1996 yilindan bu yana - franchisemore.com · f&m bu sorulara yanıt vermez, çünkü doğru...

1

1996 YILINDAN BU YANA

FRANCHISE ALIRKEN, VERİRKEN, İŞLETİRKEN

DENEYİMİ YANINA ALANLARA

DESTEK VERİYORUZ

2

DENEYİMİ YANINIZA ALIN, KAZANAN SİZ OLUN

• Desteğimizden gerçekten yararlanacak firmalara hizmet vermek

• Kurduğumuz sistemi, franchise alan ve veren tarafların birlikte kazanacakları şekilde tanımlamak

• Kurduğumuz sistemi yasalara, UFRAD ilkelerine ve ticari gereklere uygun oluşturmak

• Destek verdiğimiz firmaların rakiplerine hizmet vermemek

• İşi bir bütün olarak ele almak ve firmaya elimizden gelen her konuda destek olmak

• Hizmeti bir zaman planına uygun ve ölçülebilir performanslara bağlı olarak vermek

• Destek verdiğimiz firmanın hizmet bitiminde bir daha desteğe ihtiyaç duymamasını sağlamak

• Franchise alanın başarılı olacağına ikna olmadan, franchise verilmesine aracılık etmemek

• Franchise & More franchise alandan yana taraftır

İLKELERİMİZ

3


Danışmanlık alan kendi zamanını satın alır,

sonuca erken ulaşır

Başarma potansiyeli olmayana hiç bir danışmanın

yararı olamaz

Parayı girişimci kazanır, danışman ancak zaman kazandırır

4


Danışmanlık alan, bir kere bedel öder, toplam maliyeti

baştan bilir

Deneyimini kendi kazanan, yatırım ve işletmede öğrenme bedeli öder

Ödediği bedelin ne olduğunu

ancak işi öğrendiği zaman anlar

Öğrenmenin mutlaka bir bedeli vardır, er veya geç ödenir

5


Uzmanlardan danışmanlık

almadan kendi bildiğini okuyan

Biraz fikir edindiğinde

hemen kendi yöntemini geliştiren

Mucit ve gözüpek girişimcilerimize saygı duyuyoruz

Ekonominin lokomotifi onların

arasından çıkan küçük bir azınlıktır

F&M “ben bilirim” diyenlere danışmanlık vermez, ancak satış yapar

“BEN BİLİRİM” DİYEN MEŞHUR OLUR

6


Her işi uzmanına yaptırıp, kendi

işini kaynakları iyi yönetmek olarak

gören

İşinin kilit unsurlarını öğrenip,

çalışanlarının bilgi ve başarısına

güvenen

Çağdaş ve sorumluluk taşıyan

girişimcilerimize destek oluyoruz

Ekonominin vagonu, motoru,

elektriği onlar, firmaları ve markalarıdır

F&M “ben sorarım” diyenlere danışmanlık verir, destek olur

“BEN SORARIM” DİYEN MARKA OLUR

7


1996 dan bu yana F&M ye güvenen ve çalışan markalar

8


ÜCRETSİZ HİZMETLER ONLINE – msn ile bilgilendirme TANITIM – görüşme ile bilgilendirme PAZARLAMA – markalarımızı tanıtma DEVRALMA – hazır iş önerme DEVRETME – çalışan işletmeyi satma

FRANCHISE ALANLARA HİZMETLERİMİZ

ÜCRETLİ HİZMETLER KOÇLUK – kişiye uygun iş önerme SİMETRİ – anlaşmayı değerlendirme DEVİR ANALİZİ – gerçek potansiyel YER ANALİZİ – gerçek değer MASTERFRANCHISE – marka alma

9


FRANCHISE NEDEN F&M DEN ALINIR Franchise alacaksanız F&M ye gelin 3 avantaj kazanın 1-Kolaylık • Zamandan kazanın, her markayı aramak, tanımak zorunda kalmayın,

tüm markaların bilgisini tek yeren alın • Kendinize en yakın F&M temsilcisiyle istediğiniz zaman görüşün • Devreden karlı işletmelerden haberdar olun

2-Uzmanlık • Deneyimli F&M temsilcilerinden güncel sektör ve piyasa bilgileri alın • Devreden işletmelerin gerçek performansını ölçtürün • Koçluk alın, deneyimi yanınıza alın. Simetri Testi ile anlaşmanın, Devir

Analizi ile işletmenin, Yer Analizi ile mağazanın, Girişimcilik Testi ile kendinizin işe ne kadar uygun olduğunuzu görün.

3-Güven • F&M temsilcileri franchise alandan yana taraftır. • Güven içinde, güncel ve doğru bilgi alın. • Son kararınızı kendiniz verin.

10


SIK SORULAN 5 SORU

1- PARAM VAR, NE YAPAYIM ? Bankaya yatır, faizini al

2- YERİM VAR NE YAPAYIM ? Kiraya ver, kiranı al

3- HANGİ MARKA İYİDİR ? Marka kazandırmaz, girişimci kazanır

4- HANGİ ALIŞVERİŞ MERKEZİ İYİDİR ? En iyi AVM de bile yanlış nokta, zorlu rakip kaybettirir

5- YERİMİ KAÇA DEVREDERİM ? Karlı iş, iyi yer, güçlü marka, kolay ve kazançlı devredilir Karsız iş, kötü yer, zayıf marka, zor ve zararına devredilir

F&M bu sorulara yanıt vermez, çünkü doğru yanıt sorana göre değişir

11


FRANCHISE KOÇLUĞU

Koç, girişimcinin karar vermesine yetecek kadar

bilgi verir, fırsatları anlatır, tehlikelere karşı uyarır

cesaret verir, hak ettiğini istemesini sağlar

taktik verir, duruma göre farklılaştırabilir

alternatif sunar, farklı alanları tanıtır

12


Franchise alan piyasayı bilmez, 3+1 doğruyu bulamaz, parlak vaatlere kapılır Franchise koçu girişimciyi tanır, anlar, istek ve hedeflerini inceler

Koç markaları tanır, inceler, piyasayı bilir, devirleri duyar Koç yerden anlar, iyi yerleri bilir, uygun yeri bulur, doğru fiyatı söyler

Koç girişimciyi bilgilendirir, teşvik eder, uyarır, son kararı girişimci verir

KOÇLUK NE SAĞLAR

Franchise Koçluğu F&M tarafından geliştirilen özgün bir danışmanlıktır

13


KONUŞAN – DİNLEYEN – DÜŞÜNEN – YAPAN Kişilik testi ile dört temel gruptan hangisine uyduğunu anlarız. Tarzı kişiliğine uygun işi öneririz Herkeste her özellik bulunur ama, biri veya ikisi baskındır. Her özellik belli işlerde avantaj sağlar • Konuşan satar • Dinleyen insan çalıştırır • Düşünen planlar • Yapan iş bitirir

KİŞİLİĞİNE GÖRE İŞ ÖNERİRİZ

http://www.entropi.net/test/kisiliginizi_taniyin.php

14


HUYUNA GÖRE RİSK ÖNERİRİZ

Faktör Testi F&M tarafından geliştirilen özgün bir yöntemdir

İÇ FAKTÖRLER Girişimcinin huylarını 3 grupta toplarız • Güç varsa işte başarı şansı yüksektir • Hırs varsa büyük iş, parlak marka ister • Heves varsa kendi işini kurmak ister • Gücü az, hırsı ve hevesi çoksa uyarırız • Gücü çok, hırsı ve hevesi azsa teşvik ederiz DIŞ FAKTÖRLER • Sermaye, yer, deneyim, beceri, çevre girişimi sınırlayan dış faktörlerdir. İş insan için yaşamın amacı değil, yaşamak için araçtır. İç faktörler bu aracın motoru, dış faktörler karoserisi gibidir. Motor güçsüzse araç yavaş gider, motor bozuksa araç yolda kalır. İş seçimi paraya, yere, deneyime göre değil, sahibinin huyuna göre yapılır. Huy değişmez, işe uygun değilse başa dert olur

http://www.franchisemore.com/testler/

15


KİŞİLİĞE GÖRE RİSK ÖNERİRİZ

Güç, Hırs, Heves (Y=yok, Z=zayıf, O=orta, İ=iyi, T=tam)

Farklı kombinasyonlar için değerlendirmeler ve yapılacaklar

Güç Hırs Heves

Y Z Y Z O Y Z O X - Dış faktör varsa franchise almak isteyebilir ama şansı az, verilmemeli

Y Z İ T Y Z O X -Dış faktör olmadan da başvurabilir, kişisel tatmini için ister, franchise verilmemeli

Y Z Y Z O İ T X - Dış faktör olmadan da başvurabilir ama şansı az, franchise verilmemeli

Y Z İ T İ T S - Dış faktör olmadan da başvurabilir, sağlam franchise verilebilir ama franchise veren uyarılmalı

O Y Z O Y Z O S - Dış faktörleri güçlüyse franchise almak isteyebilir, ısrarcı olunmamalı, sağlam franchise önerilmeli, uyarılmalı

O İ T Y Z O S - Meşhur markalarla bütünleşmek ister, sistemi zorlar, sağlam franchise önerilmeli

O Y Z O İ T S - Kendi işini kurmak için franchise sistemini kurtuluş olarak görür, şartlarını zorlayabilir, sağlam franchise önerilmeli

O İ T İ T S - Çalışmaz, büyük işlere kalkar, bariz rekabet üstünlüğü varsa sağlam altyapılı marka verilebilir, yoksa verilmemeli

İ T Y Z O Y Z O R - İşinde çok çalışır, merkezden destek bekler, riskli markalar da önerilebilir, dış faktör yoksa çekinir

İ T İ T Y Z O R - İşinde başarılı olur, riskli markalar önerilebilir, sistemi zorlar, meşhur markaları tercih eder

İ T Y Z O İ T R - Kendini işine verir, babacan patron tipidir, riskli markalar da önerilebilir

İ T İ T İ T K - Hızlı yükselir, her işi becerir, franchise almayıp kendi markasını oluşturması önerilmeli, sistemini tam oturtmuş büyük markalarla iyi geçinir, zayıf markalarla sorun yaşar, işi öğrenince markayı bırakır taklit eder

16


FRANCHISE TÜRLERİ

Ürün ve marka (Product and Tradename Franchising)

MAL SATANLAR

İşletme sistemi

(Business Format Franchising)

AKIL SATANLAR

17


FRANCHISE KURALI

İyi kazanmak Tek ev geçindirebilen dükkan franchise modeli olamaz

Dengeli paylaşmak Hak ettiğinden fazla isteyenden kimse franchise almaz

18


MÜSTAKİL – FRANCHISE – ŞUBE ZİNCİRİ

Bağımsız perakendeci koyun gibidir Sürü psikolojisiyle önündekini yer Akıllısı keçi gibidir, yemeğini dağda bulur Etiyle, sütüyle hizmet eder, kurda yem olur

Franchise zincirleri küheylan gibidir Alımlıdır, hızlıdır, ekmeğini taştan çıkarır Kimi katır gibidir, ağırdır ama güçlüdür Gücüyle, hızıyla hizmet eder, kurda yem olmaz

Şube zincirleri deve gibidir Dayanıklıdır, yük taşır, susuz çölleri aşar Kervan olur, ticareti canlandırır Dayanıklılığıyla hizmet eder, rekabet tanımaz

19


NEDEN YAYILIYOR

19

Tüketici

• satıcıyı tanıyorsa

• ürünü biliyorsa

kendine güvenir, pazarlık eder

Tüketici

• tanımadığı bir çevredeyse

• prestij ve güven arıyorsa

markaya güvenir, farkına katlanır

20


ÜRÜN-MEKAN KONSEPTİ

ÜRÜN KONSEPTİ

Ürün iyiyse, müşteri arar bulur gelir Dekoru basit, servisi eksik olabilir “Meşhur” olur, ama fiyatı makul kalır Müşteri ürünü sever, tavsiye eder

MEKAN KONSEPTİ Mekan iyiyse işler değişir Dekoru özel, servisi mükemmeldir “Marka” olur, fiyatını yükseltir O fiyatla ürün zaten iyi yapılır Müşteri mekanı “sayar”, özenir

21


GİRİŞİMCİNİN MESLEK HASTALIĞI Hemen her ülkede girişimcilerin yarısı ilk 5 yılda batar

Batmak girişimciliğin meslek hastalığıdır

Girişimcinin ilacı, yürütebileceği, kazandıran bir iş kurmaktır

Hastalar temelde üç farklı davranış gösterirler

Safdil hasta doktora gitmez, üfürükçüye gider, işi mucizeye kalır

Özgüvenli hasta doktora gitmez, acıya katlanır, güçlüyse atlatır

Tedbirli hasta doktora gider, ilaç alır, hastalığı yener

F&M tedbirli hastaların teşhisini, tedavisini yapar, ilacını verir

22


BİLDİĞİ / BİLMEDİĞİ İŞE GİRMEK

Dünya değişiyor, eskiden iyi gelen ilaçlar artık fayda etmiyor

İlaç niyetine iş kuracak girişim hastasının iki seçeneği var

1) bildiği ama faydası kalmamış işe devam etmek

2) bilmediği ama çare olacağını umduğu bir işi denemek

Bildiği işi sürdüren acıya alışır, hastalıkla dost olur

Bilmediği işe giren huyuna göre üç akıbetten birini bulur

Safdil dolandırıcıya kapılır, parasını kaptırır, batar

Özgüvenli şansını dener, genelde bulamaz ama hep dayanır

Tedbirli doktora gider, muayene olur, reçete yazdırır, franchise alır

F&M tedbirli girişimcilere uygun işleri önerir

23


FRANCHISE ALANA YARARI Girişimciye kolaylık • Kendine ait “tanınmış markalı” bir iş kurma • Başlangıç eğitimi alarak bilmediği işe girebilme • Yüksek standartlarda itibarlı iş sahibi olma • Gerçekçi yatırım planı, hesaplı yatırım, kredi bulma • Yer seçiminde doğru karar alma • İleri yönetim teknikleri kullanma İşletme destekleri • Eleman temini, mali ve hukuki destek alma • Sistemli çalışma, teknolojiyi izleme, sürekli gelişme • Verimli ortak reklam ve yerel tanıtım kampanyaları • Denetlenme, karşılaştırabilme, raporlama • Doğru ürünleri ucuz ve kolay satın alma Güvenli kazanç • Denenmiş, kanıtlanmış, düşük riskli iş • Müşteri bağlılığı sayesinde istikrarlı ciro • Bölge koruma sağlayan uzun süreli anlaşma

24


ALIRKEN DEĞERLENDİRME Franchise alanın kendinde arayacağı yeterlik kriterleri

Yatırım • Neyim var, giderse ne olur, neyle geçineceğim, yetmezse bulabilir miyim • Kredi için neyi riske atabilirim, borç bulabilir miyim, borç takabilir miyim • ortak bulabilir miyim

Beceri • Eğitimim işe yarar mı, becerilerim işe yarar mı • İşe kişisel katkım ne kadar

Deneyim • Geçmişteki işlerim, patronluk deneyimim, benzer işlerim neydi • Sorun çözme deneyimim, batma deneyimim var mı, krizde nasıl davranırım

Çevre • Destek olacak, tedarikçi olacak, müşteri getirecek çevrem var mı • Sorun yaşarsam çözecek çevrem var mı

25


VERİRKEN DEĞERLENDİRME

Franchise verenin alanda aradığı yeterlik kriterleri

İlgi Girişimci yapacağı işe ilgi duymalı, araştırmalı, istemeli

Sevgi Girişimci işi yapmalı, sevmeli, benimsemeli, keyif almalı, sürdürebilmeli

Yetenek Girişimcinin işin gereklerine uygun becerisi, yatkınlığı olmalı

Yeterlilik Girişimci yeterli sermaye, yer, eğitim, gelir, olanak sahibi olmalı

26


FRANCHISE VEREN NASIL SEÇER

Franchise verene yapılmayacaklar Kötüleme, akıl öğretme, acındırma, dayatma yapma

Başarılarını anlat, sisteme değer katacağını hissettir

Karşındakinin kazandığına değil, kendi kazanacağına bak

1) Fiyatı aynıdır kendisine en çok yarar sağlayanı seçer

2) Parasını ister maddi gücü olanı seçer

3) Sorun istemez sisteme uyanı seçer

4) Müşteri şikayeti istemez işine sarılanı, müşteriyle baş edeni seçer

27


Franchise verenin başarı formülü 3 doğru olarak tanımlanır 1-doğru iş, 2-doğru yer, 3-doğru kişi

“Güçlü” markalar 3 doğruyu arar İş yanlışsa kapatır, yer yanlışsa taşır, kişi yanlışsa devrettirir

“Zayıf” markalar 3 doğruyu aramaz, arasa da bulamaz

Her isteyene, parası olan herkese franchise verir

VERENİN 3 DOĞRUSU

Verenin hatasının cezasını alan çeker, başarısız olursa batar

28


Franchise verenin 3 doğrusu alana yetmez Franchise alanın başarı formülü sevdiği işi yapmaktır

1) doğru iş, 2) doğru yer, 3) doğru kişi, +1) sevdiği iş

Sevmediği işe giren kendini işine vermez, uğraşmaz, beceremez İşin önemli kısımlarını başından atar, “delege” eder

Uğraşan olmazsa iş zarar eder, girişimci kaybeder Elemanlar uğraşırsa iş kazanır, para uçar, girişimci kazanamaz

ALANIN 3+1 DOĞRUSU

1 Yanlış 3 Doğruyu götürür

29


Markanın yerleri, ürünü, müşterisi, cirosu, karlılığı iyi olabilir, sizi bağlamaz Markanın sahibini tanıyın, niyetini ve kabiliyetini anlayın Niyeti kötüyse yanına yaklaşmayın, o kazanır, siz kaybedersiniz Kabiliyeti yoksa yanından uzaklaşın, markalaşamaz, yönetemez, siz ezilirsiniz

ALANA TAVSİYEMİZ

F&M Temsilcileri piyasayı bilir, insanları tanır, kritik bilgilere sahiptir

30


FRANCHISE ALANLAR

“Kurtlar” işi bilir, franchise alsa bile para vermez Franchise alanlar içindeki oranı %5’i bulmaz Kurtlar franchise verene para kazandırmaz

F&M markayı kurda kuşa kaptırmaz, girişimciyi riske sokmaz

“Kuzular” franchise alır işe sarılır Franchise adayları arasında %10’u geçmez

Kuzular inanır, yatırır, çalışır, kazanır, kazandırır

“Kuşlar” iş yapamaz ama franchise almak ister Franchise adayları içinde en yüksek oranda yer alır Hayal kurar, çalışmaz, kazanamaz, kazandıramaz

31


Franchise alanlar yatırım nedenlerine göre üçe ayrılır

Risk girişimcinin kendisidir, F&M piyasayı ve insanı tanır, riski azaltır

Hevesli girişimci patron olmak uğruna her işe girer

genelde kaybeder

Zorunlu girişimci ilk bulduğu işe girer

şanslıysa kazanır

Bilinçli girişimci araştırır, danışır, doğru işe girer

genelde kazanır

32


F&M FRANCHISE KADRANI

1) Tüketici gözüyle ürün

Değer – Tatmin - Yarar

2) Franchise sisteminin altyapısı

Eğitim – Denetim – Tedarik

3) Franchise alanların memnuniyeti

Getiri – Güvence – İlişki

4) Franchise verenin başarısı

Tanıtım – Yayılma – Rekabet

Franchise Kadranı F&M tarafından geliştirilmiş özgün bir yöntemdir

33


Sistem sağlam, Tüketici memnun FV memnun, Marka fazla güçlü Alan memnun değil, kazandırmaz

Sistem zayıf, sorun yok Tüketici ve FA memnun FV memnun, alınabilir

Ürün-hizmet sıradan, sistem yok FA kazanıyor, FV kazanamıyor FV beceremiyor Marka gidici

MARKALARIN KARNESİ F&M’DE

F&M Temsilcileri tanıdıkları markalar için kadranı doldurur Örnek olarak üç farklı markanın kadranları aşağıdaki gibi çıkar

34

AVM SEÇİMİ

• Hangi AVM

• Yer neresi

• Komşular kimler

• Yöneticisi kim

• Sahibi kim

YAN

LIŞ SIRA

LAM

A

DO

ĞR

U S

IRA

LAM

A

35


İşin gerektirdiği özellikler bellidir Kişiye göre değişmez

Girişimcinin sahip olduğu özellikler bellidir İşe başlayınca değişmez

Herkes her işi yapamaz Her iş herkese para kazandırmaz

İşe uygunluk, işe başlamadan önce ölçülür, İşe girdikten sonra öğrenmek pahalı olabilir

İŞE UYGUNLUK

“Sermaye”, “beceri”, “ilgi”, “yer” kategorileri ayrı ayrı değerlendirilir Girişimcinin sahip olduğu “güç” ve işin gereklerine “uyum” puanlanır Dört kategori için puan verilir, en yüksek puanı alan işe girmesi önerilir

İş seçimini puanlayan FAAD tablosu özgün bir F&M yöntemidir

1996 yilindan bu yana - franchisemore.com · f&m bu sorulara yanıt vermez, çünkü doğru...

Documents