รายงานการวจย

เรอง

ความตองการของชมชนในอ าเภอบางกรวย จงหวดนนทบร ในการเขารบบรการวชาการ

ดานคอมพวเตอรของวทยาลยราชพฤกษ

A Needs Assessment of Community in Bang Kruai District Nontaburi Province for

Computer’s Academic Services of Ratchaphruek College

โดย

ณรงค ล าด

การวจยครงนไดรบทนอดหนนการวจยจากวทยาลยราชพฤกษ

ปการศกษา 2554

ก

ชอโครงการวจย ความตองการของชมชนในอ าเภอบางกรวย จงหวดนนทบร ในการเขารบบรการวชาการดานคอมพวเตอรของวทยาลยราชพฤกษ

ชอผวจย ณรงค ล าด ปทท าการวจย 2554

บทคดยอ การวจย ความตองการของชมชนในอ าเภอบางกรวย จงหวดนนทบร ในการเขารบบรการ

วชาการดานคอมพวเตอรของวทยาลยราชพฤกษ ในครงนมวตถประสงคเพอ 1) ศกษาความตองการของประชาชนในอ าเภอบางกรวยตอการเขารบบรการวชาการดานคอมพวเตอรของวทยาลยราชพฤกษ 2) เพอศกษาถงเนอหาของบรการวชาการดานคอมพวเตอรทประชาชนในอ าเภอบางกรวยมความตองการในการเขารบบรการ โดยการวจยดงกลาวไดใชประชนชนในเขตอ าเภอบางกรวย จงหว ดนนทบร เปนกลมตวอยาง จ านวน 400 คน โดยการด าเนนการวจยไดเกบรวบรวมขอมลทวไปเก ยวกบผตอบแบบสอบถาม และความตองการในการขอรบบรการวชาการดานคอมพวเตอร

ผลการวจยพบวา ประชาชนในอ าเภอบางกรวย มความตองการทจะเขารบบรการวชาการดานคอมพวเตอร จ านวนรอยละ 49.25 และจ านวนรอยละ 40.00 ทมความตองการเขารบบรการแบบมเงอนไข เชน วนเวลาในการรบบรการ และหนวยงานเปนผตดสนใจ เปนตน ส าหรบผลการวจยในความตองการดานเนอหาทจะขอรบบรการวชาการดานคอมพวเตอร พบวา กลมหลกสตรทตองการมากทสด คอ กลมอนเทอรเนตและสอสงคมออนไลน ซงมจ านวนรอยละ 30.25 รองลงมา คอ กลมโปรแกรมส านกงาน มจ านวนรอยละ 25.75 และสมารทโฟน มจ านวนรอยละ 15.00 ท งนสามารถสรปไดวาความตองการดานเนอหาของประชาชนในเขตอ าเภอบางกรวย ไมไดขนกบปจจยในดานประเภทงานทรบผดชอบ ประชาชนมความตองการในการพฒนาตนเอง เพอเพมพนทกษะ ความร ความสามารถ ดวยเหตน เนอหาของบรการวชาการทควรจดบรการแกประชาชนในเขตอ าเภอบางกรวย ไดแก กลมอนเทอรเนตและสอสงคมออนไลน กลมโปรแกรมส านกงาน และสมารทโฟน ตามล าดบ

ค าส าคญ: การบรการวชาการ บรการวชาการดานคอมพวเตอร

ข

Research Title: A Needs Assessment of Community in Bang Kruai District Nontaburi Province for Computer’s Academic Services of Ratchaphruek College

Researcher: Narong Lumdee Year: 2011

Abstract

The purpose of this research was 1) study a need assesement of community in Bran Kruai district for computer’s academic service of Ratchaphruek college. 2) study what a computer’s content that community in Bang Kruai need to accept academic service. This research’s tool was the questionnaire about what content that people need for computer’s academic service and used sample to 400 people in Bang Kruai district Nontaburi province.

The result of this research found 49.25 percent of sample need to accept a computer’s academic service and 40.00 percent need to accept with self condition such as they wanted to know schedule, their department who was accept for academic service. This research found computer content that people need to accept academic service were, 30.25 percent for Internet and Social community content, 25.75 percent for Microsoft Office Program content and 15.00 percent for Smart Phone content. This research’s conclusion 1) their job and work in responsible were not a factor for a need assessment of community in Bang Kruai district Nontaburi province for computer’s academic service. People need to develop themselves for improve their skill, knowledge and ability 2) Content of computer’s academic service for community in Bang Kruai district Nontaburi province there were Internet and Social Community content, Microsoft Office Program content and Smart Phone content. Keywords: Academic Service, Computer’s Academic Service

ค

กตตกรรมประกาศ

การศกษาความตองการของชมชนในอ าเภอบางกรวย จงหว ดนนทบร ในการเขารบบรการวชาการดานคอมพวเตอรของวทยาลยราชพฤกษ ในครงนจะส าเรจลลวงไปไมได หากไมไดรบการสนบสนนทงขอมล และงบประมาณ การใหค าปรกษา แนะน าในเรองตาง ๆ รวมถงก าลงใจในระหวางการด าเนนการศกษาในหวขอดงกลาว ซงเปนแรงผลกดนใหเกดความกาวหนาและส าเรจอยางสมบรณไดในทสด ผท าวจยจงใครขอขอบคณดงน ขอขอบคณวทยาลยราชพฤกษทไดจดสรรงบประมาณเพอสนบสนนความตองการของชมชนในอ าเภอบางกรวย จงหวดนนทบร ในการเขารบบรการวชาการดานคอมพวเตอรของวทยาลยราชพฤกษ ขอขอบคณศนยวจยและพฒนา วทยาลยราชพฤกษ ทใหความอนเคราะหทงทางดานค าปรกษา และขอเสนอแนะในการท าวจย รวมถงการประสานงานทเก ยวของจนงานวจยนส าเรจลลวง ขอขอบคณองคการบรหารสวนต าบลและหนวยงานทองถนในอ าเภอบางกรวย จงหวดนนทบร ทอ านวยความสะดวกในการเกบรวบรวมขอมล นอกจากน ผวจยตองขอขอบคณคณาจารยคณะวทยาศาสตรและสาธารณสขศาสตรทกทานทไดใหความชวยเหลอ ค าปรกษา ตลอดจนก าลงใจในการด าเนนการวจยจนบรรลเปาหมายในทสด

ณรงค ล าด

ง

สารบญ

หนา บทคดยอภาษาไทย ก บทคดยอภาษาองกฤษ ข กตตกรรมประกาศ ค สารบญตาราง ฉ สารบญภาพ ฌ บทท 1 บทน า 1 1.1 ความเปนมาและความส าคญของปญหา 1 1.2 ค าถามการวจย 3 1.3 วตถประสงคของการวจย 3 1.4 ขอบเขตของการวจย 3 1.5 นยามศพทเฉพาะ 4 1.6 ประโยชนทคาดวาจะไดรบ 4 บทท 2 ทฤษฎและงานวจยทเก ยวของ 5 2.1 ขอมลทวไปของอ าเภอบางกรวย 5 2.2 บทบาทและความจ าเปนในการบรการวชาการแกสงคม 10 2.3 รปแบบของการใหบรการวชาการแกสงคม 12 2.4 ทฤษฎความตองการของมาสโลว 14 2.5 ทฤษฎความตองการของแมคเคลแลนด 15 2.6 งานวจยทเก ยวของ 17 บทท 3 วธด าเนนการวจย 20 3.1 การศกษาประชากรและกลมตวอยาง 20 3.2 การวเคราะหประชากรและกลมตวอยาง 21 3.3 เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมล 22 3.4 การเกบรวบรวมขอมล 23 3.5 สถตทใชในการประเมนผล 23 บทท 4 ผลการด าเนนงาน 25 4.1 ขอมลทวไปเก ยวกบผตอบแบบสอบถาม 25 4.2 ความตองการในการขอรบบรการวชาการดานคอมพวเตอร 30

จ

สารบญ (ตอ) หนา บทท 5 สรปผล อภปราย และขอเสนอแนะ 41 5.1 สรปผลการศกษา 42 5.2 อภปรายผล 45 5.3 ปญหาและอปสรรค 48 5.4 ขอเสนอแนะในการท าวจยครงตอไป 48 บรรณานกรม 49 ภาคผนวก 51 แบบสอบถามส าหรบงานวจย 52

ฉ

สารบญตาราง

ตารางท หนา

4-1 จ านวนและรอยละของผแบบสอบถามจ าแนกดวยเพศ 25 4-2 จ านวนและรอยละของผตอบแบบสอบถามจ าแนกตามชวงอาย 26 4-3 จ านวนและรอยละของผตอบแบบสอบถามจ าแนกตามระดบการศกษาสงสด 27 4-4 จ านวนและรอยละของผตอบแบบสอบถามจ าแนกตามอาชพ 28 4-5 จ านวนและรอยละของผตอบแบบสอบถามทเคยและไมเคยเขารบบรการ

วชาการดานคอมพวเตอรจากวทยาลยราชพฤกษ 29

4-6 จ านวนและรอยละของผตอบแบบสอบถามจ าแนกตามประเภทงานทรบผดชอบ

30

4-7 จ านวนและรอยละของหลกสตรทผตอบแบบสอบถามตองการขอรบบรการ 31 4-8 จ านวนและรอยละของหลกสตรในกลมโปรแกรมส านกงาน 33 4-9 จ านวนและรอยละของหลกสตรในกลมตดตงและบ ารงรกษาคอมพวเตอร 33 4-10 จ านวนและรอยละของหลกสตรในกลมอนเทอรเนตและสอสงคมออนไลน 34 4-11 จ านวนและรอยละของหลกสตรในกลมการรกษาความปลอดภยเครอขาย 34 4-12 จ านวนและรอยละของหลกสตรในกลมการออกแบบกราฟฟก 35 4-13 จ านวนและรอยละของหลกสตรในกลมการพฒนาเวบไซต 35 4-14 จ านวนและรอยละของหลกสตรในกลมสมารทโฟน 36 4-15 คาเฉลยของกลมหลกสตรทผตอบแบบสอบถามตองการขอรบบรการ 36 4-16 จ านวนและรอยละของกลมหลกสตรทผตอบแบบสอบถามตองการมากทสด 38 4-17 จ านวนและรอยละของทผตอบแบบสอบถามถงความคดเหนในการเขารวม 39 4-18 จ านวนและรอยละของทผตอบแบบสอบถามถงความคดเหน (ไมแนใจ) 39

ช

สารบญภาพ

ภาพท หนา

2-1 แผนทแสดงอาณาเขตของอ าเภอบางกรวย จงหวดนนทบร 6 4-1 แผนภมจ านวนรอยละของผตอบแบบสอบถามจ าแนกตามเพศ 26 4-2 แผนภมจ านวนรอยละของผตอบแบบสอบถามจ าแนกตามอาย 27 4-3 แผนภมจ านวนรอยละของผตอบแบบสอบถามจ าแนกตามระดบการศกษา 28 4-4 แผนภมจ านวนรอยละของผตอบแบบสอบถามจ าแนกตามอาชพ 29 4-5 แผนภมจ านวนรอยละของผตอบแบบสอบถามจ าแนกตามประเภทงานท

รบผดชอบ 31

4-6 แผนภมคาเฉลยรอยละของผตอบแบบสอบถามจ าแนกตามกลมหลกสตร 37 4-7 แผนภมรอยละของผตอบแบบสอบถามจ าแนกตามกลมหลกสตรทตองการ

มากทสด 38

4-8 แผนภมรอยละของผตอบแบบสอบถามจ าแนกตามสาเหตทท าใหไมแนใจทจะเขารวม

40

บทท 1 บทน ำ

1.1 ควำมเปนมำและควำมส ำคญของปญหำ วทยาลยราชพฤกษจดตงขนจากปณธานของทานอาจารย ดร.กมล ชทรพย ซงเปนผกอต ง

สถาบนในเครอตงตรงจตร ทมความมงมนอยางแรงกลาตอการพฒนาการศกษาในระดบอดมศกษา

จงเปนทมาของการกอต งวทยาลยราพฤกษอยางเปนทางการในปการศกษา 2549 ดงปรชญาทวา

“สถาบนแหงการเรยนรยคใหม คณภาพ คณธรรม น าหนาสสากล” โดยทต งหลกของวทยาลย คอ

เลขท 9 หม 1 ถนนนครอนทร ต าบลบางขนน อ าเภอบางกรวย จงหวดนนทบร ในปจจบนวทยาลย

ราชพฤกษเปดด าเนนงานมากวา 6 ป โดยมการบรหารงานและด าเนนการตามกรอบพนธกจใน

หลาย ๆ ดาน ซงการบรการวชาการแกสงคม ถอเปนอกหนงพนธกจทส าคญของวทยาลยฯ การ

บรการวชาการแกสงคมของวทยาลยราชพฤกษมการจดด าเนนโครงการขนอยางตอเนองในแตละป

การศกษา ท งในการใหบรการดานการศกษาในแขนงวชาตางๆ ดานการใหความร และการ

ใหบรการดานสถานท แกสถานศกษา ชมชน และหนวยงานทตงอยโดยรอบวทยาลยฯ ในเขตอ าเภอ

บางกรวย จงหวดนนทบร

เนองจากการด าเนนงานการใหบรการวชาการแกชมชนมหลากหลายรปแบบและเนอหา

ดงนน การอาศยแตความรและประสบการณของผรบผดชอบโครงการหรอจากแหลงขอมลทตยภม

เพยงอยางเดยวยอมมความเสยง กลาวคอ ความเปนไปไดทจะไมประสบความส าเรจ เนองจาก

วธการรปแบบและเนอหาอาจไมตรงตอความตองการชมชนในปจจบน ซงสงผลตอความพงพอใจ

ของผเขารบบรการวชาการของชมชนในแตละทองถน และท าใหโครงการบรการวชาการอาจไม

ประสบความส าเรจเทาทควร คณาจารยรวมถงผเขารวมโครงการจากชมชนมความเสยงทจะไดรบ

2

ผลตอบแทนไมคมคากบทรพยากรทเสยไป (ฉตรพล มณกล และ พเชษฐ ตงสงคไพบลย, 2552)

จากการเกบรวบรวมขอมลสถตความตองการของอ าเภอบางกรวย พบวาเนอหาวชาท

ตองการในการเขารบการบรการวชาการ โดยพจารณาจากความถและรอยละ เนอหาวชาทตองการ

ในการเขารบการบรการวชาการ ล าดบหนงทไดคามากทสด คอ คอมพวเตอร คดเปนรอยละ 36

รองลงมา คอ สาธารณสข, การบญช, ภาษาองกฤษ, จ าหนายสนคา, สงแวดลอม, กฎหมาย และการ

โฆษณา ตามล าดบ (ฉตรพล มณกล และ พเชษฐ ตงสงคไพบลย, 2552: 26)

ความตองการในการพฒนาตนเองของประชาชนในชมชนบางขนน จงหว ดนนทบร

โดยรวมอยในระดบมาก เมอพจารณาลงในรายละเอยด พบวา ความตองการฝกอบรมตามทกษะ

และคณลกษณะเฉพาะสาขาวชา เพอพฒนาตนเองนน มความตองการรอยละ 100 จากการส ารวจ

ทงหมด โดยความตองการฝกอบรมเพอพฒนาตนเองในเนอหาทแตกตางกน ซงพบวามประชาชน

288 คน ทใหความสนใจและตองการการฝกอบรมทางดานคอมพวเ ตอร เชน การใชงาน

อนเทอรเนต และการใชโปรแกรมประยกตตางๆ เปนตน โดยคดเปนรอยละ 26.3 จากประชากร

ทงหมด (ปวรรตน เลศสวรรณเสร, 2553: 39-40)

จากขอมลดงกลาวแสดงถงความตองการในเนอหาวชาทขอรบบรการวชาการอยาง

ชดเจน และแสดงถงข อเทจจรงของเปาหมายในการใหบรการวชาการแกชมชนทควรให

ความส าคญ อกท งการใหบรการวชาการในดานการฝกอบรมเพอพฒนาตนเองยงเปนอกสงท

ประชาชนในชมชนใกลเคยงใหความส าคญอกดวย ดวยเหตนทางสาขาคอมพวเตอรแอนเมชน

คณะวทยาศาสตรและสาธารณสขศาสตร ไดเลงเหนความส าค ญในความตองการดงกลาว จง

ได จ ดท างานวจ ยน ซงจะเปนประโยชนในการด าเนนงานด านบรการวชาการแกสงคมทม

คณภาพมากขน

งานวจ ย นจะชวยใหทราบถงรายละเอยดและเนอหาว ชาทผ เข ารบบรการวชาการตองการในเชงลก โดยเฉพาะดานคอมพวเตอรซงมความหลากหลาย เปนเทคโนโลยทท นสมยและมการเปลยนแปลงอยตลอดเวลา ท งน เพอใหทราบแนวทางในการจ ดบรการวชาการดานคอมพวเตอรทชดเจนมากขน และตรงกบความตองการของสงคมในปจจบน ด วยเหตนจงควรใหความส าคญถงเนอหาสาระทจะน าไปใชในงานดานบรการวชาการ การศกษาความตองการ

3

ของชมชนในครงน จะน ามาซงประโยชนของท งผรบบรการวชาการ คอ ประชาชนในเขตอ าเภอบางกรวย จงหวดนนทบร และผใหบรการวชาการ คอ วทยาลยราชพฤกษ ท งนเพอใหสามารถด าเนนการบรการวชาการดานคอมพวเตอรได อยางมประสทธภาพ ท งในดานการจดสรรทรพยากร การวางแผนการด าเนนงาน และยงเปนแนวทางในการจ ดด าเนนโครงการบรการวชาการดานคอมพวเตอรตอไปในอนาคต

1.2 ค ำถำมกำรวจย

1.2.1 ประชาชนในอ าเภอบางกรวยมความตองการเขารบบรการวชาการดานคอมพวเตอรของวทยาลยราชพฤกษอยางไร 1.2.2 ประชาชนในอ าเภอบางกรวยมความตองการในการเขารบบรการในเนอหาของบรการวชาการดานคอมพวเตอรดานใด

1.3 วตถประสงคของกำรวจย

1.3.1 เพอศกษาความตองการของประชาชนในอ าเภอบางกรวยตอการเขารบบรการวชาการดานคอมพวเตอรของวทยาลยราชพฤกษ 1.3.2 เพอศกษาถงเนอหาของบรการวชาการดานคอมพวเตอรทประชาชนในอ าเภอบางกรวยมความตองการในการเขารบบรการ 1.4 ขอบเขตของกำรวจย การวจยครงน แบงขอบเขตของการศกษา ดงน 1.4.1 ขอบเขตดำนเนอหำ ในการวจยนจะศกษาความตองการในการขอรบบรการวชาการดานคอมพวเตอร 1.4.2 ขอบเขตดำนประชำกร ประชากรทใชในการวจย คอ ประชาชนทพกอาศยอยในอ าเภอบางกรวย จงหวดนนทบร จ านวน 112,429 คน (จ านวน ณ เดอนธนวาคม พ.ศ. 2554, วกพเดย, 2012) 1.4.3 ขอบเขตดำนระยะเวลำ ในการวจยนผท าวจยไดก าหนดกรอบระยะเวลาในการด าเนนการเกบรวบรวมขอมลจากแบบสอบถามเปนเวลา 4 เดอน 1.4.4 ขอบเขตดำนพนท ในการวจยนผท าวจยไดท าการศกษาเฉพาะพนทในอ าเภอบางกรวย จงหวดนนทบร

4

1.5 นยำมศพทเฉพำะ

1.5.1 กำรบรกำรวชำกำรแกชมชน หมายถง การใหบรการในเชงวชาการ ตามความถนดและดานทผใหบรการมความเชยวชาญ ในรปแบบทเหมาะสมแกผรบบรการโดยกวาง ท งองคกรภาครฐ องคกรเอกชน องคกรอสระ องคกรสาธารณะ และชมชน

1.5.2 ควำมตองกำรในกำรเขำรบบรกำรวชำกำร หมายถง การใหความส าคญหรอความเหนทสงผลตอระดบความส าคญของบรการวชาการ ท ผรบบรการมตอผใหบรการ ตามเนอหาวชาทผ ใหบรการจดขน

1.5.3 กำรบรกำรวชำกำรดำนคอมพวเตอร หมายถง การใหบรการในเชงวชาการ โดยแบงออกเปน 7 กลม ไดแก กลมโปรแกรมส านกงาน กลมตดต งและบ ารงรกษาคอมพวเตอร กลมอนเทอรเนตและสอสงคมออนไลน กลมการรกษาความปลอดภยเครอขาย กลมการออกแบบดานกราฟกส กลมการพฒนาเวบไซต และกลมสมารทโฟน

1.5.4 ประเภทของกำรใหบรกำรวชำกำร หมายถง รปแบบหรอวธการการใหบรการเชงวชาการ ในลกษณะตาง ๆ เชน การอบรม สมมนา การคนควาท าวจย การส ารวจ ตรวจสอบ การประดษฐคดคน การใหค าปรกษาทางวชาการ และการแนะน าทางวชาชพ เปนตน

1.6 ประโยชนทคำดวำจะไดรบ 1.6.1 เขาใจถงความตองการในการขอรบบรการวชาการดานคอมพวเตอรและทราบถง

ประเภทหรอรปแบบของบรการวชาการดานคอมพวเตอร ทประชาชนในอ าเภอบางกรวย จงหวดนนทบร ตองการอยางแทจรง

1.6.2 เพอเปนแนวทางในการพฒนาบรการวชาการดานคอมพวเตอรใหมประสทธภาพ และตรงตอความตองการของประชาชนในอ าเภอบางกรวย จงหวดนนทบร มากขน

1.5.3 เพอเปนการเพมองคความรงานวจยในดานการบรการวชาการแกสงคมของสถาบนการศกษาระดบอดมศกษา ทเปนประโยชนตอการใหบรการวชาการแกสงคมของวทยาลยราชพฤกษ

บทท 2 ทฤษฎและงานวจยทเกยวของ

การศกษาความตองการของชมชนในอ าเภอบางกรวย จงหวดนนทบร ในการเขารบบรการ

ดานคอมพวเตอรของวทยาลยราชพฤกษ ผท าวจยไดท าการศกษาเอกสาร ทฤษฎ และงานวจยทเก ยวของในประเดนตาง ๆ ซงเปนขอมลและทฤษฎทจ าเปนตอการท าวจยในเรองน โดยมหวขอดงตอไปน

2.1 ขอมลทวไปของอ าเภอบางกรวย

2.2 บทบาทและความจ าเปนในการบรการวชาการแกสงคม

2.3 รปแบบของการใหบรการวชาการแกสงคม

2.4 ทฤษฎความตองการของมาสโลว

2.5 ทฤษฎความตองการของแมคเคลแลนด

2.5 งานวจยทเก ยวของ

2.1 ขอมลทวไปของอ าเภอบางกรวย

2.1.1 ทตงและอาณาเขต อ าเภอบางกรวย เปนอ าเภอทมขนาดพนทเลกทสดของจงหวดนนทบร และเปนอ าเภอหนง

ทอยตดกบกรงเทพมหานคร แตพนทสวนใหญยงคงวถชวตแบบเรอกสวนไรนาเอาไวอยางชดเจน โดยอ าเภอบางกรวยต งอยทางใตสดของจงหวด หางจากตวจงหวด 16.86 กโลเมตร มอาณาเขตตดตอดงน (วกพเดย, 2012)

6

2.1.1.1 ทศเหนอ ตดตอกบอ าเภอบางใหญและอ าเภอเมองนนทบร มคลองขดใหม

คลองจนบาย ถนนบางมวง-บางคลด คลองหวคใน (วดพระเงน) คลองบางนา คลองนาคเก ยว คลอง

บางคอ คลองบางกอกนอย คลองวดแดง แนวรวหมบานเยาวพรรณ ถนนบางศรเมอง 1 คลองวด

สนาม คลองบางสทอง ซอยบางกรวย-ไทรนอย 30 (วดรวกบางสทอง) ซอยบางไผ ซอย 3 (วดรวก

บางสทอง) ถนนบางไผพฒนา คลองธรรมบาล และคลองบางกรวยเปนเสนแบงเขต

2.1.1.2 ทศตะวนออก ตดตอกบอ าเภอเมองนนทบรและเขตบางซอ (กรงเทพมหานคร)

มแนวก งกลางแมน าเจาพระยาเปนเสนแบงเขต

2.1.1.3 ทศใต มอาณาเขตตดตอกบเขตบางพลด เขตตลงชน และเขตทวว ฒนา

(กรงเทพมหานคร) มทางรถไฟสายใต คลองบางกอกนอย และคลองมหาสวสดเปนเสนแบงเขต

2.1.1.4 ทศตะวนตก ตดตอกบอ าเภอพทธมณฑล (จงหวดนครปฐม) มคลองนราภรมย

เปนเสนแบงเขต

ภาพท 2-1 แผนทแสดงอาณาเขตของอ าเภอบางกรวย จงหวดนนทบร

จงหวดนนทบร

อ าเภอบางกรวย

7

2.1.2 ประวตของอ าเภอบางกรวย อ าเภอบางใหญ ไดรบการจดตงเปนอ าเภอเมอป พ.ศ. 2447 ต งอยทางทศตะวนตกเฉยงใต

ของจงหวดนนทบร มเนอทกวางขวางมาก ตอมาเจาหนาทราชการดแลไมทวถง จงไดแบงเขตการ

ปกครองต าบลบางใหญและบางมวงทางดานตะวนตกเฉยงเหนอไปตงเปนก งอ าเภอบางแมนางในป

พ.ศ. 2460 ขนอยกบอ าเภอบางใหญจนถงป พ.ศ. 2464 จงไดยกฐานะเปนอ าเภอ

ตอมาอ าเภอบางใหญซงกลายเปนอ าเภอทางใตสดของจงหวดนนทบรหลงจากการแบงเขต

มรปพนทคลายกรวยยนออกไปทางแมน าเจาพระยา คนสวนใหญจงเรยกวา "หวแหลมบางกรวย"

กระทรวงมหาดไทยจงไดประกาศเปลยนชออ าเภอตามบรเวณทต งอ าเภอและตามการเรยกของคน

สมยนนเปน อ าเภอบางกรวย เมอวนท 19 ตลาคม พ.ศ. 2473 พรอม ๆ กบทอ าเภอบางแมนางได

เปลยนชอเปน "อ าเภอบางใหญ" แทน

ครนในป พ.ศ. 2486 จงหวดนนทบรถกยบลงเนองจากขณะนนเกดปญหาสภาวะเศรษฐกจ

ตกต า อ าเภอบางกรวยถกโอนไปเปนสวนหนงของจงหว ดธนบร แตภายหลงกไดกลบมาอยในการ

ปกครองของจงหวดนนทบรซงไดรบการยกฐานะขนมาอกครงในป พ.ศ. 2489

ในวนท 8 พฤษภาคม พ.ศ. 2490 ไดมประกาศกระทรวงมหาดไทยเปลยนแปลงเขตต าบล

เดมและตงต าบลใหม โดยแยกพนทบางสวนของต าบลบางกรวยจดต งเปนต าบลวดชลอ แยกพนท

บางสวนของต าบลมหาสวสดจดตงเปนต าบลบางขนน และแยกพนทบางสวนของต าบลศาลากลาง

จดต งเปนต าบลปลายบาง มผลต งแตว นท 1 มถนายน ปเดยวกน ทอง ทอ าเภอบางกรวยจง

ประกอบดวย 9 ต าบลจนถงปจจบน

2.1.3 การแบงเขตการปกครองของอ าเภอบางกรวย อ าเภอบางกรวยแบงเขตการปกครองยอยออกเปน 9 ต าบล แตละต าบลแบงออกเปนหมบาน รวม 60 หมบาน (หรอ 41 หมบาน หากไมนบรวมในเขตเทศบาลเมองบางกรวยซงไมมต าแหนงก านนและผใหญบานแลว) ไดแก 1. วดชลอ (Wat Chalo) มทงหมด 10 หมบาน 2. บางกรวย (Bang Kruai) มทงหมด 9 หมบาน 3. บางสทอง (Bang Si Thong) มทงหมด 5 หมบาน 4. บางขนน (Bang Khanun) มทงหมด 5 หมบาน 5. บางขนกอง (Bang Khun Kong) มทงหมด 6 หมบาน 6. บางคเวยง (Bang Khu Wiang) มทงหมด 7 หมบาน

8

7. มหาสวสด (Maha Sawat) มทงหมด 7 หมบาน 8. ปลายบาง (Plai Bang) มทงหมด 5 หมบาน 9. ศาลากลาง (Sala Klang) มทงหมด 6 หมบาน 2.1.3.1 การปกครองสวนทองถน ทองทอ าเภอบางกรวยประกอบดวยองคกรปกครองสวนทองถน 7 แหง ไดแก

1. เทศบาลเมองบางกรวย ครอบคลมพนทต าบลวดชลอและต าบลบางกรวยท งต าบล

2. เทศบาลต าบลปลายบาง ครอบคลมพนทต าบลบางคเวยงท งต าบล ต าบลมหาสวสด (เฉพาะหมท 1, 2, 6, 7 และบางสวนของหมท 5) และต าบลปลายบางทงต าบล

3. เทศบาลต าบลศาลากลาง ครอบคลมพนทต าบลศาลากลางทงต าบล 4. เทศบาลต าบลบางสทอง ครอบคลมพนทต าบลบางสทองทงต าบล 5. องคการบรหารสวนต าบลบางขนน ครอบคลมพนทต าบลบางขนนทงต าบล 6. องคการบรหารสวนต าบลบางขนกอง ครอบคลมพนทต าบลบางขนกองท ง

ต าบล 7. องคการบรหารสวนต าบลมหาสวสด ครอบคลมพนทต าบลมหาสวสด (เฉพาะ

นอกเขตเทศบาลต าบลปลายบาง)

2.1.4 เทศบาลเมองบางกรวย เทศบาลเมองบางกรวย หรอ เมองบางกรวย เปนองคกรปกครองสวนทองถนรปแบบ

เทศบาลในเขตอ าเภอบางกรวย จงหวดนนทบร และเปนเทศบาลเมองหนงในสามแหงของจงหว ด เนองจากต งอยใกลกบตวเมองช นในของกรงเทพมหานครมาก ในเขตเทศบาลจงเปนพนทอยอาศยหนาแนนของประชาชน ท งในรปแบบชมชนและหมบานจดสรร มตลาด รานอาหาร และโรงงานอตสาหกรรม แตในขณะเดยวกนกยงมสวนผลไมทวไปในพนท และยงคงพบวถชวตแบบด งเดมไดตามรมคลองบางกอกนอยและคลองบางกรวย (วกพเดย, 2012)

2.1.4.1 ประวตเทศบาลเมองบางกรวย ในอดตเขตเทศบาลเมองบางกรวยมท าเลทต งอยรมแมน าเจาพระยา (ปจจบนคอ

คลองบางกอกนอยและคลองบางกรวย) จงเปนพนทหนงในจงหวดนนทบรทมการต งถนฐานเปนชมชนมาตงแตสมยอยธยาตอนตน โดยเฉพาะบรเวณวดชลอซงปรากฏรปแบบสถาปตยกรรมและจตรกรรมสมยอยธยา แตชมชนแหงนกยงมขอบเขตไกลออกไปถงวดโตนด วดกระโจมทอง และวดลมคงคาราม

9

เมอมการปฏรปการบรหารราชการและการปกครองทองทในสมยรตนโกสนทร บรเวณนจงมฐานะเปนต าบลบางกรวยตามกฎหมายลกษณะการปกครองทองท ตอมาในป พ.ศ. 2490 ทางราชการไดแยกพนทดานตะวนตกของต าบลบางกรวยจดตงเปนต าบลวดชลอ จนกระทงในบรเวณนมประชากรหนาแนนขน เพอประโยชนในการทะนบ ารงทองถนใหเจรญกาวหนา กระทรวงมหาดไทยจงไดจดตง สขาภบาลวดชลอ ขนเมอป พ.ศ. 2500 ครอบคลมพนทต าบลวดชลอบรเวณรมคลองบางกอกนอย และจดต ง สขาภบาลบางกรวย เมอป พ.ศ. 2514 ครอบคลมพนทต าบลบางกรวยต งแตรมแมน าเจาพระยาจนถงคลองวดจนทร

สขาภบาลวดชลอและสขาภบาลบางกรวยอนเปนทองถนบรเวณทต งอ าเภอบางกรวยมประชากรและความเจรญมากขนเปนล าดบ ประกอบกบพนททต งอยระหวางเขตสขาภบาลท งสองแหงนนกมสภาพเชนเดยวกน ทางราชการเลงเหนความจ าเปนในการสงเสรมใหประชาชนในพนทไดทะนบ ารงทองถนตามระบบเทศบาล จงไดออกพระราชกฤษฎการวมทองทสขาภบาลวดชลอ สขาภบาลบางกรวย รวมทงทองทต าบลวดชลอและต าบลบางกรวยทอยนอกเขตสขาภบาลท งสองแหงต งเปน เทศบาลต าบลบางกรวย เมอวนท 15 สงหาคม พ.ศ. 2537 โดยมผลบงคบใชต งแตว นท 25 สงหาคม ปเดยวกน

เนองจากเทศบาลต าบลบางกรวยเปนชมชนเมองทมทต งตดกบกรงเทพมหานคร มระบบสาธารณปโภคสะดวกสบาย ท าใหความเจรญหลงไหลเขาสพนทอยางรวดเรว ในเขตเทศบาลจงมประชากรหนาแนนขนมากและมความเจรญทางเศรษฐกจเพมขนจนเขาเกณฑทจะยกฐานะเปนเทศบาลเมองได เมอวนท 11 ธนวาคม พ.ศ. 2545 จงมพระราชกฤษฎกาเปลยนแปลงฐานะเทศบาลต าบลบางกรวยเปน เทศบาลเมองบางกรวย โดยมผลบงคบใชตงแตวนท 17 ธนวาคม เปนตนมา

2.1.4.2 อาณาเขตและทตง เทศบาลเมองบางกรวยมพนทท งหมด 8.40 ตารางกโลเมตร ครอบคลมต าบลวด

ชลอ 10 หมบาน และต าบลบางกรวย 9 หมบาน มอาณาเขตตดตอกบองคกรปกครองสวนทองถนขางเคยงดงตอไปน

(ก) ทศเหนอ ตดตอกบเขตองคการบรหารสวนต าบลบางขนน เทศบาลต าบลบางสทอง และองคการบรหารสวนต าบลบางไผ (อ าเภอเมองนนทบร) มคลองวดสกใหญฝงเหนอ แนวขนานระยะ 500 เมตรจากก งกลางคลองบางกอกนอย คลองโพธฝงตะวนออก และคลองบางกรวยฝงใตเปนเสนแบงเขต

(ข) ทศตะวนออก จรดแมน าเจาพระยา

10

(ค) ทศใต ตดตอกบแขวงบางออ แขวงบางพลด เขตบางพลด และแขวงตลงชน เขตตลงชน กรงเทพมหานคร มแนวก งกลางทางรถไฟสายใต คลองบางกอกนอยฝงตะวนออก และคลองมหาสวสดฝงเหนอเปนเสนแบงเขต

(ง) ทศตะวนตก ตดตอกบเขตองคการบรหารสวนต าบลมหาสวสดและองคการบรหารสวนต าบลบางขนน มแนวขนานระยะ 400 เมตรจากก งกลางคลองบางกอกนอยเปนเสนแบงเขต

2.2 บทบาทและความจ าเปนในการบรการวชาการแกสงคม

2.2.1 บทบาทของสถาบนอดมศกษาตอสงคม การจดการอดมศกษาของไทยไดเรมมาตงแตรชสมยของสมเดจพระจลจอมเกลาเจาอยหวจนในปจจบน มสถาบนอดมศกษาในสงกดและในก ากบทบวงมหาวทยาลยท งสน 74 แหง แยกเปนมหาวทยาลยและสถาบนการศกษาของรฐในสงกดทบวงมหาวทยาลย 20 แหง มหาวทยาลยของรฐในก ากบของรฐมนตรวาการทบวงมหาวทยาลย 4 แหง มหาวทยาลยและวทยาลยเอกชน 50 แหง (สมบต จ าปาเงน, 2544: 237-247) มการปฏรปอดมศกษาโดยรฐบาลไดก าหนดนโยบายในการปฏรปอดมศกษาทส าคญๆ ดงน 2.2.1.1 มการรวบรวมสถาบนอดมศกษาทจดการศกษาระดบปรญญาตรขนไปใหม

ระบบบรหารเดยวกน มการรวมมอกนในดานวชาการ การใชทรพยากรตลอดจนมมาตรฐาน

การศกษาเปนทยอมรบ

2.2.1.2 ปรบปรงระบบการบรหารจดการมหาวทยาลยทเปนสวนราชการ (Public

University) ไปเปนมหาวทยาลยของรฐ ทบรหารแบบคลองตวและตรวจสอบได ท เรยกวา

มหาวทยาลยในก ากบของรฐ (Public Autonomous University)

2.2.1.3 น าระบบการประกนคณภาพการศกษา (Quality Assurance) เขามาใชในการ

ตรวจสอบประเมนผลการจดการศกษาทงระบบ

2.2.1.4 ปรบปรงและน าวธการจดสรรงบประมาณใหแกสถาบนอดมศกษาของรฐใน

ลกษณะเงนอดหนนทวไป (Block Grant) ใหทกสถาบน

สถาบนอดมศกษาเปนสวนหนงของสงคมและไดรบการสนบสนนจากรายไดภายในสงคม

จงจ าเปนจะตองมจตส านกในการใหบรการสนองตอบแกสงคม โดยมหนาทส าคญคอ การ

ใหบรการแกสงคมทสอดคลองกบความตองการของสงคม และตองมการเรยนรจากสงคมรวมกน

ดวย (ระพ สาครก, 2541: 83)

11

จากความส าคญดงกลาวทสอดคลองกบรายงานการประชมสมมนาทางวชาการ เรอง การ

พฒนาการบรหารมหาวทยาลยสความเปนเลศ: แนวคดและแนวปฏบตเก ยวกบมหาวทยาลยใน

ก ากบรฐบาล (วนชนะ ศรชนะ, 2540: 64) ทกลาวไววา “ความสามารถในการตอบสนองตอความ

ตองการของสงคมกเปนสงทมหาวทยาลยจ าเปนทจะตองรบผดชอบตรงนอยดวยเชนกน ไมใช

สนองตอบตอนโยบายของบานเมองอยางเดยว แตสงคมแวดลอมทอยดวยนนมหาวทยาลยคงม

หนาททจะดแลตรงนอยดวย”

ในป พ.ศ. 2539 ทบวงมหาวทยาลยไดประกาศนโยบายและแนวทางปฏบตในการประกน

คณภาพการศกษาในระดบอดมศกษาทสถาบนอดมศกษาตองรบผดชอบ ดงน

1. การจดการเรยนการสอน (การผลตบณฑต)

2. การวจย

3. การใหบรการวชาการแกสงคม

4. การท านบ ารงศลปวฒนธรรม

การทมหาวทยาลยจะประกอบภารกจทางดานการสอน การวจย การบรการทางวชาการแก

สงคม ตลอดจนท านบ ารงศลปวฒนธรรมไดอยางมประสทธภาพ ใหบรรลเปาหมายตามภาระหนาท

นน การด าเนนงานของมหาวทยาลยจ าเปนตองยนอยอยางมนคงบนหลกการส าคญ 2ประการ คอ

ความเปนอสระในการด าเนนงานและด าเนนกจการ (Academic Freedom) นนคอ มความเปนอสระ

ในการตดสนใจเก ยวกบทศทางและทางเลอกตาง ๆ ในการบรหารงานภายในสามารถเลอกวธ

ด าเนนงานไดอยางเปนเอกเทศ โดยปราศจากการแทรกแซงและควบคมจากภายนอกพรอมท งม

เสรภาพทจะศกษา วเคราะห วจย วจารณดวยหลกวชาการและความรบผดชอบ โดยรกษาความ

สมดลระหวางความจ าเปนทจะตองมเสรภาพทางวชาการ กบความจ าเปนทมหาวทยาลยจะตองรบ

ใชสงคมในทางทถกตอง ตอบสนองตอความตองการของสงคม (สรลกษณา คอมนตร และ สกนธ

วรญญวฒนา, 2532: 32)

2.2.2 ความจ าเปนในการบรการวชาการแกสงคม แมวางานสอนงานวจยจะเปนงานหลกของสถาบนอดมศกษา แตการบรการวชาการ

ถอวามความส าคญไมยงหยอนกน เพราะการบรการวชาการชมชนจะชวยสนบสนนใหการสอนการ

วจยตรงกบสภาพความเปนจรงในสงคมมากทสด

12

จากรายงานการสมมนาเรอง “ภารกจของมหาวทยาลยทสงคมไทยมงหวง” เมอ 14-17

ธนวาคม 2517 ณ มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ พษณโลก (ธงชย ปภสราทร, 2517: 70) ไดสรป

ความจ าเปนทมหาวทยาลยตองใหบรการทางวชาการแกสงคมหรอชมชนดงน

(ก) เพอเพมพนประสบการณและการเรยนรของนกศกษาและคณาจารยทออกไป

ปฏบตงานเพอตอบสนองความตองการของสงคมและเพอความกาวหนาของมหาวทยาลย

(ข) เปนการบกเบกในกจการบางอยางเพอเปดโอกาสใหมหาวทยาลยไดเรยนร

สภาพความเปนจรงของสงคมภายนอกดวยตนเองและท าใหสงคมภายนอกรบรองมหาวทยาลยเปน

สถาบนสงคม

(ค) เปนการระดมสรรพก าลงเพอการพฒนาชมชน เปดโอกาสใหนกศกษามโอกาส

ฝกฝนความมน าใจในการท างานรวมกบผอน เปนประโยชนตอสวนรวม

ปฐม นคมานนท (2525: 78-83) กลาวถงความจ าเปนทสถาบนอดมศกษาตอง

ใหบรการทางวชาการแกชมชนวา

(ก) ประชาชนตองการความร เพอปรบตวใหเขากบสถานการณทเปลยนแปลงอยาง

รวดเรวของสงคม

(ข) ความตองการโปรแกรมทเหมาะสมหรอหลกสตรพเศษของกลมตาง ๆ เชน

กลมลกจาง หนวยงานของรฐ องคการอาสาสมครทตองการหลกสตรพเศษ สถาบนอดมศกษา

สามารถสรางหลกสตรสนองความตองการของประชาชนได

(ค) ความรบผดชอบของมหาวทยาลยตอปญหาของสงคมและหาวธแกไขปญหาใน

สงคมใหลลวงไปดวยด

(ง) การทดแทนกระบวนการทชมชนเลกๆ ถกท าลาย ท งนเพราะวาการอดมศกษา

ท าใหผคนในทองถนทเรยนส าเรจมาแลวไมมโอกาสกลบมาในภมส าเนาของตน มหาวทยาลยจง

ตองสรางโปรแกรมการศกษา เพอสรางผน า ชมชนขนใหม ใหมความรกและหวงแหนในทองถน

ของตน โดยการจดการศกษานอกโรงเรยน

13

2.3 รปแบบของการบรการวชาการแกสงคม

งานบรการวชาการเปนภารกจหลกทส าคญประการหนงในภารกจหลก 4 ประการของ

มหาวทยาลย คอ การจดการเรยนการสอน การวจย การบรการวชาการชมชนและท านบ ารง

ศลปวฒนธรรม การบรการวชาการของมหาวทยาลยมหลากหลายรปแบบ แตการทจะตดสนใจวา

ควรบรการวชาการในรปแบบใดตองยดหลก ดงตอไปน (จารพรรณ มยม, 2550)

(ก) บรการใหสอดคลองกบนโยบาย วตถประสงค เปาหมายและแนวทางการพฒนาชมชน

ทรฐก าหนดไว

(ข) บรการใหสอดคลองกบความตองการอนจ าเปน ความขาดแคลนของชมชนและการ

บรการเพอพฒนาคณภาพชวตของประชาชน

(ค) การจดประชมสมมนาวชาการ เปนการใหบรการวชาการแกผทสนใจในเรองใดเรอง

หนงโดยเฉพาะ มการบรรยาย อภปรายในหวขอตาง ๆ ตามความเหมาะสม

(ง) นทรรศการและการแสดง เปนการเผยแพรความรออกสมวลชน จดขนเพอเผยแพรท ง

ภายในและภายนอกประเทศ ซงน าเอาเทคโนโลยตาง ๆ มาใหชมพรอมแสดงผลงานสงประดษฐ

ของบคลากรของมหาวทยาลยหรอการแสดงละคร ดนตรตาง ๆ

(จ) การใหบรการแนะน าชวยเหลอและสาธต สวนใหญเปนการบรการใหชมชนในทองถน

ไดแก แนะน า ปรกษา ชวยเหลอ ดานการประกอบอาชพการเกษตร พฒนาชมชนและสงแวดลอม

ของโรงงาน

(ฉ) การใหบรการผานสอและสงพมพเปนการใหความรไปยงสงคมใหกวางขวาง ไดแก การ

ผลตรายการวทย โทรทศน

(ช) การใหบรการเปนทปรกษาโครงการ การท าหนาทเปนทปรกษาโครงการ สวนใหญเปน

การบรหารเชงธรกจ เชน เปนทปรกษาการพฒนาทรพยากรบคคลในองคกรเอกชน

กระบวนการฝกอบรมเปนกระบวนการทจดขน เพอเพมพนความรและทกษะใหแกผเขารบ

การฝกอบรม โดยมงทจะเปลยนแปลงพฤตกรรมทง 3 ดาน คอ

(ก) เพมพนความร ใหผ เขารบการฝกอบรมทนกบเหตการณ ทเป ลยนแปลงไป เพอ

ประโยชนในการปฏบตงาน

14

(ข) เพมพนทกษะและความช านาญ เพอบรรเทาการสญเสย เนองจากการขาดทกษะและ

ประสบการณ

(ค) เปลยนแปลงทศนคต เพอกอใหเกดความคดใหม ๆ ทเปนประโยชนตามความประสงค

ของหนวยงาน เพอพฒนานสยหรอพฤตกรรมใหมการกระท าทเหมาะสมถกแบบแผนส าหรบการ

บรการวชาการของมหาวทยาลยมหลากหลายรปแบบทงทเปนแบบเดยวและรปแบบผสมผสานกน

ทงนขนอยกบความตองการ ความเหมาะสมและวตถประสงคของกลมผทขอรบบรการ

2.4 ทฤษฎล าดบขนความตองการพนฐานของมาสโลว (Maslow’s Hierarchy of needs Theory)

แนวคดของมาสโลว จดอยในกลมมนษยนยม ซงมทศนคตในการมองมนษยดานทดงาม

โดยอธบายวามนษยมธรรมชาตใฝด สรางสรรคความด ปรารถนาความเจรญกาวหนา รจกคณคาใน

ตนเอง รจกผดชอบชวด มความรบผดชอบในชวต ทกสงเกดจากการเลอกของตนเอง ทส าคญคอ

มนษยมความปรารถนาจะประจกษรจกตนเอง และความสามารถเฉพาะของตนเอง เพอใชความร

ความสามารถของตนเองอยางเตมท ถามนษยอยในสงแวดลอมทดเออตอการววฒนพฒนาแลว เขาก

จะพฒนาไปสความมงด ความเจรญของบคลกภาพและวฒภาวะเสมอ

มาสโลว เหนตางจากทฤษฎบคลกภาพอนหลายทฤษฎวา ควรจะศกษาจตวทยาจากบคคลท

มสขภาพจตด บคลกภาพมนคง ประสบความส าเรจและมความสขในชวต เพอคนหาวาคณลกษณะ

ของบคลกภาพทดนนตองมองคประกอบอะไรบาง มแนวทางพฒนามาอยางไร นอกจากนใน

การศกษาเรองคนนนตองศกษาคนทงคน ไมใชศกษาแยกเปนสวนยอยแลวน ามาสรปเปนกฎเกณฑ

หรอวธการบ าบด ซงวธการนเสยงตอความผดพลาดมาก (อนชวง แกวจ านงค, 2552: 66-68 อางถง

ใน กนกพร สโพภาค, 2553)

มาสโลว ระบวามนษยจะมความตองการทเรยงล าดบจากระดบพนฐานไปยงระดบสงสด

ขอบขายทฤษฎของ มาสโลว จะอยบนพนฐานของสมมตฐาน 3 ขอ คอ

1. มนษยมความตองการอยเสมอและไมมทสนสด

2. ความตองการของบคคลจะถกเรยงล าดบตามความส าคญ หรอเปนล าดบขน

ความตองการพนฐาน

15

3. ความตองการทไดรบการตอบสนองแลว จะไมเปนสงจงใจของพฤตกรรม

นน ๆ ตอไป

ทฤษฎ Maslow’s Hierarchy of needs Theory แบงล าดบความตองการของมนษยไวดงน

(1) ความตองการทางดานรางกาย (Physiological needs) ความตองการในขนนเปนความ

ตองการพนฐานของมนษย เปนความตองการขนพนฐาน (Basic needs) ซงมพลงมากทสดเพราะ

เปนความตองการทจ าเปนตอการด ารงชวต ตวอยางเชน ความตองการอากาศ อาหาร ยารกษาโรค

หากความตองการขนแรกยงไมไดรบการตอบสนองกยากทจะพฒนาสขนอนๆ ได

(2) ความตองการความมนคงปลอดภย (Safety and security needs) ความตองการในขนน

จะเกดเมอขนแรกไดรบการตอบสนอง ความตองการในขนนเปนความตองการทจะรกษาความ

ปลอดภยในชวตและทรพยสนของตนเอง หากไมไดรบการตอบสนองหากไมไดรบการตอบสนอง

จะเกดความรสกหวาดกลว ผวา รสกไมมนคง

(3) ความตองการความรก และความเปนเจาของ (Belonging and love needs) เมอ 2 ขนแรก

ไดรบการสนองความตองการแลว มนษยจะสรางความรกและความผกพนกบผอน

(4) ความตองการการไดรบการยกยองนบถอ (Esteem needs) แบงออกเปน 2 ลกษณะ

ไดแก

(ก) ความตองการนบถอตนเอง (Self-respect) คอ ความตองการมอ านาจ มความ

เชอมนในตนเอง มความสามารถและความส าเรจ มความเคารพนบถอตนเอง

(ข) ความตองการไดรบการยกยองนบถอ (Esteem from others) คอ ความตองการ

ชอเสยงเกยรตยศ การยอมรบยกยองจากผอน

(ค) ความตองการทจะเขาใจประจกษตนเองอยางแทจรง (Self-actualization needs)

เปนความตองการเพอตระหนกรความสามารถของตนกบประพฤตปฏบตตนตามความสามารถ และ

สดความสามารถ โดยเพงเลงประโยชนของคนอนและของสงคมสวนรวมเปนส าคญ

2.5 ทฤษฎความตองการของ McClelland (McClelland’s Needs Theory)

McClelland เปนทฤษฎซงเสนอแนะวาความตองการทแสวงหาการเรยนรโดยอาศยชวตและ

การทบคคลมงทความตองการเฉพาะอยางมากกวาความตองการอน (รตตกรณ จงวศาล, 2548)

16

1. ความตองการความส าเรจ (need for Achievement)

ผทมความตองการความส าเรจสง จะมความปรารถนาอยางแรงกลาทจะ เลอกท างานทม

ลกษณะทาทายใหบงเกดผลด เปนบคคลทมคณลกษณะเฉพาะตวดงน

(ก) ชอบสถานการณทท าใหตนมโอกาสไดรบผดชอบตอผลงานทออกมาโดยตรง จง

ไมชอบงานทสถานการณเออใหเกดความส าเรจไดโดยบงเอญ เพราะถอวาท าใหตน พลาดโอกาสท

จะเรยนรตอการสรางความส าเรจดวยตนเอง

(ข) ชอบต งเปาหมายการท างานในระดบทยากปานกลาง มความเสยงแตอยในวสย

คาด วาจะส าเรจได ท งนเพราะเหนวา ความส าเรจทมาจากเปาหมายงาย ๆ ไมมประโยชนอะไร

ขณะเดยวกนถาก าหนดเปาหมายยากเกนไปกอาจพบความส าเรจไดนอยมาก ความเสยงตอ

ความส าเรจจงเปนเครองจงใจส าหรบผมความตองการความส าเรจสง

(ค) ตองการไดขอมลปอนกลบจากการท างานของตน ท งนเพราะตองการใชขอมล

ปอนกลบทไดเพอการปรบปรงกลยทธทจะใหบรรลเปาหมายเพอประกนความส าเรจในคราวตอไป

รวมทงเปนเครองชวดความส าเรจอกดวย

ผทมความตองการความส าเรจสงจะมงแขงขนกบตนเองและผอนเพอใหไดผลงานดขน สน

ใจตอการรเรมเปาหมายทแปลกใหมและเปนเปาหมายระยะยาว โดยการกระท าดงกลาว มไดมง

หมาย ทจะเอาใจใครหรอท าใหใครเสยหาย แตทท ากเพอมงตอบสนองแรงจงใจภายในของตน ดวย

เหตนจงกลาวไดวา ผทมความตองการความส าเรจสงตามทฤษฎนเปนตวอยางของผมความตองการ

ทไดท าใน สงทตนปรารถนา (Self-actualization) และผทมความตองการงอกงาม (Growth needs)

ในทฤษฎของมาสโลวและแอลเดอเฟอรตามล าดบ

2. ความตองการความรกใครผกพน (Need for Affiliation)

ผทมความตองการดานความรกใครผกพนสง เปนผทมความปรารถนาอยางแรงกลาใน

การสราง และรกษามตรภาพ ยดมนตอความสมพนธระหวางบคคล กลาวคอ เปนคนทรกใครผกพน

ตอผอน และตองการไดผลตอบแทนท านองเดยวกนจากผอน เปนผมความสามารถพเศษในการ

สรางเครอขายกบผอนไดอยางรวดเรว เกงในการตดตอสอสารดวยรปแบบวธการตาง ๆ เปนคนท

ชอบหลกเลยง ความขดแยงและแขงขนกบผอน บางครงชอบผกพนตนเองกบความตองการของ

ผอน ผมความ ตองการดานความรกใครผกพน ตามทฤษฎนจงตรงกบผมความตองการเปนสมาชก

17

ของสงคม (Belonging needs) และผมความตองการดานความสมพนธ (Relatedness needs) ของ

ทฤษฎมาสโลว และทฤษฎออารจตามล าดบ

3. ความตองการมอ านาจ (Need for Power)

ผทตองการมอ านาจสง (nPow person) มความปรารถนาแรงกลาทจะมอทธพลเหนอ

ผอน ตองการสรางผลกระทบหรอสรางความประทบใจตอคนอน ผทตองการมอ านาจสงจะพยายาม

สรางสถานการณหรอสภาวะแวดลอม ทางสงคมขน เพอใหตนสามารถใชอทธพลควบคมก ากบ

ผอน บางครงผทตองการมอ านาจสงยอมท จะอยในต าแหนงทเสยงอนตรายสง ผกพนกบการม

เกยรตศกดศรของตน อยางไรกตามความตองการอ านาจสงเปนเรองทมความซบซอน ดวยเหตท

อ านาจสามารถใชเพอวตถประสงคทแตกตางกน กลาว คอ บางคนตองการมอ านาจเพอใชเปน

เครองมอแสวงหาประโยชนสวนตว ในขณะทบางคนตองการ มอ านาจเพอจะใชในการใหบรการ

แกคนอน และท าประโยชนแกองคกรไดมากขน

2.6 งานวจยทเกยวของ

ฉตรพล มณกล และ พเชษฐ ตงสงคไพบลย (2552) ความตองการของชมชนในอ าเภอบาง

กรวย จงหวดนนทบร ในการเขารบบรการวชาการของวทยาลยราชพฤกษ ไดศกษาความตองการ

ของชมชนในอ าเภอบางกรวย จงหวดนนทบร ในการเขารบบรการวชาการของวทยาลยราชพฤกษ

ซงเปนการศกษาเพอหาความตองการตามปจจยพนฐานตาง ๆ ของประชาชนในอ าเภอบางกรวย

และสวนประสมทางการตลาดบรการทมผลตอการเขารบบรการวชาการ โดยมสมมตฐานวา ปจจย

สวนบคคล และปจจยสวนประสมทางการตลาดมผลตอความตองการในการเขารบบรการวชาการ

ของวทยาลยราชพฤกษ

โดยมการวเคราะหเนอหาจากการสมภาษณเชงลก ในหลายประเดน ไดแก กลมผตองการ

บรการทางวชาการ เนอหาวชาทตองการในการบรการวชาการ และการสนบสนนขององคการ

ปกครองสวนทองถน ซงการวเคราะหขอมลพบวาลกษณะของผตอบแบบสอบถามแยกตามระดบ

การศกษา มกวารอยละ 43 ทจบการศกษาในระดบปรญญาตร ส าหรบดานเนอหาวชาทให

ความส าคญหรอมความตองการในการขอรบบรการมากทสด คอ คอมพวเตอร คดเปนรอยละ 36

18

สรปไดวาปจจยพนฐานตาง ๆ มสวนในการขอรบบรการวชาการของวทยาลยราช

พฤกษ และสวนประสมทางการตลาดบรการมผลตอความตองการในการเขารบบรการวชาการของ

วทยาลยราชพฤกษ โดยมผลจากการพสจนสมมตฐานตาง ๆ ไดแก เนอหาวชา สถานท การเดนทาง

วน เวลา การประชาสมพนธ คาใชจายในการบรการ สงกดวทยากร

ปวรรตน เลศสวรรณเสร (2553) ความตองการพฒนาตนเองของประชากรในชมชนบาง

ขนน จงหวดนนทบร ไดศกษาความตองการในการพฒนาตนเองของชมชนบางขนน ซงเปนอก

หนงต าบลในอ าเภอบางกรวย จงหวดนนทบร โดยมงเนนส ารวจความตองการของประชาชนท

ตองการพฒนาตนเองในดานตาง ๆ ซงพบวาประชาชนรอยละ 100 มความตองการทจะพฒนา

ตนเอง หรอเรยนรเพมเตม เพอเพมศกยภาพใหกบตนเอง ท งนผลการศกษาความตองการพฒนา

ตนเองของประชากรในชมชนบางขนน โดยรวมอยในระดบมาก ซงไดน ามาอภปรายผลไวในหลาย

ดาน

ดานจดมงหมายในการพฒนาตนเอง พบวาประชาชนมความตองการอยในระดบมาก ดาน

โอกาสในการน าความรไปใช พบวาประชาชนมความตองการอยในระดบมาก และดานการหา

ความรเพมเตม พบวาประชาชนมความตองการอยในระดบมาก โดยเนอหาสาระหรอสาขาวชาท

ประชนตองการและใหความสนใจเพอพฒนาตนเองมากทสด คอ ดานคอมพวเตอร เชน การใชงาน

อนเทอรเนต และการใชโปรแกรมประยกตตาง ๆ เปนตน ซงคดเปนรอยละ 26.3 ของประชากร

ทงหมด

สรปไดวาประชาชนสวนใหญมความตองการในการพฒนาตนเอง เพอเพมพนความร และ

น าความรทไดรบจากการพฒนาตนเองไปใช โดยผานรปแบบการฝกอบรมในสาขาวชาทแตกตาง

กนไป ถอไดวาการฝกอบรมกเปนอกรปแบบหนงของการบรการวชาการแกชมชนเชนกน โดย

ผวจยไดเสนอแนะวาควรมการจดฝกอบรมในดานตาง ๆ ดงทกลาวมาขางตน

จารพรรณ มยม (2550) ความตองการบรการวชาการชมชนดานฝกอบรมสามจงหว ด

ชายแดนภาคใต ไดศกษาความตองการของชมชนในเขารบบรการวชาการในเขตสามจงหว ด

ชายแดนภาคใต ซงไดท าการส ารวจถงเนอหาและรปแบบของการบรการวชาการทชมชนมความ

ตองการสงสด โดยงานวจยนสามารถสรปผลการวจยทมความเก ยวของกบงานวจยทผวจยไดจดท า

ขนในดานความตองการรบบรการดานการฝกอบรม โดยมรายละเอยดดงน

19

ระดบความตองการดานการฝกอบรมและจดล าดบความตองการฝกอบรมของประชาชน

ทวไปและเจาหนาทราชการในสามจงหว ดชายแดนภาคใต พบวาประชาชนมความตองการ

ฝกอบรมดานสงแวดลอมมากทสด รองลงมา คอ ดานสขภาพอนามย การเมองการปกครอง ธรกจ

การเกษตร อาชพ วฒนธรรมและดานเกษตรกรรม ตามล าดบ

ส าหรบเจาหนาทราชการตองการฝกอบรมดานเทคโนโลยเพอการสอสารมากทสด

รองลงมา คอ ดานการพฒนาความรและทกษะตนเอง การเสรมสรางขวญและก าลงใจ ดานการ

บรหารจดการในองคกร ดานเศรษฐกจการเมอง ดานการพฒนาคณภาพงานและการมสวนรวม

ตามล าดบ ท งนเนองจากเจาหนาทราชการมความสนใจในเรองทเก ยวของกบการเพมพนความร

ทกษะและความช านาญ การเปลยนแปลงทศนคตเพอใหแสดงความรใหมๆ ทเปนประโยชนตอการ

ท างานรวมท งสภาพทองถนทท างานในปจจบนเปนสงทใกลตวเปนสวนททนสมยและทน

เหตการณสามารถน าไปปรบใชกบลกษณะงานทท าไดอยางแทจรง เชน แผนนโยบายของ

หนวยงาน เทคโนโลย สถานการณความรนแรงสามจงหวดชายแดนใต เปนตน

รปแบบและลกษณะความตองการฝกอบรมของเจาหนาทราชการในสามจงหวดชายแดน

ภาคใต พบวา ตองการใหจดฝกอบรมระยะสน เนนหวขอเรองเปนรายโครงการ ฝกอบรมเตมวนใน

วนราชการและใชสถานทโรงแรมนอกพนทสามจงหวดชายแดนภาคใต

งานวจยนมความสอดคลองกบงานวจยทกลาวมาแลวในขางตน ในดานความตองการของ

ผรบบรการทมงเนนในการเพมพนความรและทกษะใหกบตนเองเปนส าคญ

บทท 3 วธด ำเนนกำรวจย

การศกษาเรอง ความตองการของชมชนในอ าเภอบางกรวย จงหวดนนทบร ในการเขารบ

บรการวชาการดานคอมพวเตอรของวทยาลยราชพฤกษ ผวจยไดด าเนนการตามขนตอนดงตอไปน

3.1 การศกษาประชากรและกลมตวอยาง 3.2 การวเคราะหประชากรและกลมตวอยาง 3.3 เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมล 3.4 การเกบรวบรวมขอมล 3.5 สถตทใชในการประเมนผล

3.1 กำรศกษำประชำกรและกลมตวอยำง

3.1.1 ประชากร

ประชากร ทใชในการศกษาครงนไดแก ประชาชนทอยในเขตอ าเภอบางกรวย ซงม

ท งหมด 9 ต าบล โดยสามารถแบงตามการปกครองสวนทองถนไดท งหมด 7 แหง ท งนพบวา

จ านวนประชากรทใชในการวจยในอ าเภอบางกรวย จงหวดนนทบร มจ านวน 112,429 คน (จ านวน

ณ เดอนธนวาคม พ.ศ. 2554, วกพเดย, 2012)

3.1.2 กลมตวอยาง

กลมตวอยางทใชในการศกษาครงน ไดแก ประชาชนทอยในเขตอ าเภอบางกรวย ซงมทงหมด 9 ต าบล โดยสามารถแบงตามการปกครองสวนทองถนไดท งหมด 7 แหง โดยค านวณหาขนาดตวอยางของ Taro Yamane โดยใชสมการดงน

21

สตร 21 ( )

Nn

N e

---------(1)

เมอ n = ขนาดของกลมตวอยาง

N = ขนาดของประชากรทใชในการวจย

e = คาเปอรเซนตความคลาดเคลอนจากกลมตวอยาง (0.05)

จากสมการ (1) เมอค านวณทระดบความเชอมน 95% ก าหนดใหมความคลาดเคลอน

เทากบ 0.05 ซงจะไดจ านวนตวอยาง คอ 400 ตวอยาง

3.2 กำรสมกลมตวอยำง

จากขอมลประชากรทใชในการท าวจยน ผ วจยไดท าการวเคราะหกลมประชากร คอ

ประชาชนทอยในเขตอ าเภอบางกรวย ซงมทงหมด 9 ต าบล โดยสามารถแบงตามการปกครองสวน

ทองถนไดทงหมด 7 เขต ไดแก เทศบาลเมองบางกรวย เทศบาลต าบลปลายบาง เทศบาลต าบลศาลา

กลาง เทศบาลต าบลบางสทอง องคการบรหารสวนต าบลบางขนน องคการบรหารสวนต าบลบาง

ขนกอง และองคการบรหารสวนต าบลมหาสวสด

จากกลมประชากรดงกลาว ผวจยไดใชวธการสมแบบหลายขนตอน (Multistage Random

Sampling) ซงในขนแรกใชวธการสมแบบแบงกลม โดยเลอกเขตการปกครองสวนทองถนมา 2 เขต

จากทงหมด 7 เขต ไดแก เทศบาลเมองบางกรวย และองคการบรหารสวนต าบลบางขนน และสม

ตวอยางแบบงาย โดยเลอก 10 หมบานจากท งหมด 24 หมบาน จ าแนกเปน 5 หมบานจากเขต

เทศบาลเมองบางกรวย และ 5 หมบานจากองคการบรหารสวนต าบลบางขนน จากนนสมตวอยาง

อยางงายจากจ านวนหมบานดงกลาวทละ 40 ราย รวมเปนกลมตวอยางทเปนประชาชนในอ าเภอ

บางกรวยทงหมด 400 ราย

โดยกลมตวอยางทผวจยเนนความส าคญ คอ กลมประชาชนทมหนาทรบผดชอบ หรอม

ความจ าเปนตองใชคอมพวเตอรในการปฏบตงาน กลาวคอ กลมตวอยางจะตองมหนาทเก ยวของกบ

การใชงานคอมพวเตอร เพอใหไดความตองการทตรงกบวตถประสงคงานวจยอยางแทจรง

22

3.3 เครองมอทใชในกำรเกบรวบรวมขอมล

เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมลในงานวจยน คอ แบบสอบถามทผวจยไดสรางขน

โดยการศกษาแนวทางจากกงานวจยทเก ยวของ ซงการเกบรวบรวมขอมลในงานวจยนแบงออกเปน

2 ตอน ไดแก

ตอนท 1 ขอมลพนฐานสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม ซงเปนค าถามเก ยวกบปจจย

สวนบคคล ไดแก เพศ อาย การศกษา อาชพ และประสบการณในการเขารบบรการวชาการดาน

คอมพวเตอร

ตอนท 2 ขอมลดานความตองการของผตอบแบบสอบถาม โดยเปนค าถามเก ยวกบงานท

ผตอบแบบสอบถาม ทเปนปจจยส าคญในการเลอกรบบรการวชาการ ซงผท าวจยไดก าหนดกลม

ของเนอหาหรอหลกสตรในการบรการวชาการดานคอมพวเตอร ทงหมด 7 กลม ไดแก

1. กลมโปรแกรมส านกงาน

2. กลมตดตงและบ ารงรกษาคอมพวเตอร

3. กลมอนเทอรเนตและสอสงคมออนไลน

4. กลมการรกษาความปลอดภยเครอขาย

5. กลมการออกดานกราฟกส

6. กลมการพฒนาเวบไซต

7. กลมสมารทโฟน

ส าหรบแบบสอบถาม ในตอนท 1 ผวจยไดแนวคดจากงานวจยทเก ยวของ ท าใหผวจย

ลดทอนค าถามทไมจ าเปนตอการวจย เนองจากงานวจยนมวตถประสงค เพอตองการทราบถง

เนอหาการบรการวชาการดานคอมพวเตอร ผวจยจงมงเนนแบบสอบถามในตอนท 2 โดยศกษาและ

รวบรวมขอมลตาง ๆ จากสอสงพมพและงานวจยทเก ยวของ เพอใหไดเนอหาทครอบคลมการ

บรการวชาการดานคอมพวเตอร

23

3.4 กำรเกบรวบรวมขอมล

ผ วจยไดด า เนนการเกบรวบรวมขอมลดวยแบบสอบถามทไดสราง ขน โดยแจก

แบบสอบถามใหกบกลมตวอยางดวยตนเอง โดยมงเนนแจกแบบสอบถามใหกบบคลากรใน

หนวยงานภาครฐ และพนกงานบรษทเอกชนเปนหลก เนองจากเปนกลมตวอยางท ไดศกษามาจาก

งานวจยท เก ยวของท ง นการเกบรวบรวมขอมลดงกลาวท งหมด 10 ห มบาน ผ วจยไดแจก

แบบสอบถามเกนจ านวนเผอไวส าหรบแบบสอบถามทไมมการตอบกลบ โดยใชแบบสอบถาม

หมบานละ 45 ชด การเกบรวบรวมขอมลนผวจยใชเวลาทงสน 3 เดอน ซงผวจยจะน าแบบสอบถาม

ทไดมาวเคราะหผลทางสถตตอไป

3.5 สถตทใชในกำรประเมนผล

ผวจยไดด าเนนการวเคราะหขอมลทไดจากการเกบรวบรวมจากกลมตวอยาง โดยมวธการ

ด าเนนงาน ดงน

1. น าแบบสอบถามทไดรบคนในแตละครงมาตรวจสอบความสมบรณอกครงหนงกอนน าไปวเคราะหทางสถต

2. น าแบบสอบถามทผานการตรวจสอบความสมบรณในแตละครงแลว มาแจกแจงความถและวเคราะหคาทางสถตโดยใชโปรแกรมทางสถตทเก ยวของ ดงน

(ก) หาคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน ใชสตร

สตร S.D.=

1

22

nn

fxfxn

เมอ S.D. คอ สวนเบยงเบนมาตรฐานของกลมตวอยาง

x คอ ขอมลจ านวน

f คอ ความถ

n คอ จ านวนขอมลทงหมด

คอ ผลรวม

24

(ข) หาคาเฉลย

x คอ ขอมลจ านวน

n คอ จ านวนขอมลทงหมด

คอ ผลรวม

บทท 4 ผลการด าเนนงาน

งานวจย เรอง ความตองการของชมชนในอ าเภอบางกรวย จงหวดนนทบร ในการเขารบบรการวชาการดานคอมพวเตอรของวทยาลยราชพฤกษ ผ วจยไดท าการเกบรวบรวมขอมลจากชมชนในอ าเภอบางกรวย ไดแก ประชาชนทอยในเขตอ าเภอบางกรวย ซงมท งหมด 9 ต าบล โดยสามารถแบงตามการปกครองสวนทองถนไดท งหมด 7 เขต ท งนไดสมเลอกมา 2 เขต ไดแก เทศบาลเมองบางกรวย และองคการบรหารสวนต าบลบางขนน ทงหมด 10 หมบาน โดยสมตวอยางตามสะดวกจากประชาชนจากจ านวนหมบานดงกลาวทละ 40 ราย รวมเปนกลมตวอยางท งหมด 400 ราย และสามารถแจกแจงผลการวเคราะหขอมลตาง ๆ ออกเปน 2 ตอน ไดแก ตอนท 1 ขอมลทวไปเก ยวกบผตอบแบบสอบถาม ตอนท 2 ความตองการในการขอรบรการวชาการดานคอมพวเตอร เนองจากในการแจกแบบสอบถาม ผวจยใชวธการการแจกเกนกวาจ านวน ทใชจรง เพอปองกนการไมไดรบคนจากผตอบแบบสอบถาม ส าหรบกลมตวอยางทไดรบแบบสอบถามเกนจากทตองการ ผวจยไดท าการสมเลอกออกไปโดยใหเหลอตามจ านวนทตองการ คอ 400 ชด 4.1 ขอมลทวไปเกยวกบผตอบแบบสอบถาม

4.1.1 ขอมลดานเพศ ในการเกบขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถามในอ าเภอบางกรวยพบวาสามารถจ าแนกเพศของผตอบแบบสอบถามไดดงตารางท 4-1 ตารางท 4-1 จ านวนและรอยละของผแบบสอบถามจ าแนกดวยเพศ

เพศ ความถ รอยละ

ชาย 154 38.50 หญง 246 61.50

รวม 400 100

26

จากตารางท 4-1 พบวาจ านวนผตอบแบบสอบถามทมมากทสด คอ เพศหญง มจ านวน 246 คนจากท งหมด 400 คน โดยคดเปนรอยละ 61.50 ซงเปนเพศชายจ านวน 154 คน คดเปนรอยละ 38.50 โดยแสดงการเปรยบเทยบไดดงภาพท 4-1

ภาพท 4-1 แผนภมจ านวนรอยละของผตอบแบบสอบถามจ าแนกตามเพศ

4.1.2 ขอมลดานอาย ในการเกบขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถามในอ าเภอบางกรวยพบวาสามารถจ าแนกชวงอายของผตอบแบบสอบถามไดดงตารางท 4-2

ตารางท 4-2 จ านวนและรอยละของผตอบแบบสอบถามจ าแนกตามชวงอาย

ชวงอาย ความถ รอยละ

ต ากวา 21 ป 16 4.00 21-25 ป 98 24.50 26-30 ป 102 25.50 31-35 ป 84 21.00 36-40 ป 66 16.50 มากกวา 40 ป 34 8.50

รวม 400 100

27

จากตารางท 4-2 พบวาผตอบแบบสอบถาม ชวงอาย 26-30 ปมจ านวนมากทสด คอ 102 คนจากทงหมด 400 คน โดยคดเปนรอยละ 25.50 รองลงมา คอ อาย 21-25 ป มจ านวน 98 คน คดเปนรอยละ 24.50 และอาย 31-35 ป จ านวน 84 คน คดเปนรอยละ 21 โดยมรายละเอยดในภาพรวมชวงอายของผตอบแบบสอบถาม แสดงดงภาพท 4-2

ภาพท 4-2 แผนภมจ านวนรอยละของผตอบแบบสอบถามจ าแนกตามอาย

4.1.3 ขอมลดานการศกษา ในการเกบขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถามในอ าเภอบางกรวยพบวาสามารถจ าแนกระดบการศกษาของผตอบแบบสอบถามไดดงตารางท 4-3

ตารางท 4-3 จ านวนและรอยละของผตอบแบบสอบถามจ าแนกตามระดบการศกษาสงสด

ระดบการศกษาสงสด ความถ รอยละ

ต ากวามธยมศกษาตอนปลาย หรอ ปวช. 34 8.50 มธยมศกษาตอนปลาย หรอ ปวช. 54 13.50 อนปรญญา หรอ ปวส. 101 32.75 ปรญญาตร 186 41.50 ปรญญาโท 25 3.75

รวม 400 100

28

จากตารางท 4-3 พบวาผตอบแบบสอบถามมการศกษาสงสดระดบปรญญาตร มจ านวนมากทสด คอ 186 คนจากทงหมด 400 คน โดยคดเปนรอยละ 41.50 รองลงมา คอ ระดบอนปรญญา หรอ ปวส. มจ านวน 101 คน คดเปนรอยละ 32.75 โดยมรายละเอยดในภาพรวมระดบการศกษาสงสดของผตอบแบบสอบถาม แสดงดงภาพท 4-3

ภาพท 4-3 แผนภมจ านวนรอยละของผตอบแบบสอบถามจ าแนกตามระดบการศกษา

4.1.4 ขอมลดานอาชพ ในการเกบขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถามในอ าเภอบางกรวยพบวาสามารถจ าแนกอาชพของผตอบแบบสอบถามไดดงตารางท 4-4 ตารางท 4-4 จ านวนและรอยละของผตอบแบบสอบถามจ าแนกตามอาชพ

อาชพ ความถ รอยละ

ขาราชการ พนกงานของรฐ รฐวสาหกจ 183 45.75 ลกจาง หรอ พนกงานบรษทเอกชน 154 38.50 ประกอบธรกจสวนตว 47 11.75 อน ๆ 16 4.00

รวม 400 100

29

จากตารางท 4-4 พบวาอาชพของผตอบแบบสอบถามทมมากทสด คอ ขาราชการ พนกงานของรฐ รฐวสาหกจ จ านวน 183 คนจากท งหมด 400 คน โดยคดเปนรอยละ 45.75 รองลงมา คอ อาชพลกจาง พนกงานบรษทเอกชน จ านวน 154 คน คดเปนรอยละ 38.50 ท งนมจ านวน 47 คนทประกอบธรกจสวนตว ไดแก คาขายและรบจางอสระ โดยมจ านวน 16 คนทประกอบอาชพอน ๆ ไดแก นกศกษา โดยมรายละเอยดในภาพรวม แสดงดงภาพท 4-4

ภาพท 4-4 แผนภมจ านวนรอยละของผตอบแบบสอบถามจ าแนกตามอาชพ 4.1.5 ขอมลดานเขารบบรการวชาการ

ในการเกบขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถามในอ าเภอบางกรวยพบวาสามารถจ าแนกขอมลดานการเขารบบรการของผตอบแบบสอบถามไดดงตารางท 4-5 ตารางท 4-5 จ านวนและรอยละของผตอบแบบสอบถามทเคยและไมเคยเขารบบรการวชาการดาน

คอมพวเตอรจากวทยาลยราชพฤกษ

การเขารบบรการวชาการดานคอมพวเตอร ความถ รอยละ

เคย 43 10.75 ไมเคย 357 89.25

รวม 400 100

30

จากตารางท 4-5 พบวาผตอบแบบสอบถามเคยเขารบบรการวชาการดานคอมพวเตอรมจ านวน 43 คน โดยคดเปนรอยละ 10.75 และไมเคยเขารบบรการมจ านวน 357 คน คดเปนรอยละ 89.25 โดยผตอบแบบสอบถามทเคยเขารบบรการวชาการดานคอมพวเตอร ระบถงบรการทเคยไดรบมา ไดแก การอบรมโปรแกรมทางดานบญช และการอบรมการเขยนโปรแกรมเบองตน

4.2 ความตองการในการขอรบบรการวชาการดานคอมพวเตอร

4.2.1 ขอมลดานงานทรบผดชอบ ในการเกบขอมลดานความตองการในการขอรบบรการวชาการดานคอมพวเตอรของผตอบแบบสอบถามในอ าเภอบางกรวย โดยใหผตอบแบบสอบถามระบถงประเภทงานทรบผดชอบ พบวาสามารถจ าแนกจ านวนผตอบแบบสอบถามตามประเภทงานไดดงตารางท 4-6 ตารางท 4-6 จ านวนและรอยละของผตอบแบบสอบถามจ าแนกตามประเภทงานทรบผดชอบ

ประเภทงาน ความถ รอยละ

งานพมพ เอกสารตาง ๆ 124 31.00 งานค านวณ ขอมลตวเลข 75 18.75 งานเกบขอมล ประสานงาน 78 19.50 งานวชาการ งานวเคราะห 52 13.00 งานน าเสนอ งานกราฟกส 23 5.75 งานดแลระบบ งานเทคโนโลยสารสนเทศ 37 9.25 อน ๆ 11 2.75

รวม 400 100

จากตารางท 4-6 พบวาประเภทงานทผตอบแบบสอบถามมหนาทรบผดชอบ จ านวนทมมาก

ทสด คอ งานพมพ เอกสารตาง ๆ จ านวน 124 คนจากท งหมด 400 คน โดยคดเปนรอยละ 31.00 รองลงมา คอ งานเกบขอมล ประสานงาน จ านวน 78 คน คดเปนรอยละ 19.50 และงานค านวณ ขอมลตวเลข มจ านวน 75 คน คดเปนรอยละ 18.75 โดยมรายละเอยดประเภทงานในภาพรวม แสดงดงภาพท 4-5

31

ภาพท 4-5 แผนภมจ านวนรอยละของผตอบแบบสอบถามจ าแนกตามประเภทงานทรบผดชอบ

4.2.2 ขอมลดานหลกสตร ในการเกบขอมลดานความตองการในการขอรบบรการวชาการดานคอมพวเตอรของผตอบแบบสอบถามในอ าเภอบางกรวย โดยใหผตอบแบบสอบถามระบถงประเภทงานทรบผดชอบ พบวาสามารถจ าแนกจ านวนผตอบแบบสอบถามตามประเภทงานไดดงตารางท 4-7 ตารางท 4-7 จ านวนและรอยละของหลกสตรทผตอบแบบสอบถามตองการขอรบบรการ

ชอหลกสตร ความถ รอยละ

กลม โปรแกรมส านกงาน (Microsoft Office) 1. การใชงาน Microsoft Office เบองตน 183 45.75 2. การใชงาน Microsoft Word เบองตน – ขนสง 116 29.00 3. การใชงาน Microsoft Excel เบองตน – ขนสง 107 26.75 4. การใชงาน Microsoft Power point เบองตน – ขนสง 248 62.00 กลม ตดตงและบ ารงรกษาคอมพวเตอร (Computer Maintenance) 5. การใชงานเครองคอมพวเตอรอยางถกวธ 97 24.25 6. การตดตงและดแลรกษาระบบปฏบตการ Windows 112 28.00 7. การใชงานระบบปฏบตการ Windows เบองตน 154 38.50 8. การดแลรกษาและแกปญหาคอมพวเตอรเบองตน 203 50.75

32

ตารางท 4-7 จ านวนและรอยละของหลกสตรทผตอบแบบสอบถามตองการขอรบบรการ (ตอ)

ชอหลกสตร ความถ รอยละ

กลม อนเทอรเนตและสอสงคมออนไลน (Internet and Social Media) 9. การใชงานอนเทอรเนตและเวบเทคโนโลยเบองตน 96 24.00 10. การใชงาน Facebook เพอการสอสารและการประชาสมพนธ

(Facebook Fanpage) 324 81.00

11. การใชงาน Google Application เพอสนบสนนการท างาน 209 52.25 12. การสบคนขอมลดวย Google 82 20.50 กลม การรกษาความปลอดภยเครอขาย (Network Security) 13. การใชงานระบบเครอขาย Lan และ Wifi เบองตน 126 31.50 14. การรกษาความปลอดภยคอมพวเตอร 101 25.25 15. ความรเกยวกบกฎหมายคอมพวเตอร 210 52.50 กลม การออกดานกราฟกส (Graphic Design) 16. การออกแบบและผลตสอเพอการประชาสมพนธเบองตน 155 38.75 17. การใชงาน Adobe Photoshop เบองตน 118 29.50 18. การใชงาน Adobe Illustrator เบองตน 61 15.25 กลม การพฒนาเวบไซต (Web Development) 19. การออกแบบและสรางเวบไซตเบองตน 127 31.75 20. การสรางเวบไซตและบรหารจดการขอมลดวยโปรแกรม Joomla 105 26.25 กลม สมารทโฟน (Smartphone) 21. การใชงานสมารทโฟนระบบปฏบตการแอนดรอยด เบองตน 156 39.00 22. การใชงานสมารทโฟนระบบปฏบตการไอโอเอส เบองตน 118 29.50

จากตารางท 4-7 ไดแสดงใหเหนถงจ านวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม ซงผตอบแบบสอบถามสามารถเลอกหลกสตรทตองการเขารบบรการวชาการดานคอมพวเตอรไดมากกวาหนงหลกสตร ทงนผวจยไดท าการแยกผลการเลอกหลกสตรตามกลมหลกสตรท งหมด 7 กลม ดงตารางท 4-8 ถง 4-14

33

ตารางท 4-8 จ านวนและรอยละของหลกสตรในกลมโปรแกรมส านกงาน

หลกสตร ความถ รอยละ

การใชงาน Microsoft Office เบองตน 183 45.75 การใชงาน Microsoft Word เบองตน – ขนสง 116 29.00 การใชงาน Microsoft Excel เบองตน – ขนสง 107 26.75 การใชงาน Microsoft Power point เบองตน – ขนสง 248 62.00

จากตารางท 4-8 พบวาหลกสตรทผตอบแบบสอบถามมความตองการเขารบบรการวชาการมากทสดในกลมโปรแกรมส านกงาน คอ การใชงาน Microsoft Power point เบองตน – ขนสง มจ านวน 248 คน โดยคดเปนรอยละ 62.00 รองลงมา คอ การใชงาน Microsoft Office เบองตน จ านวน 183 คน คดเปนรอยละ 45.75 ตารางท 4-9 จ านวนและรอยละของหลกสตรในกลมตดตงและบ ารงรกษาคอมพวเตอร

หลกสตร ความถ รอยละ

การใชงานเครองคอมพวเตอรอยางถกวธ 97 24.25 การตดตงและดแลรกษาระบบปฏบตการ Windows 112 28.00 การใชงานระบบปฏบตการ Windows เบองตน 154 38.50 การดแลรกษาและแกปญหาคอมพวเตอรเบองตน 203 50.75

จากตารางท 4-9 พบวาหลกสตรทผตอบแบบสอบถามมความตองการเขารบบรการวชาการมากทสดในกลมตดต งและบ ารงรกษาคอมพวเตอร คอ การดแลรกษาและแกปญหาคอมพวเตอรเบองตน มจ านวน 203 คน โดยคดเปนรอยละ 50.75 รองลงมา คอ การใชงานระบบปฏบตการ Windows เบองตน จ านวน 154 คน คดเปนรอยละ 38.50

34

ตารางท 4-10 จ านวนและรอยละของหลกสตรในกลมอนเทอรเนตและสอสงคมออนไลน

หลกสตร ความถ รอยละ

การใชงานอนเทอรเนตและเวบเทคโนโลยเบองตน 96 24.00 การใชงาน Facebook เพอการสอสารและการประชาสมพนธ (Facebook Fanpage)

324 81.00

การใชงาน Google Application เพอสนบสนนการท างาน 209 52.25 การสบคนขอมลดวย Google 82 20.50

จากตารางท 4-10 พบวาหลกสตรทผ ตอบแบบสอบถามมความตองการเขารบบรการวชาการในกลมอนเทอรเนตและสอสงคมออนไลนมากทสด คอ การใชงาน Facebook เพอการสอสารและการประชาสมพนธ (Facebook Fanpage) มจ านวน 324 คน โดยคดเปนรอยละ 81.00 รองลงมา คอ การใชงาน Google Application เพอสนบสนนการท างาน จ านวน 209 คน คดเปนรอยละ 52.25 ตารางท 4-11 จ านวนและรอยละของหลกสตรในกลมการรกษาความปลอดภยเครอขาย

หลกสตร ความถ รอยละ

การใชงานระบบเครอขาย Lan และ Wifi เบองตน 126 31.50 การรกษาความปลอดภยคอมพวเตอร 101 25.25 ความรเก ยวกบกฎหมายคอมพวเตอร 210 52.50

จากตารางท 4-11 พบวาหลกสตรทผ ตอบแบบสอบถามมความตองการเขารบบรการวชาการในกลมการรกษาความปลอดภยเครอขายมากทสด คอ ความรเก ยวกบกฎหมายคอมพวเตอร มจ านวน 210 คน โดยคดเปนรอยละ 52.50 รองลงมา คอ การใชงานระบบเครอขาย Lan และ Wifi เบองตน จ านวน 126 คน คดเปนรอยละ 31.50

35

ตารางท 4-12 จ านวนและรอยละของหลกสตรในกลมการออกแบบกราฟกส

หลกสตร ความถ รอยละ

การออกแบบและผลตสอเพอการประชาสมพนธเบองตน 155 38.75 การใชงาน Adobe Photoshop เบองตน 118 29.50 การใชงาน Adobe Illustrator เบองตน 61 15.25

จากตารางท 4-12 พบวาหลกสตรทผ ตอบแบบสอบถามมความตองการเขารบบรการวชาการในกลมการออกแบบกราฟกสมากท สด คอ การออกแบบและผลต สอเพอกา รประชาสมพนธเบองตน มจ านวน 155 คน โดยคดเปนรอยละ 38.75 รองลงมา คอ การใชงาน Adobe Photoshop เบองตน จ านวน 118 คน คดเปนรอยละ 29.50

ตารางท 4-13 จ านวนและรอยละของหลกสตรในกลมการพฒนาเวบไซต

หลกสตร ความถ รอยละ

การออกแบบและสรางเวบไซตเบองตน 127 31.75 การสรางเวบไซตและบรหารจดการขอมลดวยโปรแกรม Joomla

105 26.25

จากตารางท 4-13 พบวาหลกสตรทผ ตอบแบบสอบถามมความตองการเขารบบรการวชาการในกลมการพฒนาเวบไซตมากทสด คอ การออกแบบและสรางเวบไซตเบองตน มจ านวน 127 คน โดยคดเปนรอยละ 31.75 รองลงมา คอ การสรางเวบไซตและบรหารจดการขอมลดวยโปรแกรม Joomla จ านวน 105 คน คดเปนรอยละ 26.25

36

ตารางท 4-14 จ านวนและรอยละของหลกสตรในกลมสมารทโฟน

หลกสตร ความถ รอยละ

การใชงานสมารทโฟนระบบปฏบตการแอนดรอยด เบองตน 156 39.00 การใชงานสมารทโฟนระบบปฏบตการไอโอเอส เบองตน 118 29.50

จากตารางท 4-14 พบวาหลกสตรทผ ตอบแบบสอบถามมความตองการเขารบบรการวชาการในกลมสมารทโฟนมากทสด คอ การใชงานสมารทโฟนระบบปฏบตการแอนดรอยด เบองตน มจ านวน 156 คน โดยคดเปนรอยละ 39.00 รองลงมา คอ การใชงานสมารทโฟนระบบปฏบตการไอโอเอส เบองตน จ านวน 118 คน คดเปนรอยละ 29.50 จากตารางท 4-7 ในภาพรวมของหลกสตรทผตอบแบบสอบถามมความตองการในการเขารบบรการวชาการดานคอมพวเตอร พบวาหลกสตรทมความตองการมากทสด คอ การใชงาน Facebook เพอการสอสารและการประชาสมพนธ (Facebook Fanpage) มจ านวน 324 คน โดยคดเปนรอยละ 81.00 รองลงมา คอ การใชงาน Microsoft Power point เบองตน – ขนสง มจ านวน 248 คน โดยคดเปนรอยละ 62.00 และความรเก ยวกบกฎหมายคอมพวเตอร มจ านวน 210 คน โดยคดเปนรอยละ 52.50 ซงท ง 3 อนดบตางอยในกลมหลกสตรทแตกตางกน ท งนผวจยจงไดท าการวเคราะหและค านวณหาคาเฉลยของทกกลมหลกสตร เพอแสดงใหเหนถงภาพรวมของความตองการในกลมหลกสตร โดยแสดงรายละเอยดดงตารางท 4-15 ตารางท 4-15 คาเฉลยของกลมหลกสตรทผตอบแบบสอบถามตองการขอรบบรการ

กลมหลกสตร ความถทงหมด คาเฉลย ( X )

ความถ รอยละ กลมโปรแกรมส านกงาน 654/4 163.50 40.86 กลมตดตงและบ ารงรกษาคอมพวเตอร 566/4 141.50 35.38 กลมอนเทอรเนตและสอสงคมออนไลน 711/4 177.75 44.44 กลมการรกษาความปลอดภยเครอขาย 437/3 145.67 36.42 กลมการออกดานกราฟกส 334/3 111.34 27.83 กลมการพฒนาเวบไซต 232/2 116.00 29.00 กลมสมารทโฟน 274/2 137.00 34.25

37

จากตารางท 4-15 พบวากลมหลกสตรทผ ตอบแบบสอบถามมความตองการเขารบบรการวชาการทคาเฉลยมากทสด คอ กลมอนเทอรเนตและสอสงคมออนไลน ซงมจ านวนความถเฉลย 177.75 โดยคดเปนรอยละ 44.44 รองลงมา คอ กลมโปรแกรมส านกงาน ซงมจ านวนความถเฉลย 163.50 โดยคดเปนรอยละ 40.86 และกลมการรกษาความปลอดภยเครอขาย ซงมจ านวนความถเฉลย 145.67 โดยคดเปนรอยละ 36.42 โดยแสดงรายละเอยดในภาพรวมดงภาพท 4-6

ภาพท 4-6 แผนภมคาเฉลยรอยละของผตอบแบบสอบถามจ าแนกตามกลมหลกสตร

4.2.3 ขอมลดานความส าคญของกลมหลกสตร

ในการเกบขอมลดานความตองการในการขอรบบรการวชาการดานคอมพวเตอรของผตอบแบบสอบถามในอ าเภอบางกรวย โดยใหผตอบแบบสอบเลอกหลกสตรทมความตองการในการเขารบบรการวชาการ ซงผตอบแบบสอบถามสามารถเลอกไดมากกวาหนงขอ ตามทไดแสดงผลการวเคราะหไปแลวในหวขอ 4.2.2 ท งนผ วจยไดด าเนนการสอบถามถงกลมหลกสตรทผ ตอบแบบสอบถามมความตองการในการเขารบบรการวชาการดานคอมพวเตอรมากทสด โดยผตอบแบบสอบถามสามารถเลอกไดเพยงกลมหลกสตรเดยวเทานน ซงแสดงรายละเอยดดงตารางท 4-16

38

ตารางท 4-16 จ านวนและรอยละของกลมหลกสตรทผตอบแบบสอบถามตองการมากทสด

กลมหลกสตร ความถ รอยละ กลมโปรแกรมส านกงาน 103 25.75 กลมตดตงและบ ารงรกษาคอมพวเตอร 32 8.00 กลมอนเทอรเนตและสอสงคมออนไลน 121 30.25 กลมการรกษาความปลอดภยเครอขาย 34 8.50 กลมการออกดานกราฟกส 28 7.00 กลมการพฒนาเวบไซต 22 5.50 กลมสมารทโฟน 60 15.00

รวม 400 100

จากตารางท 4-16 พบวากลมหลกสตรทผตอบแบบสอบถามมความตองการเขารบบรการวชาการมากทสด คอ กลมอนเทอรเนตและสอสงคมออนไลน มจ านวน 121 คน โดยคดเปนรอยละ 30.25 รองลงมา คอ กลมโปรแกรมส านกงาน มจ านวน 103 คน โดยคดเปนรอยละ 25.75 และสมารทโฟน มจ านวน 60 คน โดยคดเปนรอยละ 15.00 โดยแสดงรายละเอยดในภาพรวมดงภาพท 4-7

ภาพท 4-7 แผนภมรอยละของผตอบแบบสอบถามจ าแนกตามกลมหลกสตรทตองการมากทสด

39

4.2.4 ขอมลดานการเขารวมการบรการวชาการ ในการเกบขอมลดานความตองการในการขอรบบรการวชาการดานคอมพวเตอรของผตอบแบบสอบถามในอ าเภอบางกรวย ผวจยไดท าการต งค าถามถงการเขารวมในบรการวชาการดานคอมพวเตอรหากมการด าเนนการจดใหบรการตามหลกสตรทผตอบแบบสอบถามตองการ โดยผวจยไดท าการศกษาจากงานวจยทเก ยวของ ซงพบวามปจจยอน ๆ เชน วนเวลา และสถานท เปนตน นนมผลตอการตดสนใจในการเขารวม ดวยเหตนผ วจยจงไดระบสาเหตในกรณทผ ตอบแบบสอบถามไมแนใจวาจะเขารวมไดหรอไม โดยมรายละเอยดดงตารางท 4-17

ตารางท 4-17 จ านวนและรอยละของทผตอบแบบสอบถามถงความคดเหนในการเขารวม

ความคดเหน ความถ รอยละ

เขารวม 198 49.50 ไมแนใจ 160 40.00 ไมเขารวม 42 10.50

รวม 400 100

จากตารางท 4-17 พบวาผตอบแบบสอบถาม จ านวน 198 คน โดยคดเปนรอยละ 49.25 ทระบวาสามารถเขารวมการบรการวชาการได โดยมจ านวน 160 คน โดยคดเปนรอยละ 40.00 ทระบวาไมแนใจตอการเขารวมบรการวชาการ และมจ านวน 42 คน คดเปนรอยละ 10.50 ทระบวาจะไมเขารวม โดยระบเหตผลทไมเขารวม ไดแก ประกอบธรกจสวนตวไมสามารถเขารวมได ก าลงศกษาอย และบางสวนไมระบเหตผล ท งนในสวนผตอบแบบสอบถามทระบวาไมแนใจในการเขารวม สามารถสรปเหตผลไดดงตารางท 4-18

ตารางท 4-18 จ านวนและรอยละของทผตอบแบบสอบถามถงความคดเหน (ไมแนใจ)

ไมแนใจ (เหตผล) ความถ รอยละ

หนวยงานเปนผตดสนใจ 61 38.13 วนและเวลาในการเขารบบรการ 72 45.00 สถานทและการเดนทาง 20 12.50 อน ๆ 7 4.37

รวม 160 100

40

จากตารางท 4-18 พบวาผตอบแบบสอบถามทระบวาไมแนใจทจะเขารวมบรการวชาการดานคอมพวเตอร ใหเหตผลมากทสด คอ ว นและเวลาในการเขารบบรการ จ านวน 72 คน จากทงหมด 160 คดเปนรอยละ 45.00 รองลงมา คอ หนวยงานเปนผตดสนใจ จ านวน 61 คน คดเปนรอยละ 38.13 และสถานทและการเดนทาง จ านวน 20 คน คดเปนรอยละ 12.50 นอกจากนยงมผตอบแบบสอบถาม จ านวน 7 คนทระบวาสาเหตอน ๆ ทไมแนใจจะเขารวม ไดแก งบประมาณ และก าลงศกษาอย โดยแสดงรายละเอยดในภาพรวมดงภาพท 4-8

ภาพท 4-8 แผนภมรอยละของผตอบแบบสอบถามจ าแนกตามสาเหตทท าใหไมแนใจทจะเขารวม

บทท 5 สรปผล อภปราย และขอเสนอแนะ

งานวจย เรอง ความตองการของชมชนในอ าเภอบางกรวย จงหวดนนทบร ในการเขารบบรการวชาการดานคอมพวเตอรของวทยาลยราชพฤกษ ผ วจยไดท าการเกบรวบรวมขอมลจากชมชนในอ าเภอบางกรวย ไดแก ประชาชนทอยในเขตอ าเภอบางกรวย ซงมท งหมด 9 ต าบล โดยสามารถแบงตามการปกครองสวนทองถนไดท งหมด 7 เขต ท งนไดสมเลอกมา 2 เขต ไดแก เทศบาลเมองบางกรวย และองคการบรหารสวนต าบลบางขนน ทงหมด 10 หมบาน โดยสมตวอยางตามสะดวกจากประชาชนจากจ านวนหมบานดงกลาวทละ 40 ราย รวมเปนกลมตวอยางทเปนประชาชนในอ าเภอบางกรวยท งหมด 400 ราย และสามารถแจกแจงผลการวเคราะหขอมลตาง ๆ โดยผวจยมงเนนการวเคราะหถงเนอหาทประชาชนทตองการเขารบบรการวชาการดานคอมพวเตอร ซงมรายละเอยดดงตอไปน 5.1 สรปผลการศกษา 5.2 อภปรายผลการวจย 5.3 ปญหาและอปสรรค 5.4 ขอเสนอแนะ

42

5.1 สรปผลการศกษา

ในการสรปผลการศกษาจะน าขอมลทไดจากการวเคราะหมาน าเสนอเปนสวน ดงน 5.1.1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม ประชาชนในอ าเภอบางกรวยทเปนผตอบแบบสอบถามเปนเพศหญง จ านวน 246 คนจาก

โดยคดเปนรอยละ 61.50 ส าหรบเพศชายมจ านวน 154 คน คดเปนรอยละ 38.50 โดยผตอบแบบสอบถามในชวงอาย 26-30 ปมจ านวนมากทสด คอ 102 คน คดเปนรอยละ 25.50 รองลงมา คอ อาย 21-25 ป มจ านวน 98 คน

ส าหรบวฒการศกษาระดบสงสด คอ ระดบปรญญาตร มจ านวน 186 คนจากท งหมด คดเปนรอยละ 41.50 รองลงมา คอ ระดบอนปรญญา หรอ ปวส. มจ านวน 101 คน คดเปนรอยละ 32.75 โดยอาชพของผตอบแบบสอบถามทมมากทสด คอ ขาราชการ พนกงานของรฐ รฐวสาหกจ จ านวน 183 คน คดเปนรอยละ 45.75 รองลงมา คอ อาชพลกจาง พนกงานบรษทเอกชน จ านวน 154 คน คดเปนรอยละ 38.50 ท งนมจ านวน 47 คนทประกอบธรกจสวนตว ไดแก คาขายและรบจางอสระ และจ านวน 16 คนทเปนนกศกษา

ส าหรบขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถามในภาพรวม สวนใหญเปนเพศหญง โดยมการศกษาในระดบสง คอ ปรญญาตร และอายไมเกน 30 ป อกท งเปนขาราชการ และพนกงานของรฐ หรอรฐวสาหกจ 5.1.2 ขอมลทเก ยวของกบการบรการวชาการ

ส าหรบขอมลในดานการเขารบบรการวชาการ มผตอบแบบสอบถามเพยงจ านวน 43 คน คดเปนรอยละ 10.75 ทเคยเขารบบรการวชาการดานคอมพวเตอรจากวทยาลยฯ โดยผตอบแบบสอบถามทไมเคยเขารบบรการวชาการดานคอมพวเตอรมจ านวน 357 คน คดเปนรอยละ 89.25

ส าหรบประเภทงานทผ ตอบแบบสอบถามมหนาทรบผดชอบมากทสด คอ งานพมพ เอกสารตาง ๆ ซงมจ านวน 124 คน คดเปนรอยละ 31.00 รองลงมา คอ งานเกบขอมล ประสานงาน จ านวน 78 คน คดเปนรอยละ 19.50 และงานค านวณ ขอมลตวเลข มจ านวน 75 คน คดเปนรอยละ 18.75

จากขอมลดงกลาว พบวาในภาพรวมผตอบแบบสอบถามสวนใหญไมเคยเขารบบรการวชาการดานคอมพวเตอร สวนกลมทเคยรบรบบรการวชาการดานคอมพวเตอรนนสรปไดวามเพยงเนอหา 2 ประเภทเทาน น ไดแก การอบรมโปรแกรมทางดานบญช และการอบรมการเขยนโปรแกรมเบองตน อกท งประเภทงานสวนใหญทพบในผตอบแบบสอบถาม คอ งานดานคอมพวเตอร ซงเก ยวของกบโปรแกรมในส านกงานและขอมลดานตวเลข

43

5.1.3 ขอมลดานความตองการหลกสตร ส าหรบการสรปผลในดานความตองการหลกสตร ตามทผท าวจยไดแบงกลมของหลกสตรไวทงหมด 7 กลม พบวาในกลมโปรแกรมส านกงาน หลกสตรทผตอบแบบสอบถามตองการมากทสด คอ การใชงาน Microsoft Power point เบองตน – ขนสง มจ านวน 248 คน คดเปนรอยละ 62.00

ส าหรบกลมตดตงและบ ารงรกษาคอมพวเตอร หลกสตรทผตอบแบบสอบถามตองการมากทสด คอ การดแลรกษาและแกปญหาคอมพวเตอรเบองตน มจ านวน 203 คน คดเปนรอยละ 50.75 และในกลมอนเทอรเนตและสอสงคมออนไลน หลกสตรทผตอบแบบสอบถามตองการมากทสด คอ การใชงาน Facebook เพอการสอสารและการประชาสมพนธ (Facebook Fanpage) มจ านวน 324 คน คดเปนรอยละ 81.00

ส าหรบกลมการรกษาความปลอดภยเครอขาย หลกสตรทผตอบแบบสอบถามตองการมากทสด คอ ความรเก ยวกบกฎหมายคอมพวเตอร มจ านวน 210 คน คดเปนรอยละ 52.50 และในกลมการออกแบบกราฟกส หลกสตรทผตอบแบบสอบถามตองการมากทสด คอ การออกแบบและผลตสอเพอการประชาสมพนธเบองตน มจ านวน 155 คน โดยคดเปนรอยละ 38.75

ส าหรบกลมการพฒนาเวบไซต หลกสตรทผตอบแบบสอบถามตองการมากทสด คอ การออกแบบและสรางเวบไซตเบองตน มจ านวน 127 คน คดเปนรอยละ 31.75 และในกลมสมารทโฟน หลกสตรทผตอบแบบสอบถามตองการมากทสด คอ การใชงานสมารทโฟนระบบปฏบตการแอนดรอยด เบองตน มจ านวน 156 คน คดเปนรอยละ 39.00

จากผลสรปในการศกษาทก ลาวมาในขางตน พบวาภาพรวมของหลกสตรทผ ตอบแบบสอบถามมความตองการในการเขารบบรการวชาการดานคอมพวเตอรมากทสด คอ การใชงาน Facebook เพอการสอสารและการประชาสมพนธ (Facebook Fanpage) ซงมจ านวน 324 คน คดเปนรอยละ 81.00 รองลงมา คอ การใชงาน Microsoft Power point เบองตน – ขนสง มจ านวน 248 คน คดเปนรอยละ 62.00 และความรเก ยวกบกฎหมายคอมพวเตอร มจ านวน 210 คน คดเปนรอยละ 52.50

โดยเมอพจารณาถงกลมหลกสตรทผ ตอบแบบสอบถามมความตองการเขารบบรการวชาการโดยวดจากคาเฉลยทมากทสด คอ กลมอนเทอรเนตและสอสงคมออนไลน ซงมคาเฉลย 177.75 คดเปนรอยละ 44.44 รองลงมา คอ กลมโปรแกรมส านกงาน ทมคาเฉลย 163.50 คดเปนรอยละ 40.86 และกลมการรกษาความปลอดภยเครอขาย ซงมเฉลย 145.67 โดยคดเปนรอยละ 36.42 จากทกลาวมาจงสอดคลองกบความตองการตามหลกสตรทมความตองการสงสด 3 อนดบแรก

44

นอกจากนผวจยสอบถามถงความตองการกลมหลกสตร โดยวดจากคาความถหรอจ านวนผตอบแบบสอบภาม ซงเลอกกลมหลกสตรทตองการเขารบบรการวชาการมากทสด โดยสรปผลไดวา กลมหลกสตรทผตอบแบบสอบถามตองการมากทสด คอ กลมอนเทอรเนตและสอสงคมออนไลน ซงมจ านวน 121 คน คดเปนรอยละ 30.25 รองลงมา คอ กลมโปรแกรมส านกงาน มจ านวน 103 คน คดเปนรอยละ 25.75 และสมารทโฟน มจ านวน 60 คน คดเปนรอยละ 15.00

จากผลสรปการศกษาขางตน พบวาผตอบแบบสอบถามใหความส าคญตอกลมหลกสตรทอยนอกเหนอประเภทงานทตนรบผดชอบ โดยสวนใหญเลอกทจะเขารบบรการวชาการดานคอมพวเตอรในกลมหลกสตรอนเทอรเนตและสอสงคมออนไลน รองลงมา คอ กลมโปรแกรมส านกงาน

5.1.4 ขอมลดานการเขารวมการบรการวชาการ ส าหรบขอมลดานการเขารวมการบรการวชาการ ในการเกบขอมลดงกลาวผวจยได

ท าการศกษาจากงานวจยทเก ยวของ ซงพบวามปจจยอน ๆ เชน วนเวลา และสถานท เปนตน จากทกลาวมาไดพบวา ผตอบแบบสอบถาม จ านวน 198 คน คดเปนรอยละ 49.25 ทระบวาสามารถเขารวมการบรการวชาการได และผตอบแบบสอบถามจ านวน 160 คน คดเปนรอยละ 40.00 ทระบวาไมแนใจตอการเขารวมบรการวชาการ ซงมเพยง 42 คน คดเปนรอยละ 10.50 ทระบวาจะไมเขารวม

เมอพจารณาตามกลมผตอบแบบสอบถามทระบวาไมแนใจทจะเขารวมบรการวชาการดานคอมพวเตอร สามารถสรปไดวา เหตผลทผตอบแบบสอบถามเลอกมากทสด คอ วนและเวลาในการเขารบบรการ จ านวน 72 คน จากทงหมด 160 คดเปนรอยละ 45.00 รองลงมา คอ หนวยงานเปนผตดสนใจ จ านวน 61 คน คดเปนรอยละ 38.13 และสถานทและการเดนทาง จ านวน 20 คน คดเปนรอยละ 12.50 นอกจากนยงมผตอบแบบสอบถาม จ านวน 7 คนทระบวาสาเหตอน ๆ ทไมแนใจจะเขารวม ไดแก งบประมาณ และก าลงศกษาอย

จากผลสรปดงกลาว พบวาในภาพรวมผตอบแบบสอบถามสวนใหญทไมแนใจจะเขารวมใหความส าคญตอว นและเวลาในการเขารบบรการ ซงมผลจากสวนใหญมอาชพและงานทตองรบผดชอบ อกท งมอาชพเปนขาราชการ และพนกงานของรฐหรอรฐวสาหกจ สงผลใหผ ตอบแบบสอบถามทไมแนใจใหเหตผลรองลงมา คอ หนวยงานเปนผตดสนใจ

45

5.2 อภปรายผลการวจย

จากความตองการของชมชนในอ าเภอบางกรวย จงหวดนนทบร ในการเขารบบรการวชาการดานคอมพวเตอรของวทยาลยราชพฤกษ สามารถอภปรายผลไดตามวตถประสงคการวจยทต งไว ดงน

5.2.1 ในการศกษาความตองการของประชาชนในอ าเภอบางกรวยตอการเขารบบรการวชาการดานคอมพวเตอรของวทยาลยราชพฤกษ ผลการวจย คอ ผตอบแบบสอบถามสวนใหญ มความตองการทจะเขารบบรการวชาการดานคอมพวเตอร เนองจาก ม ผตอบแบบสอบถามเพยงจ านวน 43 คน คดเปนรอยละ 10.75 ทเคยเขารบบรการวชาการดานคอมพวเตอรจากวทยาลยฯ โดยผตอบแบบสอบถามทไมเคยเขารบบรการวชาการดานคอมพวเตอรมจ านวน 357 คน คดเปนรอยละ 89.25 และ ผตอบแบบสอบถาม จ านวน 198 คน คดเปนรอยละ 49.25 ทระบวาสามารถเขารวมการบรการวชาการได โดยผตอบแบบสอบถามจ านวน 160 คน คดเปนรอยละ 40.00 ทระบวาไมแนใจตอการเขารวมบรการวชาการ ซงมเพยง 42 คน คดเปนรอยละ 10.50 ทระบวาจะไมเขารวม

โดยกลมผตอบแบบสอบถามทไมแนใจไดเลอกเหตผลตามทผวจยไดระบไว ซงไดศกษาจากงานวจยทเก ยวของ พบวาผตอบแบบสอบถามเลอกเหตผล ไดแก ว นและเวลาในการเขารบบรการ จ านวน 72 คน จากทงหมด 160 คดเปนรอยละ 45.00 รองลงมา คอ หนวยงานเปนผตดสนใจ จ านวน 61 คน คดเปนรอยละ 38.13 และสถานทและการเดนทาง จ านวน 20 คน คดเปนรอยละ 12.50 นอกจากนยงมผตอบแบบสอบถาม จ านวน 7 คนทระบวาสาเหตอน ๆ ซงมความสอดคลองกบงานวจย (ฉตรพล มณกล และ พเชษฐ ตงสงคไพบลย, 2552) ทระบวา ปจจยอน ๆ เชน วนเวลา และสถานท เปนตน เปนสวนประสมทางการตลาดบรการมผลตอความตองการในการเขารบบรการวชาการของวทยาลยราชพฤกษ สอดคลองตอแนวคดสวนประสมการตลาดบรการดานสถานท

จากความสอดคลองดงกลาว ท าใหสามารถกลาวไดวา ผตอบแบบสอบถามในกลมทไมแนใจจะใหความส าคญตอวนและเวลาในการเขารบบรการ รวมไปถงหนวยงาน และสถานท แสดงถงความตองการทจะเขารบบรการวชาการดานคอมพวเตอรของวทยาลยราชพฤกษ โดยมเงอนไขและปจจยอน ๆ เปนสวนประกอบ เนองดวยผตอบแบบสอบถามมอาชพ คอ ขาราชการ พนกงานของรฐ รฐวสาหกจ จ านวน 183 คน คดเปนรอยละ 45.75 รองลงมา คอ อาชพลกจาง พนกงานบรษทเอกชน จ านวน 154 คน คดเปนรอยละ 38.50 ดวยเหตนจงสรปไดวาประชาชนในอ าเภอบางกรวยมความตองการทจะเขารบบรการวชาการดานคอมพวเตอรของวทยาลยราชพฤกษ

46

5.2.2 ในเพอศกษาถงเนอหาของบรการวชาการดานคอมพวเตอรทประชาชนในอ าเภอบางกรวยมความตองการในการเขารบบรการ ผลการวจย คอ ผตอบแบบสอบถามสวนใหญ มความตองการเนอหาในการขอรบบรการวชาการดานคอมพวเตอร แยกตามกลมหลกสตร ดงน

5.2.2.1 กลมโปรแกรมส านกงาน หลกสตรทผตอบแบบสอบถามตองการมากทสด คอ การใชงาน Microsoft Power point เบองตน – ขนสง มจ านวน 248 คน คดเปนรอยละ 62.00

5.2.2.2 กลมตดต งและบ ารงรกษาคอมพวเตอร หลกสตรทผ ตอบแบบสอบถามตองการมากทสด คอ การดแลรกษาและแกปญหาคอมพวเตอรเบองตน มจ านวน 203 คน คดเปนรอยละ 50.75

5.2.2.3 กลมอนเทอรเนตและสอสงคมออนไลน หลกสตรทผตอบแบบสอบถามตองการมากทสด คอ การใชงาน Facebook เพอการสอสารและการประชาสมพนธ (Facebook Fanpage) มจ านวน 324 คน คดเปนรอยละ 81.00

5.2.2.4 กลมการรกษาความปลอดภยเครอขาย หลกสตรทผตอบแบบสอบถามตองการมากทสด คอ ความรเก ยวกบกฎหมายคอมพวเตอร มจ านวน 210 คน คดเปนรอยละ 52.50

5.2.2.5 กลมการออกแบบกราฟกส หลกสตรทผตอบแบบสอบถามตองการมากทสด คอ การออกแบบและผลตสอเพอการประชาสมพนธเบองตน มจ านวน 155 คน โดยคดเปนรอยละ 38.75

5.2.2.6 กลมการพฒนาเวบไซต หลกสตรทผตอบแบบสอบถามตองการมากทสด คอ การออกแบบและสรางเวบไซตเบองตน มจ านวน 127 คน คดเปนรอยละ 31.75

5.2.2.7 กลมสมารทโฟน หลกสตรทผตอบแบบสอบถามตองการมากทสด คอ การใชงานสมารทโฟนระบบปฏบตการแอนดรอยด เบองตน มจ านวน 156 คน คดเปนรอยละ 39.00

จากผลสรปในการศกษาทกลาวมาในขางตน พบวาภาพรวมของหลกสตรทผ ตอบแบบสอบถามมความตองการในการเขารบบรการวชาการดานคอมพวเตอรมากทสด คอ การใชงาน Facebook เพอการสอสารและการประชาสมพนธ (Facebook Fanpage) ซงมจ านวน 324 คน คดเปนรอยละ 81.00 รองลงมา คอ การใชงาน Microsoft Power point เบองตน – ขนสง มจ านวน 248 คน คดเปนรอยละ 62.00 และความรเก ยวกบกฎหมายคอมพวเตอร มจ านวน 210 คน คดเปนรอยละ 52.50

โดยเมอพจารณาถงกลมหลกสตรทผ ตอบแบบสอบถามมความตองการเขารบบรการวชาการโดยวดจากคาเฉลยทมากทสด คอ กลมอนเทอรเนตและสอสงคมออนไลน ซงมคาเฉลย 177.75 คดเปนรอยละ 44.44 รองลงมา คอ กลมโปรแกรมส านกงาน ทมคาเฉลย 163.50 คดเปน

47

รอยละ 40.86 และกลมการรกษาความปลอดภยเครอขาย ซงมเฉลย 145.67 โดยคดเปนรอยละ 36.42 จากทกลาวมาจงสอดคลองกบความตองการตามหลกสตรทมความตองการสงสด 3 อนดบแรก

ส าหรบกลมหลกสตรทผตอบแบบสอบถามตองการมากทสด คอ กลมอนเทอรเนตและสอสงคมออนไลน ซงมจ านวน 121 คน คดเปนรอยละ 30.25 รองลงมา คอ กลมโปรแกรมส านกงาน มจ านวน 103 คน คดเปนรอยละ 25.75 และสมารทโฟน มจ านวน 60 คน คดเปนรอยละ 15.00

จากผลการศกษาขางตน พบวาผตอบแบบสอบถามใหความส าคญตอกลมหลกสตรทอยนอกเหนอประเภทงานทตนรบผดชอบ โดยสวนใหญเลอกทจะเขารบบรการวชาการดานคอมพวเตอรในกลมหลกสตรอนเทอรเนตและสอสงคมออนไลน รองลงมา คอ กลมโปรแกรมส านกงาน

ดวยเหตนความตองการดานเนอหาของประชาชนในเขตอ าเภอบางกรวย จงไมไดขนกบปจจยในดานประเภทงานทรบผดชอบ ซงประเภทงานทผตอบแบบสอบถามมหนาทรบผดชอบมากทสด คอ งานพมพ เอกสารตาง ๆ ซงมจ านวน 124 คน คดเปนรอยละ 31.00 รองลงมา คอ งานเกบขอมล ประสานงาน จ านวน 78 คน คดเปนรอยละ 19.50 และงานค านวณ ขอมลตวเลข มจ านวน 75 คน คดเปนรอยละ 18.75 อกทงวฒการศกษาระดบสงสด คอ ระดบปรญญาตร มจ านวน 186 คนจากทงหมด คดเปนรอยละ 41.50 รองลงมา คอ ระดบอนปรญญา หรอ ปวส. มจ านวน 101 คน คดเปนรอยละ 32.75 สงผลใหเนอหาทมความตองการสงสดนนไมเก ยวของกบการพฒนาตนเองในดานการน าไปประกอบอาชพหรอศกษาตอ ซงสอดคลองกบงานวจย (ปวรรตน เลศสวรรณเสร, 2553) ทไดอภปรายไว คอ จดมงหมายในการพฒนาตนเอง มความตองการในการพฒนาตนเอง ดานจดมงหมายในการพฒนาตนเอง เพอเพมพนทกษะ ความร ความสามารถ อยในระดบสงกวาดานโอกาสในน าความรไปใช เพอปฏบตงานจรง รวมไปถงสรางอาชพ อกทงกลมประชาชนในงานวจยนผวจยมงเนนกลมประชาชนทการศกษาในระดบปรญญาตร ดงนนการใหความส าคญเนอหาในการเขารบบรการวชาการดานคอมพวเตอรทเก ยวของกบประเภทงานทรบผดชอบเปนจงประเดนรองลงมา

ผลการศกษางานวจยนท าใหทราบถงเนอหาทประชาชนในเขตอ าเภอบางกรวยตองการเขารบบรการวชาการดานคอมพวเตอร คอ กลมอนเทอรเนตและสอสงคมออนไลน กลมโปรแกรมส านกงาน และสมารทโฟน ตามล าดบ

48

5.3 ปญหาและอปสรรค

จากการศกษาตองการของชมชนในอ าเภอบางกรวย จงหวดนนทบร ในการเขารบบรการวชาการดานคอมพวเตอรของวทยาลยราชพฤกษดงน

5.3.1 เนองจากความแตกตางของพนฐานในการใชงานคอมพวเตอรและอนเทอรเนตของผตอบแบบสอบถาม ท าใหการรวบรวมขอมลใชเวลาคอนขางมาก เนองจากบางกลมหลกสตรมชอของโปรแกรมหรอศพทเฉพาะทางทผตอบแบบสอบถามไมรจก

5.3.2 เนองจากกลมผตอบแบบสอบถามทผวจยเนนเปนส าคญ คอ กลมทมการศกษาและมอาชพ ท าใหการเกบรวบรวมขอมลลาชา เนองดวยภาระงานและหนาททผตอบแบบสอบถามรบผดชอบ

5.4 ขอเสนอแนะในการท าวจยครงตอไป

5.4.1 เนองจากงานวจยนเปนเพยงการศกษาเพอทราบถงความตองการและเนอหาทประชาชนในเขตอ าเภอบางกรวยตองการเขารบบรการวชาการดานคอมพวเตอร ซงเปนการศกษาเนอหาเพยงดานเดยวเทานน จงควรมการศกษาเพมเตมในเนอหาดานอน ๆ ทส าคญรองลงมา

5.4.2 แนวทางในการศกษาครงนควรน าไปเปนแนวทางในการจดท าแผน หรอส ารวจความตองการจรงกอนด าเนนโครงการในดานบรการวชาการแกสงคม ซงจะท าใหการจดท าโครงการดงกลาวเขาถงกลมประชาชนในเขตอ าเภอบางกรวยไดมากขน

49

บรรณานกรม

กนกพร สโพภาค. (2553). การธารงรกษาพนกงาน. วทยาลยพาณชยศาสตร มหาวทยาลยบรพา. จารวรรณ มยม. (2550). ความความตองการบรการวชาการชมชนดานฝกอบรมสามจงหวดชายแดน

ภาคใต. มหาวทยาลยสงขลานครนทร วทยาเขตปตตาน. ฉตรพล มณกล และ พเชษฐ ต งสงคไพบลย. (2552). ความตองการของชมชนในอาเภอบางกรวย

จงหวดนนทบร ในการเขารบบรการวชาการของวทยาลยราชพฤกษ. วทยาลยราชพฤกษ. ธงชย ปภสราทร. (2517). ภารกจของมหาวทยาลยทสงคมมงหวง . โครงการพฒนามหาวทยาลย

ทบวงมหาวทยาลย. ปฐม นคมานนท. (2525). การจดการนอกระบบโรงเรยน. กรงเทพฯ: โรงพมพโอเดยนสโตร. ปวรรตน เลศสวรรณเสร. (2553). ความตองการพฒนาตนเองของประชากรในชมชนบางขนน

จงหวดนนทบร. วทยาลยราชพฤกษ. ระพ สาครก. (2541). การอดมศกษากบการแกปญหาวกฤตของชาต . ในรวมบทความ 30 ป

มหาวทยาลยสงขลานครนทร. กรงเทพมหานคร: โอเอสพรนตงเฮาส. รต ตกรณ จงวศาล. (2551). มนษยสมพนธ: พฤตกรรมมนษยในองคกร . พมพค รงท 2.

กรงเทพมหานคร: มหาวทยาลยเกษตรศาสตร. วกพเดย สารานกรมเสร. อาเภอบางกรวย [ออนไลน]. เขาถงไดจาก:

http://th.wikipedia.org/wiki/อ าเภอบางกรวย (วนทคนขอมล: 12 ธนวาคม 2554). วนชนะ ศรชนะ. (2540). โลกการพฒนาการบรหารมหาวทยาลยสความเปนเลศ . ในรายงานการ

ประชมสมมนาทางวชาการ เรอง การพฒนาการบรหารมหาวทยาลยสความเปนเลศ ,ทบวงมหาวทยาลย.

สมบต จ าปาเงน. (2544). ประวตความเปนมาจากอดตถงปจจบน กระทรวง ทบวง กรมในประเทศ

ไทย. กรงเทพฯ: สวรยาสาสน. สรลกษณา คอมนตรและสกนธ วรญญวฒนา. (2532). รายงานผลการวจย เรอง สภาพปจจบนการ

อดมศกษาในประเทศไทย. กรงเทพฯ: โรงพมพ เทค แอนด เจอแนล พบลเคชน จ ากด.

ภาคผนวก

แบบสอบถามส าหรบงานวจย

52

แบบสอบถามเพองานวจย

เรอง “ความตองการของชมชนบางกรวยในจงหวดนนทบร ในการขอรบบรการวชาการ ดานคอมพวเตอรของวทยาลยราชพฤกษ”

โดยสาขาคอมพวเตอรกราฟกสและแอนเมชน คณะวทยาศาสตรและสาธารณสขศาสตร วทยาลยราชพฤกษ

โปรดเขยนเครองหมาย ลงในชองวางหนาค าตอบทตรงกบความเปนจรง หรอกรอกขอความลงในชองวางทก าหนด

ตอนท 1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม

1. เพศ □ 1. ชาย □ 2. หญง

2. อาย □ 1. นอยกวา 21 ป □ 2. 21-25 ป □ 3. 26-30 ป

□ 4. 31-35 ป □ 5. 36-40 ป □ 5. มากกวา 40 ป

3. ระดบการศกษาสงสด

□ 1. ต ากวามธยมศกษาตอนปลาย หรอ ปวช. □ 2. มธยมศกษาตอนปลาย หรอ ปวช.

□ 3. อนปรญญา หรอ ปวส. □ 4. ปรญญาตร

□ 5. ปรญญาโท □ 6. อนๆ (โปรดระบ)………………

4. อาชพ

□ 1. ขาราชการ พนกงานของรฐ รฐวสาหกจ

□ 2. ลกจาง หรอ พนกงานบรษทเอกชน

□ 3. ประกอบธรกจสวนตว (โปรดระบ)………………………………………………

□ 4. อน ๆ (โปรดระบ)…………………………………………………………………

53

5. ทานเคยไดรบบรการวชาการดานคอมพวเตอร (อาทเชน การฝกอบรม การใหความรดานคอมพวเตอร) จากทางวทยาลยราชพฤกษมากอนหรอไม

□ 1. เคย (โปรดระบ) เรอง…………………………………………………………

□ 2. ไมเคย ตอนท 2 ความตองการในการขอรบบรการวชาการดานคอมพวเตอร

1. ปจจบนงานททานรบผดชอบ มลกษณะใด

□ 1. งานพมพ งานเอกสารตาง ๆ □ 2. งานค านวณ ขอมลตวเลข

□ 2. งานเกบขอมล ประสานงาน □ 4. งานวชาการ งานวเคราะห

□ 5. งานน าเสนอ งานกราฟกส □ 6. งานดแลระบบ งานเทคโนโลยสารสนเทศ

□ 7. อนๆ (โปรดระบ)……………………...……………………...……………………... 2. หากวทยาลยราชพฤกษไดจดบรการวชาการดานคอมพวเตอร ทานมความตองการจะเขารบบรการในหลกสตรใดบาง (ตอบไดมากกวา 1 หลกสตร) กลม โปรแกรมส านกงาน (Microsoft Office)

1. □ การใชงาน Microsoft Office เบองตน

2. □ การใชงาน Microsoft Word เบองตน – ขนสง

3. □ การใชงาน Microsoft Excel เบองตน – ขนสง

4. □ การใชงาน Microsoft Power point เบองตน – ขนสง

กลม ตดตงและบ ารงรกษาคอมพวเตอร (Computer Maintenance)

5. □ การใชงานเครองคอมพวเตอรอยางถกวธ

6. □ การตดตงและดแลรกษาระบบปฏบตการ Windows

7. □ การใชงานระบบปฏบตการ Windows เบองตน

8. □ การดแลรกษาและแกปญหาคอมพวเตอรเบองตน

กลม อนเทอรเนตและสอสงคมออนไลน (Internet and Social Media)

9. □ การใชงานอนเทอรเนตและเวบเทคโนโลยเบองตน

10. □ การใชงาน Facebook เพอการสอสารและการประชาสมพนธ (Facebook Fanpage)

11. □ การใชงาน Google Application เพอสนบสนนการท างาน

12. □ การสบคนขอมลดวย Google

54

กลม การรกษาความปลอดภยเครอขาย (Network Security)

13. □ การงานระบบเครอขาย Lan และ Wifi เบองตน

14. □ การรกษาความปลอดภยคอมพวเตอร

15. □ ความรเก ยวกบกฎหมายคอมพวเตอร

กลม การออกแบบดานกราฟกส (Graphic Design)

16. □ การออกแบบและผลตสอเพอการประชาสมพนธเบองตน

17. □ การใชงาน Adobe Photoshop เบองตน

18. □ การใชงาน Adobe Illustrator เบองตน

กลม การพฒนาเวบไซต (Web Development)

19. □ การออกแบบและสรางเวบไซตเบองตน

20. □ การสรางเวบไซตและบรหารจดการขอมลดวยโปรแกรม Joomla

กลม สมารทโฟน (Smartphone)

21. □ การใชงานสมารทโฟนระบบปฏบตการแอนดรอยด เบองตน

22. □ การใชงานสมารทโฟนระบบปฏบตการไอโอเอส เบองตน

3. ทานมความตองการในการเขารบบรการวชาการดานคอมพวเตอรในกลมเนอหาใดมากทสด (ใหตอบเพยง 1 กลมเทานน)

□ 1. กลมโปรแกรมส านกงาน

□ 2. กลมตดตงและบ ารงรกษาคอมพวเตอร

□ 3. กลมอนเทอรเนตและสอสงคมออนไลน

□ 4. กลมรกษาความปลอดภยเครอขาย

□ 5. กลมการออกแบบกราฟกส

□ 6. กลมการพฒนาเวบไซต □ 7. กลมสมารทโฟน

55

4. หากวทยาลยราชพฤกษจดบรการวชาการดานคอมพวเตอรในหลกสตรททานสนใจ ทานคดวาจะมาเขารวมในบรการดงกลาวหรอไม

□ 1. เขารวม

□ 2. ไมแนใจ

เหตผล □ 2.1 หนวยงานเปนผตดสนใจ

□ 2.2 วนและเวลาในการเขารบบรการ

□ 2.3 สถานท และการเดนทาง

□ 2.4 อนๆ (โปรดระบ)…………………………………………………

□ 3. ไมเขารวม (โปรดระบเหตผล)………………………………………………………