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4.1 DEVELOP PROJECT CHARTER

Carlos Mario Zapata J.

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GENERALIDADES

• Proceso de desarrollo de un documento que formalmente autoriza la existencia de un proyecto y le entrega al gestor del proyecto la autoridad de aplicar recursos organizacionales a actividades del proyecto

• Área de conocimiento: Gestión de la Integración del proyecto

• Grupo de Procesos: Iniciación

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ENTRADAS• Declaración de trabajo del proyecto:

– Primer entregable que el iniciador/promotor lee– Suele contener lo siguiente:

• Necesidad del negocio• Descripción del alcance del producto• Plan estratégico

– No se trata de una herramienta de ventas sino de un acuerdo entre las partes

– Why, How, What, When, How Much

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ENTRADAS

• Caso de negocio:– Proviene de: demanda de mercado,

necesidad organizacional, solicitud del cliente, avance tecnológico, requisito legal, impacto ecológico, necesidad social

– Sirve para justificar la aparición del proyecto– Justifica la inversión– Define problema e impacto y determina

relación costo/beneficio

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ENTRADAS• Acuerdos:

– Contratos, acuerdos de nivel de servicio, cartas de intención, etc.

• Factores ambientales de la empresa:

– Estándares o regulaciones

– Cultura y estructura organizacional

– Condiciones de mercado

• Bienes de procesos organizacionales:

– Procesos estándar, políticas y definiciones de procesos

– Plantillas existentes

– Información histórica de proyectos previos

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HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS

• Juicio experto:– Unidades organizacionales– Consultores– Interesados (incluyendo clientes y patrocinadores)– Asociaciones profesionales o técnicas– Grupos industriales– Oficina de gestión del proyecto

• Técnicas de facilitación:– Lluvia de ideas– Resolución de conflictos– Soluciones a problemas– Gestión de reuniones

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RESULTADOS• Carta del proyecto:

– Propósito o justificación del proyecto– Objetivos medibles del proyecto y sus criterios de éxito relacionados– Requisitos de alto nivel– Suposiciones y restricciones– Descripción y límites del proyecto a alto nivel– Riesgos de alto nivel– Agenda resumida de hitos– Presupuesto resumido– Lista de interesados– Requisitos de aprobación del proyecto– Gestor asignado al proyecto, incluyendo responsabilidades y nivel de

autoridad– Nombre y autoridad del promotor o de otras personas que autorizan la carta

del proyecto

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