20130712 - dialog - dialog-mail - michael kornfeld
DESCRIPTION
Mag. Michael Kornfeld ist Online-Marketing Experte der ersten Stunde: Er ist Inhaber des Online-Marketing-Forum.at, Lektor an der Wirtschafts-Universität Wien und an der FH Eisenstadt und der erste offiziell zertifizierte “Online-Marketing Experte” Österreichs. Er hat mit dialog-Mail (www.dialog-mail.com) eine erfolgreiche E-Mail Marketing Software entwickelt, führte die weltweit umfassendste Studie über die Einflussfaktoren von Newsletter-Öffnungsraten durch und berät laufend zahlreiche Unternehmen im In- und Ausland.TRANSCRIPT
Innovation – Insights – Interaction Mag. Michael Kornfeld dialog-Mail
E-Mail Marketing ist tot.Lang lebe E-Mail Marketing!
Univ.-Lektor Mag. Michael Kornfeld
Innovation – Insights – Interaction Mag. Michael Kornfeld dialog-Mail
„While social media is all the rage,
E-Mail Marketing is earning all the money.“
Head of E-Commerce, GermanWings
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Die aktuelle Situation (allzu oft)• E-Mail Marketing als Insel• Knappe Ressourcen zu wenig
Aufmerksamkeit und Professionalität• Zersplitterung der Kanäle / Medien /
Maßnahmen / Budgets / Ressourcen
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Direkter Vergleich (über Google Analytics)
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Öffnungsraten nach Zeit
93
87
81
35
0 20 40 60 80 100
nach 96h
nach 48h
nach 24h
nach 1h (!)
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Datenbereinigung: 86% Klickrate?
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Die Daten-Aktualisierung: Ziel• Daten-Überprüfung und -
Aktualisierung• Bereinigung• Geburtsdatum für zukünftiges
Geburtstags-Mailing
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Ergebnisse• Mail + Wiederholung an Nicht-Öffner• Öffnungsrate (insgesamt): 73%• Klicks auf Datenänderungs-Link: 86% (Basis
Öffner; 63% von allen verschickten)• Kosten: 253,- (97,- für Schokolade und 156,- für
Versand)• Zeitaufwand: 3h
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Betreffzeile: Ein (1!) Zeichen macht den Unterschied?
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Die Varianten• dialog-Mail wünscht Fröhliche Ostern• Fröhliche Ostern, {Herr}
{Mustermann}• Ostern ist ein Witz• Ostern ist ein Witz!
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Das Ergebnis
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Versand-Matrix Übersicht
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Ein Gedanke zum Abschluss„We are not overwhelmed by the amount
of emails in our in-box;We are underwhelmed by what we
receive.“Stefan Tornquist, Research Director, MarketingSherpa
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Danke und viel Erfolg! • Kommentare? m.kornfeld@dialog-
mail.com
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