7 teknik negosiasi

23
FEDERASI SERIKAT PEKERJA METAL INDONESIA

Upload: kangdidit-adigunita

Post on 14-Dec-2015

50 views

Category:

Documents


9 download

DESCRIPTION

-

TRANSCRIPT

FEDERASI SERIKAT PEKERJA METAL INDONESIA

Negosiasi terjadi karena salah satu pihak atau masing – masing pihak menginginkan sesuatu dari pihak lain, tetapi tidak mempunyai kekuatan untuk memperoleh apa yang diinginkannya tanpa persetujuan dari pihak lain.

SYARAT TERJADINYA NEGOSIASI

Ada dua pihak yang berbeda kepentingan

Masing – masing pihak memiliki daya

tawar yang cukup untuk mendukung

kepentingannya

INISIATIF BERNEGOSIASI

DARI PUK

DARI PENGUSAHA

DARI PEKERJA

DARI PEMERINTAH

MATERI NEGOSIASI

HAK, : HAL - HAL YANG SUDAH DIATUR DALAM UU, PERATURAN PERUSAHAAN, KKB

KEPENTINGAN, : HAL-HAL YANG BELUM DIATUR DALAM UU, PERATURAN PERUSAHAAN, KKB

PERSIAPAN NEGOISASI

1. Adakan rapat pengurus untuk menetapkan :

2. Mencari dan mempelejari data yg relevan :

3. Mencari masukan dari anggota

Apa yang akan dirundingkan Target minimum yang dikehendaki Siapa yang menjadi team perunding

Peraturan perundangan ketenagakerjaan Data produksi dan penjualan

PERSIAPAN NEGOISASI

4. Konsultasi dengan perangkat organisasi

5. Menyusun argumentasi

6. Membuat surat permintaan berunding

7. Memilih waktu pengajuan tuntutan yang tepat

SISTEM NEGOSIASI

1. SISTEM JURU BICARA

2. SISTEM FRONTAL

JURU BICARA TUNGGAL

JURU BICARA BERGANTIAN

Strategi negosiasi adalah langkah dasar / rencana

untuk memperoleh sasaran. Biasanya dilakukan

dalam berbagai taktik yang berpariasi.

Strategi yang digunakan tergantung pada daya tawar

dan hambatannya. Separti UU, PP dsb

Straregi bisa bersifat opensif (menyerang) atau

defensif (bertahan)

Strategi yang digunakan sering kali merujuk pada

strategi yang dipakai pihak lawan

Strategi harus pleksibel dan tidak baku

Tidak ada strategi yang pasti / tepat untuk situasi

tertentu

PENDING :

TIME OUT / SCORS :

DROP :

LOBBY :

Penundaan pembicaraan materi perundingan yang belum mencapai titik temu

Penundaan perundingan sesaat untuk memberikan waktu kepada salah satu pihak guna membicarakan / menyatukan sikap

Salah satu pihak menyatakn mencabut permintaan yang semula mereka ajukan

Pembicaraan non formal antara wakil – wakil dari pihak yang berunding untuk membicarakan sesuatu yang menyangkut materi

SETIAP TUNTUTAN / PERMINTAAN YANG AKAN DIRUNDINGKAN HARUS DIHITUNG NILAINYA TERLEBIH DAHULU

Mengetahui apakah tuntutan itu realistis atau tidak

Menetapkan skala prioritas

Memudahkan dlm menyusun argumentasi

NEGOSIASI KOOPERATIF : Menciptakan suasana saling menghargai dan percaya

Memperjelas dari awal bahwa yang diinginkan

Menang - Menang

Mulai dengan masalah yang mudah disepakati

Bersikap Fleksibel

NEGOSIASI KOMPETITIF :

Dari awal tegaskan komitmen apa yang anda

inginkan

Indikasikan konsekuensi yang timbul jika keinginan

anda tidak terkabul

SEBELUM MENENTUKAN GAYA NEGOSIASI PERTIMBANGKAN :

Hubungan dengan pihak lawan

Kekuatan dan kelehahan pihak lawan

Kekuatan dan kelemahan pihak SP

Mengetahui kondisi psikologis pihak lawan

PREPARE ( SIAPKAN ) : Konsep, Data, Team Negosiasi

PREDICT ( PERKIRAKAN ) : Sikap, Argumentasi

PLAN ( RENCANAKAN ) : Target minimum, Solusi

CONTROL ( KENDALIKAN ) : Disiplin, Emosi

COORDINATE ( KORDINASIKAN ) :

Siapa juru bicara, Informasikan hasil perundingan

KWALITAS PROSES NEGOSIASI Tergantung kepada :

EFEKTIFITAS ( Kwalitas hasil ) EFISIENSI ( Waktu yang diperlukan ) SUASANA NEGOSIASI ( Kwalitas hubungan )

MENANG - MENANG

MENANG - KALAH

KALAH - KALAH

KALAH - MENANG

HASIL NEGOSIASI YANG BAIK ADALAH :

JELAS

DAPAT DIREALISASIKAN

ADIL

MENCERMINKAN POSISI SALING

MENGUNTUNGKAN

Putuskan atau tolak sebuah solusi dengan membandingkannya dengan alternatif terbaik

Bedakan antara individu dan permasalahannya

Konsentrasi pada kepentingan dan bukan pada posisi

Kembangkan pilihan–pilihan dimana semua pihak akan diuntungkan dalam beberapa hal

MENEMPATKAN DIRI SEBAGAI

PIMPINAN PEKERJA

PENAMPILAN :

RAPIH

TEGAS TAPI LUWES

KOMPAK

MENUNDUK WAKTU BERBICARA

JANGAN :

TERPANCING EMOSI

LARUT DALAM PEMBICARAAN YANG

TIDAK BERGUNA

SALING BERBANTAH DIDEPAN TEAM

PENGUSAHA