Muotoilemme parempia yrityksiä

Tulevana vuonna syvennämme osaamistamme toiminnan kaikilla osa-alueilla.

Keskitymme pohtimaan yhdessä nykyisten ja muutamien uusien

asiakkaiden kanssa mitä nyt ja seuraavaksi pitäisi tehdä.

Kehitämme uutta ajattelua, uusia ideoita ja sparraamme parempia strategioita, johtamista, myyntiä ja markkinointia

murroksellisessa toimintaympäristössä.

Digitalisoitumisen aiheuttamat muutokset ja uuden liiketoiminnan mahdollisuudet ovat osaamisemme ytimessä.

2014 Fokus

Rooman 2014 teemoja: ①  Uutta ajattelua liiketoimintaan: Inspiroiva visio, tavallista parempi strategia,

yritystarinat, markkinoinnin ja myynnin johtaminen ②  Yritysmuotoilu: Strategian linkittäminen arkeen, johtamiseen asiakastyöskentelyyn ja

markkinoiden avaamiseen ③  Digitalisoitumisen vaikutukset liiketoimintaan: Mitä nyt ja mitä seuraavaksi. Muutos

näyttäisi juuri nyt olevan nopeampaa kuin aiheesta aiemmin julkaistut ennusteet. Ainakin media, markkinointi, tele, palvelut ja teollisuuden toimintaympäristöt muuttuvat. Pyrimme selvittämään ja kertomaan yrityksille mitä muutos tuo tullessaan ja millaisia mahdollisuuksia se synnyttää.

④  Miten internet vaikuttaa yritystoimintaan ja mitä siellä pitäisi tehdä? Verkkostrategiat, palvelumuotoilu, tehokkaampi tapa myydä ja markkinoida. Innostava ja kiinnostava palvelukokonaisuus niin kasvu- kuin pörssiyrityksillekin.

⑤  Uuden liiketoiminnan johtaminen, kehittäminen ja kasvattaminen. Uusi aika, uudet ajatukset ja ajatusmallit. Työ kasvuyritysten ja –ympäristön tiimoilla jatkuu.

1. Uutta ajattelua liiketoimintaan:

①  Inspiroiva visio ②  Tavallista parempi strategiakierros ③  Yritystarinat ④  Digistrategia ⑤  Brändit, markkinoinnin ja myynnin johtaminen

2. Yritysmuotoilu: Strategian linkittäminen arkeen, johtamiseen asiakastyöskentelyyn ja markkinoiden avaamiseen

Idea

MISSION

VISION

STRATEEGY

PLAN

VALUES DIFFERENTIATE

COMPETIVENESS

POSITION

System

4P

Ownership

HR

Bus Dev

Jobs Culture

Mgt. system

Brändi

Sales tools

Materials

What?

Mkt strategy

How? Marketing organization

Branding

Whom?

Annual plan

Kehitysalueiden tunnistaminen, ideointi, suunnittelu ja toteuttaminen

3. Digitalisoitumisen vaikutukset liiketoimintaan:

Digitaalisen ekosysteemin määrittely: Liiketoimintatavoitteiden asettaminen vertaamalla ja yhdistelemällä

eri toimijoiden parhaita toimintatapoja

Liikeidea digitaalisessa toimintaympäristössä T&K Tuote Jakelu Myynti Brändi

Expedia Dell Ideastorm Amazon Coop Lego Spotify

4. Miten internet vaikuttaa yritystoimintaan ja mitä verkossa pitäisi tehdä?

Liiketoiminta verkossa

Murroksen tunnistaminen Liikeidea verkossa Täydellisen maailman strategia Verkkostrategia(t) Digitaalinen tiekartta (36kk) Kehityshankkeiden johtaminen

Verkkokauppa

Asiakaskokemus verkossa Menestyvän verkkokaupan johtaminen Vaikuttaminen verkossa

Palvelut verkossa

Digiajan markkinointistrategia Myynti & markkinointi verkossa Sosiaalisen median hyödyntäminen Tuloksellisen toiminnan johtaminen

5. Uuden liiketoiminnan johtaminen, kehittäminen ja kasvattaminen.

①  Liiketoiminta verkossa ②  Verkkokaupat ③  Yritysten kasvuympäristöt, venturointi ④  Kasvustrategiat ⑤  Kasvuhankkeiden ideointi, suunnittelu & johtaminen

+ Luovat palvelut Tulemme vahvasti mukaan asiakkaidemme

ideoiden, viestien ja visualisuuden suunnitteluun ja toteuttamiseen.

Miksi Rome Advisors?

Kilpailemme kyvyllä sparrata, tunnistaa ja kiteyttää uutta ajattelua ja ajatuksia yrityksille. Tavoitteemme on tarjota

yritysten johdolle selkeitä ideoita, suunnitelmia ja kehityshankkeita entistäkin paremman liiketoiminnan

johtamiseen. Edustamme digiajan ajattelua, yrityskulttuureja ja ajattelumalleja.

”Olkoon Rooman voimat kanssasi”

Ville  Tolvanen  poh-i  intohimoises-  uu2a  aja2elua,  ideoita  ja  ajatuksia  yritysten  tulevasta.  Kiinnostus  strategiaan,  muutokseen,  kehi2ämiseen  ja  rakentamiseen  on  tehnyt  ”Tolvasesta”  halutun  yritysten  sparraajaan,  strategin,  kehi2äjän  ja  ideatykin.  Pyydä  Tolvanen  kylään,  saat  taatus-  ainakin  yhden  hyvän  ajatuksen  tulevasta.  Tolvanen  on  Digitalist  Networkin  ja  Rome  Advisors:in  perustaja.  

Mitä Rooma tekee?

Rooma on liiketoiminnan kehittämiseen ja digitalisoimiseen erikoistunut suunnittelutoimisto

Autamme yritysjohtoa verkostoimaan ja verkottamaan liiketoimintaa sekä johtamaan liiketoimintaa digiaikana.

Sähköistyminen & verkostoituminen ovat keskeisimpiä liiketoimintaympäristön murroksia

①  Asiakaslähtöisyys: Uudet liiketoimintamallit, ekosysteemit ja palvelut ②  Vuorovaikutteinen innovaatio- ja tuotekehitystoiminta ③  Tiedolla johtamisen renessanssi ④  Uudet tuotteet, palvelut ja liiketoiminnat ⑤  Verkkokauppa ja arvoverkostot ⑥  Parempi, tehokkaampi ja toimivampi

markkinointi ”Myynnin uusi tehtävä,

uusi merkitys asiakaskokemuksille”

Järjestelmät  

Asiakas-edolla  johtaminen  

Sähköinen  asioin-,  liiketoiminta  verkossa  

1. Asiakaslähtöinen toimintakulttuuri: Uudet liiketoimintamallit, ekosysteemit ja palvelut

①  Yritysten tuotteet, palvelut

ja palvelukanavat muodostavat arvoverkoston

②  Käyttäjä verkoston keskipisteessä

③  Uudet toimintamallit ja palvelut osana verkostoa.

④  Yhteisöllisyys ja verkottuminen muiden toimijoiden kanssa.

2. Vuorovaikutteinen innovaatio- ja tuotekehitystoiminta

①  Merkittävä osa kuluttajatuotteiden

kehityksestä jo nyt joukkoistamalla ②  Uudet liikeideat ja palvelut

käyttäjäryhmistä ③  Aktiivinen vuorovaikutus omissa

yhteisöissä, keskustelu käyttäjien kanssa

④  Asiakas ja markkinalähtöinen innovaatiokulttuuri

⑤  Kysyntälähtöinen valikoima ja tuotteistaminen

BRÄNDI

JAKELU

MYYNTI

MALLISTO

TUOTE

R&D

LIIKEIDEA

3. Uudet tuotteet, palvelut ja liiketoiminnat

①  Arvoverkostolla parempi asiakaskokemus

②  Markkinointi palveluna ③  Asiakaspalvelu,

automaatio ④  Asiakasyhteisöt ⑤  Uudenlaiset

tuotteistukset, palvelutasosopimukset, asiakkuuksien hoitomallit

Asiakaskokemus digitaalisessa

toimintaympäristössä

4. Verkkokauppa ja arvoverkostot

Liiketoiminta verkossa ①  Jokainen joka voi, myy suoraan

verkossa ②  Mitä tahansa voi myydä

verkossa ③  Kohdistettu myynti,

markkinointi ja asiakaspalvelu ④  Arvoverkostosta kumppanien

tuotteita ja palveluita ⑤  Asiakkuuksien hoitaminen

elinkaarimallilla. Uudet liiketoiminnat osana tarjoamaa

5. Parempi, tehokkaampi ja toimivampi markkinointi

①  Markkinointi on yrityksen eri toimintojen synnyttämää palvelua

②  Integroitu asiakaskokemus verkossa, asiakkuusajattelu

③  Vaikuttaminen omissa kanavissa, huomion ansaitseminen, osallistuminen verkostoihin, vaikuttaminen verkossa

④  Markkinointi on erottamaton osa yrityksen kasvustrategiaa, liiketoimintoja ja mukana kaikissa rajapinnoissa asiakkuuksiin

⑤  Synkronoitu Go-To- Market mallit. Yhteistyötä läpi organisaatiorajojen

⑥  Kiinnostava ja vetovoimainen yritystarina, sisällöt, raportointi ja osallistuminen verkostoissa

Message

Response

Social Media Communities

Content PR

Marketing Direct

Drives conference Events

Meetings

6. Myynnin uusi tehtävä

①  Myynti jalkauttaa yrityksen strategian ja markkinoinnin

②  Myynnin tehtävä luoda merkityksellisiä asiakaskohtaamisia

③  Kohtaamisten merkitys kasvaa, tiedon jakamisesta tiedon soveltamiseen ja vuorovaikutukseen

④  Myynnin tehtävä yrityksen tarinan kouluttajana, brändin suurlähettiläänä ja ostamisen helpottajana

Asiakas Senior Advisor

RoAd Tuottaj

a Tiimi

f4 f3

f1

f2

Steering

Project team

Rooman tehtävä: Autamme yrityksiä digitalisoimaan liiketoimintaa ja muotoilemaan parempia yrityksiä

①  Rooma auttaa tunnistamaan, kirkastamaan ja hyödyntämään muutosta

②  Rooma auttaa suunnittelemaan parempaa ja tehokkaampaa liiketoimintaa edullisemmin

③  Rooma sitoutuu auttamaan asiakasta muutoksen johtamisessa

④  Rooma kehittää aktiivisesti omaa osaamistaan

⑤  Yhteisellä hankekartalla parhaat tulokset, hankemallinnus, alaprojektit, ketterä kehittäminen

Liiketoiminta 1080°

Liiketoiminta 1080°

Rooman 1080°-ajattelu

Tuotanto  

Tuotekehitys  

Jakelu  

Myyn-    

Markkinoin-  

Asiakas  

Brändi  

Johtaminen  

Strategia  

Yrityskul2uuri  

Tuotantotalous, 1900-luku Digiaika, 2010-luku

1080° Manifesti ①  Suomessa yrityksiä kasvatetaan

tuotantolähtöisesti ②  Tehokas kasvu vaatii rohkean yrityskulttuurin,

poikkeaa olennaisesti tuotantotalouden johtamisesta

③  Kasvun johtaminen vaatii valitun liiketoiminnan optimointia

④  2010 luvun innovaatiot syntyvät uusista toimintamalleista, brändeistä ja palvelukonsepteista

Miksi 1080 kannattaa tehdä?

①  Kirkastettu kokonaiskuva yrityksen tavoitteista, strategiasta & ohjausjärjestelmästä

②  Selkeä näkemys yrityksen strategiaohjauksen kehitysalueista

③  Erottuva, kiinnostava ja ymmärrettävä tarina. ④  Selkeä dokumentaatio yrityksen

kokonaistilanteesta

1080° toimintamalli

Liiketoiminta 1080° muotoilu I. Kirkasta II. Organisoi III. Muotoile

1.  Liikeidea 2.  Tavoitepositio 3.  Kilpailukyky 4.  Kilpailuetu 5.  Missio 6.  Visio 7.  Arvot 8.  Strategia 9.  Toimintasuunnitelma

1.  Omistajasopimus 2.  Johtamisjärjestelmä 3.  Henkilöstöjohtaminen 4.  Prosessit ja organisaatio 5.  Toimenkuvat 6.  Kehityssalkku 7.  Vuosikello 8.  Yrityskulttuuri 9.  Tuotevalikoima ja jakelu

Arvo: Yhteinen ja yhtenäinen näkemys yrityksen liikeideasta ja kehitystavoitteista

Arvo: Yhtenäinen ja yhdessä linjattu tapa johtaa ja toimia

Arvo: Strategiasta johdetut työkalut myynnin kasvattamiseen

1.  Kenelle – segmentointi 2.  Mitä – tuotteistus 3.  Miten – mark. strategia 4.  Brändi(t) – viestit 5.  Markkinointisuunnitelma 6.  Markkinoinnin organisointi 7.  Myynnin johto ja työkalut 8.  Myynnin tavoitteet 9.  Myyntimateriaalit

Idea

MISSION

VISION

STRATEEGY

PLAN

VALUES DIFFERENTIATE

COMPETIVENESS

POSITION

System

4P

Ownership

HR

Bus Dev

Jobs Culture

Mgt. system

Brändi

Sales tools

Materials

What?

Mkt strategy

How? Marketing organization

Branding

Whom?

Annual plan

Needs improvement

1080° Yritysmuotoilu - ajattelutapa

1.  Liikeidea 2.  Tahtotaso 3.  Kilpailukyvyn juuret 4.  Kilpailuedun määritelmä 5.  Missio 6.  Visio 7.  Arvot 8.  Strategia 9.  Toimintasuunnitelma

Liikeidea

Arvo: Yhteinen ja yhtenäinen näkemys yrityksen liikeideasta ja kehitystavoitteista

Miksi ja mitä asiakas Ostaa meiltä?

Liikeidea

Arvo: Kirkas liikeidea erottaa yrityksen kilpailijoista ja ohjaa kaikkea tekemistä.

Dokumentti: Kirjallinen liikeidean määrittely

Esimerkki: ”Omaa luokkaansa” -Yksityissairaala

Millainen haluamme olla Asiakkaan mielestä? Miten erotumme kilpailussa? Millaisena meidät nähdään markkinoilla?

Tavoitepositio

Arvo: Selkeä tavoitetila strategiakaudelle ”2025” asema

Dokumentti: Kirjallinen tahtotason määrittely

Esimerkki:

Mitkä ovat keskeisimmät Kilpailuedut? Tuote, valikoima, jakelu, hinta & promootiot

Kilpailukyky

Arvo: Yhteinen näkemys erottavista tekijöistä ja tekemisestä

Dokumentti: Kilpailukykymme määrittely

Esimerkki:

Kilpailuetu Mikä erottaa meidät kilpailijoista? Mitkä ovat strategian kärkiviestit?

Kilpailuetu

Arvo: Yhteinen näkemys kilpailuetumme tekijöistä

Dokumentti: Kilpailuetumme määrittely

Esimerkki:

Mikä on syy olla olemassa? Mikä on yhteinen tehtävämme? Mitä haluamme saada aikaan? Mitä vastaan taistelemme?

Missio

Arvo: Yhteinen näkemys tehtävästämme

Dokumentti: Mission määrittely

Esimerkki:

Millainen olemme täydellisessä maailmassa? Mikä tehtävä tuo yritykseen eteenpäin vievää laadullinen ja määrällinen määränpää? Miten muutamme liiketoiminnan kategoriaa?

Visio

Arvo: Yhteinen näkemys tavoitteestamme

Dokumentti: Vision määrittely

Esimerkki:

Mitkä ovat ne pelisäännöt jotka jaamme yhteisessä tekemisessä? Mitkä asiat kuvastuvat toiminnastamme? Mitkä asiat elämme ja toteutamme yhdessä

joka päivä?

Arvot

Arvo: Yhteinen näkemys arvoistamme

Dokumentti: Arvojen määrittely

Esimerkki:

Mikä on pelisuunnitelma joka vie meidät tavoitteisiimme? Millaisen toimintatavan valitsemme?

Strategia

Arvo: Yhteinen näkemys strategiastamme

Dokumentti: Kirjattu ja dokumentoitu strategia

Esimerkki:

Miten strategia jalkautetaan käytäntöön? Kuka jalkauttaa strategian? Milloin strategiasta tehdään totta? Miten mittaamme strategian jalkauttamisen

onnistumista?

Toimintasuunnitelma

Arvo: Yhteinen näkemys miten jalkautamme strategiamme

Dokumentti: Kirjattu ja seurattavissa oleva toiminta-suunnitelma

Esimerkki:

1.  Omistajasopimus 2.  Johtamisjärjestelmä 3.  Henkilöstöjohtaminen 4.  Prosessit ja organisaatio 5.  Toimenkuvat 6.  Kehityssalkku 7.  Vuosikello 8.  Yrityskulttuuri 9.  Tuotevalikoima ja jakelu

Johtamisjärjestelmä?

Arvo: Yhtenäinen ja yhdessä linjattu tapa johtaa ja toimia

Mitä omistaja tavoittelee yrityksestä? Miten tavoitteet kommunikoituu sidosryhmille?

Mikä on omistajien rooli yrityksen toiminnassa?

Omistajasopimus

Arvo: Omistajilla keskenään selkeä näkemys yrityksen eteenpäin viennistä

Dokumentti: Omistajien keskinäinen dokumentti, joka viestitään hallitukselle/johdolle

Esimerkki:

Mitkä on johtamisen Toimintamallit, organisaatiomalli ja roolit

Johtamisjärjestelmä

Arvo: Yhteinen ja avainhenkilöille tuttu tapa johtaa

Dokumentti: Johtamisjärjestelmän kirjallinen kuvaus

Esimerkki:

Miten motivoimme, Johdamme, mittaamme ja palkitsemme ihmisiämme?

Henkilöstön johtaminen

Arvo: Yhteinen ja avainhenkilöille tuttu tapa johtaa

Dokumentti: Henkilöstöjohtamisen kirjalliset periaatteet

Esimerkki:

Mitkä ovat tärkeimmät prossessit Miten kuvaamme toimintamallit? Miten mittaamme ja kehitämme toimintaa?

Prosessit ja organisaatio

Arvo: Nähdään rajat ja eri toimintojen väliset riippuvuudet

Dokumentti: Prosessi- ja organisaatiokuvaukset

Esimerkki:

Kuka vastaa mistäkin? Miten toimimme yhdessä? Mitkä ovat yhteisiä asioita?

Toimenkuvat

Arvo: Nähdään ja saadaan selkiytettyä vastuut ja valtuudet

Dokumentti: Toimenkuvaukset

Esimerkki:

Yrityksen keskeisimmät kehityshankkeet, niiden johtaminen ja organisointi. Priorisoidut ideat johdettuna

hankekokonaisuuksiksi. Vastuuhenkilöt ja aikataulu

Kehityssalkku

Arvo: Yhdessä määritelty tapa toimia kehitystyössä. Vastuut ja valtuudet sekä tapa toimia

Dokumentti: Dokumentoitu kuvaus kehitystoiminnan tavasta toimia.

Esimerkki:

Mitä yrityksessä tapahtuu, milloin ja kuka vastaa

Kulttuurin johtamisesta. Kehityshankkeiden, henkilöstön kehittämisen ja

asiakastyöskentelyn yhteinen suunnitelma.

Vuosikello

Arvo: Yhtenäinen tapa yhdistää kehitystyö osaksi operatiivista johtamista

Dokumentti: Vuosikello

Esimerkki:

Miten yrityksen arvomaailma ja kulttuuri näkyy toiminnassamme?

Miten kulttuuria johdetaan? Selkeä suunnitelma tekemisestä ja tapahtumista.

Yrityskulttuuri

Arvo: Järjestelmällinen tapa viedä yrityskulttuuria haluttuun suuntaan

Dokumentti: Dokumentoidut keinot: teot ja tapahtumat

Esimerkki:

Miten yrityksen arvoverkosto luodaan? Mitä tuotteita ja palveluita edistetään? Mikä on liiketoiminta-alueiden 4P.?

Tuotevalikoima ja jakelu

Arvo: Yhteinen ja yhtenäinen määrittely

Dokumentti: Tuotevalikoiman yhtenäinen määrittely

Esimerkki:

1.  Kenelle – segmentointi 2.  Mitä – tuotteistus 3.  Miten – mark. strategia 4.  Brändi(t) – viestit 5.  Markkinointisuunnitelma 6.  Markkinointi -organisaatio 7.  Myynnin johto ja työkalut 8.  Myynnin tavoitteet 9.  Myyntimateriaalit

Yritysmuotoilu

Arvo: Strategiasta johdetut työkalut myynnin kasvattamiseen

1. Kenelle – segmentointi •  Kenelle tarjoamme palveluksiamme? •  Asiakassegmentointi? •  Miten segmentit eroavat toisistaan?

Kenelle - segmentointi

Arvo: Strategian mukainen asiakassegmentointi

Dokumentti: Asiakasryhmät ja tavoitteet

Esimerkki:

2. Mitä – tuotteistus •  Mitä tuotteita eri asiakkaille tarjotaan? •  Millaisia tuotteemme ovat jatkossa? •  Miten tuotteitamme kehitetään

•  Uusia, muokattuja, uudelleen muotoiltuja...

Mitä - tuotteistus

Arvo: Osataan tuotteistaa ja eriyttää tuotteitamme kilpailijoista

Dokumentti: Tapa tuotteistaa

Esimerkki:

3. Miten – markkinointistrategia •  Kenelle viestimme? •  Mitä viestimme? •  Mitkä kanavat?

Miten - markkinointistrategia

Arvo: Yrityksen strategian mukainen tapa markkinoida

Dokumentti: Markkinointistrategia

Esimerkki:

4. Brändi •  Mikä brändimme on? •  Mitkä ovat viestimme?

Brändi

Arvo: Strategian mukainen brändi(t)

Dokumentti: Brändimäärittely

Esimerkki:

5. Markkinointisuunnitelma •  Mitä teemme seuraavaksi? •  Next steps?

Markkinointisuunnitelma

Arvo: Selkeä ja seurattava dokumentti

Dokumentti: Markkinointi-suunnitelma

Esimerkki:

6. Markkinoinnin organisaatio

Markkinoinnin organisaatio

Arvo: Dokumentti: Esimerkki:

7. Myynnin johtaminen ja työkalut •  Myynnin johtamiskäytännöt •  Resurssointi •  Tavat kontrolloida ja kannustaa

Myynnin johto ja työkalut

Arvo: Strategian mukaiset johtamiskäytännöt ja resurssointi

Esimerkki: Dokumentti: Kirjalliset myynnin käytännöt ja resurssitarpeet

8. Myynnin tavotteet •  Myynnin tavotteet lyhyellä ja pitkällä

aikavälillä •  Seurannat

Myynnin tavoitteet

Arvo: Strategian mukaiset tavoitteet

Esimerkki: Dokumentti: Kirjalliset myynnin tavoitteet ja seurannat

9. Myynnin materiaalit •  Esitteet, oppaat, ohjeet,

koulutusmateriaalit •  Seurannat

Myynnin materiaalit

Arvo: Markkinointistrategian mukaiset materiaalit

Esimerkki: Dokumentti: Esitteet, oppaat, ohjeet

”Your Book of business”

1080° Kasvustrategia