118

CONCLUSIONES

Al culminar el presente proyecto de investigación, se llego a la conclusión

de que existe la necesidad de desarrollar un sistema de información bajo

ambiente web para el liceo “Luis Beltrán Ramos” con la finalidad de

automatizar los procesos manuales de gestión académica y así alcanzar un

mejor rendimiento, eficacia y seguridad en la información que se maneja.

Seguidamente al realizar un análisis de la situación actual referente a la

gestión académica para cumplir con la fase de planificación, se pudo

observar mediante una guía de visita que principalmente la misión, visión y

políticas de esta institución en líneas generales, es ofrecer una educación

integral, que incentive el pensamiento crítico y que permita al alumno elevar

su calidad de vida además de consolidar al plantel como una institución

promotora de valores que fo rme ciudadanos íntegros.

Continuando en este marco, se indago en el proceso académico actual,

donde se logró determinar que poseía gran cantidad de fallas las cuales

demoraban las actividades del mismo, tal como la perdida de documentos y

archivos ya que estos se deterioraban con el tiempo y no se hacían

respaldos de los mismos, entre otros.

A través de la observación directa y entrevistas y encuestas a profesores

y personal del plantel se pudo conocer detalladamente las operaciones que

se llevan a cabo, lo que se debía mejorar y con qué equipos contaba la

institución. Luego de estudiar la información se determinó que la mejor idea

119

era un sistema de información bajo ambiente web para la gestión académica

del liceo “Luis Beltrán Ramos”.

Igualmente, al determinar los requerimientos necesarios para el desarrollo

del sistema automatizado, se emplearon las guías de entrevistas, se crearon

historias de usuario con la información detallada de los procesos más

importantes y en los cuales se tenían los inconvenientes, contestadas por los

usuarios del sistema y se aplicaron cuestionarios a una muestra apropiada;

donde se pudieron conocer opiniones de diferentes personas que

sustentaron la información recopilada.

Luego de tener todos los requerimientos se procedió a diseñar el sistema

automatizado para cumplir con la fase dos, tomando en cuenta las

exigencias del colegio, esto se logro con la construcción de diagrama de

casos de uso, de clases y el diseño de las pantallas, esto permitió poder ver

como seria el aspecto del sistema y como trabajaría .

Dando cumplimiento a la fase tres de codificación se construyo el sistema

de información bajo ambiente web, con el desarrollo integral del código a

través del lenguaje de programación PHP para la ejecución de procesos y

conexión con la base de datos desde el servidor, HTML lenguaje de marcado

hipertextual para la apariencia del sitio, Java Script para la actualización de

ventanas en el cliente y MySQL como gestor de la base de datos, logrando

como resultado un sistema eficiente con funcionamiento de forma local.

Para finalizar y dar cumplimiento a la última fase de la metodología se

demostró mediante pruebas el funcionamiento del sistema automatizado bajo

120

ambiente web para el control de los procesos académicos del liceo “Luis

Beltrán Ramos”, desde la funcionalidad hasta aceptación visual por parte del

usuario; esto fue realizado con datos ficticios que el mismo cliente ingreso

como ensayo, lo cual trajo como resultado la aprobación por parte del

usuario.

121

RECOMENDACIONES

Luego de las conclusiones y para finalizar este proyecto de investigación

fue necesario realizar una serie de recomendaciones al liceo “Luis Beltrán

Ramos” con la función de obtener mejores resultados y lograr un perfecto

funcionamiento en los procesos; estas se describen a continuación:

- Consumar un uso correcto del sistema de información, realizando un

breve adiestramiento de personal en el liceo “Luis Beltrán Ramos” para lograr

que todo el personal pueda manejarlo.

- Evitar el deterioro lógico de los equipos realizando mantenimientos

preventivos cada año para conservarlos actualizados en cuanto a software

de seguridad e impedir averías físicas en el hardware.

- Crear un plan de contingencia para la información vital, en caso de que

ocurra alguna pérdida total por error de usuario al sincronizar las mismas,

deterioro mediante la realización de respaldos de las base de datos o fallas

eléctricas que puedan dañar súbitamente algún equipo relacionado.

- En caso de que el sistema presente alguna deficiencia, realizar

auditorías que permitan llegar al núcleo del defecto para que pueda ser

solventado y no cause pérdidas de tiempo e inconvenientes futuros.

Para Finalizar las recomendaciones se recomienda el dar cumplimiento a

todos y cada uno de los requisitos planteados que son necesarios para el

correcto funcionamiento y mantenimiento del sistema de gestión académica.

122

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1. LIBROS

Arias, F. (2006) El proyecto de investigación. Introducción a la metodología

científica. Caracas, Venezuela: Editorial Episteme. Ander – Egg. E (2000) Métodos y técnicas de investigación social. Tercera

edición. México: Editorial Lumen Humanitas. Bavaresco, A. (2006) Proceso metodológico de la investigación.

Maracaibo: Ediluz Beck, K. y Fowler, M. (2001) Planning extreme programming. Segunda

Edición. Boston: Pearson educación Hurtado, J. (2006) Metodología de la investigación holística. Colombia:

Quirón ediciones. Hurtado, J. (2008) Metodología de la investigación holística. Colombia:

Quirón ediciones. Hurtado, J. (2010) Metodología de la investigación holística. Colombia:

Quirón ediciones. Laudon, L. Laudon, J. (2004) Sistemas de Información Gerencial. Octava

Edición. México: Pearson Educación de México. Laudon, L. Laudon, J. (1996) Administración de sistemas de información.

Tercera edición. México: Prentice-hall hispanoamericana, México Montilva, J. (1999) Desarrollo de Sistemas de Información. Segunda

Edición. Venezuela: Universidad de los Andes. Stair, R. Reynolds, G. (2000) Sistemas de información. Enfoque

administrativo. Cuarta edición. México: International Thompson editores. Powell, T. (2001) Diseño de sitios web. Primera edición. Madrid: McGraw-

Hill interamericana. González, M. Cordero, M. (2001) Diseño de páginas web: iniciación y

referencia. Primera edición. Madrid: McGraw-Hill interamericana.

123

Palella, S. y Martins, F. (2006) Metodología de la investigación cuantitativa. Caracas: Fondo editorial de la universidad pedagógica experimental libertador FEDUPEL.

Pressman, R. (1988) Ingeniería del software. Un enfoque practico. Segunda edición. México: McGraw-Hill interamericana.

Pressman, R. (2005) Ingeniería del software. Un enfoque practico. Sexta

edición. México: McGraw-Hill interamericana. Senn, J. (2001) Sistemas de información. Segunda edición. México: McGraw-

Hill interamericana. Stair, R. (2000) Principios de sistemas de información. Cuarta edición.

México: Thomson editores. Vallejo, R., Ordoñez, M., Villalobos, A. y Sánchez, J. (2008). Orientaciones

metodológicas para investigaciones en el área de la ingeniería. Maracaibo: Editorial Imagen Digital.

2. TESIS DE GRADO

Castillo, O. y Frisancho, C. (2012). “Sistema de información bajo ambiente

web para los procesos administrativos de la escuela técnica comercial Dr. Manuel Dagnino”. Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. Maracaibo.

Hernandez, D., Kendall, L. y Suaña, Z. (2008). “Sistema de información

bajo plataforma web para los procesos académicos. Caso: Instituto experimental Cantaclaro”. Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. Maracaibo.

Chacín, M., Chacón, C. y Laguna, L. (2008). “Sistema de información para

los procesos administrativos y académicos de la unidad educativa colegio Santa Rita“. Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. Maracaibo.

Ramírez, C. (2004). “Desarrollo de un sistema de información

automatizado para el control de palma aceitera”. Universidad Rafael Urdaneta. Maracaibo.

ANEXOS

ANEXO A ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN

126

Anexo A Antecedentes de la Investigación

Año Autor (es) Título Institución Aporte

2011 Castillo y Frisancho

“Sistema de Información bajo Ambiente Web

para los procesos administrativos de la Escuela

Técnica Comercial Dr.

Manuel Dagnino”

Universidad Dr.

Rafael Belloso Chacín.

La información tomada de esta

investigación con respecto al diseño

automatizado para el proceso de

inscripción, sirve de aporte en el

desarrollo del nuevo Sistema de

Información bajo Ambiente Web para el Liceo “Luis Beltrán Ramos”, ya que hay gran similitud con los

resultados.

2008

Hernández y Kendall

“Sistema de Información Bajo Plataforma Web

para los Procesos Académicos caso: Instituto Experimental Cantaclaro”

Universidad Dr.

Rafael Belloso Chacín.

Se obtienen los mismos beneficios

que en esta investigación, así

facilitan y agilizan los procesos ya que se

relaciona con el desarrollo de la investigación

planteada, a objeto de obtener una

verificación rápida del área administrativa sobre determinadas

operaciones que permitan aplicar la organización y el

garantizar la solución de los procesos

127

Anexo A (Cont…)

Académicos de dicho proyecto

en el Liceo “Luis Beltrán

Ramos”.

2008

Chacín y Chacón

“Sistema de información

para los Procesos

Administrativos y Académicos de la Unidad Educativa

Colegio Santa Rita”

Universidad Dr. Rafael Belloso

Chacín.

Tiene como propósito la

automatización de los sistemas

que permiten que sea eficaz

en los resultados

obtenidos, de manera que pueda ser

adaptada a los requerimientos

de esta investigación.

Al mismo tiempo, se basan en la metodología creada por

Powell (2001), brindando

conocimiento en la teoría que

éste aplica, esto ayudará a la investigación como base para

sustentar las fases teóricas.

Fuente: Badell, Jabardo, Morillo y Reyes (2013).

ANEXO B ORGANIGRAMA ADMINISTRATIVO

129

Anexo B Organigrama Administrativo

Fuente: Liceo “Luis Beltrán Ramos” (2013).

ANEXO C

GUÍA DE OBSERVACIÓN

131

Anexo C Guía de Observación

Lugar: Fecha: 19 / 03 / 13

Persona entrevistada:

Cargo:

Aspectos a observar

Presente Ausente Observaciones

Hardware

Router

Switch

Servidor

Firewall

CPU

Monitores

Teclados

Mouse

Impresoras

Software

Base de datos

Servidor web Host

Windows 7 / XP

Fuente: Badell, Jabardo, Morillo y Reyes (2013).

ANEXO D

GUÍA DE ENTREVISTA

133

Anexo D

Guía de Entrevista

Lugar: Fecha: 19 / 03 / 13

Persona entrevistada:

Cargo:

1. ¿Cómo se lleva el proceso actual de gestión académica en cuanto a inscripciones, boletines, almacenamiento de información de alumnos, asistencia de profesores y alumnos, entre otros?

2. ¿Qué fallas encuentra usted en el proceso actual de gestión académica?

3. ¿Qué partes del proceso cree usted que deben ser mejoradas?

4. ¿Qué beneficios cree usted que podría aportar un sistema de información bajo ambiente web a la gestión académica del liceo Luis Beltrán Ramos?

5. ¿Le gustaría que el sistema de información generara reportes? ¿Qué tipo de reportes?

Fuente: Badell, Jabardo, Morillo y Reyes (2013).

ANEXO E HISTORIAS DE USUARIO

135

Anexo E Historias de Usuario

Historia de Usuario

Número:

Usuario:

Nombre historia: Tipo de Actividad: Nueva:____ Reparar:____ Mejorar: ____

Prioridad:

Descripción:

Observaciones:

Fuente: Badell, Jabardo, Morillo y Reyes (2013).

ANEXO F ENCUESTA

137

ANEXO F Encuestas

Fecha:___/___/___ Nombre: Cargo:

Profesores y Coordinadores

1. ¿Está usted de acuerdo con el sistema actual de gestión académica

del colegio?

Sí:___ No:___

2. ¿El proceso de gestión académica en la institución se lleva a cabo

completamente de forma manual?

Sí:___ No:___

3. ¿De qué forma se lleva el proceso de gestión académica en la

institución de forma rápida o lenta?

Rápida:___ Lenta:___

4. ¿Cree usted que el proceso de gestión académica del colegio debe

automatizarse?

Si:___ No:___

5. ¿Cómo cree usted que sería el proceso de gestión académica con la

implementación de la automatización?

Más Rápido:___ Igual:___ Más Lento:___

6. ¿Cree usted que el colegio cuenta con los equipos necesarios para

implementar el sistema automatizado?

Si:___ No:___

138

7. ¿Qué beneficios cree usted que brindaría un sistema automatizado de

gestión académica a la institución?

Agilizaría los procesos___ Ninguno___

8. ¿Cree usted que necesitara de un conocimiento avanzado en

computación para el manejo del sistema automatizado?

Si___ No___

Fuente: Badell, Jabardo, Morillo y Reyes (2013).

139

Fecha:___/___/___ Nombre: Cargo:

Alumnos

1. ¿Cómo calificas el proceso actual de entrega de notas?

Bueno:___ Malo___ Regular:___

2. ¿Crees que el proceso de entrega de notas o boletines podría ser más

rápido?

Sí:___ No:___ Quizás:___

3. ¿Le gustaría que se implantase un sistema automatizado para ver sus

notas y horarios de forma constante?

Sí:___ No:___

4. ¿Qué beneficios crees que brindaría el sistema automatizado tanto a la

institución como a usted?

Ahorro de Tiempo___ Ahorro de Recursos___ Respuesta inmediata___

5. ¿Crees que necesitarías de un conocimiento avanzado para acceder al

sistema?

Sí:___ No:___

Fuente: Badell, Jabardo, Morillo y Reyes (2013).

ANEXO G GUÍA DE VISITA

141

Anexo G

Guía de Visitas

Fuente: Badell, Jabardo, Morillo y Reyes (2013)

Lugar: Fecha: 19 / 03 / 13

Persona entrevistada:

Cargo:

MISIÓN

VISIÓN

POLITICAS

ORGANIGRAMA