1

5. Kursusgang

Kvalitative metoder 03.03.09

2

På programmet

• Hvad kan man bruge kvalitative metoder til?

• Planlægning af interview• Metodevariationer• Fokusgrupper• Projektvejledning

3

Miniprojekt

• Vejledning: Feedback• Opgave: 2. udkast på: case, reel eller tænkt

afsender, målgruppe samt formål, problemformulering og motivation.

• Brug af kvalitative metoder – hvorfor og hvordan• Evt.en ”quick and dirty” på emnet• 06. 03.09 kl. 14, hvor det sendes til begge min

mailadresser: paul@media4masses.dk og prm@itu.dk

4

• I alt 125 husmødre skulle interviewes om nogle nye annoncer for hvidevare fra Bauknecht

• Med spørgeskemaer, farvekort, fotos ”und die ganze Schweineri“

• 5-7 ville have været mere end nok• Morale: • Kvalitative metode skal ikke

leve op til kvantitative normer for at fungere.

En anekdote om Bauknecht

5

Den kvalitative metode

• Udgangspunkt i de humanistiske og samfundsvidenskabelige traditioner

• I modsætning til den naturvidenskabelige tankegang

• Bruger interview, fokusgrupper og observation til at indsamle data

6

Kendetegn ved det kvalitative

interview • Omhandler den interviewedes Livsverden• Skal forstå Meningen med det der siges• Skal få Kvalitative og nuancerede

beskrivelser frem• Bevidst naivitet (forudsætningsløshed),

det tilstræbes at være åben• Det kan være Flertydigt• Der kan ske en Forandring under

interviewet, nye erkendelser mm.(Anne Hjort: "Om at interviewe kvalitativt", s.99 - 101)

7

Hvad kan man bruge kvalitative

metoder til?

• Målgruppeanalyse• Konceptudvikling• Prætestning• Produktafprøvning • Evaluering • Teoriudvikling• (Spå om fremtiden)

8

Undersøgelsesdesign, 1

• Valg af metoder

• Tid

• Interviewformer– Enkeltvis– Gruppe– Quick and dirty– Andet (ex. kreative metoder)

9

Undersøgelsesdesign, 2

• Hvor mange interviewpersoner og hvilke?

• Hvor mange interview?– Kommer i første omgang an på deres rolle i

det samlede undersøgelsesdesign.– Men hvis det er væsentligste

undersøgelsesform, er det vigtigt, at der er nok!

• Skal der suppleres med brug af andre metoder?

10

Udvælgelseskriterier, 1

Vigtige karakteristika

Bente Halkier skriver, at en god udvælgelses-metode er at være analytisk selektiv:

 "Det betyder, at man skal sørge for at få

vigtige karakteristika i forhold til problemstillingen repræsenteret i udvalget."

(Bente Halkier 2001: "Fokusgrupper, s.30)

11

Udvælgelseskriterier, 2

"Typiske repræsentanter" "Valget af de interviewpersoner, som man

ønsker at tale med, beror på en kvalitativ vurdering af teoretisk og praktisk art. Jeg vælger "typiske repræsentanter" for en given sammenhæng og det er sammenhængen og den forskningsinteresse jeg har i den, som bestemmer, hvad der er typisk."

(Jette Fog 1994: "Med samtalen som udgangspunkt" s. 15)

12

Forskellige udvælgelsesstrategier

Cases som beskriver enten noget unikt eller typisk– Ekstrem/afvigende f.eks. netafhængige– Typisk f.eks. den typiske bruger af www.dsb.dk– Politisk vigtig f.eks. unge indvandre på Vestegnen

 

Cases som fokuserer på stor eller lille spredning– Maksimal variation– Homogenitet

(Helle Neergaard (2001): "Udvælgelse af cases i kvalitative undersøgelser", s. 23-24)

13

Flere strategier

Cases hvor henvisning benyttes– Snebold

Cases udvalgt på et specifikt teoretisk grundlag– Teoristyret– Bekræftende/afkræftende

 Cases udvalgt mere tilfældigt

– Opportunistisk– Tilfældig– Bekvemmelighed

14

Øvelse 15 min.

• Diskuter gruppevis, hvilke parametre, der vil være væsentlige for jer til udvælgelse af interviewpersoner til jeres målgruppeanalyse.

• Er der nogen parametre, som I er i tvivl om, I kan lokalisere (ex. laggards i forhold til en given innovation)?

15

Etik

4 grundlæggende etiske forhold ved interview: • Interviewpersonerne skal kunne forblive anonyme,

hvilket naturligvis skal overholdes.

• Interviewpersonerne skal klart oplyses om formålet med projektet, og hvad interviewet skal anvendes til.

• Man skal holde, hvad man lover.• Man skal opføre sig almindeligt menneskeligt

ordentligt.(Bente Halkier 2001: "Fokusgrupper, s.69-71)

16

Introduktion til interviewpersoner

• Formål med undersøgelsen• Ingen rigtige og forkerte svar• Ens egen rolle/jeres rolle i forløbet• Anonymitet?

17

Interviewguide

• Er oftest semistruktureret• Tematisk opbygget• Husk max. 1 side • Tjek at I får undersøgt de

teoretiske begreber

18

Interviewteknik

Hvad kan man spørge til:

• Demografiske spørgsmål• Spørgsmål om viden• Spørgsmål om adfærd• Spørgsmål om antagelser• Spørgsmål om følelser• Spørgsmål om sansning• Sammenfattende spørgsmål• Kontrast spørgsmål

19

Forskellige typer af

interviewspørgsmål • Indledende spørgsmål• Opfølgende spørgsmål• Uddybende spørgsmål• Specificerende spørgsmål• Direkte spørgsmål• Indirekte spørgsmål• Strukturerende spørgsmål• Tavshed• Fortolkende spørgsmål

20

Andre måder at spørge på

Der er mange måder at spørge på, ex:

• Hvor er din sidemand om 5 år• Kunne Anette blive ryger?• Rollespil• Hvem er du?

21

Kildekritik efter interviewet

Er der forhold ved  

– Intervieweren– Interviewsituationen– Valget af informanter– Andet

 der giver anledning til kritisk vurdering af udsagn? Denne kildekritik vil ofte indgå i en vurdering af

undersøgelsens validitet og reliabilitet.

22

Hvornår ved man nok?

Den gyldne regel Man skal blive ved med at interviewe, til

der ikke dukker yderligere væsentlige svar op.

Når mængden af viden bliver redundant

23

Hvordan kan man vurdere dette?

Er der undersøgt nok til at kunne besvare problemformuleringen?

• Lav nogle forskningsspørgsmål til problemformuleringen

• Brug disse som styringsredskaber til at afdække hele problemstillingen.

• Når man ved 'nok' til at besvare dem - ved man nok!Og er i stand til at argumentere for det.

24

Fokusgruppeinterview

"En fokusgruppe er en særlig form for interview, hvor en gruppe mennesker er samlet af forskere eller studerende for at diskutere et bestemt emne."

(Bente Halkier (2001): "Fokusgrupper", s. 7)

25

Forskel på fokusgrupper og

gruppeinterview Et gruppeinterview er mere styret med

spørgsmål/svar, hvor det i fokusgruppe-interviewet er udbyttet af respondenternes interaktion, der er væsentligt:

 ”Fokusgrupper kan således forstås som en

forskningsmetode, hvor data produceres via gruppeinteraktion omkring et bestemt emne, som forskeren har bestemt (Morgan, 1997:2).

(Bente Halkier (2001): "Fokusgrupper", s. 11)

26

Hvem skal deltage?

Hvem skal deltage?• Hvilke udvælgelseskriterier har man

for deltagerne? Andre forhold• Skal fokusgrupperne være

segmenterede eller sammensatte?– Ex. kun kvinder eller begge køn?– Brugere og potentielle brugere? – Skal de kende hinanden eller ikke?

27

Hvor mange?

Hvor mange?• Hvor mange deltagere?

– Minimum 3 - 4, – maximum 10 - 12

 Hvor mange grupper?• Kommer an på deres rolle i det

samlede undersøgelsesdesign.

28

Mere baggrund om videnskabsteori

29

Hvad er videnskab?

• En verdensanskuelse

• Videnskab og forskning er at skabe ny og dokumenteret viden vha. grundig research igen og igen

↓ for at

• erhverve ny dokumenteret viden

• Man finder hele tiden ny information – ny videnVidenskaben søger efter sandhedVidenskab bevæger sig hele tiden fremad

30

Gud og Djævlen

• Gud <> videnskab

• Man tror på videnskaben, ikke Gud – jorden er ikke flad – videnskab er Djævlens værk (eks. atombomben)

• Vores syn på mennesket før og efter Darwin• Vores syn på universets opbygning før og efter

Einstein (at tiden er relativ)

31

Hvad er videnskabsteori?

• Teoretiske betragtninger over, hvad videnskab er, og hvordan de bør udøves

• (Videnskabs historie, videnskabssociologi og videnskabspsykologi)

32

Videnskab eller forskning?

• I dag: Forskning (research på engelsk) – hvorfor?

• Studenteroprør og ideologikritik i 1968: oprør mod professorerne (og videnskabs-ordet) - det skulle være mindre ”fint”

• Der opstod flere og flere vidensområder på grænserne mellem de gamle videnskaber: eks. socialmedicin

• Man begyndte at undersøge flere og flere ting på et praksisfelt – mere tværfaglig karakter – tværfaglig forskning var mere naturligt end tværfaglig videnskab

33

De tre videnskaber

• Naturvidenskab – forklarende (Klassisk positivisme, logisk positivisme og kritisk

rationalisme)

• Humaniora – forstående (Hermeneutik, fænomenologi, strukturalisme,

semiologi, eksistentialisme)

• Samfundsvidenskab - forklarende for at forstå• (Dialektisk materialisme/Marx, Kritisk

teori/Frankfurterskolen)

34

De tre videnskaber i boksNaturvidenskab Humaniora Samfundsvidenskab

•Kvantitative undersøgelsesmetoder•Videnskab er værdifri•Mennesket udgør i kraft af subjektivitet en fejlkilde

•Virkeligheden er håndgribelig, konkret og tællelig•Metode skal være neutral

•Empirisk-analytisk

•Fortolkningslære•Kvalitative undersøgelsesmetoder•Subjektivitet•For at forstå det enkelte ord i en tekst, skal man forstå og tilegne sig hele teksten, samtidig skal man forstå hele teksten for at forstå de enkelte ord - del og helhed•Den hermeneutiske cirkel

•Historisk-hermeneutisk

Hvordan placerer man humane og samfundsmæssige fænomener i social, økonomisk, politisk og produktionsmæssig sammenhænge?

Kvalitative og kvantitative metoder

Objektivitet – subjektivitet

Systematisk-handlingsmæssigt

35

Positivisme vs hermeneutikVidenskabsteoretiske grundantagelser indenfor henholdsvis den positivistiske oghermeneutiske forskningstradition

PositivismePå jagt efter årsagerfor at forklare

HermeneutikPå jagt efter betydningerfor at forstå

Genstand Virkeligheden er konstitueret af kausalelovmæssigheder

Den sociale virkelighed er enmeningsstruktur

Formål At afdække årsagsrelationer gennemformulering af lovmæssigheder(forklare adfærd)

At kortlægge motiver for handlingermed udgangspunkt ud fra denmåde, folk anskuer verden(livsverdenen) på(forstå handlinger)

Metode Etablere sammenhæng mellemen afhængig og en uafhængig variabelmed kontrol for tredje-variable

Fortolke livsytringer ogsituatonsopfattelser

Analysefigur Variable: Situationer:

Data Kvantitative data (tal) Kvalitative data (tekst)

36

Vidensproduktion

3 Videnskabelige slutningsmetoder Der er overordnet 3 fremgangsmåder for

videnskabelig vidensproduktion: • Deduktion• Induktion• Abduktion

37

1. Deduktion - bevisførelsens vej

”Deduktive slutninger foretages, når man med udgangspunkt i generelle principper drager slutninger om enkelte hændelser.”

(Ib Andersen: Valg af organisationssociologiske metoder, s. 26)

 Deduktion kan være den hypotesetestende metode: • Kunne målgruppen tilhøre det grønne segment?• Kunne målgruppen inddeles i følgende 3

underkategorier?

38

2. Induktion - opdagelsens vej

”Induktive slutninger foretages, når man med udgangspunkt i en enkelt hændelse slutter sig til et princip eller en generel lovmæssighed.”

(Ib Andersen: Valg af organisationssociologiske metoder, s. 26)

  Dette kræver selvfølgelig opfølgende studier, for at

kunne generalisere ordentligt, ex. Freud og Piaget

Induktion danner grundlag for eksplorative studier.– Hvordan er målgruppen egentlig sammensat her?– Hvorfor er de målgruppe? Hvad er deres motivation og

bevæggrunde?

39

3. Abduktion

”Abduction is to move from a conception of something to a different, possibly more developed or deeper conception of it. This happens through our placing and interpreting the original ideas about the phenomenon in the frame of a new set of idea…all abduction builds on creativity and imagination. This is the essential difference between abduction and the other two modes of inference…(Danermark et al. 2002:91ff)”

(Schrøder et al. (2003): ”Researching Audiences”, s. 46).

40

Abduktion som analytisk perspektiv

Abduktion fordrer kendskab, men også at man kan løfte forståelsen op og over i en ny sammenhæng, der giver fornyet indsigt.

 Abduktion som metode ved målgruppeanalyse:

– Ex. denne målgruppe kan betragtes som bestående af 2 halvdele karakteriseret som z’ere og anti-z’ere. (De nye/unge skriver f.eks. Knuzz’er de gamle er anti-z’ere)

– Ex. kan målgruppen inddeles udfra indfaldvinklen høj/lav tv-sening? Der blev til inddeling udfra parametrene er tv-sening skadeligt/ikke-skadeligt.

41

Begynderfejl, 1

SP: Hvor gammel er du?SV: 54SP: Hvad arbejder du med?SV: SvejserSP: Hvor mange år har du været svejser?SV: 30SP: Hvad lavede du før?SV: Jeg var jord- og betonarbejderOsv.

42

Begynderfejl, 2

SP: Hvad får du at spise, når du kommer hjem fra skole?

(Får ikke noget...)

SP: Hvad spiser du, når du kommer hjem fra skole?

(Tager selv noget at spise)

Børn er konkrete i deres opfattelser.

43

Fænomenologi

Steinar Kvale placerer det kvalitative forskningsinterview i en fænomenologisk kontekst. ”Målet er ville undersøge ting som de viser sig for os i deres umiddelbarhed”

 Fænomenologien interesserer sig for menneskers

livsverden og deres handlinger i den. ”- baseret på fænomenologi i den forstand, at den

forstår de sociale fænomener ud fra aktørernes egne perspektiver og beskriver verden, således som den opleves af interviewpersonerne, og ud fra den forudsætning, at den afgørende virkelighed er, hvad mennesker opfatter den som.”

(Steinar Kvale (2000): "InterView", s. 61)

44

Det kvalitative forskningsinterview

Formålet med det kvalitative interview er: ”Emnet for det kvalitative

forskningsinterview er de interviewedes livsverden og deres forhold hertil. Formålet er at beskrive og forstå de centrale temaer, som de interviewede oplever og lever.”(Steinar Kvale (2000): "InterView", s. 40)