a internet e as novas ferramentas
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Comece com o “Por que?”
• Nós vendemos hospedagem. As camas são limpas e o café está incluso. Quer se hospedar conosco?
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• Em todos os nossos serviços, nós acreditamos que oferecemos a melhor experiência em viagem.
• E para aproveitar ao máximo sua viagem, seu descanso é essencial.
• Quer experimentar este descanso?
“O objetivo não é fazer negócios com todos que precisam do que você tem. Faça negócios com
quem acredita no que você acredita”. Simon Sinek
http://www.startwithwhy.com/
Mercado de hotéis hoje?
• Principais canais de distribuição:– Sites: Hoteis.com, Booking.com.... – CMNet / HotéisNet / Trend– XML: Tourico, HotelBeds, Transhotel, GTA...– Operadores / Agências:• Lazer• Corporativo
– Venda Direta: Site e telefone.– Redes Sociais > Tripadvisor > Aqui mora o bicho!
Onde estamos?
• Site: – Reserva totalmente on-line?
• Redes Socias:– Facebook?– Twitter?– Blog?
– O que pode ser feito para melhorar? Benchmarking?
Ferramentas para sua agilidade
• E-mail: servidores locais / nuvem.• Redes sociais: Tweetdeck, Hootsuite...• Gerenciador de documentos: Docs.• Pen-drive: Dropbox.• Organizador de tarefas: Trello.• Agenda: Calendar.• Analytics: Google (site), Addthis (redes sociais).• Tempo real de buscas: Scup.
Uma campanha básica...
• Envio: Sistema de emkt• Lista de e-mails• Landing page adaptada• Mensuração• Acompanhamento!
Ferramentas importantes!Alertas | Analytics | Encurtamento
Promovendo seu site
• Otimização – Testes AB• Usabilidade (Testes)• Produção de conteúdo – (foto, video, audio)• Vendas on-line• Links externos• Reviews• Media Kit
A melhoria vem do acompanhamento
Errar possibilita melhorar e só melhora quem tem objetivos bem definidos.
Tendências
– Mobile– Mais intimidade– Maior preocupação com a privacidade– Mais compartilhamento– Busca baseada na rede– Otimização para nichos.