1

1

บทท 1 บทน า

ความเปนมาและความส าคญของปญหา

ธนาคารพาณชยเปนสถาบนการเงนทมบทบาทในการเปนตวกลางทางการเงน(Financial

Intermediary) ทสาคญทสดในระบบการเงนไทย อาจกลาวไดวาธนาคารพาณชยเปนระบบ

เศรษฐกจของประเทศ โดยการเปนตวเชอมกบภาคสวนตางๆ เชน ภาคครวเรอน ภาคตางประเทศ

ภาคธรกจ และภาครฐบาล มหนาทสาคญในการระดมเงนออมจากประชาชนโดยทวไป และเปน

แหลงเงนทนทเปนฐานทางการเงนเพอใชในการพฒนาเศรษฐกจของประเทศ และยงมบทบาท

สาคญในการสนบสนนการลงทนของธรกจตางๆ ใหมความเจรญเตบโตนบตงแตอดตจนมาถง

ปจจบน ซงธนาคารพาณชยหาเงนมาดาเนนงานไดจาก เงนฝากประเภทตาง ๆ เชน เงนฝากออม

ทรพยและเงนฝากประจา เงนกยมภายในประเทศและตางประเทศ เงนกองทนซงไดแก มลคาหน

เงนสารอง กาไรทยงไมไดจดสรร โดยแหลงทมาของเงนทนของธนาคารพาณชย สารวจจาก

วารสารธนาคารตาง ๆ จะพบวาแหลงทมาของเงนทนมาจากเงนฝากประจามากทสด

ในสถานการณปจจบนธรกจของธนาคารพาณชยในประเทศไทยมจานวนมาก การแขงขน

ชวงชงเงนฝากทงภายในและภายนอกระบบธนาคารพาณชยทวความรนแรงขนเปนอยางมาก

ธนาคารพาณชยทกแหงตางใชกลยทธการตลาดอยางเขมขนในการขยายตลาดกลมลกคาเปาหมาย

หลก โดยสะทอนไดจากการออกผลตภณฑเงนฝากรปแบบใหม ๆ ทมอตราดอกเบยสงของ

ธนาคารพาณชย โดยเฉพาะการเสนออตราดอกเบยทสงขนเปนขนบนได และไดรบดอกเบยทนท

ทฝากเงน การกาหนดระยะเวลาการฝากถอนทยดหยนและไมถกปรบเมอถอนกอนกาหนด หรอ

การเพมมลคา เสรมสทธพเศษอน ๆ ใหกบลกคา ขณะทผลตภณฑเงนฝากของ SFI ทสามารถจงใจ

ดวยเงนรางวลและรายการชงโชค สวนผลตภณฑประกนชวตกเนนความคมครองและการ

ลดหยอนภาษเพมขนถง 2 แสนบาทสาหรบประกนบานาญ ดานผลตภณฑของกองทนรวมเนนท

กองทนรวมตราสารหนระยะสนผลตอบแทนสง พรอมทงโปรโมชนพเศษมการคนเงนสด (Cash

Back) ใหลกคา เปนตน ทงนเพอรกษาสวนแบงตลาด หลงการแขงขนทวความรนแรงขน ทงจาก

กลมธนาคารพาณชย และแหลงการออมอน

2

2

ปจจบนมสถาบนการเงนทอยภายใตความคมครองเงนฝาก จานวนทงสน 39 แหง ไมนบรวมธนาคารเฉพาะกจ 6 แหง

ประเภทของสถาบนการเงน

จ านวน (แหง) จ านวนสาขา (สาขา)

ธนาคารพาณชยทงระบบ 33 6,023

ธนาคารพาณชยจดทะเบยนในประเทศ 17 6,007

สาขาธนาคารตางประเทศ 16 16

บรษทเงนทน 3 3

บรษทเครดตฟองซเอร 3 3

รวม 39 6,029

ภาพท 1 จานวนสถาบนการเงนทอยภายใตความคมครองเงนฝาก

ทมา: BOT ขอมลเดอน เม.ย.2554

จากการแขงขนกนออกผลตภณฑเงนฝากพเศษทใหผลตอบแทนสง เพอระดมสภาพคลองรองรบความตองการสนเชอทเพมสงขน เพอรกษาฐานลกคาเงนฝากและเพอตรงตนทนในอนาคต ประกอบกบอตราดอกเบยเงนฝากในระบบธนาคารพาณชยขนาดใหญ ปรบขนรอยละ 0.23-0.66 ตามอตราดอกเบยนโยบายทปรบขนอกรอยละ 0.50 (ดงรปท 2)

3

3

ภาพท 2 ปรมาณเงนฝากและการเปลยนแปลง

ทมา : งบการเงนรวม ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย

ภาพท 3 สดสวนเงนฝากรวมของธนาคารพาณชยแยกตามขนาด

71.33

22.84

5.83

01020304050607080

ธพ.ขนาดใหญ ธพ.ขนาดกลาง ธพ.ขนาดเลก

รอยละ

สดสวนเงนฝากรวมของธนาคารพาณชยแยกตามขนาด

ณ สนเดอนมนาคม 2554

4

4

ธนาคารกรงไทยเปนธนาคารซงเปนรฐวสาหกจ เปนธนาคารทผบรโภครบรวาเปนของรฐทมความมงคง นาเชอถอ (ภานฤทธ สารสมบต,กอพงษ พยโยราช,ประไพ จนทราสกล และชนากานต ดรไชย,2553) ทงนธนาคารกรงไทยไดรบการจดอนดบความนาเชอถอในประเทศอยในระดบ AA+ ซงถอเปนธนาคารทมความนาเชอถอในระดบสง และเปนธนาคารพาณชยขนาดใหญ 1 ใน 4 ของประเทศไทย (ธนาคารพาณชยขนาดใหญของประเทศไทย ประกอบดวย ธนาคารกรงไทย ธนาคารกรงเทพ ธนาคารไทยพาณชย ธนาคารกสกรไทย ) ทมความผกพนธและอยคกบคนไทยมากวา 45 ปและเปนธนาคารทชวยใหประเทศไทยผานวกฤตสาคญตางๆในอดตหลายตอหลายครง

ธนาคารกรงไทย มพนธกจ คอการเปนสถาบนการเงนชนนาของประเทศ ทงนเพอเปนไปตามพนธกจทตงไวและเพอใหธรกจเตบโตไดอยางตอเนองและย งยน ธนาคารจงใหความสาคญกบแผนงานทมงเนนลกคาเปนศนยกลาง โดยมการบรหารจดการผลตภณฑและใหบรการในระดบชนนา เพอสรางความพงพอใจสงสดใหแกลกคา พรอมทงเปนผนาในการเสนอผลตภณฑเงนฝากใหมๆ ทหลากหลาย สอดคลองกบความตองการของลกคา นอกจากนยงมการใหความสาคญกบแผนงานดานการตลาดและการปรบปรงภาพลกษณองคกรใหเดนชดมากยงขน เพอเพมศกยภาพในการแขงขนทางธรกจทมการแขงขนทสงขน แนวทางหนงของกลยทธใหม ทธนาคารพาณชยนามาใชเพอสรางความพงพอใจสงสดแกลกคาทมาใชบรการคอ การออกแบบผลตภณฑเงนฝากโดยพจารณาถงปจจยทใชเปนเกณฑการบรหารเงนสดของลกคากลมเปาหมาย ทงนผศกษามความสนใจในปจจยดานประชากรศาสตร ไดแก เพศ สถานภาพ อาย ระดบการศกษา อาชพ และรายได ซงเปนปจจยหนงทมผลตอการตดสนใจในการบรหารเงนสดของลกคา และเปนเกณฑทนยมใชในการแบงสวนตลาด ตลอดจนเปนลกษณะทสาคญทชวยกาหนดตลาดเปาหมายทมประสทธผล

จากทกลาวมาขางตนทาใหผวจยสนใจทจะศกษาปจจยสวนบคคลทมผลตอการบรหารเงนสดของลกคาธนาคารกรงไทย จากด (มหาชน) ซงขอมลเหลานสามารถเปนประโยชนกบทงดานผ ฝากเงนและดานสถาบนการเงน โดยในดานผฝากเงนนนจะทาใหสามารถบรหารเงนสดไดอยางมประสทธภาพมากทสด ตรงกบความตองการมากทสด สวนทางดานสถาบนการเงนสามารถใชผลการศกษาวจยเปนขอมลในการปรบกลยทธเกยวกบนโยบายดานเงนฝากใหสอดคลองกบความตองการของผฝากเงนใหมากทสด ตลอดจนสามารถใชเปนแนวทางในการวางแผน กาหนดกลยทธของธนาคารใหเปนทยอมรบของผฝากเงนมากขนไดในอนาคต

5

5

ทงนผวจยไดเลอกกรณศกษาคอธนาคารกรงไทย จากด (มหาชน) สาขากมภวาป ซงอาเภอกมภวาป เปนอาเภอทมเศรษฐกจคอนขางด มกลมอาชพทหลากหลาย เนองจากอาเภอกมภวาปเปนแหลงปลกออยทสาคญ ทงนทอาเภอกมภวาปจงมโรงงานน าตาลถง 2 โรงงาน คอ โรงงานน าตาลกมภวาปและโรงงานน าตาลเกษตรผล นอกจากนลกคาผมาใชบรการทธนาคาร ยงมาจากหลายอาเภอรอบขาง ทาใหมจานวนผใชบรการเปนจานวนมากทกวน ซงลกคาเหลานกมกลมอาชพ และรายไดทหลากหลายตามไปดวย วตถประสงคของการศกษา

1. เพอศกษาปจจยสวนบคคลทมผลตอการบรหารเงนสดของลกคา ธนาคารกรงไทย จากด (มหาชน) สาขากมภวาป อดรธาน

2. เพอศกษาพฤตกรรมการตดสนใจบรหารเงนสดของลกคาธนาคารกรงไทย จากด (มหาชน) สาขากมภวาป อดรธาน กรอบแนวคดของโครงการวจย

ตวแปรอสระ (Independent Variables) ตวแปรตาม (Dependent Variables)

ภาพประกอบ 4 กรอบแนวคดการวจย

ปจจยสวนบคคล

1. เพศ

2. สถานภาพ

3. อาย 4. ระดบการศกษา 5. อาชพ

6. รายได

พฤตกรรมการตดสนใจบรหารเงนสด

ของลกคาธนาคารกรงไทย จากด(มหาชน) สาขากมภวาป อดรธาน

6

6

สมมตฐานของการศกษา

สมมตฐานขอท 1 เพศ มผลตอพฤตกรรมการตดสนใจบรหารเงนสดของลกคา ซงสามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถต ไดดงน คอ

สมมตฐาน 1.1 เพศมผลตอพฤตกรรมการกระจายเงนฝาก H0 : = 0 , เพศไมมผลตอการกระจายเงนฝาก H1 : ≠ 0 , เพศมผลตอการกระจายเงนฝาก

สมมตฐาน 1.2 เพศมผลตอพฤตกรรมการกระจายการลงทน H0 : = 0 ,เพศไมมผลตอการกระจายการลงทน H1 : ≠ 0 ,เพศมผลตอการกระจายการลงทน

สมมตฐาน 1.3 เพศมผลตอพฤตกรรมการเลอกประเภทการลงทน H0 : = 0 ,เพศไมมผลตอการเลอกประเภทการลงทน H1 : ≠ 0 ,เพศมผลตอการเลอกประเภทการลงทน

สมมตฐาน 1.4 เพศมผลตอเหตผลในการเลอกลงทน H0 : = 0 ,เพศไมมผลตอเหตผลการเลอกลงทน H1 : ≠ 0 ,เพศมผลตอเหตผลการเลอกลงทน

สาหรบสถตทใชในการวเคราะห จะใชการทดสอบคาโดยใชกลมตวอยางทงสองกลมเปนอสระตอกน (Chi-square test) ใชระดบความเชอมน 95% (เทยบเทา = 0.05) จะปฏเสธสมมตฐานหลก (H0) กตอเมอ P(ความนาจะเปน) มคานอยกวา 0.05

สมมตฐานขอท 2 สถานภาพสมรสมผลตอพฤตกรรมการตดสนใจบรหารเงนสดของ

ซงสามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถต ไดดงน คอ สมมตฐาน 2.1 สถานภาพสมรสมผลตอพฤตกรรมการกระจายเงนฝาก

H0 : = 0 , สถานภาพสมรสไมมผลตอการกระจายเงนฝาก H1 : ≠ 0 , สถานภาพสมรสมผลตอการกระจายเงนฝาก

สมมตฐาน 2.2 สถานภาพสมรสมผลตอพฤตกรรมการกระจายการลงทน H0 : = 0 ,สถานภาพสมรสไมมผลตอการกระจายการลงทน H1 : ≠ 0 ,สถานภาพสมรสมผลตอการกระจายการลงทน

7

7

สมมตฐาน 2.3 สถานภาพสมรสมผลตอพฤตกรรมการเลอกประเภทการลงทน H0 : = 0 ,สถานภาพสมรสไมมผลตอการเลอกประเภทการลงทน H1 : ≠ 0 ,สถานภาพสมรสมผลตอการเลอกประเภทการลงทน

สมมตฐาน 2.4 สถานภาพสมรสมผลตอเหตผลในการเลอกลงทน H0 : = 0 ,สถานภาพสมรสไมมผลตอเหตผลการเลอกลงทน H1 : ≠ 0 ,สถานภาพสมรสมผลตอเหตผลการเลอกลงทน

สาหรบสถตทใชในการวเคราะห จะใชการทดสอบคาโดยใชกลมตวอยางทงสองกลมเปนอสระตอกน (Chi-square test) ใชระดบความเชอมน 95% (เทยบเทา = 0.05) จะปฏเสธสมมตฐานหลก (H0) กตอเมอ P(ความนาจะเปน) มคานอยกวา 0.05

สมมตฐานขอท 3 อายมผลตอพฤตกรรมการตดสนใจบรหารเงนสดของลกคา

ซงสามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถต ไดดงน คอ สมมตฐาน 3.1 อายมผลตอพฤตกรรมการกระจายเงนฝาก

H0 : = 0 , อายไมมผลตอการกระจายเงนฝาก H1 : ≠ 0 , อายมผลตอการกระจายเงนฝาก

สมมตฐาน 3.2 อายมผลตอพฤตกรรมการกระจายการลงทน H0 : = 0 ,อายไมมผลตอการกระจายการลงทน H1 : ≠ 0 ,อายมผลตอการกระจายการลงทน

สมมตฐาน 3.3 อายมผลตอพฤตกรรมการเลอกประเภทการลงทน H0 : = 0 ,อายไมมผลตอการเลอกประเภทการลงทน H1 : ≠ 0 ,อายมผลตอการเลอกประเภทการลงทน

สมมตฐาน 3.4 อายมผลตอเหตผลในการเลอกลงทน H0 : = 0 ,อายไมมผลตอเหตผลการเลอกลงทน H1 : ≠ 0 ,อายมผลตอเหตผลการเลอกลงทน

สาหรบสถตทใชในการวเคราะห จะใชการทดสอบคาโดยใชกลมตวอยางทงสองกลมเปนอสระตอกน (Chi-square test) ใชระดบความเชอมน 95% (เทยบเทา = 0.05) จะปฏเสธสมมตฐานหลก (H0) กตอเมอ P(ความนาจะเปน) มคานอยกวา 0.05

8

8

สมมตฐานขอท 4 ระดบการศกษามผลตอพฤตกรรมการบรหารเงนสดของลกคา ซงสามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถต ไดดงน คอ

สมมตฐาน 4.1 ระดบการศกษามผลตอพฤตกรรมการกระจายเงนฝาก H0 : = 0 , ระดบการศกษาไมมผลตอการกระจายเงนฝาก H1 : ≠ 0 , ระดบการศกษามผลตอการกระจายเงนฝาก

สมมตฐาน 4.2 อายมผลตอพฤตกรรมการกระจายการลงทน H0 : = 0 ,ระดบการศกษาไมมผลตอการกระจายการลงทน H1 : ≠ 0 ,ระดบการศกษามผลตอการกระจายการลงทน

สมมตฐาน 4.3 ระดบการศกษามผลตอพฤตกรรมการเลอกประเภทการลงทน H0 : = 0 ,ระดบการศกษาไมมผลตอการเลอกประเภทการลงทน H1 : ≠ 0 ,ระดบการศกษามผลตอการเลอกประเภทการลงทน

สมมตฐาน 4.4 ระดบการศกษามผลตอเหตผลในการเลอกลงทน H0 : = 0 ,ระดบการศกษาไมมผลตอเหตผลการเลอกลงทน H1 : ≠ 0 ,ระดบการศกษามผลตอเหตผลการเลอกลงทน

สาหรบสถตทใชในการวเคราะห จะใชการทดสอบคาโดยใชกลมตวอยางทงสองกลมเปนอสระตอกน (Chi-square test) ใชระดบความเชอมน 95% (เทยบเทา = 0.05) จะปฏเสธสมมตฐานหลก (H0) กตอเมอ P(ความนาจะเปน) มคานอยกวา 0.05

สมมตฐานขอท 5 อาชพมผลตอพฤตกรรมการบรหารเงนสดของลกคา ซงสามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถต ไดดงน คอ

สมมตฐาน 5.1 อาชพมผลตอพฤตกรรมการกระจายเงนฝาก H0 : = 0 , อาชพไมมผลตอการกระจายเงนฝาก H1 : ≠ 0 , อาชพมผลตอการกระจายเงนฝาก

สมมตฐาน 5.2 อาชพมผลตอพฤตกรรมการกระจายการลงทน H0 : = 0 ,อาชพไมมผลตอการกระจายการลงทน H1 : ≠ 0 ,อาชพมผลตอการกระจายการลงทน

สมมตฐาน 5.3 อาชพมผลตอพฤตกรรมการเลอกประเภทการลงทน H0 : = 0 ,อาชพไมมผลตอการเลอกประเภทการลงทน H1 : ≠ 0 ,อาชพมผลตอการเลอกประเภทการลงทน

9

9

สมมตฐาน 5.4 อาชพมผลตอเหตผลในการเลอกลงทน H0 : = 0 ,อาชพไมมผลตอเหตผลการเลอกลงทน H1 : ≠ 0 ,อาชพมผลตอเหตผลการเลอกลงทน

สาหรบสถตทใชในการวเคราะห จะใชการทดสอบคาโดยใชกลมตวอยางทงสองกลมเปนอสระตอกน (Chi-square test) ใชระดบความเชอมน 95% (เทยบเทา = 0.05) จะปฏเสธสมมตฐานหลก (H0) กตอเมอ P(ความนาจะเปน) มคานอยกวา 0.05

สมมตฐานขอท 6 รายไดมผลตอพฤตกรรมการบรหารเงนสดของลกคา

ซงสามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถต ไดดงน คอ สมมตฐาน 6.1 รายไดมผลตอพฤตกรรมการกระจายเงนฝาก

H0 : = 0 , รายไดไมมผลตอการกระจายเงนฝาก H1 : ≠ 0 , รายไดมผลตอการกระจายเงนฝาก

สมมตฐาน 6.2 รายไดมผลตอพฤตกรรมการกระจายการลงทน H0 : = 0 ,รายไดไมมผลตอการกระจายการลงทน H1 : ≠ 0 ,รายไดมผลตอการกระจายการลงทน

สมมตฐาน 6.3 รายไดมผลตอพฤตกรรมการเลอกประเภทการลงทน H0 : = 0 ,รายไดไมมผลตอการเลอกประเภทการลงทน H1 : ≠ 0 ,รายไดมผลตอการเลอกประเภทการลงทน

สมมตฐาน 6.4 รายไดมผลตอเหตผลในการเลอกลงทน H0 : = 0 ,รายไดไมมผลตอเหตผลการเลอกลงทน H1 : ≠ 0 ,รายไดมผลตอเหตผลการเลอกลงทน

สาหรบสถตทใชในการวเคราะห จะใชการทดสอบคาโดยใชกลมตวอยางทงสองกลมเปนอสระตอกน (Chi-square test) ใชระดบความเชอมน 95% (เทยบเทา = 0.05) จะปฏเสธสมมตฐานหลก (H0) กตอเมอ P(ความนาจะเปน) มคานอยกวา 0.05

10

10

ขอบเขตการวจย ในการการศกษาปจจยสวนบคคลทมผลตอการบรหารเงนสดของลกคา ธนาคารกรงไทย จากด (มหาชน) สาขากมภวาป อดรธาน ผดาเนนการวจยไดกาหนดขอบเขตการศกษาดงน

กลมประชากร (Population) ไดแก ผทมบญชเงนฝากทกประเภทกบธนาคารกรงไทย สาขากมภวาป อดรธาน ไดแก ผฝากเงนประเภท เงนฝากกระแสรายวน เงนฝากออมทรพย เงนฝากประจา จานวน 39,296 บญช จานวนบญชรวมดงกลาว เปนขอมล ณ เดอนกรกฎาคม 2554

ปจจยสวนบคคลทมผลตอการบรหารเงนสดของลกคา ธนาคารกรงไทย จากด(มหาชน) สาขากมภวาป อดรธาน ไดแก เพศ สถานภาพ อาย ระดบการศกษา อาชพ และรายได

นยามศพท การบรหารเงนสด หมายถง การจดระเบยบการเงนของบคคลอยางมประสทธภาพ ดวยการรจก จดหาเงนเขามา และใชจายออกไปอยางเหมาะสมเพอบรรลเปาหมายทวางไว

ปจจยสวนบคคล หมายถง ปจจยดานประชากรศาสตร ไดแก เพศ สถานภาพ อาย ระดบการศกษา อาชพ รายได ลกคา หมายถงผทมบญชเงนฝากประเภทออมทรพย กระแสรายวน และฝากประจาของธนาคารกรงไทย สาขากมภวาป อดรธาน

ธนาคาร หมายถง สถาบนการเงนทเปนสถานทในการทาธรกรรมทางการเงนตางๆ เชน ฝาก-ถอนเงน ชาระคาสาธารณปโภค กยมเงน เปนตน ประโยชนทคาดวาจะไดรบ

1. ผลการศกษาวจยครงน ธนาคารพาณชยสามารถใชขอมลนในการปรบกลยทธเกยวกบนโยบายดานเงนฝาก เพอใหสอดคลองกบความตองการของผฝากเงนใหมากทสด

2. ขอมลจากผลการศกษาวจยสามารถนาไปพฒนาผลตภณฑดานเงนฝากใหมความหลากหลาย ครอบคลมกลมเปาหมาย ซงเปนประโยชนแกผฝากเงน ทจะทาใหสามารถบรหารเงนสดไดอยางมประสทธภาพมากทสด ตรงกบความตองการมากทสด

11

11

บทท 2

วรรณกรรมและงานวจยทเกยวของ

การศกษางานวจยในหวขอ “การศกษาปจจยสวนบคคลทมผลตอการบรหารเงนสดของลกคาธนาคารกรงไทย จากด (มหาชน) สาขากมภวาป จงหวดอดรธาน” มทฤษฎและแนวคดทเกยวของ ดงน

1. ประวตความเปนมาของธนาคารกรงไทยจากด (มหาชน) 2. แนวความคดดานประชากรศาสตร 3. แนวคดและทฤษฎเกยวกบพฤตกรรมผบรโภค 4. แนวคดการบรหารการเงนสวนบคคล 5. งานวจยทเกยวของ

1. ประวตความเปนมาของธนาคารกรงไทย จ ากด (มหาชน) ธนาคารกรงไทย จากด เรมเปดดาเนนการครงแรก เมอวนท 14 มนาคม 2509 โดยการ

ควบกจการของธนาคารเกษตร จากด และธนาคารมณฑล จากด ซงเปนธนาคารพาณชยทมรฐบาลเปนผ ถอหนใหญเขา เ ปนธนาคารเดยวกน ตามนโยบายของรฐบาล และไดใช ชอใหมวา "ธนาคารกรงไทย จากด" ใชชอภาษาองกฤษวา"KRUNG THAI BANK LIMITED" ใช สญลกษณ "นกวายภกษ" ซงเปนเครองหมายของกระทรวงการคลง เปนสญลกษณประจาของธนาคารจนถงปจจบน

วสยทศน (Vision) ธนาคารแสนสะดวก (The Convenience Bank) สาหรบลกคารายยอย ภาคธรกจ ภาครฐ

และสถาบน พนธกจ (Mission) เปนสถาบนการเงนชนนาของประเทศทมงเนนการใหบรการทเปนเลศ สามารถสราผลตอบแทนทดไดอยางย งยน สงเสรมการสรางทนทางปญญา และยดมนในหลกการกากบดแลกจการทด

ธนาคารกรงไทยมงมนทจะเปนธนาคารทแสนสะดวกและมนคงทประชาชนในทกภมภาคไววางใจในบรการทเปนเลศ ดวยเครอขายกวา 800 สาขา ครอบคลมทกอาเภอทวประเทศ ไมวาจะอยตรงไหนของประเทศกพรอมทจะใหบรการในทกระดบทงลกคาบคคล ลกคาองคกร ลกคาสถาบน ลกคาภาครฐหรอรฐวสาหกจ และลกคาธรกจทกขนาด

12

12

“เยาวราช” คอ ถนนสายเศรษฐกจเสนสาคญ นบตงแตทถนนเสนนไดถกสรางขนในสมยพระบาทสมเดจพระจอมเกลาเจาอยหว ถนนแหงนเปนทตงของชมชนชาวจน และตามตาราภมศาสตรพยากรณ (ฮวงจย) กบอกไววาถนนสายนคอทาเลมงกรทอง ดงนนธนาคารหลายแหงจงถอกา เนดขนบนถนนสายเศรษฐกจเสนน เ ชนเดยวกบ “ธนาคารกรงไทย” ค รงแรกทธนาคารกรงไทยเรมเปดดาเนนกจการคอ วนท 14 มนาคม 2509 จากการควบรวม 2 ธนาคารทรฐบาลเปนผถอหนใหญในขณะนน ไดแก ธนาคารเกษตร จากด และธนาคารมณฑล จากด แลวกอตงขนเปน “ธนาคารกรงไทย จากด” (Krung Thai Bank Limited) ทงนเพอใหมฐานะทางการเงนทมนคง สามารถคมครองผฝากเงนและบรการลกคาไดกวางขวางและมบทบาทชวยพฒนาเศรษฐกจของประเทศไดมากขนดวย โดยมสาขาแรกตงอยบนถนนเยาวราชซงเปนสานกงานใหญเดมของธนาคารเกษตร

ตงแตเรมแรกทธนาคารกรงไทยเปดดาเนนการ ผลการดาเนนงานของธนาคารกไดขยายตวขนตามปรมาณธรกจทเพมขนจากการเจรญเตบโตของเศรษฐกจในประเทศไทย เมอเลงเหนแลววาพนทสานกงานใหญทตงอยบนถนนเยาวราชคบแคบไมสะดวกตอการใหบรการและการปฏบตงานแลว วนท 26 พฤศจกายน 2525 ธนาคารกรงไทยจงไดยายสานกงานใหญมาอย ณ อาคารเลขท 35 ถนนสขมวท และใชเปนททาการสานกงานใหญมาถงจนกระทงปจจบน การดาเนนธรกจของธนาคารกรงไทยเจรญเตบโตอยางมนคงและตอเนอง การปรบปรงและขยายองคกรงานใหมเปนไปอยางสมาเสมอ จงทาใหสามารถบรการลกคาไดรวดเรวและทวถง จนกระทงในเดอนมนาคม 2530 ทางธนาคารไดรบมอบหมายใหเขาไปชวยบรหารงานใน “โครงการ 4 เมษา” ตอจากธนาคารแหงประเทศไทย โดยเนนในเชงธรกจซงเทากบวาธนาคารกรงไทยไดมบทบาทสาคญในการชวยแกไขปญหาวกฤตเศรษฐกจครงสาคญครงหนงของไทย จากนนเดอนสงหาคมในปเดยวกนตามนโยบายของกระทรวงการคลง ธนาคารกรงไทยไดรบโอนทรพยสนและหนสนของธนาคารสยาม จากด ทกาลงมปญหาและไมสามารถแกไขไดในระยะเวลาอนส นมาบรหาร จากการควบรวมครงนธนาคารกรงไทยเปนธนาคารทมทรพยสนมากเปนอนดบ 2 ของประเทศ สามารถตอบสนองนโยบายการเงนการคลงของประเทศ และแสดงบทบาทความเปน “ธนาคารนา” (Lead Bank) ได

ในป พ.ศ. 2531 ธนาคารกรงไทยไดขยายสาขาออกไปครอบคลมทกจงหวดของประเทศ ถอวาเปนธนาคารพาณชยแหงเดยวในขณะนนทสามารถขยายศกยภาพการใหบรการประชาชนไดอยางทวถง ไมเพยงแตการขยายสาขาทวประเทศเทานน ธนาคารกรงไทยยงไดนาเทคโนโลยสมยใหมมาใชกบงานใหบรการลกคา และการปฏบตงานภายในปเดยวกนนธนาคารไดตดตงระบบออนไลน และเครองเอทเอม ซงถอวาเปนธนาคารแหงแรกทสามารถตดตงไดครบทก

13

13

จงหวด อกกาวทสาคญเกดขนเมอไดนาหนของธนาคารเขาสตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยในวนท 26 มถนายน 2532 นบเปนรฐวสาหกจแหงแรกทนาหนเขาซอ-ขายในตลาดหลกทรพยฯ โดยเรมเปดการซอ-ขายหนของธนาคารตงแตวนท 2 สงหาคม 2532 จนกระทงในวนท 24 มนาคม 2537 ธนาคารกรงไทยกไดแปรสภาพเปนบรษทมหาชน ภายใตชอ “ธนาคารกรงไทย จากด (มหาชน)” ใชชอภาษาองกฤษวา “Krung Thai Bank Public Company Limited” (www.ktb.co.th)

2. แนวความคดดานประชากรศาสตร ประชากรศาสตร หมายถง ลกษณะของแตละบคคลแตกตางกนไป โดยความแตกตางทาง

ประชากรศาสตร จะมอทธพลตอการสอสาร (พรทพย วรกจโภคาทร. 2529: 312 –315) ศรวรรณ เสรรตน และคณะ (2539: 41- 42) กลาววา ลกษณะดานประชากรศาสตร

ประกอบดวย อาย เพศ ขนาดครอบครว สถานภาพครอบครว รายได อาชพ การศกษา เหลานเปนเกณฑทนยมใชในการแบงสวนตลาด ลกษณะดานประชากรศาสตรเปนลกษณะทสาคญและสถตทวดไดของประชากรทชวยกาหนดตลาดเปาหมาย ในขณะทลกษณะดานจตวทยาและสงคมวฒนธรรมชวยอธบายถงความคดและความรสกของกลมเปาหมายเทาน น ขอมลดานประชากรศาสตรจะสามารถเขาถงและมประสทธผลตอการกาหนดตลาดเปาหมายรวมทงงายตอการวดมากกวาตวแปรอน ตวแปรดานประชากรศาสตรทสาคญมดงน

1. อาย (Age) เนองจากผลตภณฑจะสามารตอบสนองความตองการของกลมผบรโภคทมอายแตกตาง นกการตลาดจงใชประโยชนจากอายเปนตวแปรดานประชากรศกษาศาสตรทแตกตางของสวนตลาด นกการตลาดไดคนหาความตองการของสวนตลาดสวนเลก(Niche market) โดยมงความสาคญทตลาดอายสวนนน

2. เพศ (Gender) เปนตวแปรในการแบงสวนตลาดทสาคญเชนกน นกการตลาดควรตองศกษาตวแปรตวนอยางรอบคอบ เพราะในปจจบนนตวแปรทางดานเพศมการเปลยนแปลงในพฤตกรรมการบรโภค การเปลยนแปลงดงกลาวอาจมสาเหตมาจากการทสตรทางานมมากขน

3. ลกษณะครอบครว (Marital status) ในอดตจนถงปจจบนลกษณะครอบครวเปน เปาหมายทสาคญของการใชความพยายามทางการตลาดมาโดยตลอด และมความสาคญยงขนในสวนทเกยวกบหนวยผบรโภค นกการตลาดจะสนใจจานวนและลกษณะของบคคลในครวเรอนทใชสนคาใดสนคาหนง และยงสนใจในการพจารณาลกษณะดานประชากรศาสตร และโครงสรางดานสอทจะเกยวของกบผ ตดสนใจในครวเรอนเพอชวยในการพฒนากลยทธการตลาดใหเหมาะสม

14

14

4. รายได การศกษา อาชพ และสถานะภาพ (Income, education occupationand status) เปนตวแปรทสาคญในการกาหนดสวนของตลาด โดยทวไปนกการตลาดจะสนใจผบรโภคทมความรารวย แตอยางไรกตามครอบครวทมรายไดปานกลางและมรายไดต าจะเปนตลาดทมขนาดใหญ ปญหาสาคญในการแบงสวนตลาดโดยถอเกณฑรายไดอยางเดยวกคอ รายไดจะเปนตวชการมหรอไมมความสามารถในการจายสนคา ในขณะเดยวกนการเลอกซงสนคาทแทจรงอาจถอเกณฑรปแบบการดารงชวต รสนยม คานยม อาชพ การศกษา ฯลฯ แมวารายไดจะเปนตวแปรทใชบอยมาก นกการตลาดสวนใหญจะโยงเกณฑรายไดรวมกบตวแปรดานประชากรศาสตรหรออนๆ เพอใหการกาหนดตลาดเปาหมายชดเจนยงขน เชน กลมรายไดสงทมอายตางๆ ถอวาใชเกณฑรายไดรวมกบเกณฑอาย เปนเกณฑทนยมใชกนมากขน เกณฑรายได อาจจะเกยวของกบเกณฑอายและอาชพรวมกน

ทฤษฎความแตกตางระหวางปจเจกบคคล (Individual Differences Theory) DeFleur M.L. (1996) ไดเสนอหลกการพนฐานเกยวกบทฤษฏความแตกตางระหวาง

ปจเจกบคคลดงน 1. มนษยเรามความแตกตางอยางมากในองคประกอบทางจตวทยาบคคล 2. ความแตกตางน บางสวนมาจากลกษณะแตกตางทางชวภาพหรอทางรางกายของแตละ

บคคล แตสวนใหญแลวจะมาจากความแตกตางกนทเกดขนจากการเรยนร 3. มนษยซงถกชบเลยงภายใตสถานการณตางๆ จะเปดรบความคดเหนแตกตางกนไป

อยางกวางขวาง 4. จากการเรยนรสงแวดลอมทาใหเกดทศนคต คานยม และความเชอถอทรวมเปนลกษณะ

ทางจตวทยาสวนบคคลทแตกตางกนไป 3. แนวความคดและทฤษฎเกยวกบพฤตกรรมผบรโภค

3.1 ความหมายของพฤตกรรมผบรโภค (Consumer behavior) ชฟแมน และ คานก (Schiffman and Kanuk. 2000: G-3) ไดใหคาจากดความวาพฤตกรรม

ผบรโภค หมายถง พฤตกรรมทผบรโภคทาการคนหา การคด การซอ การใช การประเมนผล ในสนคาและบรการ ซงคาดวาจะตอบสนองความตองการของเขา

โซโลมอน (Solomon. 2002: 528) ไดใหคาจากดความวา พฤตกรรมผบรโภค หมายถง ขนตอนซงเกยวกบความคด ประสบการณ การซอ การใชสนคาและบรการของผบรโภคเพอตอบสนองความตองการและความพงพอใจของเขา

15

15

ศรวรรณ เสรรตน และคนอนๆ (2546: 192) ไดใหคาจากดความวา พฤตกรรมผบรโภค หมายถง การศกษาถงพฤตกรรมการตดสนใจและการกระทาของผบรโภคทเกยวของกบการซอและการใชสนคา

จากความหมายตาง ๆ สรปไดวา พฤตกรรมผบรโภค หมายถง การกระทาของผบรโภคหรอปฏกรยาของผบรโภคในการสรรหา คดเลอก และตดสนใจซอ เพอใหไดมาซงสนคาและบรการและตอบสนองความตองการ ซงเกดจากทศนคต การรบร การเรยนร และเหตผลสวนบคคล ซงเปนตวกาหนดใหเกดพฤตกรรมดงกลาว นกการตลาดทดจะตองศกษาถงพฤตกรรมของผบรโภคทมตอสนคาแตละชนด เพอทจะจดสงกระตนหรอกลยทธการตลาดใหสนองตอบความพงพอใจของผบรโภคได

ในการศกษาถงตลาดผบรโภคนน จาเปนอยางยงทนกการตลาดจะตองทาความเขาใจถงพฤตกรรมตาง ๆของผบรโภคทเปนสวนประกอบทสาคญทสดของตลาดผบรโภค ในการทจะเขาใจถงสาเหตหรอเหตผลทวาทาไมผบรโภคถงตดสนใจซอหรอไมซอผลตภณฑตวใดตวหนงนน Phillip Kotler ไดอธบายถงการเกดพฤตกรรมของผบรโภคโดยอาศย S-R Theory ในรปของแบบจาลองพฤตกรรมผบรโภค

3.2 แบบจาลองพฤตกรรมผบรโภค และปจจยทมอทธพลตอพฤตกรรมผบรโภค แบบจาลองพฤตกรรมผบรโภค (Consumer behavior model) เปนการศกษาถงเหตจงใจท

ทาใหเกดการตดสนใจซอผลตภณฑ โดยมจดเรมตนจากการทเกดสงกระตน (Stimulus) ททาให

เกดความตองการ สงกระตนผานเขามาในความรสกนกคดของผซอ (Buyer’s black box) ซง

เปรยบเสมอนกลองดาซงผผลตหรอผขายไมสามารถคาดคะเนได ความรสกนกคดของผซอจะ

ไดรบอทธพลจากลกษณะตางๆ ของผซอ ซงจะนาไปสการตอบสนองของผซอ (Buyer’s response)

หรอการตดสนซอของผซอ (Buyer’s purchase decision) จดเรมตนของแบบจาลองนอยทสง

กระตนททาใหเกดความตองการกอน แลวทาใหเกดการตอบสนอง เรยกวา S-R Theory ดงรปท 5

16

16

ภาพท 5 รปแบบพฤตกรรมผบรโภคและปจจยทมอทธพลตอพฤตกรรมการซอผบรโภค แบบจาลองพฤตกรรมผบรโภค จะแสดงใหเหนถงเหตจงใจททาใหเกดการตดสนใจซอ

ผลตภณฑ โดยมจดเรมตนจากการเกดสงกระตน (Stimulis) ทผานเขามาในความรสกนกคดของผบรโภค (Buyer’s Black Box) ทเปรยบเสมอนกลองดาทผผลตหรอนกการตลาดไมสามารถคาดคะเนไดเมอผบรโภครบรตอสงกระตนและเกดความตองการแลวจงจะเกดการซอหรอการตอบสนอง (Response) ขน โดยมรายละเอยดดงตอไปน

1. สงกระตนภายนอกของผซอ (Stimuli) สงทกระตนความตองการของผ บรโภคอาจเกดจากแรงกระตนภายในรางกายของ

ผบรโภคเอง เชนความหว ความกระหาย หรออาจเปนสงกระตนทอยภายนอกซงไดแกสงกระตนทางการตลาดและสงกระตนอน ๆ สวนมากนกการตลาดจะใหความสาคญกบสงกระตนภายนอก โดยพยายามจดสงกระตนภายนอกโดยเฉพาะสงกระตนทางการตลาดใหสามารถจงใจใหผบรโภคเกดความตองการซอสนคาขน

1.1 สงกระตนทางการตลาด (Marketing Stimuli) สงกระตนทางการตลาดเปนสงกระตนทนกการตลาดสามารถควบคมและจดใหมขน เปน

สงกระตนทเกยวของกบสวนประสมทางการตลาด (Marketing Mix) ซงประกอบดวย สงกระตน

17

17

ดานผลตภณฑ เชน การออกแบบผลตภณฑใหสวยงามสะดดตา สงกระตนดานราคา เชน การกาหนดเงอนไขการชาระเงนหรอการเสนอสวนลดทดกวาคแขงขน สงกระตนดานการจดชองทางการจดจาหนาย เชน มการจดผลตภณฑใหมจาหนายอยางทวถง และสงกระตนดานการสงเสรมการตลาด เชน การลดแลกแจกแถม การโฆษณาทสมาเสมอ สงตาง ๆ เหลานหากนกการตลาดสามารถเขาใจถงความตองการของผบรโภค และสามารถจดสงกระตนทางการตลาดใหเหมาะสมกบความตองการของกลมลกคาแลวยอมจะเปนเครองมอทสามารถจะกระตนผบรโภคใหเกดความตองการได ซงจะนาไปสพฤตกรรมการซอในทสด

1.2. สงกระตนอน ๆ (Other Stimuli) สงกระตนอน ๆ จะเปนสงกระตนทอยภายนอกองคการและนกการตลาดไมสามารถควบคมได สงกระตนเหลานไดแก สงกระตนทางเศรษฐกจ เชน ภาวะเศรษฐกจ รายไดของผบรโภคจะมผลตอความตองการซอของผบรโภค สงกระตนทางเทคโนโลย สงกระตนทางกฎหมายและการเมอง และสงกระตนทางวฒนธรรม เชน ขนบธรรมเนยมประเพณในเทศกาลตางๆ จะเปนตวกระตนใหเกดความตองการสนคาบางอยางในเทศกาลนน ๆเปนตน

2. ความรสกนกคดของผซอ (Buyer’s Black Box) กลองดาหรอความรสกนกคดของผซอ เปนสวนทไดรบอทธพลมาจากลกษณะของผซอ

(Buyer Characteristic)ซงไดรบอทธพลมาจาก ปจจยดานวฒนธรรม ปจจยดานสงคม ปจจยสวนบคคล และปจจยทางจตวทยา และยงไดรบอทธพลมาจากกระบวนการตดสนใจของผซอ (Buyer Decision Process) ทประกอบไดดวยขนตอนตาง ๆ 5 ขนตอน ไดแก การรบรปญหา การคนหาขอมล การประเมนทางเลอก การตดสนใจซอ และพฤตกรรมหลงการซอ

3. การตอบสนองของผซอ (Buyer’s Responses) การตอบสนองของผซอ หรอการตดสนใจซอของผบรโภค ผบรโภคจะมการตดสนใจใน

เรองตาง ๆ ดงน การเลอกผลตภณฑ (Product Choice) ทจะมาตอบสนองความตองการ เชน เลอกขาวตมกงเปนอาหารเชาหรอเลอกนมสดเปนอาหารเชา การเลอกตราสนคา (Brand Choice) เชน หากตองการดมนมเปนอาหารเชาแลวจะดมนมสดตราอะไร การเลอกผขาย (Dealer Choice) การเลอกเวลาในการซอ (Purchase Time)การเลอกปรมาณในการซอ (Purchase Amount) เปนตน

18

18

4. แนวคดการบรหารการเงนสวนบคคล การบรหารการเงนสวนบคคล (Personal Finance) หมายถง การจดระเบยบการเงนของ

บคคลอยางมประสทธภาพ ดวยการรจก จดหาเงนเขามา และใชจายออกไปอยางเหมาะสมเพอบรรลเปาหมายทวางไว

4.1 แนวคดพนฐานในการบรหารการเงนสวนบคคล David Berky ประธานบรษท Simple Joe, Inc. ผผลตซอฟตแวรทางการเงนไดใหแนวคด

พน ฐานในการบรหารการเงนสวนบคคลไว 4 ประการไดแก 4.1.1. บรหารการเงนเพอปองกนผลกระทบจากเหตการณทไมคาดฝน (Security)

การดาเนนชวตในปจจบนมกจะอยทามกลางความเสยง ซงแตละคนมความเสยงไมเหมอนกนและไมเทากนเนองจากแตละคนมการดาเนนชวตทแตกตางกน เพอเปนการรบมอกบความเสยงทอาจเกดขนในอนาคตเชน ความเสยงจากการตกงาน ความเสยงจากการเกดอบตเหต เปนตน ดงนน ในการบรหารการเงนสวนบคคลจงควรทจะกนเงนสวนหนงไวใชในยามฉกเฉนหรอเกดความเสยงขนในชวต เพอความปลอดภยในการดาเนนชวตนนเองการบรหารการเงนทสามารถกระทาได ไดแก การทาประกนชวต การประกนสขภาพ ประกนการวางงาน และการกนเงนออมสวนหนงไวสาหรบเหตการณทไมคาดฝน เปนตน

4.1.2. บรหารการเงนเพอความมนคงของชวต (Stability) หลกการในขอนคอ ไมใชจายเกนรายไดทมอย และไมพยายามสรางหนทไมกอใหเกดรายได ตวอยาง การใชจายมากกวารายได เชนการซอสนคาราคาแพงผานบตรเครดต โดยคดวาในอนาคตจะมรายไดเพมพอทจะจายคนได ถอวาเปนการนาเงนออมในอนาคตมาใชลวงหนา ในทางตรงกนขาม หากภาระหนสนทมอยเปนหนสนทจะกอใหเกดรายไดในอนาคต เชน ซออสงหารมทรพยดวยวธการผอนชาระแลวนาผอนเชา กรณเชนนถอการลงทน สาหรบการบรหารเงนเพอสรางความมนคง สามารถทาไดโดย การทางบประมาณรบจาย ซงจะทาใหทราบวามรายไดเทาใดและควรจะใชจายเทาใดและควรจะเกบออมเทาใด

4.1.3. การบรหารการเงนเพอสรางความมงคง (Growth) หลงจากทสามารถบรหารการเงนเพอปองกนผลกระทบจากเหตการณทไมคาดฝน และสรางความมนคงใหแกชวตไดแลว ดงนน เมอมเงนออมกสามารถจะเรมคดถงการสรางความมงคงใหแกตนเอง โดยอาจจะเรมตนจากการศกษาหาความรเกยวกบการลงทนในรปแบบตางๆ เชน การลงทนในกองทน ตราสารเงน พนธบตรรฐบาล หน กองทนรวมประเภทตางๆ อสงหารมทรพย เปนตน โดยในชวงเรมตนของการลงทนควรเรมลงทนจากเงนจานวนนอย เพอประเมนวามความเขาใจมากนอยเพยงใด แลวคอยเพมขน เพอความไมประมาท

19

19

4.1.4. การปองกนและบรหารความมงคง (Protection and Management) หลงจากทมการลงทนแลวประสบความสาเรจแลว สงทตองทาตอไปกคอการรกษาระดบความมงคงใหคงอยตอไปอยางย งยน ซงสามารถทาไดหลายวธ เชน หาทปรกษาทางการเงนใหมาดแลความมงคง การทาประกนอคคภยสาหรบอสงหารมทรพย เปนตน

4.2 การวางแผนการเงนสวนบคคล เปนการวางแผนการใชเงน การออมเงนตลอดจนการลงทนใหเกดความสมดลกบรายไดท

ไดของบคคลนน เพอสรางนสยทางการเงนทด ขนตอนในการวางแผนการเงน 1. กาหนดเปาหมายและวตถประสงคทางการเงน

การวางแผนการเงนควรสอดคลองกบเปาหมายชวต (Personal Goals in Life) ซงเปาหมายในชวตของบคคล แตละคนยอมแตกตางกนไปกลาวคอเปาหมายชวตของแตละคนสามารถแบงออกเปน

ก. เปาหมายทเกยวของกบเงน (Financial Goals) ซงเปนเป าหมายทเกยวของกบเรองเงนของบคคล ทจะสงผลใหฐานะการเงนสวนบคคลมการเปลยนแปลง

ข. เปาหมายทไมเกยวกบเงน (Nonfinancial Goals) กลาวคอบางครงเงนกไมใชสงบคคลมงหวงเสมอไป ทศนคต ความนกคด เกยวกบ ครอบครว สงคม ศลธรรมและศาสนา อาจมคาสาคญกวาเงนกไดเพราะบางคนถอวา เงนไมใชเปนสงสาคญทสดของชวต

โดยทวไปการวางแผนชวตของบคคลมกจะแบงเปน แผนระยะสน (Short-term or current planning) สวนใหญมกเกยวของกบการ

บรหารสนทรพยสภาพคลอง แผนระยะยาว (Long-term Planning) สวนใหญมกเกยวของกบ การสรางฐานะ

ความมนคงของบคคลในอนาคตในขน ตอนนปนการกาหนดเปาหมายทางการเงนวาตองการในเรองอะไรและตองใชเวลาเทาใดจงจะบรรลเปาหมายทวางไว เชน ประสงคทจะเกษยณการทางานตอนอายเทาไร เมอเกษยณการทางานแลวมความประสงคจะใชเงนเดอนละเทาไร เปนตน

2. รวบรวมขอมลทางการเงน เปนการรวบรวมขอมลทางการเงนของตนเอง เพอใชวางแผนทางการเงน ซงขอมลทาง

การเงนประกอบดวยขอมลทางการเงนและเอกสารทางการเงนตางๆเชน สมดเงนฝากธนาคาร ตวสญญาใชเงน สญญาการกยม เงน เงนเดอน รายไดเสรม คาใชจายตางๆ(ถามใบเสรจรบเงนยงด)เอกสารหลกฐานเกยวกบการลงทนทะเบยนรถ โฉนดทดน กรมธรรมประกนชวต และกรมธรรมประกนภย เปนตนการรวบรวมขอมลทางการเงนเปนขอมลขน พนฐานของการวางแผนทางการเงน

20

20

3. วเคราะหและประเมนสถานะทางการเงน นาขอมลทไดมาจากขอ 2 มาวเคราะห เพอหาสถานะทางการเงนทเปนปจจบนวาขณะนม

ฐานะการเงนอยางไร กลาวคอจะตองหารายไดเสรมอกเทาจงจะบรรลเปาหมายทวางไวหรอยงมเงนออมทเหลออยกรณเชนนจะตองหาแหลงลงทนเพอนาเงนทออมไปลงทนจะไดมดอกผลทเพมขน

4. จดทาแผนทางการเงน หลงจากวเคราะหและประเมนสถานะทางการเงนแลวอาจพบเงอนไขและขอจากดตางๆ

การจดทาแผนการเงนในขนตอนนคอการเขยนแผนการเงนทสอดคลองกบเปาหมายทวางไวพรอมทงหาทางเลอกทดทสดสาหรบการหารายไดเสรมหรอหาแหลงเงนลงทนทเหมาะสมสอดคลองกบเปาหมายทวางไว

5. นาแผนทางการเงนทจดทาแลวไปปฏบต ขนตอนนเปนการปฏบตตามแผนทไดเขยนไว วาตองปฏบตอะไรบางในกรอบเวลาใด เชน ตองหารายไดเสรมเปนจานวนเงนเทาใดในชวงเวลาใด ตองนาเงนไปลงทนในทางเลอกทกาหนดไวตามแผนการเงนทวางไว(ขอ4)

6. ตดตามและกากบใหเปนไปตามแผนทางการเงนทวางไว หลงจากทไดปฏบตไปตามแผนทางการเงนทวางไดระยะหนงแลว ตองทาการทบทวน

และปรบปรงแผนทางการเงนทวางไวใหสอดคลองกบสภาวการณในปจจบน เพอใหสามารถปฏบตไปตามแผนทางการเงนทวางไว แตดวยสภาวการณในปจจบนอาจมความแตกตางจากสภาวการณในอดต(ในขณะททาแผนการทางการเงน)จงทาใหตองมการปรบแผนการทางการเงนเพอใหบรรลตามเปาหมายทวางไว ซงโดยทวไปจะมการทบทวนแผนทางการเงนอยางนอยปละ1 ครง ถาสภาวการณในปจจบนไมแตกตางจากสภาวการณในอดตมากนก ความถของการทบทวนแผนทางการเงนจะมากนอยเพยงใดขนอยกบความผนผวนของสภาวการณในปจจบน (สภาวการณในทนหมายถง เศรษฐกจ สงคม การเมองตลอดจนความมนคงในอาชพ)

ถาปราศจากการวางแผนการเงนทด เปาหมายในชวตของบคคลกจะไมบรรลผล ไมวาจะเปนเปาหมายทเกยวของกบเงน หรอไมเกยวของกบเงนกตาม อยางไรกตามกอนทจะวางแผนหรอตงเปาหมายอะไร บคคลควรคานงถงชวงอายเปนสาคญเพอใหสามารถวางแผนชวตไดอยางเหมาะสม

ชวงอาย (Life Cycle) เปนปจจยสาคญประการแรกทบคคลควรใชพจารณาในการวางแผนชวต เพราะในแตละ

ชวงชวตของบคคลจะมภาระความรบผดชอบตอตนเองและครอบครวแตกตางกน อยางเชน ผทม

21

21

อายนอยและมรายไดอยในชวงเรมสะสมทรพย มกจะนยมออมเงนเพอมาซอ ทรพยสนเชน บาน ทดน รถยนต ทาใหเงนออมสวนใหญมกจะจมไปกบการผอนหนทมดตวจนไมสามารถนาไปลงทนใหเงนงอกเงยไดเลย ดงนนบคคลควรจะวางแผนวามความจาเปนทจะใชสนทรพยใดบาง ในชวงอายใดทเหมาะสมจะซอ และตองทาอยางไรบางเพอใหไดมา เมอทางานไดจนสามารถสะสมทรพยสนตามทตองการแลว บคคลควรจะเรมลงทนในสงทมนคงถาวรขน เพอเปนเงนออมสาหรบใชเมอหลงเกษยณอาย โดยมจดประสงคทจะเปนอสระทางการเงนเปนสาคญ

ชวงอายของบคคลสามารถแบงออกเปน 5 ระยะ ดงตอไปน 1. ระยะเรมตงครอบครว

เปนระยะทเรมสรางครอบครวใหม ซงคสมรถยงไมมบตร จะเปนชวงทมรายไดนอยแตสมาเสมอและอาจมสนทรพยเดมของแตละฝายอยบาง จงอาจมความจาเปนในการใชเงนนอย การใชจายสวนใหญหมดไปกบการใชจายเพอดารงชวต เชน คาเชาบาน คาอาหาร คาเสอผา และคาใชจายเพอความบนเทง เปนตน ระยะนจงเปนโอกาสดทจะซอ ของใชจาเปนสาหรบครอบครวและเกบออมไวสาหรบยามฉกเฉน

2. ระยะขยายครอบครวเปนระยะเรมตนของการมบตร จนถงระยะทบตรเขาสวยรน จงเปนระยะทครอบครวจะตองมภาระคาใชจายคอนขางสง แตกเปนชวงทมระดบความสามารถในการหารายไดสเชนกน เนองจากบคคลจะมหนาทการงานทมนคง รายจายสวนใหญในระยะนไดแก คาใชจายเกยวกบการศกษาบตร คาอาหารเสอผา คารกษาพยาบาล สาหรบการวางแผนชวตในชวงนควรมองถงการสรางหลกประกนใหแกครอบครว เชน การประกนชวตทใหความคมครองถงบตร การซอบานเปนของตนเอง ตลอดจนการเกบออมเงนเพอการศกษาของบตรในระดบทสงขน

3. ระยะการแยกยายครอบครว ระยะนเปนระยะทบตรสาเรจการศกษา มงานทา และแยกยายไปตงครอบครวใหม ชวงน

จงเปนชวงทบคคลควรจะเกบเงนไวใชในยามชรา เนองจากไมมภาระเรองบตรอกแลว การใชจายสวนใหญยงคงเปนคาอาหาร สาหรบคาเสอผาจะลดนอยลง แตคาใชจายสาหรบการพกผอนจะสงขนนอกจากนบางครอบครวอาจมการใชจายเพอสรางทอยอาศยใหกบบตรดวย

4. ระยะชวงกลางของครอบครว เปนระยะทมเฉพาะสามภรรยาเทานน เพราะลก ๆ แตงงานแยกยายออกไปแลว ระยะนจะ

กนเวลาไปจนถงระยะกอนเกษยณ คาใชจายทเพมขน จะเปนคาใชจายเกยวกบการรกษาพยาบาล ชวงนครอบครวสามารถเกบออมไดบาง

22

22

5. ระยะเขาสวยชรา ชวงนเรมตงแตเกษยณ ระยะนจงเปนชวงทมรายไดจากดเพราะตองอาศยเงนบาเหนจ

บานาญ เงนประกนชวต หรอดอกผลจากสนทรพยทลงทนไว การใชจายในชวงนจงตองประหยด แตรายจายทประหยดไมไดกคอ คารกษาพยาบาล อยางไรกตามถาไมไดวางแผนการเงนไว อาจประสบปญหาการเงนในระยะนได 5. งานวจยทเกยวของ

สนย มฤคนทร. (2553) ไดศกษาศกษาพฤตกรรมการตดสนใจบรหารเงนฝากของผฝากเงนในเขตกรงเทพมหานคร เปนการวจยเชงสารวจโดยใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมล ผลการวจยพบวา กลมเปาหมายทไดจากการวจยในครงน คอ ผฝากเงนทเปนเพศหญง สวนใหญมอายระหวาง 26 – 35 ป ประกอบอาชพในบรษทเอกชน มระดบการศกษาตงแตระดบปรญญาตรขนไปรายไดเฉลยตอเดอนตากวาหรอเทากบ 20,000 บาท พฤตกรรมการตดสนใจบรหารเงนฝากของผฝากเงนในเขตกรงเทพมหานคร ผฝากเงนมจานวนบญชเงนฝากธนาคารพาณชยไมรวมธนาคารรฐบาลมจานวนบญชเงนฝากเฉลยประมาณ 2ธนาคาร ประเภทการลงทนอนทสนใจนอกจากฝากเงนคอซอทองคา เหตผลทเลอกลงทนในการลงทนประเภทอนนอกจากฝากเงนกบธนาคารพาณชยคอผลตอบแทนสงในระยะยาว ผฝากเงนมพฤตกรรมการกระจายเงนฝากทมอยในปจจบนและมพฤตกรรมการเลอกลงทนประเภทอนแทนการฝากเงนในระดบปานกลาง

พายพ ขาวเหลอง.(2548) ไดพจารณาถงปจจยชวงอายของบคคลกบการวางแผนการเงนสวนบคคลโดยระบวาการวางแผนการเงนสวนบคคลของแตละคนยอมแตกตางกน ซงเปนผลสบเนองมาจากชวงอาย(Life cycle) โดยเฉพาะความสามารถในการหารายไดและภาระคาใชจายในแตละชวงอายจะไมเหมอนกน

กตตพงษ เกยรตสนทร (บทคดยอ,2547) ศกษาเรอง ปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจทาประกนชวตกบบรษท พรเดนเชยล ทเอสไลฟ ประกนชวต จากด (มหาชน) ผลการวจยพบวา สถานภาพสวนบคคลของลกคา ไดแก ระดบการศกษาทแตกตางกน จะมอทธพลตอปจจยภายในในการตดสนใจทาประกนชวตไมแตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05ซงไมเปนไปตามสมมตฐานทตงไว สวน เพศ อาย รายได และอาชพทแตกตางกน จะมอทธพลตอปจจยภายในในการตดสนใจทาประกนชวตทแตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 ซงเปนไปตามสมมตฐานทตงไว และสถานภาพสวนบคคลของลกคา ไดแก เพศ รายได และระดบการศกษาท

23

23

แตกตางกน จะมอทธพลตอปจจยภายนอกในการตดสนใจทาประกนชวตไมแตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 ซงไมเปนไปตามสมมตฐานทตงไว

ณฐพล สงขภรมย (2547) ไดศกษาทศนคต พฤตกรรม และปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจของผฝากเงนในเขตกรงเทพมหานครทมตอสถาบนประกนเงนฝาก : กรณศกษา ผฝากเงนกบธนาคารกสกรไทย จากด (มหาชน) เปนการวจยเชงสารวจโดยใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมลผลการวจยพบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญอายระหวาง25-40 ป และเปนพนกงานบรษทเอกชนมากทสด และสวนใหญทราบวาปจจบนรฐบาลใหการคาประกนเงนฝากเตมจานวน สวนเรองการจดตงสถาบนประกนเงนฝากขนในประเทศไทยนนพบวาสดสวนของผททราบและไมทราบมสดสวนทใกลเคยงกน โดยผททราบสวนใหญจะทราบจากสอสงพมพ เชนหนงสอพมพ นตยสาร วารสาร มากทสด

สาหรบประเดนการจดตงสถาบนประกนเงนฝากขนในประเทศไทยนน พบวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญมความคดเหนวาประเทศไทยควรมการจดต งสถาบนประกนเงนฝากนอกจากนนยงพบวาพฤตกรรมของผฝากเงนกบธนาคารกสกรไทย จากด (มหาชน) จะกระจายเงนฝาก โดยสวนใหญจะฝากกบธนาคารพาณชย 2 แหงมากทสด ซงรวมธนาคารกสกรไทย จากด(มหาชน) แลว และสวนใหญเปนผทมเงนฝากไมเกน 100,000 บาท ดานการตดสนใจฝากเงนกบธนาคารพาณชยนน ผฝากเงนจะพจารณาในเรองฐานะและความมนคงของธนาคารเปนปจจยทสาคญมากทสด ยงกวาอตราผลตอบแทน (ดอกเบย) ทไดรบ เพราะวาผฝากเงนกงวลวาจะไมไดรบเงนคนถาธนาคารพาณชยนนลมเลกกจการ

24

24

บทท 3

วธการด าเนนการวจย

การศกษาวจยเรอง การศกษาปจจยสวนบคคลทมผลตอการบรหารเงนสดของลกคาธนาคารกรงไทย จากด (มหาชน) สาขากมภวาป อดรธาน เปนงานวจยเชงสารวจ ผวจยไดดาเนนงานตามลาดบดงน

ประชากรและกลมตวอยาง เครองมอทใชในการวจย วธการเกบรวบรวมขอมล การวเคราะหขอมลและสถตทใช

การก าหนดประชากรและการเลอกกลมตวอยาง

ประชากร ประชากร (Population) ไดแก ผทมบญชเงนฝากทกประเภทกบธนาคารกรงไทย สาขากมภวาป อดรธาน ไดแก ผฝากเงนประเภท เงนฝากกระแสรายวน เงนฝากออมทรพย เงนฝากประจา จานวน 39,296 บญช โดยเปนบญชออมทรพย 37,096 บญชเงนฝากประจา 1,522 และบญชเงนฝากกระแสรายวน 678 ซงจานวนบญชรวมดงกลาว เปนขอมล ณ เดอน กรกฎาคม 2554 กลมตวอยาง ในการวจยครงนผวจยคานวณหากลมตวอยางจากประชากรโดยใชสตร(Taro Yamane, 1973)

n =

เมอ n = ขนาดของกลมตวอยาง N = ขนาดของประชากรทใชในการวจย e = คารอยละความคลาดเคลอนจากการสมตวอยาง ปรมาณแบบสอบถามจากกลมตวอยางทนามาประมวลผลตองอยในระดบทยอมรบไดตามนยสาคญทางสถตระดบ 0.05 คอตองมจานวนเทากบหรอมากกวาจานวนกลมตวอยางทคานวณไดขนไป จงจะเปนจานวนทสามารถนามาประมวลผลเปนตวแทนของกลมประชากรได

25

25

สามารถแทนคาในสตรไดดงน n = 39,296 N = 400 คน

จากการคานวณ ตองใชแบบสอบถามกบกลมตวอยาง จานวน 400 ชด และสารองไว 10 % หรอเทากบจานวน 40 คน รวมขนาดกลมตวอยางทงหมด 440 คน เครองมอทใชในงานวจย

เครองมอทใชในงานวจยชนน คอ แบบสอบถาม ซงผวจยไดจดทาขนเพอการศกษาปจจยสวนบคคลทมผลตอการบรหารเงนสดของลกคา ธนาคารกรงไทย จากด (มหาชน) สาขากมภวาป จงหวดอดรธาน แบงออกเปน 2 สวน ไดแก

สวนท 1. เปนคาถามเกยวกบขอมลทวไปของลกคา ซงไดแก เพศ สถานภาพสมรส อาย ระดบการศกษา อาชพ รายไดตอเดอน จานวน 6 ขอ ซงคาถามมลกษณะเปนหลายคาตอบใหเลอก โดยมคาตอบหลายๆ ทางใหเลอกในแตละคาถาม และผตอบตองเลอกเพยงคาตอบเดยวทตรงกบความเปนจรงมากทสด ไดแก

สวนท 2. เปนคาถามเกยวกบพฤตกรรมการบรหารเงนสดของลกคาธนาคารกรงไทย (จากด) มหาชน สาขากมภวาป อดรธาน ลกษณะแบบสอบถามประกอบดวย

คาถามขอท 1,3,4 มลกษณะเปนหลายคาตอบใหเลอกทตรงกบความเปนจรงมากทสด (Multiple Choice Questions) ไดแก

ขอ 1. ธนาคารพาณชยทฝากเงน ใชวดระดบการวดขอมลประเภทนามบญญต ขอ 3. ประเภทการลงทนอนทสนใจนอกจากฝากเงน ใชระดบการวดขอมล

ประเภทนามบญญต ขอ 4. เหตผลทเลอกลงทน ใชระดบการวดขอมลประเภทนามบญญต

คาถามขอท 2 เปนคาถามเกยวกบจานวนบญชเงนฝากทม เปนคาถามปลายเปด (Open-ended response question) โดยใชระดบการวดขอมลประเภทอตราสวน (Ratio Scale) คาถามขอท 5-6 เปนคาถามเกยวกบการกระจายเงนฝากทมอยในปจจบนและการเลอก

ลงทนประเภทอนแทนการฝากเงน เปนคาถามแบบปลายปด (Close–ended responsequestion) ลกษณะคาถามเปนแบบ SemanticDifferential Scale ใชระดบการวดขอมลประเภทอนตรภาค (Interval scale) ม 5 ระดบ โดยกาหนดเกณฑการใหคะแนน ดงน

1+39,296 (0.05)2

26

26

คะแนน ระดบการกระจายเงนฝาก / ความคดทจะนาเงนไปลงทนแทนการฝากเงน 5 ดมาก 4 ด

3 ปานกลาง 2 ไมด 1 ไมดอยางมาก การกาหนดเกณฑคะแนนเฉลยในแตละระดบชน โดยใชสตรการคานวณหาชวงกวางของชนดงน (กลยา วานชยบญชา. 2544: 29)

ความกวางของอนตรภาคชน = คะแนนสงสด – คะแนนตาสด จานวนชน = 5-1

5 = 0.8

เกณฑคะแนนเฉลยและการแปลความหมายของทศนคตดานเปาหมายคณภาพ ดงน คะแนนเฉลย ระดบพฤตกรรมการกระจายเงนฝาก /

การเลอกลงทนประเภทอนแทนการฝากเงน 4.21 – 5.00 กระจาย / มการลงทนประเภทอนมากทสด 3.41 – 4.20 กระจาย / มการลงทนประเภทอนมาก 2.61 – 3.40 กระจาย / มการลงทนประเภทอนปานกลาง 1.81 – 2.60 ไมกระจาย / ไมมการลงทนประเภทอน 1.00 - 1.80 ไมกระจายอยางมาก/ไมมการลงทนประเภทอนอยางมาก

27

27

ตวแปรทใชในการศกษา 1. ตวแปรอสระ (Independent Variables) แบงเปนดงน ลกษณะประชากรศาสตร 1.1 เพศ ใชวดระดบการวดขอมลประเภทนามบญญต (Nominal scale) มคาตอบดงน

1.1.1 ชาย 1.1.2 หญง

1.2 สถานภาพสมรส ใชระดบการวดขอมลประเภทนามบญญต (Nominal scale) ดงน 1.2.1 โสด 1.2.2 สมรส/อยดวยกน 1.2.3 หมาย/หยาราง/แยกกนอย

1.3 อาย ใชระดบการวดขอมลประเภทเรยงลาดบ (Ordinal scale) โดยมเกณฑคานวณอายดงน (ศรวรรณ เสรรตน; และคณะ. 2548: 195)

ความกวางของอนตรภาคชน = ขอมลทมคาสงสด – ขอมลทมคาตาสด จานวนชน

ชวงอาย = 65 –25 = 10 4

1.3.1 ตากวาหรอเทากบ 25 ป 1.3.2 26 - 35 ป 1.3.3 36 - 45 ป 1.3.4 46 ปขนไป

1.4 ระดบการศกษา ใชระดบการวดขอมลประเภทเรยงลาดบ (Ordinal scale) ดงน 1.4.1 ตากวาปรญญาตร

1.4.2 ปรญญาตร 1.4.3 สงกวาปรญญาตร

1.5 อาชพ ใชวดระดบการวดขอมลประเภทนามบญญต (Nominal scale) ดงน 1.5.1 นกเรยน / นสต / นกศกษา 1.5.2 พนกงานบรษทเอกชน 1.5.3 ขาราชการ / พนกงานรฐวสาหกจ 1.5.4 ธรกจสวนตว / เจาของกจการ 1.5.5 อน ๆ โปรดระบ.........................

28

28

1.6 . รายไดเฉลยตอเดอนใชระดบการวดขอมลประเภทเรยงลาดบ (Ordinal scale)โดย เกณฑการกาหนดรายได 20,000 บาท เนองจากเปนระดบรายไดทจะไดรบการอนมตจากสถาบนการเงนไดงายและมลกคาความสามารถในการผอนชาระ (สรเชษฐ ตงสมตร. 2548: 64)

1.6.1 ตากวาหรอเทากบ 20,000 บาท 1.6.2 20,001 – 30,000 บาท 1.6.3 30,001 – 40,000 บาท 1.6.4 40,001 บาทขนไป

2. ตวแปรตาม (Dependent Variable) ไดแก พฤตกรรมการตดสนใจบรหารเงนฝากของผฝากเงนของธนาคารกรงไทย สาขากมภวาป

จงหวดอดรธาน 2.1 วธการจดการเงนฝาก 2.2 การเลอกประเภทการลงทนอนแทนการฝากเงน 2.3 เหตผลในการเลอกประเภทการลงทน 23.4 การกระจายเงนฝากทมอยในปจจบน

วธการเกบรวบรวมขอมล

ในการศกษาวจยครงน ผวจยไดดาเนนการเกบขอมลตามขนตอน ดงน 1. ขอมลทตยภม (Secondary Data) ไดจากการศกษาคนควาจากขอมลทมผรวบรวมไว

ดงน 1.1 หนงสอพมพ วารสาร สงพมพตางๆ 1.2 ขอมลทางอนเตอรเนต 1.3 หนงสอทางวชาการ บทความ วทยานพนธ และรายงานวจยทเกยวของ

2. แหลงขอมลปฐมภม (Primary Data) ไดจากการสารวจภาคสนาม โดยการเกบรวบรวมขอมล จากการออกแบบสอบถามกลมตวอยาง ซงเปนผฝากเงนประเภทเงนฝากกระแสรายวน เงนฝากออมทรพย เงนฝากประจา ของของธนาคารกรงไทย จากด (มหาชน) สาขากมภวาป จานวน 400 คน โดยการเกบรวบรวมขอมลแบงออกเปน 2 ขนตอน ดงน

2.1 ผวจยนาแบบสอบถามไปดาเนนการสอบถามกบกลมตวอยาง 2.2 นาแบบสอบถามมาลงรหส เพอนาไปวเคราะหขอมลทางสถตตอไป

29

29

สถตทใชในการวเคราะหขอมล นาขอมลทไดมาทาการตรวจสอบความสมบรณ และความถกตอง สรปผลเพอเขารหสโดย

ใชโปรแกรม SPSS for Window (Statistical Package for Social Science) ในการประมวลผลและหาคาสถตตางๆ การวเคราะหขอมลใชสถตในการวเคราะหดงน 1. การวเคราะหสถตเชงพรรณนา (Descriptive Statistics) แสดงผลการวเคราะหในรปแบบตารางประกอบคาอธบาย โดยคาสถตทใชคอ ความถ (Frequency) ,รอยละ (Percentage) ,คาเฉลย (Arithmetic Mean) และคาเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation)

2. การวเคราะหสถตเชงอนมาน (Inferential Statistics) ทดสอบหาความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคลกบการบรหารเงนสดของลกคา ธนาคารกรงไทย จากด (มหาชน) สาขากมภวาป จงหวดอดรธาน วามความสมพนธกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 (ทระดบความเชอมนรอยละ 95) หรอไม โดยใชการทดสอบ Chi-square (2) ในการทดสอบสมมตฐาน

30

30

บทท 4 ผลการศกษา

การวเคราะหขอมลประกอบดวย (1) การวเคราะหขอมลสวนบคคลของผ ตอบ

แบบสอบถาม โดยการบรรยายคณลกษณะดวยการแจกแจงความถและคารอยละ (2) การวเคราะหขอมลพฤตกรรมการตดสนใจบรหารเงนสดของลกคา ธนาคารกรงไทย จากด (มหาชน) สาขากมภวาป อดรธาน โดยใชคาความถ คารอยละและคาเบยงเบนมาตรฐาน (3) การวเคราะหขอมลเพอทาการทดสอบสมมตฐาน โดยใชคาสถต เพยรสน ไควแสควร

ผลการวเคราะหขอมลดานปจจยสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม ตารางท 1 จานวนและคารอยละของขอมลดานปจจยสวนบคคล

ปจจยสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม จ านวน (คน) รอยละ 1. เพศ 1.1 ชาย 144 32.7 1.2 หญง 296 67.3 รวม 440 100 2. สถานภาพสมรส 2.1 โสด 146 33.2 2.2 สมรส / อยดวยกน 273 62.0 2.3 แยกกนอย / หมาย / หยาราง 21 4.8 รวม 440 100 3. อาย 3.1 ตากวาหรอเทากบ 25 ป 101 23.0 3.2 อาย 26 – 35 ป 194 44.1 3.3 อาย 36 – 45 ป 124 28.2 3.4 อาย 46 ปขนไป 21 4.8

31

31

ตารางท 1 (ตอ)

รวม 440 100 4. ระดบการศกษา 4.1 ตากวาปรญญาตร 101 23 4.2 ปรญญาตร / เทยบเทา 317 72 4.3 สงกวาปรญญาตร 22 5 รวม 440 100 5. อาชพ 5.1 นกเรยน / นสต / นกศกษา 18 4.1 5.2 ลกจาง/พนกงานบรษทเอกชน 91 20.7 5.3 ขาราชการ / พนกงานรฐวสาหกจ 218 49.5 5.4 ธรกจสวนตว / เจาของกจการ 98 22.3 5.5 อน ๆ ไดแก แมบาน 15 3.4 รวม 440 100 6. รายไดเฉลยตอเดอน 6.1 ตากวาหรอเทากบ 20,000 บาท 165 37.5 6.2 20,001 –30,000 บาท 191 43.4 6.3 30,001 – 40,000 บาท 52 11.8 6.4 40,001 บาทขนไป 32 7.3 รวม 440 100

จากตาราง 1 ผลการวเคราะหขอมลดานปจจยสวนบคคลของผตอบแบบสอบถามจานวน 440 คน จาแนกตามตวแปรไดดงน

1. ดานเพศ ผตอบแบบสอบถามสวนใหญเปนเพศหญงจานวน 296 คน คดเปนรอยละ 67.30 และ เพศชาย จานวน 144 คน คดเปนรอยละ 32.70 ตามลาดบ

2. ดานสถานภาพสมรส ผตอบแบบสอบถามสวนใหญมสถานภาพมสถานภาพสมรส / อยดวยกน จานวน 273 คน คดเปนรอยละ 62.00 รองลงมามสถานภาพโสด จานวน 146 คนคดเปนรอยละ 33.20 และมสถานภาพแยกกนอย / หมาย / หยาราง จานวน 21 คน คดเปนรอยละ 4.80 ตามลาดบ

32

32

3. ดานอาย ผตอบแบบสอบถามสวนใหญมอาย 26-35 ป จานวน 194 คน คดเปนรอยละ44.10 รองลงมาม อาย 36-45 ป จานวน 124 คน คดเปนรอยละ 28.20 อายนอยกวาหรอเทากบ 25 ป มจานวน 101 คน คดเปนรอยละ 23.00 อาย 46 ปขนไป จานวน 21 คน คดเปนรอยละ 4.80ตามลาดบ

4. ดานระดบการศกษา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญมการศกษาระดบปรญญาตรหรอเทยบเทา มจานวน 317 คน คดเปนรอยละ 72.00 รองลงมามการศกษาระดบตากวาปรญญาตร มจานวน 101 คน คดเปนรอยละ23.00 และมการศกษาระดบสงกวาปรญญาตรจานวน 22 คน คดเปนรอยละ 05.00 ตามลาดบ

5. ดานอาชพ ผตอบแบบสอบถามสวนใหญขาราชการ / พนกงานรฐวสาหกจจานวน 218คน คดเปนรอยละ 49.50 รองลงมามอาชพธรกจสวนตว / เจาของกจการจานวน 98 คน คดเปนรอยละ 22.30 ลกจาง/พนกงานบรษทเอกชนจานวน 91 คน คดเปนรอยละ 20.70 อาชพ นกเรยน /นสต / นกศกษา มจานวน 18 คน คดเปนรอยละ 4.10 และอาชพอน ๆ คอแมบาน จานวน15 คน คดเปนรอยละ 3.40 ตามลาดบ

6. ดานรายไดเฉลยตอเดอน ผตอบแบบสอบถามสวนใหญมรายได 20,001–30,000 บาท มจานวน 191 คน คดเปนรอยละ 43.40 รองลงมามรายไดต ากวาหรอเทากบ 20,000 บาท จานวน 165 คดเปนรอยละ 37.5 รองลงมามรายได 30,001 – 40,000 บาท จานวน 52 คน คดเปนรอยละ 11.80 มรายได 40,001 บาทขนไปจานวน 32 คน คดเปนรอยละ 7.30 ตามลาดบ 4.2 ผลการวเคราะหขอมลพฤตกรรมการตดสนใจบรหารเงนสด ตาราง 2 จานวนและคารอยละจาแนกตามธนาคารพาณชยทใชบรการ ไดแก ธนาคารพาณชยทผตอบแบบสอบถามฝากเงน

ธนาคารพาณชยทใชบรการ จ ำนวน (คน) รอยละ บมจ. ธนาคารกรงไทย 320 72.7 บมจ. ธนาคารไทยพาณชย 59 13.4 บมจ. ธนาคารกสกรไทย 41 9.3 บมจ. ธนาคารกรงเทพ 20 4.6 รวม 440 100

33

33

จากตาราง 2 พบวา บมจ.ธนาคารกรงไทย มลกคาฝากเงนมากทสดจานวน 320 คน คดเปนรอยละ 72.7

รองลงมาคอ บมจ.ธนาคารไทยพาณชย จานวน 59 คน คดเปนรอยละ13.4 และบมจ.ธนาคารกสกรไทย จานวน 41 คน คดเปนรอยละ 9.3 และลาดบสดทาย บมจ.ธนาคารกรงเทพม จานวน 20 คน คดเปนรอยละ 4.6

ตาราง 3 จานวนบญชเงนฝากธนาคารพาณชยทไมรวมธนาคารรฐบาล ทผตอบแบบสอบถามมบญชอย

พฤตกรรมการตดสนใจบรหารเงนสด จ านวน รอยละ จานวนบญชเงนฝากธนาคารพาณชย 1 บญช ไมรวมธนาคารรฐบาล (บญช) 2 บญช

3 บญช 4 บญช 5 บญช

96 21.82 200 45.46 101 22.95 35 7.95

8 1.82 รวม 440 100

จากตาราง 3 พบวา จานวนบญชเงนฝากธนาคารพาณชยไมรวมธนาคารรฐบาลทผตอบแบบสอบถามมบญช

อย ไดผลดงน จานวนบญชเงนฝากทมผตอบแบบสอบตอบมากทสดคอ 2 บญช จานวนผตอบ 200 คน คดเปนรอยละ 45.46 จานวนบญชทนอยทสด คอ 1 ธนาคาร มผตอบ 96 คน คดเปนรอยละ 21.82 และมากทสดคอ 5 ธนาคาร มผตอบ 8 คน คดเปนรอยละ 1.82

34

34

ตาราง 4 จานวนและคารอยละประเภทการลงทนอนทสนใจนอกจากฝากเงนและเหตผลทเลอกลงทนในการลงทนประเภทตาง ๆ นอกจากการฝากเงนกบธนาคารพาณชย

พฤตกรรมการตดสนใจบรหารเงนสด จ านวน (คน) รอยละ

ประเภทการลงทน ซอหนในตลาดหลกทรพย 16 3.6 ซอพนธบตรรฐบาล 25 5.7 ซอกองทนรวม 44 10.0 ซอหนกบรษทเอกชน 0 0.0 ซอทองคา 194 44.1 ซออสงหารมทรพยใหเชา เชน บาน/ทดน/คอนโด 26 5.9 ซอสลากออมสน / สลาก ธกส. 31 7.0 ทาประกนชวต 97 22.0 อน ๆ ไดแก ปลอยเงนใหก ลงทนทาธรกจ 7 1.6 รวม 440 100

เหตผล สภาพคลอง / ซอขายงาย 170 38.6 โอกาสขาดทนเงนตนตา 21 4.8 ผลตอบแทนสงในระยะยาว 132 30.0 ผลตอบแทนสมาเสมอ 51 11.6 กระจายการลงทนเพอลดความเสยง 42 9.5 อน ๆ ไดแก อตราดอกเบยทดกวา ใหผลตอบแทนสง ใหผลตอบแทนในระยะสน ใหผลตอบแทนสมาเสมอ ผลประโยชนดานภาษ วางแผนทางการเงนเพอใชในอนาคต

24 5.5

รวม 440 100

35

35

จากตารางท 4 พบวา 1. ประเภทการลงทนอนทสนใจนอกจากฝากเงน พบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญซอ

ทองคา จานวน 194 คน คดเปนรอยละ 44.1 รองลงมาคอทาประกนชวตจานวน 97 คน คดเปนรอย 22.0 ซอกองทนรวม จานวน 44 คน คดเปนรอยละ 10.0 ซอสลากออมสน/สลาก ธกส. มจานวน 31 คน คดเปนรอยละ 7.0 ซออสงหารมทรพยใหเชา เชน บาน / ทดน / คอนโด จานวน 26 คน คดเปนรอยละ 5.9 ซอพนธบตรรฐบาล จานวน 25 คนคดเปนรอยละ 5.7 ซอหนในตลาดหลกทรพย จานวน 16 คน คดเปนรอยละ 3.6 และอน ๆ ไดแก อตราดอกเบยทดกวา ใหผลตอบแทนสง ใหผลตอบแทนในระยะสน ใหผลตอบแทนสมาเสมอ ผลประโยชนดานภาษ วางแผนทางการเงนเพอใชในอนาคต จานวน 7 คน คดเปนรอยละ 1.60 ตามลาดบ

2. เหตผลทเลอกลงทนในการลงทนประเภทตาง ๆ พบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญใหเหตผลวาสภาพคลอง / ซอขายงาย จานวน 170 คน คดเปนรอยละ 38.6 รองลงมาใหเหตผลวาผลตอบแทนสงในระยะยาว จานวน 132 คน คดเปนรอยละ 30.0 อนดบตอมาคอ ผลตอบแทนสมาเสมอจานวน 51 คน คดเปนรอยละ 11.6 กระจายการลงทนเพอลดความเสยง จานวน 42 คน คดเปนรอยละ 9.5 อน ๆ ไดแก อตราดอกเบยทดกวา ใหผลตอบแทนสง ใหผลตอบแทนในระยะสน ใหผลตอบแทนสมาเสมอ ผลประโยชนดานภาษ วางแผนทางการเงนเพอใชในอนาคต จานวน 24 คน คดเปนรอยละ 5.5 และโอกาสขาดทนเงนตนตาจานวน 21 คน คดเปนรอยละ 4.8 ตามลาดบ ตารางท 5 จานวนคาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐานของการกระจายเงนฝากและการเลอกลงทน พฤตกรรมการตดสนใจบรหารเงนสด X S.D. ระดบการกระจายเงนฝาก /ระดบ

ความคดทจะน าเงนไปลงทนแทนการฝากเงน

1.การกระจายเงนฝากทมอยในปจจบนโดยฝากเงนกบหลายธนาคาร (กระจายเงนฝาก – ไมกระจายเงนฝาก)

2.87 1.166 กระจายเงนฝากในระดบปานกลาง

2.การเลอกลงทนประเภทอนแทนการฝากเงน (นาเงนฝากไปลงทนประเภทอนมาก – นาเงนฝากไปลงทนประเภทอนนอย)

3.81 1.112 มการลงทนประเภทอนมาก

36

36

จากตาราง 5 พบวา 1.ผตอบแบบสอบถามสวนใหญมพฤตกรรมการกระจายเงนฝากทมอยในปจจบนอย

ในระดบปานกลาง โดยมคาเฉลยเทากบ 2.87 2.ผตอบแบบสอบถามสวนใหญมพฤตกรรมการเลอกลงทนประเภทอนแทนการฝาก

เงนในระดบมาก โดยมคาเฉลยเทากบ 3.81 4.3 ผลการวเคราะหขอมลเพอทดสอบสมมตฐาน

สมมตฐานขอท 1 เพศมผลตอพฤตกรรมการตดสนใจบรหารเงนสด สมมตฐาน 1.1 เพศมผลตอพฤตกรรมการกระจายเงนฝาก สามารถเขยนเปนสมมตฐาน

ทางสถต ไดดงน H0 : = 0 , เพศไมมผลตอการกระจายเงนฝาก H1 : ≠ 0 , เพศมผลตอการกระจายเงนฝาก

ตารางท 6 คารอยละและคาสถต Pearson Chi-square ทดสอบความสมพนธระหวางแนวโนมการกระจายเงนฝากกบเพศ

พฤตกรรม เพศชาย เพศหญง

รวม 2 P-Value จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

แนวโนมการกระจาย ไมดอยางมาก เงนฝากไปยงธนาคารอน ไมด ปานกลาง ด ดมาก

28 19.4 58 19.6 86

19.888 (df=4)

0.001

24 16.7 25 8.4 49 33 22.9 124 41.9 157 45 31.3 80 27.0 125 14 9.7 9 3.0 23

รวม 144 100 296 100 440 *มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

จากตารางท 6 พบวา คา P(ความนาจะเปน) มคาเทากบ 0.001 , α (ระดบนยสาคญ) = 0.05 ดงนน คา P นอยกวา α (α=0.05) จงปฏเสธ H0 ยอมรบ H1 สรปไดวา เพศมผลตอการกระจายเงนฝาก อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

37

37

ดงนน ผลการทดสอบสมมตฐานสอดคลองกบสมมตฐานการวจยทตงไว โดยเพศชายมแนวโนมการกระจายเงนฝากไปยงธนาคารอนๆในระดบดมาก มากทสดคด

เปนรอยละ 31.25 สวนเพศหญงมแนวโนมการกระจายเงนฝากไปยงธนาคารอนๆในระดบปานกลาง คดเปนรอยละ41.89

สมมตฐาน 1.2 เพศมผลตอพฤตกรรมการกระจายการลงทน สามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถต ไดดงน

H0 : = 0 ,เพศไมมผลตอการกระจายการลงทน H1 : ≠ 0 ,เพศมผลตอการกระจายการลงทน

ตารางท 7 คารอยละและคาสถต Pearson Chi-square ทดสอบหาความสมพนธระหวางแนวโนมการกระจายการลงทนประเภทอนๆกบเพศ

พฤตกรรม เพศชาย เพศหญง

รวม 2 P-Value จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

แนวโนมการการกระจาย ไมด เงนฝากไปลงทนประเภทอน ปานกลาง ด ดมาก

21 14.6 60 20.3 81

11.844 (df=3)

0.008

18 12.5 61 20.6 79 39 27.1 90 30.4 129 66 45.8 85 28.7

151

รวม 144 100 296 100 440

จากตารางท 7 พบวา คา P(ความนาจะเปน) มคาเทากบ 0.008 , α (ระดบนยสาคญ) = 0.05 ดงนน คา P นอยกวา α (α=0.05) จงปฏเสธ H0 ยอมรบ H1 สรปไดวา เพศมผลตอพฤตกรรมแนวโนมการกระจายการลงทน

ดงนน ผลการทดสอบสมมตฐานสอดคลองกบสมมตฐานการวจยทตงไว โดยเพศชายมแนวโนมการกระจายเงนฝากไปลงทนประเภทอนๆ ในระดบดมาก มาก

ทสด คดเปนรอยละ 45.83 สวนเพศหญงมแนวโนมการกระจายเงนฝากไปลงทนประเภทอนๆ ในระดบด คดเปนรอยละ 30.40

38

38

สมมตฐาน 1.3 เพศมผลตอพฤตกรรมการเลอกประเภทการลงทน สามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถต ไดดงน

H0 : = 0 ,เพศไมมผลตอการเลอกประเภทการลงทน H1 : ≠ 0 ,เพศมผลตอการเลอกประเภทการลงทน

ตารางท 8 คารอยละและคาสถต Pearson Chi-square ทดสอบหาความสมพนธระหวางประเภทการลงทนอนทเลอกลงทนนอกเหนอจากเงนฝากกบเพศ

พฤตกรรม ประเภทการลงทน

เพศชาย เพศหญง รวม 2 P-Value

จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ ซอหนในตลาดหลกทรพย 4 2.8 12 4.1 16

15.945 (df=7)

0.026

ซอพนธบตรรฐบาล 7 4.9 18 6.1 25 ซอกองทนรวม 13 9.0 31 10.5 44 ซอทองคา 61 42.4 133 44.9 194 ซออสงหารมทรพยใหเชา เชน บาน/ทดน ฯ

10 6.9 16 5.4 26

ซอสลากออมสน / สลาก ธกส. 11 7.6 20 6.8 31 ทาประกนชวต 31 21.5 66 22.3 97 อน ๆ เชน ปลอยเงนก ,นาไปลงทนทาธรกจ

7 4.9 0 0 7

รวม 144 100 296 100 440

จากตารางท 8 พบวา คา P(ความนาจะเปน) มคาเทากบ 0.026 , α (ระดบนยสาคญ) = 0.05 ดงนน คา P นอยกวา α (α=0.05) จงปฏเสธ H0 ยอมรบ H1 สรปไดวา เพศมผลตอพฤตกรรมการเลอกประเภทการลงทน

ดงนน ผลการทดสอบสมมตฐานสอดคลองกบสมมตฐานการวจยทตงไว โดยทงเพศหญงและเพศชายสวนใหญเลอกประเภทการลงทนในทองคามากทสด คดเปน

รอยละ 44.9 และ 42.4 ตามลาดบ รองลงมาเปนการทาประกนชวต คดเปนรอยละ 22.3 และ 21.5 ตามลาดบ

39

39

สมมตฐาน 1.4 เพศมผลตอเหตผลในการเลอกลงทน สามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถต ไดดงน

H0 : = 0 ,เพศไมมผลตอเหตผลการเลอกลงทน H1 : ≠ 0 ,เพศมผลตอเหตผลการเลอกลงทน

ตารางท 9 คารอยละและคาสถต Pearson Chi-square ทดสอบหาความสมพนธระหวางเหตผลในการเลอกลงทนอนๆทเลอกลงทนนอกเหนอจากเงนฝากกบเพศ

พฤตกรรม เหตผลในการเลอกลงทน

เพศชาย เพศหญง รวม 2 P-Value

จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ สภาพคลอง / ซอขายงาย 78 54.2 90 30.4 168

34.375 (df=5)

0.00

โอกาสขาดทนเงนตนตา 5 3.5 16 5.4 21 ผลตอบแทนสงในระยะยาว 36 25.0 103 34.8 139 ผลตอบแทนสมาเสมอ 7 4.9 40 13.5 47 กระจายการลงทนเพอลดความเสยง

17 11.8 25 8.4 42

อน ๆ เชน ดอกเบยทดกวา ,ผลประโยชนดานภาษ , ใหผลตอบแทนในระยะสน,วางแผนทางการเงนเพอใชในอนาคต

1 0.7 22 7.4 23

รวม 144 100 296 100 440

จากตารางท 9 พบวาคา P(ความนาจะเปน) มคาเทากบ 0.00 , α (ระดบนยสาคญ) = 0.05 ดงนน คา P นอยกวา α (α=0.05) จงปฏเสธ H0 ยอมรบ H1 สรปไดวา เพศมผลตอเหตผลในการเลอกลงทน

ดงนน ผลการทดสอบสมมตฐานสอดคลองกบสมมตฐานการวจยทตงไว โดยเพศหญงสวนใหญใหเหตผลในการเลอกประเภทการลงทนจากผลตอบแทนสงในระยะยาวและสภาพคลอง คดเปนรอยละ 34.8 สวนเพศชายสวนใหญ ใหเหตผลในการเลอกประเภทการลงทนจากสภาพคลอง / ซอขายงาย คดเปนรอยละ 54.2

40

40

สมมตฐานขอท 2 สถานภาพสมรสมผลตอพฤตกรรมการตดสนใจบรหารเงนสด สมมตฐาน 2.1 สถานภาพมผลตอพฤตกรรมการกระจายเงนฝาก สามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถต ไดดงน H0 : = 0 ,สถานภาพสมรสไมมผลตอการกระจายเงนฝาก H1 : ≠ 0 ,สถานภาพสมรสนมผลตอการกระจายเงนฝาก

ตารางท 10 คารอยละและคาสถต Pearson Chi-square ทดสอบหาความสมพนธระหวางแนวโนมการกระจายเงนฝากไปยงธนาคารอนๆกบสถานภาพสมรส

พฤตกรรม โสด สมรส/

อยดวยกน แยกกน/หมาย /หยาราง รวม 2 P-Value

จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ แนวโนมการกระจาย ไมดอยางมาก เงนฝากไปยงธนาคารอน ไมด ปานกลาง ด ดมาก

17 11.6 69 25.3 0 0 86

39.108 (df=8)

0.00

21 14.4 24 8.8 4 19 49 66 45.2 85 31.1 12 57.1 163 42 28.8 72 26.4 5 23.8 119 0 0 23 8.4 0 0 23

รวม 146 100 273 100 21 100 440

41

41

จากตารางท 10 พบวาคา P(ความนาจะเปน) มคาเทากบ 0.00 , α (ระดบนยสาคญ) = 0.05 ดงนน คา P นอยกวา α (α=0.05) จงปฏเสธ H0 ยอมรบ H1 สรปไดวา สถานภาพสมรส มผลตอเหตผลในการเลอกลงทน

ดงนน ผลการทดสอบสมมตฐานสอดคลองกบสมมตฐานการวจยทตงไว โดยผตอบแบบสอบถามทมสถานภาพโสด มแนวโนมการกระจายเงนฝากในระดบปานกลาง มากทสด จานวน 66 คน คดเปนรอยละ 45.2 ,ผมสถานภาพสมรส/อยดวยกน มแนวโนมการกระจายเงนฝากในระดบปานกลาง มากทสด จานวน 85 คน คดเปนรอยละ 31.1 และแยกกนอย/หมาย/หยาราง มแนวโนมการกระจายเงนฝากในระดบปานกลาง มากทสด จานวน 12 คน คดเปนรอยละ 57.1

42

42

สมมตฐาน 2.2 สถานภาพมผลตอพฤตกรรมการกระจายการลงทน สามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถต ไดดงน H0 : = 0 ,สถานภาพสมรสไมมผลตอการกระจายการลงทน H1 : ≠ 0 ,สถานภาพสมรสมผลตอการกระจายการลงทน

ตารางท 11 คารอยละและคาสถต Pearson Chi-square ทดสอบหาความสมพนธระหวางแนวโนมการกระจายการลงทนกบสถานภาพสมรส

พฤตกรรม โสด

สมรส/ อยดวยกน

แยกกนอย/ หมาย/หยาราง รวม 2 P-Value

จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ แนวโนมการการกระจาย ไมด เงนฝากไปลงทนประเภทอน ปานกลาง ด ดมาก

9 6.2 72 26.4 0 0 81

58.118 (df=6)

0.00 17 11.6 60 22.0 2 9.5 79 65 44.5 53 19.4 6 28.6 124 55 37.7 88 32.2 13 61.9 156

รวม 145 100 273 100 21 100 440

จากตารางท 11 พบวาคา P(ความนาจะเปน) มคาเทากบ 0.00 , α (ระดบนยสาคญ) = 0.05

43

43

ดงนน คา P นอยกวา α (α=0.05) จงปฏเสธ H0 ยอมรบ H1 สรปไดวา สถานภาพมผลตอแนวโนมการกระจายการลงทน ดงนน ผลการทดสอบสมมตฐานสอดคลองกบสมมตฐานการวจยทตงไว

โดยผตอบแบบสอบถามทมสถานภาพโสด มแนวโนมการกระจายการลงทนในระดบด จานวน 65 คน คดเปนรอยละ 44.5 , สถานภาพสมรส/อยดวยกน มแนวโนมการกระจายการลงทนในระดบดมาก คดเปนรอยละ 32.2 และแยกกนอย/หมาย/หยาราง มแนวโนมการกระจายการลงทนในระดบดมาก จานวน 13 คน คดเปนรอยละ61.9

สมมตฐาน 2.3 สถานภาพสมรสมผลตอพฤตกรรมการเลอกประเภทการลงทน สามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถต ไดดงน

44

44

H0 : = 0 ,สถานภาพสมรสไมมผลตอประเภทการลงทน H1 : ≠ 0 ,สถานภาพสมรสมผลตอประเภทการลงทน

ตารางท 12 คารอยละและคาสถต Pearson Chi-square ทดสอบหาความสมพนธระหวางประเภทการลงทนอนทเลอกลงทนนอกเหนอจากเงนฝากกบสถานภาพสมรส

พฤตกรรม ประเภทการลงทน

โสด สมรส / อยดวยกน

แยกกนอย /หมาย/หยาราง รวม 2 P-Value

จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ ซอหนในตลาดหลกทรพย 15 10.3 1 0.4 0 0 16

74.131 (df=14)

0.00

ซอพนธบตรรฐบาล 12 8.2 13 4.8 0 0 25 ซอกองทนรวม 12 8.2 30 11.1 2 9.5 44 ซอทองคา 53 36.3 130 47.6 11 52.4 194 ซออสงหารมทรพยใหเชา เชน บาน/ทดน 6 10.1 20 7.3 0 0 26 ซอสลากออมสน / สลาก ธกส. 19 13.0 8 2.9 4 19.0 31 ทาประกนชวต 22 15.1 71 26.0 4 19.0 97

45

45

ตารางท 12 (ตอ)

อน ๆ เชน ปลอยเงนก ,นาไปลงทนทาธรกจ 7 4.8 0 0 0 0 7

รวม 146 100 273 100 21 100 440

จากตารางท 12 พบวา คาP(ความนาจะเปน) มคาเทากบ 0.008 , α (ระดบนยสาคญ) = 0.05 ดงนน คา P นอยกวา α (α=0.05) จงปฏเสธ H0 ยอมรบ H1 สรปไดวา สถานภาพมผลตอพฤตกรรมการเลอกประเภทการลงทน

ดงนน ผลการทดสอบสมมตฐานสอดคลองกบสมมตฐานการวจยทตงไว โดยผตอบแบบสอบถามทกสถานภาพสมรส เลอกประเภทการลงทนในทองคามากทสด ดงน ผทมสถานภาพโสด จานวน 53 คน คดเปนรอยละ 36.3 , ผมสถานภาพสมรส/อยดวยกน จานวน 130 คน คดเปนรอยละ 47.6 และแยกกนอย/หมาย/หยาราง จานวน 11คน คดเปนรอยละ52.4

46

46

สมมตฐาน 2.4 สถานภาพสมรสมผลตอเหตผลในการเลอกลงทน สามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถต ไดดงน H0 : = 0 ,สถานภาพสมรสไมมผลตอเหตผลการเลอกลงทน H1 : ≠ 0 ,สถานภาพสมรสมผลตอเหตผลการเลอกลงทน

ตารางท 13 คารอยละและคาสถต Pearson Chi-square ทดสอบหาความสมพนธระหวางเหตผลในการตดสนใจเลอกประเภทการลงทนอนๆนอกเหนอจากเงนฝากกบสถานภาพ

พฤตกรรม ประเภทการลงทน

โสด สมรส / อยดวยกน

แยกกนอย /หมาย/หยาราง รวม 2 P-Value

จานวน รอยละ จานวน รอยละ จานวน รอยละ สภาพคลอง / ซอขายงาย 44 30.1 122 44.7 2 9.5 168

92.918 (df=10)

0.00

โอกาสขาดทนเงนตนตา 1 0.7 11 4.0 9 42.9 21 ผลตอบแทนสงในระยะยาว 54 37.0 77 28.2 8 38.1 139 ผลตอบแทนสมาเสมอ 18 12.3 27 9.9 2 9.5 47 กระจายการลงทนเพอลดความเสยง 15 10.3 27 9.9 0 0 42 อน ๆ เชน ดอกเบยทดกวา ,ผลประโยชนดานภาษ

14 9.6 9 3.3 0 0 23

รวม 146 100 273 100 21 100 440 จากตารางท 13 พบวาคา P(ความนาจะเปน) มคาเทากบ 0.00 , α (ระดบนยสาคญ) = 0.05

47

47

ดงนน คา P นอยกวา α (α=0.05) จงปฏเสธ H0 ยอมรบ H1 สรปไดวา สภาพสมรสมผลตอเหตผลในการเลอกลงทน ดงนน ผลการทดสอบสมมตฐานสอดคลองกบสมมตฐานการวจยทตงไว

โดยผตอบแบบสอบถามทมสถานภาพโสด ใหเหตผลในการตดสนใจเลอกลงทน คอ ผลตอบแทนสงในระยะยาว จานวน 54 คน คดเปนรอยละ 37.0 , ผมสถานภาพสมรส/อยดวยกน ใหเหตผลในการตดสนใจเลอกลงทน คอ สภาพคลอง/ซอขายงาย จานวน 122 คน คดเปนรอยละ 44.7 และผมสถานภาพแยกกนอย/หมาย/หยาราง ใหเหตผลในการตดสนใจเลอกลงทน คอ โอกาสขาดทนเงนตนตา จานวน 9 คน คดเปนรอยละ 42.9

48

48

สมมตฐานขอท 3 อายมผลตอพฤตกรรมการตดสนใจบรหารเงนสด สมมตฐาน 3.1 อายมผลตอพฤตกรรมการกระจายเงนฝาก สามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถต ไดดงน H0 : = 0 ,อายไมมผลตอการกระจายเงนฝาก H1 : ≠ 0 ,อายมผลตอการกระจายเงนฝาก

ตารางท 14 คารอยละและคาสถต Pearson Chi-square ทดสอบหาความสมพนธระหวางแนวโนมการกระจายเงนฝากไปยงธนาคารอนๆกบอาย

พฤตกรรม นอยกวา

หรอเทากบ 25 ป อาย 26-35 ป อาย 36-45 ป

อาย 45 ป ขนไป รวม 2 P-Value

จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ แนวโนมการกระจาย ไมดอยางมาก เงนฝากไปยงธนาคารอน ไมด ปานกลาง ด ดมาก

11 10.9 75 38.7 0 0 0 0 86

133.151 (df=12)

0.00

24 23.8 11 5.7 10 8.1 4 19.05 49 21 20.8 73 37.6 65 52.4 4 19.05 163 39 38.6 27 13.9 42 33.9 11 52.4 119 6 5.9 8 4.1 7 5.6 2 9.5 23

รวม 101 100 194 100 124 100 21 100 440 จากตารางท 14 พบวาคา P(ความนาจะเปน) มคาเทากบ 0.00 , α (ระดบนยสาคญ) = 0.05

49

49

ดงนน คา P นอยกวา α (α=0.05) จงปฏเสธ H0 ยอมรบ H1 สรปไดวา อายมผลตอการกระจายเงนฝาก ดงนน ผลการทดสอบสมมตฐานสอดคลองกบสมมตฐานการวจยทตงไว

โดยโดยผตอบแบบสอบถามทมอายนอยกวาหรอเทากบ 25 ป มแนวโนมในการกระจายเงนฝากอยในระดบ ด จานวน 39 คน คดเปนรอยละ 38.6 ,ผมอาย 26- 35 ป มแนวโนมในการกระจายเงนฝากอยในระดบ ไมดอยางมาก จานวน 75 คน คดเปนรอยละ 38.7 ,ผมอาย 36-45 ป มแนวโนมในการกระจายเงนฝากอยในระดบ ปานกลาง จานวน 65 คน คดเปนรอยละ 52.4 และผมอาย 45 ปขนไป มแนวโนมในการกระจายเงนฝากอยในระดบ ด จานวน 11 คน คดเปนรอยละ 52.4

50

50

สมมตฐาน 3.2 อายมผลตอพฤตกรรมการกระจายการลงทน สามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถต ไดดงน H0 : = 0 ,อายไมมผลตอการกระจายการลงทน H1 : ≠ 0 ,อายมผลตอการกระจายการลงทน

ตารางท 15 คารอยละคาสถต Pearson Chi-square ทดสอบหาความสมพนธระหวางแนวโนมการกระจายการลงทนกบอาย

พฤตกรรม นอยกวา

หรอเทากบ 25 ป อาย 26-35 ป อาย 36-45 ป อาย 45 ปขนไป

รวม 2 P-Value จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

แนวโนมการกระจาย ไมด เงนฝากไปลงทนประเภทอน ปานกลาง ด ดมาก

9 8.9 66 34.0 2 1.6 4 19.0 81

102.289 (df=9)

0.000 14 13.9 44 22.7 21 16.9 0 0 79 35 34.7 54 27.8 31 25.0 4 19.0 124 43 42.6 30 15.5 70 56.5 13 61.9 156

รวม 101 100 194 100 124 100 21 100 440

51

51

จากตารางท 15 พบวาคา P(ความนาจะเปน) มคาเทากบ 0.00 , α (ระดบนยสาคญ) = 0.05 ดงนน คา P นอยกวา α (α=0.05) จงปฏเสธ H0 ยอมรบ H1 สรปไดวา อายมผลตอกากระจายการลงทน

ดงนน ผลการทดสอบสมมตฐานสอดคลองกบสมมตฐานการวจยทตงไว โดยผตอบแบบสอบถามทมอายนอยกวาหรอเทากบ 25 ป มแนวโนมในการกระจายการลงทนอยในระดบ ดมาก จานวน 43 คน คดเปนรอยละ 42.6 ,

ผมอาย 26- 35 ป มแนวโนมในการกระจายการลงทนอยในระดบ ไมด จานวน 66 คน คดเปนรอยละ 34.0 ,ผมอาย 36-45 ป มแนวโนมในการกระจายการลงทน อยในระดบ ดมาก จานวน 70 คน คดเปนรอยละ 56.5 และผมอาย 45 ปขนไป มแนวโนมในการกระจายการลงทนอยในระดบ ดมาก จานวน 13 คน คดเปนรอยละ 61.9

52

52

สมมตฐาน 3.3 อายมผลตอพฤตกรรมการเลอกประเภทการลงทน สามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถต ไดดงน H0 : = 0 ,อายไมมผลตอประเภทการลงทน H1 : ≠ 0 ,อายมผลตอประเภทการลงทน

ตารางท 16 คารอยละและคาสถต Pearson Chi-square ทดสอบหาความสมพนธระหวางประเภทการลงทนอนทเลอกลงทนนอกเหนอจากเงนฝากกบอาย

พฤตกรรม ประเภทการลงทน

อายนอยกวา หรอเทากบ 25 ป

อาย 26-35 ป อาย 36-45 ป อายมากกวา 45 ปขนไป รวม

2 P-Value

จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

79.716 (df=21)

0.000

ซอหนในตลาดหลกทรพย 3 3.0 12 6.2 0 0 1 4.8 16 ซอพนธบตรรฐบาล 14 13.9 7 3.6 0 0 4 19.0 25 ซอกองทนรวม 7 6.9 15 7.7 18 14.5 4 19.0 44 ซอทองคา 38 37.6 102 52.6 46 37.1 8 38.1 194 ซออสงหารมทรพยใหเชา เชน บาน 7 6.9 5 2.6 13 10.5 1 4.8 26 ซอสลากออมสน / สลาก ธกส. 11 10.9 9 4.6 11 8.7 0 0 31 ทาประกนชวต 21 20.8 44 22.7 29 23.4 3 14.3 97 อน ๆ เชน ปลอยเงนก ,ลงทนทาธรกจ 0 0 0 0 7 5.6 0 0 7 รวม 101 100 194 100 124 100 21 100 440

จากตารางท 16 พบวาคา P(ความนาจะเปน) มคาเทากบ 0.00 , α (ระดบนยสาคญ) = 0.05

53

53

ดงนน คา P นอยกวา α (α=0.05) จงปฏเสธ H0 ยอมรบ H1 สรปไดวา อายมผลตอการเลอกประเภทการลงทน ดงนน ผลการทดสอบสมมตฐานสอดคลองกบสมมตฐานการวจยทตงไว

โดย ผตอบแบบสอบถามทกชวงอายเลอกประเภทการลงทนในทองคามากทสด โดยมรายละเอยดดงน ผทมอายนอยกวาหรอเทากบ 25 ป จานวน 38 คน คดเปนรอยละ 37.6 ,ผมอาย 26- 35 ป จานวน 102 คน คดเปนรอยละ 52.6 , ผมอาย 36-45 ป จานวน 46 คน คดเปนรอยละ 37.1 และผทมอายมากกวา 45 ปขนไป จานวน 8 คน คดเปนรอยละ 38.1

54

54

สมมตฐาน 3.4 อายมผลตอเหตผลในการเลอกลงทน สามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถต ไดดงน H0 : = 0 ,อายไมมผลตอเหตผลการเลอกลงทน H1 : ≠ 0 ,อายมผลตอเหตผลการเลอกลงทน

ตารางท 17 คารอยละและคาสถต Pearson Chi-square ทดสอบหาความสมพนธระหวางเหตผลในการตดสนใจเลอกประเภทการลงทนอนๆนอกเหนอจากเงนฝากกบอาย

พฤตกรรม ประเภทการลงทน

อายนอยกวา หรอเทากบ 25 ป

อาย 26-35 ป อาย 36-45 ป อายมากกวา 45 ปขนไป รวม

2 P-Value

จานวน รอยละ จานวน รอยละ จานวน รอยละ จานวน รอยละ

62.657 (df=15)

0.00

สภาพคลอง / ซอขายงาย 40 39.6 96 49.5 33 26.6 7 33.3 168 โอกาสขาดทนเงนตนตา 5 5.0 1 0.5 13 10.5 2 9.5 21 ผลตอบแทนสงในระยะยาว 31 30.7 54 27.8 38 30.6 7 33.3 139 ผลตอบแทนสมาเสมอ 8 7.9 24 12.4 12 9.7 3 14.3 47 กระจายการลงทนเพอลดความเสยง 12 11.9 4 2.1 24 19.4 2 9.5 42 อน ๆ เชน ดอกเบยทดกวา ,ผลประโยชนดานภาษ , ใหผลตอบแทนในระยะสน,วางแผนทางการเงน

5 5.0 15 7.7 4 3.2 0 0 23

รวม 101 100 194 100 124 100 21 100 440

55

55

จากตารางท 17 พบวาคา P(ความนาจะเปน) มคาเทากบ 0.00 , α (ระดบนยสาคญ) = 0.05 ดงนน คา P นอยกวา α (α=0.05) จงปฏเสธ H0 ยอมรบ H1 สรปไดวา อายมผลตอเหตผลในการเลอกลงทน

ดงนน ผลการทดสอบสมมตฐานสอดคลองกบสมมตฐานการวจยทตงไว โดย ผตอบแบบสอบถาม ทมอายนอยกวาหรอเทากบ 25 ป , ผมอาย 26- 35 ป และผมอายมากกวา 45 ปขนไป ใหเหตผลในการตดสนใจเลอกลงทน มากทสด คอ สภาพคลอง/ซอขายงาย คดเปนรอยละ 39.6 , 48.5 และ 33.3 ตามลาดบ สาหรบผทมอาย 36-45 ป ใหเหตผลในการตดสนใจเลอกลงทน มากทสดคอ ผลตอบแทนสงในระยะยาว จานวน 38 คน คดเปนรอยละ 30.6

56

56

สมมตฐานขอท 4 ระดบการศกษามผลตอพฤตกรรมการตดสนใจบรหารเงนสด สมมตฐาน 4.1 ระดบการศกษามผลตอพฤตกรรมการกระจายเงนฝาก สามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถต ไดดงน H0 : = 0 ,ระดบการศกษาไมมผลตอการกระจายเงนฝาก H1 : ≠ 0 ,ระดบการศกษามผลตอการกระจายเงนฝาก

ตารางท 18 คารอยละและคาสถต Pearson Chi-square ทดสอบหาความสมพนธระหวางแนวโนมการกระจายเงนฝากไปยงธนาคารอนๆกบระดบการศกษา

พฤตกรรม ต ากวาปรญญาตร ปรญญาตรหรอ

เทยบเทา สงกวาปรญญาตร

รวม 2 P-Value จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

แนวโนมการกระจาย ไมดอยางมาก เงนฝากไปยงธนาคารอน ไมด ปานกลาง ด ดมาก

68 67.3 18 5.7 0 0 86

27.275 (df=10)

0.00

12 11.9 36 11.4 1 4.5 49 7 6.9 150 47.3 6 27.3 163

12 11.9 94 29.7 13 59.1 119 2 2.0 19 6.0 2 9.1 23

รวม 101 100 317 100 22 100 440

57

57

จากตารางท 18 พบวาคา P(ความนาจะเปน) มคาเทากบ 0.00 , α (ระดบนยสาคญ) = 0.05 ดงนน คา P นอยกวา α (α=0.05) จงปฏเสธ H0 ยอมรบ H1 สรปไดวา ระดบการศกษามผลตอกากระจายการลงทน

ดงนน ผลการทดสอบสมมตฐานสอดคลองกบสมมตฐานการวจยทตงไว โดยผตอบแบบสอบถามทมระดบการศกษาตากวาปรญญาตร มแนวโนมในการกระจายการลงทนอยในระดบ ไมดอยางมาก หมายความวาไม

กระจายเงนฝากเลย จานวน 68 คน คดเปนรอยละ 67.3 , ผมระดบการศกษาปรญญาตรหรอเทยบเทา มแนวโนมกระจายการลงทนอยในระดบ ปานกลาง จานวน 150 คน คดเปนรอยละ 47.3 และผมระดบการศกษาสงกวาปรญญาตร มแนวโนมกระจายการลงทน อยในระดบ ด จานวน 13 คน คดเปนรอยละ 59.1

58

58

สมมตฐาน 4.2 ระดบการศกษามผลตอพฤตกรรมการกระจายการลงทน สามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถต ไดดงน H0 : = 0 ,ระดบการศกษาไมมผลตอการกระจายการลงทน H1 : ≠ 0 ,ระดบการศกษามผลตอการกระจายการลงทน

ตารางท 19 คารอยละและคาสถต Pearson Chi-square ทดสอบหาความสมพนธระหวางแนวโนมการกระจายการลงทนกบระดบการศกษา

พฤตกรรม ต ากวาปรญญาตร ปรญญาตรหรอ

เทยบเทา สงกวาปรญญาตร

รวม 2 P-Value จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

แนวโนมการการกระจาย ไมดอยางมาก เงนฝากไปลงทนประเภทอน ปานกลาง ด ดมาก

68 67.3 12 3.8 1 4.5 81

226.637 (df=6)

0.00 18 17.8 61 19.2 0 0 79 11 10.9 103 32.5 10 45.5 124 4 4 141 44.5 11 50.0 156

รวม 101 100 317 100 22 100 440

59

59

จากตารางท 19 พบวาคา P(ความนาจะเปน) มคาเทากบ 0.00 , α (ระดบนยสาคญ) = 0.05 ดงนน คา P นอยกวา α (α=0.05) จงปฏเสธ H0 ยอมรบ H1 สรปไดวา ระดบการศกษามผลตอการกระจายการลงทน

ดงนน ผลการทดสอบสมมตฐานสอดคลองกบสมมตฐานการวจยทตงไว โดยผตอบแบบสอบถามทมระดบการศกษาตากวาปรญญาตร มแนวโนมในการกระจายการลงทนอยในระดบ ไมดอยางมาก หมายความวามแนวโนมไมกระจายเงนฝากเลย จานวน 68 คน คดเปนรอยละ 67.3 , ผมระดบการศกษาปรญญาตรหรอเทยบเทา มแนวโนมในการกระจายการลงทนอยในระดบ ดมาก จานวน 141 คน คดเปนรอยละ 44.5 และผทมระดบการศกษาสงกวาปรญญาตร มแนวโนมในการกระจายการลงทนอยในระดบ ดมาก จานวน 11คน คดเปนรอยละ 50.0

60

60

สมมตฐาน 4.3 ระดบการศกษามผลตอพฤตกรรมการเลอกประเภทการลงทน สามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถต ไดดงน H0 : = 0 ,ระดบการศกษาไมมผลตอประเภทการลงทน H1 : ≠ 0 ,ระดบการศกษามผลตอประเภทการลงทน

ตารางท 20 คารอยละและคาสถต Pearson Chi-square ทดสอบหาความสมพนธระหวางประเภทการลงทนอนนอกเหนอจากเงนฝากกบระดบการศกษา

พฤตกรรม ประเภทการลงทน

ต ากวาปรญญาตร

ปรญญาตรหรอเทยบเทา

สงกวาปรญญาตร รวม 2 P-Value

จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ ซอหนในตลาดหลกทรพย 0 0 12 3.8 4 18.2 16

51.414 (df=14)

0.00

ซอพนธบตรรฐบาล 5 5.0 19 6.0 1 4.5 25 ซอกองทนรวม 6 5.9 32 10.1 6 27.3 44 ซอทองคา 45 44.6 144 45.4 5 22.7 194 ซออสงหารมทรพยใหเชา เชน บาน/ทดน 0 0 23 7.3 3 13.6 26 ซอสลากออมสน / สลาก ธกส. 11 10.9 20 6.3 0 0 31 ทาประกนชวต 34 33.7 60 18.9 3 13.6 97 อน ๆ เชน ปลอยเงนก ,ลงทนทาธรกจ 0 0 7 2.2 0 0 7 รวม 101 100 317 100 22 100 440

61

61

จากตารางท 20 พบวา คา P(ความนาจะเปน) มคาเทากบ 0.00 , α (ระดบนยสาคญ) = 0.05 ดงนน คา P นอยกวา α (α=0.05) จงปฏเสธ H0 ยอมรบ H1 สรปไดวา ระดบการศกษามผลตอพฤตกรรมการเลอกประเภทการลงทน

ดงนน ผลการทดสอบสมมตฐานสอดคลองกบสมมตฐานการวจยทตงไว โดยผตอบแบบสอบถามทมระดบการศกษาตากวาปรญญาตรและผทมระดบการศกษาปรญญาตรหรอเทยบเทา สวนใหญเลอกลงทนในทองคา คดเปนรอยละ 44.6 และ 45.4 ตามลาดบ สาหรบผมระดบการศกษาสงกวาปรญญาตร สวนใหญเลอกลงทนในกองทนรวม จานวน 6 คน คดเปนรอยละ 27.3

62

62

สมมตฐาน 4.4 ระดบการศกษามผลตอเหตผลในการเลอกลงทน สามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถต ไดดงน H0 : = 0 ,ระดบการศกษาไมมผลตอเหตผลการเลอกลงทน H1 : ≠ 0 ,ระดบการศกษามผลตอเหตผลการเลอกลงทน

ตารางท 21 คาสถต Pearson Chi-square ทดสอบหาความสมพนธระหวางเหตผลในการตดสนใจเลอกประเภทการลงทนกบระดบการศกษา

พฤตกรรม ประเภทการลงทน

ต ากวาปรญญาตร ปรญญาตรหรอเทยบเทา

สงกวาปรญญาตร รวม 2 P-Value

จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ สภาพคลอง / ซอขายงาย 54 53.5 114 36.0 8 36.4 176

27.275 (df=10)

0.002

โอกาสขาดทนเงนตนตา 3 3.0 15 4.7 3 13.6 21 ผลตอบแทนสงในระยะยาว 29 28.7 96 30.3 5 22.7 130 ผลตอบแทนสมาเสมอ 10 9.9 36 11.4 1 4.5 47 กระจายการลงทนเพอลดความเสยง 0 0 40 12.6 2 9.1 42 อน ๆ เชน ดอกเบยทดกวา ,ผลประโยชนดานภาษ

5 5.0 16 5.0 3 13.6 24

รวม 101 100 317 100 22 100 440

63

63

จากตารางท 21 พบวาคา P(ความนาจะเปน) มคาเทากบ 0.002 , α (ระดบนยสาคญ) = 0.05 ดงนน คา P นอยกวา α (α=0.05) จงปฏเสธ H0 ยอมรบ H1 สรปไดวา ระดบการศกษามผลตอเหตผลในการเลอกลงทน

ดงนน ผลการทดสอบสมมตฐานสอดคลองกบสมมตฐานการวจยทตงไว โดยผตอบแบบสอบถามทกระดบการศกษา สวนใหญใหเหตผลในการตดสนใจเลอกลงทน คอ สภาพคลอง/ซอขายงาย คดเปนรอยละ 53.5 , 36.0 และ36.4 ตามลาดบ

64

64

สมมตฐานขอท 5 อาชพมผลตอพฤตกรรมการตดสนใจบรหารเงนสด สมมตฐาน 5.1 อาชพมผลตอพฤตกรรมการกระจายเงนฝาก สามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถต ไดดงน H0 : = 0 ,อาชพไมมผลตอการกระจายเงนฝาก H1 : ≠ 0 ,อาชพมผลตอการกระจายเงนฝาก

ตารางท 22 คารอยละและคาสถต Pearson Chi-square ทดสอบหาความสมพนธระหวางแนวโนมการกระจายเงนฝากไปลงทนประเภทอนๆกบอาชพ

พฤตกรรม

นกเรยน / นสต

/ นกศกษา

ลกจาง/ พนกงานเอกชน

รบราชการ / รฐวสาหกจ

ธรกจสวนตว / เจาของกจการ

อนๆ เชนแมบาน รวม 2 P-Value

จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ แนวโนมการกระจาย ไมดอยางมาก เงนฝากไปยงธนาคารอน ไมด ปานกลาง ด ดมาก

6 33.3 17 18.7 8 3.7 43 43.9 12 80.0 86

173.484 (df=16)

0.00

0 0 19 20.9 23 10.6 4 4.1 3 20.0 49 12 66.7 44 48.4 93 42.6 14 14.3 0 0 163 0 0 11 12.1 83 38.1 25 25.5 0 0 119 0 0 0 0 11 5.0 12 12.2 0 0 23

รวม 18 100 91 100 218 100

98 100 15 100 440

65

65

จากตารางท 22 พบวาคา P(ความนาจะเปน) มคาเทากบ 0.00 , α (ระดบนยสาคญ) = 0.05 ดงนน คา P นอยกวา α (α=0.05) จงปฏเสธ H0 ยอมรบ H1 สรปไดวา อาชพมผลตอการกระจายเงนฝาก

ดงนน ผลการทดสอบสมมตฐานสอดคลองกบสมมตฐานการวจยทตงไว โดยผตอบแบบสอบถามทเปนนกเรยน/นสต/นกศกษา มแนวโนมการกระจายเงนฝากในระดบ ปานกลาง จานวน 12 คน คดเปนรอยละ 66.7 ,ผมอาชพลกจาง/พนกงานเอกชน มแนวโนมการกระจายเงนฝากในระดบ ปานกลาง จานวน 44 คดเปนรอยละ 48.4 ,ผมอาชพรบราชการ /รฐวสาหกจ มแนวโนมการกระจายเงนฝากในระดบ ปานกลาง จานวน 93 คน คดเปนรอยละ 42.6 , ผมอาชพธรกจสวนตว/เจาของกจการ มแนวโนมการกระจายเงนฝากในระดบ ไมดอยางมาก จานวน 43 คดเปนรอยละ 43.9 และสาหรบอาชพอนๆ เชน แมบาน มแนวโนมการกระจายเงนฝากในระดบ ไมดอยางมาก จานวน 12 คดเปนรอยละ 80

66

66

สมมตฐาน 5.2 อาชพมผลตอพฤตกรรมการกระจายการลงทน สามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถต ไดดงน H0 : = 0 ,อาชพไมมผลตอการกระจายการลงทน H1 : ≠ 0 ,อาชพมผลตอการกระจายการลงทน

ตารางท 23 คารอยละและคาสถต Pearson Chi-square ทดสอบหาความสมพนธระหวางแนวโนมการกระจายเงนฝากไปลงทนประเภทอนๆกบอาชพ

พฤตกรรม

นกเรยน / นสต

/ นกศกษา

ลกจาง/ พนกงานเอกชน

รบราชการ / รฐวสาหกจ

ธรกจสวนตว / เจาของกจการ

อนๆ เชนแมบาน รวม 2 P-Value

จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ แนวโนมการกระจาย ไมด เงนฝากไปลงทนประเภทอน ปานกลาง ด ดมาก

6 33.3 8 8.8 12 5.5 43 43.9 12 80.0 81

213.696 (df=12)

0.00

2 11.1 33 36.3 44 20.2 0 0 0 0 79 10 55.6 42 46.2 67 30.7 2 2.0 3 20.0 124 0 0 8 8.8 95 43.6 53 54.1 0 0 156

รวม 18 100 91 100 218 100.0 98 100 15 100 440

67

67

จากตารางท 23 พบวาคา P(ความนาจะเปน) มคาเทากบ 0.00 , α (ระดบนยสาคญ) = 0.05 ดงนน คา P นอยกวา α (α=0.05) จงปฏเสธ H0 ยอมรบ H1 สรปไดวาอาชพมผลตอการกระจายการลงทน

ดงนน ผลการทดสอบสมมตฐานสอดคลองกบสมมตฐานการวจยทตงไว โดยผทเปนนกเรยน/นสต/นกศกษาและผทมอาชพลกจาง/พนกงานเอกชน มแนวโนมการกระจายการลงทนในระดบ ด จานวน 10 คน คดเปนรอยละ 55.6 และ จานวน 42 คดเปนรอยละ 46.2 ตามลาดบ ,ผมอาชพรบราชการ /รฐวสาหกจและผมอาชพธรกจสวนตว/เจาของกจการ มแนวโนมการกระจายการลงทน ในระดบ ดมาก จานวน 95 คน คดเปนรอยละ 43.6 , และ จานวน 53 คดเปนรอยละ 54.1 ตามลาดบ สาหรบอาชพอนๆ เชน แมบาน มแนวโนมการกระจายการลงทนในระดบ ไมด จานวน 12 คดเปนรอยละ 80

68

68

สมมตฐาน 5.3 อาชพมผลตอพฤตกรรมการเลอกประเภทการลงทน สามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถต ไดดงน H0 : = 0 ,อาชพไมมผลตอประเภทการลงทน H1 : ≠ 0 ,อาชพมผลตอประเภทการลงทน

ตารางท 24 คารอยละและคาสถต Pearson Chi-square ทดสอบหาความสมพนธระหวางประเภทการลงทนอนทเลอกลงทนนอกเหนอจากเงนฝากกบอาชพ

พฤตกรรม ประเภทการลงทน

นกเรยน / นสต / นกศกษา

ลกจาง/ พนกงานเอกชน

รบราชการ / รฐวสาหกจ

ธรกจสวนตว / เจาของกจการ

อนๆ เชน แมบาน รวม 2 P-Value

จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ ซอหนในตลาดหลกทรพย 0 0 2 2.2 13 6.0 1 1.0 0 0 16

127.199 (df=28)

0.00

ซอพนธบตรรฐบาล 0 0 7 7.7 17 7.8 1 1.0 0 0 25 ซอกองทนรวม 0 0 1 1.1 40 18.3 3 3.1 0 0 44 ซอทองคา 13 72.2 44 48.4 86 39.4 45 45.9 6 40.0 194 ซออสงหารมทรพยใหเชา เชน ทดน 0 0 0 0 11 5.0 15 15.3 0 0 26 ซอสลากออมสน / สลาก ธกส. 0 0 15 16.5 14 6.4 2 2.0 0 0 31 ทาประกนชวต 5 27.8 22 24.2 37 17.0 24 24.5 9 60.0 97 อน ๆ เชน ปลอยเงนก 0 0 0 0 0 0 7 7.1 0 0 7 รวม 18 100 91 100 218 100 98 100 15 100 440

69

69

จากตารางท 24 พบวา คา P(ความนาจะเปน) มคาเทากบ 0.00 , α (ระดบนยสาคญ) = 0.05 ดงนน คา P นอยกวา α (α=0.05) จงปฏเสธ H0 ยอมรบ H1 สรปไดวา อาชพมผลตอพฤตกรรมการเลอกประเภทการลงทน

ดงนน ผลการทดสอบสมมตฐานสอดคลองกบสมมตฐานการวจยทตงไว โดยผเปนนกเรยน/นสต/นกศกษา , ลกจาง/พนกงานเอกชน , รบราชการ/รฐวสาหกจ และผประกอบธรกจสวนตว/เจาของกจการ สวนใหญเลอกลงทนในทองคา จานวน 13 คดเปนรอยละ 72.2 ,จานวน 44 คดเปนรอยละ 48.4 ,จานวน 86 คดเปนรอยละ 39.4 และจานวน 45 คดเปนรอยละ 45.9 ตามลาดบ สาหรบอาชพอนๆ เชน แมบาน สวนใหญเลอกการลงทนดวยการทาประกนชวต จานวน 9 คน คดเปนรอยละ 60

70

70

สมมตฐาน 5.4 อาชพมผลตอเหตผลในการเลอกลงทน สามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถต ไดดงน H0 : = 0 ,อาชพไมมผลตอเหตผลการเลอกลงทน H1 : ≠ 0 ,อาชพมผลตอเหตผลการเลอกลงทน

ตารางท 25 คารอยละและคาสถต Pearson Chi-square ทดสอบหาความสมพนธระหวางเหตผลในการตดสนใจเลอกประเภทการลงทนกบอาชพ

พฤตกรรม ประเภทการลงทน

นกเรยน / นสต / นกศกษา

ลกจาง/ พนกงานเอกชน

รบราชการ / รฐวสาหกจ

ธรกจสวนตว / เจาของกจการ

อนๆ เชน แมบาน รวม

2 P-Value

จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

91.361 (df=20)

0.00

สภาพคลอง / ซอขายงาย 10 55.6 36 39.6 64 29.4 56 57.1 4 26.7 170 โอกาสขาดทนเงนตนตา 0 0 0 0 17 7.8 4 4.1 0 0 21 ผลตอบแทนสงในระยะยาว 8 44.4 13 14.3 70 32.1 30 30.6 11 73.3 132 ผลตอบแทนสมาเสมอ 0 0 18 19.8 30 13.8 3 3.1 0 0 51 กระจายการลงทนลดความเสยง 0 0 10 11.0 27 12.4 5 5.1 0 0 42 อน ๆ เชน ดอกเบยทดกวา , ผลประโยชนดานภาษ , ใหผลตอบแทนในระยะสน,

0 0 14 15.4 10 4.6 0 0 0 0 24

รวม 18 100 91 100 218 100 98 100 15 100 440

71

71

จากตารางท 25 พบวาคา P(ความนาจะเปน) มคาเทากบ 0.00 , α (ระดบนยสาคญ) = 0.05 ดงนน คา P นอยกวา α (α=0.05) จงปฏเสธ H0 ยอมรบ H1 สรปไดวา อาชพมผลตอเหตผลในการเลอกลงทน

ดงนน ผลการทดสอบสมมตฐานสอดคลองกบสมมตฐานการวจยทตงไว โดยผทมอาชพนกเรยน/นสต/นกศกษา ,ลกจาง/พนกงานเอกชน และผประกอบธรกจสวนตว/เจาของกจการ สวนใหญใหเหตผลในการตดสนใจเลอกลงทน คอ สภาพคลอง/ซอขายงาย จานวน 10 คดเปนรอยละ 55.6 , จานวน 36 คดเปนรอยละ 39.6 และ จานวน 56 คน คดเปนรอยละ 57.1 ตามลาดบ สาหรบผทมอาชพรบราชการ/รฐวสาหกจและอาชพอนๆ เชน แมบาน สวนใหญใหเหตผลในการตดสนใจเลอกลงทน คอ ผลตอบแทนสงในระยะยาว จานวน 70 คน คดเปนรอยละ 32.1 และ จานวน 11 คน คดเปนรอยละ 73.3 ตามลาดบ

72

72

สมมตฐานขอท 6 รายไดมผลตอพฤตกรรมการบรหารเงนสดของลกคา สมมตฐาน 6.1 รายไดมผลตอพฤตกรรมการกระจายเงนฝาก สามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถต ไดดงน H0 : = 0 ,รายไดไมมผลตอการกระจายเงนฝาก H1 : ≠ 0 ,รายไดมผลตอการกระจายเงนฝาก

ตารางท 26 คารอยละและคาสถต Pearson Chi-square ทดสอบหาความสมพนธระหวางแนวโนมการกระจายเงนฝากไปลงทนประเภทอนๆกบรายได

พฤตกรรม ต ากวาหรอ

เทากบ 20,000 20,001 –30,000 30,001 – 40,000

มากกวา 40,001 บาทขนไป รวม 2 P-Value

จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ แนวโนมการกระจาย ไมดอยางมาก เงนฝากไปยงธนาคารอน ไมด ปานกลาง ด ดมาก

76 46.1 2 1.0 7 13.5 1 3.1 86

178.631

(df=12)

0.00

18 10.9 24 12.6 1 1.9 6 18.8 49 64 38.8 70 36.6 20 38.5 9 28.1 163 7 4.2 82 42.9 20 38.5 10 31.3 119 0 0 13 6.8 4 7.7 6 18.8 23

รวม 165 100 191 100 52 100 32 100 440

73

73

จากตารางท 26 พบวาคา P(ความนาจะเปน) มคาเทากบ 0.00 , α (ระดบนยสาคญ) = 0.05 ดงนน คา P นอยกวา α (α=0.05) จงปฏเสธ H0 ยอมรบ H1 สรปไดวา รายไดมผลตอการกระจายเงนฝาก

ดงนน ผลการทดสอบสมมตฐานสอดคลองกบสมมตฐานการวจยทตงไว โดยผตอบแบบสอบถามทมรายไดต ากวาหรอเทากบ 20,000 บาท มแนวโนมในการกระจายเงนฝากในระดบ ไมดอยางมาก หมายความวา มแนวโนมทจะไมกระจายเงนฝาก จานวน 76 คดเปนรอยละ 46.1, ผทมรายได 20,0001-30,000 บาท มแนวโนมในการกระจายเงนฝากในระดบ ด จานวน 82 คน คดเปนรอยละ 42.9 ,ผทมรายได 30,001-40,000 บาท มแนวโนมในการกระจายเงนฝากในระดบ ด จานวน 20 คน คดเปนรอยละ 38.5 และสาหรบผทมรายไดมากกวา 40,000 บาทขนไป มแนวโนมในการกระจายเงนฝากในระดบ ด จานวน 10 คดเปนรอยละ 31.3

74

74

สมมตฐาน 6.2 รายไดมผลตอพฤตกรรมการกระจายการลงทน สามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถต ไดดงน H0 : = 0 ,รายไดไมมผลตอการกระจายการลงทน H1 : ≠ 0 ,รายไดมผลตอการกระจายการลงทน

ตารางท 27 คารอยละและคาสถต Pearson Chi-square ทดสอบหาความสมพนธระหวางแนวโนมการกระจายเงนฝากไปลงทนประเภทอนๆกบรายได

พฤตกรรม ต ากวาหรอ

เทากบ 20,000 20,001 –30,000 30,001 – 40,000

มากกวา 40,001 บาทขนไป รวม 2 P-Value

จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ แนวโนมการกระจาย ไมด เงนฝากไปลงทนประเภทอน ปานกลาง ด ดมาก

62 37.6 8 4.2 7 13.5 4 12.5 81

102.979 (df=9)

0.00

38 23.0 29 15.2 8 15.4 4 12.5 79 44 26.7 53 27.7 19 36.5 8 25.0 124 21 12.7 101 52.9 18 34.6 16 50.0 156

รวม 165 100 191 100 52 100 32

100 440

75

75

จากตารางท 27 พบวาคา P(ความนาจะเปน) มคาเทากบ 0.00 , α (ระดบนยสาคญ) = 0.05 ดงนน คา P นอยกวา α (α=0.05) จงปฏเสธ H0 ยอมรบ H1 สรปไดวา รายไดมผลตอการกระจายการลงทน

ดงนน ผลการทดสอบสมมตฐานสอดคลองกบสมมตฐานการวจยทตงไว โดยผตอบแบบสอบถามทมรายไดต ากวาหรอเทากบ 20,000 บาท มแนวโนมในการกระจายการลงทนในระดบ ไมด จานวน 62 คดเปนรอยละ 37.6, ผทมรายได 20,0001-30,000 บาท มแนวโนมในการกระจายการลงทนในระดบ ดมากจานวน 101 คน คดเปนรอยละ 52.9 ,ผทมรายได 30,001-40,000 บาท มแนวโนมในการกระจายการลงทนในระดบ ด จานวน 19 คน คดเปนรอยละ 36.5 และสาหรบผทมรายไดมากกวา 40,000 บาทขนไป มแนวโนมในการกระจายการลงทนในระดบ ดมาก จานวน 16 คดเปนรอยละ 50.0

76

76

สมมตฐาน 6.3 รายไดมผลตอพฤตกรรมการเลอกประเภทการลงทน สามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถต ไดดงน H0 : = 0 ,รายไดไมมผลตอประเภทการลงทน H1 : ≠ 0 ,รายไดมผลตอประเภทการลงทน

ตารางท 28 คารอยละและคาสถต Pearson Chi-square ทดสอบหาความสมพนธระหวางประเภทการลงทนอนทเลอกลงทนนอกเหนอจากเงนฝากกบรายได

พฤตกรรม ประเภทการลงทน

ต ากวาหรอเทากบ 20,000

20,001 –30,000 30,001 – 40,000 มากกวา 40,001 บาทขนไป รวม 2 P-Value

จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ ซอหนในตลาดหลกทรพย 3 1.8 11 5.8 0 0 2 6.3 16

87.015 (df=21)

0.00

ซอพนธบตรรฐบาล 8 4.8 15 7.9 0 0 2 6.3 25 ซอกองทนรวม 1 6.0 25 13.1 12 23.1 6 18.8 44 ซอทองคา 93 56.4 72 37.7 14 26.9 15 46.9 194 ซออสงหารมทรพยใหเชา เชน ทดน 2 1.2 19 9.9 3 5.8 2 6.3 26 ซอสลากออมสน / สลาก ธกส. 19 11.5 7 3.7 3 5.8 2 6.3 31 ทาประกนชวต 39 23.6 36 18.8 20 38.5 2 6.3 97 อน ๆ เชน ปลอยเงนก ,ลงทนทาธรกจ 0 0 6 3.1 0 0 1 3.1 7 รวม 165 100 191 100 52 100 32 100 440

77

77

จากตารางท 28 พบวา คา P(ความนาจะเปน) มคาเทากบ 0.00 , α (ระดบนยสาคญ) = 0.05 ดงนน คา P นอยกวา α (α=0.05) จงปฏเสธ H0 ยอมรบ H1 สรปไดวา รายไดมผลตอพฤตกรรมการเลอกประเภทการลงทน

ดงนน ผลการทดสอบสมมตฐานสอดคลองกบสมมตฐานการวจยทตงไว โดยผทมรายไดต ากวาหรอเทากบ 20,000 , ผมรายได 20,001 –30,000 บาท และผมรายได มากกวา 40,001 บาทขนไป สวนใหญเลอกลงทนในทองคา จานวน 93 คน คดเปนรอยละ 56.4 , จานวน 72 คน คดเปนรอยละ 37.7 และจานวน 15 คน คดเปนรอยละ 46.9 ตามลาดบ และสาหรบผมรายได 30,001 – 40,000 บาท สวนใหญเลอกลงทนโดยการทาประกนชวต จานวน 20 คน คดเปนรอยละ 38.5

78

78

สมมตฐาน 6.4 รายไดมผลตอเหตผลในการเลอกลงทน สามารถเขยนเปนสมมตฐานทางสถต ไดดงน H0 : = 0 ,รายไดไมมผลตอเหตผลการเลอกลงทน H1 : ≠ 0 ,รายไดมผลตอเหตผลการเลอกลงทน

ตารางท 29 คารอยละและคาสถต Pearson Chi-square ทดสอบหาความสมพนธระหวางเหตผลในการตดสนใจเลอกประเภทการลงทนอนๆนอกเหนอจากเงนฝากกบรายได

พฤตกรรม ประเภทการลงทน

ต ากวาหรอเทากบ 20,000

20,001 –30,000 30,001 – 40,000 มากกวา 40,001 บาทขนไป รวม

2 P-Value

จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

75.798 (df=15)

0.00

สภาพคลอง / ซอขายงาย 87 52.7 55 28.8 7 13.5 21 65.6 170 โอกาสขาดทนเงนตนตา 0 0 15 7.9 5 9.6 1 3.1 21 ผลตอบแทนสงในระยะยาว 52 31.5 57 29.8 15 28.8 8 25.0 132 ผลตอบแทนสมาเสมอ 13 7.9 26 13.6 10 19.2 2 6.3 51 กระจายการลงทนลดความเสยง 4 2.4 26 13.6 12 23.1 0 0 42 อน ๆ เชน วางแผนทางการเงน 9 5.5 12 6.3 3 5.8 0 0 24 รวม 165 100 191 100 52 100 32 100 440

79

79

จากตารางท 29 พบวาคา P(ความนาจะเปน) มคาเทากบ 0.00 , α (ระดบนยสาคญ) = 0.05 ดงนน คา P นอยกวา α (α=0.05) จงปฏเสธ H0 ยอมรบ H1 สรปไดวา รายไดมผลตอเหตผลในการเลอกลงทน

ดงนน ผลการทดสอบสมมตฐานสอดคลองกบสมมตฐานการวจยทตงไว โดยผทมรายไดต ากวาหรอเทากบ 20,000 และมากกวา 40,001 บาทขนไป สวนใหญใหเหตผลในการตดสนใจเลอกลงทน คอสภาพคลอง/ซอขายงาย จานวน 87 คน คดเปนรอยละ 52.7 และ จานวน 21 คน คดเปนรอยละ 65.6 ตามลาดบ และสาหรบผทมรายได 20,001 –30,000 บาท และ 30,001 – 40,000 บาท สวนใหญใหเหตผลในการตดสนใจเลอกลงทน คอ ผลตอบแทนสงในระยะยาว จานวน 57 คน คดเปนรอยละ 29.8 และ 15 คน คดเปนรอยละ 28.8 ตามลาดบ

80

80

บทท 5 สรปผลการวจย อภปรายผล การประยกตใชและขอเสนอแนะ

สรปผลการวจย จากการวเคราะหขอมลเกยวกบ ปจจยสวนบคคลทมผลตอการบรหารเงนสดของลกคาธนาคาร กรงไทย จากด (มหาชน) สาขากมภวาป อดรธาน สามารถสรปผลได ดงน

สวนท 1. การวเคราะหขอมลเกยวกบปจจยสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม ดานเพศ ผตอบแบบสอบถามสวนใหญเปนเพศหญงจานวน 296 คน คดเปนรอยละ

67.30 และ เพศชาย จานวน 144 คน คดเปนรอยละ 32.70 ตามลาดบ ดานสถานภาพสมรส ผตอบแบบสอบถามสวนใหญมสถานภาพมสถานภาพสมรส / อย

ดวยกน จานวน 273 คน คดเปนรอยละ 62.00 รองลงมามสถานภาพโสด จานวน 146 คนคดเปนรอยละ 33.20

ดานอาย ผตอบแบบสอบถามสวนใหญมอาย 26-35 ป จานวน 194 คน คดเปนรอยละ44.10 รองลงมาม อาย 36-45 ป จานวน 124 คน คดเปนรอยละ 28.20

ดานระดบการศกษา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญมการศกษาระดบปรญญาตรหรอเทยบเทา มจานวน 317 คน คดเปนรอยละ 72.00 รองลงมามการศกษาระดบตากวาปรญญาตร มจานวน 101 คน คดเปนรอยละ23.00

ดานอาชพ ผตอบแบบสอบถามสวนใหญขาราชการ / พนกงานรฐวสาหกจจานวน 218คน คดเปนรอยละ 49.50 รองลงมามอาชพธรกจสวนตว / เจาของกจการจานวน 98 คน คดเปนรอยละ 22.30

ดานรายไดเฉลยตอเดอน ผตอบแบบสอบถามสวนใหญมรายได 20,001–30,000 บาท มจานวน 191 คน คดเปนรอยละ 43.40 รองลงมามรายไดต ากวาหรอเทากบ 20,000 บาท จานวน 165 คน คดเปนรอยละ 37.5

81

81

สวนท 2. การวเคราะหขอมลเกยวกบพฤตกรรมการบรหารเงนสด บมจ.ธนาคารกรงไทย มลกคาฝากเงนมากทสดจานวน 320 คน คดเปนรอยละ 72.7

รองลงมาคอ บมจ.ธนาคารไทยพาณชย จานวน 59 คน คดเปนรอยละ13.4 จานวนบญชเงนฝากธนาคารพาณชยไมรวมธนาคารรฐบาลทผตอบแบบสอบถามมบญช

อย ไดผลดงน จานวนบญชเงนฝากทมผตอบแบบสอบตอบมากทสดคอ 2 บญช จานวนผตอบ 200 คน คดเปนรอยละ 45.46 จานวนบญชทนอยทสด คอ 1 ธนาคาร มผตอบ 96 คน คดเปนรอยละ 21.82 และมากทสดคอ 5 ธนาคาร มผตอบ 8 คน คดเปนรอยละ 1.82

การเลอกประเภทการลงทนอนทสนใจนอกจากฝากเงน พบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญซอทองคา จานวน 194 คน คดเปนรอยละ 44.1 รองลงมาคอทาประกนชวตจานวน 97 คน คดเปนรอย 22.0

เหตผลทเลอกลงทนในการลงทนประเภทตาง ๆ พบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญใหเหตผลวาสภาพคลอง / ซอขายงาย จานวน 170 คน คดเปนรอยละ 38.6 รองลงมาใหเหตผลวาผลตอบแทนสงในระยะยาว จานวน 132 คน คดเปนรอยละ 30.0

ผตอบแบบสอบถามสวนใหญมแนวโนมการกระจายเงนฝากทมอยในปจจบน ในระดบปานกลาง โดยมคาเฉลยเทากบ 2.87

ผตอบแบบสอบถามสวนใหญมแนวโนมการเลอกลงทนประเภทอนแทนการฝากเงนในระดบมาก โดยมคาเฉลยเทากบ 3.81

สวนท 3. ผลการวเคราะหขอมลเพอการทดสอบสมมตฐาน สมมตฐานขอท 1 เพศมผลตอพฤตกรรมการตดสนใจบรหารเงนสด สามารถสรปผลการวเคราะหขอมลเพอทาการทดสอบสมมตฐานไดดงน คอ สมมตฐาน 1.1 เพศมผลตอการกระจายเงนฝาก สมมตฐาน 1.2 เพศมผลตอการกระจายการลงทน สมมตฐาน 1.3 เพศมผลตอการเลอกประเภทการลงทน สมมตฐาน 1.4 เพศมผลตอเหตผลการเลอกลงทน

สมมตฐานขอท 2 สถานภาพสมรสมผลตอพฤตกรรมการตดสนใจบรหารเงนสด สามารถสรปผลการวเคราะหขอมลเพอทาการทดสอบสมมตฐานไดดงน คอ สมมตฐาน 2.1 สถานภาพสมรสมผลตอการกระจายเงนฝาก สมมตฐาน 2.2 สถานภาพสมรสมผลตอการกระจายการลงทน

82

82

สมมตฐาน 2.3 สถานภาพสมรสมผลตอการเลอกประเภทการลงทน สมมตฐาน 2.4 สถานภาพสมรสมผลตอเหตผลการเลอกลงทน

สมมตฐานขอท 3 อายมผลตอพฤตกรรมการตดสนใจบรหารเงนสด สามารถสรปผลการวเคราะหขอมลเพอทาการทดสอบสมมตฐานไดดงน คอ สมมตฐาน 3.1 อายมผลตอการกระจายเงนฝาก สมมตฐาน 3.2 อายมผลตอการกระจายการลงทน สมมตฐาน 3.3 อายมผลตอการเลอกประเภทการลงทน สมมตฐาน 3.4 อายมผลตอเหตผลการเลอกลงทน

สมมตฐานขอท 4 ระดบการศกษามผลตอพฤตกรรมการตดสนใจบรหารเงนสด สามารถสรปผลการวเคราะหขอมลเพอทาการทดสอบสมมตฐานไดดงน คอ สมมตฐาน 4.1 ระดบการศกษามผลตอการกระจายเงนฝาก สมมตฐาน 4.2 ระดบการศกษามผลตอการกระจายการลงทน สมมตฐาน 4.3 ระดบการศกษามผลตอการเลอกประเภทการลงทน สมมตฐาน 4.4 ระดบการศกษามผลตอเหตผลการเลอกลงทน

สมมตฐานขอท 5 อาชพมผลตอพฤตกรรมการตดสนใจบรหารเงนสด สามารถสรปผลการวเคราะหขอมลเพอทาการทดสอบสมมตฐานไดดงน คอ สมมตฐาน 5.1 อาชพมผลตอการกระจายเงนฝาก สมมตฐาน 5.2 อาชพมผลตอการกระจายการลงทน สมมตฐาน 5.3 อาชพมผลตอการเลอกประเภทการลงทน สมมตฐาน 5.4 อาชพมผลตอเหตผลการเลอกลงทน

สมมตฐานขอท 6 รายไดมผลตอพฤตกรรมการตดสนใจบรหารเงนสด สามารถสรปผลการวเคราะหขอมลเพอทาการทดสอบสมมตฐานไดดงน คอ สมมตฐาน 6.1 รายไดมผลตอการกระจายเงนฝาก สมมตฐาน 6.2 รายไดมผลตอการกระจายการลงทน สมมตฐาน 6.3 รายไดมผลตอการเลอกประเภทการลงทน สมมตฐาน 6.4 รายไดมผลตอเหตผลการเลอกลงทน

83

83

การอภปรายผล การศกษาครงนไดทาการศกษาเรอง การศกษาปจจยสวนบคคลทมผลตอการบรหารเงนสดของลกคาธนาคารกรงไทย จากด (มหาชน) สาขากมภวาป อดรธาน กลาวคอ ปจจยสวนบคคล ไดแก เพศ สถานภาพ อาชพ อาย รายได ระดบการศกษา มผลตอการบรหารเงนสด ในดานพฤตกรรมไดแก เหตผลในการเลอกลงทนประเภทตางๆ การตดสนใจเลอกเลอกลงทนประเภทตาง ๆ นอกจากการฝากเงน แนวโนมการกระจายเงนฝากไปยงธนาคารอนๆ แนวโนมการกระจายการลงทนประเภทอนแทนการฝากเงน ซงผลจากการศกษามประเดนทสามารถนามาอภปรายผล

ดงตอไปน

1. ปจจยทางเพศ จากผลการวจยทางจตวทยา พบวา ผหญงกบผชายมความคด คานยม และทศนคตท

แตกตางกน เนองจากสงคมและวฒนธรรมเปนตวกาหนดบทบาทและกจกรรมของผหญงและผชายไวตางกน ผชายมบทบาททางสงคมในการเปนผนา ซงตองมลกษณะการกลาตดสนใจ กลาไดกลาเสยมากกวาผหญง และเปนเพศทมกใชเหตผลมากกวาเพศหญง ดงนนจงจะเหนไดวาผลการวจยในดานการกระจายเงนฝากและการกระจายการลงทน เพศชายจงเปนเพศทมแนวโนมทจะตดสนใจกระจายการลงทนและกระจายเงนฝากมากกวาเพศหญง

นอกจากนการทผหญงเปนเพศทออนไหว เจาอารมณ มความโอนออนผอนตาม และเขาใจผอนไดดกวาผชาย ผหญงมกจะมความระเอยดรอบคอบมากกวาเพศชาย ดงนนในการตดสนใจซอจงมกคนหาขอมลตางๆ กอนทจะตดสนใจ ดงนนจงจะเหนไดวาผลการวจยในดานพฤตกรรมเกยวกบเหตผลในการเลอกลงทนอนๆทเลอกลงทนนอกเหนอจากเงนฝาก นนเพศหญงสวนใหญใหเหตผลในการเลอกประเภทการลงทนจากผลตอบแทนสงในระยะยาว ในขณะทเพศชายสวนใหญ ใหเหตผลในการเลอกประเภทการลงทนจากสภาพคลอง ซอขายงาย

2. ปจจยดานสถานภาพ ผมสถานภาพสมรส/อยดวยกน จะมภาระคาใชจายเรองครอบครวทเพมมากขนเงนจงทา

ใหออมเงนไดนอยลงและรปแบบการออมเงนหรอการลงทนยอมตองระมดระวงมากกวา ซงผทมสถานภาพสมรสสวนใหญเลอกลงทนในทองคา เนองจากเปนการลงทนทมความมนคง ความเสยงนอย และมจดเดนดานสภาพคลองและซอขายงาย ทาใหสามารถปรบเปลยนและยดหยนไปตามภาระคาใชจายไดทเกดขนได สอดคลองกบทฤษฎปจจยทเปนตวกาหนดจดมงหมายของการลงทนของ เพชร ขมทรพย (2544: 6) กลาวไววา นกลงทนทมครอบครวแลวตองรบผดชอบตอความเปนอยของครอบครว ตองใหการศกษาแกบตรทาใหเขาเกดความจาเปนทตองลงทนในหลกทรพยทมนคง ใหรายไดแนนอน

84

84

3. ปจจยดานอาย ผทมอาย 36-45 ป และอายมากกวา 45 ปขนไป เปนวยทมความคดเปนผนาสามารถ

ตดสนใจไดดวยตวเอง และมอารมณคอนขางมนคง มความทนสมยรบฟงขาวสาร ขอมลอยเสมอ มอานาจการตดสนใจมากกวาเมอกอนเนองจากมรายได และการวางแผนการลงทนทด ดงนนจากผลการวจยจงพบวาทงสองกลมอายน มแนวโนมในการกระจายการลงทน อยในระดบ ดมาก และดานการใหเหตผลในการเลอกประเภทการลงทน จงพบวา ผทมอายมากกวา 36-45 ปขนไป ใหเหตผลดาน ผลตอบแทนสงในระยะยาว มากทสด ในขณะทผตอบแบบสอบถาม ทมอายนอยกวาหรอเทากบ 25 ปและผมอาย 26- 35 ป ใหเหตผลในการตดสนใจเลอกลงทน คอ สภาพคลอง/ซอขายงาย

4. ปจจยดานระดบการศกษา ผฝากเงนทมระดบการศกษาสงยอมมความรในเรองเครองมอทางการเงน และวธการ

ลงทนทหลากหลายเพอทจะใหไดผลตอบแทนสงจากการลงทนทาใหมการนาเงนฝากทมอยไปลงทนในประเภทอน ๆ ดงนน จากผลการวจยจงพบวา ผมระดบการศกษาปรญญาตรหรอเทยบเทาและผทมระดบการศกษาสงกวาปรญญาตรมแนวโนมในการกระจายการลงทนอยในระดบ ดมาก และผทมระดบการศกษาสงกวาปรญญาตร สวนใหญเลอกประเภทการลงทนในกองทนรวม ซงสอดคลองกบงานวจยของ ณฐพล สงขภรมย (2547: 60-61) ไดศกษาทศนคต พฤตกรรม และปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจของผฝากเงนในเขตกรงเทพมหานครทมตอสถาบนประกนเงนฝาก : กรณศกษา ผฝากเงนกบธนาคารกสกรไทย จากด(มหาชน) ผลการศกษาพบวา ปจจยดานประชากรศาสตรเพยงปจจยเดยวทมผลตอ การเลอกประเภทการลงทน คอ ระดบการศกษา

5. ปจจยดานอาชพ จากผลการศกษา พบวา เหตผลในการเลอกลงทนประเภทตางๆ ของผ ตอบ

แบบสอบถามทมอาชพรบราชการ / รฐวสาหกจและอนๆ เชน แมบาน สวนใหญจะใหเหตผลจากผลตอบแทนสงในระยะยาวเปนอนดบแรก ในขณะทผตอบแบบสอบถามทมอาชพ ธรกจสวนตว / เจาของกจการ และลกจาง/พนกงานบรษทเอกชนสวนใหญจะใหเหตผลจากสภาพคลอง/ซอขายงาย เปนอนดบแรก จากผลการศกษาสามารถอธบายไดวา อาชพของแตละบคคลจะนาไปสความจาเปนและความตองการทแตกตางกน ผทมอาชพรบราชการ / รฐวสาหกจ เปนผมอาชพทมนคงและมความมนคงทางดานการเงน ดงนนผทมอาชพดงกลาวจงไมไดแสวงหาการลงทนทมความเสยงมากและผลตอบแทนสง แตจะเนนการลงทนทมความมนคงและใหผลตอบแทนสงในระยะยาวมากกวา ในขณะทผทมอาชพ ธรกจสวนตว / เจาของกจการ และลกจาง/พนกงานบรษทเอกชนสวนใหญจะใหเหตผลจากสภาพคลอง/ซอขายงาย เปนอนดบแรก เพราะคนกลมนเปนผทม

85

85

ลกษณะการทางานททาทาย และตองการสภาพคลองในการดาเนนธรกจ ดงนนในการเลอกลงทนจงมองเหตผลในดานนเปนอนดบแรก

6. ปจจยดานรายได จากผลการศกษา พบวา รายไดเฉลยตอเดอนมผลตอพฤตกรรมการตดสนใจบรหารเงนสด

ดานการกระจายเงนฝาก และการเลอกประเภทการลงทน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 ซงผทมรายได ตากวาหรอเทากบ 20,000 บาท ,ชวงรายได 20,001–30,000 บาท และมากกวา 40,001ขนไป นยมลงทนในทองคาในขณะทผมรายไดในชวง30,001 – 40,000 บาท นยมลงทนดวยการทาประกนชวต จากผลการศกษาสามารถอธบายไดวา ผฝากเงนทมรายไดต ามกมขอจากดมากกวาผ ฝากเงนทมรายไดสง ผฝากเงนทมรายไดสง มเงนเหลอใชมาก กจะลงทนมาก และหวงผลตอบแทนสงจากการลงทนเชนกนจงทาใหเลอกนาเงนทมไปลงทนในวธตาง ๆ ทจะทาใหไดผลตอบแทนสงกวาการฝากเงน ซงสอดคลองกบงานวจยของ นนทรตน สงหเดช (2551: 144) ไดศกษาปจจยทมผลตอการตดสนใจเลอกลงทนและความพงพอใจของลกคา บรษทหลกทรพยจดการกองทน เอมเอฟซ จากด(มหาชน)ผลการศกษาพบวา ผลงทนมรายไดตอเดอนตางกน มพฤตกรรมการตดสนใจเลอกลงทนกบ บรษทหลกทรพยจดการกองทน เอมเอฟซ จากด (มหาชน) แตกตางกน

ขอเสนอแนะและการประยกตใช

1. จากการศกษาทาใหทราบวากลมลกคาเปาหมายทไดจากการวจยในครงน คอ ผฝากเงนเพศหญง สถานภาพสมรส / อยดวยกน มอายระหวาง 26 – 35 ป ประกอบอาชพรบราชการหรอรฐวสาหกจ มระดบการศกษาระดบปรญญาตรหรอเทยบเทา และมรายไดเฉลย 20,001 –30,000 บาทตอเดอน ซงทางดานธนาคารพาณชย ในฐานะผใหบรการหลกนนอาจตองใหความสาคญกบกลมลกคากลมใหญของสาขานวา ลกคากลมเปาหมายกลมนมพฤตกรรมเกยวกบการบรหารเงนสดในดานการกระจายเงนฝาก การกระจายการลงทน ประเภทการลงทนและการใหเหตผลในการเลอกประเภทการลงทน เปนอยางไร เพอนาขอมลทไดรบไปปรบปรงและพฒนาผลตภณฑทางการเงนเพอใหสอดคลองกบความตองการของกลมเปาหมายมายทสด เชน จากผลการศกษา ทาใหทราบวากลมลกคาภายใตปจจยสวนบคคลใดทมแนวโนมในการกระจายการลงทนมากทสด นนหมายความวากลมลกคากลมนนมความตองการกระจายการลงทนไปยงประเภทการลงทนอนๆ ทางธนาคารจะตองนาเสนอผลตภณฑการลงทนทางการเงนทมความเหมาะสมและตรงกบความตองการของลกคากลมนน หรอแมแตพฤตกรรมเกยวกบเหตผลทใชในการตดสนใจเลอกประเภทการลงทน ทผตอบแบบสอบถามสวนใหญตอบวา สภาพคลอง/ซอขายงาย กทาใหสาขาสามารถ

86

86

เขาใจพฤตกรรมลกคาและสามารถนาเสนอผลตภณฑทตอบสนองความตองการของลกคาไดเปนอยางด เปนตน

2. จากผลการวจยทพบวา ปจจยสวนบคคลทกปจจยมผลตอพฤตกรรมการบรหารเงนสดทง 4 ดาน เปนการชใหเหนความสาคญของขอมลดานปจจยสวนบคคลของลกคา วามความสาคญอยางยงสาหรบการทาการตลาดเพอเพมยอดขายดานผลตภณฑแกสาขาธนาคาร โดยผบรหารสาขาสามารถนาไปใชทาการตลาดจากฐานขอมลลกคา เพอทาการกรองลกคากลมเปาหมายสาหรบแตละผลตภณฑจากปจจยสวนบคคลนน เชน หากตองการขายผลตภณฑประกนชวต จากผลการวจยนกชใหวาผทมความสนใจลงทนในประกนชวต คอ กลมทมรายได 30,001-40,000 บาท สาขาธนาคารกสามารถกรองลกคาทมเงนเดอนในกลมนน เพอดงรายชอและทาการตลาดตอไป ซงรปแบบการทาการตลาด เชน Telesale Marketing เปนตน

3. จากผลการวจยทวา แนวโนมในดานการเลอกลงทนประเภทอนแทนการฝากเงน มแนวโนมการกระจายในระดบมาก นนหมายความวาลกคามความสนใจทจะลงทนนอกเหนอจากการฝากเงนผานบญชธนาคาร ดงนนธนาคารพาณชยตองมการวางกลยทธและมการปรบตวโดยเพมผลตภณฑทางการเงนเพอรองรบการลงทนของลกคาใหสอดคลองกบการปรบเปลยนพฤตกรรม ทคาดวาจะเพมความสนใจในการออมผานชองทางอนๆ อาท การทาประกนชวต กองทนรวม และการลงทนประเภทสลากออมสนโดยเฉพาะอยางยงการทาประกนชวต ซงพบวาลกคาใหความสนใจในการลงทนเปนอนดบสอง

4. จากผลการวจย ทพบวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญนยมลงทนในทองคา ดวยเหตผลดานสภาพคลอง/ซอขายงาย จากขอมลนทางธนาคารสามารถพฒนาผลตภณฑทางการเงนทตรงกบความตองการของลกคา โดยยดหลกในดานสภาพคลองของผลตภณฑทางการเงนนนเปนหลก

ขอจ ากดงานวจยและขอเสนอแนะเพอการศกษาครงตอไป

1. ควรมการขยายขอบเขตการศกษาไปยงกลมตวอยางทเปนผฝากเงนในธนาคารขนาดกลางและขนาดเลก เพอเปนการขยายขอบเขตในการศกษาถงพฤตกรรมของลกคาใหกวางและครอบคลมยงขน

2. การศกษาครงนเปนการศกษาในเชงปรมาณซงไดความจรงในเชงกวางเทานน การศกษาในครงตอๆไป ควรทาการศกษาเพมเตมโดยใชเทคนควธการสมภาษณเชงกลม (Focus Group) หรอการสมภาษณเชงลก (Dept Interview) ซงจะชวยใหทราบความจรงในเชงลกและมลเหตทแทจรงทางดานพฤตกรรม ทมความชดเจนยงกวาการศกษาครงน

87

87

บรรณานกรม

กลยา วานชยบญชา. 2545. การวเคราะหสถต : ส าหรบการบรหารและการวจย. พมพครงท 6. กรงเทพฯ :โรงพมพจฬาลงกรณมหาวทยาลย.

ศรวรรณ เสรรตน. (2539). พฤตกรรมผบรโภค. กรงเทพฯ: วสทธพฒนา.

นวพร เรองสกล.2543.ออมกอนรวยกวา.กรงเทพมหานคร.โรงพมพกรงเทพ ศรนช อนละคร. 2548.การเงนสวนบคคล : กรงเทพมหานคร.มหาวทยาลยเกษตรศาสตร วทยาเขตศรราชา บญธรรม กจปรดาบรสทธ. (2540). ระเบยบวธการวจยทางสงคมศาสตร. กรงเทพฯ: คณะ

สงคมศาสตรและมนษยศาสตร มหาวทยาลยมหดล. บมจ.ธนาคารกรงไทย. (2554). ประวตและความเปนมา. คนเมอ 17 สงหาคม 2554, จาก

http://www.ktb.co.th/th/about_ktb/main_profile.jsp สนย มฤคนทร.(2553).ทศนคตตอสถาบนคมครองเงนฝากทมอทธพลตอพฤตกรรมการตดสนใจ

บรหารเงนฝากของผฝากเงนในเขตกรงเทพมหานคร.สารนพนธปรญญาบรหารธรกจ

มหาบณฑต,มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ,กทม.

ณฐพล สงขภรมย. (2547). ทศนคต พฤตกรรม และปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจของผฝากเงนในเขตกรงเทพมหานครทมตอสถาบนประกนเงนฝาก : กรณศกษา ผฝากเงนกบธนาคารกสกรไทย จ ากด(มหาชน). ปรญญานพนธ บธ.ม กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย จฬาลงกรณมหาวทยาลย. ถายเอกสาร.

นางจนทรเพญ บญฉาย.(2551).การจดการเงนสวนบคคล:กรณศกษาเฉพาะกลมวนท างาน.ทนวจยอสระปรญญาบรหารธรกจมหาบณฑต,มหาวทยาลยธรกจบณฑตย

นางสาวสธรา เถาถวล .(2553).ลกษณะของลกคาทมผลตอประสทธภาพการขายประกนชวต กรณศกษา ธนาคารไทยพาณชย จ ากด (มหาชน) สาขาน าพอง

88

88

ภาคผนวก ก แบบสอบถามทใชในการวจย

89

89

แบบสอบถามชดท................

คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยขอนแกน

หลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต (การตลาด) แผน ข

แบบสอบถาม เรอง การศกษาปจจยสวนบคคลทมผลตอการบรหารเงนสดของลกคา ธนาคารกรงไทย จากด (มหาชน) สาขากมภวาป อดรธาน

คาชแจง แบบสอบถามชดนมทงหมด 4 หนา แบงออกเปน 2 สวน ไดแก สวนท 1 ขอมลดานประชากรศาสตร สวนท 2 พฤตกรรมการตดสนใจบรหารเงนสดของลกคา ธนาคารกรงไทย

งานวจยเ รอง น เปนสวนหนงของการศกษาอสระในระดบบณฑตศกษา คณะวทยาการจดการ สาขาการตลาด มหาวทยาลยขอนแกน โดยมวตถประสงคเพอศกษาปจจยสวนบคคลทมผลตอการบรหารเงนสดของลกคา ธนาคารกรงไทย จากด (มหาชน) สาขากมภวาป

คาตอบของทานจะถกรวบรวม และนาไปวเคราะหเพอประโยชนในการวจยเทานน โดยขอมลสวนตวของทานจะถกเกบไวเปนความลบ

โปรดทาเครองหมาย ลงในชอง หนาคาตอบททานเลอก ตามความเปนจรง

ค าถามเพอคดเลอกกลมตวอยาง 1. ทานอาย 20 ป ขนไป ใช ไมใช (จบการตอบแบบสอบถาม) 2. ทานเปนผฝากเงน ใช ไมใช (จบการตอบแบบสอบถาม)

90

90

สวนท 1 ขอมลดานประชากรศาสตร

ค าชแจง กรณาใสเครองหมาย () หนาคาตอบททานคดวาเหมาะสมกบตวทานมากทสดเพยงขอเดยว 1.1) เพศ 1. ชาย 2. หญง

1.2) สถานภาพ 1. โสด 2. สมรส/อยดวยกน 3. แยกกนอย/หมาย/หยาราง

1.3) อาย 1. อายนอยกวาหรอเทากบ 25 ป 2. อาย 26-35 ป 3. อาย 36-45 ป 4. อาย 45 ปขนไป

1.3) ระดบการศกษาสงสด (หรอกาลงศกษาอย) 1. ตากวาปรญญาตร 2. ปรญญาตรหรอเทยบเทา 3. สงกวาปรญญาตร

1.4) อาชพ 1. นกเรยน / นสต / นกศกษา 2. ลกจาง/พนกงานบรษทเอกชน 3. รบราชการ / รฐวสาหกจ 4. ธรกจสวนตว / เจาของกจการ 5. อนๆโปรดระบ.......................

1.5) รายไดตอเดอน 1. ตากวาหรอเทากบ 20,000 บาท 2. 20,001 –30,000 บาท 3. 30,001 – 40,000 บาท 4. มากกวา 40,001 บาทขนไป

91

91

สวนท 2 พฤตกรรมการตดสนใจบรหารเงนสดของลกคา ธนาคารกรงไทย จากด (มหาชน) สาขากมภวาป อดรธาน

ค าชแจง กรณาใสเครองหมาย () ในชองทตรงกบตวทานมากทสดเพยงหนงขอ

1. ปจจบนทานมบญชเงนฝากกบธนาคารพาณชยใดตอไปนมากทสด บมจ.ธนาคารกรงเทพ บมจ.ธนาคารกสกรไทย บมจ.ธนาคารไทยพาณชย บมจ.ธนาคารกรงไทย

2. ปจจบนทานมบญชเงนฝากกบธนาคารพาณชยไมรวมธนาคารรฐบาลเปนทงหมด............ธนาคาร

3. หากทานแบงเงนฝากททานมไปลงทน ทานจะลงทนในประเภทใด ซอหนในตลาดหลกทรพย ซอพนธบตรรฐบาล ซอกองทนรวม ซอหนกบรษทเอกชน ซอทองคา ซออสงหารมทรพยใหเชา เชน บาน/ทดน/คอนโด ซอสลากออมสน / สลาก ธกส. ทาประกนชวต อน ๆ โปรดระบ..................................................

4. เหตผลททานเลอกลงทนในประเภทตาง ๆ นอกจากการฝากเงนกบธนาคารพาณชยเพราะเหตใด สภาพคลอง / ซอขายงาย โอกาสขาดทนเงนตนตา ผลตอบแทนสงในระยะยาว ผลตอบแทนสมาเสมอ กระจายการลงทนเพอลดความเสยง อน ๆ โปรดระบ............................. .

92

92

5. การกระจายเงนฝากทมอยในปจจบน แนวโนมในการกระจายเงนฝากโดยฝากเงนกบหลายธนาคาร

5 4 3 2 1 กระจายเงนฝาก ไมกระจายเงนฝาก

6. การเลอกลงทนประเภทอนแทนการฝากเงน ในอนาคตทานคดจะนาเงนฝากไปลงทนประเภทอน 5 4 3 2 1 มาก นอย

ขอบพระคณทกทานทใหความรวมมอในการตอบแบบสอบถามนเปนอยางดคะ

93

93

ประวตผเขยน

ชอ ชอสกล น.ส.วรรณวกา เหลาหอม วนเดอนปเกด 11 สงหาคม 2528 สถานทเกด ขอนแกน สถานทอยปจจบน 230 หม 10 ต.หนองกง อ.นาพอง จ.ขอนแกน 40140 ตาแหนงหนาทการงานปจจบน เจาหนาทบรการลกคา สถานททางานปจจบน ธนาคารกรงไทย จากด (มหาชน) สาขากมภวาป

281 ม.4 ต.พนดอน อ.กมภวาป จ.อดรธาน 41370 ประวตการศกษา

พ.ศ. 2544 ปรญญาตร เศรษฐศาสตรบณฑต สาขาเศรษฐศาสตร จาก มหาวทยาลยขอนแกน

94

94

95

95

96

96

97

97