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Manejo del Manejo del conflictoconflicto

Escuela de espososEscuela de esposos

Parroquia San Miguel Parroquia San Miguel ArcArcángelángel

Atotonilco el alto, JaliscoAtotonilco el alto, Jalisco

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TérminosTérminos

Manejo .- acción y efecto de manejar, Manejo .- acción y efecto de manejar, Darle dirección a:Darle dirección a:

-- un objeto, -- un objeto,

-- a una situación (+ o -), -- a una situación (+ o -),

-- a grupo de personas o una persona-- a grupo de personas o una persona

Puede ser para bien.- ejemplo: él se maneja Puede ser para bien.- ejemplo: él se maneja siempre correcto, para bien, actúa siempre correcto, para bien, actúa sanamentesanamente

Puede ser para mal.- malos manejos, sucios, Puede ser para mal.- malos manejos, sucios, intenciones torcidas, de propios intereses…intenciones torcidas, de propios intereses…

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introducciónintroducción

Los conflictos son una realidad Los conflictos son una realidad intrínseca en la vida debido a la intrínseca en la vida debido a la fragilidad del ser humano.fragilidad del ser humano.

Conflictus .- Conflictus .- del latín = lucha, pelea, del latín = lucha, pelea, momento crítico, apuro de difícil momento crítico, apuro de difícil salida, contradicción que causa salida, contradicción que causa angustia, oposición entre personajes angustia, oposición entre personajes que hacen avanzar una historia de que hacen avanzar una historia de diversa índole o interés diferente…diversa índole o interés diferente…

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Los conflictos se dan a diario y en todas Los conflictos se dan a diario y en todas las áreas y ambientes de conductas del las áreas y ambientes de conductas del ser humano: esposos, padres e hijos, ser humano: esposos, padres e hijos, hermanos, jefes, subalternos…etc.hermanos, jefes, subalternos…etc.

El saber manejar situaciones El saber manejar situaciones visualizando la raíz del problema con visualizando la raíz del problema con visión optimista y lucha esperanzadora,( visión optimista y lucha esperanzadora,( no sin esfuerzo, que debe ser mutuo en no sin esfuerzo, que debe ser mutuo en el caso del matrimonio), se puede llegar el caso del matrimonio), se puede llegar a superar los conflictos en vez de a superar los conflictos en vez de estancarse en ellos.estancarse en ellos.

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Las falta de diálogo, el constante ajetreo Las falta de diálogo, el constante ajetreo de la vida, la paciencia perdida en la de la vida, la paciencia perdida en la cultura de la inmediatez… a menudo en cultura de la inmediatez… a menudo en los matrimonios y en la familias, los hace los matrimonios y en la familias, los hace carecer de la habilidad que les permita carecer de la habilidad que les permita tomar decisiones conjuntas sabiamente tomar decisiones conjuntas sabiamente tomadas, o descifrar los mensajes tomadas, o descifrar los mensajes transmitidos por uno de los cónyuges.transmitidos por uno de los cónyuges.

Cuando ocurren los conflictos (a menudo Cuando ocurren los conflictos (a menudo por una mala comunicación que es por una mala comunicación que es elemento importantísimo en la relación elemento importantísimo en la relación conyugal), hace presencia la discusión que conyugal), hace presencia la discusión que es destructora de toda relación, cayendo es destructora de toda relación, cayendo en la trampa de la acusación, sin pensar en la trampa de la acusación, sin pensar que la situación en la que han caído, que la situación en la que han caído, puede solucionarse, sin herirse con puede solucionarse, sin herirse con palabras, gestos o hechos.palabras, gestos o hechos.

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Una constante en los matrimonios es que Una constante en los matrimonios es que a medida de que surgen las dificultades en a medida de que surgen las dificultades en el desgaste de la vida diaria, los esposos el desgaste de la vida diaria, los esposos pierden de vista aquellos aspectos bonitos pierden de vista aquellos aspectos bonitos y positivos que su esposo (a) les aporta y y positivos que su esposo (a) les aporta y representa, es decirrepresenta, es decir

alguien que los apoya – no que los ataca – alguien que los apoya – no que los ataca – que los conoce – por la experiencia de que los conoce – por la experiencia de

compartir la vida contigo – y compartir la vida contigo – y que conjuntamente con amor han venido que conjuntamente con amor han venido

construyendo una historia de amor con construyendo una historia de amor con sus luces y sombras sus luces y sombras

y una vidas nuevas ¡sus hijos!, frutos de y una vidas nuevas ¡sus hijos!, frutos de sus entrañas sus entrañas

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¿Qué es pues un conflicto?¿Qué es pues un conflicto? Un proceso activo que se origina cuando un cónyuge Un proceso activo que se origina cuando un cónyuge

desarrolla una imagen distorsionada del otro.desarrolla una imagen distorsionada del otro.

Dicha distorsión hace que el cónyuge malinterprete Dicha distorsión hace que el cónyuge malinterprete lo que el otro hace o dice y le atribuye motivos lo que el otro hace o dice y le atribuye motivos indeseables.indeseables.

La manera en que un cónyuge percibe o interpreta La manera en que un cónyuge percibe o interpreta lo que el otro hace puede ser mucho más importante lo que el otro hace puede ser mucho más importante para determinar el bienestar mutuo que los actos para determinar el bienestar mutuo que los actos mismos.mismos.

Muchas veces no es lo que decimos o hacemos lo Muchas veces no es lo que decimos o hacemos lo que engendra un conflicto, sino la manera como lo que engendra un conflicto, sino la manera como lo decimos o hacemos.decimos o hacemos.

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¿Por qué se dan los conflictos?¿Por qué se dan los conflictos?

Existen dos clases generales:Existen dos clases generales:

A).- los desacuerdos en las maneras de ver las A).- los desacuerdos en las maneras de ver las situaciones. situaciones.

El modo en que habla el uno con el otroEl modo en que habla el uno con el otro

El modo en que escucha el uno al otroEl modo en que escucha el uno al otro

Los “intereses” a veces no en la misma Los “intereses” a veces no en la misma direccióndirección

Las interferencias que se anteponen por sistema Las interferencias que se anteponen por sistema del uno contra el otro… esto falsea el mensajedel uno contra el otro… esto falsea el mensaje

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B).- conflictos no resueltos. B).- conflictos no resueltos. (resentimientos arrastrados o silencios (resentimientos arrastrados o silencios añejos)añejos)

La mayor parte de los conflictos combinan La mayor parte de los conflictos combinan un problema verdadero con una un problema verdadero con una comunicación escasa. Las luchas se comunicación escasa. Las luchas se agravan por el hecho de que al asumir agravan por el hecho de que al asumir los cónyuges posiciones contrarias, sus los cónyuges posiciones contrarias, sus perspectivas mutuas y la del problema perspectivas mutuas y la del problema tiende a polarizarse mucho, de esa tiende a polarizarse mucho, de esa manera, leves diferencias se cargan y se manera, leves diferencias se cargan y se convierten en opuestos radicales. convierten en opuestos radicales.

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Estamos conscientes de las diferencias que existen Estamos conscientes de las diferencias que existen por naturaleza entre el hombre y la mujer; además por naturaleza entre el hombre y la mujer; además existen otros motivos, que aunque no son o deben existen otros motivos, que aunque no son o deben ser causa, en ocasiones influyen:ser causa, en ocasiones influyen:

Influencias (+ o -) hogareñas de papá – mamáInfluencias (+ o -) hogareñas de papá – mamá Educación recibida, (grado de escolaridad)Educación recibida, (grado de escolaridad) Ambientes culturalesAmbientes culturales Maneras de comunicarse en el hogarManeras de comunicarse en el hogar Tiempo dedicado entre esposos, padres e hijos, Tiempo dedicado entre esposos, padres e hijos,

trabajo seguro, eventual, economía congrua, escasa, trabajo seguro, eventual, economía congrua, escasa, religión, deporte… etc.religión, deporte… etc.

Todo esto influye en la manera de ser, pensar, actuar y Todo esto influye en la manera de ser, pensar, actuar y vivir en la vida reaccionando, amando, valorando vivir en la vida reaccionando, amando, valorando respondiendo ante el manejo de conflictos. respondiendo ante el manejo de conflictos.

Hablamos diferentes lenguajes, por lo que es Hablamos diferentes lenguajes, por lo que es conveniente DETERMINAR qué clase de conflicto está conveniente DETERMINAR qué clase de conflicto está en juego.en juego.

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Ante los conflictos existen Ante los conflictos existen diferenciasdiferencias

Desacuerdos transitorios – por sistemaDesacuerdos transitorios – por sistema Maneras de educar a los hijos Maneras de educar a los hijos

(estrictos, indulgentes)(estrictos, indulgentes) Administración del presupuesto Administración del presupuesto

(ahorradores, despilfarradores)(ahorradores, despilfarradores) Organización del trabajo en casa (por Organización del trabajo en casa (por

días, por áreas, por semanas…)días, por áreas, por semanas…) Lugares para descansar, vacacionar.Lugares para descansar, vacacionar.

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Otro tipo de diferenciasOtro tipo de diferencias De personalidadDe personalidad.- resulta irónico que las .- resulta irónico que las

diferencias, que en un principio pueden haber diferencias, que en un principio pueden haber atraído a las personas y valorarse positivamente atraído a las personas y valorarse positivamente durante los primeros años de relación, puede durante los primeros años de relación, puede llegar a ser una fuente de dificultades a medida llegar a ser una fuente de dificultades a medida que transcurre el tiempo. (uno es organizado, que transcurre el tiempo. (uno es organizado, planeador, otro espontáneo, como salga…)planeador, otro espontáneo, como salga…)

Sus diferencias de personalidad se refleja en las Sus diferencias de personalidad se refleja en las diferencias de perspectivas en el modo de diferencias de perspectivas en el modo de considerar el mismo suceso y en última instancia considerar el mismo suceso y en última instancia el percibirse ellos mismos. Cada uno se ve a sí el percibirse ellos mismos. Cada uno se ve a sí mismo como razonable, agradable y flexible, y ve mismo como razonable, agradable y flexible, y ve al otro como desagradable, irrazonable y rígido…al otro como desagradable, irrazonable y rígido…

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De perspectiva.- en ocasiones las diferencias más triviales se De perspectiva.- en ocasiones las diferencias más triviales se acrecientan fuera de toda proporción debido a las diferentes acrecientan fuera de toda proporción debido a las diferentes perspectivas de los esposos. Ambos están tan ofuscados por los perspectivas de los esposos. Ambos están tan ofuscados por los propios intereses que no perciben soluciones simples para sus propios intereses que no perciben soluciones simples para sus diferencias.diferencias.

Surge fácil la acusación y responsabiliza al otro como el origen del Surge fácil la acusación y responsabiliza al otro como el origen del problema.problema.

Un juez imparcial indicaría que aunque los cónyuges opinen que Un juez imparcial indicaría que aunque los cónyuges opinen que su complemento es el difícil, el culpable o antagónico y que ellos su complemento es el difícil, el culpable o antagónico y que ellos son los ofendidos, ambas partes contribuyen a las disputas o son los ofendidos, ambas partes contribuyen a las disputas o solución de los mismos si ceden con la razón y por el único motivo solución de los mismos si ceden con la razón y por el único motivo de perseverar; el amor, a través del perdón.de perseverar; el amor, a través del perdón.

Las discusiones nos provocan dolor emocional que proviene de no Las discusiones nos provocan dolor emocional que proviene de no sentirnos amados, y cuando una persona siente dolor emocional, sentirnos amados, y cuando una persona siente dolor emocional, le resulta difícil mostrarse afectuosa. Ejemplo:le resulta difícil mostrarse afectuosa. Ejemplo:

a)a) El hombre siente que la mujer no aprueba su punto de vistaEl hombre siente que la mujer no aprueba su punto de vistab)b) la mujer desaprueba la manera en que el hombre le está la mujer desaprueba la manera en que el hombre le está

hablando.hablando.

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Reacciones ante los conflictosReacciones ante los conflictos 1.- la evitación o 1.- la evitación o evasiónevasión; forma NO recomendable, por el ; forma NO recomendable, por el

costo que representa para el bienestar emocional y por los costo que representa para el bienestar emocional y por los resultados que genera. Esto equivale a que yo pierdo, tú resultados que genera. Esto equivale a que yo pierdo, tú ganas. LOS DOS PIERDEN.ganas. LOS DOS PIERDEN.

2.- alguno de los dos se instala en el 2.- alguno de los dos se instala en el papel de víctimapapel de víctima de las de las circunstancias. No se asume un control a conciencia.circunstancias. No se asume un control a conciencia.

3.- Acomodarse a los requerimientos de otra persona y 3.- Acomodarse a los requerimientos de otra persona y elegir ceder de tal manera que el otro gana.-elegir ceder de tal manera que el otro gana.- puede ser útil, puede ser útil, si uno no tiene realmente mucho que perder o si cede no es si uno no tiene realmente mucho que perder o si cede no es tan importante para mi como parece serlo para el otro, en tan importante para mi como parece serlo para el otro, en esta caso se está dispuesto a cooperar y se pueden lograr esta caso se está dispuesto a cooperar y se pueden lograr buenos resultados en tanto que no se pague un precio buenos resultados en tanto que no se pague un precio demasiado alto, no habrá resentimientos. La decisión es demasiado alto, no habrá resentimientos. La decisión es propia.propia.

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4.- postura: “yo gano, tu pierdes”, en la 4.- postura: “yo gano, tu pierdes”, en la cual yo obtengo lo que quiero aunque tu cual yo obtengo lo que quiero aunque tu no lo hagas. El comportamiento se no lo hagas. El comportamiento se caracteriza entonces por la amenaza, el caracteriza entonces por la amenaza, el castigo, el soborno, la manipulación, el castigo, el soborno, la manipulación, el engaño, la falta de conciencia del medio engaño, la falta de conciencia del medio utilizado, el fin es ganar. utilizado, el fin es ganar.

Se construye el camino de la hostilidad y Se construye el camino de la hostilidad y la violencia por sistema. “No me voy a la violencia por sistema. “No me voy a dejar de”. “Yo tengo siempre la razón”dejar de”. “Yo tengo siempre la razón”

Se olvida la cooperación para la solución.Se olvida la cooperación para la solución.

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¿Cómo manejar los conflictos?¿Cómo manejar los conflictos? Cualidades determinantes que deben existir para Cualidades determinantes que deben existir para

una relación matrimonial felizuna relación matrimonial feliz

Compromiso amoroso mutuoCompromiso amoroso mutuo Sensibilidad caritativa por el ser amadoSensibilidad caritativa por el ser amado Generosidad en la entregaGenerosidad en la entrega consideración desde el afecto y razónconsideración desde el afecto y razón Lealtad para con mi cónyugeLealtad para con mi cónyuge Responsabilidad en perseverar juntosResponsabilidad en perseverar juntos Fidelidad inteligente para la soluciónFidelidad inteligente para la solución Humildad para aceptar o reconquistarHumildad para aceptar o reconquistar

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Los cónyuges debe cooperar, transigir Los cónyuges debe cooperar, transigir y proceder con decisiones solidarias.y proceder con decisiones solidarias.

Procurar adaptarse, reconocerProcurar adaptarse, reconocer Perdonar y volver a conquistar la Perdonar y volver a conquistar la

confianza mutuamenteconfianza mutuamente ““tolerancia” ante los defectos, errores tolerancia” ante los defectos, errores

y rasgos particulares del otro que han y rasgos particulares del otro que han manifestado y “volverán a cometer”manifestado y “volverán a cometer”

Cultivar la oración juntos para que se Cultivar la oración juntos para que se adquiera la virtud durante un cierto adquiera la virtud durante un cierto período para que la relación período para que la relación matrimonial madure.matrimonial madure.

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Causales de conflictosCausales de conflictos

Carácter (mal formado, impuesto…)Carácter (mal formado, impuesto…) Pérdida del empleoPérdida del empleo EnfermedadesEnfermedades MuertesMuertes Falta de descanso Falta de descanso Desviaciones afectivas voluntariasDesviaciones afectivas voluntarias

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Pistas de soluciónPistas de solución Aunque es difícil una comunicación abierta y sin perder la Aunque es difícil una comunicación abierta y sin perder la

calma, es lo más recomendable, y hacerlo con actitud calma, es lo más recomendable, y hacerlo con actitud afectuosa, de aceptación, de aprobación y con buena dosis afectuosa, de aceptación, de aprobación y con buena dosis de humildad (virtud imprescindible)de humildad (virtud imprescindible)

Procurar aclarar el “motivo” o la causa del problema, ya Procurar aclarar el “motivo” o la causa del problema, ya sea solos o con algún intermediario autoridad moral.sea solos o con algún intermediario autoridad moral.

Procurar no guardarse rencorProcurar no guardarse rencor No ser duro en el juicio, sino MisericordiosoNo ser duro en el juicio, sino Misericordioso No encarnar la soberbia.No encarnar la soberbia. Orar implorando docilidad e iluminación para llegar a algún Orar implorando docilidad e iluminación para llegar a algún

arreglo con una buena solución.arreglo con una buena solución. Aprender los dos del error cometido (por uno de los dos, o Aprender los dos del error cometido (por uno de los dos, o

por los dos quien más, quien menos)por los dos quien más, quien menos)

Aprender a comunicarnos como respuesta a los enojos más Aprender a comunicarnos como respuesta a los enojos más pequeños en una relación, se hace más fácil enfrentar los pequeños en una relación, se hace más fácil enfrentar los grandes desafíos cuando aparecen de repente.grandes desafíos cuando aparecen de repente.

2020

Recordemos que aunque la solución a los conflictos debe ser Recordemos que aunque la solución a los conflictos debe ser desde el interior con afecto y razón, voluntariamente ejercidas, no desde el interior con afecto y razón, voluntariamente ejercidas, no tenemos porque aferrarnos a que mi cónyuge nos rechaza. tenemos porque aferrarnos a que mi cónyuge nos rechaza.

Se rechaza el pecado mas no el pecador.Se rechaza el pecado mas no el pecador.Hacen falta dos personas para discutir, pelear… pero sólo una para Hacen falta dos personas para discutir, pelear… pero sólo una para

detener la discusión.detener la discusión.Es mejor ser esposo (a) propositivo (a), que acusador constante, Es mejor ser esposo (a) propositivo (a), que acusador constante,

hasta crónicohasta crónicoLa mejor manera de detener una discusión es cortar por lo sano, La mejor manera de detener una discusión es cortar por lo sano,

asumiendo responsabilidad cuando una actitud, conducta se está asumiendo responsabilidad cuando una actitud, conducta se está transformando en discusión entre los dos.transformando en discusión entre los dos.

Es importantísimo dejar hablar al otro, saber escuchar al otro, ponle Es importantísimo dejar hablar al otro, saber escuchar al otro, ponle oreja con corazón a tu parejaoreja con corazón a tu pareja

Saber de qué manera me acercaré a él, o a ella.Saber de qué manera me acercaré a él, o a ella.Tratar de entender (una y otra vez, en repetidos esfuerzos) que no Tratar de entender (una y otra vez, en repetidos esfuerzos) que no

nos estamos dando el afecto que necesitamosnos estamos dando el afecto que necesitamosHablar de forma respetuosa, con pausa, respiración profunda, mirada Hablar de forma respetuosa, con pausa, respiración profunda, mirada

serena, voz segura y con palabras claras efectivas y afectivas.serena, voz segura y con palabras claras efectivas y afectivas.Procurar ser el médico de él, de ella, ante la herida que provoqué o Procurar ser el médico de él, de ella, ante la herida que provoqué o

me hicieron y que los dos la sufrimos…me hicieron y que los dos la sufrimos…Procurar un buen lugar, tiempo suficiente, con modos adecuados Procurar un buen lugar, tiempo suficiente, con modos adecuados

para manejar el conflicto, - no la persona – encauzándolo para para manejar el conflicto, - no la persona – encauzándolo para bien de todos…bien de todos…

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¿Quieres sanar? ¿Quieres sanar? ¿Que haré para hacerlo?¿Que haré para hacerlo?

Algunos métodosAlgunos métodos 1° identifique el problema.- en muchas ocasiones el 1° identifique el problema.- en muchas ocasiones el

conflicto puede estar oculto tras una nube de conflicto puede estar oculto tras una nube de acusaciones y críticas que nos hace ciegos. Si sólo acusaciones y críticas que nos hace ciegos. Si sólo respondemos a los reproches con un contraataque respondemos a los reproches con un contraataque es probable que no se resuelva el problema.es probable que no se resuelva el problema.

Por otro lado, ignorar la ira y la perorata y no Por otro lado, ignorar la ira y la perorata y no responder con nuestro propio enojo nos pondrá en responder con nuestro propio enojo nos pondrá en una situación más favorable para averiguar el una situación más favorable para averiguar el motivo del enfado. No dejarnos atrapar por un motivo del enfado. No dejarnos atrapar por un intercambio de ataques, tal vez sea una de las intercambio de ataques, tal vez sea una de las tareas más difíciles a las que nos podamos tareas más difíciles a las que nos podamos someter, pero suele tener la mayor recompensa someter, pero suele tener la mayor recompensa para nuestro matrimonio.para nuestro matrimonio.

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2° calme su cónyuge.- aunque uno de 2° calme su cónyuge.- aunque uno de nosotros crea controlar la situación con nosotros crea controlar la situación con gritos y críticas, el otro puede hacerlo gritos y críticas, el otro puede hacerlo mediante la calma y la perseverancia.mediante la calma y la perseverancia.

Ejem: si uno está gritando, el otro debe Ejem: si uno está gritando, el otro debe decirle que así no puede entender cual es decirle que así no puede entender cual es el problema y no podrán solucionarlo.el problema y no podrán solucionarlo.

Las persona más fuerte no es la que hace Las persona más fuerte no es la que hace más ruido, sino la que con tranquilidad más ruido, sino la que con tranquilidad puede dirigir la conversación hacia su puede dirigir la conversación hacia su definición y la solución de los problemas. definición y la solución de los problemas. Por ningún motivo debemos de llegar a Por ningún motivo debemos de llegar a una paz barata, esto es, darle por su lado una paz barata, esto es, darle por su lado a nuestro cónyuge terminando con la a nuestro cónyuge terminando con la siguiente frase: “OK, tú ganas”siguiente frase: “OK, tú ganas”

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3° Concéntrese en solucionar un 3° Concéntrese en solucionar un problema a la vez.- en muchas problema a la vez.- en muchas ocasiones son más de uno los ocasiones son más de uno los problemas para resolver entre los problemas para resolver entre los cónyuges, pero si no le damos la cónyuges, pero si no le damos la atención a cada problema por atención a cada problema por separado, nunca vamos a llegar a separado, nunca vamos a llegar a arreglar los problemas en su arreglar los problemas en su totalidad. Está prohibido tratar un totalidad. Está prohibido tratar un problema después de pasadas 48 problema después de pasadas 48 horas.horas.

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4.- distraiga la atención de su cónyuge.- es 4.- distraiga la atención de su cónyuge.- es posible calmar a muchas personas en un posible calmar a muchas personas en un estado de extemo enfado si se desvía su estado de extemo enfado si se desvía su atención hacia otro asunto. Al menos por atención hacia otro asunto. Al menos por un tiempo, como por ejemplo cambiando un tiempo, como por ejemplo cambiando el tema. Por supuesto el cónyuge el tema. Por supuesto el cónyuge enfadado protestará porque se evita tratar enfadado protestará porque se evita tratar el asunto, pero se le ofrece volver luego el asunto, pero se le ofrece volver luego sobre el tema.sobre el tema.

El empleo sensato del humor tal vez, El empleo sensato del humor tal vez, algunas veces, ayuda a romper la tensión algunas veces, ayuda a romper la tensión de un momento muy cargado.de un momento muy cargado.

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5° .- programe sesiones de 5° .- programe sesiones de desahogo.- algunas veces los desahogo.- algunas veces los problemas entre los cónyuges están problemas entre los cónyuges están tan agudizados que ninguno de los tan agudizados que ninguno de los dos puede discutirlos sin sentirse dos puede discutirlos sin sentirse enojado. Inclusive si ambos deciden enojado. Inclusive si ambos deciden discutirlos “como dos seres humanos discutirlos “como dos seres humanos inteligentes”, la sensación de ira que inteligentes”, la sensación de ira que los acompaña suele ser tan fuerte los acompaña suele ser tan fuerte que así comienza, aflora la cólera. que así comienza, aflora la cólera.

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Medidas prácticas para el deshogoMedidas prácticas para el deshogo

1.- establecer un horario y lugar específico en que 1.- establecer un horario y lugar específico en que ambos puedan expresarse sin posibilidad de ser oídosambos puedan expresarse sin posibilidad de ser oídos

2.- establecer un tiempo limitado para cada sesión de 2.- establecer un tiempo limitado para cada sesión de desahogo. (15’ o 20’)desahogo. (15’ o 20’)

3.- no debe haber interrupción alguna por parte de los 3.- no debe haber interrupción alguna por parte de los cónyuges mientras habla el otro.cónyuges mientras habla el otro.

4.- turnarse para hablar, pero decidiendo por 4.- turnarse para hablar, pero decidiendo por anticipado cuánto tiempo hablará cada uno. Fijar un anticipado cuánto tiempo hablará cada uno. Fijar un límite de tiempo para evitar que la discusión llegue a límite de tiempo para evitar que la discusión llegue a pleito.pleito.

5.- no hay que perder de vista, que con la persona 5.- no hay que perder de vista, que con la persona que peleamos, es a quien elegimos por amor y para que peleamos, es a quien elegimos por amor y para amar.amar.

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6°.- Ejercicios de perdón.6°.- Ejercicios de perdón.

Señor, ¿Cuántas veces tengo que Señor, ¿Cuántas veces tengo que perdonarperdonar

a mi hermano? ¿Hasta 7 veces?a mi hermano? ¿Hasta 7 veces?

Es recomendable vivir 3 momentos:Es recomendable vivir 3 momentos:

a).- aceptar la ofensa de quien vienea).- aceptar la ofensa de quien viene

Aceptar no es estar de acuerdo, sino Aceptar no es estar de acuerdo, sino que lo vivido es parte de la historia.que lo vivido es parte de la historia.

b).- encauzar los sentimientos o b).- encauzar los sentimientos o recuerdosrecuerdos

c).- nueva oportunidad de enmienda. c).- nueva oportunidad de enmienda.