как в бизнесе (транспорные средства, спецтехнику, оборудование, имеющее иденти-фикационные признаки, коммерческую недвижимость), так и личное имущество пред-принимателей, учредителей, третьих лиц (квартиры, коттеджи, если это не единствен-ное жилье, земельные участки, транспортные средства). Также ВТБ24 предоставляет малому бизнесу лизинг по трем программам «Лизинг-Стандарт», «Лизинг-Партнер», «Лизинг-Автодилер» сроком до 5 лет.

Во время кризиса мы не отменяли программы кредитования малого бизнеса, поэ-тому омские предприниматели и юридические лица всегда могли рассчитывать на кре-дитные ресурсы ВТБ24, а сейчас условия начинают улучшаться, поэтому все больше и больше субъектов малого и среднего бизнеса обращаются к нам за кредитами.

Банк ВТБ24 один из лидеров рынка по реализации «зарплатных» проектов. Мы сотрудничаем с крупными предприятиями и учреждениями Омска и Омской области в рамках корпоративных программ «Кредит наличными», «Ипотечное кредитование», «Автокредитование» и «зарплатных» проектов. Что такое «зарплатная» программа ВТБ24? С моей точки зрения, это в первую очередь проявление внимания компании к своим сотрудникам и забота о них. Вместе с «зарплатной» картой банка сотрудники организаций получают ряд новых возможностей и преимуществ.

Карты выпускаются бесплатно и действуют по всей территории России и мира. При оплате картой товаров и услуг в магазинах без комиссий наши клиенты получают скид-ки от компаний-партнеров до 20%.

«Зарплатная» карта ВТБ24 предоставляет доступ не только к собственным деньгам, но и к дополнительному финансовому резерву в форме овердрафта. Овердрафт — это особый вид кредита, которым можно воспользоваться, если личные средства на карте закончились.

Также у наших клиентов есть уникальная возможность в дополнение к «зарплат-ной» карте оформить кредитную карту ВТБ24 на специальных условиях: первый год об-служивания бесплатно. Кредитная карта ВТБ24 — это простой способ не отказывать себе в желанной покупке только потому, что у вас не оказалось при себе наличных. Это кредит, который можно использовать столько раз, сколько потребуется, в любой стра-не мира, при этом не платить проценты, поскольку действует беспроцентный период кредитования.

Бонусом для владельцев «зарплатной» карты является обслуживание в дистанци-онной системе «Телебанк», которая позволяет круглосуточно управлять счетом карты, оплачивать коммунальные услуги и мобильную связь, делать денежные переводы по России и за границу, открывать и пополнять вклады, покупать и продавать валю-ту, погашать кредиты. Банкоматы ВТБ24 — это офисы, которые работают для наших клиентов 24 часа в сутки! При открытии вклада «ВТБ24 — Доходный — Банкомат» от 5 тыс. рублей на срок от 91 дня и по окончании срока вклада нашим клиентам не приходится обращаться в офис: сумма вклада и проценты перечисляются на карту автоматически.

Наши условия выгодно отличают нас от других банков, а сотрудники отдела готовы каждому клиенту предложить максимально полезный комплекс банковских продуктов.

финансы©

8218

9 Р

екла

ма


Светлана нюхтилина начальник отдела кредитования малого бизнеса РОО «Омский» банка ВТБ24

алена Гимбатова начальник отдела прямых продаж РОО «Омский» банка ВТБ24

В настоящее время в городе Омске наш отдел занимается кредитованием новых и подержанных автомобилей, у нас постоянно меняются условия кредитования, есте-ственно, в лучшую сторону. Действуют специальные программы кредитования при приобретении автомобилей марок Subaru, Mitsubishi, Kia, Hyundai, Lada и ряда других, а также постоянно проводятся промоакции. На данный момент действуют промоакции «Курс на валюту» и «Практичный выбор» со сниженными процентными ставками для новых и подержанных автомобилей иностранного и отечественного производства.

Работа нашего отдела основывается на следующем принципе — индивидуальный подход к каждому клиенту — основа успешного сотрудничества. Мы стараемся макси-мально удовлетворить потребности каждого клиента и делаем акцент на качестве об-служивания и скорости принятия решения. Наши условия одни из лучших на рынке — процентные ставки ниже средних, отсутствие каких-либо скрытых комиссий и полная «прозрачность» всех расчетов. Это делает нас очень привлекательными для населения. Нет необходимости искать в автосалонах города тот или иной автомобиль– эту инфор-мацию можно узнать непосредственно в банке и тут же на месте оформить заявку на кредит. Автомобиль можно купить в автосалонах не только города Омска, но и всей России. Потребность клиента для нас — не кредит, а непосредственно автомобиль, ко-торый мы помогаем ему купить.

Ипотека традиционно является знаковым продуктом банка ВТБ24. Отдел ипотечного кредитования занимается полным сопровождением и выдачей ипотечных кредитов в соот-ветствии с пожеланиями клиента, его материальными возможностями и нашими ресурсами. Мы стараемся сделать все для того, чтобы помочь людям в получении средств, необходимых для приобретения жилья: квартиры, дома, комнаты. Определяющим в своей работе мы счи-таем индивидуальный подход к каждому клиенту. Подать заявку и получить ипотечный кредит у нас могут не только получающие белую зарплату, но и люди с альтернативными доходами, а также индивидуальные предприниматели. Сделать это можно с помощью справки по фор-ме банка. В ВТБ24 при определении суммы кредита также возможен учет совокупного дохо-да семьи, а не только самого заемщика. Еще одним важным преимуществом наших ипотеч-ных программ является возможность приобретения жилья в любом другом городе России, где есть офисы банка ВТБ24. Так, если, к примеру, омский клиент хочет приобрести квартиру в Краснодаре, то, подав здесь заявку на кредит и получив по ней одобрение, после подписа-ния договора с банком он выезжает в Краснодар для оформления сделки и заключения до-говора о купле-продаже. Есть у нас и крайне интересная программа — «Витрина залогового имущества». Клиент, не имеющий возможности далее рассчитываться по ипотеке, совместно с банком принимает решение о выставлении квартиры на продажу в «Витрине». Чтобы при-обрести такую квартиру, можно воспользоваться льготным ипотечным кредитом со ставкой, не превышающей ставки рефинансирования ЦБ РФ, на срок до 50 лет. То есть практически на докризисных условиях. К тому же рассмотрение заявки по такому кредиту и его выдача осуществляются без комиссий. Бывает и так, что клиенту нужна очень большая сумма, ко-торую невозможно взять по кредиту потребительского кредитования. Таким клиентам мы предлагаем воспользоваться нецелевым ипотечным кредитом, оформляя в залог имеющее-ся жилье. На какие цели будет потрачен кредит — личное дело самого клиента. Также отдел ипотечного кредитования РОО «Омский» банка ВТБ24 предлагает льготные программы для корпоративных и VIP-клиентов. Для корпоративных клиентов действует пониженная про-центная ставка.

финансы


Иван неволИн начальник отдела автокредитования РОО «Омский» банка ВТБ24

евгенИй КИтаев начальник отдела ипотечного кредитования РОО «Омский» банка ВТБ24

г. Омск, ул. Маяковского, угол ул. М. Жукова, д. 37/101 корп. 1 Телефоны: 438-272 (3812), 399-555 (3812)

www.vtb24.ruВТБ24 (ЗАО), генеральная лицензия Банка России № 1623 от 13.07.2000 г. Реклама

Интернет-проект «ДолжнИкИ» (www.dolg-info.ru) — новый ИнформацИонный ресурс о состоянИИ Долгового рынка омской областИ.

Как обнаружить должника?

БИЗНЕС-САЙТ

В наше время при подпи-сании новых контрактов очень важно понимать, выступит ли новый пар-

тнер добросовестным платель-щиком. Задача www.dolg-info.ru — дать наиболее полную инфор-мацию о тех компаниях или инди-видуальных предпринимателях, с которыми предполагается за-ключить соглашение. С помощью сайта можно узнать, как встретить потенциальную неприятность с от-

крытым забралом, с минимальны-ми потерями и, возможно, даже с определенной выгодой для себя. В первую очередь обращает на себя внимание удобная нави-гация сайта. С ее помощью можно легко и быстро найти информацию об интересующем неплательщи-ке: юридическом или физическом лице, а также о ликвидируемых ор-ганизациях. Кроме того, на «Долж-никах» выкладывается только ак-туальная информация, которая

прошла проверку специалистами компании «Юрикон». Также плюс данного проекта в том, что сайт представляет собой неко-торый посреднический механизм урегулирования спорных вопро-сов, возникающих между участни-ками долгового рынка. Поясним: аукционный механизм, запущен-ный на сайте, дает возможность продать (уступить) долг. Покупате-лям эта форма покупки интерес-на возможностью приобретения долговых обязательств со значи-тельным дисконтом. Кредито-рам — тем, что это реальная воз-можность получить хоть что-то. Стоит отметить, что даже самим должникам участие в аукционе даст возможность выкупить свой долг за сумму меньше номиналь-ной, таким образом избавиться от преследования кредиторов и спать спокойно.

сделать закладку: предпринима-телям, заинтересованным в мини-мизации коммерческих рисков по-средством получения информации о недобросовестных организациях и физических лицах. А также тем взыскателям, которые намерены продать или уступить свой долг.

«ДолжНИКИ» — эффЕКТИвНАя помощь Для грАмоТНого выБорА пАрТНЕров

Константин веретено, директор ТД «БмС» (эксклюзивный дистрибьютор продукции АТПП «Группа «Оша»)

Каждому бизнесмену, который до-рожит своим делом, нужно прини-

мать меры, чтобы оградить свое пред-приятие от возможных рисков. Так, сегодня реальную угрозу для бизнеса представляют долги, поэтому важно, чтобы расчет с предприятием произ-водился без проволочек. Контрагенты должны быть с незапятнанной репута-цией. Но как в этом убедиться?

Недавно узнал, что появился сайт «Должники». Теперь, наводя справки о потенциальных партнерах, я посе-щаю и этот ресурс. База по недобросо-вестным лицам здесь пока небольшая,

но я вижу, что информация постоянно до-бавляется, и, думаю, в скором времени можно будет получить более полную кар-тину по должникам Омска и области.

Мы сами разместили информацию о наших должниках на интернет-ресурсе «Должники», поскольку считаем сайт эф-фективным способом решения таких про-блем.

Свою продукцию мы реализуем во многих регионах России. Поэтому хотелось бы, чтобы такая база была еще и в общефедеральном масштабе. Это хороший инструмент для грамот-ного выбора партнеров.

©82

131

Рек

лам

а


Вито Артиоли: «Бизнес спасает культура»

Казалось бы, ничего нового — но почему-то Каждое слово имеет вес:

читайте эКсКлюзивное интервью с мэтром итальянсКой обувной

индустрии, президентом национальной ассоциации производителей

обуви италии — A. N. C. I. — и представителем виднейшей мировой

обувной династии. стоит ли напоминать, на что

похожа италия из Космоса?

МАстер-клАсс

СИЛЬНЫЙ БРеНД должен быть динамичным, — говорит Вито Артиоли. — В связи с этим вот мое главное правило: вызовы, которые нам периодически бросает международ-ный рынок, не должны рассматриваться как проблема или препятствие. Напротив, он стимулирует нас к тому, чтобы совершенствовать продукцию, стремиться к все более полному удовлетворению требований клиентов.

Из этого главного правила следует главный вы-вод — пусть ничего сложного в нем и нет. Если ваша продукция — гарантированного качества, ваша марка укрепляет свои позиции. Без качества (как базиса) нет динамики — да, собственно, нет и бренда.

СеМеЙНЫЙ БИЗНеС в условиях глобализации имеет свои неоспоримые преимущества.

Я бы сказал, что это, в первую очередь, гибкость, по-зволяющая чутко реагировать на потребности клиентов. Это индивидуальный подход. Конечно, для достижения этой цели очень важно иметь надежных и хороших суб-поставщиков, которые разделяют ваши ценности.

В целом семейный бизнес всегда выигрывает, пото-му что опирается на сеть небольших (часто тоже семей-ных) специализированных предприятий, поставляю-щих высококачественные полуфабрикаты.

ЕСТЬ ДВА ПУТИ РАЗВИТИЯ для многих компаний, подобных нашей: оставаться классической маркой, сохраняя прежих клиентов, или уйти в инновации, привлекая новых.

Причем оставаться классической маркой или де-лать ставку на инновации — не взаимоисключающие решения.

Напротив, чтобы сохранить клиентов и укрепить позиции марки, производители классических моделей (актуальных во все времена, независимо от мимолетных веяний моды) должны стремиться привнести в каждую свою коллекцию черты современности и актуальности, подсказанные самой жизнью.

К счастью, высокий культурный уровень, который ощущается во всех уголках нашей прекрасной страны («бель паэзе») — Италии, облегчает нам задачу. Классика получает подпитку от веяний современности, впитывая их и делая своими. Постоянное усовершенствование произ-водственного процесса тоже способствует этому осмосу.

О СУДЬБе ЛЮКСОВЫХ БРеНДОВ сейчас (в годы кризиса) гово-рят довольно часто. Безусловно, нынешний финансо-вый кризис, самый тяжелый со времен Второй мировой войны (а мне есть что вспомнить), затронул и производ-

Artioli — широко известный обувной бренд, один из самых знаменитых во всей Италии. Свое восхождение на Олимп обувной инду-стрии семилетний Северино Артиоли, будущий основатель компании, начал в 1912 г. Развитием семейного бизнеса Северино сегодня занимаются его сын, Вито, и его внук, Андреа. Туфли серийного производства Artioli продает в среднем по цене 3-5 тыс. долларов, а модели лимитированного выпуска — по 50-70 тыс. долларов за пару. Среди VIP-клиентов Artioli такие знаменитости, как Майкл Джордан, Билл Клинтон, Оман Али Сайфуддин ( сул-тан Брунея), Шон Пенн, Дональд Трамп, Джордж Клуни и многие другие. Интересно, что Artioli часто обувает семьи политиков: туфли этой торговой марки носили Эйзенхауэры, Кеннеди, Онассисы. «Маркетологи Artioli последовательно создают ей образ семейной марки, — писал Родерик Айтман, автор нашумевшей книги World Fashion War. — Неслучайно их слоганы предлагают отцам приходить в магазин с сыновьями. Скорее всего, семейная тематика в рекламе и PR нужна Artioli для стимулирования продаж в Старой Европе, где позиции марки гораздо слабее, чем в США».

34 the CHiEF ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2010

Мастер-класс

КРАТКАЯ СЕМЕЙНАЯ ХРОНОЛОГИЯ1912 г. — семилетний Северино Артиоли работает подмастерьем сапожника в обу-вной лавке в г. Феррара (Италия). 1923 г. — открывает лавку, занимается перепродажей обуви, чуть позже изготав-ливает туфли под заказ.1925 г. — поворотный шаг в судьбе Севе-рино Артиоли: он переезжает в Рим вме-сте с матерью, которая нанимается кухар-кой к известному столичному адвокату и… в 1927 г. этот адвокат заказывает у Се-верино пару туфель, которые производят впечатление на светское общество Рима. Сразу несколько известных производи-телей обуви предлагают Артиоли работу. Северино становится одним из ведущих модельеров компании Verbano, его пыта-ются переманить Polli и Forzinetti. 1932 г. — уже известный к этому времени модельер Артиоли переезжает в Турин, где возглавляет фабрику концерна Tradate. 1939 г. — после конфликта с хозяева-ми концерна Северино уходит из Tradate,

временам обувь — ее можно было сни-мать легким движением ноги, не расшну-ровывая. Буквально в течение года ком-пания Artioli стала лидером продаж, а ее туфли стали носить знаменитые модники: Генри Купер, Фрэнк Синатра, Кери Грант, Витторио Де Сика. 1990 г. — компанию Artioli возглавляет Андреа Артиоли (внук Северино), он рас-ширяет ассортимент, налаживает про-изводство спортивной и полуспортивной обуви. Главный рекламный слоган ком-пании: «Наша обувь подойдет вам, словно она сшита под заказ». 1999 г. — презентация новой линии обу-ви Years-2000, изготовленной с исполь-зованием полимерных материалов. Ноу-хау — туфли со стельками, препятствую-щими выделению пота. 2006 г. — на международном конкурсе сапожного мастерства в Мюнхене туфли Artioli Vacation признают лучшей моделью года. Сейчас некогда уникальные туфли без шнурков и с пряжками — классика, их

ство продукции класса люкс. Однако невозможно даже представить себе, чтобы какой-либо кризис мог лишить людей желания окружать себя предметами качествен-ными и красивыми, высокая цена которых обусловле-на стоимостью материалов и работы высококлассных мастеров — а это, между прочим, характерные черты нашей итальянской обуви.

Да и в целом — нынешний кризис имеет чисто фи-нансовый характер и никоим образом не затрагива-ет ни устремлений потребителей, ни, тем более, спо-собности ремесленного предприятия присутствовать на рынке с правильной продукцией. Даже в непростые с финансовой точки зрения времена оптимальное соот-ношение «цена – качество» остается сильной стороной итальянских предприятий.

ИДЕАЛЬНЫЙ КЛИЕНТ для обувщика — это высокопритяза-тельный клиент, как это ни странно. Он должен уметь оценить качество того, что он носит. Идеальный клиент знает, что обувь не только является важной деталью внешнего облика, но и подчеркивает его индивидуаль-ность, указывает на его положение в обществе.

ЕЩЕ ОДНО ПРАВИЛО: чтобы компания работала на макси-муме возможностей, отношения владельца и персонала должны быть идеальными (я говорю не только о фабри-ке Artioli, но об общей черте, свойственной итальян-скому предприятию вообще). Такой идеал базируется

прежде всего на обоюдном стремлении создавать про-дукцию, в которой находила бы выражение любовь всех участников процесса к своему делу. И дизайнер, и ма-стер, который сшивает детали модели, и коммерческий персонал должны осознавать, что они создают и пред-лагают потребителю нечто особенное. И тогда компа-ния получает огромное преимущество даже в такие не-простые времена, как нынешние.

СУЩЕСТВУЮТ ПРИНЦИПЫ, от которых нельзя отступать-ся ни при каких обстоятельствах, о какой бы области ни шла речь. Перечислить их легко, соблюдать труднее. Внимательное отношение к клиенту, контроль качества и безопасности, высокий уровень обслуживания. Это — фундамент, на котором и строится успешная марка (при помощи достаточных инвестиций в развитие креатив-ных ресурсов, разработку новаторских решений, орга-низацию производственного процесса и в продвижение продукции). Этот последний фактор становится все более значимым, но нельзя лишать продукцию ее внутренней сущности — иначе рынок рано или поздно ее отвергнет.

И ЕЩЕ: предприятие должно всегда осознавать свою от-ветственность перед потребителем — не только за ка-чество предлагаемой продукции и ее безопасность, но и за защиту окружающей среды, и за защиту прав тех лю-дей, кто создает эту продукцию. Это и есть «семейные ценности» настоящего предпринимателя.

переезжает в Милан и разрабатывает мо-дели туфель для крупнейшей итальянской обувной компании Battistini. 1940 г. — Бенито Муссолини заказывает у Артиоли несколько пар обуви, но моде-льер не принимает заказ и вынужденно покидает страну. 1945 г. — Северино возвращается в Ми-лан, где открывает фабрику по произ-водству классической мужской обуви. Артиоли — единственный итальянский производитель, экспортирующий туфли в США, Францию и Великобританию. Тор-говый бойкот, объявленный странами-победительницами Италии, на Артиоли не распространяется. 1950 г. — герой нашей публикации Вито Артиоли (сын Северино) патентует рево-люционные для обувного рынка ноу-хау: металлическую пряжку, туфли без шну-ровки с резинкой под язычком и эластич-ные шнурки для модели «дерби». Севери-но новаторские идеи сына поддержал, и в продажу поступила уникальная по тем


производство наладили все крупные обувные фабрики Европы, а потребите-ли даже не подозревают, кто избавил их от необходимости нагибаться (приседать), снимая туфли. Сегодня Artioli снова пытается опередить время. Так, например, Андреа Артиоли (внук Северино) недавно наладил произ-водство кроссовок, мокасин и шлепанцев (товаров, нетрадиционных для класси-ческих домов моды), правда, фурора так и не произвел — коллекции спортивной и пляжной обуви Prada и Gucci ценители моды увидели чуть раньше.

КСТАТИ: довольно эффективный инстру-мент продвижения продукции на рынок от Artioli — «клубы друзей», созданные при фирменных магазинах и представитель-ствах компании в странах, имеющих для нее стратегическое значение. Формально в клуб Artioli принимают только тех, кто потратил на ее обувь более 20 тыс. дол-ларов, однако приглашения на заседания

получают все покупатели (как правило, приглашения кладут в коробки с приоб-ретенным товаром). Характерно, что Artioli не предоставляет «друзьям» специальных скидок и не делает подарков. Периодиче-ски клубные мероприятия Artioli посещают «друзья» — например, Роберт Де Ниро (он же вице-президент лос-анджелесского клуба), Джанкарло Джаннини (сменивший на посту председателя римского клуба Марчелло Мастроянни после его смерти в 1996 году). Аналогичную должность в нью-йоркском клубе занимал Майкл Джексон.

ОДНАКО есть у этого метода и изъяны. Клубная система усиливает иллюзию статусности, на которой зиждется luxury-рынок, но эффективность такого инстру-мента продвижения зависит от «входных фильтров». В случае Artioli они слишком просты, поэтому в клубы, организован-ные при магазинах, зачастую приходят бизнесмены средней руки, купившие пару

туфель. VIP-клиенты, приобретающие экс-клюзивные обувь и аксессуары, в таком обществе чувствуют себя некомфортно. «Сейчас Artioli использует, но не выпя-чивает маркетинговые атрибуты luxury-рынка: дедовские методы производства, ручную работу и т. д., — утверждал в свое время Олег Улик, профессор Санкт-Петербургской академии дизайна. — И это выгодно отличает бренд от конку-рентов. Хотя в 1990-х годах пиарщики ти-ражировали интервью 90-летнего Севе-рино Артиоли, печатали фото сапожников, изготавливающих туфли вручную. Тогда же появились коллекции Vintage, Antique (обувь, стилизованная под старину), одна-ко все попытки удержать рыночные пози-ции оказались тщетными, отчасти потому, что очень высокую планку поставили Се-верино и Вито».

Источник: Crazy Horse


День первый

ожидают к себе особого отношения

95% людей

финансы


ТесТ-драйв авТомобилей, быТовой Техники или Телефонов –

все эТо уже привычные услуги в мире VIP-предложений.

но ведь финансовый парТнер для обладаТелей внушиТельных

капиТалов — эТо, пожалуй, даже важней, чем Техника…

Журнал The Chief предлоЖил одному из своих читателей,

состоятельному бизнесмену, принять участие в новом проекте —

с пристрастием провести тест-драйв банковских ViP-услуг.

Что любят большие деньги?

условия ТесТ-драйва:

срок — 1 месяц

уровень услуг — ViP

Финансовые продукты — все необходимые

капитал — 10 млн рублей

банк — мдм банк

– В качестве объекта тестиро-вания мы выбрали МДМ Банк. То есть мне предстояло доверить ему управление моими личны-ми финансами и понять, чем «индивидуальный подход» МДМ Банка лучше «индивидуального подхода» какой-то другой ком-пании.

Такой вопрос однажды встает ребром перед любым человеком, который достиг определенного ста-туса. Невозможно удивить словами «VIP-обслуживание», если десятки компаний пытаются засыпать вас предложениями купить что-то не-прилично дорогое, протестировать что-то невообразимо эксклюзивное

и стать Очень Важной Персоной «на-шего салона, офиса, спорткомплек-са»… Чтобы выбрать надежный банк, способный решить любую проблему с личными финансами и сопроводить услуги высоким сервисом, требуется конкретика. Поэтому VIP-услуги МДМ Банка было решено протестировать в «суровых полевых условиях».

– Персональным менеджером, которого банк обещал предоставить мне в помощь для решения любых финансовых вопросов, оказалась симпатичная девушка. Устроил ей допрос с пристрастием. Оценил, что на эту работу берут не за красивые глаза. Очень скоро возникла ситуация, когда профессионализм проявился в реальности, а не только в грамотной консультации. Брату в Санкт-Петербурге срочно понадобилась крупная сумма денег. Я обратился в банк и буквально в течение 10 минут получил от своего персонального менеджера всю необходимую информацию. Он назвал адрес ближайшего к дому брата офиса МДМ Банка, рассказал о времени

работы отделения и оставил контакты питерского персонального менеджера. После мы оперативно открыли счет и я перечислил необходимые средства. Теперь я понимаю, что персональный менеджер — это буквально личный финансовый помощник. Он избавляет меня от необходимости общения с толпой банковских специалистов разного профиля. Я ставлю перед ним любую финансовую задачу, будь то оформление вклада для родителей или перевод денег на покупку недвижимости за границей. А мой менеджер с помощью ресурсов МДМ Банка решает эти проблемы. Получается, что промежуточные этапы меня не касаются. Прикинув экономию времени, я приятно поразился.

оцениваем принцип одного окна

Вторая неделя

16-й день тестирования

Месяц на исходе

финансы


Представить свою жизнь без VISA Gold или VISA Platinum деловому человеку так же трудно, как отказаться от мобильного телефона. Свою семью я тоже предпочел обеспечить картами высокого класса. Для этого в МДМ Банке есть отличный сервис — бесплатный выпуск премиумных пластиковых карт.

Особенно финансовое новшество понравилось моему сыну, которому недавно исполнилось 17 лет. Он получил карту в день рождения вместе с определенной суммой на летнюю поездку по Европе. Жена тоже осталась довольна: информация обо всех расходах, которые сынуля делает по карте, тут же поступает к ней

по SMS. Парень у нас сознательный, но небольшой контроль не помешает. Пригодилась и страховка, когда во время одной из пересадок в Мюнхене задержался рейс. Деньги, потраченные за дополнительные пересадки сына, вернули.

Каков итог тест-драйва «уникальных услуг и дополнительных преференций», которые предоставляет МДМ Банк VIP-клиентам? Я все еще ими пользуюсь.

Дополнительные опции

Рассказывает директор Омского филиала МДМ Банка Алексей степуро:

– Мы стараемся шагнуть на ступеньку выше, чем того требует просто обслуживание финансовых потребностей наших VIP-клиентов. В зависимости от потребностей конкретного человека мы готовы предлагать комплексные решения, закрывать все финансовые вопросы семьи нашего клиента. Например, подобрать вклад с оптимальными условиями для главы семьи, оформить удобную кредитную карту для супруги и выпустить несколько дополнительных пластиковых карт для родителей, детей. Сразу же мы подключим сервис-пакеты со всеми современными сервисами: интернет-банк, sms-банк, «Регулярный платеж». Мы хотим, чтобы нашим клиентам было интересно и приятно работать с МДМ Банком.

ОАО

«МД

М Б

анк»

, ген

ерал

ьная

лиц

ензи

я Ц

Б РФ

№ 3

23 о

т 06.

08.0

9.

пробуем вклад-конструктор

сходим в банк через интернет

поднимаем «Детский вопрос»

– Наконец-то слова об «индивидуальном подходе» наполнились для меня зво-ном вполне конкретных денежных еди-ниц. Предложили повышенные ставки по вкладам — и очень приличные. Кро-ме того, индивидуальные курсы обмена валют — стоит ли говорить, что они вы-годнее стандартных. Индивидуальный тариф на перевод денег — все под мои потребности.

Ставки зависят не только от суммы депози-тов, банк учитывает также историю наших взаимоотношений. «Вклад-конструктор» доступен только для VIP-клиентов: я могу выбирать разные опции, комбинация ко-торых для розничных клиентов опреде-лена раз и навсегда. Лично для себя я вы-брал ежемесячную капитализацию и воз-можность сохранения процентов при до-срочном расторжении договора.

Сразу после открытия вклада персо-нальный менеджер предложил мне поучаствовать в конкурсе, где главный приз — турпутевка. Чтобы выиграть, нужно правильно ответить на интел-лектуальные вопросы анкеты. Куда и с кем лететь отдыхать — определяю я сам. Неплохой бонус к вкладу, испы-таем удачу…

– Выяснилось, что на принципе одного окна экономия времени только начи-нается. У всех есть регулярные плате-жи — квартплата, страховые взносы, сотовая связь для всей семьи, пере-числения родственникам, несколь-ко кредитов и прочая «обязаловка». Жизнь они, конечно, не отравляют, но времени съедают порядком. Теперь

я избавил свою супругу от этих хло-пот: помог персональный менеджер. Мы составили список обязательных платежей и открыли для них специаль-ный счет. Пару раз для формы я про-верил выписки и убедился, что деньги перечисляются точно в срок и туда, куда нужно. Каждый платеж отражает-ся в выписке.

По опыту своих друзей знаю, что они ис-пользуют другой способ контролиро-вать все до последней бумажки — это интернет-банкинг. МДМ Банк выдает па-роль к вашему электронному счету. И тог-да, даже сидя у бассейна в теплых странах, можно управлять деньгами собственно-ручно в онлайн-режиме, был бы wi-fi под рукой. Этот способ мне предстоит освоить.

© 8

1995

рек

лам

а

Прежде чем приступать к активным действиям по продвижению, нужно рассчитать свою целевую

аудиторию и изучить ее особенно-сти. Понятно, что магазин, не име-ющий узкой направленности, не может это сделать так же отчет-ливо, как специализированный.

Итак, кому именно могут пона-добиться наши товары, когда и за-чем? — вот ключевой вопрос.

Ответ должен содержать де-мографические, социальные и психологические особенности представителей целевой группы. И данная информация должна

изначально быть отражена в ди-зайне интернет-магазина, а так-же в текстовом наполнении. Чем больше фишек, чем смелее ди-зайн, тем «уже» наша целевая ау-дитория.

ГЛАВНОЙ МАНТРОЙ руководства электронного магазина должен стать следующий текст: «Мы изучи-ли своего покупателя. Думали о нем, когда утверждали структуру и ди-зайн сайта, наполняли его контен-том. И постоянно работаем над со-вершенствованием коммуникации». Так, например, разрабатывая ин-терактивные сервисы для интегра-

ции на сайте интернет-магазина, мы должны также руководствовать-ся потребностями потребителей. Здесь, конечно, узконаправленные магазины имеют более действен-ный канал коммуникации, кото-рый может быть представлен в виде онлайн-консультации по той или иной теме. На площадках магазинов медицинских товаров, например, может быть консультация с врачом, а также раздел со статьями на тему здоровья/нездоровья, который по-может ненавязчиво предложить массу методов лечения — все из ко-торых можно приобрести или зака-зать на сайте.

маркетинг

текст: The Chief и Ольга Белихина

вот задача для директора: Привлечь Посетителей в интернет-магазин легко, но недостаточно для усПешных Продаж. Мало того: ваМ придется бороться за вниМание не только людей,

но и… роботов.

Заставить роботов работать: секреты интернет-продвижения

ИНФОРМАЦИЯ

ТОЛЬКО САМАЯ

www.gorod55.ru40 The CHIEF ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2010

ИТАК, в «план продвижения» входят основные пункты:— Разработка дизайна и навига-ции по сайту;— Написание уникального контен-та;— Оптимизация кода и контента для поисковиков.

После чего планирование раз-личается в зависимости от особен-ностей того или иного магазина, его направленности.

СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ предлагают своему поку-пателю широкий ассортимент това-ров, который имеет свойство расти день ото дня. Таким образом, мы по-лучаем огромное количество страниц с описанием товаров.

Интернет-площадки, торгующие множеством категорий товаров, вы-кручиваются, кто как может. К рас-крутке главной страницы сайта до-бавляется еще раскрутка по конкрет-ным категориям товаров. Некоторые с определенной периодичностью ме-няют ключевые запросы, другие — выделяют для себя определенное количество направлений и продви-гаются только по ним, практически ничего не меняя. Есть и такие, кото-рые предпочитают продвигать свой сайт по новым популярным товарам. Но во всех случаях важно работать над такими внутренними параме-трами оптимизации, как:— удобная структура и содержимое главной страницы сайта;

— грамотное построение заголов-ков страницы;— объем и размещение текстов;— плотность ключевых слов;— теги описания страницы и теги ключевых слов;— использование тегов для «акцен-тирования» ключевых слов;— отслеживание корректности ссылок внутри сайта;— периодическое обновление ин-формации.

ПОПАСТЬ В ТОП-10 «Яндекса» (при должном бюджете), но не иметь адекватного контента — можно приравнять к выбросу де-нег на ветер. Покупатель, перейдя на страницу магазина, должен чув-ствовать себя комфортно, а значит, нужно работать над каждым тек-стом и удобной навигацией.

Помимо уникального текстово-го наполнения, можно увеличить привлекательность интернет-магазина за счет дополнительной информации: — справок о производителях, — видеороликов к товарам, — разделов со статьями и интер-вью с экспертами по тематике сайта.

Можно предположить, что онлайн-магазинам, торгующим большим ассортиментом товаров на все случаи жизни, живется го-раздо проще. Но даже узкоспециа-лизированный магазин с неболь-шим рекламным бюджетом может

маркетинг

иметь растущий оборот за счет грамотного планирования актив-ности в продвижении.

ОПТИМАЛЬНЫМИ СПОСОБАМИ про-движения в Сети для интернет-магазинов являются: — SЕО и контекст;— системы сравнения и выбора то-варов (или товарные системы);— реклама на тематических и ре-гиональных ресурсах (баннеры, ста-тьи);— SMO (блоги, форумы, социаль-ные сети, виджеты);— партнерские программы (для интернет-магазинов с потреби-тельскими товарами).

(Здесь SEO — поисковая опти-мизация ресурса, т.е. улучшение позиций сайта в поисковой вы-даче по определенным запросам пользователей; контекст — раз-мещение рекламных объявлений, которые показываются по за-данным запросам пользователей в поисковой выдаче на страницах поисковиков или на страницах других сайтов. Эти способы имеют одно сходство: и там, и там нужно определить набор ключевых слов/запросов. Оба метода работают, когда товар (или его заменители) уже известны и ищутся пользова-телями. Различаются SEO и «кон-текст» способами оплаты, срока-ми достижения желаемого резуль-тата, а также долговременностью действия.)

ИНФОРМАЦИЯ

ТОЛЬКО САМАЯ

www.gorod55.ru

маркетинг

ЧАЩЕ ВСЕГО онлайн-магазины выбирают для себя метод продви-жения по определенным категори-ям товаров. Например, компьюте-ры, книги, диски и т. п. На каждой странице, открывающей опреде-ленную категорию товаров, мы должны разместить небольшой текст (приблизительно на 100 слов) с использованием нужных нам за-просов в количестве 2–3 по ходу текста. Подобные запросы приво-дят посетителя уже на конкретную страницу интернет-магазина.

БОЛЕЕ ТОНКИЙ МЕТОД продвижения заключается в использовании «низ-кочастотных», но более конкретных запросов по товарам. Например, определенная книга, ноутбук, теле-фон. Такие запросы пользователи посылают в Интернет в сотни ты-сяч раз реже, нежели более общие, зато процент покупки онлайн зна-чительно выше. Здесь, как и во вто-ром методе продвижения, получить отдачу возможно только лишь в том случае, если вы предоставляете

конкурентные цены и оптимальные условия доставки товара.

НЕ НАДО ЗАБЫВАТЬ и о внешнем SEO — это размещение инфор-мации вне сайта, на внешних ре-сурсах, форумах и т. д. Тем самым повышается не только автори-тетность сайта, но и успешность продвижения его по целевым за-просам.

Прежде всего успешное внеш-нее продвижение невозможно без достаточного количества ссылок с других ресурсов. Этого можно добиться, например, за счет раз-мещения тематических статей, которые размещаются на сайтах с родственной тематикой или же на сайтах-партнерах.

Таким образом не только уве-личивается узнаваемость сайта, но и повышается авторитетность интернет-магазина в глазах робо-тов поисковых систем.

Эффективность подобного про-движения зависит от таких факто-ров как:

— сайт, где размещаются статьи, дол-жен быть включен в индекс поиско-вых систем. Если нет — пользователь не увидит не только нашей статьи, но и сайта, где мы ее разместили;

— необходимо учитывать коли-чество других внешних ссылок на странице размещения статьи. Чем их больше — тем меньше нуж-ного эффекта;

— кстати: чем больше возраст ссыл-ки, тем авторитетнее она выглядит в глазах поисковых систем;

— важна дозированность в раз-мещении ссылок на внешних ресурсах. Скачок количества в определенный момент может быть расценен поисковыми си-стемами как следствие действий, противоречащих общему поня-тию о «белом» продвижении;

— также важна уникальность размещаемого текста. Если это непосильная задача — ис-пользуйте «рерайт», или перепи-ску. Обмануть «робота» — проще простого, главное — не обма-нывать ожидания покупателя!

Сомнение

Чтобы успешно продвигать сайт, надо понимать, что ключевая роль

в успешном продвижении принадлежит навигации. Если она непродуманная, не-проработанная, то эффект сайта будет снижен в несколько раз. И разработчик сайта, и заказчик должны четко пони-мать, для чего они делают сайт и каковы будут его цели. Если понимания не воз-никнет, проект будет провален. Подбор ключевых слов также очень ва-жен. Кто-то задает в поисковике фразу «Купить телефон», а некоторые — «Где продаются телефоны». Поэтому задача создателей сайта максимально точно определить круг ключевых слов так, чтобы большинство запросов выводило пользователей именно на ваш сайт.

В статье упоминаются внешние ссылки. С ними очень важно не переборщить. Иначе за большим объемом внешних ссылок сам сайт, на который эти ссылки, собственно, и ведут, потеряется. Это как коробка, в которой есть один белый ша-рик — ваш сайт и куча черных — внешние ссылки. Если черных будет переизбыток, то найти белый будет сложно. И наконец, я бы не стала уделять много времени дизайну. Он должен соответ-ствовать содержанию, и это — вся его цель. Общая же моя рекомендация та-кова, что за объемом мелочей не забы-вайте о главном: сайт должен продавать, и именно на усовершенствование этой функции должны быть направлены уси-лия создателей сайта.

Задача Сайта — продавать екатерина Шарф, генеральный директор компании INTELIA


кто нас кормитСП

ЕЦП

РОЕК

Т

Кто нас кормит?Немногие задумываются над этим вопросом. Еще реже думают о том, что от благополучия или неблагополучия рынка пищевой и перерабатывающей промышленности зависит и наше здоровье, и наш кошелек.

П о словам Евгении Дробы-шевой, президента Ассоци-ации предприятий пище-вой и перерабатывающей

промышленности Омской области, местные пищевики конкурируют по качеству и по безопасности про-дукции. Игроки рынка не выходят за пределы выбранной ниши и не пытаются завоевать позиции кон-курентов. «Мир и порядок» — так характеризуется ситуация на пи-щевом и перерабатывающем рынке города.

Можно сказать со всей ответ-ственностью, что наша омская про-дукция абсолютно конкурентоспо-собна и востребована потребителя-ми. Об этом говорит и тот факт, что ТМ «Добродея», продукция «Сибир-

ского деликатеса» и «Омского Бекона» известны от Урала до Дальнего Вос-тока. «Пять озер» вышли далеко за пределы России. Спрос и хорошие ре-комендации из других регионов есть у ТМ «Сладонеж». То же самое можно сказать о конфетах ТМ «Сладуница». Особняком стоит омская молочная продукция, которая пользуется успе-хом у себя дома, в соседних регионах и в Казахстане. По словам Евгении Дробышевой, ни один из омских про-изводителей молока не использует молочный порошок. «Только цель-ное молоко. Вообще, отличительная особенность омских продуктов — их натуральность. И высокий уровень ка-чества, поэтому наши продукты очень вкусные. На это есть две причины — особые климатические условия и от-

ношение производителей к своему делу. Ведь если сибирская земля рож-дает, то лучшее. Поэтому наши зерно, молоко и овощи по достоинству оце-нили в других регионах России», — говорит г-жа Дробышева.

В ДЕТАЛЯХПо мнению Владислава Оно-

пы, генерального директора ООО «Западно-Сибирская зерновая компания», омская земля, невзи-рая на не самое удачное географи-ческое положение, действительно способна прокормить не только своих жителей, но и соседей.

– У нас есть традиционно про-цветающие районы, среди которых Калачинский, Кормиловский, Ма-рьяновский, Шербакульский, Одес-

ТЕКСТ: Ирина Гаева


ский районы. Благоприятные усло-вия для земледелия обеспечивают им достаточно стабильное положе-ние. Южные районы — Русская По-ляна, Исилькуль, Полтавский рай-он — находятся в менее выгодных условиях — валовые сборы в них традиционно ниже. Хотя многие хозяйства этих районов сохранили животноводческий комплекс и по-казывают даже лучшие результаты по сравнению с «соседями».

В наиболее тяжелом положении находятся районы севера области. Неблагоприятные географические условия усугубляют и так непростую ситуацию. Поэтому север так нуж-дается в инновационных решениях. Многие спрашивают: почему такое внимание уделяется «Знаменскому льну»? Да потому, что появление этого предприятия является про-рывом для севера нашей области и одним из вариантов возрождения земледелия на омском севере.

Но основная причина пассив-ного развития бизнеса в районах Омской области заключается от-нюдь не в жестком климате. Дело в том, что конъюнктура спроса меняется, как кардиограмма, еже-годно в диаметрально противо-положном направлении. В тече-ние последних лет производство зерна принесло неплохой доход, а в 2009 году — на грани убытков. 2010 год стал благоприятен для сбы-та молочной продукции, но не факт, что эта тенденция будет наблюдать-ся в 2011-м. Рынок постоянно «за-носит», поэтому стратегию развития бизнес просчитать сложно. Посуди-те сами, как развивать бизнес, если совершенно невозможно составить прогноз вероятного потенциала прибыльности? Более того, объемы сбыта не увеличиваются, тогда как объемы предложений за последние годы заметно выросли, а это ведет к потере конкурентоспособности и т. д. Конечно, можно возразить, что в сельском хозяйстве прогно-зы вообще сделать сложно, неза-висимо от того, в Омской области ты находишься или на плантации Бразилии. И там и здесь возможны засухи и пожары или, наоборот, не-скончаемые ливни. Именно из-за высоких рисков сельское хозяйство пользуется всесторонней помощью и поддержкой со стороны государ-ства. О предпринимателях нашей области этого сказать нельзя.

Так, областные производители, собственно говоря, как и произво-дители других регионов, очень огра-ниченны в объемах и, соответствен-но, в ценах сбыта произведенной продукции. Например, в последние три-четыре года наблюдается из-быток производства зерна. А спрос на пшеницу в нашей области не-большой. Казалось бы, надо прода-вать излишки в другие регионы или на экспорт, что будет выгодно про-изводителям. Но мощности портов, через которые можно их продавать, слишком малы. Поэтому, по сути, сегодня производство зерна стано-вится невыгодным, потому что цена продажи зачастую не перекрыва-ет даже себестоимости производ-ства. Очевидно, что это проблема государственного масштаба, ведь только ему под силу инициировать создание мощной портовой инфра-структуры, обеспечив тем самым рентабельность производства.

Сбыт — болезненная тема для омского рынка пищевой и пере-рабатывающей промышленности. Москва и Санкт-Петербург неохот-но заключают договоры на постав-ку омской продукции. При этом востребованность этого продукта в Центральной России есть. Ко-нечно, нельзя сказать, что омская продукция под запретом, но для наших производителей созданы та-кие условия, при которых продажа становится убыточной. Вот здесь и приходит на память крылатая фраза «Искусственно созданные препоны губят бизнес!».

Да что там ходить в другие реги-оны, ведь даже здесь, на местах, ом-ские производители не застрахова-ны от произвола. Польша заполони-ла нас замороженной продукцией, хотя под боком есть своя, например, производства компании «Элан». По-чему она редкий гость на омских прилавках? Стыдно сказать, но се-годня в «Ленте» не представлена омская сгущенка! Челябинская есть, воронежская, а омской нет. Мы не говорим о том, чтобы убрать с наших прилавков продукцию, привезенную из других регионов. Но в магазинах обязательно должен быть представлен полный ассорти-мент продукции наших производи-телей. И уже потребитель сам пусть определяет, что ему купить.

Очень много вопросов замы-кается на Москве. А в итоге через

административные каналы «про-талкивается» не просто некаче-ственная, а иногда и вредная для здоровья продукция. Так, на на-ших прилавках появляется сыр из экологически неблагополучной области. А в тендерах выигрывают компании, чье качество вызывает у специалистов очень серьезные во-просы. И это тендеры на поставку продукции в социально значимые учреждения — больницы, школы и детские сады. Выход один: в тен-дерах должны быть установлены очень жесткие барьеры качества. Иначе возникает риск того, что из-за чиновничьего произвола омичи станут потреблять продукцию, ко-торая просто опасна для здоровья.

Краеугольным камнем в реали-зации сельхозпродукции являет-ся логистика. Стоимость доставки продукции до места назначения со-ответствует уровню стоимости про-дукции в месте отправки. Кстати, Омску в этой связи, так же, впро-чем, как и Алтаю, Новосибирску, очень интересен Тихоокеанский регион, но доступ туда пока можно считать закрытым.

Еще одной проблемой являются таможенные пошлины на сельско-хозяйственную технику. Например, если омский бизнесмен привозит в хозяйство три комбайна, то его кол-лега из Казахстана за эти же деньги привозит четыре. Обусловлена такая разница таможенными тарифами.

Какие меры будут способство-вать более активному развитию предпринимательства в области? Увеличение емкости экспорта. Причем механизм экспорта дол-жен быть регулируемым в зависи-мости от внешних факторов — это первое.

Второе — развитие животно-водческого комплекса. Утрачено много, но и современных наработок уже немало, и они являются хоро-шей основой для построения совре-менного бизнеса. И чем больше бу-дет положительных примеров, тем больше станет заинтересованность других хозяйств и инвесторов.

Третье — увеличение внутриобласт-ной переработки зерновых и мас-личных. Данное обстоятельство по-зволит сократить логистику, осуще-ствить хозяйствам плановый севоо-борот и, соответственно, уменьшить риски перепадов цен по отдельным видам зерновых культур.


Ни дотации, ни субсидии в одиночку не способны решить проблемы малого и среднего бизнеса Омской области. Здесь от руководителей предприятий требуется еще и колоссальное желание работать и зарабатывать.

ТЕКСТ: Владимир Раров, заместитель председателя правительства Омской области, министр сельского хозяйства и продовольствия Омской области


П редпринимателям, рабо-тающим в сфере сельско-го хозяйства, приходится сталкиваться с проблема-

ми, о которых бизнесмены других направлений даже не представля-ют. Ярко выраженная сезонность, ценовые колебания, непредска-зуемость спроса и т. д. Экономика этого бизнеса может быть благопо-лучной только в том случае, если станет многоотраслевой. Почему так много разговоров о зерне и по-чему вопрос настолько болезненен? Потому что бизнес, специализиру-ющийся только на этом направле-нии, становится излишне зависим от внешних обстоятельств. У нас действительно реальная проблема с реализацией зерна. В данный мо-мент на складах находится поряд-ка 800 000 тонн этой продукции. Позиция Министерства сельского хозяйства такова, что за бесценок зерно продавать нельзя. На это есть ряд причин, наиболее суще-ственная из которых такова, что 2010 год по прогнозам не будет уро-жайным на зерно, а значит, спрос повысится и цена тоже. И сбрасы-вать его по себестоимости не имеет смысла.

Выход из ситуации я вижу в раз-витии животноводства. Активизация этого направления увеличит потреб-ность в комбикормах, в зерновом фураже. А значит, избавит рынок от резких колебаний ценовой полити-

ки. Более того, я уверен, что наибо-лее эффективный путь реализации зерна нового урожая — через раз-витие животноводческой отрасли. Поэтому сегодня нужно увеличивать поголовье скота и наращивать про-изводство молока и мяса. На рынке зерно стоит в среднем 3,5 рубля за кг, и спрос невысок. А через живот-новодство — от 8,5 рублей. Прави-тельство Омской области разработа-ло программу развития животновод-ства, которая ежегодно дополняется. Субсидирование процентных ставок ЦБ по кредитам банков, дотации на производство молока, субсидии на производство оборудования для животноводческих ферм, покупку племенного скота и т. д. — это лишь некоторые из мер стимулирования производства.

У нас уже есть реальные достиже-ния в этом секторе. Удалось приоста-новить спад поголовья крупного рога-того скота. За прошлый год в нашей области было потеряно 1200 голов, в Новосибирской — более 7000, в Кемеровской — 10 000. В итоге наш регион — один из немногих в Сибирском федеральном округе, который смог не только сохранить, но и увеличить производство мо-лока. Такая ситуация характерна далеко не для каждой области. На-пример, Тюменская область делает заявку, чтобы мы поставляли туда до 50 тонн молока ежедневно. Пред-приятия Кемеровской области про-

сят до 110-120 тонн каждый день. Выработанная из молока продук-ция вывозится во многие регионы России и ближнего зарубежья.

Губернатор области Леонид По-лежаев уделяет огромное внимание развитию малого и среднего бизне-са, как в производстве, так и в пере-работке сельскохозяйственной про-дукции. Именно малый и средний бизнес создают, с одной стороны, здоровую конкуренцию более круп-ным предприятиям, а с другой — обеспечивают относительно невы-сокую стоимость продукции.

Одна из острых проблем — не-достаточный уровень информиро-ванности и образования предпри-нимателей области. Однако если сам человек заинтересован в раз-витии и себя, и своего бизнеса, то он будет учиться. Тем более что у нас в области есть предприятия, которые готовы делиться своим успешным опытом. Например, СПК «Большевик» в Полтавском районе, СПК «Ермак» в Нововаршавском, АО «Богодуховское» — в Павло-градском, ЗАО «Солнцево» в Исиль-кульском, СПК «Нива» — в Корми-ловском и т. д. Эти предприятия строят свою экономику как раз посредством развития животно-водства. Примеров много, и они говорят о том, что нам не нужно ехать за положительным опытом за тридевять земель. Все рядом. И этот опыт нужно использовать.

Деньги решают далеко не все

СпЕцпроЕКТ

О бсуждение Федераль-ного закона № 294-ФЗ «О защите прав пред-принимателей при осу-

ществлении государственного контроля» и поправок к нему вызвало неподдельный интерес в среде предпринимателей. Во-просы к экспертам — Андрею Бесштанько, первому замести-телю председателя правитель-ства Омской области, Вадиму Кабаненко, заместителю руково-дителя Управления Федеральной антимонопольной службы по Ом-ской области, Юрию Харинину, заместителю Главного государ-ственного инспектора по пожар-ному надзору Омской области, Нине Ряполовой, заместителю руководителя Управления Роспо-требнадзора по Омской области и другим — были острыми.

Предприниматели привели множество примеров, когда не-однозначная трактовка закона оставляет для проверяющих воз-можности проведения внеплано-вых контрольных мероприятий без согласования с органами прокуратуры. К тому же до сих пор нет ясной информации от-носительно прав и обязанностей представителей разрешитель-ных и контролирующих органов.

Понятно, что частые провер-ки жизнь не украшают. Однако, по словам Андрея Бесштанько, все чаще возникают прецеденты, когда предприниматели обходят налоговое и трудовое законода-тельство. Поэтому бизнес дол-жен понимать, что сокращение проверок отнюдь не гарантирует безнаказанности.

По общему мнению, из-за рас-плывчатости формулировок зако-на № 294-ФЗ в крайне неловкое положение поставлены и пред-приниматели, и контролирую-щие органы. «Основной постулат нашей работы сводится к форму-ле «Контролируй и наказывай», но с принятием закона в силу вошли требования «Не проверяй! Не штрафуй!». И вот как быть?» — задала Нина Ряполова почти ри-торический вопрос.

П о л у ч а е т с я , ч т о з а к о н , к о -т о р ы й б ы л п р и з в а н « п е р е с т ат ь к о ш м а р и т ь б и з н е с » , с в о е й о с н о в н о й ц е л и н е в ы п о л н и л . П о к а , в о в с я к о м с л у ч а е . П о э т о м у о б щ и м м н е н и е м б ы л а в ы н е с е н а р е з о л ю ц и я , к о т о р а я п о с т а н о в и -л а в н е с т и я с н о с т ь в т е р м и н о л о -г и ю з а к о н а , ч е т к о о б о з н а ч и т ь п р а в а и о б я з а н н о с т и с т о р о н ( п р е д п р и н и м ат е л е й и к о н т р о -л и р у ю щ и х о р г а н о в ) .

Долой административные барьеры

В Омске под эгидой правитель-ства Омской области и Ассо-циации развития предприни-мательства состоялся Первый региональный форум «Свое дело — твой успех». Именно здесь впервые были сделаны реальные шаги в сторону сбли-жения власти и бизнеса. Форум проводился в форме дис-куссионных площадок, на кото-рых поднимались темы, которые действительно актуальны для бизнеса. Не секрет, что бизнес чаще всего волнуют две темы: административные барьеры и недостаток средств на раз-витие. Именно этим вопросам были посвящены две большие дискуссионные площадки.

Власть и бизнес могут стать партнерами. Выгодность данного соглашения приведет к тому, что развитие бизнеса в конечном счете выступит основанием для улучшения жизни населения. И бизнес станет для власти центральным звеном следующей предвыборной кампании. Для предпринимателей такое партнерство гарантирует более выгодные условия для роста продаж и развития бизнеса.

Власть и бизнес — партнеры?


спецпроект

Б анковские кредиты стали доступнее, но требования к заемщикам остаются жесткими. Банки предпо-

читают работать с жизнеспособны-ми структурами. Поэтому предпри-ниматели должны уметь доказать свою состоятельность.

Однако предпринимателям Ом-ска и Омской области сегодня нео-бязательно убеждать банки в своем благополучии. Достаточно доказать это Омскому региональному фонду поддержки и развития предприни-мательства, который даст поручи-тельство «тем, кому доверяет, кто убедит нас в устойчивости и проде-монстрирует прозрачность бизне-са», — поясняет ситуацию предсе-датель фонда Вячеслав Федюнин.

Банки, со своей стороны, актив-но кредитуют тех предпринимате-лей, которые заручились поддерж-кой фонда. И этот момент особенно актуален для предпринимателей Омской области, которым кредит-ные ресурсы, в силу определенных причин, не так доступны, как для омского бизнеса.

Основными партнерами фон-да являются Сбербанк и «Мираф-Банк». Эти финансовые институ-ты активно поддерживают пред-

принимателей Омской области. Например, Сбербанк открыл цен-тры по кредитованию МСБ на селе в Калачинске, в ближайшее вре-мя состоится открытие центров в Таврическом, Тарском и Исиль-кульском районах области. Про-граммы различны. И фонд готов дать поручительство под 50 % от суммы кредита.

«Мираф-Банк» готов предоста-вить кредит до 20 млн рублей (в среднем от 19 % годовых), при этом при погашении кредита учитыва-ется сезонность, которой подвер-жен бизнес области.

А ОТП-Банк предлагает в том числе и кредиты на приобретение сельскохозяйственной техники под ее же залог.

СКБ-Банк — один из новичков на рынке банковских услуг в Ом-ске — совместно с фондом запустил программу, которая предполагает выдачу кредита от 1 до 17 млн ру-блей под 13,5 % годовых. При этом фонд готов дать поручительство под 70 % от суммы кредита.

В ходе дискуссионной пло-щадки выяснилось, что почти в каждом банке есть программы для предпринимателей Омской области. Конечно, наиболее ак-тивно в этом направлении дей-ствует Россельхозбанк, в кото-ром кредиты даже реструкту-ризируются и пролонгируются с учетом особенностей спроса и сезона.

По словам участников дискус-сии, недостаточное финансирова-ние областного бизнеса связано еще и с тем, что сами предприни-матели недостаточно активны в де-ятельности по получению креди-тов. Потому что очевидно, что бан-ки готовы идти им навстречу. Более того, они готовы рассмотреть каж-дую проблему в отдельности и дать ее индивидуальное решение.

ЧЕМ МОЖЕТ ПОМОЧЬ ФОНД ПРЕДПРИНИ-МАТЕЛЯМ?

1. Фонд может обеспечить поручительство за вас перед бан-ком или лизинговой компанией. Какой инструмент будет для вас удобнее, тот вы можете и выбрать. Поручительство позволяет не толь-ко решать задачи привлечения кредитных ресурсов, но и делать их дешевле. Кроме того, есть ряд предпринимателей, которые по тем или иным причинам не могут опе-ративно, быстро, в определенном размере воспользоваться банков-ским кредитованием. Для них есть такие продукты, которые позволя-ют использовать возможность ми-крофинансирования. Этот продукт в целом направлен на краткосроч-ное пополнение оборотных средств сроком до одного года. Более под-робную информацию вы сможете получить на нашем сайте, а также подготовить электронные запросы или заявки, которые будут для вас удобны и, соответственно, позво-лят нам более эффективно с вами сотрудничать.

2. Для начинающих, стар-тующих или тех предпринимателей, у которых есть интересные проекты и идеи, требующие финансовой под-держки, фондом предлагается про-грамма предоставления грантов. Сумма на сегодняшний день состав-ляет порядка двухсот тысяч рублей.

Денежный вопрос

Где взять деньги для бизнеса? И как улучшить доступ МСП к финансово-кредитным ресурсам?


П ленарное заседание стало заключительным аккор-дом первого региональ-ного форума предприни-

мателей «Свое дело — твой успех». Именно здесь прозвучал призыв главы Омской области Леонида Полежаева переходить от слов к делу и оказывать развитию биз-неса реальную помощь. Ответом стало выступление Вадима Мо-розова, президента Ассоциации развития малого и среднего пред-принимательства, который про-демонстрировал не только знание «болевых точек» МСБ, но и нали-чие готовой программы помощи бизнес-сообществу Омска.

Собранный силами ассоциации материал, постоянное непосред-ственное общение с предпринима-телями города и области позволяют с абсолютной точностью обозначить те моменты, которые мешают ак-тивному развитию омского бизнеса. Это административные барьеры, финансирование бизнеса, марке-тинг и организация сбыта продук-ции и услуг, развитие и поддержка молодежного инновационного пред-принимательства. Обсуждению

Что касается сбыта и продвиже-ния продукции предпринимателей, работающих на селе, то, по мне-нию Вадима Морозова, будущее — за развитием производственно-сбытовой кооперации в аграрном секторе. Необходимо на местах строить мини-заводы по перера-ботке сельхозсырья. Тогда у фер-меров появится возможность га-рантированного сбыта продукции по конкурентным ценам.

Еще один важный аспект — развитие кооперации в промышлен-ности. «В Москве мной от лица ассо-циации подписано соглашение о со-вместных действиях по развитию в Омской области инфраструктуры промышленной кооперации, — по-яснил Вадим Морозов. — Субкон-трактация — это та модель, кото-рая позволит малым предприяти-ям промышленного сектора иметь стабильный объем достойно опла-чиваемых заказов».

Нельзя не сказать о площад-ке, на которой обсуждались про-блемы молодежного предпри-нимательства. Очевидно, что вчерашнему студенту даже при условии тщательной проработ-ки проекта, грамотного бизнес-плана ни один банк не выдаст кредит на организацию бизнеса. При ассоциации создана моло-дежная секция, где для каждой продуктивной идеи будут разра-ботаны программы поддержки. Программа включает в себя ком-плексную оценку идеи, ее после-дующую поддержку, поиск и соз-дание реально действующих ин-струментов для ее реализации.

Завершая свой доклад, Вадим Морозов отметил, пакет предло-жений ассоциации открыт для до-полнений и инициатив. Впослед-ствии он будет официально внесен в правительство Омской области и заинтересованные ведомства для того, чтобы эти предложения были в максимальной степени учтены при формировании про-грамм по поддержке предприни-мательства на 2011 год.

того, как бизнесу справиться с эти-ми препонами, были посвящены дискуссионные площадки форума. Их итоги озвучил Вадим Морозов.

По мнению председателя прав-ления АРП предпринимательскому сообществу в первую очередь не-обходимо лоббировать внесение поправок в 294-й ФЗ, который ре-гулирует взаимоотношения пред-принимателей и контролирующих органов. До самих же предприни-мателей нужно донести те требова-ния, которые имеют право предъ-явить надзорные органы, а также рассказать о правах и обязанно-стях бизнеса при взаимодействии с проверяющими органами и о том, какая предусмотрена ответствен-ность и в каких случаях.

Вопрос о доступности финан-совых ресурсов для предпринима-телей нашел решение также при помощи новой общественной орга-низации. На днях было подписано соглашение ассоциации со Сбер-банком России, которое устанав-ливает четкие параметры кредито-вания малого и среднего предпри-нимательства — сроки, требования к заемщику, процентная ставка.

Вадим Морозов на пленарном заседании подчеркнул, что задача Ассоциации развития малого и среднего предпринимательства — свести «болевые точки бизнеса» к минимуму.

©82

508

Рек

лам

а


Вопросы и их решение


1. Губернатор Омской области Леонид Полежаев и участники форума. 2. Вручение сертификата на получение грантов Омского регионального фонда поддержки и развития малого предпринимательства Анатолию Храпову (ООО «Покровский», проект «Приобретение молочного оборудо-вания для создания замкнутого цикла производства»). 3. Вручение сертификата на получение грантов Омского регионального фонда поддерж-ки и развития малого предпринимательства Анастасии Комаровой (ИП, проект «Развитие материально-технической базы и совершенствование технологий»). 4. Вручение почетной грамоты правительства Омской области Сергею Попову (глава КФХ «Славянское» ). 5. Вручение почетной гра-моты правительства Омской области Николаю Чунихину (ИП Москаленского муниципального района Омской области). 6. Вручение сертифика-та на получение грантов Омского регионального фонда поддержки и развития малого предпринимательства Владимиру Вальтеру (ИП, проект «Создание материально-технической базы для производства продукции горячего и холодного копчения»). 7. Вручение сертификата на получение грантов Омского регионального фонда поддержки и развития малого предпринимательства Артему Литвинову (ООО «Тепло», проект «Производ-ство хлеба и хлебобулочных изделий»). 8. Участники форума.

11

1

85 6

4

7

2

3

12

Диалог бизнеса и власти В Первом региональном форуме предпринимателей «Свое дело — твой успех» приняли участие более 600 представите-лей малого и среднего бизнеса из Омска и всех районов обла-сти. На съезде губернатор назвал фамилии лучших из них.


Форум с первого дня приобрел размах, далеко вы-ходящий за пределы области. Его значимость под-черкнули поздравления в адрес участников форума от депутатов Государственной Думы, членов Совета Федерации, от идеолога поддержки малых инноваци-онных предприятий Ивана Бортника и от директора департамента развития малого предприниматель-ства Министерства экономического развития России Андрея Шарова.

Съезд предпринимателей стал кульминаци-ей форума. «Мы поддержим всех, кто занимается переработкой сырья, создает конкурентоспособ-ную продукцию, эффективно решает социальные проблемы. Насколько четко будет сельский бизнес формулировать задачи своего развития, настолько эффективно будет продвигаться вперед весь биз-нес региона», — подчеркнул губернатор Омской об-ласти Леонид Полежаев.

Эти воспоминания есть у каж-дого: лето, жара, кажется, что даже асфальт начинает плавиться, люди и машины

движутся как в замедленной съемке. А на остановках стоят желтые бочки с квасом, возле которых выстроилась очередь. И этот оставшийся навсегда в памяти вкус освежающего напитка, в котором словно смешались все запахи лета! Он ассоциируется с каникулами, какой-то невероятной свободой и вели-колепным настроением.

Было жаль, что исчез этот квас — резкий, ядреный, он воспринимался как глоток свежего воздуха среди городской духоты. Никакие другие напитки так и не смогли его заменить. И вот недав-но на омских улицах вновь появились примечательные желтые бочки. И квас из них выше всех похвал! Настоящий! Под торговой маркой «Ядрена-Матрена».

Этот квас действительно отличает-ся от других. Во-первых, он натурален на 100 %. А во-вторых, его готовят не на

хлебопекарных дрожжах, а на молочно-кислых бактериях. Такой способ исполь-зуют только для пивоварения и молочной промышленности, потому что это до-рогостоящий и сложный процесс. Завод «Сибирский квас» (ТМ «Ядрена-Матрена») купил бактерии в московском ВНИИ ПБ и ВП г. Москве. На омском заводе была создана микробиологическая лаборато-рия, где эти бактерии три раза в день кор-мят по часам и по уровню кислотности проверяют, довольны ли они созданными условиями. Специалистов-микробилогов пригласили из Москвы и Перми.

Сам же процесс изготовления кваса «Ядрена-Матрена» заслуживает особого разговора. Сначала готовят концентрат квасного сусла, который состоит из ржа-ного и ячменного солода, пшеницы, солодовой и ржаной муки. Жидкость из этой массы выпаривается и посте-пенно превращается в концентрат, по консистенции напоминающий по-видло. В квасе используются не под-сластители, а сахар. Вода, прошедшая

трехступенчатую очистку, смешива-ется с ним, и получается сироп. Его добавляют в сусло, и в последнюю оче-редь в почти готовый продукт подаются молочнокислые бактерии — примерно 150 млн живых бактерий на 1 см куб. Далее в течение 14–16 часов происходит брожение. После этого квас охлаждается до +2 градусов, молочнокислые бакте-рии отделяются и готовый квас отдается в продажу. Срок хранения этого живого продукта — 3 дня. Именно этот квас про-дают в бочках. Его уже успели полюбить омичи, и не только потому, что он дей-ствительно вкусный. Он еще и укрепля-ет здоровье — нас и наших детей.

Квас, изготовленный на основе кис-ломолочных бактерий, обладает макси-мальной полезностью, он благоприятно влияет на микрофлору нашего кишечни-ка и повышает иммунитет. К тому же квас «Ядрена-Матрена» полезен и тем людям, которые следят за своей фигурой и боят-ся прибавить в весе. Ведь молочнокислые бактерии низкокалорийны, не содержат

Вкус детства



углеводов. Таким образом, получается, что квас «Ядрена-Матрена» — исключительно натуральный продукт живого брожения, который прекрасно утоляет жажду, тони-зирует и является великолепной альтерна-тивой газированным напиткам.

Кроме живого продукта под ТМ «Ядрена-Матрена» выпускаются па-стеризованный и фильтрованный квасы в кегах и ПЭТ-таре (0,5, 1,5 и 2,0 литра). В кегах квас хранит-ся до 40 суток. Его не пастеризуют,

а только сепарируют, поэтому он сохраняет полезные свойства. Жи-тели Ямало-Ненецкого и Ханты-Мансийского АО уже оценили по до-стоинству преимущества этого кваса. Лариса Горностаева, генеральный директор завода «Сибирский квас», объясняет столь быстрый успех сво-ей продукции на рынке так: «Главное для продукта — сочетание высокого качества и приемлемой цены. Нам удалось добиться этого баланса. Про-

изводительность завода — 60 тонн в сутки. И продается весь объем. От этого я получаю моральное удовлет-ворение — ведь высокий уровень продаж говорит о том, что продукт нужен, востребован и полезен. Своим клиентам — настоящим и будущим — я хотела бы сказать: не лишайте себя выбора, несмотря на засилье синте-тических продуктов. У нас есть что предложить вам — натуральный и по-лезный квас «Ядрена-Матрена».

ООО «СибКвас», юридический адрес: Россия, 644050, г. Омск, Комбинатский пер., 4. Адрес производства: Россия, г. Омск,

ул. Санитарная, 16 «б», тел./факс (3812) 41-87-00. E-mail: [email protected]

©82

509

Рек

лам

а


Успешные омские предприятия доверяют решать тонкие юридиче-

ские вопросы правовомУ центрУ «юрконсалтГрУпп». потомУ что здесь

профессионализм является приоритетом работы.

PROFILES

« »


Репутация «ЮрКонсалт-Групп» говорит сама за себя: здесь решают юридические вопросы любой сложности,

в том числе и те, за которые боль-ше не берется никто. Налоговые и гражданско-правовые споры, ликвидация и банкротство, юри-дическое сопровождение бизнеса и пр. — спектр услуг «ЮрКонсалт-Групп» впечатляет. Каждое из на-правлений компании заслуживает отдельного разговора. Однако The Chief предложил Анатолию Пу-зынину, генеральному директору «ЮрКонсалтГрупп», начать беседу с одной из наиболее важных для бизнеса тем — с оптимизации на-логообложения. Ведь по меткому выражению Франклина Делано Рузвельта, «на свете существу-ют две неизбежные вещи: смерть и налоги; однако смерть, в отличие от налогов, безболезненна».

Оптимизация налогообложе-ния предполагает, с одной сторо-ны, минимизацию налоговых вы-плат, а с другой — недопущение штрафных санкций. Сам термин «минимизация налогов» вводит в заблуждение. Потому что в дей-ствительности, конечно, целью должна быть не минимизация (снижение) налогов, а увеличение прибыли предприятия после на-логообложения. Оптимизация на-

логообложения является частью финансового планирования ор-ганизации и учитывает не только фактор суммы, но и фактор вре-мени. Что же необходимо для того, чтобы организация могла оптими-зировать налогообложение?

– Для этого нужно разработать схему, а также документально оформить ее, — поясняет ситуацию Анатолий Пузынин. — Главным до-кументом здесь является приказ об учетной политике организации для целей налогообложения. В нем утверждаются элементы учетной политики организации. Делает-ся это в двух случаях. Во-первых, в случае когда НК РФ указывает на необходимость выбора одного из двух или нескольких способов учета облагаемых операций для целей налогообложения во време-ни. Во-вторых, когда НК РФ пред-усматривает ведение раздельного учета определенных операций, не утверждая способа этого уче-та. В обоих случаях право выбора остается за налогоплательщиком и этот выбор должен быть закре-плен в приказе.

Второй важной составляющей документального оформления применяемой схемы оптимизации налогообложения является пер-вичная документация и договоры. Эти документы подтверждают, что

учитываемые для целей налогоо-бложения операции совершены именно таким образом, а не иначе. Классический пример: осущест-вление торговых операций в стату-се посредника.

THE CHIEF: С КАКИМИ РИСКАМИ ВСТРЕЧАЮТСЯ ОРГАНИЗАЦИИ, ОПТИМИЗИРУЮЩИЕ СВОИ НАЛОГИ?

– Здесь уместней говорить о ри-сках и ошибках. Одной из наибо-лее распространенных является ошибка несоответствия исполь-зуемой схемы оптимизации на-логообложения ее документаль-ному оформлению, а также отсут-ствие необходимых документов и утвержденных элементов учет-ной политики.

Другим распространенным ри-ском является возможность ошиб-ки в применении системы нало-гообложения или предъявления подобных претензий со стороны налоговых органов по результатам налоговой проверки. Есть множе-ство пограничных видов деятель-ности, по которым может приме-няться как и система ЕНВД (еди-ного налога на вмененный доход), так и иные системы налогообло-жения: традиционная или упро-щенная (УСН). Так, организации, имеющие собственные столовые,

©82

000

Рек

лам

а


постоянно сталкиваются с подоб-ной проблемой. Деятельность та-ких столовых может попадать или не попадать под действие системы ЕНВД, что зависит от множества факторов. Со схожими проблема-ми сталкиваются руководители и обычных кафе и ресторанов, осо-бенно летом, когда появляется воз-можность использовать открытые площадки.

Цена подобной ошибки может быть достаточно велика. В на-шей практике был случай, когда налогоплательщик, применив-ший вместо системы ЕНВД тра-диционную систему налогообло-жения, заплатил на 70 % больше налогов, а штраф по ст. 119 НК РФ был в два раза больше недо-имки.

К самым «молодым», обозна-чившимся год-два назад, рискам относятся случаи применения наиболее явных схем минимиза-ции налогов. Такие схемы легаль-ны, применяемы на практике и признаются налоговыми орга-нами. Но все это не является для налогоплательщика гарантией от претензий с их стороны и по-

следующего проигрыша в суде. Если суд установит, что примене-ние налогоплательщиком схемы минимизации налогообложения явилось основным источником получения прибыли, судебное решение может быть вынесено в пользу налогового органа.

THE CHIEF: СКОЛЬКО ЖЕ МОЖЕТ СЭКОНОМИТЬ ОРГАНИЗАЦИЯ, ГРА-МОТНО ОПТИМИЗИРОВАВ СВОЕ НАЛОГООБЛОЖЕНИЕ?

– По таким налогам, как НДС и налог на прибыль, экономия может достигать от 7–10 до 30–40 процентов.

THE CHIEF: КАКИЕ УСЛУГИ ОКАЗЫ-ВАЕТ ВАШ ПРАВОВОЙ ЦЕНТР В СФЕ-РЕ ОПТИМИЗАЦИИ НАЛОГООБЛО-ЖЕНИЯ?

– Весь комплекс услуг: от про-верки уже применяемой схемы, при ее наличии, до полной раз-работки предлагаемой схемы и отдельных ее элементов с пол-ным документальным оформле-нием.

ЭКСКЛЮЗИВ ОТ «ЮРКОНСАЛТГРУПП»

The Chief уже упоминал о том, что правовой центр справляет-ся с теми задачами, с которы-ми не может справиться никто. На момент написания материала ни одна омская юридическая ком-пания, кроме «ЮрКонсалтГрупп», не предлагала услугу по списанию старых налоговых долгов через суд. Между тем этот вопрос является бичом омского бизнеса. Ведь есть организации, у которых за про-шлые годы накопилась серьезная недоимка по налогам, составляю-щая иногда десятки миллионов. Часть из них уже признана бан-кротами, другие небезоснователь-но опасаются подобного варианта развития событий. Спасает такие организации обычно то, что они являются крупными налогопла-тельщиками и вовремя уплачива-ют текущие налоги, а также пени по старой недоимке. При этом при нынешней ставке Центробанка сумма ежемесячной пени с каж-дых 10 млн недоимки составляет 100 тыс. руб. Требования об уплате такой пени выставляются регуляр-

PROFILES


но, раз в 2–3 месяца. Так что може-те посчитать, какие суммы пени, которую налоговая инспекция даже не имеет право начислять, приходится платить.

Еще недавно единственным способом обнуления подобной пени было обжалование требований о ее уплате. Тяжелейшая категория споров на стыке права и экономи-ки, очень сложная расчетная часть, процессуальные нюансы, поэтому мало кто на это решался. Тем более что подобные иски пришлось бы подавать каждые 2–3 месяца.

THE CHIEF: НЕУЖЕЛИ НЕ БЫЛО ИНЫХ СПОСОБОВ РЕШЕНИЯ ПОДОБНОЙ ПРОБЛЕМЫ?

Попытки налогоплательщиков использовать другие способы за-щиты своих прав вообще не при-носили результата. Пример. Нало-говые инспекции не имеют права начислять пени по просроченной к взысканию недоимке. Не имеют права отражать ее на лицевом сче-те налогоплательщика. Но когда они это делают, даже суд не может им это запретить. Все, что я сей-час перечислил, это выводы судеб-ных актов Высшего Арбитражного Суда РФ. Как в анекдоте: «Имею ли я право… — Да, имеете. — А могу ли я… — Это уже вряд ли». Факти-чески ВАС РФ указывал на то, что у налогоплательщика есть право, а механизм его реализации отсут-ствует, точнее, отсутствовал до не-давнего времени.

Появился он как раз благодаря одному из последних постановле-ний ВАС РФ. И сейчас у налого-плательщиков есть возможность списать в бухучете организации старую, просроченную к взыска-нию, недоимку по налогам по ре-шению суда, а также исключить возможность ее взыскания на-

логовым органом. При этом на-логовая инспекция должна будет прекратить начисление и взыска-ние пени по старой недоимке; при выдаче справок о состоянии рас-четов с бюджетом указывать ре-альное состояние расчетов по на-логовым платежам. В противном случае инспекция рискует нале-теть на штраф в 200 тыс. руб.

БАНКОВСКИЙ ВОПРОСЭкономическая ситуация двух

последних лет вынудила банки быть достаточно агрессивными в работе с заемщиками. Миними-зируя риски, банки повышают раз-мер штрафных санкций, выстав-ляют жесткие условия по срокам погашения кредита. Взаимоотно-шения бизнеса с финансовыми ин-ститутами становятся все сложнее.

– Сегодня встречаются ситуа-ции, когда как банк, так и заемщик находят очень искусные способы невыполнения своих прямых обя-зательств, — говорит Анатолий Пу-зынин. — Более того, махинации настолько изящны, что, поверьте моим словам, даже руководство банков не может смотреть на это без восхищения. Самое неприятное в ситуации то, что нарушитель оста-ется чист перед законом как слеза младенца. Но есть и другая сторона медали, когда банки в отношении заемщика действуют неправомерно. Например, в моей практике бывали случаи, когда обеспечением креди-та служило ликвидное имущество, и банк буквально при первой же возможности постарался стать его правообладателем. Таких случаев масса, и чтобы в них разобраться, требуется глубокое знание своего дела. Без ложной скромности при-знаюсь, что мы находим эффектив-ное решение подобных проблем — таких, которые еще вчера казались нерешаемыми.

THE CHIEF: МОГЛИ БЫ ВЫ ПРИВЕСТИ ПРИМЕРЫ ТАКИХ ДЕЛ?

– На сегодняшний день нами разработан механизм по выселе-нию несовершеннолетних детей с квартир, которые в свое время были залогом в ипотечных креди-тах. Полностью проработан вопрос по решению проблемы о реструк-туризации кредитов для юриди-ческих лиц, которые в данный мо-мент не в состоянии полноценно исполнять свои кредитные обя-зательства и имеют большую за-долженность перед банками (есть законные основания, на которых банк должен применять такой ин-струмент). Абсолютно ясна пробле-ма по списанию включенных в сум-му общего кредита различных пени, штрафов и т. п., возникающих при несвоевременных выплатах, и мас-са других вопросов, которые могут надолго лишить спокойствия. Опи-сывать их все нет никакого смысла, дело это очень субъективное, у всех проблемы разные и сложно найти в данной тематике однозначные ситуации.

КАК УДАЕТСЯ КОМПАНИИ ЗАНИ-МАТЬСЯ РАЗЛИЧНЫМИ НАПРАВЛЕ-НИЯМИ И ПРИ ЭТОМ СОХРАНЯТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ? — ЗА-ДАЛ СВОЙ ПОСЛЕДНИЙ ВОПРОС АНАТОЛИЮ ПУЗЫНИНУ ЖУРНАЛ ТHE CHIEF.

– Я не стремлюсь к увеличению штата, но я заинтересован в улуч-шении «качества» своих юристов, т. е. привлекаю на работу самых талантливых. Отсюда и эффект. Результативностью работы компа-нии я обязан своим специалистам. Они умеют не только справиться с задачей, но и соответствовать постоянно возрастающим ожида-ниям клиентов.

Правовой центр «ЮрКонсалтГрупп» 644042, г. Омск, пр. К. Маркса, 24, ОК «Каскад», офис 72

тел.: 286-775, 315-434

©82

001

Рек

лам

а

« »


Специализация: предоставление правовых услуг физическим и юридическим лицам.

Штат компании сформирован таким образом, что каждый сотрудник является специалистом в отдель-ной отрасли, что гарантирует клиентам максимально положительный результат при решении проблем лю-бой сложности.

Правовой центр «ЮрКонсалтГрупп» оказывает сле-дующие виды юридических услуг:

– Юридические консультации адвоката, представление интересов доверителя по уголовным, арбитражным, граж-данским, трудовым, семейным, жилищным, наследственным, земельным спорам и спорам в судах общей юрисдикции.

– Если существуют судебные решения, которые не устроили доверителя, юрист осуществляет обжалова-ние всех судебных актов в вышестоящие судебные ин-станции: апелляционную, кассационную и надзорную.

Юридическое обслуживание организаций — одна из самых востребованных на сегодняшний день услуг, ко-торую оказывает Правовой центр «ЮрКонсалтГрупп».

Объясняется это просто: в условиях финансового кри-зиса только участие в делах организаций квалифициро-ванного юридического персонала способно обеспечить максимальную защиту бизнесу. Ключевые из них — право-вые услуги, юридический анализ, представительство в ар-битражных судах, налоги, аудит, бухгалтерское обслужива-ние, юридическое сопровождение сделок, полный спектр услуг по вопросам корпоративного права и многое другое.

Работая с Правовым центром «ЮрКонсалтГрупп», клиент получает целый спектр инструментов для про-грессивного ведения бизнеса и сокращает все факторы риска до минимума.

« »«

©82

322

Рек

лам

а


Для физических лиц1. Представительство в судахГражданский процесс (семейные, жилищные, трудовые, договорные споры, наследство, займы и т. д.)Арбитражный процесс (ДТП, споры с налоговыми органами и т. д.)Налоговые спорыПриватизация Защита интересов заемщиков перед банками

Для юридических лиц1. Абонентское юридическое обслуживание Это комплекс мероприятий, направленных на систематическую помощь клиентам, которая представляет собой консультации по гражданскому, трудовому, финансовому, налоговому, административному законодательству, а также сопровождение сделок и юридически значимых действий организации или предпринимателя.2. Бухгалтерское обслуживание Ведение и восстановление бухгалтерского, налогового учета, полное и частичное бухгалтерское сопрово-ждение деятельности и отдельных договорных отношений, начисление заработной платы, расчет больничных листов, составление и сдача налоговой и бухгалтерской отчетности.3. Налоговое консультирование Консультации по вопросам налогообложения, в том числе по изменениям налогового законодательства, по-мощь в выборе системы налогообложения, разработка схем минимизации налогов, сопровождение камераль-ных и выездных проверок; защита интересов клиента в налоговых органах, налоговые споры.4. АудитНезависимая аудиторская проверка, ревизия финансово-хозяйственной деятельности организации, внутрен-ний, комплексный налоговый и финансовый аудит, финансовое планирование.5. Юридические услуги Ведение дел в гражданских и арбитражных судах, юридическое сопровождение сделок, регистрация, регистра-ция изменений, ликвидация, реорганизация предприятий всех форм собственности.6. РегистрацияИП, юридических лиц, вступление в СРО, внесение изменений, ликвидация, реорганизация, банкротство.

Финансово-экономические правоотношения:– представительство интересов банков, кредитных организаций, заимодавцев – защита прав заемщиков

Учитывая сложность экономических проблем клиентов, наш Правовой центр пред-лагает уникальную возможность оплатить юридические услуги за счет кредита. Причем стоимость кредита впоследствии может быть взыскана со второй стороны спора в составе судебных расходов.Мы заботимся о наших клиентах!

644042, г. Омск, пр. К. Маркса, 24, ОК «Каскад», офис 72 (3812) 286-775, 315-434 (тел./факс)

ИНВЕСТИЦИОННЫЕ ИДЕИ

ИНВЕСТИЦИИ В ЦЕННЫЕ БУМАГИ — сложный интеллектуальный продукт, и «от-дельные успехи» непрофессиональных ин-весторов не дают всей картины, — уверен Кирилл КазаКОВ, председатель совета директоров ЗАО «Инвестиционная ком-пания «Ленмонтажстрой» («Бутик инвести-ционных идей «ЛМС»). — Быстрый и оше-ломляющий успех дилетантов — красивые легенды. К сожалению, благодаря таким легендам инвестиции на фондовом рын-ке многие до сих пор сравнивают с игрой в казино. А это серьезная и порой фаталь-ная ошибка.

ТАКОЕ СЛУЧАЛОСЬ: на этапе быстрого роста фондового рынка многие неквали-фицированные инвесторы смогли сделать выгодные вложения — благодаря своев-ременному совету знакомых либо удачно сложившимся обстоятельствам. Допу-

стим, в феврале прошлого года индекс РТС опустился на 500 пунктов, а в январе нынешнего года был уже на 1500 пунктах. Типичный случай: год назад человек «вы-нул» деньги из недвижимости и принес на фондовый рынок, купив наобум не-сколько «голубых фишек», которые спустя год подорожали в разы — и инвестор по-лучил большую прибыль.

Вдохновленные подобными примера-ми, многие сегодня начали живо интересо-ваться фондовым рынком, люди стали все более активно открывать брокерские сче-та. На рынок пришли новые деньги, что, ка-залось бы, само по себе неплохо. Но в сво-ей массе такой «новый инвестор» не может считаться достаточно квалифицирован-ным участником рынка, а наличие большой массы непрофессионалов на рынке не го-ворит в пользу его эффективности. Кроме того, меняется и ситуация: уровни, на ко-

торых рынок находится сейчас, уже слиш-ком высоки, чтобы, исходя из прошлогод-него опыта, покупать все акции без раз-бора и ждать, когда они вырастут. Надо по-нимать: даже если рынок прибавит пару десятков процентов в течение следующе-го года, в целом этап феноменально бы-строго роста уже позади. Поэтому инвести-рование наобум чревато печальными по-следствиями.

ИНВЕСТИРОВАНИЕ — НЕ ИГРА и не хобби, а работа — или, по крайней мере, оно должно такой работой стать, — про-должает Кирилл КазаКОВ. — Фундамен-тальный и технический анализ — это две области знаний, в рамках которых суще-ствует множество методов, которые нужно уметь применять для эффективной работы на рынках. Инвестирование — это набор сложных инструментов, которыми нужно

Первое правило инвестора:выделиться из толпы

На фоНдовом рыНке выигрышНые иНвестициоННые идеи Не рождаются «из воздуха».

«Быстророжденная» идея редко Бывает продуманной. вдумчивость

и здоровый консерватизм — вот путь успешного инвестора.


правильно пользоваться. Альтернатива этому — «русская рулетка» с неизбежно трагичным исходом.

Доказать этот довод можно на некото-рых типичных ошибках частного инвестора.

ПЕРВАЯ ОШИБКА — эффект толпы и все, что с ним связано. Очевидно, что всегда су-ществует некоторое количество участников рынка, купивших бумагу на максимуме или продавших на минимуме — то есть ока-завшихся в проигрыше. При этом на фазе быстрорастущего рынка процент проигры-вающих меньше, а в обратной ситуации проигрывающих больше просто потому, что на рынке становится меньше денег.

Растущий рынок часто порождает «эф-фект толпы». Увидев, что бумага растет, и уверившись, что рост будет вечным, инве-сторы забываются и плохо оценивают ри-ски. Человек вообще склонен к чрезмерно-му оптимизму, и инвестор — не исключение. Обратная ситуация — эффект дешевизны. Когда ценные бумаги упали — и их очень хо-чется купить. Купили, а они упали еще в два раза. Дело в том, что универсальной длины тренда не существует, и не всегда очевидно, когда именно тот или иной тренд закончит-ся. Главная надежда инвестора при таком подходе — успеть выскочить «в кэш» пер-вым. Но люди часто не замечают, что изна-чально сели в отцепленный вагон, идущий по инерции; иногда понятно это становится уже на падающем рынке.

Причина потерь частных инвесто-ров зачастую заключается в том, что они не могут или не хотят уделить достаточно времени и сил критическому анализу ин-вестиционного решения.

Заметим еще раз: входить в тренды и эф-фективно торговать, не задумываясь, мож-но лишь в том случае, когда на рынок прихо-дят новые деньги. Такую ситуацию мы могли наблюдать в течение последнего года.

Но если новые деньги перестают по-ступать, рынок переходит в стадию игры с нулевой суммой, когда прибыль одного инвестора обеспечивается соответствую-щим убытком другого. А когда рынок в це-лом падает, он работает по модели игры с отрицательной суммой. Образно говоря, чтобы вы получили 10% на падающем рын-ке, кто-то должен потерять 20%.

В инвестировании, и особенно в об-становке рыночной неопределенности, нужно внимательно отслеживать ситуа-цию, не поддаваться иллюзиям и пытаться формулировать свежие идеи.

ВТОРАЯ ОШИБКА начинающих инвесто-ров — чрезмерное увлечение техниче-ским анализом. Однако вот проблема: та-кой анализ очень хорошо может объяснить

то, что уже произошло, но предоставляет слишком много вариантов развития буду-щих событий.

Сознательная и эффективная торговля по «технике» возможна в бумагах, имеющих сильную поддержку в виде фундаменталь-ной стоимости. В случае когда инвестор не имеет представления о том, где бумага находится по отношению к своей фунда-ментальной стоимости, торговля на осно-ве теханализа может принести ему сильное разочарование, потому что в любой момент рыночная цена актива может принципиаль-но измениться под воздействием объектив-ных факторов, теханализу недоступных.

И таких «непредвиденных» ситуаций на российском фондовом рынке — мно-жество.

ЕЩЕ ОДНА ОШИБКА — недостаточно кри-тичное отношение частных инвесторов к ин-формации, которая поступает на рынок.

Проблема в следующем: частные ин-весторы, как правило, сталкиваются с ин-формацией, предназначенной для широ-кого круга инвесторов (включая свободно распространяемые аналитические про-дукты инвесткомпаний). Зачастую эта ин-формация носит ограниченный характер и имеет небольшую глубину проработки, что резко ограничивает возможности та-кого инвестора.

Между тем есть и иная информация, которая готовится инвесткомпаниями для своих клиентов. Профессиональный участ-ник фондового рынка использует труд соб-ственных аналитических подразделений: качественная аналитическая работа и экс-клюзивные инвестиционные идеи как ее итог — наше основное конкурентное пре-имущество.

ИНВЕСТОР, который приходит к нам, по-нимает, за что он платит. Он обладает до-статочным количеством средств именно

для инвестирования, а не для сиюминутной игры «в рулетку». Наш клиент понимает, что такое инвестиционный процесс; он пони-мает, какие риски связаны с инвестирова-нием вообще и какие возможности здесь существуют. Он не рассчитывает на голово-кружительный рост фондового рынка в це-лом, а трезво оценивает свои возможности и потребности, исходя из объемов свобод-ных денежных средств. Его цель — разу-мное соотношение доходности и рисков.

Наши клиенты — это средний класс в хорошем понимании этого слова. Люди, которые уже заработали деньги и хотят, чтобы эти деньги продолжали работать.

ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ ФОРМАТ, кото-рый нами выбран, — «инвестиционный бутик» — предполагает более глубокое «включение» в инвестиционную страте-гию каждого клиента, более корректный учет возможностей и пожеланий клиентов по доходности, по рискам, — продолжает Кирилл КазаКов. — Именно этим бизнес по управлению инвестициями отличается от брокерского бизнеса. Мы заинтересо-ваны в том, чтобы построить долгосрочные отношения с клиентами. Люди, которые за-нимаются краткосрочной торговлей, нам не интересны: это не то направление и, как правило, не те деньги. Мы уже более 15 лет на рынке ценных бумаг, и можем утверж-дать, что работа исключительно в рамках спекулятивных стратегий в целом ока-зывается не очень эффективной. Мы же, как и подавляющее большинство наших клиентов, стремимся делать эффективный бизнес, основанный на стратегическом подходе к инвестициям. Стратегический характер предполагает длительный срок инвестирования: клиент должен рассчиты-вать на работу своих средств в течение как минимум трех-пяти лет, что должно обеспе-чивать требуемую доходность с учетом вы-бранных инструментов инвестирования.

ИНвЕСТИЦИоННЫЕ ИДЕИ

Газпром Рост спроса и цен на газ внутри страны в течение 2010 года,оживление экспортных рынков, улучшение финансовых показателей

Распадская-Белон Продолжение повышения цен на уголь во втором полугодии

ММК Повышение цен на сталь на внутреннем рынке, сохранениевысокого уровня рентабельности

ТГК-1, ОГК-5 Высокая рентабельность, ввод новых мощностей, ожиданиязапуска долгосрочного рынка мощности

НМТП Расширение мощностей и рост объемов перевалки в 2010 году

Мосэнергосбыт

Крупнейшая энергосбытовая компания страны с сильнымифинансовыми показателями. В 2010 году увеличит долю на рынке за счет приобретений. Ожидаемая смена собственникабудет подогревать интерес к акциям

Н ашИ рЕ КоМЕ НД аЦИИ:

На

прав

ах р

екла

мы


ИрИна БараннИкова, директор итальянской галереи интерьера Kaza Nova, считает, что в основе любого бизнеса прежде всего должна лежать преданность своему делу и одержимость идеей,

в результате чего прибыль станет неизбежным положительным последствием.

Европейские традиции русского бизнеса

Существует привычное мнение, что его величество маржа — это главная опора и стимул любого бизнеса.

Галерея интерьера Kaza Nova появилась на поро-ге 2000-х, когда был первый всплеск развития бизнеса по-русски. Это было время, когда основные деньги делались на том, что люди очень быстро что-то покупали, а потом так же быстро это перепродавали, не задумываясь ни о каче-стве, ни о сервисе, ни о гарантии. И нет ничего удивительного в том, что те, кто начинал в ту пору, сегодня уже «не видны».

Уже тогда стало очевидно, что необходимо занять нишу «ев-ропейского бизнеса» в России, так появилась идея создания ита-льянского салона мебели в Омске.

Во времена становления Kaza Nova история дизайна в России писалась с чистого листа. Это сейчас каждый, кто окончил шестимесячные курсы, спешит сообщить всем, что он дизайнер. А десять лет назад нам приходилось обращаться к Дамиру Муратову, например. Своих дизайнеров мы растили сами, просто не мешая им творить.

Итальянский мебельный дизайн повсеместно считается лучшим просто потому, что есть нормальное мировое разделение труда. Японцы и немцы делают технику, итальянцы интерьерный дизайн и обувь, французы дизайн одежды, мы и американцы ле-таем в космос… Так сложилось веками. Эту данность принял весь мир. Вы же не станете заказывать технику во Франции? Потому что лучше всего ее делают японцы и немцы. Нам платят за косми-ческие аппараты, мы платим за дизайн, это логично.

На начальном этапе своего пути мы, что называется, ис-пробовали все. И партизанский маркетинг (в то время, к слову, был очень инновационный метод продвижения. — Прим. ред.), раскладывая свою корпоративную газету под дворники дорогих авто; исхитрялись попасть на собрания строящихся объектов пер-вого в нашем городе элитного жилья, всевозможными способа-ми добывали информацию о людях, нуждающихся в ремонтах и, как следствие, в обновлении интерьеров. Своим клиентам мы ни-когда не отказывали ни в чем — ни в высокотехнологичных ме-бельных новинках, ни в классике, ни в мебели для дома, для гости-ничного бизнеса. Тогда у нас появилась хорошая привычка — радо-ваться своим клиентам, и наши клиенты были рады нам. Я могу назвать поименно всех своих покупателей за последние 10 лет, и помню все, что они приобрели в наших салонах.

В начале 2000-х итальянские производители начали активно ориентироваться на российский рынок. «Надо быть везде, где го-ворят по-русски» — это стало девизом итальянцев в России. Фи-лиальные сети и мебельные салоны всех ценовых категорий ста-ли расти как грибы. Буквально за пару лет дизайн поставили, что называется, «на поток», выпуском собственной газеты уже невоз-можно было удивить, попадать на строящиеся объекты стало все сложнее. Но нас выручало то, что когда-то, несколько лет назад, мы были первыми, кто начал создавать культ настоящей мебели и красивых интерьеров. И клиенты уже попросту привыкли к тому, что хорошая мебель именно у нас.

Мы абсолютно клиентоориентированы! В данный момент галерея интерьера Kaza Nova сотрудничает с ведущими россий-скими и итальянскими дизайнерами. Если наш клиент хочет, что-бы разработкой его интерьерной концепции занимались, к при-меру, архитекторы Маурицио Фрецца, Клаудио Поцца, Паоло Бо-дего, дизайнеры Паоло Луккетта, Пино Висмара, нет проблем — нужно просто сообщить нам об этом.

Мне хочется выразить бесконечную благодарность всем нашим клиентам за то, что они с нами уже более 10 лет.

По-моему, до сих пор существует мнение, что люди, стремящиеся создать вокруг себя уникальный стилистически выдержанный ин-терьер, — «рабы вещей». Я считаю иначе. Как показывает много-летний опыт, хозяева таких интерьеров — это люди, которые никог-

да не останавливаются на достигнутом, они совершенствуются, покоряют новые высоты, ставят новые цели.

В свое время мы одни из первых осознали, что интерьер должен отве-чать только двум основным критериям — красоте и комфорту, особенно в жи-лых помещениях. Тенденции моды здесь если даже и учитываются, то весьма посредственно. Как говорила Коко Шанель, «мода проходит — стиль остается».

62 The CHIEF ИЮНЬ 2010

CHIEF’s sT ylE

© Р

екла

ма

The CHIEF ИЮНЬ-ИЮЛЬ 201064

с и л а в к р а с о т е

к р а с о т а в с и л е

Opel COrsaСтильный горожанин в отличной спортивной форме! Захватывающее вождение; эффективность профессио-нального спортсмена (6,3 л в городе); инновации, свой-ственные более дорогим автомобилям (подогрев руля).

Мария ЗаЗырина, инструктор танцевальных и силовых програММ сети клубов parkfitnessКандидат в мастера спорта по художественной гимнастике, сертифицированный тренер по направлениям Latina, Stretch, функциональный тренинг.

НUMMER H3Мужественная внешность и уникальные качества настоя-щего воина. В комфортном салоне luxury-внедорожника вам будет по плечу преодоление брода глубиной 61 см, уступов до 40 см и крутых уклонов до 60о.

СЕРГЕЙ САВЧАК , МЕНЕДЖЕР ТРЕНАЖЕРНОГО ЗАЛА СЕТИ КЛУБОВ PARKFITNESSСертифицированный персональный тренер Ассоциации Профессионалов Фитнеса. Мастер спорта по пауэрлифтингу.

Chevrolet CruzeПравила меняются! Спортивный стиль купе и практичность семейного седана — в одном автомобиле. 5звезд за безопас-ность EuroNCAP, рекордный простор на задних сидениях, победитель премии AUTOBEST-2010.

Михаил Даниленко, персональный тренерсети клубов ParkfitnessСертифицированный персональный тренер. Первый разряд по плаванию, второй разряд по гребле.

© Р

екла

ма


НОВЫЙ OPEL ASTRAВпечатляет с первого взгляда! Адаптивный свет, активная подвеска, подогрев руля, раз-дельный климат-контроль, встроенная навига-ция на русском языке, система распознавания дорожных знаков. Двигатели 100-180 л. с.

ДАРЬЯ САВЧАК , ТРЕНЕР ГРУППОВЫХ ПРОГРАММ СЕТИ КЛУБОВ PARKFITNESSИнструктор силовых программ, Cycle-направлений. Кан-дидат педагогических наук, чемпионка России по аэро-фитнесу, сертифицированный персональный тренер.

«Park Fitness»:ул. 10 лет Октября ,127, тел. 235-370; ул. 70 лет Октября ,19, 3 этаж, тел. 927-797;e-mail: pfi [email protected], www.parkfi tness.biz

«СИБИРЬ МОТОРС»:ул. Волгоградская 34А/1, тел. 433-888;www.sibirmotors.ru

Как потратить 10 млн:тест на благоразумие

Деньги (сейчас нам неважно, отКуда они взялись) можно потратить умно, глупо или по совести.

инфографика

НА ВЕТЕР«Ламборгини-

Murcielago» — почему нет? Толь-ко небо, только ветер, только радость впереди — и так целых двадцать минут, пока не кончится дорога. Минус: в телевизионные новости не всегда удастся попасть целиком.

НА ЧАЙВсего-то хорошо и со

вкусом покушать и поразбивать об пол «Шато Петрюс». Оставить официанту честно заработанные 10%. И попасть во все новостные ленты. При необходимости — по-вторить.

НА ИМИДЖСкромная пластиковая

яхта — хардтоп на Истре. Бутыл-ка шампанского «Дом Периньон», чтобы разбить о форштевень. Ре-монт корпуса, еще «Периньон» на сумму, оставшуюся от страхов-ки. И неощутимая тоска от того, что «Эклипс» Абрамовича стоит3 000 000 000 евро!

НА ДЕЛООтлично! Яйца нужно хранить в разных корзинах. На момент подготовки этого материа-

ла подавляющее большинство предложений касались торговых помещений и ресторанов.Хочется погорячее? Пожалуйста: сеть платежных терминалов в Москве.Ежемесячный оборот — 20 000 000 руб. Прибыль — 500 000. И вовсе это не смешно!Может быть, кто-то просто не читает новостей.

НА БУДУЩЕЕЗаказать выигрыш

на муниципальных выборах. За-нять невысокий, но ответствен-ный пост в министерстве/феде-ральном агентстве/ОВД. Вслед за этим (но не раньше) — вклю-читься в борьбу против корруп-ции.

В БЕТОНЧудная «однушка» на Кутузов-

ском проспекте с видом на проле-тающие мимо машины с мигал-ками. Впрочем — почему мимо? Одна из них может стать по пра-ву вашей — за те же 10 млн (см. случай 2).

НА СОВЕСТЬНовое здание и автобус для

детского дома. И тридцать путевок в Сочи для детей-сирот. А может, по-пробовать сделать хоть что-нибудь (опять см. случай 2), чтоб этих детей-сирот в России стало меньше?

©82

418

рекл

ама

САМАЯ любимая страна, где я могу предаваться неспеш-ному и одновременно динамичному отдыху, с большим удо-

вольствием встречать рассвет, прогуливаться рано утром по кромке моря, – это острова государства Таиланд. Лазурная, со-вершенно прозрачная морская вода, в которой можно купаться часами, белый мелкий песочек, экзотические растения, море фруктов, приветливые местные жители – это повод возвращать-ся туда еще и еще раз.САМОЕ замечательное путешествие в моей жизни – это но-вогодний тур по Скандинавии. Ласковая, совсем не сибирская зима, яркий белый, абсолютно чистый и пушистый снег за окна-ми автобуса, переправы на комфортабельных паромах, грозное зимнее море за бортом. А 31 декабря – Стокгольм, монумен-тальный, строгий, который встретил нас рано утром сумерками и легким предрассветным туманом, зажженные миноры прак-тически в каждом окне, елочки на ступенях Нобелевского музея и абсолютно милое путешествие в вагончике по сказкам Астрид Линдгрен в музее ее сказок – Юнибакен.ПОЧЕМУ С «ВИЗАВИ-ТУР»? «Визави-тур» для меня – это пример полноценной ориентации на клиентов, постоянные инновации, честность, результативность, уважение к людям, необычайная приветливость и отличное качество предоставляемых услуг.

САМЫЙ любимый тур – путешествие в Гонконг. Этот совре-менный мегаполис поражает воображение. Абсолютно не-

понятно, как на таком крохотном кусочке земли могут сосед-ствовать огромные величественные небоскребы, созданные человеком, и прекрасные природные достопримечательности. Особого внимания заслуживают транспортные развязки Гон-конга – трех-, четырехуровневые магистрали выглядят так, как будто воссозданы по кадрам фантастического фильма. САМОЕ яркое впечатление от этой поездки – экскурсия на пик Виктория острова Гонконг, одно из популярнейших мест сре-ди туристов. Путешествие начинает удивлять своей необычно-стью уже у подножия пика. Дело в том, что даже дорога на верши-ну заслуживает внимания: туристов доставляют до места на спе-циальном горном трамвае, движущемся под углом в 45 градусов. Пик Виктория – это наивысшая точка острова Гонконг, с которой открывается незабываемая круговая панорама. Поверьте, от та-кого живописного зрелища и вправду захватывает дух. ПОЧЕМУ С «ВИЗАВИ-ТУР»? «Визави-тур» – компания, в которой главная роль отведена клиенту. Особенно приятно чувствовать, что это утверждение не просто слова, ведь сотрудники компа-нии «Визави-тур» ежедневно подтверждают делом свое отноше-ние к клиенту, предлагая ему только туры основанные на реко-мендациях бывших клиентов.

Каждый человек мечтает хотя бы раз в год отдохнуть от работы. Отпуск — самая прекрасная пора для восстановления «измученного» организма трудоголика и очень важно ничего не испортить. Чтобы такого не произошло и отдых запомнился надолго — необходимо обратиться к профессионалам. «Визави-тур» — отличный помощник в данной затее.

Отпуск вашей мечты

Галина КРИВЧИК,

зам. главного врача МУЗ

«Клинический родильный

дом № 1», доцент кафедры

акушерства и гинекологии

ОмГМА, к. м. н.

ул. Герцена, 13; тел.: 39-09-69, 39-09-79 www.vizaviz-tour.ru

Валерий РАЙС, генеральный

директор ООО «АН «АВЕСТА-

РИЭЛТ»

7 объяснений для старта и финишаНовый бизНес НачиНается с правильНого ответа На вопрос «зачем?». закаНчивается оН ровНо тем же

самым. Самые популярные ответы The Chief Собрал в Своем рейтинге. только вопроС «гоСподи, почему я?» ответа как не имел, так и не имеет.

иНфографика

OPEN

CLOSE

о том, как Надо, — читайте в других публикациях The Chief.

1. «Потому что могу»: амбиции + стартовый капитал. 2. «Потому что хочу»: амбиции без стартового капитала. 3. «Потому что умею»: амбиции + положительный опыт. Редкий случай. 4. «чтобы ПоПробовать»: амбиции + отсутствие опыта. 5. «Потому что Право имею»: амбиции + административный

ресурс и / или законный авторитет. 6. «Потому что в других странах так делают»: амбиции + неправильная интерпретация чужого опыта.7. «Потому что так надо»: амбиции + наследство. Молодежный вариант.

1. «Потому что не смог»: психологический надлом + убыточность. 2. «Потому что не захотел»: психологический надлом + невыход на оперативные показатели. 3. «Потому что не сумел»: переоцененные возможности + дефекты менеджмента. 4. «Потому что ПоПробовал, и хватит»: комплекс

факторов. 90% случаев (применительно к малому бизнесу). 5. «Потому что Права отобрали»: переоцененный ресурс (или сменившаяся власть на местах).6. «Потому что лучше это делать в других странах». С такой логикой не поспоришь. Однако у некоторых получается!

7. «Потому что надо не так». А как? Вопрос, как говорится, риторический.

70 The Chief иЮнь-иЮль 2010

горячие предложения

ЛЕГКИЙ ВЗЛЕТза свои деньги

ЧАСТНЫЕ И КОРПОРАТИВНЫЕ ЛЕГКИЕ ВЕРТОЛЕТЫ ПРИШЛИСЬ ПО ВКУСУ БИЗНЕС-ЭЛИТЕ ВО ВСЕМ МИРЕ. В РОССИИ — ТОЖЕ (НЕСМО-

ТРЯ НА ПОЧТИ ПОВСЕМЕСТНО «ЗАКРЫТОЕ» НЕБО).

РУС С КО - АМЕ РИК АНС К ИЙ ученый и конструкторИгорь Сикорский был основателем компании Sikorsky Aircraft.Самым известным боевымвертолетом по праву считается«Блэк Хоук» от Сикорского, а са-мым большим коммерческим — «Спирит». Из-за большого спроса в 2009 году открылось отделениеSikorsky Global Helicopters,которое занимается продажейи производством исключительно частных и корпоративныхвертолетов.

СА М Ы М ДО Р О Г И Мчастным вертолетом можно считатьAgusta AW 139. Эта шикарная VIP-вертушкаобустроена в лучших традициях роскоши.Скорость более 300 км/ч, газотурбинный двигатель мощностью в полторы тысячи лошадиных сил, кабина вмещает 15 пассажиров, а в багажном отделенииможно перевозить крупногабаритные предметы.Стоимость — 12 миллионов евро.

С Л О ВО « В Е Р Т ОЛ Е Т» прижилось не сразу. Вплоть до 50-х годов XX в. гордая железная птица чаще называлась «геликоптером» и «автожиром». Смешное слово «автожир» имеет латинско-итальянские корни (ср. итал. girare — крутиться). Первым внедрил слово «вертолет» русский инженер Ка-мов: в 1929-м он назвал так свой «автожир» КАСКР-1.

В Р О С С И И серийно выпускается лег-кий многоцелевой вертолет «Актай» (с та-тарского — «белый жеребенок»). Разра-ботан конструкторским бюро ОАО «Казан-ский вертолетный завод». Его стоимость — порядка 300 тысяч долларов.

Л О М О Н О С О В , согласно советским учебникам, и вер-толет придумал тоже первым (если не считать мультиизо-бретателя Л. Да Винчи). На самом деле Михаилу Ломоносо-ву нужна была всего лишь «вертушка» для метеорологиче-ских исследований.

РАЗБОРКА

72 The CHIEF ИЮНЬ 2010

П Е РВ Ы Й В Е Р Т И К А Л ЬН Ы Й взлет, характерный именно длявертолета, состоялся 29 сентября 1907 года. Вертолет был постро-ен братьями-французамиЛуи и Жаком Берге.

Б ИЛ Л Г Е Й Т С И УО РРЕ Н БАФ ФЕ Т (два самых богатых человека в мирена 2009 год) уже вложили деньгив компании, специализирующиесяна частной авиации.

БУ М ЧАС ТНОЙ АВ ИАЦ ИИв России заставляет себя ждать.Мешает несовершеннаязаконодательная база и отсутствие инфраструктуры. Пока на все поле-ты выше 150 метров существуетпрактически полный запретсо стороны военных: «нижнее»воздушное пространство пустуетиз-за бесчисленных разрешений,которые необходимо получатьзаранее перед каждым полетом.

К Л АС С ИЧ Е С К А Я М О Д Е Л ЬRobinson R22 потребляет топливавсего 32 л в час. За этот час можнопокрыть расстояние в 170-190 км.

СА М Ы М И П О П УЛЯ РН Ы М И легкими вертолетами можно считатьRobinson R 22 Beta II, Robinson R 44 Raven 2, Robinson R 44 Raven 1.«Набирает обороты» на рынке частной авиации и мощная вертолетнаякомпания Bell Helicopter. В зависимости от модели, налета и комплекта-ции цены могут колебаться от 650 000 долларов до 6 500 000 долларов. Из популярных моделей наиболее дорогая — Bell 430 (5-6,5 млн. долларов), наиболее дешевая — Bell 206 B3 (650-750 тыс. долларов США). «Средний

класс» — Bell 407 (1,5-2,7 млн. долларов).

К РУ П Н Е Й Ш Е Й КО М П А Н И Е Й , производящей вертолеты длячастной авиации, является Robinson Helicopter Company. Она былаоснована в 1973 году Фрэнком Робинсоном. Именно он выдвинулидею частных полетов на вертолетах. Долго и безрезультатно искал спонсоров и писал бизнес-планы — и в 43 года смог наконец начать свое производство. В результате за несколько лет работы Фрэнк Робинсон стал одним из 10 богатейших людей Америки тех лет.

П Е РВ Ы Й С О В Е Т С К И Й серий-ный вертолет — МИ-1 (1952). В январе 1956 года вертолет совершил первый по-лет Антарктиде.


работы руководителя. Во время сорев-нований команды показали свою спло-ченность, напористость, стойкость и ко-мандный дух.

Командные виды спорта включали в себя соревнования по дартсу, стрель-бе, мини-футболу, волейболу, легкоат-летической эстафете и перетягиванию каната. Личное первенство проходи-ло по следующим дисциплинам: дартс, плавание, стрельба, настольный тен-нис и шахматы.

В упорной борьбе общекомандное первенство завоевала команда «Иртыш» (г. Омск), второе место было присужде-но команде «Югра» (г. Ханты-Мансийск). Третье место заняла омская команда «Крепкая дюжина».

Торжественное закрытие прошло в праздничной обстановке, где побе-дителям в личном и командном пер-венствах были вручены медали, ди-пломы различных степеней и памят-ные подарки.

Общее мнение о спартакиаде вы-сказал Владимир Кульба, г. Сургут: «Вто-рой раз мы командой приезжаем в Омск

на спартакиаду. Целый год вокруг нас — средоточие финансовых и организаци-онных проблем. И только здесь, в спор-тивных баталиях, мы отдыхаем душой, полностью отключаясь от всех забот».


НОВОСТИ

• Омск. Новости компаний

• Омск. Новости компаний • Россия. Политика

• Омск. Новости компаний

ЧемПиОНы в бизНесе — ЧемПиОНы в сПОРте В конце мая состоялась II Межрегио-нальная спартакиада участников Пре-зидентской программы «Чемпионы в бизнесе — чемпионы в спорте».

Организаторами выступили Омская региональная общественная организа-ция «Объединение участников Прези-дентской программы» и Омский регио-нальный ресурсный центр при ГУ «Ом-ский региональный бизнес-инкубатор», Министерство по делам молодежи, физи-ческой культуры и спорта Омской области при содействии региональной комиссии по организации подготовки управленче-ских кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации на тер-ритории Омской области.

В спартакиаде приняли участие пять команд. Общая численность участников соревнований составила 58 человек. Болельщиков было несравнимо больше.

Спортивные мероприятия среди участников Президентской программы проводятся неслучайно. Умение форми-ровать команду — вот секрет успешной

Porsche Design. вПеРвые в Омске. Первоклассные качественные мате-риалы соединяются с исключитель-ным дизайном, чтобы создать уни-кальную коллекцию.

Porsche Design— идеальные компа-ньоны для людей, которые едут по соб-ственному пути.

Исключительный комфорт обуви объединен с тщательно продуманными функциональными возможностями:Алюминиевая вставка в резино-

вой подошве увеличивает контроль над движением и стабильностьюСпециальные углубления в по-

дошве разработаны для устойчивости на автомобильных педалях Карбоновые вставки по бокам ас-

социативно говорят о новаторстве и ис-ключительной технологичности

Эта философия делает Porsche Design уникальным.

Porsche Design. Для людей, кото-рые вступают в мир с уверенной без-заботностью. В каждом шаге. В каж-дой поездке.

тамОжеННый кОдекс «На двОих» Россия и Казахстан на двусторонней основе с 1 июля введут в действие Та-моженный кодекс Таможенного союза.

Белоруссия в Таможенный союз пока не вошла, но белорусский премьер Сергей Сидорский заявил о стремлении Минска продолжать работу в формате Таможенно-го союза России, Белоруссии и Казахстана.

Режим ввоза автомобилей на террито-рии стран Таможенного союза для России, Белоруссии и Казахстана во время пере-ходного периода останется прежним, за-явил премьер-министр России Владимир Путин в Санкт-Петербурге на заседании высшего органа Таможенного союза.

Photo Lounge cocktaiLОчередным интересным имиджевым ивентом отличилась сеть Цифровых супермаркетов «РИТМ». 17 июня состоя-лось мероприятие Photo Lounge Cocktail, собравшее около 60 лучших профессио-нальных фотографов Омска.

Темой встречи стала презентация но-винок компании Nikon — мирового брен-да в области фототехники. Событие полу-чилось действительно ожидаемым и не-обычным — на мастер-класс и презен-тацию из Москвы был приглашен лучший трэвел-фотограф России Валерий Алексе-

ев, много лет снимающий для таких пре-стижных изданий, как GEO, NG Traveler, «Вокруг света», Discovery Russia. Явля-ясь по совместительству представите-лем компании Nikon, Валерий Алексеев рассказал омичам об открытии перво-го в России централизованного сервис-ного центра Nikon, поделился богатым опытом. Стоит отметить также профес-сиональный подход компании «РИТМ» – встреча проходила в легкой и непри-нужденной неформальной обстанов-ке, приятным дополнением вечера стал флеринг-бар и фуршет.

Видео-конференц-сВязь TANDBERG — для каждогоКомпания «ТаргеТТа» представляет новое в Омске оборудование видео-конференц-связи — TANDBERG!

TANDBERG предлагает самый ши-рокий на рынке выбор терминалов: от студий телеприсутствия для топ-менеджеров до IP-видеотелефонов для рядовых сотрудников.

Для бизнес-встреч необходимо аб-солютное качество видеосвязи, которое не в силах предоставить продукты мас-сового потребления. Беспрецедентное качество теперь доступно — качество высокой четкости High Definition — через повсеместно доступные IP-соединения.

Видео-конференц-связь и телепри-сутствие от TANDBERG не только способ-ствуют экономии средств, но и помога-ют компаниям получить дополнительные конкурентные преимущества для орга-низации бизнес-процессов.

Контакты:ЗАО «ТаргеТТа»Технологии — эТо просТо!3812 530086, 3812 [email protected]


• омск. новости компаний • омск. новости компаний

• омск. Бизнес

Площадка для разВития ПредПринимательстВа4 июня открылось муниципальное учреждение «Омский городской центр поддержки предпринимательства».

Сергей Лицкевич и мэр города Омска Виктор Шрейдер разрезали красную лен-ту и сказали несколько напутственных слов новому учреждению.

Мэр города Виктор Шрейдер отме-тил важность этого открытия. Ведь имен-но здесь будет оказываться информаци-онная и консультационная поддержка тем омичам, которые решили начать пред-принимательскую деятельность. В центре поддержки предпринимательства биз-несмены смогут решить организационно-правовые вопросы, подготовить пакет до-кументов для получения субсидий муници-палитета в режиме одного окна.

Сергей Лицкевич, главный федераль-ный инспектор в Омской области аппарата полномочного представителя Президента Российской Федерации в Сибирском феде-ральном округе, назвал центр площадкой для развития омского предприниматель-ства и отметил, что открытие центра — зна-чимый для бизнеса шаг, поскольку сегодня

основной капитал — это не финансы и тех-нологии, а время. Новая структура, по его мнению, как раз и позволяет предприни-мателям экономить время на пути к успе-ху. Сергей Лицкевич пожелал начинающим предпринимателям, чтобы на этом пути красная лента на входе в центр была един-ственным препятствием.

Адрес и режим работы учреждения: ул. Степная, 73, с понедельника по четверг — с 8.30 до 17.45 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.30 часов. Телефоны: 72-97-23, 72-97-24, 24-19-03. Адрес в сети Интернет: www.omskcpp.ru.

Проектная мастерская элитного интерьера и архитектуры Мичкова Алексея и Григорьева Артема M&G ArtGroup стала победителем вы-ставки «100% дизайн» в большин-стве номинаций.

Выставка проходила в выста-вочном центре «Сибирская Пирами-да». Сложность и уникальность про-ектов, представленных компанией, заключались в том, что дизайнеры-архитекторы M&G ArtGroup познако-мили публику с несколькими разными проектами, выполненными на основе одного из типовых коттеджей «Старго-рода». Мастера продемонстрировали разные стили, но на посетителей и на

жюри особенно произвел впечатле-ние интерьер в стиле барокко.

Здесь большинство элементов де-кора было выполнено вручную, с пол-ным соответствием историческим ар-хитекурным образцам. При этом студии удалось совместить строгое следова-ние канонам и яркие, оригинальные на-ходки профессионального авторского дизайна. Все это вместе создало вели-колепный интерьер, который по праву был признан лучшим.

В формате роскоши и изыска

[email protected], www. MG-artgroup.ru

M&G ArtGroup

Названы имена лучших предпринимателей

1. Участники церемони. 2. Награждение Дмитрия Мельникова, директора ООО «ПК «Чистый город». 3. Награждение Светланы Галкиной, директо-ра ООО «Центр сертификации и экспертизы «Омск-Тест». 4. Награждение Бориса Сваткова, генерального директора ОАО «Внешнеэкономическая компания «Омтор». 5. Награждение Валерия Райса, генерального директора ООО «Агентство недвижимости «АВЕСТА-РИЭЛТ». 6. Награждение Максима Репина, директора ООО «ОМЭКС». 7. Награждение Натальи Кухаренко, директора ООО «Три льва». 8. Награждение Михаила Веселева, генерального директора ЗАО «Научно-производственная компания «Дорожно-Строительные Технологии». 9. Награждение Андрея Сабитова, ди-ректора ЗАО «Омскавиатур». 10. Награждение Татьяны Панкратовой, вице-президента Омской торгово-промышленной палаты». 11. Награжде-ние Виктора Полукарова, генерального директора ООО «Инвестиционно-промышленная компания «Жилстрой». 12. Награждение Юлии Прива-ловой, директора ООО «Компания «Джей энд Эс». 13. Награждение Людмилы Волковой, генерального директора ЗАО «ИНВЕСТАУДИТ».


В Зале органной и камерной музыки торжествен-но прозвучали имена омских предпринимателей — победителей конкурса «Лучшее предприятие малого и среднего бизнеса (лучший предприниматель)».

Номинантами стали представители малого и средне-го бизнеса, которые в течение прошедшего года доби-лись значительных успехов в развитии своих предприя-тий на благо экономики города, сообщает пресс-служба

мэрии. Мэр города Виктор Шрейдер лично поздра-вил лучших представителей омского бизнеса. «Малые и средние предприятия региона — это серьезная сила и большая ответственность. Они обеспечивают омичей рабочими местами и делают значимый вклад в бюджет города», — заявил Виктор Шрейдер. «Основную задачу администрация города видит в том, чтобы не мешать им работать», — пошутил он.

ЛУЧШИЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ

1.

11. 13.10.

2. 3.

4. 5.

7.6. 9.8.

12.

УЛЬТИМАТИВНАЯ РЕА ЛЬНОСТЬ

В 1997 году вышел фильм «Игра» с Май-клом Дугласом в главной роли. Сюжет непрост: герой Дугласа на день рожде-ния получает необычный подарок — уча-стие в необычной игре. Только вот ког-да игра началась, жизнь героя стала по-ходить не на игру, а на ночной кошмар. Неприятности стали сыпаться одна за дру-гой, начиная от взлома дома и заканчивая попыткой убийства и хищением сотен мил-лионов долларов со счета. Некие фран-цузы, видимо, были так впечатлены этим фильмом, что основали компанию Ultime réalité. За солидный гонорар фирма предо-ставит вам приключения, какие не видывал и герой Майкла Дугласа. Цены кусачие: от 1000 долларов за однодневное испытание, но и выбор приключений впечатляет: вас могут похитить, обязать провезти контра-бандой «нелегальный» груз, вас даже мо-гут усыпить снотворным с тем, чтобы через пару часов вы обнаружили себя в настоя-щем морге — да еще в компании тех, кому в жизни уже ни во что не сыграть. По замыс-лам организаторов, такие игры — отличная возможность испытать новые эмоции, рас-крыть себя с новой стороны, а также сде-лать такие вещи, которые в реальной жизни не позволит ни закон, ни здравый смысл.

О ТАЧК А Х И ПРОК АЧК А Х

Любой хороший автослесарь покажет вам книги по авторемонту, выпущен-ные по лицензии фирмы Heines! Сам же Джон Хейнес — живой пример того, как при желании можно превратить свое хобби в источник заработка. В 15 лет юный конструктор переделал свою машину «Остин 7 Салон» в спорткар «Остин 7 Спешл» (такие переделки, кстати, не были уникаль-ным в истории явлением: на базе допотоп-ного Austin Seven строились и первые «Ло-тусы»). Когда пришло время продавать ма-шину, он разместил объявление в журнале «Мотоспорт». Получив более 150 откликов, он решил описать свой опыт в малень-кой брошюре, которую отпечатал тиражом 250 копий. Все экземпляры расходятся за 10 дней, и Джон вместе с братом созда-ет компанию «Модерн Энтерпрайз Дистри-бьюторс» — и уже за первый год зараба-тывает 843 фунта стерлингов. Вернувшись из армии, он продолжает заниматься изда-тельством, печатая всего 4 наименования книг, рассказывающих о четырех моделях машин. Через 4 года он выкупает три со-седних дома под типографию. В 1974 году в его издательстве уже работает 50 сотруд-ников, печатая 60 разных наименований книг, а продажи составляют 2,5 миллиона экземпляров. В этом же году фирма Джона выходит на американский рынок. На сегод-няшний день штат компании насчитывает 290 человек, продажи составляют 47 мил-лионов долларов в год с прибылью 10 мил-лионов долларов.

ГНОМОТ УРИЗМ К АК БИЗНЕС

Еще одну уникальную бизнес-идею раз-глядели во французском фильме «Аме-ли». Девушка Амели, дабы расшевелить своего папашу-домоседа, взяла и от-дала его любимого садового гномика подруге-стюардессе. И та, по долгу рабо-ты путешествуя по всему миру, фотографи-ровала этого гнома на фоне всевозможных достопримечательностей, а фотографии от-сылала отцу Амели. Отец же искренне радо-вался, что его гном такой вот путешествен-ник. Чешская компания Toy Traveling реши-ла поставить эту идею на поток. К сожале-нию, отправить игрушку колесить по миру не получится (видимо, стюардесс знакомых у основателей компании нет), но вот иско-лесить Прагу — запросто. Чтобы любимая игрушка начала свое путешествие, доста-точно через сайт отправить заявку, опла-тить и доставить «туриста» в агентство. Как и в настоящем агентстве, на выбор несколь-ко турпакетов: от 90 евро за катание и фо-тографирование по городу до vip-пакета за 150 евро, включающего столь необходимый путешественникам сеанс массажа и аро-матерапии. Каждый день заказчик получа-ет отчет о происходящем в жизни игрушки, а по окончании путешествия — сертификат, CD с фотографиями и сувенир.

NEOБИЗНЕС Текст: Владимир Кулешов


ИДЕИ ИЗ ВОЗДУХА

КОШКИН КОРМ A LA CARTE

Некоторые домашние питомцы весьма привередливы. Мало того что они не хо-тят есть обычную человеческую еду, так им и корм, видите ли, не всякий под-ходит. Именно для таких вот приверед, а точнее их хозяев, и работает компания Redmoon. Сразу две фабрики (по одной в США и Канаде) готовят питание для пи-томцев по заявкам клиентов. Заботливый хозяин через сайт выбирает основу, отме-чая при этом уровень активности питом-ца, затем уточняет необходимую фасовку покупки (2, 5, 7 или 27 фунтов) и добавки к рациону (есть выбор из антиоксидантов, улучшителей запаха изо рта, витаминов и других). Вот, в принципе, и все — теперь четвероногому гурману остается лишь до-ждаться, пока его обед доставит почтовая служба.

РЕК ЛАМА В ЛОБ

В прошлом номере мы писали о Джэсоне Садлере, который рекламирует различ-ные компании, просто нося целый день майку с логотипом рекламодателя. Со-владелец рекламной компании Cunning Stunts Джон Карвер придумал не менее оригинальный способ рекламы. Он пред-ложил использовать в качестве рекламно-го носителя… лбы людей. За каждый лоб агентство платит 6,83 долларов в час или 242,17 долларов в неделю. Как правило, основными исполнителями являются сту-денты, для которых подобное занятие — лег-кий способ заработать на учебу и на жизнь, фактически ничего не делая. При этом у ком-пании есть ряд требований к будущим «ре-кламным лбам»: лоб должен соответство-вать неким эстетическим нормам, а образ жизни и манера одеваться должны гармо-нировать с рекламируемой маркой. Пер-выми рекламодателями, согласившимися на подобный способ подачи рекламы, стали журнал FHM и кабельное телевидение CNX (сами не чуждые рекламе). К счастью для ле-нивых студентов, рекламный текст наносит-ся не чернилами, а в виде влагоустойчивых временных татуировок.

Т УРБОБАЙКЕР

Дейл Винс пришел в бизнес не самым простым и очевидным путем. Большую часть из своих 39 лет он провел, путе-шествуя на своем мотоцикле по Велико-британии и Европе, ночуя, где придется. Желая найти себя, свое призвание и во-обще смысл жизни, Дейл занимался по-краской, пек хлеб, ремонтировал мото-циклы. И, как ни странно, именно эта походная жизнь подкинула ему отлич-ную бизнес-идею. Еще во время своих пу-тешествий он устанавливал мини-ветряки, позволяющие ему получить освещение во время своей очередной стоянки посреди поля. А однажды на большом музыкальном фестивале он установил средних размеров ветровую турбину и за деньги позволял за-ряжать мобильные телефоны. Сообразив, что можно заработать гораздо больше, если энергию ветра использовать не для подзарядки телефонов, а для снабжения домов, Дейл начал изучать теорию ветря-ной энергии и вскоре разработал 10-ме-тровую ветряную турбину. На согласова-ние с властями и строительство ушло почти 4 года, но это того стоило — турбина Винса теперь обеспечивала электричеством бо-лее 3000 домов в окрестностях Норфолка. Спустя 10 лет компания Дейла Винса имеет в собственности 4 турбины, помимо жилых домов обеспечивающие электричеством крупные местные магазины, а годовой обо-рот составляет 50 миллионов фунтов стер-лингов.


техноразворот Текст Георгий Сергеев

Victorinox: отточенная флешка Компания Victorinox выпустила модель швейцарского ножа, оснащенную… USB-накопителем с повышенной защитой ин-формации. Флешка Victorinox Secure будет выпускаться с вариантами накопителей на 8, 16 и 32 Гб. новинка оборудована ска-нером отпечатков пальцев, информация защищена по алгоритму AES c 256-битным ключом. если злоумышленник попытается получить доступ к данным, система авто-матически выйдет из строя. Среди полез-ных функций Victorinox Secure — собствен-но нож, фонарик, ножницы, ручка и… пи-лочка для ногтей.

celsius: весомая мобилкаCelsius X VI II LeDIX Tourbillon — всего-то мобильный телефон с ценой, зашкаливаю-щей за 300000 долларов. аппарат выгля-дит в высшей степени впечатляюще и ве-сит солидно — 245 граммов (возьмешь в руки — и сразу вспоминается класси-ческое «маешь вещь»). И хотя телефонная составляющая здесь достаточно немудря-щая (это трехдиапазонный GSM-аппарат, 2.2-дюймовый OLED-экран, 3.2 mpix ка-мера, оснащенная вспышкой, аккумулятор на 3.5 часа разговора), это с лихвой ком-пенсирует механический хронометр. Как часы Celsius куда как круче. Часики заво-дятся всякий раз, как пользователь рас-крывает и закрывает раскладушку, и заво-да этого хватает на 3 часа хода. Как и поло-жено дорогим часам, механизм включает турбийон, на который можно полюбовать-ся на внешней стороне раскладушки.

MuVi: шпионский камкордерMuvi представила самый маленький в мире камкодер — Micro DV Cam. высо-та модели составляет всего 3,8 см. не-смотря на свой крохотный размер, устройство поддерживает карты па-мяти microSD объемом до 8 Гб и способно на одной заряд-ке аккумулятора записать час видео стандарта 640х480 часто-той 30 кадров в секунду.

xerox: чернила стали твержеКомпания Xerox объявила о запуске ли-нейки офисных твердочернильных МФУ ColorQube 9201/9202/9203. в каче-стве расходных материалов аппараты ColorQube используют твердые брике-ты чернил, напоминающие по консистен-ции восковые мелки. новые технологии дают возможность снизить стоимость пе-чати как минимум вдвое, по сравнению с лазерными устройствами аналогичного уровня.

80 The CHIEF ИЮнЬ-ИЮЛЬ 2010

Oregon 450


Летний отдых без проблем

Согласитесь, когда речь за-ходит о туристическом от-дыхе, первое, что приходит в голову каждому, — это

костер, палатки, компас, а так-же вынужденное существование вдали от благ цивилизации.

Тем не менее современный ту-рист отличается от этого образа. Нет, костер и палатка все еще на ме-сте, но вот такой предмет, как ком-пас, уже давно является рудимен-том и все чаще и чаще заменяется туристическими навигаторами.

Одними из популярных навига-торов являются GPSMAP 60 CSX и OreGOn 450. Обе модели осна-щены удобными сенсорными дис-плеями, отличаются небольшим весом, имеют водонепроницаемый корпус, возможность добавления карт, а также оборудованы богатым функционалом, который поможет сделать ваш отдых безоблачным.

GPSMAP 60 CSX относится к профессиональным туристи-ческим навигаторам, девиз дан-ной модели — ничего лишнего. GPSMAP 60 CSX действительно укомплектован всем, что необхо-димо настоящему туристу: баро-метрический альтиметр помогает определять высоту над уровнем мирового океана, а встроенный электронный компас укажет точ-ное направление на части света.

В отличие от модели GPSMAP 60 CSX навигатор OreGOn 450 рассчитан на массо-вого покупателя и оснащен боль-шим количеством современных фич. Встроенный 3-осевой элек-тронный компас с компенсацией наклона покажет направление, даже если вы неподвижны или держите устройство под наклоном.

Вот и наступило долгожданное лето — прекрасная пора для актиВного загородного отдыха, помогающего отВлечься от городской суеты.

График барометрического давле-ния относительно времени помо-жет следить за изменениями пого-ды. Наличие функции навигации по треку дает возможность просмо-тра изменения высоты перед вами и на пройденных отрезках пути.

Если же прогулкам в лесу и ту-ристическим походам вы предпо-читаете отдых на воде, то для вас отличным приобретением может стать эхолот. На сегодняшний день эхолоты достаточно распростра-нены среди яхтсменов, дайвин-гистов, а также любителей рыб-ной ловли. Эхолоты значительно упрощают процесс навигации по водоемам, позволяя проложить наилучший маршрут для любите-лей прогулок на катерах и яхтах, а также помогают найти «рыб-ные» места и получить подробное изображение дна. Одним из наи-более современных и функцио-нальных эхолотов является модель HuMMinbird 997C Si COMbO.

Восьмидюймовый экран при-бора оборудован функцией ночной подсветки и дает возможность про-смотра дна на расстоянии 62 ме-тров вправо и влево от судна. Воз-можность настройки прибора как на соленую, так и на пресную воду позволяет получить более точные результаты сканирования водной среды. Дополнительная стабиль-ность полученного изображения достигается с помощью исполь-зования функции ускоренного сканирования окружающей сре-ды (до 40 раз в секунду). В модели HuMMinbird 997 C Si COMbO использована технология, позво-ляющая с удивительной точностью обнаружить на глубине до 21 метра цель с размерами не менее 6 санти-метров.

независимо от того предпочитаете ли вы активный туризм или рыбалку, использование современных навигационных приборов способно существенно улучшить качество вашего отдыха, а также обеспечить безопасное времяпрепровождение на природе для вас и ваших близких.

GPSMAP 60 CSX

Humminbird 997c SI Combo

© 8

2511

рек

лам

а

Официальный поставщик оборудования Garmin и Humminbird в Омске:

Химиков, 8, т. 655-333Гагарина, 2, т. 200-161«Континент-2», 3 эт., т. 27-27-10

Packard Bell: легкий, повседневныйPackard Bell выпустил на рынок новые но-утбуки Packard Bell EasyNote серии M, ко-торые представляют собой комплексное решение для выполнения повседневных задач. 14-дюймовый EasyNote NM с широким экраном — это хороший выбор, если главным требованием является порта-тивность, в то время как 15,6-дюймовый EasyNote TM больше подходит для исполь-зования дома, в офисе и в пути. 17,3-дюй-мовый EasyNote LM обеспечивает высо-кую производительность и возможности кинотеатра в портативном корпусе.

WinscaPe: дорогие окнаВ некоторых помещениях совсем нет окон. А как порой хочется полюбоваться дивны-ми красотами за окном. Решением в та-ких случаях может стать Winscape — искус-ственные окна, состоящие из двух и более перевернутых в вертикальное положение 46’’ плазменных мониторов с разрешени-ем картинки 1080p. На этих мониторах по-казывается видео высокого разрешения, снятое специальной камерой RED ONE, имитирующее вид из окна. Компьютер Mac Pro со специальным программным обеспе-чением обрабатывает этот «вид», разделяя видео на два и более монитора. Ко всему прочему под мониторами установлены дат-чики, которые отслеживают ваше местопо-ложение, и компьютер в реальном време-ни изменяет «вид из окна» на мониторах, создавая полный эффект присутствия.

lock for UsB: под замком Тем, кто серьезно озабочен сохран-ностью своей ценной информации, пе-реносимой на USB-флешках, можно по-советовать воспользоваться полезным устройством Lock for USB Flash Drives, представляющим собой кодовый замок, надевающийся на USB-коннектор флешки, открыть который сможет лишь тот человек, кто знает необходимое сочетание цифр. Конечно, надежной защитой в случае уте-ри флешки Lock for USB Flash Drives не ста-нет, но вот сберечь данные от любопытных коллег по офису наверняка поможет.

choBi: фотолилипутКомпания Japan Trust Technologies пред-ставила миру фотокамеру с миниатюрны-ми габаритами 44x29x12 мм и весом все-го 14 г. Несмотря на свои крошечные раз-меры, модель под названием Chobi может снимать с разрешением 2048x1536 пик-селей, а также записывать видео стандар-та 1280x960. Информация записывается и хранится на карте памяти microSDHC.

Vision research: на бегу Phantom Flex — последняя модель камеры от Vision Research, из линейки професси-ональных камер. Классный внешний вид, камкордер Phantom Flex хорош, но не толь-ко этим... Дело в том, что эта камера может снимать со скоростью 2800 кадров в се-кунду с разрешением 1080p! Ух ты! А если снизить разрешение до VGA, то вы получи-те видео со скоростью смены кадров по-рядка 6300fps! И снимается все это на 4K CMOS-сенсор с разрешением 2560 X 1600 пикселей и 12-битной глубиной цвета.

ТехНоРАзВоРоТ


Приобрести ноутбуки данных линеек вы можете в Цифровом центре «Он Лайн». Консультанты Цифрового центра помогут вам определиться с моделью, подходящей именно под ваши задачи.

©82

417

Рек

лам

а


HP Pavilion dv6-3000 — экстремальная мощность

Ноутбуки HP G62 — мобильность ноутбука, мощность настольного ПК

HP Pavilion dv6-3000 — обновленная линейка ноутбуков HP Pavilion dv6. Главной особенностью моделей линейки HP Pavilion dv6-3000 является потрясающая мощность и повышенная надежность. В любой ситуа-ции, где бы вы ни находились, ноутбуки серии HP Pavilion dv6-3000 помогут справиться с любым набором функциональных задач. Такую максимальную производительность обеспечивают процессоры нового по-коления, использующиеся в комплектации этих ноутбуков, большой объем оперативной памяти и мощные видеокарты. Ставьте перед ноутбуком серии Pavilion dv6-3000 любые задачи — работа в графических и видеоредакто-рах, обработка больших объемов данных, просмотр видео в HD-качестве — со всем этим модели данной линейки справятся на отлично.Вы можете быть спокойны за сохранность вашей информации, хранящейся в ноутбуке HP Pavilion dv6-3000, ведь он оснащен считывателем отпечатков пальцев SimplePass Fingerprint, обеспечивающим защиту дан-ных. Кроме того, модели данной серии оснащены клавиатурой с подсветкой и большим тачпадом — рабо-тать с этим ноутбуком будет удобно в любых условиях.Легкую работу с функционалом ноутбука обеспечит 64-битная подлинная ОС Windows 7. И, конечно же, нельзя не отметить новый дизайн ноутбуков серии HP Pavilion dv6-3000. Изящный алюминие-вый корпус с эффектным орнаментом — эти модели отлично впишутся в формат любой деловой встречи.

HP G62 — абсолютно новая линейка ноутбуков. Одно из основных их преимуществ — превосходное соот-ношение цены и качества. Высокая производительность сочетается с очень привлекательной ценой. Деловому человеку, активно пользующемуся интернет-ресурсами и в то же время хранящему на ноутбуке важные сведения, необходимо быть уверенным в их сохранности. С ноутбуками HP G62 можно быть уверен-ным в безопасности хранящихся данных. Располагая встроенным антивирусным программным обеспечени-ем, они обладают улучшенной безопасностью для работы в цифровой среде. Удобную работу на моделях линейки HP G62 обеспечивает полноразмерная клавиатура и широкоформат-ный экран высокой четкости с диагональю 39,62 см (15,6'').

Выбор ноутбука похож на выбор делового партнера. Сегодня от этого непременного атрибута делового челове-ка зависит быстрота принятия решений, успех сделки, надежность и сохранность информации, поэтому подходить к выбору своей модели «рабочего» ноутбука необходимо с особой тщательностью. Цифровой центр «Он Лайн» представляет вашему вниманию новейшие линейки ноутбуков мирового бренда ком-пьютерной техники компании HP — HP Pavilion dv6-3000 и HP G62. Каждый из них станет отличным деловым помощ-ником во всех ваших делах.

ул. Гагарина, 2, тел. 200-490 ул. 4-я Челюскинцев, 119, тел. 490-409

www.online-omsk.ru

Ноутбук HP — ваш надежный деловой партнер

toп-10

:top- Грин

для директора

Членство в одном из прилиЧныхгольф-клубов — вполне себе vanity fair, или «ярмарка тщеславия».Но и среди избраННых есть своя элита.сегодНя The Chief рассмотрит«Навскидку» десятку клубов,куда попадают самые-самые…большие любители гольфа.

84 the CHIEF ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2010

toп-10

1 Saint andrewS, или Royal and An-cient Golf Club of Saint Andrews, Шот-

ландия — Мекка родины гольфа. Этот клуб существует уже более 200 лет и уже хотя бы этим заслуживает почетного места в мировом рейтинге. Но не только этим.

Его игровые поля по площади самые большие в мире. Это естественные ланд-шафты, признанные эталоном для игры в гольф. Членские взносы могут варьиро-ваться от 30 до 50 тысяч долларов. На по-лях Royal and Ancient Golf Club можно уви-деть, как отправляет мяч в лунку Билл Гейтс или Сильвестр Сталлоне.

2 royal PortruSh Golf Club (dunluCe), Ирландия, основан

в 1888 году и сегодня считается одним из самых богатых традициями полей на британских островах. Своей природ-ной симметрией и строгой красотой это поле подкупает даже искушенного игрока. Отличный естественный дренаж позволя-ет использовать поле круглый год, если оно не покрыто снегом. Природная кра-сота поля задает здесь особые условия игры — весьма сложные. Но для мастеров в этом — самый смак.

3 royal County down Golf Club, Ирландия — еще одно сложное поле

для гольфа. Здешний ландшафт — классическая

смесь холмов, равнин, воды и поселений. В ясные дни открывается вид до самого острова Мэн, удаленного на 64 киломе-тра на восток. По записям клуба это поле в 1889 году создал за 4 фунта знаменитый гольфист Том Моррис.

После некоторых улучшений и пере-строек поле этого клуба имеет все, о чем гольфист может только мечтать…

4 leS bordeS, Франция — во француз-ском регионе Centre насчитывается

30 гольф-полей, которые кажутся музеем гольфа. Не каждое из этих полей начинает-ся и заканчивается у исторического замка (по традиции первая и последняя лунка располагаются у здания клуба). Но поля французского Центра достойны внимания мастеров. Лучший тому пример — идеаль-ные фервеи клуба Les Bordes.

5 Valderrama Golf Club, Испа-ния — лучшее творение покойного

архитектора гольф-полей Роберта Трен-та Джоунса (старшего). Поле этого клуба расположено вблизи Средиземного моря, и потому при выборе клюшки постоянно нужно учитывать характер бриза. Много-численные деревья представляют со-бой непреодолимые препятствия на пути к грину, а потрясающий вид все время от-влекает от игры.

6 Pebble beaCh Golf linkS, США — этот клуб основан в 1919 году Самюэ-

лем Морзе, тезкой и племянником изобре-тателя знаменитой «азбуки» и телеграфа. Этот участок земли на калифорнийском побережье тянется через скалы от океа-на до леса Del Monte Forest. Несколько раз здесь проводились крупные турниры, такие как US Open, а раз в год на Pebble Beach проходит National Pro-Am, в ходе которого соревнуются профессиональные гольфисты и звезды Голливуда.

7 ShinneCoCk hillS, США — этот клуб, созданный шотландцем Вилли

Данном, занимает важное место в истории американского и мирового гольфа. Проект

был разработан в 1890-х годах по заказу Уильяма Вандербилта (сына основателя и владельца железнодорожной империи). С помощью одноименного племени индей-цев — шиннекок — из местного резерва-та и нескольких грейдеров на лошадиной тяге Данн соорудил первый грин на 12 лунок, ставший основой одного из самых эксклюзивных клубов Америки.

8 Pine Valley, США — на одной из самых высоких точек Южного

Нью-Джерси простирается на 74 гектара сосновый лес, там и на соседних болотах расположен гольф-клуб Pine Valley Golf Club. Бизнесмен Джордж Крамп открыл эту местность в 1914 году во время по-ездки по железной дороге и сразу решил построить на этом негостеприимном клоч-ке земли одно из самых сложных и лучших гольф-полей мира. Что побудило его к это-му — остается загадкой.

9 Palm SPrinGS Golf — голливуд-ский оазис успеха и славы. Поиграть

в гольф сюда всегда приезжали одни лишь знаменитости, — Фрэнк Синатра, Элис Ку-пер, Эми Грант и другие. К услугам игроков отличные поля, их проектировали извест-ные гольфисты Джек Никлас, Арнольд Пал-мер и Роберт Трент Джонс.

Известно, что звезды на отдыхе не лю-бят посторонних глаз. Треки для игры здесь расположены настолько далеко друг от друга, что игрок может быть уверен: его никто не побеспокоит.

10 ChunG Shan hot SPrinG Golf Club — замыкает нашу десятку

китайский буржуазный гольф-клуб. Для создания полей этого гольф-клуба были привлечены всемирно известные спор-тсмены — все те же Арнольд Палмер и Джек Никлас. Множество уловок и труд-ностей прячутся за водоемами с лилиями, живописными холмами и внушительных размеров эвкалиптами. На полях Chung Shan Hot Spring Golf Club сосредоточен-но играет огромное количество бизнес-менов (и не только китайских), поэтому никогда не знаешь, какая геополитиче-ская сделка здесь заключается… хотя от «Чунь-Сяня» до Сент-Эндрюса все же очень далеко.

85ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2010 the CHIEF

Никто и никогда не поймет гольфера, кроме другого гольфера. Эти пилигри-мы кочуют по зеленым

лужайкам, невзирая на стороны света и времена года.

Мы не хотим агитировать вас за гольф или против него. Мы по-пытаемся лишь передать атмосфе-ру. В сущности, любой журнал — это только ретранслятор. Все за-висит от того, как вы настроитесь на нашу волну.

Поэтому оставайтесь с нами.

КАК ЛЮБОЙ «ЗОЛОТОЙ» СПОРТ, гольф просто вынужден иметь историю и несколько версий происхождения.

Любая из них больше напоминает легенду, но кто знает, в какой из них бОльшая доля правды?

Собственно, самая известная версия такова — шотландские па-стухи, желая порезвиться во время исполнения своих важных обязан-ностей, загоняли камушки в ямки своими пастушескими палками.

А вот более изысканная леген-да говорит, что к пиктам — «раз-рисованным» (так римляне назы-вали одно из древних кельтских племен, населявших древнюю Каледонию — нынешнюю Шот-ландию) — игру привезли именно римские легионеры. А может быть, и сами научились кое-чему от та-

туированных и резвых дикарей (называли-то эту игру «паганика» (ср. pagans — «язычники»)).

Облагороженная версия проис-хождения гольфа звучит по-иному. Святой Андрей (в честь его и на-зван город Saint Andrews), будучи добрым пастырем, как-то раз раз-махнулся своим посохом и напод-дал во славу Божию по круглому ка-мешку — да так, что загнал его точ-но в кроличью норку. Последова-тели, бывшие при нем, изумились и возрадовались. Так пастушья забава получила авторитетную поддержку, а легенда разрослась в один из самых ранних примеров brand essence... Впрочем, в те вре-

Гольф:зелень и золото

Гольф имеет одно преимущество: это клубный спорт для удачливых. Чужие по грину не ходят.

active

86 the cHieF ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2010

горячие предложения

мена у любого начинания должен был быть свой святой-покровитель (официальный спонсор).

Все остальные версии зарожде-ния гольфа сами шотландцы счи-тают злокозненными выдумками.

ГОЛЬФ МНОГО РАЗ ЗАПРЕЩАЛИ коро-левскими указами как игру вредную и расслабляющую. Иными словами, то, что начиналось за здравие, едва не кончилось за упокой (англичане знают похожую пословицу).

Запрещали, впрочем, и все шот-ландские вольности (включая кла-ны, килты, волынки, герб с единоро-

гом и цветок чертополоха). Однако гольф в те жесткие времена выжил, потому что уже распространился на всю Великую Британию; возрож-дены были и вольности благодаря матушке-Виктории. Эта англичанка полюбила Эдинбург едва ли не боль-ше родного Виндзора. Конечно, от вольностей остались только кра-сивые картинки — собственно, вся Шотландия была заново придумана сэром Вальтером Скоттом.

Зачем нам все это знать? А вот зачем: вся английская знать вслед за королевой Викторией стала ез-дить на каникулы в Шотландию.

А местные аристократы, начи-тавшись Вальтера Скотта, стали заказывать себе парадные килты с кошельками-спорранами.

А гольф сделался аристократиче-ской игрой и довольно долго таковой оставался. Не все знают, что самый старый гольф-клуб (в том самом Сент-Эндрюсе) поначалу был откро-венно масонским — да что там, туда до сих пор не пускают женщин!

СЕГОДНЯ В ГОЛЬФ ИГРАЮТ ВСЕ: от членов королевской семьи Вели-кобритании до подростков в за-штатных городках Европы. Но вот настоящей игрой, а не забавным суррогатом, все еще занимается только тонкая прослойка граждан с весьма увесистыми кошельками.

И мир «зеленых акров», подчи-няясь этой тенденции, с упоением и ожесточением продолжает куль-тивировать статус.

Шотландия, конечно, выступает застрельщиком. В каждом большом шотландском отеле вам предложат для гольфа все, что вам угодно, — соответ-ствующие лавочки есть в любом из них. В каждом номере будут лежать свежие журналы и красочные проспекты (и Golf International, и Bunkered, и мно-гие другие). Sky круглые сутки будет показывать вам гольф, гольф и только гольф. Гольф здесь — это самая настоя-щая и едва ли не самая важная «инду-стрия развлечений». В гольф играют практически круглый год — кроме са-мых северных горных районов, где это-му все-таки мешает снег. Чемпионаты собирают массу участников и зрите-лей. На них съезжаются знаменито-сти — их список вам как бы невзначай подсунут в отеле.

КЛУБЫ ВЕДУТ БОРЬБУ за богато-го клиента. Так, в The Gleneagles Hotel вам обязательно расскажут, что несколько лет назад там со-стоялся саммит лидеров госу-дарств — членов «Большой вось-мерки»! Если остальные клубы мира и лишены такого преиму-щества, то уж помериться бюдже-тами могут вполне — см. «Топ-10» в этом номере The Chief.

active

88 the cHieF ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2010

В первый день лета «Европа Плюс» объявила «Памперс Day». Вот уже четвертый раз под лозунгом «У ребенка должны быть су-хими и глаза, и попа!» проходит общегородской сбор подгузников для малышей из домов ребенка. За три года было собрано бо-лее 60 000 памперсов. И, как показывает практика, это далеко не предел!

За две недели до акции на 101,9 FM призывали к участию всех желающих. А их, поверьте, было немало. Некоторые организации закупали подгузники целыми упаковками, студенты скидыва-лись в группе, чтобы принести хотя бы по пачке, семейные пары насобирали из шкафов и шифоньеров вещей, из которых вырос-ли собственные дети. В общем, многие готовились заранее внести свой вклад в хорошее дело.

И к полудню 1 июня на площади у торгового центра «Омский» уже красовался «сухогруз» «Европа Плюс» во главе с капитаном и обаятельными юнгами из компании TELE2. Едва стартовала акция, как в режиме NON STOP палуба стала заполняться под-гузниками. Никто не мог пройти мимо большого сухопутного корабля, на борту которого высился увесистый груз «детской ра-дости». Только за два часа, по скромным подсчетам, было собра-но около 6 тысяч подгузников. Именно такую цифру огласила Маша Гордеева, которая в этот день принимала в студии «Евро-пы Плюс» звонки от слушателей.

Вейхлер Ирина с дочерью: «В акции мы участвуем регулярно. Это то, что мы реально можем сделать для малышей, у кото-рых нет мамы. Часто можно прочитать в газетах о благотво-рительности, но не всегда знаешь, куда пойти и чем помочь. А благодаря таким акциям каждый может приехать и подарить частичку своего тепла. «Европа Плюс» — молодцы! Так держать!»

В этот день на борт «сухогруза» принимались не только под-гузники, но и игрушки, одежда и гигиенические средства. Сло-вом, все, что необходимо ребятишкам в домах ребенка.

Пенсионерка Людмила Васильевна Бабичева приняла участие в акции «Памперс Day» впервые: «Хочется сделать что-то хоро-шее для детей. Кто, кроме нас, им сможет помочь? Я рада, что у нас в городе проводится подобное мероприятие, ведь не всегда найдешь время помочь малышам, а тут такая возможность».

За 8 часов марафона на борт «европейского» корабля было принято 21 592 подгузника для детей из домов ребенка. До кон-ца недели все «подарки», собранные силами большого города, были доставлены адресатам. Те же, кто не успел «передать по-сылку» в день акции, смогут сделать это в следующий «Памперс Day» или доставить самостоятельно.

ДОМ РЕБЕНКА № 1 ул. Бархатовой, 4г, т. 52-40-83ДОМ РЕБЕНКА № 2 ул. Рокоссовского, 12/2, т. 73-97-21ДОМ РЕБЕНКА № 3 ул. Заозерная, 9в, т. 52-65-44ДОМ РЕБЕНКА № 4 пос. Крутая Горка, т. 91-23-80

У ребенка должны быть сухими и глаза, и попа!

P.S.: Организаторы ждут предложений и пожеланий на e-mail: [email protected]

©81

895

Рек

лам

аЛ

иц.н

а ос

ущ-е

ра

диов

ещ-я

Сер

ия Р

В №

158

46 о

т 8

фев

. 201

0 г

Греция:luxury-отпуск

При слове «Греция» воображение рисует белые домики у синеГо моря,оливковые деревья и деревянные таверны с Приветливо открытыми дверьми.

ЕдЕм дальшЕ: одно лишь названиЕ — Крит — заставляЕт вспомнить о тайнЕ лабиринта минотавра,

фантастичЕсКих дворцах дрЕвнЕго Кносса и о старинных КрЕпостях, защищающих бухты.

запах тимьяна, тЕплый вЕтЕр, обожжЕнныЕ солнцЕм холмы — вот он, бЕзмятЕжный поКой грЕции,

Который придЕтся по вКусу любому уставшЕму от суЕты житЕлю мЕгаполиса.

inter

Говорить о Греции и ее красотах можно долго. Но разве это заме-нит само путешествие? Помните пословицу: лучше один раз уви-

деть, чем сто раз услышать? А вот если вы уже решили провести отпуск в стране, подарившей миру красочные мифы о ге-роях и богах, то самое время немного рас-сказать о том, в каких отелях лучше оста-новиться.

Рекомендации специалистов туРфиРмы «нева»:

Отели Knossos royal & royal Villas из семейства Aldemar Hotels & SPA уют-но устроились на Крите — острове изуми-тельной природы и богатой истории. Это чу-десное место, где синева моря и неба от-теняется пунцовыми бугенвиллеями, пес-чаные пляжи с тростниковыми зонтиками сменяются причудливыми скалами, залив обрамляют горы, а из моря поднимается остров с плоской вершиной. Здесь каж-

дый вид из окна похож на картину, а каж-дый прожитый день наполняет душу поко-ем и счастьем.

Aldemar Knossos royal & royal Villas — это живописная территория с роскошными садами и бассейнами, с финиковыми пальмами и редкой кра-соты цветами, с магазинами и ресто-ранами, теннисными кортами и детски-ми игровыми площадками. Для особых случаев предусмотрена церковь, где проходят церемонии венчания — весь-ма пикантный способ пожениться вда-ли от толпы родственников и знакомых. И не только пикантный, но и романтич-ный. Это, можно сказать, греческий Гретна-Грин (романтики знают эту шот-ландскую деревушку, где влюбленные имели возможность пожениться несмо-тря на запреты родственников).

Отель Aldemar Knossos royal & Villas на острове Крит обеспечит прекрас-ные условия проживания в расположен-

ных вдоль берегов Средиземного моря роскошных бунгало и виллах с прекрасны-ми видом на бескрайние морские просто-ры и густые сады. Тщательно продуманные детали и высококачественный сервис соз-дают условия для идеального отдыха, ког-да каждый день обещает новизну ощуще-ний.

Чтобы сделать идеальным отдых каждого гостя, территория отеля делит-ся на 2 части, одна из которых — Knossos Royal — предлагает размещение в стан-дартных номерах, утопающих в много-численных садах, в бунгальных корпусах у моря и в семейных номерах, где будет удобно разместиться гостям с детьми.

Для предпочитающих luxury-отдых предназначена вторая часть отельного комплекса — Royal Villas. Здесь располо-жены 40 вилл, некоторые из них облада-ют одинаковым набором услуг. Но каждая вилла уникальна по своему расположе-нию и строению.

90 the CHieF ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2010

inter

Виллы составляют отдельный ком-плекс. Он расположен на самом краю мыса Аниссарас, откуда открывается по-трясающий вид на море. В этом живопис-ном месте находится также Церковь Свя-того Георгия. На мыс она была перенесе-на по крупицам с соседнего маленького островка в начале прошлого века. И те-перь занимает достойное место рядом с виллами Royal Villas и служит для прове-дения венчаний и крестин.

Специальный набор услуг позволя-ет гостям отеля наслаждаться отдыхом, не задумываясь ни о чем. Персональное обслуживание гостевой службой дает воз-можность в нужный момент связаться с квалифицированными сотрудниками, ко-торые помогут решить любой вопрос. При въезде в отель гостям предлагается прой-ти не общую, а персональную регистра-цию, а при выезде возможно задержаться в номере до нужного времени. По предва-рительной заявке гости вилл могут обору-

довать номер всей офисной техникой, за-казать услуги секретаря, батлер-сервис и даже попросить предоставить вертолет или автомобиль бизнес-класса (для гостей «Империал-Вилл» эта услуга бесплатна).

Комплекс располагает отдельным ре-стораном, где проходят завтраки и пред-ставлено специальное расширенное меню, включающее морепродукты, сладости, све-жевыжатые соки и шампанское. Прекрас-ные рестораны на территории отеля предла-гают блюда настоящей греческой, средизем-номорской и международной кухни. А для тех, кто готов поддерживать режим здорово-го питания, есть диетическое меню.

Для активных отдыхающих отель предлагает площадки для мини-гольфа, теннисные корты и даже профессиональ-ные поля для гольфа. Критский гольф-клуб расположен в нескольких минутах езды от отелей Aldemar и располагает по-лем с 18 лунками и всем необходимым обо-рудованием. А на пляже к вашим услугам —

водные развлечения, многие из которых уже включены в стоимость проживания.

Активный отдых можно гармонично со-четать с релаксацией на солнце и у откры-тых бассейнов. Каждая из вилл имеет выход к персональному или общему для несколь-ких вилл бассейну, выложенному мозаикой и декорированному деревянными мостами. Если нет желания лежать на шумном пляже, можно спокойно отдохнуть в полном уеди-нении. А если захотите насладиться талас-сотерапией, добро пожаловать в соседний Aldemar Royal Mare (World’s Leading Thalasso & Spa Resort 2009 — World Travel Awards).

Словом, Aldemar остается верен себе, предлагает лучший сервис, широкий на-бор услуг и прекрасное размещение. При этом гости будут приятно удивлены ценами на все это великолепие!

The Chief благодарит турфирму «Нева», www.nevatravel.ru,

и сеть отелей «Альдемар»

92 the CHieF ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2010

story

Пусть марку MF давно куПил могучий P&G,«король грима» так и остался не развенчанным.

Макс Фактор. Фактический максималист

Если быть точными, в истории существует два великих Макса Фактора (хотя второй из них и родился Фрэнком). Теперь

мы забываем разделять отца и сына, смешивая их образ воедино и припи-сывая заслуги бренда одному человеку (какому — даже не важно).

Но заметим: чтобы второй смог по-корить целый мир, первому пришлось покорить Голливуд. Это вообще-то всех касается.

Глава 1. НачалоЛегендарный мастер макияжа и грима родился 5 августа 1872 года в городе Лодзь (напомним: Польша пребывала тогда в составе Российской Империи).

10 детей в бедной еврейской се-мье не позволяли мечтать о богатстве, но юный Макс Файерштейн не мог смириться со своим положением «одного из десяти».

Кажется, он сам определил свое будущее в раннем детстве, когда стал интересоваться театром. Не имея возможности отвратить сына от богемы, родители по-зволили ему пойти туда на непрестижную (как им ка-залось) работу.

Так в 14 лет Макс стал гримером и костюмером в местной опере. И мало-помалу сделался любимцем аристократии, часто посещавшей театр. Чего там, Макса не обошел вниманием сам царь Николай II (как известно, царь с юности любил театр, а особенно балет и балерин).

ПРЕДПРИИМчИвЫЙ и не в меру амбициозный Макс (теперь уже Фактор) в 1895 году открыл свой парфю-

мерный магазин в Рязани — побли-же к Москве. Все было бы неплохо, но... антисемитизм в царской России достигал своей критической точки, и наш герой все сильнее тревожился о судьбе своей семьи.

Планы побега окончательно сфор-мировались в 1903 году, после киши-невского погрома. Куда бежать? Ответ оказался прост — в Америку, где уже весьма комфортно устроился его дядя. Но как бежать? Ведь если он дерз-нет уехать из России, он превратится из любимца аристократии в преступ-ника, о судьбе которого не побеспоко-ится ни один из его высокородных друзей.

Помощь пришла неожиданно — от некоего добросердечного генерала, ко-

торый бескорыстно предложил Фактору притвориться больным и уехать на три месяца в Карлсбад, а оттуда эмигрировать. Покрыв лицо желтоватым кремом соб-ственного изобретения, Макс пришел на прием к вра-чу — и тот, оценив удручающее состояние парикмахе-ра, действительно прописал ему отдых «на водах».

аМЕРИКаНСКаЯ ИСТоРИЯ начинается в 1904 году, ког-да вместе со своей семьей Макс перебирается в южный Сент-Луис. У него нет багажа, он не знает английского, правда, в кошельке лежит весьма неплохая по тем вре-менам сумма — сорок тысяч долларов.

Негритянско-блюзовый Сент-Луис встретил эми-гранта «приветливо», испробовав на наивном парикма-хере все известные способы «законного отъема денег».

Макс потерял все сбережения. О том, как и кто ему в этом посодействовал, история умалчивает, но период

94 the CHIEF ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2010

story

с 1904 по 1908 можно назвать самой затяжной черной полосой в его жизни. При родах умирает жена, бедность не позволяет заниматься любимым делом, на Макса наваливается апатия и чувство безысходности.

Но в 1908 году удача к нему возвращается в лице но-вой жены — соседки-американки Дженни Кук. Затем ему выпадает возможность переехать в Лос-Анжелес. Мир, дышащий киноиндустрией, заставил Макса вновь подумать о будущем — и вспомнить о былом ма-стерстве. Именно с 1908 года следует начинать отсчет бренда Max Factor.

Глава 2. Плоский мирОткрыв лавку в Голливуде, Макс Фактор мгновенно ощутил на себе влияние кино. Мимо него день за днем проходили «отвратительно раскрашенные люди» (как говорил он своей семье). Последовав за ними однажды, как Алиса за Белым Кроликом, Макс безвозвратно про-валился в «черную дыру» кинематографа. В нем все ка-залось ему красивым — декорации, невероятные исто-рии, разыгрываемые перед камерой, великие фильмы, появляющиеся на свет и приводящие зрителей в вос-торг. Но внешний вид актеров вызывал у эстета-Макса омерзение.

«Их грим состоит из какой-то странной смеси вазе-лина и муки, сала, крахмала, кольдкрема и красного перца, — говорил Макс жене. — Непонятно, как они во-обще могут изображать эмоции, когда при любом дви-жении их ужасные маски буквально трескаются и от-валиваются хлопьями от лица».

Некоторые предприимчивые актеры использовали в то время аналог тонального крема, смешивая пудру из тертого кирпича с вазелином и нанося все это на лицо, чтобы выглядеть посвежее. На экране все это буйство фантазии смотрелось парадоксально, превращая живых людей в фантасмагоричные двигающиеся маски.

Макс Фактор не был бы самим собой, если бы не ре-шился изменить киногрим в лучшую сторону. Он при-нялся работать с таким энтузиазмом, что уже через не-которое время в его распоряжении были: легкий крем 12 оттенков, накладные ресницы, жидкий тональный крем, водостойкая косметика, тушь в привычной нам сейчас упаковке, компактная пудра.

ДЕвиЗом макса ФакТора было замечательное и нео-бычное по тем временам правило: если макияж на лице заметен — это плохой макияж. Помимо разработки грима для той или иной картины, Макс стал личным косметологом для многих актрис, уже испортивших себе кожу тяжелым гримом прошлых «поколений».

Первыми мужчинами, отдавшими должное новой косметике, стали комики Чарли Чаплин и Бакстер Ки-тон.

Но революционным достижением Макса стала пла-тиновая блондинка Джин Харлоу. Именно Фактор раз-работал специальный состав, чтобы придать темным волосам неповторимый серебряный оттенок.

«Хотите высветлить кожу? Нет проблем», — говорил Макс романтическому Рудольфу Валентино. «Силь-но потеете под софитами? Я дам вам специальный крем», — обещал Макс другому экранному красавцу — Дугласу Фербэнксу. Для вестерна нужен искусствен-ный пот? Пожалуйста, забирайте воду, смешанную с минеральным маслом.

Любители старого кино помнят знаменитые губы актрис тех лет — bee sting lips (губы, укушенные пче-лой). Это тоже изобретение Макса. Он оставлял два отпечатка выпачканных в помаде пальцев на верх-ней губе — и один на нижней, создавая тем самым притягательно-сексуальный облик любой героине.

макс НЕ моГ осТаНовиТЬсЯ на достигнутом и продол-жал совершенствоваться. Он разработал теорию о гар-монии цвета. Замечая все огрехи даже самого профес-сионального макияжа, он понял, что определенные сочетания тона кожи, цвета волос и глаз выглядят куда эффектнее, если вся косметика им соответствует. Кроме того, сами косметические средства должны сочетаться между собой, выгодно подчеркивая друг друга. Так он создал целый свод правил о том, как должен наносить-ся макияж и грим. Этими правилами имиджмейкеры, стилисты и визажисты пользуются до сих пор.

К тому же с появлением цветного кино нужно было разрабатывать все новые цветовые гаммы, чтобы не отстать от жизни и продолжать удерживать пальму первенства в косметическом мире.

В 1928 году Макс Фактор получил «Оскар» за вклад в развитие кинематографа.

Глава 3. объЕмНый мирС Голливудом у визажиста любовь сложилась сразу и навсегда. Трепетная, сильная и неугасающая. А вот с миром живых людей дело обстояло несколько слож-нее.

И дело тут вовсе не в том, что женщины отказыва-лись быть красивыми. В Америке начала XX века цари-ли пуританские взгляды. Консервативно настроенные мужчины, привыкшие держать своих жен в подчине-нии, и духовенство, старательно насаждавшее прин-ципы «правильного, христианского» поведения, за-прещали женщинам применять косметику. К примеру, в Канзасе 1915 года закон запрещал женщине исполь-зовать любую косметику до 44 лет. Нынешние борцы за «толерантность» никак не упустили бы возможность придраться к такому странному закону!

В 1916 году на прилавках магазинов появились то-вары с именем Макса Фактора. Туши, тональники, пу-дра, тени для глаз, всевозможные помады. Несмотря на запреты, женщины скупали продукцию моменталь-но. Мужчинам ничего другого не оставалось, как раз-решить использование косметических премудростей. Домохозяйки и рабочие женщины с удовольствием копировали известные образы голливудских кинодив, стараясь во всем походить на кумиров.

95ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2010 the CHIEF

story

«Имя Макса Фак-тора символизи-рует красоту как на экране, так и вне его, в Америке и в сотне других стран мира», — писал жур-нал Glamour уже в се-редине 1930-х годов. Успех ширился, а вот сам Макс не чувство-вал себя счастливым.

«Папа Фактор», как называли его женщины в те годы, стремился разрабо-тать как можно боль-ше новинок — словно торопился жить.

В 1935 году он от-крывает роскошную «Голливудскую сту-дию макияжа Макса Фактора». Этот про-образ современных салонов красоты со-бирал под своими сводами таких знаменитостей, как Грета Гарбо, Вивьен Ли, Джин Харлоу, Джинджер Роджерс (знаменитая партнерша по танцам Фреда Астора), Клодет Кольбер, Рошель Хадсон.

Именно в этой студии находился изобретенный лично Максом «Калибратор красоты». Аппарат надева-ли на голову и измеряли параметры лица, чтобы соот-нести их со стандартами красоты. А после, при помо-щи правильного макияжа, корректировали все изъяны и неточности природы.

И вот в 1937 году Макс Фактор отправился в фа-шистскую Германию, чтобы заключить там несколько важных контрактов. Тут-то ему и припомнили «расо-вую нечистоту». Он получил весьма недвусмысленное предупреждение: он будет убит, если не оставит в ука-занном месте и в указанное время конверт с деньгами.

Сумма была скромной. Но Макс был так потрясен угрозой, что тут же собрался и уехал домой — а через год скончался. Тихо и мирно, неожиданно для семьи и друзей.

И лишь после его смерти некоторые близкие вспо-минали, что и до поездки в Германию Макс часто заду-мывался над ценой своего успеха, а после и вовсе при-шел к неутешительному выводу: нельзя быть счастли-вым так долго.

Косметическая империя осталась без правителя.

Глава 4. Макс IIФрэнк, сын Фактора, поменял имя и стал Максом Фактором-младшим. Возможно, он хотел создать миф о вечно живом короле? Но какую бы цель ни преследо-вал Фрэнк, ему удалось сохранить дело отца и еще боль-

ше преумножить сла-ву и успех бренда.

Макияж для те-левидения, совер-шивший переворот в области экранного визажа, несмывае-мый грим для съемок в воде, материал для боди-арта, расческа для бровей, коллек-ция кисточек для на-несения теней, пома-ды и пудры, устойчи-вая помада, лак для ногтей, лак для волос и множество других мелочей, без кото-рых женщина не мо-жет представить себе жизнь, — все это вы-шло из лабораторий Макса Фактора.

Невероятные гла-за супермодели Твиг-ги, покорившей мир в 1960-е годы, пер-

вые средства для легкого снятия макияжа, разработка косметики на основе экстрактов из трав и фруктов — плоды почти восьмидесятилетней истории семьи.

В 1991 году бренд Max Factor купила корпорация Procter&Gamble (еще при жизни Макса Фактора-младшего). А в июне 1996 года, после его смерти, се-мейный бизнес перешел в руки внуков и правнуков. Осенью 1996 года они открыли свою компанию — SmаshBox Cosmetics (Дин Фактор — президент компа-нии, Дэвис — исполнительный директор).

ЭпилоГТак или иначе, по сей день косметика под маркой Фактора лидирует у покупательниц, принадлежащих к среднему классу. Ею пользуются визажисты кино и телевидения, отдавая дань великим разработкам «косметического короля». Но слова Макса-старшего о том, что нельзя быть счастливым долго, видимо, оказались пророческими. Внуки его не имеют отно-шения к бренду, лишь являясь опекунами семейного фонда Max Factor и осуществляя филантропическую деятельность под этим именем. Правнуки также вы-брали для себя иные жизненные пути. Они успешны и знамениты, но «королями косметики» их уже никто не назовет.

Лишь один из правнуков, Эндрю Стюарт Ластер, может похвастать званием короля — правда, в со-вершенно иной, довольно интимной категории. Он даже организовал нечто вроде «клуба по интересам», но теперь отбывает 126-летний срок за серию изна-силований.

Что вряд ли можно назвать филантропией.

привычное уху современного человека слово make-up еще в середине XX века никТо не знал. оно появилось с лег-

кой руки макса ФакТора-младшего. Теперь любой макияж определяеТся эТим ТаинсТвенным «мейк-апом», будь То Теа-

Тральный грим или вечерний визаж.

96 the CHIEF июнь-июль 2010

Учредитель и издатель: ООО «Капитал», Омск

Адрес редакции: 644046, г.Омск, ул. 5-я Линия, 157а, 3-й этаж,тел.: (3812) 555-000, тел./факс: (3812) 510-502;

e-mail: [email protected];www.gorod55.ru, www.prospektgroup.ru

Журнал The Chief-Омск (Шеф-Омск) зарегистрирован Управлением Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства

в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия по Сибирскому федеральному округу

Свидетельство ПИ № ФС 12-1554 от 10 сентября 2007 г.Номер подписан в печать 30. 06. 2010 г.

Отпечатано в типографии «Издательский дом "Вояж"»630048, Новосибирск, ул.Немировича-Данченко, 104, 4-й этаж

Тираж 5000 экз.

Распространение: платная подписка, именная рассылка руководителям, киоски ОАО «Роспечать», супермаркеты,

частные распространители.Цена свободная.

Телефон отдела реализации изданий: 510-603

Региональные издания журнала The Chiefвыпускаются и распространяются:

The Chief-Москва-Санкт-Петербург: Москва, Санкт-ПетербургThe Chief-Урал: Екатеринбург, Свердловская обл.

The Chief-Н. Новгород: Нижний Новгород, Нижегородская обл.The Chief-Красноярск: Красноярск

The Chief-Кубань: Краснодар, Новороссийск, Анапа, СочиThe Chief-Кузбасс: Кемерово, Новокузнецк, Ленинск-Кузнецкий

The Chief-Омск: Омск, Омская обл.The Chief-В. Новгород: В. Новгород

The Chief-Черноземье: Воронеж, ЛипецкThe Chief-Татарстан: Казань

The Chief-Владивосток: Владивосток, ПриморьеThe Chief-Ульяновск: Ульяновск

Редакция не несет ответственностиза содержание рекламных объявлений.

При перепечатке материалов и использовании их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ, ссылка на The Chief обязательна.

Все товары и услуги, рекламируемые в журнале, имеютнеобходимые лицензии и сертификаты.

Центральная редакция: ООО «Шеф», Санкт-ПетербургГенеральный директор: Тимофей Кареба Финансовый директор: Юрий Парконен

Главный редактор: Александр ЕгоровРедактор: Юлия Алексеева

Технический редактор: Сергей ПетровГлавный художник: Михаил Ткачев

Дизайн, верстка: Юрий СклярРисунки: Анна Евланова

Ведущий специалист по работе с регионами: Ольга Липатова

Адрес редакции: Санкт-Петербург, ул. Шамшева, 8,тел./факс:(812) 490-77-49, e-mail: [email protected]; www.thechief.ru

Журнал The Chief (Шеф) зарегистрирован Федеральной службойпо надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых

коммуникаций и охране культурного наследияСвидетельство ПИ №ФС77-19712 от 24 марта 2005 года ISSN 1811-3311

РедакцияГлавный редактор

Шеф-редакторВыпускающий редактор

Руководитель отделадизайна и версткиДизайн и верстка

КорректураФотографии

ЦветокорректорРуководитель проекта

Отдел рекламы

Олег ЧернышовИрина ГаеваЕкатерина Жогова

Максим МашукАнастасия Долгановская, Роман Клочков Вера СилинаЕвгения Дорошенко, Вадим Харламов,Михаил БурдельВладимир Алексенко Наталья Гапанюк тел. 8-962-05-05-888Ольга Черникова тел. 8-913-641-69-03Анастасия Гущина тел. 8-923-673-06-06Елена Пилюгина тел. 8-906-984-36-79

Уважаемый читатель!

Редакция журнала The Chief стремится сделать для вас чтение

каждого нового номера не толькополезным, но и интересным. Чтобы

не заботиться о том, где купить нашеиздание, мы предлагаем для вас

простой и комфортный путь — подписку.

Подписываясь на журнал, вы получаете доступ к уникальномухранилищу управленческих решений, частных правил успешногобизнеса, любопытных тонкостей предпринимательской практики.

Главные действующие лица российского бизнесаговорят для вас!

Вот некоторые из этих имен — только за прошедший год:

Джек ТРАУТ, Trout&Partners Мика КОСКИНЕН, «Валио»Борис ВАЙНЗИХЕР, ТГК-1Дмитрий ГРИШИН, Mail.ruМихаил ШАМОЛИН, МТС

Андрей ПАТОКА, «ВымпелКом»Вячеслав ЗАРЕНКОВ, «Эталон-ЛенСпецСМУ»

Эдуард ТИКТИНСКИЙ, RBIСергей АЛЕКСЕЕВ, ЛенЭКСПОЮрки УУРТИО, Onninen Group

Михаил БАЖЕНОВ, Игорь ЛЕЙТИС, «Адамант»Михаил БЕРГЕР, «Объединенные Медиа»

Йоост ЛЕЕФЛАНГ, Philipsи многие другие

Истории успешных брендов, новые направления в бизнесе, интерес-ные интервью, мастер-классы от известных управленцев позволят

вам быть на одной волне со всеми актуальными тенденциямив деловом мире.

Помимо интервью вы сможете прочитать интересные факты о «куль-товых вещах века», поучаствовать в обмене мнениями на острые

темы и, возможно, даже самим стать героем публикаций!

ПОЛУЧИТЕ ваш персональный выпуск журнала The Chief –ПОРУЧИТЕ офис-менеджеру оформить подписку!

ЧИТАЙТЕ НАС на работе и дома, пишите отзывы, критикуйте и советуйте.

С уважением, коллектив журнала The Chief

Редакция журнала The Chief приносит извинения Татьяне Дорофеевой, генеральному директору ООО «Полет новых технологий» за ошибочно при-

писанную ей фразу «Потому что если уж кто остро нуждается в энергоаудите, так это тепловые сети» в материале «Энергия счет любит».

СЕКРЕТЫИНТЕРНЕТ-ПРОДВИЖЕНИЯ

МАКС ФАКТОР.

ФАКТИЧЕСКИЙМАКСИМАЛИСТ

TOP-10 GREENДЛЯ ДИРЕКТОРА


ШАГАК ПОЗИТИВУ

КТО НАС КОРМИТ?СПЕЦПРОЕКТ

КРЕДИТ НА ГРАНИРАЗУМНОГО

«Сбербанк — это возможность для развития»

The

Ch

ief

#5-6

(28)

ию

нь-

ию

ль 2

010

The

Ch

ief

#5-6

(28

) и

юн

ь-и

юль

201

0

Журнал "the chief" (05-2010)

Documents