Why LO&KM?

‘Change’ that matters

ชวยกนวเคราะหภาพเหลานวา ทาไม...?

'โกดก'จอลมละลายขาย

สทธบตรไมสาเรจ

ชวยหนอยครบ... ชอนอานวาอะไร?

พรฎ.วาดวยหลกเกณฑและวธการบรหารกจการบานเมองทด พ.ศ. ๒๕๔๖

• หมวด ๓ การบรหารราชการเพอใหเกดผลสมฤทธตอภารกจของรฐ

• มาตรา ๑๑ สวนราชการมหนาทพฒนาความรในสวนราชการ เพอใหมลกษณะเปน องคการแหงการเรยนร อยางสมาเสมอ โดยตองรบขอมลขาวสารและสามารถประมวลผลความรในดานตางๆ เพอนามาประยกตใชในการปฏบตราชการไดอยางถกตอง รวดเรวและเหมาะสมกบสถานการณ รวมทงตองสงเสรมและพฒนาความรความสามารถ สรางวสยทศนและปรบเปลยนทศนคตของขาราชการในสงกดใหเปนบคลากรทมประสทธภาพและมการเรยนรรวมกน ทงนเพอประโยชนในการปฏบตราชการของสวนราชการใหสอดคลองกบการบรหารราชการใหเกดผลสมฤทธตามพระราชกฤษฎกาน

4Asst, Prof. Dr. Sombat Kusumavalee, SHRD/NIDA

คานยามอนหลากหลายของ LO

Asst, Prof. Dr. Sombat Kusumavalee, SHRD/NIDA5

LO is an organization that continually improves by readily creating and refining the capabilitiesneeded for success. (Wick)

"an organization which facilitates the learning of all its members and continuously transforms itself.“ (Pedler M., Boydell T. and Burgoyne J., 1989)

LO is one “that is continually expanding its capacity to create its future.” (Senge)

การเรยนรคอหวใจ

ในยคทมการเปลยนแปลงอยางรวดเรว

• the ability to learn becomes critical

• Learning is…

• “the ability to assimilate new ideas from others and from past experience and to translate those ideas into action faster than a competitor can.”

6Asst, Prof. Dr. Sombat Kusumavalee, SHRD/NIDA

อะไรทเปนสงผลกดนใหตองสนใจ LO ?

อะไรททาให LO เปนเรองสาคญ ?

“จบเขาคย”

7Asst, Prof. Dr. Sombat Kusumavalee, SHRD/NIDA

Creative tension “ความตงเครยดแบบสรางสรรค”จดเรมตนขององคการเรยนร

• “ความตงเครยดแบบสรางสรรค” เกด

จากการทเรามองเหนภาพทเรา

ตองการจะไปใหถงไดอยางชดเจน

(Shared vision) ขณะเดยวกนก

ตระหนกถงสภาพทเราเปนอยจรงใน

ปจจบน

• ชองวางระหวาง Vision กบ Current

reality กอใหเกดความตงเครยด

Creative Tension

FUTURE VISIONDesired future Situation: Where we Want to Be

TODAY

Current Situation: Where We are Today

Change Analysis

Futures Analysis GAPS

หลกการ “Creative tension” จงตองการทง

An accurate picture of current reality

และ

A compelling picture of desired future

Why Learning Organization?

‘Preparing for the Future’

Tomorrow’s successful companies

Overturn strategic inertia and business-as-usual thinking Avoiding complacency Finding new, scarce sources of value

Success and Failure exist together…

There are winners because there is uncertainty;

without uncertainty, there can be no winner.

Therefore, instead of seeing uncertainty as a problem,

we should start viewing it as the basic source of our future

success.

Winning the game requires much more: additional, distinctive

factors and capabilities that will distinguish the winner from the

losers..

Additional, distinctive factors and capabilities that

are not yet generally codified and available only to one

organization = ‘Business Idea’

The Business Idea (BI)success formula in the competitive game

A BI must be capable of explaining how value will be created for stakeholders of the organization.

An organization that wants to be able to meet a scarcity in society must have something unique to offer.

Once an org. makes a unique contribution and creates value, it can charge a price for its efforts and in that way generate resources to invest in its survival.

To create Business idea…Assess the drivers both of organizational

success and failure’Highlight the factors… that may make them end up on the losing

side,that are critical to achieving success.

Asst, Prof. Dr. Sombat Kusumavalee, SHRD/NIDA 20

การผลตทเนนการใชทรพยากรธรรมชาตและแรงงาน

การผลตบนฐานความรและขดความสามารถทางวทยาการ

เทคโนโลยอนาลอค ใหญ ชา แยกสวน พลงงานสง กอมลพษ

เทคโนโลยดจตอล เลก เรว ยดหยน พลงงานตา เปนมตรกบ

สภาพแวดลอม

ประชาธปไตยแบบตวแทน รวมศนยการบรหารงาน

ประชาธปไตยทางตรง กระจายอานาจการบรหารจดการ

วฒนธรรมมวลชน ยอมจานน ความหลากหลายทางวฒนธรรม ความเรยกรองตองการสง

ปจจบน อนาคต

Call for the ‘Learning Organization’

• Challenges and PressuresThe changing nature of work

Competitive challenge of global economy

Increasing pace and unpredictable changePolicy, Law and Regulations

21

Asst, Prof. Dr. Sombat Kusumavalee, SHRD/NIDA

5 forces that drive the need for Learning

1. Massive disruption of the business context

2. The rise of the knowledge-based organization

3. A competence-based view of strategy

4. The growing importance of the periphery of organizations

5. The transformation from self-contained hierarchical organizations to ‘flat’ and globally networked co-creation clusters

Source: Roland Deiser (2009) Designing the Smart Organization.

10 forces shaping the future workplace

1. Shifting workforce demographics2. The knowledge economy3. Globalization4. The digital workplace5. The ubiquity of mobile technology6. A culture of connectivity7. The participation society8. Social learning9. Corporate social responsibility10. Gen M in the workplace (Diversity)

Source: Jeanne C. Meister & Karie Willyerd (2010) The 2020 Workplace

สภาพแวดลอมและแนวโนมททาทายในอนาคต

• การกาวไปสสงคมแหงการเรยนร

• กระแสโลกาภวฒนของกจกรรมทางเศรษฐกจกอใหเกดสภาพการแขงขนทเขมขนยงขน (Globalization and New competitors)

• การปรบเปลยนของเทคโนโลยสมยใหม (New technology)

• โลกแหงการทางานทเปลยนแปลงไป (New world of work)

• ขบวนการทางสงคมรปแบบใหม (New social movement)

ทมา: สมบต กสมาวล (2539) การสรางองคการแหงการเรยนร

ภาพอนาคตสงคม การเมอง เศรษฐกจ เทคโนโลย

•สงคมทมผสงอายจานวนมาก•คนมการศกษาสง มความเปน

ปจเจกชนนยมสง•ครอบครวเดยวมากขน อตรา

การหยารางสง•สงคมแหงความเสยง ทงทเปน

ความเสยงจากภยธรรมชาตและ

สงแวดลอม และภยจากฝมอ

มนษย•สงคมไทยมความเปนเมองมาก

ขน (Urbanization) ภาค

ชนบทหดตว•คานยมแบบอปถมภยงคงอย

ในสงคมไทย

•โลกาภวตนทาให “ความเปน

รฐชาต” หมดความสาคญลงไป•เกดศนยอานาจใหม คอกลม

อานาจของประเทศทมารวมมอ

กน (Cooperative power)•อานาจของบรรษทขามชาต

(Corporate power)•อานาจของภาคประชาชน

(People power)•อานาจจะไมกระจกอยท

มหาอานาจเชน สหรฐอเมรกา

อกตอไป แตกระจายออกไปเปน

“พหนยม” หลายศนยอานาจ

•การเมองจะมความเปน “นต

รฐ” สง คอมกระบวนการตรวจสอบมากยงขน แตการ

คอรปชนยงสง•ประชาธปไตย พหนยม ความ

แตกตาง ขดแยงทางการเมอง

ภายในประเทศ

•การคาเสรมการขยายตวอยาง

ตอเนอง ประเทศไทยไทยอย

ภายใตความผนผวนทาง

เศรษฐกจ•ภาคอตสาหกรรมและการ

ลงทนจากตางประเทศยงคง

ขยายตว•ภาคธรกจอตสาหกรรมและการ

บรการของไทยเรมพฒนาไปสอก

ระดบหนงคอมบทบาทในการ

ลงทนในตางประเทศมากขน•ประเทศไทยพยายามยกระดบ

เปน “เศรษฐกจบนฐานความร

และวทยาการ”

(Knowledge-based /innovative/creativeeconomy)•วกฤตและความผนผวนไม

แนนอนของพลงงาน

•ความกาวหนาทางเทคโนโลย

ถกพฒนาใหเขามาผสานเปน

สวนหนงของชวตผคน•ความกาวหนาและการ

เปลยนแปลงทางเทคโนโลย

เปนไปอยางตอเนองและรวดเรว

และถกนามาใชทงในทางบวก

และทางลบ•ในทางบวก ชวตผคน

สะดวกสบายมากขน การ

ตดตอสอสารสามารถทจะเปนไป

ไดอยางรวดเรวและกวางไกล•ในทางลบ ถกนาไปใชในทาง

ทจรต กออาชญากรรม เอารด

เอาเปรยบกน อกทง สามารถ

แพรกระจายสงผดกฎหมายและ

ความไมดงามทงหลายไดอยาง

รวดเรว สงผลกระทบตอรปแบบ

การดารงชวตทเสอมเสย

25ผศ.ดร.สมบต กสมาวล คณะพฒนาทรพยากรมนษย NIDA

แนวโนมสงคมไทย

26

ł ăľ Śęśął ŀ ¯ńďĿ₣Şź řĐăĘ² ł ńð ł ŀ ăř· ŐĹÐśął /¯Ŕ· ńŀ Ž

Žďŀ · ăůĹĂĚăĹŚąľ ć ĿŞć慠ĹÐč ąĿÐÐŀ Ş

Žďŀ · ł Űŀ ďĚŞŰŀ Śąľăď¾řăŮďğŀ ÐřğŽśŞśąĂŇ

กระแส กดดน

ภายนอก

กระแส กดดน ภายใน

ł ŀ ăł Żŀ ł Ŀş₣ăďðęĹşś¾ĂĹÐŽźł ăğŇůţ · ůŢýůăĿ²

Žďŀ · ŠĿ¾ŚĂŰÐğŀ Ðł ŀ ăř· ŐĹÐ

ęĿÐŽ· ŚĚůÐŽďŀ · řęŇůĂÐ ¯ĿĂðŀ ł İ ăă· ý ŀ ₣ńŚąľ

· ŞőĘĂźŽďŀ · řęŐůĹ· ğŀ ÐðăńĂİ ăă·

ł ŀ ăğőðăń₣ŽĹăźăĿĆý ĿůŞ

č ąĿÐĹŻŀ Şŀ ðŠĹÐřĹł ý Ş ý ő· ý Ş Ćăľ ý ŀ ý Ş

ł ŀ ăĆăĿşřĆąŇůĂŞśŽăÐęăŰŀ Ðğŀ ÐřĐăĘ² ł ńð

¯ŀ ďľ śął ăŰĹŞ ¯ĿĂİ ăă· ý ŀ ₣ń

ł ŀ ăł ůĹł ŀ ăăŰŀ Ă

ผศ.ดร.สมบต กสมาวล คณะพฒนาทรพยากรมนษย NIDA

Identifying and Assessing the driving forces

วเคราะห Creative Tension องคกร?

ปจจบน อนาคต นยทมตอองคการ

เศรษฐกจ? ? ?เทคโนโลย? ? ?การเมอง? ? ?สงคม/วฒนธรรม? ? ?สไตลลกคา/ผรบบรการ? ? ?การแขงขน? ? ?

28 Asst, Prof. Dr. Sombat Kusumavalee, SHRD/NIDA