รายงานผลด าเนินการ โครงการ ......บทสร ป...

รายงานผลด าเนนการ โครงการศกษาดงาน และแลกเปลยนเรยนรการด าเนนงานดานประกนคณภาพ ตามเกณฑคณภาพการศกษา เพอการด าเนนงานทเปนเลศ (EdPEx)

ส ำนกคอมพวเตอร มหำวทยำลยศรนครนทรวโรฒ 10 มกรำคม 2562

บทสรป ผอ ำนวยกำรส ำนกคอมพวเตอร มหำวทยำลยศรนครนทรวโรฒ น ำคณะท ำงำนประกนคณภำพตำม

เกณฑคณภำพกำรศกษำเพอกำรด ำเนนงำนทเปนเลศ (EdPEx) ปกำรศกษำ 2561 ของส ำนกคอมพวเตอร และผเกยวของ จ ำนวนทงหมด 14 ทำน ไปศกษำดงำนและแลกเปลยนเรยนรกำรด ำเนนงำนดำนประกนคณภำพ ตำมเกณฑคณภำพกำรศกษำ เพอกำรด ำเนนงำนทเปนเลศ (EdPEx) ณ ส ำนกคอมพวเตอร มหำวทยำลยบรพำ จงหวดชลบร เพอเพมพนควำมรและศกษำแนวทำงกำรด ำเนนงำนดำนประกนคณภำพ ตำมเกณฑคณภำพกำรศกษำเพอกำรด ำเนนงำนทเปนเลศ (EdPEx) และน ำมำประยกตใชในกำรด ำเนนงำนดำนประกนคณภำพ ตำมเกณฑคณภำพกำรศกษำ เพอกำรด ำเนนงำนทเปนเลศ (EdPEx) ของส ำนกคอมพวเตอร

จำกกำรศกษำดงำนในครงน คณะศกษำดงำนไดรบกำรตอนรบเปนอยำงดยงจำกคณะผบรหำรและบคลำกร ส ำนกคอมพวเตอร มหำวทยำลยบรพำ และไดรบขอมลทเปนประโยชน เพอเปนแนวทำงในกำรด ำเนนงำนดำนประกนคณภำพ ตำมเกณฑคณภำพกำรศกษำ เพอกำรด ำเนนงำนทเปนเลศ (EdPEx) ของส ำนกคอมพวเตอร ตอไป

คณะท ำงำนประกนคณภำพ ตำมเกณฑคณภำพกำรศกษำ เพอกำรด ำเนนงำนทเปนเลศ (EdPEx) ปกำรศกษำ 2561

สารบญ โครงกำรศกษำดงำนและแลกเปลยนเรยนรกำรด ำเนนงำน ดำนประกนคณภำพ ตำมเกณฑคณภำพกำรศกษำ เพอกำรด ำเนนงำนทเปนเลศ (EdPEx) ............................................................... 1

หลกกำรและเหตผล ..................................................................................................................................... 1

วตถประสงค ................................................................................................................................................ 1

สถำนทด ำเนนกำร ........................................................................................................................................ 1

วธด ำเนนกำร ............................................................................................................................................... 1

ระยะเวลำด ำเนนกำร ................................................................................................................................... 2

ผเขำรวมโครงกำร ........................................................................................................................................ 2

คณะกรรมกำรบรหำรโครงกำร ..................................................................................................................... 2

ผลทคำดวำจะไดรบ ..................................................................................................................................... 2

ก ำหนดกำร ...................................................................................................................................................... 3

รำยงำนผลด ำเนนกำรโครงกำร ......................................................................................................................... 4

สรปกำรศกษำดงำน ..................................................................................................................................... 5

คำใชจำย ................................................................................................................................................... 17

ภำพกจกรรม ............................................................................................................................................. 18

ภำคผนวก 1 หนงสอขออนมตโครงกำร ......................................................................................................... 20

ภำคผนวก 2 หนงสอตอบรบเขำศกษำดงำน .................................................................................................. 21

ภำคผนวก 3 คณะท ำงำนประกนคณภำพตำมเกณฑคณภำพกำรศกษำ เพอกำรด ำเนนงำนทเปนเลศ (EdPEx) ปกำรศกษำ 2561 ........................................................ 22

ภำคผนวก 3 รำยชอผเขำรวมโครงกำร .......................................................................................................... 24

ภำคผนวก 4 แผนด ำเนนกำรและภำระงำน ................................................................................................... 25

โครงการศกษาดงานและแลกเปลยนเรยนรการด าเนนงาน ดานประกนคณภาพ ตามเกณฑคณภาพการศกษา

เพอการด าเนนงานทเปนเลศ (EdPEx)

หลกการและเหตผล ตำมทส ำนกงำนคณะกรรมกำรกำรอดมศกษำมควำมมงมนทจะยกระดบคณภำพกำรศกษำไทยให

ทดเทยมและเปนทยอมรบในสำกล โดยไดน ำเครองมอพฒนำคณภำพ EdPEx (Education Criteria for Performance Excellence) หรอเรองเกณฑคณภำพกำรศกษำเพอกำรด ำเนนกำรทเปนเลศ ท ไดรบกำรยอมรบในสำกลวำเปนเครองมอทมประสทธภำพในกำรพฒนำองคกำรสควำมเปนเลศ มำใชในกำรประเมนคณภำพกำรศกษำสวนงำน ส ำนกคอมพวเตอรไดรบมอบหมำยจำกมหำวทยำลยใหน ำเกณฑดงกลำวมำใชประเมนคณภำพและน ำผลกำรประเมนไปใชเปนแนวทำงกำรพฒนำปรบปรงคณภำพขององคกรตำมเปำหมำยทก ำหนด

ดงนนเพอใหกำรด ำเนนกำรเตรยมควำมพรอมรบกำรตรวจกำรประกนคณภำพกำรศกษำภำยใน โดยใชเกณฑคณภำพกำรศกษำเพอกำรด ำเนนกำรทเปนเลศด ำเนนกำรเปนไปดวยควำมเรยบรอย ส ำนกคอมพวเตอร จงจดโครงกำรศกษำดงำนกำรบรหำรงำนประกนคณภำพ เพอจะไดเกดกำรเรยนรและมประสบกำรณดำนกำรประกนคณภำพจำกหนวยงำนภำยนอก ท ำใหมทศนคตและมมมองทกวำงไกลและสำมำรถน ำไปประยกตใชในกำรบรหำรงำนประกนคณภำพของส ำนกคอมพวเตอรตอไป

วตถประสงค 1. เพอเพมพนควำมรและศกษำแนวทำงกำรด ำเนนงำนดำนประกนคณภำพ ตำมเกณฑคณภำพ

กำรศกษำเพอกำรด ำเนนงำนทเปนเลศ (EdPEx) 2. เพอน ำมำประยกตใชในกำรด ำเนนงำนดำนประกนคณภำพ ตำมเกณฑคณภำพกำรศกษำ เพอ

กำรด ำเนนงำนทเปนเลศ (EdPEx) ของส ำนกคอมพวเตอร และแลกเปลยนเรยนรซงกนและกน

สถานทด าเนนการ ส ำนกคอมพวเตอร มหำวทยำลยบรพำ อ ำเภอเมอง จงหวดชลบร

วธด าเนนการ 1. กำรฟงบรรยำยสรปเกยวกบกำรด ำเนนงำนดำนประกนคณภำพกำร ตำมเกณฑคณภำพ

กำรศกษำ เพอกำรด ำเนนงำนทเปนเลศ (EdPEx)

2. กำรแลกเปลยนเรยนรควำมคดเหนเกยวกบกำรด ำเนนงำนดำนประกนคณภำพ ตำมเกณฑคณภำพกำรศกษำเพอกำรด ำเนนงำนทเปนเลศ (EdPEx)

หนำ 2

รำยงำนผลด ำเนนกำร โครงกำรศกษำดงำนและแลกเปลยนเรยนรกำรด ำเนนงำน

ดำนประกนคณภำพ ตำมเกณฑคณภำพกำรศกษำเพอกำรด ำเนนงำนทเปนเลศ (EdPEx) ณ ส ำนกคอมพวเตอร มหำวทยำลยบรพำ อ ำเภอเมอง จงหวดชลบร

ระยะเวลาด าเนนการ วนพฤหสบดท 10 มกรำคม พ.ศ. 2562

ผเขารวมโครงการ ผบรหำร คณะท ำงำนประกนคณภำพตำมเกณฑคณภำพกำรศกษำเพอกำรด ำเนนงำนทเปนเลศ

(EdPEx) ปกำรศกษำ 2561 ของส ำนกคอมพวเตอร และผเขำรวม จ ำนวน 14 คน

คณะกรรมการบรหารโครงการ คณะท ำงำนประกนคณภำพตำมเกณฑคณภำพกำรศกษำเพอกำรด ำเนนงำนทเปนเลศ (EdPEx)

ปกำรศกษำ 2561 ของส ำนกคอมพวเตอร

1. นำยสมบญ อดมพรยง ประธำนกรรมกำร 2. นำยประกจ ลลำเชยวชำญกล รองประธำนกรรมกำร 3. น.ส.พรทพย พงษสวสด กรรมกำร 4. นำยสนต สขยำนนท กรรมกำร 5. น.ส.สวมล คงศกดตระกล กรรมกำร 6. นำยธนรรณพ อนตำสำย กรรมกำร 7. นำยมหทธวฒน รกษำเกยรตศกด กรรมกำร 8. น.ส.วลำวลย บวข ำ กรรมกำร 9. นำงพชรนทร สนธวนช กรรมกำรและเลขำนกำร 10. น.ส.สพชชำ สเสวก กรรมกำรและผชวยเลขำนกำร

ผลทคาดวาจะไดรบ 1. ผเขำรวมโครงกำรมควำมรและแนวทำงกำรด ำเนนงำนดำนประกนคณภำพ ตำมเกณฑคณภำพ

กำรศกษำเพอกำรด ำเนนงำนทเปนเลศ (EdPEx) 2. ผเขำรวมโครงกำรไดน ำควำมรและแนวทำงกำรด ำเนนงำนดำนประกนคณภำพ ตำมเกณฑ

คณภำพกำรศกษำเพอกำรด ำเนนงำนทเปนเลศ (EdPEx) มำประยกตใช

หนำ 3



ก าหนดการ โครงการศกษาดงาน และแลกเปลยนเรยนรการด าเนนงาน

ดานประกนคณภาพ ตามเกณฑคณภาพการศกษาเพอการด าเนนงานทเปนเลศ (EdPEx) วนพฤหสบดท 10 มกราคม พ.ศ. 2562

ณ ส านกคอมพเตอร มหาวทยาลยบรพา อ าเภอเมอง จงหวดชลบร

07.00 - 07.30 น. ลงทะเบยน (บรเวณดำนหนำโรงเรยนสำธต มศว ฝำยมธยม) ออกเดนทำงจำก มศว ประสำนมตร ไปยง ส ำนกคอมพวเตอร มหำวทยำลยบรพำ อ ำเภอเมอง จงหวดชลบร

09.00 น. ถงส ำนกคอมพวเตอร มหำวทยำลยบรพำ อ ำเภอเมอง จงหวดชลบร 09.00 - 12.00 น. ฟงบรรยำยสรปและแลกเปลยนเรยนรควำมคดเหนเกยวกบกำรด ำเนนงำน

ดำนประกนคณภำพ ตำมเกณฑคณภำพกำรศกษำเพอกำรด ำเนนงำนทเปนเลศ (EdPEx)

12.00 - 13.00 น. พกรบประทำนอำหำรกลำงวน 13.00 - 14.45 น. เยยมชมสถำนท ส ำนกคอมพวเตอร มหำวทยำลยบรพำ อ ำเภอเมอง จงหวดชลบร 14.45 - 15.00 น. ผศ.สมภพ รอดอมพร (ผอ ำนวยกำรส ำนกคอมพวเตอร)

กลำวขอบคณ และมอบของทระลก 15.00 น. ออกเดนทำงกลบ มศว ประสำนมตร

16.30 น. ถง มศว ประสำนมตร โดยสวสดภำพ หมำยเหต : ก ำหนดกำรอำจมกำรเปลยนแปลงตำมควำมเหมำะสม

หนำ 4



รายงานผลด าเนนการโครงการ

ส ำนกคอมพวเตอรไดจดโครงกำรศกษำดงำนและแลกเปลยนเรยนรกำรด ำเนนงำนดำนประกนคณภำพ ตำมเกณฑคณภำพกำรศกษำเพอกำรด ำเนนงำนทเปนเลศ (EdPEx) เพอเพมพนควำมรและศกษำแนวทำงกำรด ำเนนงำนดำนประกนคณภำพ ตำมเกณฑคณภำพกำรศกษำเพอกำรด ำเนนงำนทเปนเลศ (EdPEx) และกำรน ำมำประยกตใชในกำรด ำเนนงำนดำนประกนคณภำพ ตำมเกณฑคณภำพกำรศกษำ เพอกำรด ำเนนงำนทเปนเลศ (EdPEx) ของส ำนกคอมพวเตอร รวมถงกำรแลกเปลยนเรยนรซงกนและกน 2561 โดยผชวยศำสตรำจำรยสมภพ รอดอมพร ผอ ำนวยกำรส ำนกคอมพวเตอรเปนหวหนำคณะและคณะผเขำศกษำดงำนในครงน จ ำนวน 14 ทำน ณ ส ำนกคอมพเตอร มหำวทยำลยบรพำ อ ำเภอเมอง จงหวดชลบร เมอวนท 10 มกรำคม พ.ศ. 2562

ล ำดบ ชอ - สกล ต ำแหนง

ผบรหาร 1. ผศ.สมภพ รอดอมพร ผอ ำนวยกำรส ำนกคอมพวเตอร

คณะท างานประกนคณภาพฯ 2. นำยสมบญ อดมพรยง ประธำนกรรมกำร 3. นำยประกจ ลลำเชยวชำญกล รองประธำนกรรมกำร 4. น.ส.พรทพย พงษสวสด กรรมกำร 5. นำยสนต สขยำนนท กรรมกำร 6. น.ส.สวมล คงศกดตระกล กรรมกำร 7. นำยธนรรณพ อนตำสำย กรรมกำร 8. นำยมหทธวฒน รกษำเกยรตศกด กรรมกำร 9. น.ส.วลำวลย บวข ำ กรรมกำร 10. นำงพชรนทร สนธวนช กรรมกำรและเลขำนกำร 11. น.ส.สพชชำ สเสวก กรรมกำรและผชวยเลขำนกำร

ผเขำรวม 12. นำยดนย มณฑำทพยกล นกวชำกำรศกษำ 13. น.ส.นฤด สขล ำ นกจดกำรงำนทวไป 14. น.ส.จรรตน เมองไชย นกทรพยำกรบคคล

หนำ 5



สรปการศกษาดงาน ส ำนกคอมพวเตอร มหำวทยำลยบรพำ เปนสวนงำนสนบสนนสวนหนงของมหำวทยำลย ซงมหนำท

หลกในกำรใหบรกำรเทคโนโลยสำรสนเทศและกำรสอสำร ไดเรมกอตงเมอป พ.ศ. 2526 ในรปแบบ “ศนยบรกำรคอมพวเตอร” โดยมวตถประสงค เพอเปนศนยฝกงำนและปฏบตงำนของนสต ใหบรกำรวชำกำรแกชมชนและหนวยงำนตำง ๆ ทงภำยในและภำยนอกมหำวทยำลย ใหบรกำรดำนกำรวจยและจดหำระบบคอมพวเตอรเพอสนบสนนกำรบรหำรงำนของมหำวทยำลย สอดคลองกบกำรพฒนำอตสำหกรรมชำยฝงทะเลภำคตะวนออก ในระยะแรกศนยบรกำรคอมพวเตอรอยในสงกดกองธ รกำร มหำวทยำลยศรนครนทรวโรฒ วทยำเขตบำงแสน

ตอมำในป พ.ศ. 2533 มหำวทยำลยศรนครนทรวโรฒ วทยำเขตบำงแสน ไดรบกำรยกฐำนะเปนมหำวทยำลยบรพำดวยภำระหนำทรบผดชอบและปรมำณงำนทเพมมำกขน มหำวทยำลยบรพำจงมนโยบำยจดใหมหนวยงำนทรบผดชอบงำนเกยวกบกำรบรกำรคอมพวเตอรโดยตรง เพอสนบสนนกำรเรยนกำรสอน งำนวจย กำรใหบรกำรวชำกำรและกำรบรหำรงำนของมหำวทยำลย รวมถงหนวยงำนนจะชวยลดปญหำควำมซ ำซอนทงทำงดำนบคลำกรและอปกรณทำงคอมพวเตอรภำยในมหำวทยำลย และเพอใหงำนบรกำรคอมพวเตอรด ำเนนไปตำมนโยบำยของมหำวทยำลยอยำงมประสทธภำพ คลองตว และบรรลตำมเปำหมำย มหำวทยำลยจงก ำหนด "โครงกำรจดตงส ำนกคอมพวเตอร" เปนหนวยงำนเทยบเทำคณะบรรจไวในแผนพฒนำฯ ระยะท 7

และในวนท 14 กนยำยน พ.ศ. 2535 มหำวทยำลยไดมประกำศเปนทำงกำรในรำชกจจำนเบกษำ ยกฐำนะ "โครงกำรจดตงส ำนกคอมพวเตอร" ใหเปน "ส ำนกคอมพวเตอร" โดยมสถำนภำพเทยบเทำคณะ

ปจจบน ส ำนกคอมพวเตอร มหำวทยำลยบรพำ มหนวยงำนภำยในสวนงำน 5 หนวยงำน ไดแก ส ำนกงำนผอ ำนวยกำร ฝำยโครงสรำงพนฐำนระบบ ฝำยพฒนำระบบ ฝำยนวตกรรมกำรเรยนกำรสอน และฝำยบรกำรวชำกำร

วสยทศน "องคกรอจฉรยะ เพออนำคตของแผนดน" พนธกจ

1. เปนหนวยงำนกลำงในกำรประสำนงำน ก ำหนดแผนงำนทมกำรใชเทคโนโลยสำรสนเทศและกำรสอสำรของมหำวทยำลย

2. วเครำะหและพฒนำระบบสำรสนเทศ เพอกำรด ำเนนงำนและกำรบรหำรกจกำรของมหำวทยำลย

3. ใหบรกำระบบคอมพวเตอร เครอขำยและโทรคมนำคม เพอสนบสนนงำนดำนกำรเรยนกำรสอนและกำรวจย

หนำ 6



4. ถำยทอดเผยแพรควำมรดำนเทคโนโลยสำรสนเทศและกำรสอสำรใหแกบคลำกร นสตของมหำวทยำลย

5. ใหบรกำรวชำกำรแกชมชน

เอกลกษณของส ำนกคอมพวเตอร องคกรอจฉรยะ ควำมหมำย

1. มระบบเทคโนโลยสำรสนเทศและกำรสอสำรของมหำวทยำลยทนสมย สำมำรถรองรบกำรบรหำรจดกำร และกำรเรยนกำรสอนไดอยำงมประสทธภำพ

2. มบคลำกรทมศกยภำพ สำมำรถใชเทคโนโลยสำรสนเทศไดอยำงมประสทธภำพ

3. มผลงำนดำนเทคโนโลยสำรสนเทศทโดดเดน สำมำรถสรำงสรรคนวตกรรม ดำนเทคโนโลยสำรสนเทศ เพอประโยชนตอภำรกจมหำวทยำลยและกำรพฒนำประเทศ

อตลกษณของส ำนกคอมพวเตอร คณภาพของงานบรการเปนเลศ ควำมหมำย เนนมำตรฐำนในกำรใหบรกำรคณภำพของชนงำนท

ใหบรกำร รวมถงงำนใหบรกำรฝกอบรม ทมกำรพฒนำและปรบปรงอยำงตอเนองจนเปนเลศ เมอเทยบกบหนวยงำนอนทมพนธกจเหมอนกน

Core Values (COMPUTERS)

Customer-focused excellence ควำมเปนเลศทมงเนนลกคำ Organizational learning and agility กำรเรยนรระดบองคกรและควำมคลองตว Managing for innovation กำรจดกำรเพอนวตกรรม Professional performance ผลงำนทเปนมออำชพ Unity ควำมเปนเอกภำพ ท ำงำนเปนทม Transparency and ethics ควำมโปรงใส และมจรยธรรม Excellence services งำนบรกำรทเปนเลศ Responsibility to society รบผดชอบตอสงคม System perspective มมมองเชงระบบ

ส ำนกคอมพวเตอร มหำวทยำบรพำ ไดด ำเนนกำรประกนคณภำพกำรศกษำ มำตงแตป 2553 เปนตนมำ โดยใชเกณฑ IQA (กำรตรวจประเมนภำยใน Internal Quality Audit : IQA) จนถงป 2557 หลงจำกนนในป 2558-2559 ไดเปลยนมำใชเกณฑ CUPT QA ซงเปนกำรประกนคณภำพกำรศกษำระดบอดมศกษำส ำหรบสถำบนอดมศกษำในกลมทประชมอธกำรบดแหงประเทศไทย (ทปอ.) และทประชมอธกำรบดมหำวทยำลยในก ำกบของรฐ (ทอมก) ภำยใตชอ The Council of the University Presidents of Thailand

หนำ 7



Quality Assurance (CUPT QA) และในป 2560 เปนปแรกไดเรมใชเกณฑ EdPEx (Education Criteria for Performance Excellence) เปนกำรประกนคณภำพ ตำมเกณฑคณภำพกำรศกษำเพอกำรด ำเนนกำร ทเปนเลศ ซงส ำนกคอมพวเตอรเปน 1 ใน 11 สวนงำนน ำรองของมหำวทยำลยบรำพำ ควำมแตกตำงระหวำงเกณฑประกนคณภำพ IQA, CUPT QA และ EdPEx ดงน

IQA, CUPT QA EdPEx

สบสน ไมครบ ไมครอบคลมมตส ำคญทมผลตอควำมส ำเรจขององคกร

ครอบคลมทงกระบวนกำรและผลลพธ

ไมเหมำะกบสำยงำนสนบสนน เหมำะกบสำยปฏบตกำร

เกณฑกำรใหคะแนนยงไมชดเจน เกณฑกำรใหคะแนนชดเจน Scoring guideline ADLI, LeTCI

ไมบอกแนวทำงกำรพฒนำ กระบวนกำรตรวจประเมนเนนเสนอแนวทำงพฒนำ

สงทส ำนกคอมพวเตอร มหำวทยำลยบรพำ ไดจำกกำรด ำเนนกำรประกนคณภำพ ตำม EdPEx

หวขอ สงทไดจำกกำรด ำเนนกำร EdPEx

โครงรำงองคกร เหนภำพรวมขององคกร สงส ำคญทมผลตอกำรด ำเนนงำนขององคกร และควำมทำทำยทองคกรเผชญอย

ชวยระบขอมลส ำคญทหำยไป โดยมงเนนควำมตองกำรหลกตลอดจนผลลพธ

เปนจดเรมตนส ำหรบกำรตรวจประเมนองคกรดวยตนเอง

น ำจดออนทตรวจพบไปวำงแผนปฏบตกำรตอไปได

หมวด 1 : กำรน ำองคกร ผน ำองคกรตองพำองคกรใหบรรลวสยทศน ก ำหนดทศทำงใหชดเจน สอสำร / ถำยทอด เพอน ำไปปฏบต

ผน ำองคกรตอง มคณธรรม จรยธรรม รบผดชอบตอสงคน ปฏบตตำมกฏหมำย

หนำ 8



หวขอ สงทไดจำกกำรด ำเนนกำร EdPEx

หมวด 2 : กลยทธ ตองมกำรก ำหนดวตถประสงคเชงกลยทธททำทำยตอบสนองวสยทศนขององคกร

ตองมกระบวนกำรวำงแผนกลยทธทด และก ำหนดระบบงำนทส ำคญใหได

ตองแปลงกลยทธไปสแผนปฏบตกำรทสอดคลองกน

หมวด 3 : ลกคำ ตอง เขำใจลกคำ รจกลกคำ มกำรสรำงควำมสมพนธกบลกคำ รบฟงเสยงของลกคำ

ตอบสนองควำมตองกำรใหเกดควำมคำดหวง เพอสรำงควำมจงรกภกด

หมวด 4 : กำรว ด กำรวเครำะห และกำรจดกำรควำมร

ตองมกำรจดเกบขอมล เพอประเมนควำมสำมำรถขององคกร

ตองท ำขอมลสำรสนเทศใหมคณภำพ เพอใชในกำรตดสนใจภำยใตขอมลจรง

ตองมกำรจดกำรควำมรขององคกร เปนควำมรทจะท ำใหองคกรประสบควำมส ำเรจ

หมวด 5 : บคลำกร ตองมกำรวเครำะหอตรำก ำลงขององคกร

ตองวำแผนพฒนำบคลำกรใหสอดคลองกบระบบงำน

เพมศกยภำพในกำรท ำงำนของบคลำกร และสรำงควำมผกพนของบคลำกรกบองคกร

ตองดแลเรองสวสดกำร/สทธประโยชนของบคลำกร

หมวด 6 : ระบบปฏบตกำร ตองออกแบบระบบงำน และกระบวนกำรท ำงำนทด

ตองค ำนงถงประสทธภำพ และประสทธผล ลดตนทน

ตองท ำอยำงไรใหเกดควำมตอเนองในกำรท ำงำน

หมวด 7 : ผลลพธ ผลลพธแตละหมวด 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 7.5 เปนผลมำจำกกระบวนกำรหมวด 1-6 ซงตองมกำรออกแบบกระบวนกำรและมกำรเกบขอมลอยำงตอเนอง

หนำ 9



แผนภำพ ระบบกำรปรบปรงผลกำรด ำเนนงำน

หนำ 10



แผนภำพกำรเชอมโยงขอมล หมวด 1 : กำรน ำองคกร

หนำ 11



แผนภำพกำรเชอมโยงขอมล หมวด 2 : กลยทธ

หนำ 12



แผนภำพกำรเชอมโยงขอมล หมวด 3 : ลกคำ

หนำ 13



แผนภำพกำรเชอมโยงขอมล หมวด 4 : กำรวด กำรวเครำะห และกำรจดกำรควำมร

หนำ 14



แผนภำพกำรเชอมโยงขอมล หมวด 5 : บคลำกร

หนำ 15



แผนภำพกำรเชอมโยงขอมล หมวด 6 : ระบบปฏบตกำร

ส ำนกคอมพวเตอร มหำวทยำลยบรพำ ยงไดจดกจกรรมสนบสนนดำนกำรประกนคณภำพ รวมถงกำรเขำรวมกจกรรมของมหำวทยำลย ดงน

1. จดอบรมใหควำมรผบรหำรและบคลำกรทกระดน (TOA Overview, TOQ Criteria, Application Writing)

2. เขำรวมกจกรรม/โครงกำรทมหำวทยำลยจดขน

หนำ 16



อบรมใหควำมรผบรหำรและบคลำกร เรอง "เกณฑพฒนำคณภำพกำรศกษำ เพอด ำเนนกำรทเปนเลศ (EdPEx)

อบรมเชงปฏบตกำร "แนวทำงกำรเขยนรำยงำนกำรประเมนตนเอง (SAR) ส ำหรบสวนงำนน ำรองเกณฑ EdPEx"

สมมนำเชงปฏบตกำร หลกสตร "ผประเมนคณภำพกำรศกษำภำยใน ตำมเกณฑ EdPEx (EdPEx Assessor : EA)

นอกจำกน ส ำนกคอมพวเตอร มหำวทยำลยบรพำ ไดน ำระบบมำตรฐำนสำกลมำใชงำนภำยในสวนงำน เพอใหกำรบรหำรจดกำรเปนระบบมระเบยบแบบแผนทชดเจน สำมำรถควบคมกำรท ำงำนและกำรบรหำรไดดขน และลดขนตอนกำรท ำงำนทซ ำซอน ไดแก

ระบบงำนบรหำรคณภำพ ISO 9001 เรมด ำเนนกำรตงแต ป พ.ศ. 2552 ส ำนกคอมพวเตอร จำก ISO 9001 Version 2000 ปจจบนได Upgate เปน ISO 9001 Version 2000 โดยไดมกำรด ำเนนงำนตำมขอก ำหนดของระบบและรบตรวจตดตำมจำกบรษทผตรวจเปนประจ ำทกป ท ำใหส ำนกคอมพวเตอรสำมำรถด ำเนนงำนดำนกำรบรหำรงำนคณภำพ กำรปฏบตงำนและกำรใหบรกำรไดอยำงเปนระบบ มระเบยบแบบแผนทชดเจน และลดขนตอนกำรท ำงำนทซ ำซอน และไดรบกำรตรวจรบรองระบบ ป 2556 - 2560

ระบบกำรจดกำรสงแวดลอม ISO 14001 เรมด ำเนนกำรตงแต ป 2556 ส ำนกคอมพวเตอรไดเขำรวมโครงกำรจดท ำระบบกำรจดกำรสงแวดลอม ISO 14001 Version 2004 ของมหำวทยำลย ซงเปนควำมรวมมอระหวำงมหำวทยำลยบรพำรวมกบส ำนกงำนมำตรฐำนผลตภณฑอตสำหกรรม (สมอ.) เพอสงเสรมและสนบสนนใหหนวยงำนภำครฐและภำคเอกชนมขดควำมสำมำรถในกำรบรกำรตำมมำตรฐำนสำกล ยอมรบ และไดรบกำรตรวจรบรองระบบ ป 2557 – 2560

ระบบกำรรกษำควำมปลอดภยของขอมล ISO/ IEC 27001 ส ำนกคอมพวเตอรไดจดท ำโครงกำรมำตรฐำนกำรรกษำควำมปลอดภย ISO/ IEC 27001 (ISMS) เพอเพมประสทธภำพในกำรด ำเนนกำรใหระบบเครอขำยคอมพวเตอรมเสถยรภำพ และมควำมปลอดภยของขอมลตำมหลกมำตรฐำนทยอมรบโดยสำกลและเพอใหบคลำกรมควำมรควำมเขำใจในระบบกำรรกษำควำมปลอดภยขอมลและกำรจดกำรควำมเสยง และไดรบกำรตรวจรบรองระบบ ป 2557 – 2560

รวมถงกำรจดกำรควำมรอยำงเปนเชงระบบ มระบบสำรสนเทศรองรบกำรจดเกบควำมรทชดเจน และท ำใหเกดวฒนธรรมกำรจดกำรควำมรภำยในสวนงำน

จำกกำรศกษำดงำนในครงน ปจจยควำมส ำเรจในกำรด ำเนนกำรประกนคณภำพของส ำนก

คอมพวเตอร มหำวทยำลยบรพำ ซงเปนสงส ำคญทส ำนกคอมพวเตอร มหำวทยำลยศรนครนทรวโรฒ จะตองน ำกลบมำทบทวนและด ำเนนกำรตอไป มดงน

หนำ 17



1. คณะผบรหำรใหควำมส ำคญและด ำเนนกำรโดยตรง

2. ควรน ำระบบมำตรฐำนสำกลมำใชงำนภำยในสวนงำน เพอใหกำรบรหำรจดกำรเปนระบบมระเบยบแบบแผนทชดเจน สำมำรถควบคมกำรท ำงำนและกำรบรหำรไดดขน และลดขนตอนกำรท ำงำนทซ ำซอน

3. ควรก ำหนดแนวทำงในกำรจดกำรควำมรภำยในสวนงำนใหเปนเชงระบบ และสำมำรถน ำองคควำมรมำใชในเกดประโยชนรวมกน

4. ถำยทอดควำมร ควำมเขำใจ ใหกบบคลำกร ภำยในสวนงำน เพอเกดวฒนธรรมดำนพฒนำคณภำพ และกำรจดกำรควำมร รวมถงกำรน ำไอซท มำใชใหเกดประโยชนในกำรท ำงำน

คาใชจาย คำใชจำยในกำรด ำเนนงำนจดโครงกำรศกษำดงำนและแลกเปลยนเรยนรกำรด ำเนนงำนดำนประกน

คณภำพ ตำมเกณฑคณภำพกำรศกษำเพอกำรด ำเนนงำนทเปนเลศ (EdPEx) เปนจ ำนวนเงนทงสน จ ำนวน 7,000 บำท (เจดพนบำทถวน) จำกงบประมำณเงนรำยไดประจ ำปงบประมำณ พ.ศ. 2562 แผนงำน พนฐำนดำนกำรพฒนำและเสรมสรำงศกยภำพคน ผลผลต ผส ำเรจกำรศกษำดำนวทยำศำสตรและเทคโนโลย งบเงนอดหนน งำนบรหำรคณภำพส ำนกคอมพวเตอร ตำมรำยละเอยดงน

รำยกำร จ ำนวนเงน (บำท) คำใชสอย

1. คำเชำรถต 6,000.00 2. คำของทระลก 1,000.00

รวมทงสน (เจดพนบาทถวน) 7,000.00

หนำ 18



ภาพกจกรรม คณะกรรมกำรบรหำรโครงกำรฯ ไดจดท ำประมวลภำพกจกรรมในโครงกำรศกษำดงำน และ

แลกเปลยนเรยนรกำรด ำเนนงำนดำนประกนคณภำพ ตำมเกณฑคณภำพกำรศกษำเพอกำรด ำเนนงำนทเปนเลศ (EdPEx) เมอวนท 10 มกรำคม 2562 ณ ส ำนกคอมพเตอร มหำวทยำลยบรพำ อ ำเภอเมอง จงหวดชลบร ไวดงน

หนำ 19



หนำ 20



ภาคผนวก 1 หนงสอขออนมตโครงการ

หนำ 21



ภาคผนวก 2 หนงสอตอบรบเขาศกษาดงาน

หนำ 22



ภาคผนวก 3 คณะท างานประกนคณภาพตามเกณฑคณภาพการศกษา เพอการด าเนนงานทเปนเลศ (EdPEx) ปการศกษา 2561

หนำ 23



หนำ 24



ภาคผนวก 3 รายชอผเขารวมโครงการ

หนำ 25



ภาคผนวก 4 แผนด าเนนการและภาระงาน

แผนกำรด ำเนนงำน วน เดอน ป กจกรรม ระยะเวลำ 1-11 ธนวำคม 2561

จดท ำโครงกำร หนงสอขออนมตจดโครงกำร

20 วนกอนจดกจกรรม

1-11 ธนวำคม 2561 จดท ำหนงสอ/เอกสำรตำงๆ ไดแก

หนงสอขอควำมอนเครำะหเขำศกษำดงำนจำกหนวยงำนภำยนอก

หนงสอเชญผเขำรวมโครงกำร หนงสอขออนมตเดนทำงไปศกษำดงำน

(ผอ ำนวยกำร) หนงสอขออนมตเดนทำงไปศกษำดงำน

(บคลำกร) หนงสอขอควำมอนเครำะหใชรถ

มหำวทยำลย


24-25 ธนวำคม 2561 ท ำสญญำยมเงนรองจำย จดจำงเชำรถต (กรณรถมหำวทยำลยไมวำง) จดซอของทระลก ใบเซนชอผเขำรวมโครงกำร


3-4 มกรำคม 2562 ตรวจสอบควำมพรอมกอนวนศกษำดงำน แจงผเขำรวมโครงกำรรบทรำบก ำหนดกำร

และรำยละเอยดกำรเดนทำง

อยำงนอย 3 วนกอนจดกจกรรม

10 มกรำคม 2562 ศกษำดงำน 1 วน 11 มกรำคม 2562 จดท ำหนงสอขอบคณหนวยงำนภำยนอกใหควำม

อนเครำะหเขำศกษำดงำน 1 วนหลงจดกจกรรม

หนำ 26



วน เดอน ป กจกรรม ระยะเวลำ 11-24 มกรำคม 2562

ชดใชสญญำยมเงนรองจำย รวบรวมเอกสำรกำรเบกจำยสงกำรเงน เตรยมเอกสำร รำยงำนผลกำรด ำเนนกำร จดท ำรำยงำนกำรด ำเนนกำรโครงกำร

เสนอหวหนำสวนงำน เกบเอกสำรเขำแฟม น ำเขำระบบ e-doc

Google drive และปดโครงกำร

2 สปดำหหลงจดกจกรรม

ภำระงำนทรบผดขอบ

ท งำน หนำท ผรบผดชอบ

1. ประสำนงำนโครงกำร เขยนโครงกำร ขออนมตโครงกำร ค ำสงแตงตงคณะกรรมกำรบรหำร โครงกำร ประสำนงำนขอเขำศกษำดงำนจำก หนวยงำนภำยนอก สญญำยมเงนรองจำย

พชรนทร สนธวนช สพชชำ สเสวก

2. หนงสอตำง ๆ ขอควำมอนเครำะหเขำศกษำดงำนและ หนงสอขอบคณ หนงสอเชญผเขำรวมโครงกำร หนงสอขอควำมอนเครำะหขอใชรถ มหำวทยำลย หนงสอขออนมตเดนทำงไปศกษำดงำน (ผอ ำนวยกำร) หนงสอขออนมตเดนทำงไปศกษำดงำน (บคลำกร) ใบเซนชอผเขำรวมโครงกำร

สพชชำ สเสวก

3. งำนประชำสมพนธ ถำยรปกจกรรมในโครงกำร น ำเผยแพรบนสอตำงๆ

จรรตน เมองไชย งำนประชำสมพนธ(วณชยำ ทองสมนก)

หนำ 27



ท งำน หนำท ผรบผดชอบ

4. จดซอวสด ด ำเนนกำรจดจำงเชำรถต ด ำเนนกำรจดซอของทระลก

งำนพสด (จฬำรตน จ ำชำต)

5. ลงทะเบยนกำรจดกจกรรม

รบลงทะเบยน สพชชำ สเสวก

6. กำรจดเตรยมเอกสำรเบกจำย

ใบส ำคญรบเงน / ใบเสรจรบเงน พชรนทร สนธวนช สพชชำ สเสวก

7. กำรเบกจำย ขออนมตยมเงนรองจำย / ชดใชสญญำยม ใบส ำคญรบเงน / ใบเสรจรบเงน

งำนกำรเงน (ชศร เชำวนำรมย)

8. เอกสำรรำยงำนผลกำรด ำเนนงำนโครงกำร

จดท ำรำยงำนผลกำรด ำเนนงำนโครงกำร หนงสอรำยงำนผลกำรด ำเนนงำน โครงกำรตอหวหนำสวนงำน น ำเอกสำรเขำระบบ e-Doc และ Google drive

สมบญ อดมพรยง พชรนทร สนธวนช สพชชำ สเสวก

รายงานผลด าเนินการ โครงการ ......บทสร ป...

Documents