04 invierno altiplanico econssa.4 cristian jiménez
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INVIERNO ALTIPLÁNICOUNA REALIDAD EN EL NORTE DEL PAÍS 2018
CRISTIÁN JIMÉNEZ PAREDESAGUAS DE ANTOFAGASTA S.A.
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Qué es el Invierno Altiplánico?
Qué es el Invierno Altiplánico (IA)?
Es un fenómeno climático que se genera debido a un calentamiento de masas de aire en lazona amazónica con un alza en la humedad y que debido al desplazamiento de estas masasde aire caliente se acumulan en la cordillera de los Andes (biombo), enfriándose yprecipitando cuando se generan las condiciones de precipitación (lluvia, nieve, granizo).
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Qué es el Invierno Altiplánico?
Qué consecuencias genera el IA?
Pérdida de captaciones – Mala calidad del agua captada – Aislamiento de personas e instalaciones – Cortes de caminos y accesos a captaciones – Roturas de aducciones, etc:
DISCONTINUIDAD DEL PROCESO PRODUCTIVO
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Preparación IA
Actividades de coordinación (internas y externas)
INTERNAS: Preparación de diferentes áreas de la compañía con el objetivo de coordinar demanera anticipada las acciones que nos permitirán enfrentar distintos escenarios de IA:
• Comité de Emergencias ADASA
EXTERNAS: Coordinaciones con diferentes entidades públicas con el objetivo de comunicar lapreparación de actividades para el IA y eventualmente requerir ayuda:
• COE (regional, provincial y/o comunal)• MOP• Municipalidades• Onemi
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Comité de Emergencias ADASA
• Instancia que se ha definido como aquella que se instala frente a determinados eventos de
magnitud importante
• Está por sobre la estructura organizacional de ADASA
• Involucra comités específicos en ciertos dominios:
• Técnico: producción, operación (AP y AS) y reparación
• Clientes
• Logístico
Comité de Emergencias ADASA
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Comité de Emergencias ADASA
Comité de Emergencias ADASA
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Comité de Emergencias ADASA
Comité de Emergencias ADASA
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Clasificación por niveles de Emergencia• CONVENCIONAL: Situación o evento que es atendido con recursos habitualmente disponibles para
enfrentar eventos destructivos menores. Ejemplo : Rotura de Matriz
• MEDIA: Situación o evento que es atendido con personal y recursos adicionales o reforzados, dispuestos para emergencias, que no llegan a exceder la capacidad predeterminada de acuerdo a una planificación de coordinación de respuesta. Ejemplo: Reparación de aducciones
• GENERAL: Situación o evento que sobrepasa la capacidad o planificación local de respuesta. La Empresa requiere una coordinación a nivel regional. Ejemplo : Aluvión en Captación
• MAYOR (CATÁSTROFE): Situación o evento que sobrepasa la capacidad regional, requiriéndose del apoyo de recursos y/o coordinaciones dispuestas por el nivel nacional. Ejemplo : Terremoto
Comité de Emergencias ADASA
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Comité de Emergencias ADASA
Roles ComitéComité Misión
Técnico (Producción, Distribución, Recolección,
Reparación)
Asegurar el normal suministro en condiciones de emergencia y
evitar, o en su caso, minimizar el impacto de una restricción del
servicio de agua potable en las ciudades .
Rep: Entregar soluciones definitivas en el menor tiempo posible.
Logística
Asegurar la entrega de suministros para que los equipos a cargo
de las operaciones y reparaciones, cumplan con la misión. Salud
y seguridad de las personas
ClientesMantener informado a los clientes, medios y autoridades frente
a complicaciones en determinadas emergencias.
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Comité de Emergencias ADASA
Coordinaciones relevantes
SISS Reporte del la condición de la emergenciaMantener informada a la
autoridad y coordinar ayuda desde el nivel central
Vialidad Habilitación de accesos y Caminos. Prontitud de las reparaciones.
Carabineros Traslados y resguardo de recursos. Prontitud de las reparaciones y distribución de Agua.
Meteorología Alertas tempranas de eventos climáticos. Preparación de recursos.
Gobierno Regional Coordinación con otras instituciones. Prontitud de reparaciones
Onemi Comunicaciones públicasEvitar alarma innecesaria y
desinformación
Otras Empresas Acuerdo de cooperación Codelco y FCAB Prontitud de reparaciones
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Plan Comunicacional Inverno Altiplánico
Todos los años el inverno altiplánico causa estragos al interior de la Región de Antofagasta (yotras), azotando con fuertes lluvias, tormentas eléctricas y crecidas de ríos, es por esto quenuestra compañía realiza trabajos previos, durante y posterior a este fenómeno climático.
• Se generan informes a autoridades, juntas de vecinos y medios de comunicación.
• Se comunican las labores y coordinaciones ejecutadas
• También se comunican inversiones y planes de contingencia que se han realizado en las captaciones o en otras
infraestructuras de la sanitaria en la localidad de Calama y sus alrededores.
Plan Comunicacional
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Comunicación con la comunidadDurante una eventual emergencia AguasAntofagasta informa a través de sus diferentesmedios de comunicación cualquier tipo deeventualidad y de manera oportuna.
• Twitter• Facebook• Página Web• Volante Informativo• Díptico Contigo (llega a toda la región)• Call Center
Esto apoyado con el constante monitoreo anuestras instalaciones y captaciones, con el fin deinformar a tiempo.
Fotografías7 x 7 cm
Plan Comunicacional
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Comunicación con medios yautoridades
Toda esta información es apoyada y difundida por losdiferentes canales de las autoridades locales:
Municipalidades – Gobernación – Onemi - Intendencia
Además los comunicados son enviados a los diferentes medios de comunicación:
Prensa escrita, televisión, radial y digital
Fotografías7 x 14 cm
Fotografías4,5 x 4,5 cm
Plan Comunicacional
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¿Qué comunicamos?
•Inversiones para enfrentar de mejor manera el Invierno Altiplánico.•Apoyo a Onemi e instituciones de gobierno.•Planes de contingencia antes- durante y después de la emergencia.•Discontinuidad del servicio y puntos de reparto alternativos.
Estos se dan a conocer a través de comunicados o entrevistas a los voceros de la compañía, con el fin de transparentar la información a la comunidad.
A pesar de los efectos de las lluvias, durante los últimos años no ha existido discontinuidad del servicio a la
comunidad.
Plan Comunicacional
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INVIERNO ALTIPLÁNICOUNA REALIDAD EN EL NORTE DEL PAÍS 2018
CRISTIÁN JIMÉNEZ PAREDESAGUAS DE ANTOFAGASTA S.A.