13. 13. 13. 13. 퍼스널퍼스널퍼스널퍼스널 미디어미디어미디어미디어 혁명혁명혁명혁명

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정보혁명의정보혁명의정보혁명의정보혁명의 역사역사역사역사

� 21세기의 미디어 산업을 논함에 있어 항상 화두로 등장하는 컨버전스 (Convergence)는 미디어 역사를 자세히 살펴보면 놀랍게도 그렇게 새로운 개념이 아니다.렇게 새로운 개념이 아니다.

� 한점으로 수렴된다는 의미의 컨버즈 (Converge)는 결국 수렴과융합을 통해 새로운 것을 창조해낸다는 의미로 널리 통용되고 있다.

� 미디어 역사학자인 어빙 팽 (Irving Fang): 여섯 번의 정보혁명

� 제제제제 1 1 1 1 정보혁명정보혁명정보혁명정보혁명

� 기원전기원전기원전기원전 8888세기에세기에세기에세기에 그리스에서그리스에서그리스에서그리스에서 시작된시작된시작된시작된 제제제제 1 1 1 1 정보혁명인정보혁명인정보혁명인정보혁명인 문자문자문자문자 혁명은혁명은혁명은혁명은 알파벳알파벳알파벳알파벳

과과과과 파피루스의파피루스의파피루스의파피루스의 만남으로만남으로만남으로만남으로 시작된다시작된다시작된다시작된다. . . . 구전을구전을구전을구전을 통해통해통해통해 인간의인간의인간의인간의 기억력에만기억력에만기억력에만기억력에만 의존의존의존의존

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과과과과 파피루스의파피루스의파피루스의파피루스의 만남으로만남으로만남으로만남으로 시작된다시작된다시작된다시작된다. . . . 구전을구전을구전을구전을 통해통해통해통해 인간의인간의인간의인간의 기억력에만기억력에만기억력에만기억력에만 의존의존의존의존

하던하던하던하던 지식의지식의지식의지식의 체계적체계적체계적체계적 축적이축적이축적이축적이 가능해진가능해진가능해진가능해진 것이다것이다것이다것이다. . . .

� 제제제제 2 2 2 2 정보혁명정보혁명정보혁명정보혁명

� 인쇄혁명은인쇄혁명은인쇄혁명은인쇄혁명은 중국에서중국에서중국에서중국에서 발명된발명된발명된발명된 종이와종이와종이와종이와 구텐베르그의구텐베르그의구텐베르그의구텐베르그의 금속활자의금속활자의금속활자의금속활자의 결합을결합을결합을결합을 통통통통

해해해해 15151515세기세기세기세기 중반부터중반부터중반부터중반부터 정보의정보의정보의정보의 대중적대중적대중적대중적 확산의확산의확산의확산의 기초를기초를기초를기초를 마련한다마련한다마련한다마련한다. . . .

� 소수소수소수소수 엘리트들에엘리트들에엘리트들에엘리트들에 독점되어독점되어독점되어독점되어 왔던왔던왔던왔던 지식의지식의지식의지식의 대량대량대량대량 복제와복제와복제와복제와 보급은보급은보급은보급은 결국결국결국결국 종교개종교개종교개종교개

혁과혁과혁과혁과 르네상스라는르네상스라는르네상스라는르네상스라는 거대한거대한거대한거대한 시대적시대적시대적시대적 변화를변화를변화를변화를 이끌어내게이끌어내게이끌어내게이끌어내게 된다된다된다된다. . . .

정보혁명의정보혁명의정보혁명의정보혁명의 역사역사역사역사

� 제제제제 3 3 3 3 정보혁명정보혁명정보혁명정보혁명

� 19191919세기세기세기세기 중반중반중반중반 보다보다보다보다 발달된발달된발달된발달된 종이와종이와종이와종이와 증기기관을증기기관을증기기관을증기기관을 이용한이용한이용한이용한 대량대량대량대량 인쇄기술인쇄기술인쇄기술인쇄기술, , , , 그리그리그리그리

고고고고 최초의최초의최초의최초의 유선통신유선통신유선통신유선통신 수단인수단인수단인수단인 전신전신전신전신 전보의전보의전보의전보의 등장에등장에등장에등장에 따른따른따른따른 컨버전스가컨버전스가컨버전스가컨버전스가 매스미매스미매스미매스미

디어디어디어디어 혁명을혁명을혁명을혁명을 이끌어냄이끌어냄이끌어냄이끌어냄디어디어디어디어 혁명을혁명을혁명을혁명을 이끌어냄이끌어냄이끌어냄이끌어냄

� 최초의최초의최초의최초의 매스미디어인매스미디어인매스미디어인매스미디어인 신문과신문과신문과신문과 잡지잡지잡지잡지 등이등이등이등이 일반일반일반일반 대중을대중을대중을대중을 위한위한위한위한 미디어로미디어로미디어로미디어로 자리자리자리자리

매김하는매김하는매김하는매김하는 시기가시기가시기가시기가 바로바로바로바로 이때이다이때이다이때이다이때이다. . . .

� 1111페니에페니에페니에페니에 신문을신문을신문을신문을 사볼사볼사볼사볼 수수수수 있는있는있는있는 ‘‘‘‘페니페니페니페니 프레스프레스프레스프레스’’’’의의의의 시대시대시대시대 도래도래도래도래

� 제제제제 4 4 4 4 정보혁명정보혁명정보혁명정보혁명

� 19191919세기세기세기세기 후반부터후반부터후반부터후반부터 시작된시작된시작된시작된 ‘‘‘‘엔터테인먼트엔터테인먼트엔터테인먼트엔터테인먼트 혁명혁명혁명혁명’’’’

� 소리를소리를소리를소리를 저장하는저장하는저장하는저장하는 녹음녹음녹음녹음 기술과기술과기술과기술과 움직이는움직이는움직이는움직이는 동영상동영상동영상동영상 촬영촬영촬영촬영 기술기술기술기술 등이등이등이등이 대거대거대거대거 발명발명발명발명

되고되고되고되고 축음기와축음기와축음기와축음기와 사진기가사진기가사진기가사진기가 대중들에게대중들에게대중들에게대중들에게 보급되기보급되기보급되기보급되기 시작함시작함시작함시작함. . . .

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되고되고되고되고 축음기와축음기와축음기와축음기와 사진기가사진기가사진기가사진기가 대중들에게대중들에게대중들에게대중들에게 보급되기보급되기보급되기보급되기 시작함시작함시작함시작함. . . .

� 5555센트센트센트센트 ((((니켈니켈니켈니켈))))의의의의 영화를영화를영화를영화를 통해통해통해통해 영화관람이영화관람이영화관람이영화관람이 대중들의대중들의대중들의대중들의 삶삶삶삶 속에속에속에속에 깊숙이깊숙이깊숙이깊숙이 자리잡자리잡자리잡자리잡

는는는는 ‘‘‘‘니켈로디언니켈로디언니켈로디언니켈로디언’’’’의의의의 시대가시대가시대가시대가 열림열림열림열림

� 음악과음악과음악과음악과 사진들이사진들이사진들이사진들이 대량으로대량으로대량으로대량으로 복제되고복제되고복제되고복제되고 상품화된다상품화된다상품화된다상품화된다

� 사진기술이사진기술이사진기술이사진기술이 영화기술로영화기술로영화기술로영화기술로 진화하고진화하고진화하고진화하고 또또또또 녹음녹음녹음녹음 기술과기술과기술과기술과 영상이영상이영상이영상이 결합하면서결합하면서결합하면서결합하면서 유유유유

성영화로성영화로성영화로성영화로 발전하는발전하는발전하는발전하는 컨버전스가컨버전스가컨버전스가컨버전스가 진행진행진행진행

정보혁명의정보혁명의정보혁명의정보혁명의 역사역사역사역사

� 제제제제 5 5 5 5 정보혁명정보혁명정보혁명정보혁명

� ‘‘‘‘커뮤니케이션커뮤니케이션커뮤니케이션커뮤니케이션 기기기기기기기기 혁명혁명혁명혁명’’’’

� 2222차차차차 세계세계세계세계 대전대전대전대전 직후부터직후부터직후부터직후부터 본격화된본격화된본격화된본격화된 제제제제 5 5 5 5 정보혁명은정보혁명은정보혁명은정보혁명은 전화전화전화전화, , , , 방송방송방송방송, , , , 음향기기음향기기음향기기음향기기, , , , � 2222차차차차 세계세계세계세계 대전대전대전대전 직후부터직후부터직후부터직후부터 본격화된본격화된본격화된본격화된 제제제제 5 5 5 5 정보혁명은정보혁명은정보혁명은정보혁명은 전화전화전화전화, , , , 방송방송방송방송, , , , 음향기기음향기기음향기기음향기기, , , ,

발달된발달된발달된발달된 인쇄기술인쇄기술인쇄기술인쇄기술, , , , 그리고그리고그리고그리고 값싸고값싸고값싸고값싸고 보편화된보편화된보편화된보편화된 우편제도우편제도우편제도우편제도 등을등을등을등을 통해통해통해통해 일반일반일반일반 대중대중대중대중

들의들의들의들의 가정을가정을가정을가정을 정보와정보와정보와정보와 엔터테인먼트엔터테인먼트엔터테인먼트엔터테인먼트 소비의소비의소비의소비의 중심지로중심지로중심지로중심지로 탈바꿈시킨다탈바꿈시킨다탈바꿈시킨다탈바꿈시킨다. . . .

� 이이이이 시기에시기에시기에시기에 각각각각 가정에가정에가정에가정에 보급된보급된보급된보급된 전화선과전화선과전화선과전화선과 방송방송방송방송 케이블은케이블은케이블은케이블은 1990199019901990년대에년대에년대에년대에 폭풍처폭풍처폭풍처폭풍처

럼럼럼럼 몰아친몰아친몰아친몰아친 정보고속도로정보고속도로정보고속도로정보고속도로 혁명의혁명의혁명의혁명의 토대가토대가토대가토대가 된다된다된다된다....

� 제제제제 6 6 6 6 정보혁명정보혁명정보혁명정보혁명

� 통신과통신과통신과통신과 방송의방송의방송의방송의 컨버전스컨버전스컨버전스컨버전스, , , , 그리고그리고그리고그리고 급속하게급속하게급속하게급속하게 각각각각 가정에가정에가정에가정에 보급되기보급되기보급되기보급되기 시작한시작한시작한시작한 컴컴컴컴

퓨터와의퓨터와의퓨터와의퓨터와의 결합으로결합으로결합으로결합으로 이룩된이룩된이룩된이룩된 제제제제 6 6 6 6 정보혁명정보혁명정보혁명정보혁명

3

퓨터와의퓨터와의퓨터와의퓨터와의 결합으로결합으로결합으로결합으로 이룩된이룩된이룩된이룩된 제제제제 6 6 6 6 정보혁명정보혁명정보혁명정보혁명

� 디지털디지털디지털디지털 테크놀로지의테크놀로지의테크놀로지의테크놀로지의 발전을발전을발전을발전을 통해통해통해통해 보다보다보다보다 빠르고빠르고빠르고빠르고(faster),(faster),(faster),(faster), 값싸며값싸며값싸며값싸며

(cheaper), (cheaper), (cheaper), (cheaper), 보다보다보다보다 낳은낳은낳은낳은 품질품질품질품질(better)(better)(better)(better)과과과과 보다보다보다보다 작은작은작은작은 크기크기크기크기(smaller)(smaller)(smaller)(smaller)를를를를 가능하가능하가능하가능하

게게게게 함으로써함으로써함으로써함으로써 빈곤을빈곤을빈곤을빈곤을 풍요로풍요로풍요로풍요로 이끌어내는이끌어내는이끌어내는이끌어내는 혁명적혁명적혁명적혁명적 변화를변화를변화를변화를 선도선도선도선도

제제제제 7 7 7 7 정보혁명정보혁명정보혁명정보혁명

� 방송과 통신, 컴퓨팅의 대통합을 의미하는 유비쿼터스 환경에서 언

제 어디서나 개인이 희구하는 정보와 가치, 그리고 오락을 향유할

수 있는 ‘퍼스널 미디어 혁명(Personal Media Revolution)’수 있는 ‘퍼스널 미디어 혁명(Personal Media Revolution)’

� 새로운 정보혁명의 핵심적인 주제는 대통합(Grand

Convergence)이며, 그 중심에는 개인으로서의 인간(Human as

individual)이 위치하게 된다.

� 제 6 정보혁명을 선도한 인터넷이 매스미디어와의 보완적 또는 대체

적 관계에 머물렀다면 제 7 정보혁명인 퍼스널 미디어 혁명은 제 3

정보혁명으로 시작된 매스미디어 혁명과 제 6 정보혁명인 정보고속

도로 혁명의 진정한 통합을 의미한다.

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도로 혁명의 진정한 통합을 의미한다.

� 또 제4 정보혁명으로 시작된 엔터테인먼트 혁명과 제5의 커뮤니케

이션 기기 혁명은 제6혁명의 정보고속도로를 기반으로 통합되어 새

로운 개념의 퍼스널 미디어를 탄생시키고 있다.

정보혁명의정보혁명의정보혁명의정보혁명의 진화진화진화진화

---- 제제제제 8 8 8 8 정보혁명의정보혁명의정보혁명의정보혁명의 시작시작시작시작? ? ? ? ----

제 6 정보혁명 제 7 정보혁명 제 8 정보혁명?

핵심 기술 디지털

WWW, Browser, 무선 (3G, WiFi) 유비쿼터스

(4G, WiBro)WWW, Browser, FTTH

(4G, WiBro)RFID, LBS

핵심

콘텐츠

텍스트+사진 Video, UCC Full Video Web, 웹앱스

컨버전스 방송, 컴퓨터유선통신

HD TV, 스마트 폰무선 통신

기업간 컨버전스

(M&A)

매스미디어

관계

보완 또는 대체적 통합적 선택적

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권력 분산 혁명 소비자 주권 혁명 소셜 네트워크 확장

대중 소비자 겸 생산자 생산자 겸 편성권자 소셜웹의 주체 – 사회

변화 주도 세력

산업발전

동력

인터넷 모바일 스마트 미디어

제제제제 2 2 2 2 디지털디지털디지털디지털 혁명혁명혁명혁명

� 정보고속도로 혁명을 제1단계 디지털 혁명으로, 퍼스널 미디어 중심

의 세상은 제2단계의 디지털 혁명으로 특징화

� 컴퓨터와 인터넷, 무선통신의 제1단계 디지털 혁명은 생산성� 컴퓨터와 인터넷, 무선통신의 제1단계 디지털 혁명은 생산성

(Productivity)과 효율성(Efficiency) 증대에 초점이 맞춰진 세

상의 변화를 설명

� 제2단계 디지털 혁명은 생산성과 효율성의 차원을 넘어 개인의 만족

과 행복, 안락한 삶에 초점이 맞춰진다.

� 일례로 생산성 향상의 정보기기로 등장한 PC는 가정과 개인의 엔터

테인먼트 허브로 발전

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� 각각 분절된 상태로 존재하고 있는 유선 초고속인터넷, 유선전화,

지상파 방송, 케이블TV, 위성방송, 이동통신, 무선 랜, 전용선 등의

유무선 네트워크가 유기적으로 통합되고 있으며, 이는 콘텐츠 생산

과 소비의 가치 중심을 독점 또는 과점 상태의 네트워크 공급자에서

소비자 개인으로 이동

퍼스널미디어퍼스널미디어퍼스널미디어퍼스널미디어 경제학경제학경제학경제학

� 무어의무어의무어의무어의 법칙법칙법칙법칙

� 인텔사의인텔사의인텔사의인텔사의공동창업자인공동창업자인공동창업자인공동창업자인 고든고든고든고든 무어무어무어무어 (Gordon Moore)(Gordon Moore)(Gordon Moore)(Gordon Moore)는는는는 1960196019601960년대년대년대년대중반에중반에중반에중반에 향후향후향후향후 컴퓨터의컴퓨터의컴퓨터의컴퓨터의

연산속도가연산속도가연산속도가연산속도가매매매매 18181818개월마다개월마다개월마다개월마다 2222배로배로배로배로 빨라질빨라질빨라질빨라질 것을것을것을것을 예측했고예측했고예측했고예측했고이러한이러한이러한이러한 예측은예측은예측은예측은 그그그그 후후후후 약약약약 30303030년간년간년간년간

현실화됨현실화됨현실화됨현실화됨현실화됨현실화됨현실화됨현실화됨

� 길더의길더의길더의길더의 법칙법칙법칙법칙

� IT IT IT IT 미래학자인미래학자인미래학자인미래학자인죠지죠지죠지죠지 길더길더길더길더 (George Gilder)(George Gilder)(George Gilder)(George Gilder)는는는는가용한가용한가용한가용한 대역폭이대역폭이대역폭이대역폭이 매매매매 12121212개월마다개월마다개월마다개월마다세배로세배로세배로세배로 증가증가증가증가

할할할할 것이라고것이라고것이라고것이라고 예측예측예측예측

� 럿거스럿거스럿거스럿거스 법칙법칙법칙법칙

� 기업용기업용기업용기업용 저장저장저장저장 시스템시스템시스템시스템 제조회사인제조회사인제조회사인제조회사인 EMCEMCEMCEMC의의의의 사장인사장인사장인사장인 마이클마이클마이클마이클 럿거스럿거스럿거스럿거스 (Michael Ruettgers)(Michael Ruettgers)(Michael Ruettgers)(Michael Ruettgers)는는는는 정정정정

부부부부 또는또는또는또는 민간기업에서민간기업에서민간기업에서민간기업에서요구되는요구되는요구되는요구되는저장용량이저장용량이저장용량이저장용량이매년매년매년매년 두배로두배로두배로두배로 증가할증가할증가할증가할 것이라고것이라고것이라고것이라고예견예견예견예견

� 맷캘프의맷캘프의맷캘프의맷캘프의 법칙법칙법칙법칙

7

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� 3Com3Com3Com3Com의의의의창업자인창업자인창업자인창업자인 멧캘프멧캘프멧캘프멧캘프 (Metcalf)(Metcalf)(Metcalf)(Metcalf)에에에에의하면의하면의하면의하면 네트워크의네트워크의네트워크의네트워크의가치는가치는가치는가치는 그그그그 네트워크에네트워크에네트워크에네트워크에 연결된연결된연결된연결된

노드노드노드노드(Nod)(Nod)(Nod)(Nod)의의의의수가수가수가수가 많으면많으면많으면많으면 많을수록많을수록많을수록많을수록높아진다높아진다높아진다높아진다

� 주커버그의주커버그의주커버그의주커버그의 법칙법칙법칙법칙

� FacebookFacebookFacebookFacebook의의의의사장인사장인사장인사장인 주커버그주커버그주커버그주커버그(Zuckerberg)(Zuckerberg)(Zuckerberg)(Zuckerberg)는는는는 ““““매년매년매년매년 사람들이사람들이사람들이사람들이 인터넷을인터넷을인터넷을인터넷을통해통해통해통해 공유하는공유하는공유하는공유하는

정보의정보의정보의정보의 양은양은양은양은 두배로두배로두배로두배로 증가할증가할증가할증가할 것것것것”””” 이라고이라고이라고이라고 예측예측예측예측

매스미디어매스미디어매스미디어매스미디어 Vs. Vs. Vs. Vs. 퍼스널미디어퍼스널미디어퍼스널미디어퍼스널미디어

� 매스미디어에 비해 퍼스널미디어는 다양한 주체간의 다양한 층위에

서의 커뮤니케이션을 가능하게 해준다는 특징을 지님

� 매스미디어가 소수 대 다수의 일방향적 커뮤니케이션을 주로 매개했� 매스미디어가 소수 대 다수의 일방향적 커뮤니케이션을 주로 매개했

다면 퍼스널 미디어는 소수 대 다수, 다수 대 다수 또는 다수 대 소수

, 그리고 소수 대 소수의 양방향 커뮤니케이션을 전방위적으로 수행

할 수 있는 매개체로 작용

� 또한 그 내용에 있어서도 컨텐트(Content)와 커머스(Commerce, 상

거래), 커뮤니티 (Community), 그리고 커뮤니케이션

(Communication)이 개별적으로 또는 복합적인 형태로 매개되어짐

8

� 특히 매개의 형태가 일방향적이고 직선적인 매스미디어와 달리 퍼스

널미디어는 양방향적이고 비선형으로 이루어진다는 특징을 지님

� 즉 커뮤니케이션의 양축 (즉 송신자와 수신자)이 소수와 다수의 입

장을 수시로 넘나들며, 소수가 다수가 되기도 하고 다수가 또 소수가

되기도 하는 가변적이고 다분히 역동적인 형태를 띤다.

매스미디어매스미디어매스미디어매스미디어 Vs. Vs. Vs. Vs. 퍼스널미디어퍼스널미디어퍼스널미디어퍼스널미디어

� 뿐만 아니라 송신자와 수신자의 역할도 다수에 의해 공유되거나 수

시로 전환되며, 커뮤니케이션의 시작과 끝도 존재하지 않는 커뮤니

케이션 순환구조가 일직선상의 커뮤니케이션 과정을 대체

� 매개되는 내용인 커뮤니케이션과 콘텐츠, 커뮤니티, 그리고 상거래� 매개되는 내용인 커뮤니케이션과 콘텐츠, 커뮤니티, 그리고 상거래

인 커머스도 이러한 순환구조와 맞물려 복합적인 형태를 띠게 된다.

� 일례로 커뮤니티 그 자체가 주요 콘텐츠를 이루고 상거래인 커머스

의 기반이며 커뮤니케이션의 중심이 된다는 것이다. 물론 역으로 많

은 경우, 커뮤니케이션 그 자체가 곧 커머스이고 콘텐츠가 되기도 한

다.

� 이처럼 4C로 불리는 이들 요소는 고정형의 개념이기 보다는 비선형

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� 이처럼 4C로 불리는 이들 요소는 고정형의 개념이기 보다는 비선형

의 복합개념의 성격을 띤다.

� 퍼스널 미디어 혁명은 바로 이런 커뮤니케이션 주체와 요소의 비선

형적 복합성을 토대로 한다. 소수 대 다수의 일방향적 커뮤니케이션

이 주도하는 매스미디어의 시대는 이제 지나간 역사가 된 것이다.

분산혁명과분산혁명과분산혁명과분산혁명과 통제혁명통제혁명통제혁명통제혁명

� 분산혁명분산혁명분산혁명분산혁명 (Distributed Revolution)(Distributed Revolution)(Distributed Revolution)(Distributed Revolution)

�방송과방송과방송과방송과 통신통신통신통신, , , , 그리고그리고그리고그리고 컴퓨터컴퓨터컴퓨터컴퓨터 산업이산업이산업이산업이 70707070년대까지의년대까지의년대까지의년대까지의 독점독점독점독점 (Monopoly) (Monopoly) (Monopoly) (Monopoly)

시대시대시대시대, 80, 80, 80, 80년대와년대와년대와년대와 90909090년대의년대의년대의년대의 독과점독과점독과점독과점 (Oligopoly) (Oligopoly) (Oligopoly) (Oligopoly) 시대를시대를시대를시대를 거쳐거쳐거쳐거쳐 90909090년년년년 중반중반중반중반시대시대시대시대, 80, 80, 80, 80년대와년대와년대와년대와 90909090년대의년대의년대의년대의 독과점독과점독과점독과점 (Oligopoly) (Oligopoly) (Oligopoly) (Oligopoly) 시대를시대를시대를시대를 거쳐거쳐거쳐거쳐 90909090년년년년 중반중반중반중반

이후부터이후부터이후부터이후부터 본격화된본격화된본격화된본격화된 시장의시장의시장의시장의 자유화와자유화와자유화와자유화와 국제화국제화국제화국제화, , , , 그리고그리고그리고그리고 탈규제화탈규제화탈규제화탈규제화 등과등과등과등과

맞물려맞물려맞물려맞물려 본격적인본격적인본격적인본격적인 경쟁체제로경쟁체제로경쟁체제로경쟁체제로 전환되는전환되는전환되는전환되는 변화변화변화변화

�당연히당연히당연히당연히 분산혁명은분산혁명은분산혁명은분산혁명은 시장에서의시장에서의시장에서의시장에서의 독점적독점적독점적독점적 지배력의지배력의지배력의지배력의 분산을분산을분산을분산을 말함과말함과말함과말함과 동시동시동시동시

에에에에 국민에국민에국민에국민에 대해대해대해대해 지니는지니는지니는지니는 권력의권력의권력의권력의 분산을분산을분산을분산을 의미한다는의미한다는의미한다는의미한다는 점에서점에서점에서점에서 디지털디지털디지털디지털 패패패패

러다임의러다임의러다임의러다임의 한축을한축을한축을한축을 이루고이루고이루고이루고있음이있음이있음이있음이 분명하다분명하다분명하다분명하다

10� 통제혁명통제혁명통제혁명통제혁명 (Control Revolution)(Control Revolution)(Control Revolution)(Control Revolution)

�디지털디지털디지털디지털 혁명을혁명을혁명을혁명을 통제혁명으로통제혁명으로통제혁명으로통제혁명으로 부르는부르는부르는부르는 이유는이유는이유는이유는 발달된발달된발달된발달된 테크놀로지로테크놀로지로테크놀로지로테크놀로지로 인인인인

해해해해 개인이개인이개인이개인이 정보의정보의정보의정보의 생산과생산과생산과생산과 유통에유통에유통에유통에 주체로주체로주체로주체로 나서게나서게나서게나서게 되며되며되며되며, , , , 이는이는이는이는 결국결국결국결국 개인개인개인개인

이이이이 통제의통제의통제의통제의 중심에중심에중심에중심에 서게서게서게서게 되는되는되는되는 변혁을변혁을변혁을변혁을 가능하게가능하게가능하게가능하게 하기하기하기하기 때문이다때문이다때문이다때문이다....�

소비의소비의소비의소비의 양면성과양면성과양면성과양면성과 다면성다면성다면성다면성

� ‘홀리즘(holism)’ Vs. ‘미이즘(Meism)’

�집단적집단적집단적집단적 소비와소비와소비와소비와 개인개인개인개인 중심의중심의중심의중심의 소비소비소비소비 행태가행태가행태가행태가 동시에동시에동시에동시에 존재존재존재존재

� 디지털 노매디즘(Digital Nomadism)과 코쿠니즘(Cocoonism) � 디지털 노매디즘(Digital Nomadism)과 코쿠니즘(Cocoonism)

�이동과이동과이동과이동과 속도를속도를속도를속도를 중시하는중시하는중시하는중시하는 유목민적유목민적유목민적유목민적 성향과성향과성향과성향과 안정과안정과안정과안정과 정착을정착을정착을정착을 중시하는중시하는중시하는중시하는 농농농농

경민적경민적경민적경민적 성향이성향이성향이성향이 상존상존상존상존

� ‘디지털 합리주의(Rationalism)’와 ‘디지털 탐미주의

(Estheticism)

�이성적이성적이성적이성적·합리적합리적합리적합리적 소비와소비와소비와소비와 감성적감성적감성적감성적·과시적과시적과시적과시적 소비의소비의소비의소비의 양면성양면성양면성양면성

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� 매스미디어와 퍼스널미디어를 둘러싼 소비자의 양면적 소비행태가

서비스 제공자인 미디어 기업으로 하여금 디지털 패러다임에 맞는

통합적 생존전략을 취하도록 함

� 매스미디어 기업들이 디지털미디어 기업으로 진화함으로써 기존

에는 제공할 수 없었던 개인화된 서비스를 제공

웹 2.0의 진화

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웹웹웹웹 2.02.02.02.0의의의의 특징특징특징특징

• 플랫폼으로서의 웹

이용자들의 자발적 참여와 알로리즘에 의한 데이터 관리를 통해 웹 전체를

아우를 수 있는 서비스를 제공함으로써 웹을 서비스 플랫폼으로 만든다.

이 때 웹에 대한 접근은 중심이 아닌 주변부를, 머리(메이저 회사들)가 아이 때 웹에 대한 접근은 중심이 아닌 주변부를, 머리(메이저 회사들)가 아

닌 꼬리(다수의 이용자)를 중시하는 롱테일(Long- tail) 전략을 중시한다.

• 집단 지성의 이용

이용자들의 참여와 기여로 인한 네트워크 효과는 웹 2.0 시대의 시장지배

력의 핵심이다. 오늘의 구글을 가능하게 해준 페이지랭크(PageRank) 기술

이나 이베이의 제품들, 위키피디아의 정보들, 그리고 본격적으로 활성화되

고 있는 블로그 활동들은 집단 지성을 동력화하는 대표적인 사례들이다.

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고 있는 블로그 활동들은 집단 지성을 동력화하는 대표적인 사례들이다.

웹웹웹웹 2.02.02.02.0의의의의 특징특징특징특징

• 데이터는 차세대 인텔 인사이드

핵심 데이터 확보는 모든 컴퓨터 기기에서 중심적으로 작동하는 인텔 칩과 같은

역할을 하게 될 것이다. 데이터를 창출하는 비용이 크면 클수록 향후 독점적 공

급자로서 데이터의 활용과 가치창출에 엄청난 기회를 갖게 될 것이다. 그렇지급자로서 데이터의 활용과 가치창출에 엄청난 기회를 갖게 될 것이다. 그렇지

않을 경우에는 이용자 확보 경쟁에서 누가 먼저 절대적 다수(Critical Mass)에

도달할 것인가가 승부의 관건이 된다.

• 소프트웨어 업그레이드 주기의 종말

인터넷 시대의 소프트웨어는 제품이 아닌 서비스의 개념으로 전환되어야 한다.

제품 개발의 전문성과 일상적인 기능을 유지시켜 나가는 전문성 모두 필수적이

며, 매일매일 업데이트 되지 않는 소프트웨어는 시장에서 퇴출될 수 밖에 없다.

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며, 매일매일 업데이트 되지 않는 소프트웨어는 시장에서 퇴출될 수 밖에 없다.

끝없는 베타 버전의 연속일 뿐이다. 이 과정에서 이용자들은 반드시 공동 개발

자로 인식되어야 한다. 이용 행태에 대한 실시간 모니터링은 핵심적 경쟁력이

된다. 이용자들이 반응하지 않은 새로운 요소들은 바로 제거되기 때문이다.

웹웹웹웹 2.02.02.02.0의의의의 특징특징특징특징

• 가벼운 프로그래밍 모델

흔히 큰 규모의 회사들은 신뢰할 수 있는 프로그래밍 환경을 만들기 위해 복잡

한 웹 서비스 구조를 생각한다. 그러나 성공한 사례들은 단순한 실용주의를 선

호한 결과들이다. RSS처럼 가볍고 쉬울수록 좋다는 것이다. 이런 단순한 웹 서호한 결과들이다. RSS처럼 가볍고 쉬울수록 좋다는 것이다. 이런 단순한 웹 서

비스는 데이터를 밖으로 내보내고 공유하는 것에 초점을 두며, 그 데이터가 상

대에 도달했을 때 발생되는 상황에 대해 통제하려 하지 않는다. 그리고 이런 프

로그램들이 다른 사람들에 의해 재사용되는 해킹의 상황에 대해서도 매우 유연

할 필요가 있다. 가장 성공적인 웹 서비스는 그것을 만든 사람이 상상할 수 없는

방향으로 발전할 정도로 가장 단순하고 가벼운 것들이었다.

• 단일 디바이스를 넘어선 소프트웨어

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• 단일 디바이스를 넘어선 소프트웨어

웹 2.0은 더 이상 PC 플랫폼에 묶여있지 않는 특징을 지닌다. iTunes와 같은 애

플리케이션은 이동식 단말기와 웹을 연결시켜주며, 이 때 PC는 콘트롤 스테이

션의 역할을 하게 한다. 이들 애플리케이션은 웹 플랫폼의 영향력을 확장시켜주

는 서비스들이며, 뛰어난 데이터 관리와 집단 지성을 활용하는 특징이 있다. 향

후 더욱 더 많은 기기들이 웹 2.0을 기반으로 웹 플랫폼과 연동되는 거대한 변화

가 있을 것이다.

웹웹웹웹 2.02.02.02.0의의의의 특징특징특징특징

• 풍부한 사용자 경험

웹 2.0 애플리케이션은 이용자들에게 풍부한 경험을 제공할 것이다. Ajax처럼

여러 기술들의 복합체로 이루어진 애플리케이션들이 대용량의 데이터를 효율적

으로 처리하고 신속하게 웹 상에 구현해주기 때문에, 이용자들은 풍부한 멀티미으로 처리하고 신속하게 웹 상에 구현해주기 때문에, 이용자들은 풍부한 멀티미

디어의 세상을 다양한 환경에서 자유롭게 체험할 수 있다.

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개방개방개방개방

• 인터넷인터넷인터넷인터넷 혁명을혁명을혁명을혁명을 이끈이끈이끈이끈 주요주요주요주요 원동력원동력원동력원동력 중의중의중의중의 하나는하나는하나는하나는 그것이그것이그것이그것이 지니는지니는지니는지니는 개방성이었다개방성이었다개방성이었다개방성이었다. . . .

• 그러나그러나그러나그러나 자유로운자유로운자유로운자유로운 소통의소통의소통의소통의 어려움이어려움이어려움이어려움이 인터넷에인터넷에인터넷에인터넷에 심각한심각한심각한심각한 문제로문제로문제로문제로 자리잡기자리잡기자리잡기자리잡기 시작했다시작했다시작했다시작했다. . . .

• 21212121세기세기세기세기 들어들어들어들어 기존의기존의기존의기존의 벽들을벽들을벽들을벽들을 허무는허무는허무는허무는 새로운새로운새로운새로운 발상의발상의발상의발상의 경쟁자들이경쟁자들이경쟁자들이경쟁자들이시장에시장에시장에시장에 나타나기나타나기나타나기나타나기 시작한다시작한다시작한다시작한다. . . .

• 이들은이들은이들은이들은 웹의웹의웹의웹의 지속적인지속적인지속적인지속적인 진화에진화에진화에진화에 강한강한강한강한 신념을신념을신념을신념을 가지고가지고가지고가지고 있었고있었고있었고있었고, , , , 그그그그 중심에중심에중심에중심에 이용자들이이용자들이이용자들이이용자들이위치한다고위치한다고위치한다고위치한다고 믿는다믿는다믿는다믿는다....

• 이들은이들은이들은이들은 프로그램프로그램프로그램프로그램 개발과개발과개발과개발과 서비스에서비스에서비스에서비스에 이르기까지이르기까지이르기까지이르기까지 개방개방개방개방 원칙을원칙을원칙을원칙을 적극적극적극적극 지지한다지지한다지지한다지지한다. . . .

• 그리고그리고그리고그리고 이런이런이런이런 개방성은개방성은개방성은개방성은결국결국결국결국 참여와참여와참여와참여와 공유를공유를공유를공유를 뒷받침하는뒷받침하는뒷받침하는뒷받침하는기본기본기본기본 원칙으로도원칙으로도원칙으로도원칙으로도 작동하게작동하게작동하게작동하게된다된다된다된다....

• 대표적인대표적인대표적인대표적인 예로는예로는예로는예로는 구글의구글의구글의구글의 오픈소셜오픈소셜오픈소셜오픈소셜 프로젝트프로젝트프로젝트프로젝트(OpenSocial Project)(OpenSocial Project)(OpenSocial Project)(OpenSocial Project)를를를를들들들들 수수수수 있다있다있다있다. . . .

• 구글은구글은구글은구글은 이를이를이를이를 통해통해통해통해 이용자와이용자와이용자와이용자와 프로그램프로그램프로그램프로그램개발자개발자개발자개발자, , , , 그리고그리고그리고그리고 소셜네트워크들이소셜네트워크들이소셜네트워크들이소셜네트워크들이상생할상생할상생할상생할 수수수수 있음을있음을있음을있음을 강조한다강조한다강조한다강조한다. . . .

• 전체적으로는전체적으로는전체적으로는전체적으로는웹에웹에웹에웹에 더더더더 많은많은많은많은 오픈오픈오픈오픈 스탠더드를스탠더드를스탠더드를스탠더드를도입하게도입하게도입하게도입하게 됨으로써됨으로써됨으로써됨으로써 더더더더 많은많은많은많은 혁신이혁신이혁신이혁신이 일어날일어날일어날일어날 수수수수 있다는있다는있다는있다는 것것것것

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• 분명한분명한분명한분명한 사실은사실은사실은사실은 많은많은많은많은 소셜소셜소셜소셜 네트워크네트워크네트워크네트워크 서비스들이서비스들이서비스들이서비스들이 개방체제로개방체제로개방체제로개방체제로전환하거나전환하거나전환하거나전환하거나 최소한최소한최소한최소한 그그그그 방향성에방향성에방향성에방향성에 동의한다는동의한다는동의한다는동의한다는

것것것것

참여참여참여참여

• 웹웹웹웹 2.0 2.0 2.0 2.0 패러다임은패러다임은패러다임은패러다임은인터넷인터넷인터넷인터넷 이용자들의이용자들의이용자들의이용자들의 권한권한권한권한 강화와강화와강화와강화와 역할역할역할역할 확대를확대를확대를확대를 주된주된주된주된 특징으로특징으로특징으로특징으로 한다한다한다한다. . . .

• 웹의웹의웹의웹의 기술적기술적기술적기술적 진화진화진화진화 못지않게못지않게못지않게못지않게 이용자이용자이용자이용자 스스로의스스로의스스로의스스로의진화가진화가진화가진화가 웹웹웹웹 2.02.02.02.0의의의의 태동과태동과태동과태동과 확산에확산에확산에확산에 결정적결정적결정적결정적 역할을역할을역할을역할을 하고하고하고하고 있다있다있다있다

• 이용자들은이용자들은이용자들은이용자들은 단순한단순한단순한단순한 수용자에서수용자에서수용자에서수용자에서 이용자의이용자의이용자의이용자의개인적개인적개인적개인적 특성과특성과특성과특성과 능동성이능동성이능동성이능동성이 더욱더욱더욱더욱 발현되는발현되는발현되는발현되는새로운새로운새로운새로운 개념인개념인개념인개념인 프로슈프로슈프로슈프로슈

머머머머(Prosumer)(Prosumer)(Prosumer)(Prosumer)로로로로 거듭나게거듭나게거듭나게거듭나게 됨됨됨됨머머머머(Prosumer)(Prosumer)(Prosumer)(Prosumer)로로로로 거듭나게거듭나게거듭나게거듭나게 됨됨됨됨

• 이처럼이처럼이처럼이처럼 이용자들은이용자들은이용자들은이용자들은스스로의스스로의스스로의스스로의 진화진화진화진화 과정을과정을과정을과정을 통해통해통해통해 더욱더욱더욱더욱 더더더더 가치있는가치있는가치있는가치있는 정보를정보를정보를정보를 생산해내는생산해내는생산해내는생산해내는주체로주체로주체로주체로 거듭나게거듭나게거듭나게거듭나게

된다된다된다된다....

• 웹웹웹웹 2.02.02.02.0은은은은 이용자들의이용자들의이용자들의이용자들의 이러한이러한이러한이러한 진화에진화에진화에진화에 웹이웹이웹이웹이 자연스럽게자연스럽게자연스럽게자연스럽게조응한조응한조응한조응한 결과결과결과결과

• 웹웹웹웹 2.02.02.02.0의의의의 대표적대표적대표적대표적 서비스인서비스인서비스인서비스인소셜소셜소셜소셜 네트워킹에네트워킹에네트워킹에네트워킹에 경우경우경우경우, , , , 이용자들의이용자들의이용자들의이용자들의 참여는참여는참여는참여는 더더더더 절대적인절대적인절대적인절대적인가치를가치를가치를가치를 지닌다지닌다지닌다지닌다. . . .

• 댄댄댄댄 브리클린이브리클린이브리클린이브리클린이 제시한제시한제시한제시한 거대한거대한거대한거대한 데이터데이터데이터데이터 베이스를베이스를베이스를베이스를 구축하는구축하는구축하는구축하는 세가지세가지세가지세가지 방법방법방법방법

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• 댄댄댄댄 브리클린이브리클린이브리클린이브리클린이 제시한제시한제시한제시한 거대한거대한거대한거대한 데이터데이터데이터데이터 베이스를베이스를베이스를베이스를 구축하는구축하는구축하는구축하는 세가지세가지세가지세가지 방법방법방법방법

1.1.1.1. 가장가장가장가장 전통적인전통적인전통적인전통적인방법으로방법으로방법으로방법으로 데이터를데이터를데이터를데이터를 제공하는제공하는제공하는제공하는사람에게사람에게사람에게사람에게 대가를대가를대가를대가를 지불하는지불하는지불하는지불하는방식이다방식이다방식이다방식이다. . . .

2.2.2.2. 오픈소스오픈소스오픈소스오픈소스 커뮤니티를커뮤니티를커뮤니티를커뮤니티를벤치마킹한벤치마킹한벤치마킹한벤치마킹한 방법으로방법으로방법으로방법으로자발적으로자발적으로자발적으로자발적으로 참여하는참여하는참여하는참여하는 사람들을사람들을사람들을사람들을 통해통해통해통해 구축하는구축하는구축하는구축하는방법이다방법이다방법이다방법이다. . . .

3.3.3.3. 넵스터가넵스터가넵스터가넵스터가 입증한입증한입증한입증한 방법으로방법으로방법으로방법으로서비스서비스서비스서비스 이용자를이용자를이용자를이용자를 서비스서비스서비스서비스 제공자로제공자로제공자로제공자로자동적으로자동적으로자동적으로자동적으로 만드는만드는만드는만드는 방법이다방법이다방법이다방법이다. . . .

공유공유공유공유

• 마크마크마크마크 주커버그주커버그주커버그주커버그(Mark Zuckerberg)(Mark Zuckerberg)(Mark Zuckerberg)(Mark Zuckerberg)의의의의법칙법칙법칙법칙

---- 매년매년매년매년 사람들이사람들이사람들이사람들이 인터넷을인터넷을인터넷을인터넷을통해통해통해통해 공유하는공유하는공유하는공유하는 정보의정보의정보의정보의 양은양은양은양은 두배로두배로두배로두배로 증가할증가할증가할증가할 것것것것

• UCCUCCUCCUCC의의의의 제작과제작과제작과제작과 공유공유공유공유• UCCUCCUCCUCC의의의의 제작과제작과제작과제작과 공유공유공유공유

- 앞서앞서앞서앞서 살펴본살펴본살펴본살펴본 UCCUCCUCCUCC와와와와 웹웹웹웹 2.02.02.02.0과의과의과의과의긴밀한긴밀한긴밀한긴밀한 연관연관연관연관 관계는관계는관계는관계는 많은많은많은많은 이용자들에이용자들에이용자들에이용자들에 의해의해의해의해 UCCUCCUCCUCC가가가가 제작되고제작되고제작되고제작되고 공유되공유되공유되공유되

는는는는 과정을과정을과정을과정을 통해서통해서통해서통해서 보다보다보다보다 분명해진다분명해진다분명해진다분명해진다. . . .

- 디지털디지털디지털디지털 비디오비디오비디오비디오 제작과제작과제작과제작과 편집편집편집편집 과정에서는과정에서는과정에서는과정에서는 이미이미이미이미 공유되고공유되고공유되고공유되고있는있는있는있는 많은많은많은많은 데이터들이데이터들이데이터들이데이터들이 섞이기도섞이기도섞이기도섞이기도하고하고하고하고, UCC, UCC, UCC, UCC

의의의의 이용과이용과이용과이용과 펌펌펌펌 행위에는행위에는행위에는행위에는 여러여러여러여러 오픈소스오픈소스오픈소스오픈소스또는또는또는또는 무료무료무료무료 소프트웨어들이소프트웨어들이소프트웨어들이소프트웨어들이 이용되기도이용되기도이용되기도이용되기도 한다한다한다한다. . . .

- 그리고그리고그리고그리고 완성되고완성되고완성되고완성되고 고정된고정된고정된고정된 형태의형태의형태의형태의 UCCUCCUCCUCC가가가가 존재하기존재하기존재하기존재하기 보다는보다는보다는보다는 수많은수많은수많은수많은 참여자들에참여자들에참여자들에참여자들에 의해의해의해의해 끊임없이끊임없이끊임없이끊임없이 새롭게새롭게새롭게새롭게

변형되어변형되어변형되어변형되어가는가는가는가는 영원한영원한영원한영원한 베타베타베타베타 버전버전버전버전 만이만이만이만이 존재할존재할존재할존재할 뿐이며뿐이며뿐이며뿐이며, , , , 이런이런이런이런 콘텐츠의콘텐츠의콘텐츠의콘텐츠의노출과노출과노출과노출과 이용은이용은이용은이용은 여러여러여러여러 플랫폼에플랫폼에플랫폼에플랫폼에

서서서서 다양한다양한다양한다양한 기기로기기로기기로기기로 이어지게이어지게이어지게이어지게된다된다된다된다. . . .

- 이런이런이런이런 과정을과정을과정을과정을 통해통해통해통해 콘텐츠의콘텐츠의콘텐츠의콘텐츠의가치는가치는가치는가치는 무궁무진하게무궁무진하게무궁무진하게무궁무진하게확장되는확장되는확장되는확장되는 것이다것이다것이다것이다. . . .

19• 멧캘프멧캘프멧캘프멧캘프(Metcalf)(Metcalf)(Metcalf)(Metcalf)의의의의 법칙법칙법칙법칙

- 더더더더 많은많은많은많은 사람에게사람에게사람에게사람에게 이용될수록이용될수록이용될수록이용될수록 더더더더 많은많은많은많은 가치를가치를가치를가치를 지니게지니게지니게지니게 된다는된다는된다는된다는 웹웹웹웹 2.0 2.0 2.0 2.0 시대에시대에시대에시대에 이르러이르러이르러이르러 더더더더 빛을빛을빛을빛을 발하면발하면발하면발하면

서서서서 주요주요주요주요 미디어미디어미디어미디어 사업자들의사업자들의사업자들의사업자들의인식인식인식인식 변화에도변화에도변화에도변화에도 적지적지적지적지 않은않은않은않은 영향을영향을영향을영향을 주고주고주고주고 있다있다있다있다

- 자신들의자신들의자신들의자신들의콘텐츠를콘텐츠를콘텐츠를콘텐츠를 유투브에유투브에유투브에유투브에 공개하는공개하는공개하는공개하는 BBCBBCBBCBBC의의의의 전략이나전략이나전략이나전략이나 미국의미국의미국의미국의 모든모든모든모든 방송프로그램을방송프로그램을방송프로그램을방송프로그램을통합적으로통합적으로통합적으로통합적으로

제공하는제공하는제공하는제공하는무료서비스인무료서비스인무료서비스인무료서비스인훌루훌루훌루훌루(HULU)(HULU)(HULU)(HULU)의의의의 등장은등장은등장은등장은 웹웹웹웹 2.0 2.0 2.0 2.0 시대에시대에시대에시대에 주요주요주요주요 미디어미디어미디어미디어 사업자들의사업자들의사업자들의사업자들의변신을변신을변신을변신을 보여보여보여보여

주는주는주는주는 좋은좋은좋은좋은 사례사례사례사례

웹웹웹웹 2.02.02.02.0과과과과 사회사회사회사회 변화변화변화변화

• 웹이웹이웹이웹이 웹웹웹웹 스스로의스스로의스스로의스스로의 문제점을문제점을문제점을문제점을 치유하는치유하는치유하는치유하는 변화가변화가변화가변화가 주목주목주목주목

- 거대한거대한거대한거대한 쓰레쓰레쓰레쓰레기기기기 더미의더미의더미의더미의 논논논논쟁으로쟁으로쟁으로쟁으로부부부부터터터터 인터넷이인터넷이인터넷이인터넷이 스스로스스로스스로스스로 정화되는정화되는정화되는정화되는 효효효효과가과가과가과가 기대기대기대기대

- 정보의정보의정보의정보의 다양성과다양성과다양성과다양성과 접근접근접근접근성이성이성이성이높아높아높아높아지게지게지게지게 되고되고되고되고, , , , 전전전전반반반반적인적인적인적인 콘텐츠와콘텐츠와콘텐츠와콘텐츠와 서비스의서비스의서비스의서비스의질질질질적적적적 향상도향상도향상도향상도 수수수수반반반반될될될될 것것것것

- 양양양양질질질질의의의의 정보가정보가정보가정보가 많은많은많은많은 이들에게이들에게이들에게이들에게 이용되는이용되는이용되는이용되는개방과개방과개방과개방과 공유의공유의공유의공유의 공공공공간간간간으로으로으로으로 웹이웹이웹이웹이 거듭나게거듭나게거듭나게거듭나게 되면서되면서되면서되면서 인터넷의인터넷의인터넷의인터넷의 영향력영향력영향력영향력- 양양양양질질질질의의의의 정보가정보가정보가정보가 많은많은많은많은 이들에게이들에게이들에게이들에게 이용되는이용되는이용되는이용되는개방과개방과개방과개방과 공유의공유의공유의공유의 공공공공간간간간으로으로으로으로 웹이웹이웹이웹이 거듭나게거듭나게거듭나게거듭나게 되면서되면서되면서되면서 인터넷의인터넷의인터넷의인터넷의 영향력영향력영향력영향력

은은은은 더더더더 확대되고확대되고확대되고확대되고 심화될심화될심화될심화될 것것것것

• 웹웹웹웹 2.02.02.02.0의의의의 시대의시대의시대의시대의 개막과개막과개막과개막과 영향력영향력영향력영향력 확대확대확대확대

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• 다니엘 벤 호린 언론인 출신

• 20여 년 전에 비영리기관들의 컴퓨터 채택을 도와주기 위해 컴퓨멘터(CompuMentor)라는 비영리 기구 설립

• 현재 이 기구는 120명의 직원과 1천3백5십만 달러의 예산을 집행• 현재 이 기구는 120명의 직원과 1천3백5십만 달러의 예산을 집행

• 자회사 격인 테크숲(TechSoup)을 통해 5만개의 비영리기관들에게 무료 또는 저가의 하드웨어와 소프트웨어를 공급해 줌으로써 연간 4억 달러의 절약 효과

• 등록된 비영리기관들은 어도비, 마이크로소프트, 시멘텍, 시스코 등과 같은 회사들로부터

기부된 제품들을 최저 특가로 구입할 수도 있다

• 일례로 오피스 2003은 20달러에 구입할 수 있다. 이외에도 온라인 기술지원과 컨설팅 서비스도 테크숲을 통해 받을 수 있다.

• 2005년 벤 호린과 그의 동료들은 비영리기관들을 위해 소셜 웹의 전도사로 본격적으로 나

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• 2005년 벤 호린과 그의 동료들은 비영리기관들을 위해 소셜 웹의 전도사로 본격적으로 나섬

• 위키피디아를 만들어낼 수 있는 에너지는 AIDS나 기아 퇴치에도 쓰일 수 있다는 그들의

생각은 넷스퀘어드(NetSquared.org) 창설로 이어지게 됨

• 현재 소셜 웹이 사회를 변화시킬 수 있다는 이들의 믿음과 활동에는 시스코, 마이크로소프트, 그리고 야후 등 많은 글로벌 IT 기업들이 후원자로 참여

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