a la recherche de leaders en qualité et sécurité des soins ? etude…
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A la recherche de leaders en Qualité et Sécurité des Soins ? Etude…. Paris La Villette - Cité des Sciences et de l’Industrie Lundi 25 et mardi 26 novembre 2013. Découverte 16. Leadership : l'engagement du directeur . Verger David -Responsable Qualité et Sécurité des Soins - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
A la recherche de leaders en Qualité et Sécurité des Soins ? Etude….
Leadership : l'engagement du directeur
Paris La Villette - Cité des Sciences et de l’Industrie
Lundi 25 et mardi 26 novembre 2013
Découverte 16
Verger David -Responsable Qualité et Sécurité des SoinsRoques Nathalie - Assistante de gestionInstitut Claudius Regaud, Unicancer Toulouse05 61 42 46 22; [email protected]
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Leaders ????
?15èmes JIQHS 2013, N Roques-D Verger-Institut Claudius Regaud
Un Créateur de visionUn Concepteur de stratégieUn Coach pour les équipesUn Bâtisseur d’énergieEtUn guide ...
Qu’est-ce qu’un leader en Qualité et Sécurité ?
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Pourquoi un établissement de santé a-t-il besoin de leaders?
Soutenir l’organisation via les valeurs
Faire face aux contraintes environnementales
Gérer et accompagner
le changement
415èmes JIQHS 2013, N Roques-D Verger-Institut Claudius Regaud
L’enquête menée en quelques chiffres :
Quel est le niveau de leadership dans les Hôpitaux?
86 répondants
71% ♀29% ♂
50% sont des cadres de santé51% encadrent plus de 15 personnes46,5% ont suivi une formation sur le leadership
Echantillon
Santé
80 répondants
32,5% ♀67,5% ♂
53% sont des directeurs
35% encadrent plus de 15 personnes52,5% ont suivi une formation sur le leadership
Echantillon Hors Santé
515èmes JIQHS 2013, N Roques-D Verger-Institut Claudius Regaud
www.leadershipacademy.nhs.uk/support/
=> Les aptitudes comportementales
Quel est le niveau de leadership dans les Hôpitaux? Résultats, extraits …
Remet faiblement en cause de ses qualités personnelles
Gère difficilement les conflits
Communique aisément avec les équipesRespecte ses engagements
professionnels
615èmes JIQHS 2013, N Roques-D Verger-Institut Claudius Regaud
=> Démarche prospective et lisibilité stratégique
Participe peu à l’élaboration de la stratégie de l’organisation
A des difficultés à défendre la vision
Prend des décisions de façon collégialeMet en œuvre des plans stratégiques
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Quel est le niveau de leadership dans les Hôpitaux? Résultats, extraits …
15èmes JIQHS 2013, N Roques-D Verger-Institut Claudius Regaud
Comment repérer les leaders dans les organisations ? Quelques préconisations …
Recrutement
Entretiens annuels d’évaluationGroupe de travail pluridisciplinaire
Missions spécifiques
Situations particulières8
15èmes JIQHS 2013, N Roques-D Verger-Institut Claudius Regaud
« La seule véritable formation du Leadership est le leadership » A. Say
Comment évoluer en tant que leaders ? Quelques préconisations …
Þ L’observationÞ La réflexion sur soi mêmeÞ Le tutoratÞ La mobilitéÞ Les séminairesÞ Les missions avec coach
915èmes JIQHS 2013, N Roques-D Verger-Institut Claudius Regaud
Quelques préconisations générales
Projet institutionnel
Se connaître Auto diagnostic du leadership
S’améliorerSe former et se remettre en cause
Agir Communiquer par écrit la vision
1015èmes JIQHS 2013, N Roques-D Verger-Institut Claudius Regaud
Est-ce que les établissements de santé sont prêts à inscrire
le Leadership dans leurs politiques générales ?
1115èmes JIQHS 2013, N Roques-D Verger-Institut Claudius Regaud