Trabajos de investigacin02- 1009 1514-19 BenchmarkingLeasingEmpowermentFranchisingConsejo de administracinGestin por competencias ValoresNueva empleabilidad: trabajo en casaCapital intelectualFactores motivadoresOutsourcing

PROCESO ADMINISTRATIVODiagnstico. Punto de partida Objetivos de la organizacin. Punto de llegada. Entre estos dos polos se ubica el campo de las necesidades. Lo que es y lo que pretende ser Brecha definida por un universo de problemas

PROBLEMAS Problema tcnico Problemas bsicos Problema econmico Problema lograr consensos u opciones mayoritarias Problema administrativo

PROBLEMA COMO LOGRAR CONSENSOS O ALTERNATIVAS MAYORITARIASLos individuos tienen diferentes percepciones de la realidad, adems de una diferente escala de valores.- Las opciones aqu ataen al grupo, por lo tanto hay que analizar, jerarquizar y decidir entre opciones no cuantificables y que responden a juicios de valor.- La solucin al problema poltico radica en el logro de consensos o la aceptacin de una alternativa mayoritaria.- Existen dif evaluaciones, interpretacions y soluciones

PROBLEMA COMO DE LOGAR CONSENSOS U OPCIONES MAYORITARIAS Presente en cualquier grupo humano: familia, empresa, sociedad. Nace del contacto del individuo con el entorno, que es cambiante y sujeto a interpretaciones Atae al conjunto, al grupo y no al individuo solament No pertenece exclusivam al campos de la sicologa Es un universo con una multiplicidad de opciones

PROBLEMA ECONOMICO Aqu nos enfrentamos a objetivos mltiples y jerarquizables que pueden ser logrados con el uso de bienes que son escasos y de uso mltiple. Se trata de distribuir los recursos disponibles y Es preciso asignar los recursos disponibles para el logro de los objetivos. Ubicar fuentes posibles de fondos que financien la actividad elegida.

PROBLEMA TECNICO Cuando el hombre enfrenta al mundo que lo rodea, va hacia un objeto, trata de comprenderlo, formarse una i-magen, sin intentar transformarlo. Esto es CIENCIA y su criterio es la bsqueda de la verdad. Cuando no le interesa tanto su comprensin sino ms bien su uso estamos en el campo de la TECNICA; Busca la transformacin del objeto y su criterio es la utilidad, el uso del objeto mediante su transformacin. Frente a un problema tcnico hay un objetivo dado; por lo tanto existe una sola solucin ptima, que exige un uso mnimo de recursos.

PROBLEMA ADMINISTRATIVO Existe desde el momento en que es necesario llevar a cabo una coordinacin de los esfuerzos de un grupo de individuos para alcanzar un objetivo. una aceptacin poltica en funcin de la existencia de una seleccin de objetivos En el problema administrativo est implcito una aceptacin econmica dado el uso de ciertos recursos econmicos con las caractersticas ya mencionadas y, finalmente, una aceptacin tcnica.

ADMINISTRACION Tiene un carcter dinmico, secuencia en el tiempo y destaca que es necesario comparar los resultados con los propsitos. Actividad que implica guiar, organizar, dirigir y controlar aquellos esfuerzos de un grupo humano que persigue un objetivo comn. As considerada la Administracin adquiere la forma de un proceso administrativo.

ADMINISTRACIONLA FUNCION DEL ADMINISTRADOR O DIRECTIVO DE LA EMPRESA CONSISTE EN COORDINAR TODOS LOS RECURSOS DISPONIBLES (HUMANOS, FINANCIEROS, TECNOLOGICOS) EVITANDO CUALQUIER DESPERDICIO QUE PUDIERA PRODUCIRSE. SOLO EN ESTA FORMA PODRA CUMPLIR PLENAMENTE LOS PROPSITOS ENUMERADOS. La Administracin tiene como fin conducir y guiar a la empresa hacia la obtencin del objetivo fijado y controlar hasta qu punto y en qu forma se logra.

FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO PLANIFICACION. Predecir el futuro y prepararse para sus contingencias y atender a que el plan de operaciones que se prepare sea estructurado cuidadosamente y en forma ajustada ORGANIZACIN. Obtencin de recursos y el agrupamiento de las actividades tanto en sus aspectos humanos como materiales para conseguir el objetivo propuesto en la planificacin.

FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO DIRECCION. Poner en marcha lo planificado, hacer que el personal cumpla con sus tareas y, adems, encargarse de que los intereses particulares no trastornen el inters general. CONTROL. Verificar el correcto funcionamiento del organismo, de acuerdo con los planes, reglas e instrucciones que se han emitido.

RESUMEN PROCESO ADMINISTRATIVO Trata de escudriar el futuro, analizar las variables y trazar planes de accin (Fase de Planificacin). Una consecuencia de esta fase es la necesidad de reunir los recursos necesarios, armonizndolos de modo de lograr el objetivo (Fase de la Organizacin). Organizados los elementos humanos, materiales y tecnolgicos se pone en marcha la estructura diseada, sealando en cada momento el rumbo (Fase de la Direccin).Todo proceso vuelve sobre s mismo para confrontar los pronsticos con los resultados reales analizando las causas de las diferencias e introduciendo las modificaciones pertinentes. (Es la etapa del Control).

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIONLos administradores influyen en todas las fases de las organizaciones modernas Los gerentes de plantas dirigen operaciones que producen ropa, comida y automviles. Los gerentes de venta mantienen una fuerza de ventas que promocionan los bienes. Los jefes de personal dan a las organizaciones una fuerza de trabajo competente y productiva.

CARACTERISTICAS PRINCIPALESEl papel del administrador es guiar las organizaciones hacia el alcance de metas La administracin no tiene sentido sin metas Administracin: Proceso de alcanzar las metas de la organizacin, trabajando con y por medio de la gente y de otros recursos organizacionales. 3 caractersticas principales: Es un proceso o serie de actividades continuas y relacionadas Comprende y se concentra en el alcance de metas de la org. Estas metas se alcanzan trabajando con y por medio de la gente y de otros recursos organizacionales.

Peters y Waterman, En busca de la excelenciaLas 4 funciones administrativas bsicas: Planeacin,organizacin, direccin y control deberan caracterizarse por: Un sesgo hacia la accin, Una cercana al cliente, Autonoma y emprendimiento, Productividad por medio de la gente, Una orientacin hacia la responsabilidad, La generacin de valor, y Hacia la delegacin

LOS RECURSOS ORGANIZACIONALESSon de 4 tipos bsicos: Humano, Monetario, Materias Primas, CapitalRecursos organizacionalesHumano, MonetarioMateria Prima y CapitalProceso de ProduccinProducto FinalBienes y ServiciosInsumosProductos

DESTREZAS ADMINISTRATIVAS3 tipos de habilidades importantes para el desempeo exitoso de la administracin: HABILIDADES TECNICAS. Utilizacin de conocimiento especializado y experto en la ejecucin de tcnicas y procedimientos relacionados al campo de trabajo. Produccin de computadoras, contabilidad, otras. Trabajar con cosas, procesos u objetos fsicos. HABILIDADES HUMANAS. Son las que construyen la cooperacin dentro del equipo que se lidera. stas comprenden el trabajar con actitudes y comunicacin con intereses individuales y grupales. Trabajar con gente.

DESTREZAS ADMINISTRATIVAS HABILIDADES CONCEPTUALES. Comprenden la habilidad de de ver la organizacin como un todo. Un gerente con habilidades conceptuales es capaz de entender como varias funciones de la organizacin se complementan, cmo la organizacin se relaciona con su medio y cmo los cambios en una parte de la organizacin afectan el resto de sta.A medida que se asciende en la lnea de manejo las habilidades conceptuales se tornan ms importantes y las tcnicas menos importantes. A medida que los gerentes avanzan en una organizacin participan cada vez menos en la actividad de la produccin en s o con las reas tcnicas, y se involucran ms en la direccin de la organizacin como un todo.

DESTREZAS ADMINISTRATIVAS Niveles de administracin Habilidades necesarias Alta gerencia Nivel medioGerencia operacional o de supervisin Necesidades Necesidades NecesidadesHabilidadesConceptualesHabilidades humanasHabilidades tcnicasCuando un gerente se mueve del papel de supervisor hacia el nivel de alta gerencia, la habilidades conceptuales se vuelven ms importantes que las tcnicas, pero las habilidades humanas permanecen igualmente importantes.Habilidades tcnicasHabilidades conceptuales

*Diagnstico. Las organizaciones al definir sus objetivos estn indicando cual es el nivel de aspiraciones y ello hacen a partir de un conocimiento cabal de su realidad.Estrategia y poltica de empresa. ******************