5th uclg aspac congress, taipei, 2014

211

Upload: uclg-aspac

Post on 27-Jul-2016

217 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

������������� ������

�����������

��������������

Page 2: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�������������

����� �� ������

����� �������� ���������������

��� �!������"���"#�$��������

������

Page 3: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

���������������������� ������

�������������������������

��� !" #$�%�&'! (��)#*""+(!�,-� ./01./ 2

33

���������������� ��

Page 4: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�������������������� �����

�������������������� ��������������������������� !����"����#$%�&��'�(& ���&�)$&*���$��*�������*�����'�����+�#���������$&�����&���$)� ���+���$�!�%$&�����"���$*�&������,���$���"�&���$����� ���+�+�,����$������$)�#�&����"���&"#�&��$)��������-�)&$*�����"�))�&������&������,���$)��( !���"���&�*������"���+��&�����"����-�&���"���������#�!!����&�)!�����+�$��,��#�$�����)&$*������$��"$#�#�&"����"�)&$*����� $��$*�(�#�&"�.�

/

������������� �����������������

������������������������������� ����������

�����������������������������������������������������

������ �������!�������

���"���������#�����������������$�������������������������������������

%&'�(��������������������������������������)(���*

+,-.

Page 5: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��

��

�������� �������������� ����������������������������������������

����������� ���������

!

"#$%&'(#)*$)+*�� �������,� ���

%-.*/0.+'*$)+*10#$*+22+1$#*02*10''+1$(0-*%-.*$3%-#403$%$(0-

!

5%#$+#*230/*$)+*�����

(-.6#$3(%'*4'%-$#*&+*6#+.*%#*$)+*+-+378*#0631+*203

��9������������

!

5%#$+#*230/*$)+*� ���#1%'+*'(:+#$01;*(-.6#$38*&+*6#+.*%#*$)+*+-+378*#0631+*203*��������������

!

<-$+73%$+*$)+*#$+%/*100;(-7*#8#$+/*%-.*7%3&%7+*(-1(-+3%$(0-*4'%-$*$0*203/*%*3+7(0-%'*&(0/%##*1+-$+3

=�

����������

������ ����������>��� ���������?��������������������

���������@������ ����������������A������������ ���

!

"#$%&'(#)*$)+*$+1)-(1%'*4'%$203/*%-.*4+3$%(-(-7*(-23%#$361$63+#

!

B30/0$+*$)+*3+#0631+*3+C7+-+3%$(0-*/0.+'*6$('(D(-7*$)+*%-%+30&(1*.(7+#$(0-*$+1)-0'078

��EF������������������G �F�����H����IJKJL

Page 6: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��

��

������ ���� ������������������� ������������������������������� ����� ��

� ��� ������ �� ���������������������������������� �� ��

!

"#$$%&'()&*+&,')-&.*$/0)*'+1&'2&��3�4�5�

#1&6/77&#1&�� ���83

*+&/9/0()*+:&#&;'7*0%<&

!

=1)#,7*1-&)-/&>���������������?>���@�;($0-#1*+:&;$*0/&:(#$#+)//&1%1)/A<

!

=1)#,7*1-&1)$*+:/+)&0'./1&2'$&*+0$/#1*+:&)-/&0'77/0)*'+&'2&B*)0-/+&6#1)/&#+.&$/.(0*+:&/+C*$'+A/+)#7&;'77()*'+

D�

�� �E��������� ���� �����F����� �����G��3��� ����F��������H����������

�� ���������������� �� ��

!

I$'A')/&)-/&*+)/:$#)*'+&'2&#77&*+0*+/$#)*'+&;7#+)&)$#+12'$A#)*'+

!

=1)#,7*1-&#&+/6&A/.*(A&)'&1A#77&&1*J/&$/:*'+#7&,*'K/+/$:%&0/+)/$&

!

L+)/:$#)/.&6*)-&)-/&7'6&0#$,'+&0'AA(+*)%&;'7*0%&)'&*+)/:$#)/&)-/

$/:*'+#7&,*'K/+/$:%&./C/7';A/+)&;7#+

M�N�� �� ���������������� ����33��G�����?OP�@

Page 7: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��

��

������ ���������� ���������� �������������� �������� ��������������

������������������ �

� !" #$% &'% #!()*+,*! +%- .,$%./ ++%"$%0!1)$..$'%2( %.,$ 3%)114(&#%0!1)$..

5(,)/$&%- .,$6%.$0, #$6%/1#%7 !3%- .,$% &'%3*&()(0 +%.+*'#$%./ ++%"$%0!1)$..$'%"8%,/$%)19'(#$.,(1&%0!1)$..

:&., ++% %)$&,! +(;$'%$&$!#8%!$)8)+$%)$&,$!%71!%)1++$,(&#%- .,$'

"(1%# .%7!13%,/$%'(#$.,(1&%0!1)$..

<19'(#$.,(1&%17%2 !(1*.%1!# &()%- .,$.%-(++%$&/ &)$%,/$%"(19# .%#$&$! ,(1&% &'%$&$!#8%!$)8)+$

=���� �>���������� ��� ?��� ����@����A� ����@������B� �A����� ��

�C�� �� ���� ��� �������A������������D� �������������

E&%(&'*.,!8%.01&.1!./(0%:&.,(,*,$%3 8%"$% %31!$% 00!10!( ,$%3 & #$3$&,% #$&)8%!$.01&.("+$%71!%%!$)8)+$% &'%!$*.$%17%2 !(1*.%1!# &()

F���� �� ����������������G����HH���������I�JKL

��������

Page 8: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�������������

�����������

��

Page 9: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��

������������ �������������������� ���������

������� ��� �� !"#$�%�&'� ("$��!"#)��'$%*+,%'-�+$"+�%$.%"/012340 5426741 /0126741

8"9$'&" �"

:�%*

,&**)�$&"+;�#)��$&" <=>

:

8 $��$&"� �?@ ABCDE F AGE,%'�$�*��+8 $��$&"� �?@ A�A F AHI=>+8 $��$&"� �?@ AB��E F �DEJ=C

:

8 $��$&"� �?@ HDKBEEE A�BEEE �CB�EE;��&)'��+;��@�*$"L ;%�$&+&M+N%���+;��@�*$"L O �KPD �EPG F

� &)"�+&M+N%���+;��@�*$"L+ �?@ GGQBK�D C�KBHHE F;%�$&+&M+N%���+;��@�*$"L O F C�PQ F� &)"�+&M+I��% +I)��*@ �?@ AB��EBDEQ QKEBEEE G�EBEEE� &)"�+&M+!"#)��'@+R%�+I)��*@ �?@ AAGBKG� F �BGEE

R'��"+$"M'%��')��)'� �'�%+&M+L'��"+*%"# C HDBEEE HBGEE CECBEEE8�&"& $� 8"�'L@+8MM$�$�"�@ S�%9@+=$*+;�#)��$&" -T KEBGG� A�B�EE F

U&$*�'+S�%�+(�$*$V%�$&" O F F GEPHU�"�M$�� �"")%*+9%*)�+&M+�'&#)��$&"� (IW?@ �EH+X$**$&"AEH+X$**$&"DDPH+X$**$&"

J&��+;�#)��$&" (IW?@ AEE+ $**$&"CP�D+ $**$&"

HP�+ $**$&"

I&�$%* J& )"$�@+W�9�*&� �"�

<) X�'+&M+8 �*&@��+��'+@�%' ��'�&"�KEBDAD AABECD KB�QH

<) X�'+&M+�& �%"$�� )"$�� HCG AG� CD,)X*$�+I%�$�M%��$&"+&M+�"9$'&" �"� F 8>��**�"� 8>��**�"� 8>��**�"�

J&L"$�$&"+&M+��&F$"#)��'$%*+�%'- F 8>��**�"� 8>��**�"� 8>��**�"�

�������������� ������ �����������������������

������� �!

Page 10: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��������������������� ������ ����������������������

��

�������������������

��� ��!�"�#�$!%�

�&��'!�(�%

)*

$����' +,

��, -��%

��

������������ �������������������

��������� !��"#�� $% �$&'�#(���$& $% "#��& '())*+ ����& �& ,�&-.(�& /&!('�#��* 0�#1

Page 11: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��

��������� �������������������

�������� !"#��$%�&&#'!(�"��( $!#) (* !#+*�!"#,$$!"#+$��# !#-�$./�!#'!0/&(� �1#����

��

Page 12: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��

����������� ���������������

������������

�������

��

��������� ������������������

������� !"#$%!&'!(#�)#&'���#* ��"+#�,!%�#%�#�,�#�!*�#�)#!"-!"%��

.

*�"%$#/!*��*#%�#0%�12!%#3�$ *�'%!"#4!'-

Page 13: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

���������������� ���

����� ��� �� ����������������

��� ������� ����������������

� ���������� �

��� !"#$%&�'()*��+$)"%")�*,$-

.

/001$23

.

%4&$,4"&��� !"#$%&�'()*��+$)"%")�*,$�+)&4"#4#$�5$6"#*4$*&4"*24+*$)"%")�*,$�+)&4"#4#74'()4$+"*(&4$!"#$�2%�&*

74'()4$898#$42�##��+$�5$31:111$*�+$%4&$,4"&74'()4$;9<

.

42�##��+$"+'$=4">"!4?@��'"+)4$�5$6"*4&$%�==(*��+$A,$5��'$6"#*4B2%&�@4$=�54$"+'$4+@�&�+24+*$C("=�*,

B+)&4"#4$6"#*4$*&4"*24+*$)"%")�*,74'()4$6"#*4$*&4"*24+*$*&"+#%�&*"*��+74'()4$="+' (#4$"&4"

D&44$�+@4#*24+*$)�#*D&44$A�� !"#$�%4&"*��+$)�#*74'()4$*&"+#%�&*"*��+$"+'$#*�&"!4$)�#*?24=��&"*4$="+' (#4$%="+#

EFG�H�������� ��H�������I�J�� ������ �

KL

��

����������� ���������������

������������

�������

Page 14: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��

����������

������������������������������

��������������� ���!�����

����������� ������� ����������� ����������� ��

��

Page 15: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��

���������� ����������� ��������

��������������� �!�"����!#�$�##�!#����%��&!#"�'!���#��!(�!�� �#�"����#�"���(�)*+���,,�-�".����

��

����������

������������������������������

��������������� ���!�����

Page 16: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�����

����

�� ��

�����

� ������

�����������

������

!"#

$%&

'()*+),��-./�

'()*+)01��234560

)53�75834�58�0+9:;856�0<

������������� �������������������������

��

�� �������� ���������

���������������� �������!"

�������������#��

Page 17: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����������� �������������������������������

����� !"#$%&�'&()*&+!� ,-

./012345

6789:9;<98

���������=><8;?@

ABCD�����E��F��

6�FG��H

6I

1;>5<J8KLM9

0<9;N2<J8KLM9

OP;M<2QRMQ97<2KS2TUV12WM98XSY2ZL>L<9[2KS2[9P9X;<LRM>2[J8LMX2\UO]

_Z9[892OR?9820<;<LRM2JML<2a2[9>LXMb

c

6

]��d2RM2QR;P2;M[2M;<J8;P2X;>

c

6

]��d2RM2:9;ZS2eJ9P2RLP2=.3U@

c

6

f�d2RM2KLRN;>>2=?RR[279PP9<>@

g0\2QRNKLM9[2?L<:2a2h2�i42X;>2<J8KLM9

jMQ89;>9[2RJ<7J<b2]�i49

kR<;P27P;M<29eeLQL9MQSb2]d

_Z9[892jj2=a��]@2l2TUV12WM98XS2_l02\.O2l2mn2i492o2m2ipl>2:9;<

g>LMX2q1899M23J9P2O9PP9<>q

����������������

�� ���� ��������

�����

Page 18: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��

������������ ������� �� �������������������������

�������� !"#$%&'

()!*+,-� +--�$

���!.!��"#$+-��)�

/00!1),�!#�!�*�

("�� "#$2"�("�� "#$2"�

34"##

5!����� 6$

789:8;<=>?@A789:8;<=>?@A

3�- "*)3�- "*)

B-1"#$%&'$

C!1 -$%&'

7D8EF@7D8EF@

G"��)G"��)

H���������

5I�J����K�������

%-��)��!�*

5L-M) $L#"��

5

%-��)��!�*

5L-M) $L#"��

N�� ������O��PQRS

Page 19: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

������������ ������������� �������������

��

�� � ����������� �

�� � ����������� �

� ����

��� �� �

� ����

��� �� �

���������� ������� ��

���������� ������� ��

!� ����"����������� �� �

�#

������� ���

�$�����������$%&!�

��

' � ������(� ����������)�����"�*����)���

��

���������������

Page 20: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

���������

��������������� ��������

��

Page 21: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�������������� �����

��

�������������� ���������������� ������ �����

���������� !""#

�� ��$�� ������������

%&'(�)�*)&�+�,��,-������./� �0123

4567897:;<=>??@A67897:BC<=>??@

Page 22: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

������������������ �� ��

������������� ������������

��

�������� �������������������� ��������

Page 23: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��������������� �������

��

��������������������� ���!����������"��#�!!�$�%&���&!�!�!�'��&�(�����)����!���*���������"��+,���-'��./�(���)��)����!���*

��'�+�0�1����+)�����2����+)�(.33.*

��'�+�0�4)�#��+5� 6+)�#��+6!��(.337*

������������������� ����

� �� �������

�����������������������

���������������

� ������

����������������

���������������

����������� �!"#$�%&'(��$#"$()*

Page 24: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����������������

����������� �����

�������������� ��������������

���������� !�"#$%�&'()��%$#%)*+

������������ ����������� ���

��

Page 25: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

������������� ����� ����������� ��� �

��

�������� !"#$��"�%"&'(#�)#�)���$ !"*+�,-"(.//�!"��'0�"%�$"10����$ !".#0�02'#0��

������

������ ����������������������������� �� � ������� ������� �� �����

������

������������� ������������������������������������ �� �� � ����� �!����"����

#$%&'()$#*+,'-./0*1234*'0/.0456

Page 26: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

���������������� ���� �����

������������� ��������� ��������������

������� !"#$�%&'%() *++, -.

Page 27: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

���������������� �������������

������������� !

��������������� �������������

Page 28: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

���������������� ���������

���������������� ���������������� ���

��

Page 29: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��������������������

���� ����� ���������������

������������

��

�������� !"#�$%&���"'()�! �� !"#�$%&���"'()�! *�� *��

+

������,������,

-./"0�12)���$3"4$)�!)"5�6��%! !��"7����$ )

8��9����

:�;�����<���

=>>?�����������

@A

��������������� ���

Page 30: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�������������� ������� ���

��

��������� �����������������������

����������������

����������������

������� �!"#� $!%&�!' ()$��*�#!+�$��$������� �!"#� $!%&�!' ()$��*�#!+�$��$

, -#* �!.//#*0��*& !� (!1� �2��� �, -#* �!.//#*0��*& !� (!1� �2��� �

3���4�$�!5��)/!67*�#(8!%��($�&098!�� )%�0�)�* 28!��0: &#&278!��0;!

3���4�$�!5��)/!67*�#(8!%��($�&098!�� )%�0�)�* 28!��0: &#&278!��0;

"���*$$*& !.//�&<�#"���*$$*& !.//�&<�#

=�<*�>!' /)�-&)�/)�!/���*$$*& =�<*�>!' /)�-&)�/)�!/���*$$*&

,/����*& !=�0&�(!&%!������� �!?�0*#*�*�$!

,/����*& !=�0&�(!&%!������� �!?�0*#*�*�$

@& ���0�!&%!������� �!?�0*#*�*�$@& ���0�!&%!������� �!?�0*#*�*�$

.//#*0��*& !5:���!.//#*0��*& !5:���!

, -#* �!.//#*0��*& !@:�09, -#* �!.//#*0��*& !@:�09

=�0&<��7!"���*$$*& !' %&A!

=�0&<��7!"���*$$*& !' %&A

5�����27'���$

BCCDEFGHEIJ

KLMELN.//�&<�#���09* 2

@:�09

=�/&��

OIJPQDHEJR

SQJEPTULJH

V��������������

V��������������

Page 31: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�����������

���� ���� ���� ���� ���� ����

���� �����

�����

�����

�����

����� �����

���������� �����

��

��

���

���

���

���

���

���

���

���

���

���� ���� ���� ���� ���� ���

�����

���

�����

���� ���� ���� ���� ���� ���� ���� ���� ����

�����

!"#$#%"&'()*+&*,#'"(-".&/'+0&1234

5

6*,&78889&)+&332:4

5

6*,&788;9

<=<>?@ABCADEFG@>CB>H?@A>IEJ>KAELM>NCOO@GPQCF>R@@S5

?COQGT

�������������� ������� ���

Page 32: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����������

���������������������� ����������������������

������

��

����

����

����

�� �

��!�

"���

"���

"���

#��

"���

"#��

����

�#��

$���

$#��

����

"%%# "%% "%%& "%%! "%%% �"'

� (��

�&'

"�(��

���" ���� ���$ ���� ���# ��� ���& ���! ���%

)*

+,-.

/

(

*

0

)

1

23,

-.4(

)

1

56789:;

<��=����������>�������?���@������?�������

ABCDBEFBGHIDJKHLMNOHPJQRGESHTLOOOUHPJHVOOMHPJQRGESHTLOOMUWHXYBYHZZ[���\=����

Page 33: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��

��������������� �������������������������

������ !! "�#$%

�����&'(�#$%

�)*+,)�$'-.,)

#,,/),+!)� 0�/ +.1

23+$).�+4.�5 4$!/-5!6 4�"+!)/6+'$

7 !+''(�/)5(5')�$645)

2899:;<

=)")4!��4.-$!/6)$>�)!5;

�6?).�*6!%�+,,/),+!)� /�+,/65-'!-/+'�+@@'65+!6 4$

������������

Page 34: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��������������� ��������������

��

������������ ������������������

������������ !"�#$%&

'("��������

�)�!�

*++,-./012-/134

*56712-8//-./9:/;2-/134

<7:/;1+3=-597;7>?-@A7?;2-/134B

<9>,-07..2-3+CA+;17>?

*65>7165/2-D73E3./2-/134

85//2-/134

*+5F;9./

G.1/5>917:/-*6/.2-/13

H.9;173;2-�I-H5+,631;2-/134

Page 35: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

������������������� ����������������

��

���������������

� !�"�#$��

%& ��'(�)

� !�"�#$��%* +, #$(��)

���������������� ���

Page 36: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

���������������� ���

����������������� ���������������

��������� ���

��

Page 37: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

���������������� ����� �������������������� ���� ��� ������

������������� �!"��"#�$�%"�& '���(!'!"��)� �'�!��* !+ �

,-

����������

���� ���������� ��������

Page 38: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����������������� �

�� ���������

������������ �������� �

���������������

������ ����������� ��������� ����

�� � ����� ���

! ������ �� �����������

�� ������ ������

!��" ���

#$%&#$%&

'((''(('#$%$#$%$

#$$(#$$(

#$$)#$$)

#$$%#$$% '((*'((*

'((+'((+

,-./012345673/68/0971:1;<2/=621>/?<4534/@0=?A/0<7<B3C375/D2<74/17/E<1F<7

G

'(#''(#'

H� �����������I����J��� �������

'(#('(#(

�� ����������

'(#&'(#&

�K�������� �����""���LM���

Page 39: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

������������������� ����������

Page 40: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����������� ����� ����������������������

����� !" #$� �%&�"#&'&% �"� #�%$"!(!)&%�( &""!*�#&!"+ #$� '!,"��#&!" �"� ��*�(!-.�"# !' /&!.��� �"�0)1 &"�,�#01 %�" /� -0!.!#��2

3,�#�&"�/(� ��*�(!-.�"# ��-�"�� !" � 45���

6%!"!.17

8"(1 /� &.-(�.�"#�� &' ',"��.�"#�( %$�")�� �0� .��� #! #$� %,00�"# �"�0)1 �,--(1 %$�&"�+ ��-�%&�((1 &" &"�,�#0&�( -�09�

:

;<���=���

��������>���

������?���@

A����<�@���������

A��@� ���B�C� ������

D����@��?���@

E

F.-0!*� #$� �!(&� G��#� �&�-!��( 0�#�

E

H%$&�*� #$� $�0.(��� #0��#.�"#

E

H%$&�*� �"�0)1 -0!�,%#&!" !' /&!.��� G��#�

Page 41: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��������������� ��

����������� � ��� � ����������� ������������� ���������� �������

����������������

��

�� !"# $%&'"#!"

()'#*+&��,-%!#*./-%

0��12 3*45#4 !%&'"#!"

(6�,-%*�7-%7'2'""!-%'8,% 3*!%"# '&/-%

���9�)!"#3*%&'"#!"

(2' 7'2!-%:3#*+!8%&'"#!/-

;��183)'5%+4"7'8, $%&'"#!"

(*' *'""/-%

<��=8,4"# 3'5%� 2'83*%&'"#!"

(&'"#!%65'"#3*"-% 477! "-%'8,%6'6! /.%%

>

Page 42: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

������������� ������������������ �

�������� !"#$ %�&�$'"�#"(�)!*)�+",-."/���!0"�1 )�/"#�$"�.2

Page 43: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����������������� ���������������������

���������� !�"#$"��$"��$#"�!$#%��!&���$"�!$�"'��(�("#�$#)%��*�&�%! ��$"�#$*�����$��+!$!�,

Page 44: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�������������

Page 45: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��������

���� ����� �

���������������������������������

�������� ����������� ���������� � ����

��������� ����!"��������

��# ������ ���������� �������� ��

Page 46: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����������� ������ �������� ����� ��������

�������������������������������� �

����� !"� !#�$"#�%"� !#�&'�$"&(')*+,-+./0123.4.-./05607284*529/2.+:072;42//*42;<

=+.452+:0>+4?+20@248/*34.A

� �� �B ��CD�EFGC� �� �B ��CD�EFGC

HIJKLMNOJKJLPNQIMNRSTQUNVSWLXIYLIKZ[PJQN\QTJ]JTNHORVZ[_\[O_LNaZbNcdef

Page 47: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��

��������

Page 48: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��������������� ��� �������� ���� ����������� ������������� ��������

�������� ��� ���������������������������������� ������������ ���� ��� ��������� ���������������

��

���������� � ����� ������������������������

���� ������������������������� ������������� ��������������

��� �!"#$%&'!(�#&!")(%*�+&#%,*!*�(-

./

Page 49: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����������� ������������ ���������������� �� ��������� ������� �����������������

��������� ������������� �������������� ��� ������ ���� ���������� ������� �����������������

��������� ��������� ������������ ��� ������ ���� ������������

�������� !�"# ��#�$%�%��

&'

Page 50: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��

���������

� ������

������ ���

��������

Page 51: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��

�����

�� ���� ��������

������������������ ������������������� ��� � ���������� ������ �� �� ��� �����!������"���������������!���#$�%

������&�� ��� �� ����� ���'�������'������ $��� ���#����!�� ����� ��� ���%

()*+,-.-/0*1.23)4)15*+2-,26147)28.1470*429)/51:170-,2

;<=<>?@=

ABCDEFGDHIJKLGCKMLNOPQRB

S$��T��U

Page 52: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��

��������������

�����������������������������������������������

!"!#$%&%'#()'*#)%+"$*,*$*!-

.

/012341510613728419:41;3

.

<302341726=>;9>:??2

.

@:>A69:?28

.B2:0C60D2:3EF=8

.

<3423817262AF0:41;36

=>;9>:??2

GF>6H;>I

Page 53: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��

�����

����� ����� ���� � �������� �� ����������������������� ������������ ��������� ������ ������������� ������������� �� ������

� !"#$%&'(

�)*+,� ����-.,�������� ��������������� �

/�012�2'3 3�%'

45�6���,��� �������� �

����� ��������� �7�

89����������� ���:;���� �� �<�������

89����������� ���:� ��=���

>?@ABCD@E@ABCFG�

HIJKLHIJM�L

�NOPBQCRST@USV@WXQYCRB@ZQYC[@\[B]BXRT@WVSVQ__[@

abcdefge hiijikfe

lemnojbkp

q��r��;

Page 54: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��

Page 55: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��

�� ���������� � ��������������������� ������� ��������� �

�� ��� ���� �������������������

�� ������������������������ ����� ������� ������ ���������

� ���� ��������� �!"�#$��%&��'

()**)+,-.)/01)213-40.)+15/+6+-)27

89:;<=>?@ABCDE;9CF=CGHI@J;9G=<GE9C@K=LH;GF=CGM@N=<O<I=@9P@JIH>GE<@QH>G=@EC@R9CS@T9CSM@;=G;E=D=U@P;9F@VGGL?WWXXXYHZG=<VYV[WS;==CLIH>GE<W\CP9WN=<O<I=]9P]JIH>GE<>]EC]RTYLUPM@_`

a

b

cd��������efg�����#

Page 56: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

������������

�� �� ��

��

�������������������� ���������

��������������������� !��"�!������#�"�

$%�#�"���!� %�"�%����%�"�!������&

'%(��!��)�"���*%��������+��!�!�!�"�,')*+-

.����/� /�����%��0��!��%���%

.���(��*%��������+��!�!���,.*+-

123456476895:;<

=>?@ABCDEFGHIJ@>HKBHLEM?@BN?OEP>HQER>HQEMS?BT@JHLEU>@E=?CLNJHNVSBEWCBE>UEXBC>?@ABEYZ[\]YZYYOEYZ[\FG _ELLTDaabbbcBTdcQ>IceaBTdaBHQSJCaBHIJ@>HKBHLJHeabNCLBaT@>VfC>S?LJ>HCaghdBIfigjhcLKS

Page 57: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��

��������� ������������������������������������������������������������������������� �������������� ���������������������������������������������

!"#$%&'"()'*+#,*-.-/-01(2&3'4'(5627(8-*+#*9/(:39";-,;(2&3'4'(<=>?@ABCD;E5:#,*0"%&0-#,(79*0'(8-*+#*9/(:39";-,;(2&3'4'((<=>?FB@C0#,,'E5!/9*0-&(23#++-,;(G9;*(<=>?@ABC(.9;E5H/9**(G'I'"9;'(G#00/'*(<=>?JC.#00/'E

)'$%&0-#,(90(2#%"&'

������������

���� ����

Page 58: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��

��������� �������������������������������������������������������������������������������������

!"#$%&!'!($)$'#*%+,%-./0%1223.!45

Page 59: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��

����������� ���������

��������������� !�"�#$%#���&

'

()**

'+%,,�#�

-./0123456789:0.8;28<5=/02>/[email protected]=C/2D0:8<5E.05-/3<>:8>FC25G325.E5H23./0125IJKLMIJII?5IJKL5N<<D4OOPPPQ28FQA.9QNRO28OE:C23OS>3<2TC>8M7QDUE67TV?5W.8:<.0:8A5.E5-.C:U5S>3<25:[email protected]>3<25-<><:3<:135E.05IJKK5N<<D34OOPPPQP>3<202U/1<:.8QA.9QNRO28O;><20:>C3O:8E.O;3PIJKKQDUE6789:0.8;28<5=/02>/[email protected]=C/2D0:8<5E.05-/3<>:8>FC25G325.E5H23./[email protected]:0.8;28<>C5T0.<21<:.85V2D>0<;28<X5W:8:3<0Y5.E5<N25789:0.8;28<5.E5Z>D>8X5[>:P>85289:0.8;28<>C5>/<N.0:<Y5>8U5-2./C5W2<0.D.C:<>85\.9208;28<

���������������������� ������

Page 60: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

���������������������� ����������

��

�������������� �

��������������������

����� !�"#��$�%�#&''&"���"�($)�#&''&"���"����

��

*�+�,�&�-�����

������������)�������

./��"�0'��&"��1��2�3��)(,�

456�&�-�����7��2"�8"'7

90������&�-�����7�3������'��%�,$

:;<<=>?@AB?;C?BD>

EFGHIJKLMNOPQRMSFTUMVFTUMWXKYJMZHJXY[JTYMXTM\MQ]KFKX_MEYXY]KY]IKRMYYLaabbbcJ\cUFdceaJ\aJTU_]KaJTd]HFT[JTY]TeabXKYJa\XYXaKYXYfYHJXYcY[_NOTd]HFT[JTYMgGHJXGRMSFTUMVFTUMg_GJH]TYMhFHMEGKYX]TXi_JMjKJMFhMkJKFGHIJMlmnoplmllRMlmnoNOPQRMqrst uvwxRMYYKLaabbbcyFGYGiJcIF[abXYIzd{okP|kVo}~Te�]T\J}{l�_]KY{P�E��d�jb�h_�]�H��Tl~�o��~}m|d��

Page 61: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

���������������� ��������� ���� ���� ���� ������������������������������ �������������� ������������������ ��������� ��������

���������� ��������������������� �������� ������������ ���

����������� ����� ��������������������

����������� ����� �

���� ���������� �

������������������ �

��������������� �

!"#$%&'("))*+,*-&.$%&!"+",/+,&0)$1")&'/2/*-

34

Page 62: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�������������������� ������������

��

����������� ��������� ��� ����� �����

��

�������� ��������

��

������ �������� ��� ����������� ����������� ��� ����� ��� ����� �������

��

����� ���� �� ����� ��� ��� ���� �������� �����

��

���������� �������� ����� ��� �������� ��� �������

��

������������ ������� �� ���� ��� ����

��

������� ��������

��

����� ��� ������ ����� ����� ������

��������!���� ��� � ������� ����� �� ����

"#$%&'()#**+,-+.'/%&'"#,#-0,-'1*%2#*'(030+.'456'5#..+,'7'8&%%90,-.':,.303;30%,<

=>

Page 63: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��������������� �������������������� ���� ���������� ��� ���� �

������ ���������������������������������������������

��������������� ���������������� ���� �������� �

������� ��������������������� �

������������������������� �� �������

� !"#$%& ''()*(+$,"#$� ) *-)*$.'"/ '$%-0-(+

12

�������������������� ��������� �

Page 64: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�������������������� ��������� �

��

�������������� ������

������������� ������

�����������������

����������������

����������������

�������������������� ������

��� ����������������������������

�����������������������������

��� !� "#$%!#$% &'�(#' )#%*$%+

,,

Page 65: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����������������� �������� ���������������� ��������� ������ ��������������� ����������� ����������������� ����� �� � �������������������� ��������������������������������� ����������� ������������ ������� �� �������������� ����

���� ��������� ��������� ������������������������������� �������� � � ���������������������

������������������ ������� ������������������ ��������� ���������� �� � ������� ��������������� ������ ���� � �� ��������������� �������

!���� ����������������� �� ����������������"�����# � ��$

% ��������������� ������������������� ������� ����������&����������� � ����������������������������� ��� ������������������������� ��� ����� �� ����������������������������������'��� �������� ���� �������

� � ��������( ���

)*+,-.,/,0123

45

Page 66: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

������������������ �����

���������� ���� �����������������������������������������

��������������������������������� ������������������������������������ ��� ���� �����������������������������

��

��������������������

��������� ��������������������������������������������������� �����������������

�� !"�#$%&%'(#")'

*

Page 67: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��������������������������������� ��������������������������������������������������������������

�������������������������������������������������

����������������������������������������������������������������������� �����������������������

��������������������������������������������������������������������������������������

������������������������������� ������������������������������������������������ �����������������������������

������������������������� ��������������

��������������������������������������������������� ����������������������������������������������������������������������������������� ����������������������� ����������������������� �

!"#$%"&'()(*+&%,*-

.

Page 68: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

������������� ����������������������

Page 69: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��������������� ���������������������

Page 70: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��������������� ����������������������������������������������� �� ������������������������������������������������� ��������������������������������������

��� ! " #$%&'$(')*�$+ '* #,!#�-$./#$0&'!$0#1&'!*2$3&"�4* !&�5�$62&)*2$7&8#'$9! :$��4#;$<=>?

Page 71: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

������������ ���������������� ��

������ �!�"#�$"#�$%�!�&#'(�!�")*�+'#�"�##�&,)���)-.�/'!&"�,&0�)&1.�2"%$(!&)�$"��3,4&"5�.�6'1)'(&1��30�(��",�.�7$1�)�,&1��"5&5�!�")

Page 72: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��������������������� ���������������������������������������������������� ������������������ �������������������� �����

�������������������������������������������������������������������������������������� ����������� ����������

���������������������� �� ����������������������������������������������� ��������������������������������������������� ��� �����

������ �������������������� �������������������������� �����������!�������������������������������!�������

"#$%&#'()*)+,-'.+/)0)*)$0'.+%&*+1

2

Page 73: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����������� ������� �������������������

����������������������������������� �� ������������

����� ����� �������������

�����������!����������!�������������� �������"�#$������%������&!�

'()*+,-.

Page 74: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����������������� �����

������������������������������ �!�"#$%���&������ �����#�'�(������)#��*�������(�����+�,����-���.#�/�0#�/�1�����,���#)�2�,����#��

3��45�6�7�8�9�8� ���: �����#�'�;����#)�0�#<"��/��-����)�������

=��#��������#)���#� �$���%����#)�+�����������2�!��#�%����"�+�,����

(������)#��2�,����#�����2�!��#�%����"�+,������>�"��?-���.#�/�0#�/�1�����,���#)�2�,����#�

Page 75: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

���������������������� ��

����� ��� � ��������������� ������������ ��� ��� �������� ������������� ��������� �������

��

Page 76: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����������� �

������������������ ��������������������

����������������

Page 77: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��

��

��

���� ���� ���� ���� ��� ���� ���� ���� ���� ���� ���� ���� ���� ����

���

���

���

���

������ �����

���������

������

�� ��

����

���� !"#�� $%�� !"#&�'�

������

()*+*,-./0-*1+2304-.-5+67+1.68.4,+9*4*:0-.64+.4+;0<04+=).>)+6>>3:,+?5+/34.>.<0@+=0,-*+1.,<6,0@+A

B304-.-5+67+1.68.4, C()*+;0<04*,*+=)6@*D+B304-.-5+67+1.68.4, C()*+;0<04*,*+=)6@*D

EFGEHIJKLMNOPQRS

Page 78: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

���������������� ���������� ������� �������� �������� ������

�������� ������ ������ ���� ������� ������ ������ �������� �� ����� ������� ����� !��������� "����� �� ����� ������� #���� !���������$��% �&'�������

("��������� �� �������� ������ ()�'��� "��������� �� �������� ������ (����� ��������� �� *" �� ����������� ���� (��������� �� �������� ������ +��� ��� ��������,(��������� ������� ���������� !��������� ��� )���� !��������� ()�������� -#� ��������� ���% ��� .���� /���������� (0��� ��������� -#� ���� ��� /���������� (��������� �������� 1��� .����� /���������� (��������� �������� ���� ��� /���������� (����� �������� �������� ��� .������� ������ (����� 2������������ 3����� ����4�� (����� ����� ����� ���'� ��������� ("������� )�������� �������� .��� .������� /����������(/��������5����� ��������� �� *" �� ����������� ���� (��������� ��������� "��4��� 3����������� ��������� �� ����������� ���� (��������� )������� /������ ��������� �� ����������� ���� (��������� "��4��� ������������ /�������� ��������� �� ����������� ���� (��������� "��4��� �/-� ���������� .��� ��'�������� ��������� �� ����������� ���� (����� ������ ������' �� *2$/ 2� 2������������

6789:7;8<6=;9>?<6789:7;8<6=;9>?<@8:AB>C8>D@8:AB>C8>D

��������������������� ����� ���������������� ���� ���� �

Page 79: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��������������� ��

����� ���������������� ���

����� ������������ ����� ���

������������������� ���� �������� ����� � �

����������������� ���������������������� �����

������������������������

����������������������������������������������������

� ������������� ������������������������������������

������������� ������������������������� ������������

����������������������������������������

������������������������

Page 80: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��������������������������

�������� ��������������������������������������������������������

����������������������������������������

����������������������������������������������������

����� ����� ��!������������� �"����#�!������������� �"����#�

��������������������

����������$������$������

���������������� ������������������ ����

Page 81: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��������������� ������ ������������������������

������������������������ ������������������� �

��������������������������� ����!��"����!�������������������������� ����!��"����!�

#$#$������%&'()*%&'()*

��+,-���������������������./�0���1���+,-���������������������./�0���1���

23'45678'9:23'45678'9:

Page 82: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

������ ������ ��� ������

���������������������������������������� �!��������� �!���"��#����"�"��#����"�

$���%�"�&�'�(��)��"*��+�*����$���%�"�&�'�(��)��"*��+�*����"��#����"��"��#����"��

���������������� ��� �� ����� ����������������� �������

����������������� !"

#$

Page 83: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�����������

���� ������������������������������

��������������������������������������

����� !���

��"��� ��#�������

�$�$%&%���

��'��� �������� � ��

��(������������������� �

)*+,-./012//

3456789:;<=>>?@AABBB8CDEBF89:;AGDHEI8=>;JKLMNO

�������������������� ����������������������������� ���������

Page 84: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����������

�����

�����

�� �� ���������� ��������������� �����

�������� ������ ���������� ���� � �������� ������ ���������� ���� � �� �!�� �!""##$��� ��%����� &'( )*+ ,����� � ,���� ��� ������� ���� -��$��� ��%����� &'( )*+ ,����� � ,���� ��� ������� ���� -����� �� ������� �� ����

������� .��/��������� .��/��##0���� '-���-� �����0���� '-���-� �����12345!12345!""##0���6���� ������ ����%�� 7 8.( 9:) ,�����0���6���� ������ ����%�� 7 8.( 9:) ,�����

0���� ���-���� ;�-�����< �����0���� ���-���� ;�-�����< �����34=>�?5!34=>�?5!""##0���6���� ������ ����%�� 7 8.( @) ,�����0���6���� ������ ����%�� 7 8.( @) ,�����

�������� '������ ���������� ������������� '������ ���������� ������AB�5!�AB�5!""##0���6���� ������ ����%�� 7 8.( C9 ,�����0���6���� ������ ����%�� 7 8.( C9 ,�����

������������������� ������� ��������� ���������������� ���

������������ �!������"�#$�����#�$ ����������%����"����&��'���(��"�#$��#�%���"� �$"���$ �'����#�����#�!�%��"�#$�%�����)���(�"�����%�*��#�!�%��&�����'� ��$"�%+���#� �)�%+��)��"�#$�% ����%��% ,� ����� �*)-��%��*����� �)�"�$*�%�#�.�)�"��/0012

34�56789:;<=>?@ABCDE/00FG/0H0�IJK1�ILMNOPQRST/0H0�IJUVWXYZ[\]^O_a_bKcdefghij

k(�"�'��!��'�%��)�'*� �.�%%*� l�"%���.�m�!��'�%���"�n

o� ��+��"��)�p�*)-��%����q*��

o� ��+��"��)�p�*)-��%����q*��

Page 85: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����������������� ����� �������

�������������� !"#$%&'()*+),-./01234567

������������������ ����������������� ������������� ����� ����������������������� ������� ������ ���������� ����� ����������������������� ������� ������ ������ ��� ��� ��� �

Page 86: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��������

��������

�� ���

��������������

���� �!��"##$�$�%

&�'(�)*+

,-.��/0

��12345

678239:;�

<�1=��>?5

@-AB��/0

CD��3/0

EFGH)I��3/0

FJ)I��3/0

KF�)I��3/0

LMNOPQLMNOPQRMSMTNQUVWXYQZMPOQ[\X]MPQM_ VaSW_WTPQRMSMTNQUVWXYQZMPOQ[\X]MPQM_ VaSW_WTPQ

������������������� ���

������������������ � !"#$%&'(&)*+,-./01234

Page 87: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

������������

������������������������������������������������������������ ��������!���"

��#$%�

�����

������������������������������ ���������������!���������&����� �������&�������������� ����� ��� ����� �� �������������!!����������"

��'()*+,�-�*�.�/0(*�+)*��.�1�,2,�,1�-�*����3�����!���4 �����5��33���6

�5������33��������� ���������������

�5��4������ 6�

����������3�� ������� ������&���������� ����3��7���"

%�8)*9�:*��8)-�-�1�;�(*�901*-

<=>?@ABCADEEFGHHIIIJKLMNLOPQORJKLJSFHTURVTPHWXEQYPRHZ[[\][HJDE_ abc

����������������������������������

Page 88: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

������������������������� ��� ���������������� ��� �������

���������������� !"

#$%�&$'()*+,-$'./0�1

�������������������� �� ��������

�������������� !"#$%&'()*+,-#$./0

1 23456789::5;4<75=85<6=>3?;@A1 269BC5D5=B7E@5=FB5@G=<<9BC5HDCA1 I=BE;5H345;G753BB7?7@@D645;G9BC@A1 I=BE;5=J76H345A5I=BE;5KDL75;==5K3?GA

1M

NG==@75;G75<6=>3?;5FG9?G5:D@;@5D5:=BC5;9K7A5

1 O7<D965DB>53@7567<7D;7>:4A1

MI=BE;53@75;G6=FDFD45;4<75>69BL5?=B;D9B765

DB>5;G75;DH:7FD67A1 P@75;G75<6=>3?;5=85;G7567B;D:5=65:7D@7A

QR

Page 89: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

���������������� �����������

��������������������� �������������!"��#$��%&'()*+��������"�,�-�"��.����/

��0�"�1��#$�2�1�#�������1�$3$4�

��!"�-��������"-�$����0#�$����� ����#����44����!"��#$�%

56

��������������� ���������������� �

������

������

������

�������

� !"����

#$!"����

%!&"����

'()*����

+,-"����

'./01����

2-34"����

56!78����

9:;<=>����

Page 90: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��������������� ����������� �������������������������� ����������� �����������

����������������

���������������������������������� �� �����!�����������"� �������#"���$�#������"���$����"���%

�&����'''(

���)'*+��,-�./�/(

�/0��(

�1�.1�2���-�3

45

Page 91: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��������������������� �����������������

������

���������� !"#$%

������������� ��������������������� ��������

Page 92: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����������������������

���������� ������������� �����������

����������������������������������������

��������������������������

����������������������������

������������������� �������������������

������������������������������������������������

����� ����������� ������ ����������� �

��������!� ����������������!� �������� �������� ��������

"#$%�&�������''����������"#$%�&�������''����������(����(����

) ������*) ������*

��+��%����%������+��%����%����

�������������� ��������������

Page 93: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��������������� ������������������������

������������������ �� !�"#����$�������#� �

%�������#� �

������������������� �������������������� �����

Page 94: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

���������������������������������������� ���������������������������������������������������� ����������������������������������

������������������� ��������������������������� ��������

������������������������

������������������ ����������������������

������������������������������������ !���"

�������

#�$�������

%&��'��������(���%&��'��������(���

)����'������(���)����'������(���

*����������*����������

%���&��%���&��

+,-+./0123456789

:;<=>?@A=BCDEF?@C

Page 95: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��������������������� �����������������

��������������������

��������������������

�������������

��������������

���������

����� !"#�$%"&'"( )�*

+�����,�-������������

.���������������������/.011��1�����������������������/

�������������������������2���2��������������������-���������

3����4� ������4��,5� ������4����6

0��������������4��������������4�����7���4�58�����4����2������2����

����������������3���������2������9�2������������-�������������������2�1����1��������1�������������������������:

5� ���4���������4���12���

;����������

8�2�����

��������������������������2�������1�����������������������������������-�����������1����

<=">�&'"(�? )�* @%$ !�(�A?��B�"C � DEDF����� <$�&'*%$G )�*H

���������-�����������������������I��������������������������-�����������������������I��������������������������-�����������������������I�����������������

;������������������,��� ���2��������J

������1����������2��� �����1���������2����������-������

���������2��������������,������-��K����7������������������

L���011�������

�������������

;��������������

���

�������������

����������������

���

,�M��M�����

8�2�����

�������������

�������������� ��������������� �

Page 96: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

������������������������ ���� ���� ���� ������������������� ������� ����

��������������������� ���������������������������������������������������������

��������������������� �������������������������������������������������� �����������������������������������������������������������������������������������

���������������������������������������������������������� ���������������������!�������� ��"����������������������!�#����������������$

%&'()�*������������������������������� �!�

+����� �,,,������������������-����������������������������������������

./01234

5340534

6634

6134 134.34

78

9:8

;<=8

>?@A@B

C<=D?E8

F8

GHI

JK��������-�������������������������L���#������������$M

���������������������������-��

����

N���

����

�OP�������

�������

Q�����

�����

Page 97: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����������������������������������

�� ���������������������������������� �����!�����!������� ���"�!��� ���#� ���$

������������%�����#��������

���&��������%����'���������

�����������

���

��� �������

Page 98: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

������������� ��������������������

�����������������

������������������

���������������

��������

��������� �

�!��"#���$�#%�&'&"���$

"�(�)&*"#*$+)�%�

�,�#"("')�"%"��$&��'�#�"-��$.�&$,/0

�0)�%�$ "�'��)�$)*�#%�$.�&$

"# ��%&")�$+)�%�

123456784954:;<6=9><8;?49@123456784954:;<6=9><8;?49@AB23C<6D43:E32;B23C<6D43:E32;

Page 99: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

������������������ �����

����������������������������������������������������������������

��������������������������������������������������������������������

����

����

����

�� !"#$$# !%&'$#!(&)&*#+#)$�� !"#$$# !%&'$#!(&)&*#+#)$

����������� �����

����� �������������������������

���������������������� �!��"��������#����$������������� %��&�����

Page 100: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�������������� ��� ������������������

��� ����� ��������������������� ����������������������� !"#$������

�����

��������� ������������������� ������������������� ����������

������������������������������������������ �������������������������������������������������������

������������������������������������������������������������������������

�� �� !"#�#$%

!"#�#$%

Page 101: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

���������������� ���������������������� ����

���������� !"#$%

���������������������� ����� �����

������������������������������������������������������� !"����#��

Page 102: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�������������������� ������� ������������ ������� ��������

������������ ��������������������� �

����������� !�"�#$� %&��!#'

�����������(�)�*������+� ���,������-����

�����������(�.�/������*��*��

�����������(����*����

����������� �-����0�� ���1���������

2'!�&3� !�!&���'3�4#5�6�7#8&%'�&'���9�!�:;�5!$!5� #'<%&���=>?@��A�!B&!

������������������ ������������������ �� ��� �� �� ������������������������ ��������� ���� ��������� �������������

� ��������������������� ��� �� ������ ��������������������������� ������������������ ����� � ����������

����� ����������

Page 103: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����������������� ����������������������������� ���������������

������������������������������������ ������

������ ����������������� ����������������

������������� ����� ����� ��������������������

��� �� ������������������

�������������������

Page 104: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

���

���������

�� ����������

���������������

������� !�"#$%$&!��!�"�'()�#$*+,-*$.&/

���������������� ����������� � ������������ ���������������

����������������������������������

Page 105: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��������������� �������� ���� ��

���

���

���

���

���

���

���

���

����

���

����

����

��� ��� ��� �� ����� ���� ��

���� ����

�� ��� �� �� �� �����

������ ���

���

��� ��� ��� ��� �� ��� ��� ��� ��� �� ���

� �� ������ ����������� �����

��� �!"#$�

%&'

�()*+#",(!-.��-"/(*0#!12

3$�1-)�� �!"#$� 3$�1-)()*+#",(!

456789:68;<=98>?8@6<7=A89:686BC67B@8;D;EB<9FDG8FG8H6I8J<F;6F8KF9@8:<=8L7DIG8M@8>?NA?ONA8<8PPQ?OR8FGS76<=6QT989:686GC8DU84S9DM678V?>O89:689D9<B8;D;EB<9FDG8FG8H6I8J<F;6F8KF9@8I<=8OAWXVAOOXY89:686BC67B@8;D;EB<9FDG89D9<B6C8OZ?A>P[8\9:68B<7L6=98=ES:8;D;Q8FG8J<FI<G]Y89:68[X<GCD5678;D;EB<9FDG8

Page 106: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

���

������������ �������������������������������� �������������������� ��������������������������������������� ��������������������������������������������������������������������������������������� �����������������������������������������������������������

���� !"�#$%&'(#)&#�*'+)#'!�%$)#,

-���������������������������������������������

.���������������������������

Page 107: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

���������������� ����������������

���

��������� ��� ������������

�����

Page 108: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

���

������������ ����������������� ���������������� � ���� �������������������� ����

���� !"�#$%&'(#)&#�*'+)#'!�%$)#, '-%,.#�'�'/$01')+'2$+�,01��'3���%�,,

�������������� ��� ������������������

Page 109: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�����������������

���

��������� ��� ������������������������ �������������������

������ ! "#��!$"���!"�%�&'��(�!)�'�$#*+� !$�'�$"��!��!'#�#'�,!-��$�#�!)�++#'�,!.�� "#�!/� $��0$

123456237532869:;374236<5=<9>3753?@@3AB72A3CD374232:;35E3F@GHI3JD374232:;35E3KLMDN3F@GHN3?HH3>29MOA49<B:=3AB72A39P<5AA3FQ3;BA7<BP7A349R23C22:379MMB2;N39772:;2;3CD3:29<MD3FSN@@@3A2:B5<3PB7BT2:AI

Page 110: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

���

��������� ��� ������������������������������������������������

����������������������� ������������

Page 111: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�������������������� ���������������������������

���

��������� ������������������������������������������������������������

���������� ��������������� �������������������������������������� �����������������������

��������������! ����������������� ���������"�����������������������#

$%&'()*+%&

Page 112: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����

������� ���������

�������������������� ��� ��� �������������

�������������

� !"# $�#%&'"#(%

)*+"*,�- &!%�. &�- &!%�/'$*,�- &!%� !"# $�

#%&'"#(%

)*+"*,�- &!%�. &�- &!%�/'$*,�- &!%

Page 113: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��������������������� ������������������������������������������������������� !"#$%&

'()*+,-./01,0(,21,31415.01+,*4,061,-(5)+789:9;89<9=

������������

Page 114: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

���

��� ���

������

���

��

��� ������������������������������������������������������������������������ �����������!����������������������""�#��"""�$�������������������������$�� �����������������$�������������������������������%� ���&��!$��������������������'�����������������( �)���������������������������$���� �����������$����������������*��������$���������+����,�-����� �-�������������������*�������������*�������#����*�������� �������.���*�������������#�,����������������� ����/���������!������������"0"�����������1��1�23����������4������!��2����2���������""% ��

5678987:;<=>?@ABC789<

�������������������������

���������������������� ��������������

�����

����� !�"�##��$�$%&"�'��#########���������� $��(�� !�"�

����)�&&"�( $��(�� !�"�

Page 115: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����������������������� ������������������� �����������������������

�������������� �

��������������������������������������������� �����������������!""#"""� ��$%� ��&� ������&���'�&�����&#���(���������������) �����������������������*����$���&������������)�+���*� &�� �����,�������-�)���)�����.""*"""����/�&#��0����������������� ����$�1��%�&����)����&�2 �������) ����������������������������%&*�����&�������� ������&���3��'����&��&���������&���������������#��

Page 116: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

���������������������� ��������

�������������

����������������������

����� ������������

�� !��� "����"��� �� !��� #����������

$ "�����������

%�"����� ��

&� �'($��$��#�� ��"���������������#�)

������������*����+,�*-.*����/��*��/��������+�/��*�����*�

����������������� ���������������������� �����

����������������������������� �!��"�#$�%�&��$��"

'()(*+,-(.(/(0,1234345*6789*0,:;<+.78,1*9=6))9*0,>+)8(5.(?5@58A,B6)6(*72,C.)858+860,

-9889*5,D.5E6*)58A,9=,F.E5*9.G6.8(@,>8+;56)

1*9=6))9*,6G6*58+)0,H/(A(G(,D.5E6*)58A

Page 117: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����������

�� �������������

������������������������������������� ��������������� �������������� ������� ��� ����� �������� ������������� �� ���� ����������������������������������� � ���� ������������������������������������������������ ��� ������������������������������������������ ������� �������������� �� ���� ����� ���������������������������������� �������������� ������� ����������������������������������� ������

���� � ���

!� " #$ $%&��'%$()��*+�""%!��"�,%�!�%!�'%$(��-&�.! !'��

Page 118: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��������������������������� ������ ��� � ����������� ���� �������������������������� ��������������������������������� ����������������������������������������� ���������������

���������������������������� ������������ �������� ��������������� ��� ���������������������������� ���������������!����� �������������������������������������� ���� ��� � ������������������ ����� �������������������� ����������� �����������������

"#�"$"�%"%&'��(&%)*��!+�$$&#��$��&�#�&#�(&%)��,'�-#"#(��

���������

������������� ����������

��������������������������������������������� ��!����"���#���"�#��$��%&'(� �)*! ����+� �)*��"��"����,���(��"���%"�"�,���(�'�-"(�.�,/"0�(�������$���!������!��,� "1�����������)" �����," ��)"�$��$�� �����" ���!����� ����1����1�"���1��� ����(�������2"�#�'�"��"���)���������2���#������(���!������������ "2�� ��1"��3

Page 119: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��� ����

����

������������������������������������������

�������������� �!����������������������������������������!"���������������!����"��#$

%���&���'�(�"���)��*���*������+�,�-��. �/�"�*!��

�������������� ���������������������������������������������� ��������������������������������� ��� �!"�� #������� ����� ���������������������������������������������������������������������$�������������%��������������&�'�("'�)�*�+�+���,����������������-�����������.�������������/��������������������������������������0�����������������1��23� � ����4�������������������������������$���������5���������������� ��.��������������������������������6(7���" ����������8�������������%�������������������0����������������������������������$�������

6(9(�:()���"(�;�"� ���*�+�'+���*��<(�=>>?���*��3� 7��7�9('���(@�+(�*�����'����"���� �� ��+��*��A()��"�"B����)�"�C�)�'�+���"� �" (�D���'��

:()��"�"B��

Page 120: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����������������������� �����������������������������������������������������

������������������ �����!"�#�$%����� �#%���"��#�����������&%�'%� ����%�������"#%#%�%(�����"��)��"����(���*"����� �(���� ��&�+��,%&"%�����#��&%�*�� �����"�����%&�+���� ��-"���%�&%� �%���%�����%����&%�*�� �����"�����%&�+������,���&%����� �"������#��"�%���"#%#%�.%�%� �,%/�

Page 121: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�������������������

� ��� ���������������� ������������������������ �� ������� ��������� ������ ��������� �����!"#$%&'!#()*#"%&'+%',(+%$#-*%$./'0%((*./(*#"1�� ��� ��2 ����������3� �����4�����1���� 23�����5�������������������� �6�

7898�:;�8;�9���<���

Page 122: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�������������������

�� ����������������������

������������������������� ��! "#$%$& '()*$+& '),-#)($+& .$&/,.$*)0#$*%1&2,3)*14��

! 5��6�7�����89�����:����;��8�8<���=��>7=����8����� ?�778��78��4� @�������A����7B�����<��C�8����D�7�E����8�����=���7=����8�������778��78���<�7����=��=8��78��4�����7��=���������<��C�8����=��=���77����� ���8��4� ����9�8��� D���A8�����F��

�G���<�����������<�D�=���<�7�����8��8�����D�������=������8��<HA�8���<78I�=��@����7�A�J��� ���� ��� ���8�8<��8=�=4�E���7B�=����<7�D������@������<�A���89�����8�8��F��

������������������� � ����������

Page 123: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����������������

��������������

��������������������������� ����������

�������������������������� !�"�#�����$%!&���'%"�%�&�(��$���!%��)��*�+�& ���$��&%���!����

�$%!&����� !�"�#��%���%�$�!(�(%!"������

Page 124: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�������������

�� ���

������������������������������������� ��!������������!����"# �����������"��$������%��&��

' �() ��

��

���������� ����������������

��

�����������������������������

��

�������������� ����������!������"�#$�

��

%�����&����'����%������(����)

��

�� ���������������%���*� ���������+�����,�*������,�*���������-���"�'���������

��

�&��&����,����.�'������� ��������������*�/���

Page 125: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����������

��

� �� ��������������

��������������������������� �����������!������������

���������������� � �����

������������������������������������� �!"#$%&'()"�*+&+�,'-�.+�*"/.+!(0#�!'-#%-�!"#�-$*+!("$�)-$)-�)"#)-�$-�*'-)+�+*&-!(+&�.+�/-..-1+�)-�.+�2(')+)�2+*(%+.3��

2'-#%+�!"#�)"$�*.+%+4"&5+$ �'#�6&-+�)-�-$*+&!(5(-#%" �-$%+!("#+5(-#%"�*+&+�78�9-:;!'."$�<�'#+�9($%+�,'-�*-&5(%-�9-&�+5*.(+5-#%-�.+�!(')+)3��

Page 126: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����������������������� ����

���������������������������������������������

������������������ ��!

"���������� �#����$ ��#��$���#������%�������&����������

"���������� �#������'������������#�())*�������$���������+����#�����+���#�$ ��#��

��,��$���+����#��*-�#�()).))),�$�������#�#�+�������/������#���������#���

����������������

Page 127: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

������������ ��������������� �

��������������������������������������� !�����"�#�!�����$����$����������������$���%� �����������&���&�$������'�����������$�(����$�������������$���'�������������������������)�������'��*(����+��������$$������,��$������$)�"���)����-�"��)$�)��"���'�����+���(��������$��������%������$����.�/"�!)����)�"��)!���+�(���$��0�

123456768496:;<=27<>?@ABCDEF@GHGIJKDL?D>C@MGM?@HGJDNFM?@GKDOPQRSTDUJVKCD>JWAGKKC"�������,)���$��)�����������X����������YZ[\[]_���a�b��)���Zcde__c][dfg� ����������� '���'�����$�� h)�� ��� ��,)������'$�/����������$���)�)�����0�

Page 128: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��������������� �������������� ��������������� ���� �������

��� ������� ���� ��� ��!"�#$�%� � ���$%#&�'���� #&%$!$������ (� ����!$ ���)'�$! ����������������!�' ��$��������!�$�$�������(�!���������!$ ����������*�%���!$+%� ��� ! #��!$ ,� �#��� ,���!���!$+%,��$-&�$+%�������!&��&���(��������,��%�����������!�$�$����������&���%�#�%!$ %��.���/0�������������� ������������� ���/����������������1�2��������3 ����/4������ ����2����/������������ ������ �����/53����������6��������/7� ��6��8������/9�:��������������

��

����������� ����� �����

��

���������������������������������

��

����������� ������� �����

��������

Page 129: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��

������������

� ������������������������������������������������ ��������!������������������� �����������������������������������"�

� ��#���$�����������%�

� ��#���&��'�������&��(��� �%��

�)����������� ��*����������������+���������������������%��

Page 130: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

� ������������������� ���� ������������������ ������������������������������������� ��������������������������� �������������������� �� ���������������������������� ��������� ��������������������� ��!�� �"�

� #����������������������������� ������� ����������� ���"�

$������%�����������

Page 131: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

������������ ������������

��������������������� ��!"�"�#$��%&��"���'(��"� ��)%���%����)��*�"��+"���%���,%��������-���(.��

/012314567819213517232:657;<0192319=514>09;5319231429;8154:;20?2@13514>0;7;A53;959178420B<135C1D2C?;802C10272C56;5C1A5651927356561231A56E>212783<D;7817848162C26F5105?>6531A68?2D;95G11/31?26620819217;0781450B505C@1>:;75981201351>6:50;B57;<01H845C1921I3?54;65@1A8C221>01D6501F5386154:;20?53@1A>2C12C1>08192138C1A>34802C192135175A;?53G11

Page 132: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����������������������� ��������

���������������������������� ����! �"������#�

$ !�%�!� �!������������&���'��(� �������������)���!�����*����������+�� ����,�!������-�

$ +���!�*�����+�.� /��0.1��� ��������+�� ����,�!������-�

$ +��!�����234�5�!�!���6�+��������&�����789:;<=;>��������������!�������!�*��!���?����!�*��0� �!�-�

Page 133: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

� ������������������ ���� ��������������������������������������������������� ����������������������������� �!�"#������������ ��� ������$ �������%$����������������� &������'���" �(���)������� ��*����+ ��,#�� �������-�� ����'�� ��$&�����.�

/01234056257859:74:;856275<2=>=78?2@5555555A>B>48B5=035C;4>5D5E75F;835903423260;5

GHIJKLJMNOPQORISOLPHITPUSLOPVWORIOIHWSPP

Page 134: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

���������������

�������������������������������������������������������� ����!������������"�����#�����������������������������������������������������������$�%������������������&�������#�����������������������������������������%��������'�!�%���#������%������������������$����(��

)������������������������������*��

+,���������$������-�������.���/����������0����

+,���������$�����1$ ������������������������%�����������������������2������������ ��������-�������.���-�#������(�

+�,���������$��������3)4,)45�65.)�7)�,8, 9/85�:�.);75�0)539;5 �<0������1�����������=�

Page 135: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

������������������� �����

�������������� ����� ������������������������

������

��������������

!"#"$%$&'( )* +,&-*,% +&*),% *( .(*," /012

3&45,&5" 1 67+,"89 :20 +;*45"4 )* <*(5%4 9 6=,*% )* *45%$&"(%-&*(5"

>?@A?7B7C �������������������������������D�>?@E.!F@C ����� �����������������������������G������������H����������

��������G���������I�������� �������D�

Page 136: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

������������� ����������� ������� ��������������� ������������� ��������������������������������� ��! ���

������!�������"���#$�

�� ������%���� ���

!��! &�� ����!�������

#'(')*(***� �+,+-.-/01�23�45/635.�4/325.�31��135+�789:�

�;<=>;=?�@�

������

A�+1BC5D--/01�23��9E�,+-.,3B�-+635-/.,3B�

AF��.1-G.B�234+5C/H.B�

A9�I53.�23�JD3K+B�/1L.1C/,3B�

A9�3BC.-/+1.6/31C+�-+1�-.4.-/2.2�4.5.�M:�

H3GN-D,+B�.45+OP�

� � �� �������!�� ��� ������ � ��!��

��

�������

��

��� ��� ��������

��

���������������������� ���

��

����������� �������������������� ���

��

�����! �����!!��

"� ��#��������!���$%&'()

Page 137: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

���������������� ������������������

������������������� �����

�������������� �����

������������������������

������������ ���� �!"#��$�% & �!"#��'��(��

% )�# �*�+�

,-./-0102��� ��������������������34����5�,-.6789.2������:������������;�������������������

�������������������������5���< ��4�����������5�

������

=+���!>��?����@?�#*����A�*@A>��=8*>*&A& B@�?��!*" > A# *�C"A)D#�#*)��"A@&A)E��

��������;���������F�������� �������5�

Page 138: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����������������������� �������� ������ ����������� �������������������������������������� ���������������������������������������������������������������������������� ������������������������� ��

��������� !��"������������� ��

���������#�������� ��

���������$����� �

%&%�%'(%)'#�*$��'�+$#(%,&��-&%�%!'� �

Page 139: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��������������

������������

������������

���������

����������������

��������������

���� ���!�

����"���#$��

����"���#$��

�������������

�����%������

������������������������ ��������������� �������������������������������������� ��������� �������������������

Page 140: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��������������

�����������������

���������������

�����������������

���������������

���������������

�������������

��������������

Page 141: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

������������

Page 142: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014
Page 143: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��

����������� �������������

��

� ����������������� �����

��

�������������� ��!�

��

��������"� #������$�"� #������� ������

��

� ����������������� #���� ����$���!�#���� ��������

Page 144: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��������������� �����������������������������

Page 145: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014
Page 146: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014
Page 147: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��

���

���

���

��

��

��� ��

���

���

���

����

����

������ !

"#$�� !

���� !

%��� !

�&'(�)�� !

�**+

,-./012

3

45678./012499:;<

=>

?@A

3

�B:;=>./0124

3

�BC:D=>

./0124+<EFG

=HIJ012

3

4K*:C=>

LM0124N

3

OD:9=>

PQ0124N

3

O�:R;=>

CBBR CBBD CBB; CBB9 CBB� CBB* CBB* CB��

STUVWNO

3

0124

ST?@WNO

3

0124

CB�R CB�D

STXYWNO

3

0124

Page 148: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

���������������� ��������������������������������������������� ��

������ ����� �����������!����������������"������������������##����������������������� ��

$����� !�$����� !

%

� ����&���� !������� ������������#����

����� ���������� ����������� ���������������� �����&�������������

�������� ��&��� �� ����"�!�����&����� �����������'�#��� �����&������������

Page 149: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014
Page 150: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014
Page 151: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��

����������� �������������

��

������������������������������

��

��������� !��"��#

��

�����������#� ���!��"��#

��

$��������"��#�

��

%�&�����������'"��

Page 152: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

������������� ���������� ���������

������������� ����������

������ ������������������������������

����������� ������ ��� � ������

��������������������

Page 153: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����������� ����������������� �������� ����� �������

� ���������������� ������� ������

� ������������ ����� ��� �����

���������� ���� ����!"���������#� "

Page 154: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

���������������

Page 155: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

���

Page 156: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����

����������������� ������� � ������ ������� �������������������������

Page 157: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��

������������ ��� ����� ������ ����������������� �� ���� ������������ ������������ ������ �� � ������������������������ �������� ��������������������������� ����� ����� ������

!�

"���#��� �

!�

�$������%����

&'()*+,-.)(/'0,1'2(3/'4*'),53/63.44*,7/38+,1'2(3/'4*'),9.:;,<='*,>)?;,@AA>

���

Page 158: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�������

���������������������

� �� ������ �� ���������

���������� �������������� ��������

��������������������

���������������������� !

"#$%&'$�(�)*++

Page 159: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�������������������

��������������������

��������������

�������������������

���������������

�������������������

�������������

���

Page 160: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

������

������������������������� ����������������������������������������

��������������

Page 161: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����������������� ��

��������������

Page 162: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

���������������� ��� � ������

� �����

������������������������������ !�"��"!�#�$���!��� !#����%!�&��"�' ��#��(�(!�"�%����!)!�&*

���������� ������� ������������ ������

� ��� ����������������������

������� ��!"#$�%�&#�'"�(��)*"�+,-#"�$"

./0/1�2/3��4� � )��&+�,�+,�-+&+"$

5+67�'",$+&!��+(+,6�'"*�,'$�4�#�,"8� �&&"#,$�+,�+,4#�$&#)-&)#"

��������9�:�;9����

2<=�6","#�&+�,�8+���,"�#�!�'�)��"��!�./0/�>4#�*�?3�&��@.3AB

C""'�4�#��'"D)�&"�+,4#�$&#)-&)#"$��$�8"����$�7"��&7E��,'�"�'"#�-�#"�

; ������;9�����

F+&+"$�#"$ �,$+��"�4�#�GH/3��5�

C""'�4�#������:���II�:���:J��,'������������� �:���

;����������:���������� ��� J�&��*�K"�&7"+#�)#��,��#"�$��&&#�-&+("�&���+("��,'�&��+,("$&�+,

;9� �����&���� ��:���"&8"",�-�* "&+&+(","$$L�",(+#�,*",&��,'�D)��+&!��4��+4"L��,'�&��I����:��+,4#�$&#)-&)#"�$��)&+�,$

M-7+"("�-�**+&&"'�FN.�&�#6"&$

F�* "&+&+(","$$

O,(+#�,*",& P)��+&!��4�Q+4"

��������:�

R�)#-"SRTOUOCR

B�T,�./.<L�V�+ "+�8+����"-�*"��6"'�$�-+"&!�>2<=�4#�*@03�&��./3A

Page 163: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�������������� �����������������

������������������������� ���������

� !� ������� �"������� ��#�

����������������� ��������������

������������ �!"�#��$����"�%"&&#�"�'(���#)�*"���&##+�,-+�'"�"�"�

./0123445676890:64;68<49816;426=0>?1@0=A621=9?1@0=6/@?6B>=9@1==

Page 164: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����������������

��������������

����

������������������������������������������������

���������� ������������� ��!���"����������������#�����

Page 165: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����������� ���������

���������� ��������

��� ������������

��

����� �� !�

��������"�����#$���%�����&�'���&��������#�(!"� �� ��)��*�)���+(��,-����!�& �����

������

��������������� ��������������

�������������������������������� ����

������������������������������������������ !

"��������������������#��$���������

"���%���������������&'�����������

�������������������������(��������������'��)��(����

� �����*������� �����������+)����

� �����*������� �����"�������������+)���

��'��������������������������+������� ���+)����,������������������������������� �� �

����������� ����,�������+����������������������+)����,���������������� �

������-������.���/��������������������+��0�����������

123456789989:6;<==>98?@

Page 166: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

���������������� �������������������

���������������������������������������������

����� ������������������������ �������������������������� �����!����"����# � ����������$���%�������������&��$�����������������

'���('����)���"���

���������������&��$�������������%�������%�

�������������� �������� ��

��

������������������ !

�"��##$%��#�&$�%�$%�'$�(���)��%�%'�*

��������������

+,-./0123043567389:3;<=3>66?3@ABC3D0;3043B6?3;<=3>E?C3@ABCFGH�%���#�I��%J�KLM�N��&$#�%�

Page 167: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�������������� �������� ��

��

��������������

����������������� !�"#�!�$%�!"�!�&!'!' !&()*+,-./012/3,4156718./9:0/,;

��������������� ���������������������

Page 168: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��������������� ��������������������

�������������� �������� ��

��

������������������ !

�"��##$%��#�&$�%�$%�'$�(���)��%�%'�*

��������������

+,-./01234.1516..171832019:3;<1326.;=17/>:?<13261@.>@;.A1516..1321=;>:/36BC

D�%���#�E��%F�GHI�J��&$#�%��$%�K���L���#�$%�MNOP���QRSSTTTU%����Q�U��S���$'��SMNOPV(���V������V'$�$�&V�����%V��"�%V)����&

Page 169: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

������������� �����

��

�������������������� �!���"

�#� ��#��$%&'�()

�����*�$%&+�()

�������$%&,-./�-�./000�-�1/20001-�3/�04 56�789�6� � :�;9� �<6;�= ��>�6��?

)4 �@6 AB

CC

���������������

Page 170: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��������������� ���������������������

������������� �� ���

��

� ������ �������� ���������������������������

� ���������� � � �

Page 171: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

������������� �� ���

��

� ������ ������������ ������������� ��

� !"�# !$%&'($)�

*�*+!,$%&'-$)�

+�#.!#$%&'/012�0�123333�0�42533340�62�3

77789 ��:���;<=>8���

??

��������������� ���������������������

����������������

��� �����!�"�

#$%���������&���

�'#(�)���"�������������������������

'�*����

+�,���-"���*�����������.�"�

/��0�������.��"�������"*��� �����

1���" �����2������������������#/�"�����

3+45������������������"����6�'7�������������������

1'�������������.��"����������������

������"�����.��"�8 6�5�������2��*�����9������������)��.��"�1:�"�������#;;:����1'���"���������*

Page 172: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��������������� ���

������������� �����

��

�� � ��������� ���� �� �������������� ��������� ����

!!

Page 173: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

������������� �����

��

�������� ���� � �

��������������������������

�������������������������

Page 174: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

������������ ���

������������� �����

��

��������������������������

�� ��� �����

��� �!"#$%&$'( )��)*(+,#$-*(.#)�(!")��/+%!!%(.,#%.0+(),+-�,-+"��12� �!%.&��3.,"+*45(!#,+(.)64+,��7%5)8

9

5":"!46*".,���(+&4#� �!%.&��� �!"#�(6(�%, #/-%!5%.&��;<<��(.5#�==#*4+">

Page 175: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

������������� �����

��

���� ������������ ���� ������� �������� ���� ��� ������ !"#$%&!'(�)*+,!-.&/0�/01!23/0.40�/�&34!"&.!5��6�$�4/47$/#!-$#33�38!9!:04�83;!<//=,>>?�@0&A�&@>BCD()�*C

��EFGHIF�HG

��������������� ��������

Page 176: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�������������������

������������� �����

��

����������

����������� �

� ��� ����� !"# �"!

$%%&'(()*+,-./$+)0(

Page 177: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

������������� �����

��

���� ������������ ������� ������������� ��� �������� !�� �

"#$%&'()*++,(*++,(--.../0%&*10234/&#5-678878-9#%509:;#"+'%:1'"2<9'1:"&*'5':025":+#:

=+%09";#%5:3#91#9:29+#:&4&329<:$+#,20-

66

���������

������ ���������������������� �����������������

Page 178: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

������������ �� ��������������� ��

���������������� !"�#� !�����$!%!&'

�������������� ����������

��

�����������

������������������������������

Page 179: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�������������� ����������

��

����������������������

��� !"

#�$ %&$% �

#��!&�

��� !"

#�$ %&$% ���!&�

��'()*���+�

��,�--.��-��.��.�/.�0�����1�/�

������������������ ������� �

������

�����������������

!"#"""��������$�!#%% &'(�)*�+����,�������-����.

/�+�������

0�����'��1�����2������

3�'�'�����2�����

4�&��3�'���

3�'�'�����/�������������������2�'��������

Page 180: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�����������

���������������������������������� �!����"�# ! ��$%��&�$$��$�' �(����&$������

)*��*��+,-+.�/�+�+��0�12-�0�3.���4�43�52+�41120�/�+�+��06�+3��

7�83-��/�12-�0�/��4+��-���+�+��0�3�411�3��-3-9+������-��43�0���3-,-3-+4�-�43+���/��+20-�����3*+���3-��2��,+��8+�3���1.+���81��-+4�

:;��(��;<���%����

:;��(��;<���%����

'��$;��(��;<���%���

'��$;��(��;<���%���

=$�$>����?@ �$������

=$�$>����?@ �$������

A�3���3-��/��-43�-53+��1.+��4��+4�4�*��4��+�+.�52+�+�+��0�������4���+�+��3-�6�����3*+�1�83-��/��81�+*+�4-,+�+�+��0���4+�,�3-��

��������B��CD�%�%��� �=$�E�����FE�G$�$;�H�:�$"�I � ��������B��CD�%�%��� �=$�E�����FE�G$�$;�H�:�$"�I �

J��$(������

C'�K�����FE�L�;%;�$;��I�����$;��(�D��"� ������H�I�F��$>�"J��$(������

C'�K�����FE�L�;%;�$;��I�����$;��(�D��"� ������H�I�F��$>�"

�������������� ����������

��

�������������������

�����������������

������������

��������

!"�# !"�#

��$����

����������%&'()*

+#,(-.,-(�

+#�).�

%&'()*

+#,(-.,-(�#�).�

/�����

01234

+

��/�

511��/�

6��788�9���:

Page 181: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�������������� ����������

��

������������������� �!�"

#���$����%$&'����

()*(+)()*(+)

# #�&���

,-.)/,-.)/

&�0$��

����������123456

7/849:894)

7/(5:)

123456

7/849:894)/(5:)

!##���

;�<=>

7

�!�

?�� �!�

���������������� � ���� � � ����������� ���������������� � ���� � � �����������

������������� � ������� ������������������� � ������� ������

��������������� � ��������� � ������� ���� � ���� ������������������� ��

��������������� � ��������� � ������� ���� � ���� ������������������� ��

��� �������� ������ ����� � ���������� ���� �������� ������ ����� � ���������� �

���������������� � ��������

�!�"#$#$#%&'()*%+(,-./0+(1*&*2-(34%/'5%'/.(62/(%7.(8'*9:*-0(26(#(4$#/%()*%+3

����� �;����������<���������=

Page 182: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

������������������ ���������

������

�����

�����������������

������������ !"���

�#���������� !"�$�����%&�'�()����

()����*����#��������� !"��

()����*�������+��%,��-��.�.��������� !"/

0������� ,�%���1,��'�2�()������()����

3456787879:;5<=9>5?@ABC>5D=:=E@5FG9B;H9;BA5IEB59JA5K;=LM=@C5EI575G87B95<=9>F

N,�����������O'��%���"��P%��

��������������������������������������� ����������Q

�R&,+���,S��������%���,+��

1�'��,�������%,�

����������� !"��

�..��������� !"�$��.��%&�'�()����

���������,�'��T��%,��U��+��%,��,S�������%�%���+'���V

�������������� ����������

��

�����������������

������������

��������

� !�"� !�"

��#���� $%%��&�

����������&�����

'%()*

+

��&�

,-./01

+"2/3423/�

+"�04�

,-./01

+"2/3423/�"�04�

Page 183: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�������������� ����������

��

�����������������

����������������� ��������������� �������

!" #! !" #!$%&!'$%&!'

��������������� �� ��������������

������������������������������������

��������������

���!�������"#�

��������������

$$��!������"#�

��������������

�%�&&&�����"#�

#���������'��������

()���*(�����+�����������������'��������

,��-� ��

.�//��0��������* ������������������/�����������������/�1$�&�%���"#

��������������

��2���!�����"#�

(����������'��������

'� ������������

3�����)���1

&&$��&$�����"#�.45��0�����������������/��������� ����

2������ ���������)�

3�����)���1

&&$��&$�����"#�.45��0�����������������/��������� ����

2������ ���������)�

6��)� ������'��������

Page 184: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��������������� �� ��������������

���������������������� ���������������������������������� �����������

�� !�"#� $%���� $%���� $%���� $%���&

'�������� ���

()&*+)+&�)��� ()�(,)&�+)��� ()��,)&&&)��� ()��*)*�()���

���-��� �����.� ������/$%����0

1 2���&3 2��**3 2(��(3

4'������5���-����������������

6������������ �����������

����7�.���������)����8 ���3

�������������� ����������

��

������������������������������������������������

�� !�"

�#$%&'()*

+$%

�,!- )$. $('/

01234�2�5���6�

Page 185: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

��

��������������� �� ��������������

�����������������������������

�������������� ������� ������ ���������� ����!����������������� �

"�#$%&&�&'� "(�������� "�#�)�(%�����

"�������*��!���#���

"����*���������� ���"����+� �,����

-"��

Page 186: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�������������� �����

��������������������������

�������������������

������������������

�������������������������������

�����������������������!������� ����������������"

#$����%� ���

&�������������!��������� ���������������� �������'��������������������(���������������������������

&�������������!������)������'������������� ����� ������

&�������������!������)�������'������ ����� �����

� *�����������(���� ��'������������������������������������������������+'�����(�� ��������,���������������������������+�'� �(��!!����,

� -�.�������������������������'����'����������!��������������� /�����.����������������������&�-�� ���� ������!�������'���������.�

� ���� ������!�����������������'������� ���� ������!����������������������'��������'�������� &0

�������������

���

�������

��

������������

�������

��

Page 187: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�������������

���

�����������

��

����������������

���������

������ ���� ������������

��������������������������������� ��!��"���#������������$� �� %�� %����������&�����

'

Page 188: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

���������

�� ��������������������������

�� !"�#$%&

'(()(*+,*-.+/012-345-06-7809:

78;18*+1/-<8,81+:-06-=8<5-

>?@ABCBDEBFGFDBHIDJKBHF

L

M

NOPQ�RSTUP�VWX

L

M

YOZS�[OP\U]OS_T

L

M

QaW\PSb_�bc�dOe�f\\SaQ_PX

L

M

g��h��i���j��k�l�����lm

L

M

�����n�o��p�qo��l�q�o�o�

L

M

k�r�q�������p�j��n��������o�rq�h

L

M

sl��m��k�l�m���l�����p�j�

�������������

���

�����������

��

���������������������� � ����!� ����!

"#$%&'()*+%,(--.)'%/

,01123-%,.)4(%56768��9:;;<<<=� >= ��;9��?� �@;@ �����@�@A>��A ! B��C;

D� ���!D� ���!

EFEGH��HI���G�

Page 189: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�������������

���

�����������

��

���������� �!�"���

#$%$&�'$���

���������� �!�"���

#$%$&�'$���

(�%)���'$��� �*&)'��$

(�%)���'$��� �*&)'��$ +$�&�,+$�&�,

(-���'.(-���'.(�$�/.� �0$��1�-$�

(�$�/.� �0$��1�-$�

23456789:;5<8==>975?

<@AABC=5<>9D85EFGF,���HIIJJJK$-LK-�'I���M$-��I�-)$��)���NL��N-.-&)�/I

�)'$ �O��-$

�)'$ �O��-$

O�-)�&�)'��-�� �O�-)$�.

O�-)�&�)'��-�� �O�-)$�.

#)%$��)�.��L�*1&�1�$�

#)%$��)�.��L�*1&�1�$�

�$-,��&�/)$�� �#$�)/�

�$-,��&�/)$�� �#$�)/�

����������������� ������������ �

���������

��� !"#"$%&'()*+,-./(*,0.1(22)34+054(36.78,3+9

:;<=>?@ABCD ED<>F=D?@ABCD

����������������G�HI ��������

JKL

LKJMNO

Page 190: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�������������

�� �������������

������������������

�� �!����"��"#�$�%�&���!����

�������������

���

�����������

��

���������������������� � ����!� ����!

"#$%&'()*+%,(--.)'%/

,01123-%,.)4(%56768��9:;;<<<=� >= ��;9��?� �@;@ �����@�@A>��A ! B��C;

D� ���!D� ���!

EFEGH��HI���G�

Page 191: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����������������� ��������

��

��

����������

���� !�����" �#$ �%&���'�� !

()*+,-./ 0*/ 120345)26/ 37/)70189*:187;17035/<8*=122/0*/>1:15*</3/210/*?/@3=0)*7A*8)1701>B/=*7=)21/37>/132C/0*/=*;;D7)=301@/2D203)73451/>1:15*<;170/9*352/EFGH2I/A

9*352/0*/41/=*618170/J)06/061/K7)01>/L30)*72/>1:15*<;170/3917>3/41C*7>/,-�M

������������� ��������������

�������������������� �!��"#�$%������&'(��&

)*+,-.

�(/�0��1��#%&/(��#��(%

234225672842256

9�0�#:��& ;#<�

=>?@A@BCDEFGBBH?EBIJBGKABGLMAB

NBOAGBDPPBQDHRSBNBCDEFGBBKTUAB

TBVTHSB

WDXBNBKDYABGKAHABQLZZBIAB

I?@A@B

TUTLZTIZABZTGABTGBELOKGSS[[\

]O?^BB

Page 192: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

� � �

����������

�������

� ���������

�����

������������������� �!"������#�����$���%��!

����������������� ��������

��

��

����������

��� !�"������#�$%������

&'()*+,-./)012+3)45�6)7,2..8.-9):+9;)<=>?7@+979)A-)7/BAC7CD)EA2)CDC3+-,)+-)F2@7-)72.7*

Page 193: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�������������� �����������

��

����������������������

��!������� ������������"���� ��#��������� �����$

%&'()*+,-.(/('0+

10.2(3*+45,-.(/('0+

6788()*+,-.(/('0+

������� �������� ���

��������������������������������������������

Page 194: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����������������� �

������ ����� ����������������

��������� ��������� ������

����� !��"#$%%&'()$*+(,-

��. /0� /10"2+%%+,3&4556788-

�������������� �����������

��

�������������������

������������������

�� !"#$%&'!(! )$

*)'+!,#$-.%&'!(! )$

/011!"#$%&'!(! )$

22

Page 195: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�������������� ���� �������

��

��������

�����������

��������

���� ����� �

Page 196: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�������������

���������������������

�������������� ���� �������

������������������

!"!#�$!���

������������������

!"!#�$!���

%�"&���$!�����'#&$��!

(

%�"&���$!�����'#&$��! )!�#�*)!�#�*

%+���$,%+���$,%�!�-,���.!��/�+!�

(

%�!�-,���.!��/�+!�

01234567893:6;;<753=

(

:>??@A;3:<7B63CDED*���FGGHHHI!+JI+�$G���K!+��G�+&!��&���LJ��L+,+#&�-G

�&$!��M��+!

�&$!��M��+!

M�+&�#�&$��+����M�+&!�,

(

M�+&�#�&$��+����M�+&!�,

&"!��&�,��J�'/#�/�!�

(

&"!��&�,��J�'/#�/�!�

�!+*��#�-&!���� !�&-�

(

�!+*��#�-&!���� !�&-���N!�,�/��

�H���/O-!���P

(�*!�+&�,��/O-!���P

(��O�-��J����*!����&���#��/O-!������

H!##Q

RST�� UV�� W

�XYZ�[���� �� ��

\ �� ] U�V UV

Page 197: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�������������� ���� �������

������������������

!"!#�$!���

������������������

!"!#�$!���

%�"&���$!�����'#&$��!

(

%�"&���$!�����'#&$��! )!�#�*)!�#�*

%+���$,%+���$,%�!�-,���.!��/�+!�

(

%�!�-,���.!��/�+!�

01234567893:6;;<753=

(

:>??@A;3:<7B63CDED*���FGGHHHI!+JI+�$G���K!+��G�+&!��&���LJ��L+,+#&�-G

�&$!��M��+!

�&$!��M��+!

M�+&�#�&$��+����M�+&!�,

(

M�+&�#�&$��+����M�+&!�,

&"!��&�,��J�'/#�/�!�

(

&"!��&�,��J�'/#�/�!�

�!+*��#�-&!���� !�&-�

(

�!+*��#�-&!���� !�&-�

�NOP�QR�SR� �� ������� T� �UU�R�S����

����������������

� �

��

�����������������

������ �����

�����! �����"

Page 198: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

���������

���� �� ����� ��������� � ���

������� ! "#��$%"� !

���������

���� �� ����� ��������� � &'(�

"%"��)�� ! "*��$��� !

�����*���

���� �� ����� ��������� � (�

�#�*)�� ! ���"�%� !

�����)���

���� �� ����� ��������� � +�

$#��*"�� ! $$#��)$� !

�������������� ���� �������

�������������������� !����"#�$��%�&

'

�"(�! )*#�+!�+ �,�- ����.�/0�1234� -5667778���8���67-9��� �� 6)-$�+*!6��������9������ !9��9�#�$��%8-*�

(�%).�!���.��).�-�

'9��+�!�+�:;<�$�=��>.�$+�*?

'

(�%).�!���.��).�-�9��+�!�+�:;<�$�=��>.�$+�*?

@�A@� �� ������� �� �A�B@

CDEFEGHDIJKFKLHMNIELIDODPHFQI RSTS

UKVPMW X

'

TRTYSIJF

ZEFQKNMHEF[KVNHFQ XR\YSIJF

]KPINV_HFQN XYSIJF

aKbDKbIZcRIKGHNNHEF XdYSIJF

aKbDKbIVHeIfEPPMHEF XTYSIJF

aKbDKbIFEHNKIfEPPMHEF XSYdIJF

gEeHNGIHFbNMeO X\\YSIJF

hHDODPKIGVFLVDMeK XTiYSIJF

ZEGJHFKbIMEMVP X

'

RT�YdIJF

��+�!���.

'j,>j�k

lm���n>oo>lm�p�<oq,

��+�!���.j,>j�k

lm���n>oo>lm�p�<oq,

Page 199: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�������������� ���� �������

������������������

!"!#�$!���

������������������

!"!#�$!���

%�"&���$!�����'#&$��!

(

%�"&���$!�����'#&$��! )!�#�*)!�#�*

%+���$,%+���$,%�!�-,���.!��/�+!�

(

%�!�-,���.!��/�+!�

01234567893:6;;<753=

(

:>??@A;3:<7B63CDED*���FGGHHHI!+JI+�$G���K!+��G�+&!��&���LJ��L+,+#&�-G

�&$!��M��+!

�&$!��M��+!

M�+&�#�&$��+����M�+&!�,

(

M�+&�#�&$��+����M�+&!�,

&"!��&�,��J�'/#�/�!�

(

&"!��&�,��J�'/#�/�!�

�!+*��#�-&!���� !�&-�

(

�!+*��#�-&!���� !�&-�

����������������#���&�-

%+���$&+�%�!�-,��/��#,

�!+*��#�-&!��N!"!#��$!��

'/#�/�!�O

M�+&�#��JJ�&��

M$����$��&#&�,�N!"!#��$!��

%�"&���$!����+#&$��!�����!+�&��

)!�#�*�O

PQR�� ST�� U

�����������������

� ����������������������

Page 200: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

������������

��� ��������

������� �������� ������� ������ �������� ���� �������

� � � ��� ! "#$"% �&' &#( �&) %(

� * ( "�%! "#$"% +&" &%, +&)�'&

� � ( (�&! "#$"% '++ &%# '+)+"#

��� ( (+�(! �%$"# &)&#' &'% &&#) ++

�*� � ��"! "%$%# "(' &%( "()'"%

�*� ( (+�#! �%$"# +%" &%+ +%)"�,

�-� � "#�#! "#$"% &�' (+ &�) (

�� ( +#�#! "%$%# +(+ &(& +()'+&

��� ( ,��! "# %,+ '' %,)+"&

.���� (),+' &"� �������

/0������1����2

3

4�5��������6�����

7��������8�����

�9���

:;<=>?>@A@>BCD

ED%�#DFG H& I

.9�1�������

J�������K

LBG>MAN ,#I

OP<DQANDAR@<;DLBG>MAN H&+I

S�������T1�������U�����

������������ ���������

��

���������� �!�"���

#$%$&�'$��

���������� �!�"���

#$%$&�'$��

(�%)���'$��� �*&)'��$

(�%)���'$��� �*&)'��$ +$�&�,+$�&�,

(-���'.(-���'.(�$�/.� �0$��1�-$�

(�$�/.� �0$��1�-$�

23456789:;5<8==>975?

<@AABC=5<>9D85EFGF,���HIIJJJK$-LK-�'I���M$-��I�-)$��)���NL��N-.-&)�/I

�)'$ �O��-$

�)'$ �O��-$

O�-)�&�)'��-�� �O�-)$�.

O�-)�&�)'��-�� �O�-)$�.

#)%$��)�.��L�*1&�1�$�

#)%$��)�.��L�*1&�1�$�

�$-,��&�/)$�� �#$�)/�

�$-,��&�/)$�� �#$�)/� � PQ�

�Q ��Q�������� PQ� ��Q�R

Page 201: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

������������ ���������

��

���������� �!�""#���$

!%&&'("�!#�)��*+,+-../011222345635781/97:45.;1;5<4=.<;.;>679>5?5@<=A1

BCDEFGHCBIJKCLDEJMNONPHGQNEB

BCDEFGHCBIJKCLDEJMNONPHGQNEB

N=R<97=84=.JIJS@<8T.4

N=R<97=84=.JIJS@<8T.4 [email protected]@.-N57=78?N57=78?

VV

������������� �������� ��

����������������������

������� ���������

�������� ����

��������������� ���

!"#$% &'()*&+ ,(-&.(/)'+

012314+

-556+

7891$:

'(,5*+ /(,;5(/,&+

<��� �=�>� �=�?�

!#$7@"9+A7#6++.5&5+BC!+D#E$%821#4+F828G8:"+

GH+I"4:$:+J$2E$2+K7"8(+

L821#48%+!2821:21@8%+JAA1@"

Page 202: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�������������� ����� ����

������

���������� !"!#�$�%�&'()�#�*�+�,"�-

./0�11�������/�����/����/������/ 2���/ ���3 456 �� 1�5���7

89�:�;<�

����=

>?@>�>

AB9CB9�;<�

����=�

��@DEF

GHI=�JK��LMNO�PG��Q�K<�9

����������������� ��������

��

����������������� ��!��""�#"�$

%�&�'()*)+,,-.//+,,-.//00012341356/-72889357:27/-+5,59;<==27>/3<79472298?:@<>9A7?882=8/

�BCD�E

Page 203: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�������������� �������� ��

��������������������

� ��!!"#��!��"�#�"#�$"�%���&�'#�#$�(

��������������� ��������������� ��������������������������������� ������������

������������

����������� !���������� �������"���

#$%&'() *++,$''-.$/0,-.-1+2.$,34(,+-1+ 516-101$''

7��89:��������;��������<����=8�;���

Page 204: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

���������������� ���� ���

��

����������������

�!"�"�#!�$�%&������'(���������!

���

��������������� ������������ ��������

��

���������������������

�����������

��� !���������"��� ������������#����������������$

%�����������&��

���'()*+'

�������� ����,�������������������#� �������-��.�/#��%����������

�����

Page 205: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����

�������������� ����������

���

���������� ���������

� �

��

��

Page 206: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�������������� �������������� ����

��������������

������������� ������������������� ������������������

������������ �� ������������������

��������� ��������������������

����������������������������

��������������������

��������������������

Page 207: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����������

��� ���� �������������������������������� �! """#$�!% ���!�$��&��

'(

�������������� ������

���������

���������������������������� �!�������"���#�$�%�����#�����"��&�'����(�)���

*���+���������������

����������������+��,'���������!)'�����

��&��

-./012.34.546072

-./012.34.548099:3;:<=.>>:/12.34.54?010

@30>A9294.54?010

Page 208: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�������������� �������������������������������������

���

� �

!"�

#�

$%&'()*'+*)*

,--./012.345.36-307.3890/7:9;1<=3>.?21/.@A63B?6CD.:3-6?3<.E3F?12.?53953E.DD@

GHIIJKLJMNOPMPKLNQHRHNHKQNQJIRPKHRPSKNPKTSMUHRPSKNRSNRHVPNQMPWJMIN

�������������� ���

������� ������� ��

��������������������

����������

�������������� �����!

�����"�#��� �������!

$%& ������!���������

'�����#�(

)��*� ����������!�����

���������

������+��������!

,-../0123456/7181.49:1;2/<1;1=>2?

@A

Page 209: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

����� ��������

����������������������������������������

����������������

�������� !�"������ #$�% #&'�#'�& ##(�))

���*������� #&�+ #+'�#+�' #'(�%(

,��������� $�& )%�(�' #$�)$

-��.��������/

0�������.����1�������.����+'�( #&'�#'�& #2&�2+

3���� 4������ ����������5����66

#2�2 #2'�##�+ ($�&&

����� ��������� #7�( #('�'�#( #'#�)+

���"�8������8��������������������

#$�) ++#+�(�' 2'�2)

����� ###�7 #'$ (7$�)+

9:;<=>???>@A>B;CD=C>EFB

GH

��������������������� �������������

����������������� �����!�"

#$%&'()&*)()#$%&'()&*)()

+,-./0.123041.101540467.351.38503598:,1.3850.80.;60<3.3=657

Page 210: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

������������ �������������

������� �������������������� ����

!�������

������

"�#"$

�����

�#%$

���� �

������

�&#'$

&(#($)��

*+, *+, *+, *+, *+, *+, *+,

*+, *+, *+, *+, *+, *+, *+, *+, *+, *+,

*+, *+, *+, *+, *+, *+, *+, *+, *+, *+,

"-.���.����$�)�/��

0�11.'&"����)�/��

2!"

34566789:4;<==4>?@AB7C4>?@4D=EF4G?HI9@J8?HK�����������������L.�����������M�������L��N

������O����������������

PQRSTUVWXUYZ

[YXW\STU]Q__S\Qa

bY\YQcSTUdeffWZSeT

gT\YQcYXhgT\eaYhe_h]QiShbSRYc

jTYUkh

leTcYRQZSeT

PWcZQSTQmSfSZk

lSZSnYTh

PQZSc_Q\ZSeT

oYYThlSZk

p?q9@4rA6Ds4t@CHJ>9@4uCD9

��������������� ����������������

���������������

���������������

�� ������������

��������������� ��� �����������

��������������

����� !"#$%"$&'( )***+,"-.

%&(��"� �/(0"&1"(0 "� (2&3-"24��"4�53 �) "(&"678"-."9:;"6<=*>

?�@���A�������������

B��� ���C

����D�����DE�����������F���

GHIJKLMMMLNOLPIQRKQLSTP

Page 211: 5th UCLG ASPAC Congress, Taipei, 2014

�����������������

���������������

��������� �!��"

#"�!� ��$�%����&'! (���&)!'��* ��

+����,�-��+!((��.

����"� ���!�� /�0 / � ���1234 45�56

-�'�����#7���"!������

*!��8�1�2 3 1230 9�:1

- !; ��- �<� ��=���&� �!�� (�>!&8�&��>''�""�?�-��<"����

,� �'��������- !8�!�%!�<���'�!��.�

4�2 3

>8&!(�%��8(���$�'��"�&�'�!���;!((�@��� �$�$��)�&��������+�&� �����A!���

�8��$�� !(�!��1230

32�40�B3

%!&'�( &��!���C� "��= 30�4 34 *�'��@�&�123: :5�59B1

D!�<!�# "��&��#7���"!�� 3�: 1 *�'��@�&�1239 36�32B1

E �$ FG������F���(!��

�!���C� "��=5�0 5 *�'��@�&�123/ 99�9/B1

D!�H�� ����!���

,D!�H�� ���*�8��.2�6 2 I �� &<�123/ 3:9�:5

-�� ( 43�6 60 65:�00JK

������������������ ���

��������������������� ��!�"������#�$�#�����%���&�����'��(�����������������

)��*���+�,��-.������/�0�*����1�2%2��(��������.3� ��!�)�%���#�4��0�56��.0

4�� ���7� ��&�8���#��&�

9�0��#��7.��������0�������

7��������"����:��;

<�0����1 #�����%�.�.(#�����=�����>&� ���#�����=�?���0��3

@�A������B���AA�C����