1.1. семинар
TRANSCRIPT
![Page 1: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/1.jpg)
«Тренды в Event Management»Алексей Берлов
![Page 2: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/2.jpg)
две
книги
![Page 3: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/3.jpg)
Мы работаем с 2003 года. В штате компании - 45 человек, включая евент менеджеров, дизайнеров, сценаристов, менеджеров по производству видео.
Мы написали две книги об организации мероприятий - «Великолепные мероприятия» в 2006 г. - «Смешать, но не взбалтывать» в 2009 г.
В 2012 компания подготовила революционное приложение для организаторов мероприятий - Eventum. 2 месяца - #1 среди бизнес-приложений.
Компания обладает номером DUNS и кредитным рейтингом, заверенный Interfax/Dun & Bradstreet (D&B), что дает гарантию безопасности ведения бизнеса
Члены профессиональных ассоциаций АКОС и РАМУ
C 2011 года мы издаем журнал Event.Ru, проводим собственные семинары и конференции по event management.
Event Technology Award 2012 - «Агентство Года» и 3 лучших проекта - бренд-евент, социальный евент, евент-мечты.
Лучшее event-агентство, сертифицированное АКМР 2011 и 2012 гг.
Eventаризация 2012 - «Агентство Года» и Лучший социальный проект
Белое Крыло 2011 - «Лучшая пресс-служба»
Финалист «Серебряный Меркурий»
Об Агентстве
Лауреаты европейской премии - Best Event Award 2012
![Page 4: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/4.jpg)
Мы всегда пишем слово Клиент с большой буквы К. !
Eventum Premo
СРЕДИ НАШИХ КЛИЕНТОВ
![Page 5: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/5.jpg)
Пассивное участие [потребление]
Активное участие [event]
Любить театрСчитать коллег приятными и талантливыми людьми.
Участвовать в театральной постановке
Смотреть футбольный матч Участвовать в футбольном матче
Смотреть церемонию награждения Получить приз и поблагодарить зал со сцены
Поддерживать борьбу за экологию Посадить дерево
![Page 6: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/6.jpg)
Виды мероприятийДеловые
Развлекательные
Внутренние Внешние
Пресс-конференции
Конференции
Юбилей
Новый Год
Тест-драйвы
День компании
День компании
Презентации
Открытие производстваТоржества
Сезонные праздники
![Page 7: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/7.jpg)
Виды мероприятийДеловые
Развлекательные
ВнутренниеПресс-конференции
Конференции
Юбилей
Новый Год
Тест-драйвы
День компании
День компании
ПрезентацииОткрытие производстваТоржества
Сезонные праздники
Внешние
![Page 8: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/8.jpg)
СМЕШИВАЙТЕ!
![Page 9: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/9.jpg)
Философия Встреч
![Page 10: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/10.jpg)
Относительно небольшая аудитория или небольшая группа в большой аудитории (например, активные потребители) Сложный продукт Многофакторный процесс покупки Когда «обучение» является частью процесса продажи Когда «новые связи» - одна из бизнес задач. В данном случае «связи» - условие продажи !
Когда делать мероприятия?
![Page 11: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/11.jpg)
Количество человек
Эффективность мероприятий
0 2000 4000 6000
Эффек
тивн
ость
![Page 12: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/12.jpg)
Количество человек
Эффективность мероприятий
0
Прос
той пр
одукт
Слож
ный пр
одукт
Event
Event Event
Event Event
Event Event
Event Event
Event Event
2000 4000 6000
![Page 13: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/13.jpg)
Зависимая отрасль
BTL
Mice
HR
Маркетинг
Мероприятия
![Page 14: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/14.jpg)
Форма и содержание
Бюджет: 90% евента тратится не на содержательную часть.
![Page 15: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/15.jpg)
Форма и содержание
До 75% евент менеджеров (на примере фарм индустрии Европы и США) не имеют отношения к контенту, а только к логистике.
![Page 16: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/16.jpg)
Баланс между телом и мозгом
Мотивация
Обучение
Связи
Еда
Сон
Поездка
МозгТело
![Page 17: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/17.jpg)
Содержание
Обучение Брейншторм, образование, обучение, обмен идеями, коммункиация нового сообщения, запуск продукта, планирование, сбор информации, решения кризиса, создание новой стратегии, продвижение, пропаганда, решение проблем, разработка стратегии, инновации.
Связи Встреча с новыми клиентами, встречи с новыми поставщиками, отраслевые встречи, создание новых сообществ, например, сообществ партнеров.
Мотивация Празднование, стимулирование - поощрение, награждение, мотивации, вовлечения людей, тим билдинги, поддержание комнадного духа, изменение корпоративного поведения.
![Page 18: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/18.jpg)
Распределение бюджетаЛогистика Содержание Логистика Содержание Логистика Содержание
Мотивация (поощрение) 90 % 10 %Обучение
50 % 50 %Связи (продажа) 60 % 40 %
![Page 19: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/19.jpg)
Количество человек
Эффективность мероприятий по целям
0
Обучение
Мотивация
Связи
2000 4000 6000
![Page 20: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/20.jpg)
Learning + Networking
Motivation + Networking
![Page 21: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/21.jpg)
Learning + Networking
![Page 22: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/22.jpg)
Источник всех форматов - направление коммункиации
![Page 23: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/24.jpg)
Старые форматы
Конференция Конгресс Конвенция Симпозиум Колоквиум Воркшоп !
Другие? !
![Page 25: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/25.jpg)
Новые форматы
![Page 26: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/26.jpg)
Unconference«Неконференция» - типа мероприятия, содержание которого определяют участники. Термин «неконференция" применяется для разного рода мероприятий, которые пытаются избежать недостатков традиционных мероприятий - высокая стоимость участия, организация «сверху-вниз», спонсорских презентаций. Примеры таких мероприятий: Foo Camp, BarCamp, Bloggercon и Mashup Camp. !Обычно на неконференции повестка дня создается присутствующих в начале встречи (до начала мероприятие готово 25% повестки). Тот, кто хочет начать дискуссию, может претендовать на время и пространство. Неконференция обычно предусматривает открытые дискуссии, а не выступление одного спикера перед аудиторией. Этот формат конференции особенно полезен, когда участники, как правило, имеют одинаково высокий уровень знаний в конкретной области. !Сайт: http://www.unconference.net/methods/
Неконференция
![Page 27: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/27.jpg)
Unconference
Неконференция
![Page 28: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/28.jpg)
Open Space Technology!!Технология Открытого Пространства (ТОП) - мероприятие начинается без формальной адженды, кроме общей цели и темы.!!1. широкий круг приглашенных, с артикулированной целью мероприятия;!2. стулья участников расставлены по кругу;!3. "доска объявлений " - вопросов и возможные темы размещают сами участники;!4. "площадка" с множеством секционных пространств, участники свободно перемещаться между ними; !5. «пульсирующая» программа - переход от пленарных секций к сессиям в малых группах.!!Как правило, мероприятие начинается с короткого ввеения от спонсора (офоциальный или признанный лидер группы) и одного фалилитатора. Спонсор определяет цель мероприятия, фасилитатор объясняет «самоорганизующийся» процесс, называемый " открытое пространство ". Тогда группа создает рабочую повестку дня, когда люди размещают свои вопросы на доске. За каждую тему отвечает один «организатор» - он финализирует тему, размещает ее на доске, приходит в нужное время в нужное место, чтобы начать дискуссию, ведет записи. Эти заметки со всех групп обычно собраны в документ, который распространяется физически или в электронном виде среди всех участников.
Технология Открытого Пространства
![Page 29: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/29.jpg)
Open Space Technology
Технология Открытого Пространства
![Page 30: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/30.jpg)
Правила ТОП1 . Кто бы ни пришел - это правильные люди. Это напоминает людям, что им не нужен CEO или 100 человек, чтобы что-то сделать, вам нужны люди, которым не все равно. И в отсутствии контроля, те, кто появляются, как раз такие люди.!2 . Когда бы ни началось - это правильное время. Это правило напоминает участникам, что творчество не движется по часам.!3 . Где бы это ни происходило - это правильное место.!4 . Что бы ни случилось - это единственное, что могло случиться. Не нужно анализировать прошлое и как можно было бы сделать иначе. Двигайтесь дальше. !5 . Когда все закончилось, все закончилось. Нельзя спрогнозировать сколько понадобится времени на решение проблемы. Но как только она решена, переходите к другой. Не нужено продолжать только потому, что у вас 30 минут до окончания сессии.!6. Закон двух ног или Закон мобильности. Если в любой момент мероприятия вы поймете, что вы не учитесь ничему новому и не даете другим ничего нового, используйте две ваших ноги, идите в другое место. !
![Page 31: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/31.jpg)
Мероприятие стоя«Мероприятие длится долго, поэтому я могу расслабиться, принять удобную позу и заняться чем-то своим?» - обычное состояние для мероприятий. !!
Уберите обычные элементы, пусть мероприятие пройдет «на ногах».Никаких стульев и кресел. Мероприятие проходит стоя. Без ноутбуков и презентации.
![Page 32: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/32.jpg)
Две минуты и ушелОграничение времени выступления приводит к чудесным результатам. Четко определите правила - например, 20-минутное мероприятие и 5 минут на подведение итогов. !!
Правила: !- 2 минуты каждому спикеру строго, без исключений. Нельзя прерывать. !- Добавьте 1-2 минуты на обсуждение или сессию Q&A!- Визуализируйте темы и договоренности !- Анонсируйте правила заранее, чтобы участники не нарушали сценарий
![Page 33: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/33.jpg)
Pecha Kucha 20 х 20 Печа-куча (яп. ペチャクチャ, болтовня) — это методология представления кратких докладов, специально ограниченных по форме и продолжительности.Выступающий представляет доклад-презентацию из 20 слайдов, каждый слайд демонстрируется 20 секунд, после чего автоматически сменяется на следующий. Таким образом продолжительность доклада ограничена 6 минутами 40 секундами или 6 минутами. Доклады следуют один за другим. Количество докладов обычно варьируется от 8 до 12.!Пример: http://www.pechakucha.org/presentations/transformer-apartment
![Page 34: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/34.jpg)
Другие форматыДебаты !Сцена посередине !Неожиданное место (метро, автобус, поезд, пешая прогулка) !Пока никто не ушел в туалет !Телефонная куча (телефоны складываются в кучу, кто первый потянется к телефону - оплачивает выпивку вечером или булочки за завтраком)
![Page 35: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/35.jpg)
Выводы
Логистика и содержание - два равноправных блока работ !
Использование разных направлений коммуникации: сверху вниз, снизу вверх, коммуникация между участниками - приводит к разным эффектами, в целом - усиливая эффект мероприятия
![Page 36: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/36.jpg)
Motivation + Networking
![Page 37: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/37.jpg)
Маркетинг Впечатлений Experiential Marketing
![Page 38: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/38.jpg)
ОпределениеМаркетинг Впечатлений - активация бренда, которая заставляют людей «участвовать». В цифровом или реальном мире.
Реклама, маркетинг: акция или кампания, основной эффект которой достигается за счет вирусного эффекта, в СМИ, социальных медиа.
Организация мероприятий: участие гостей является условием успешности проведения мероприятия и является частью сценария мероприятия
![Page 39: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/39.jpg)
На что могут влиять гости?
Как это работает?
Конценция
Программа
Зонирование, наполнение зон
![Page 40: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/40.jpg)
Playground или Fungeneering
Гибридные мероприятия
User Generated ProgramЛюди - декорация. Люди - концепция
![Page 41: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/41.jpg)
Playground или Fungeneering
![Page 42: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/42.jpg)
Люди - декорация. Люди - концепция
![Page 43: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/43.jpg)
Bacardi NY
![Page 44: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/44.jpg)
Анализ
![Page 45: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/45.jpg)
ОВР ВРПредпринимаем активные действия, чтобы свести к
минимуму
СР НР ОНР Пишем план реагирования
Анализ рисков
![Page 46: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/46.jpg)
Технологии Креатива
![Page 47: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/47.jpg)
Мозговой штурм4 Правила !
Критика запрещена Безрассудные идеи поощряются Придумывайте как можно больше – упрощать легче Развивать идеи других
![Page 48: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/48.jpg)
Катена-мэппинг или mind map
1) Записать ключевые слова
2) Записать ассоциативные пары между ключевыми словами
![Page 49: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/49.jpg)
49
Техники креативаТехника#1: «Убийцы идей» В данной технике, каждй высказывает любые идеи. Но у участников есть возможность говорить НЕТ. Но есть правило: «Если говоришь НЕТ, должен предложить что-то взамен – другую идею». Данная техника направлена на то, чтобы группа все время оставалась в рамках реального, не уходила в нереализуемые идеи и не предлагала превращать ртуть в золото. !Техника#2: «Не говори НЕТ!» Техника прямо противоположная первой. Здесь нельзя говорить НЕТ. Все идеи, даже самые безумные, записываются и развиваются участниками группы. !Техника#3: «На расслабоне» Самый приятный метод с использованием стимуляторов. Говорят, что красное вино и горький шоколад повышают мозговую активность. Каждому участнику раздается по бокалу красного сухого вина и шоколад (несколько плиток на всех). И поехали!
![Page 50: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/50.jpg)
50
Техника#4: «Два тайма по N-минут» Данная техника – это союз «Убийц идей» и «Не говори НЕТ!». 1й тайм длится N-минут (определяется группой, но желательно не больше 45 минут). Все предлагают любые идеи и они записываются. После этого 10-минутный перерыв, за который группа должна выбрать 2-3 идеи из придуманных. Во 2м тайме, который длится по времени столько же, сколько и 1й, действуют законы «Убийц идей». И развиваются только выбранные группой идей. Детализируются, «Обрастают мясом». !Техника#5: «Список» Каждому участнику группы выдается лист бумаги А4 и ручка. В течение 10 минут он должен записывать в листик всё, что приходит в голову – АБСОЛЮТНО ВСЕ! После этого каждый участник в течение 2-3х минут отмечает наиболее подходящие на его взгляд идеи в своем листике. Далее начинается Обычный групповой мозговой штурм (группа сама выбирает можно или нельзая говорить НЕТ). Идея в том, что каждый участник провел разминку мозга и имеет небольшой багаж идей для всей группы.
Техники креатива
![Page 51: 1.1. семинар](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052507/557f4658d8b42aba678b51a4/html5/thumbnails/51.jpg)
51
Техника#6: «Карусель» Мозговой штурм, первая половина которого проходит в тишине. Участники получают по листу бумаги А4 и ручку. Далее каждый начинает записывать свои идеи (уже не поток мыслей, как в “Списке”, а более осознанные мысли). Каждые 3-5 минут листки передаются участниками по часовой стрелке. И так пока каждый не получит свой лист обратно. Далее листки собираются модератором и зачитываются. Параллельно они могут развиваться или же снчала отбираются лучшие по-мнению группы и уже потом обсуждаются. !(!) Примечание: для каждой техники обязательно правило – должен быть модератор и летописец. Модератор – направляет, старается вывести из тупиков или когда группу начало заносить. Летописец – человек, который старается записать весь поток креатива.
Техники креатива