Actimel France

22 juin 2009

Strategy among web influencers - Post mortem 1st session -

Table of content

• Context and objectives

• Description of the 1st web influencers session

• Results

• Next steps

Internet has dethroned TV

INTERNET = 1st MEDIAINTERNET = 1st MEDIA

IN INFLUENCEIN INFLUENCEINTERNET = 1st MEDIAINTERNET = 1st MEDIA

IN TIME SPENDINGIN TIME SPENDING

However Actimel has a very bad e-reputation

Actimel, plus gros mensonge publicitaire de l’année Avril 2009

… … AND REGULAR NEW AND REGULAR NEW NEGATIVE CONTENTNEGATIVE CONTENT

4 VERY BAD 4 VERY BAD ARTICLES ON ARTICLES ON

GOOGLE 1st PAGEGOOGLE 1st PAGE

Diagnosis of Actimel’s e-reputation

Strategy among web influencers to explain Actimel’s benefit and establish a dialog

That’s why we’ve launched a web credibility plan

KPI: positive articles on first 2 pages of Google

1

2

Table of content

• Context and objectives

• Description of the 1st web influencers session

• Results

• Next steps

Email invitation

Vous partagez sur votre blog votre quotidien, vos humeurs et vos anecdotes avec d’autres mamans. Vous et vos lectrices vous posez peut-être des questions sur les défenses naturelles, le système immunitaire de vos enfants et Actimel. C’est pour cela que nous vous proposons de mettre votre disposition des éléments plus détaillés sur les études menées sur les sujets du système immunitaire et des probiotiques, afin que vous vous forgiez vous-mêmes votre propre opinion. Danone vous invite donc un événement privé: une visite et une rencontre avec des chercheurs de Danone Research, le centre de recherche et dveloppement de Danone!

Ce centre n’ouvre jamais ses portes au public mais l’équipe d’Actimel a souhait organiser cet événement pour vous aider mieux comprendre le fonctionnement des probiotiques, ainsi que les effets prouvés qu’ils ont sur les défenses naturelles des petits et des grands enfants;-)

…

Bloggers attending the 1st session

Améliehttp://amelimelo.fr/

Joellehttp://auntiejofunnykitchen.blogspot.com/

Juliehttp://chocobox.wordpress.com

Sylviehttp://www.encoresurlenet.fr/

Sandrinehttp://www.i-love-my-shoes.com/

Manuhttp://lespenseesdemanu.hautetfort.com/

Marie alias Maohttp://www.lestribulationsdemao.fr

Valérie alias Valvechttp://www.lesyeuxenmirettes.fr/

Laeticiahttp://www.moncotefille.net/

Carolehttp://nipette.over-blog.com/

Annehttp://papillesetpupilles.blogspot.com/

Christinehttp://salutthomas.blogspirit.com/

Catherine alias Poppyrose

http://poppyroses.canalblog.com/

Fannyhttp://ratousnet.blogspot.com

14 mums with influent

blogs

Program of the session

Broadcast of the DVD « Fred & Jamy explain you the immune system » on the bus

Welcoming lunch in the patio- Introductions- Danone’s mission (Valérie Desplanches)

Labo visit Jean-Michel Antoine / Thierry Saint Denis / Isabelle Seksek- Probiotics health effects- How Actimel works- Clinical studies

Workshop in the Ateliez (Thierry Saint Denis)-L casei tasting-Q&A

Interviews (Jean-Michel Antoine / Jeremy Strohner)

Table of content

• Context and objectives

• Description of the 1st web influencers session

• Results

• Next steps

18 articles published

Positive Neutral Negative

BEFORE 4 articles 0 4 0

AFTER 14 articles 9 5 0

2 positive articles already on Google first 3 pages!

More than 200 comments Great interest!

14 bloggers 18 articles published!

Oh je vois des sceptiques au fond de la classe là, alors il n'a jamais été dit que l'Actimel empêchait de tomber malade (même si tu bois 2 litres par jour), il sert à booster les défenses immunitaires. Je n'invente rien, des quantités de sous ont été englouties dans différentes études en France et en Inde qui ont démontré qu'avec 2 actimels par jour les enfants avaient moins de diarrhées.Ils ont aussi testé sur des petits vieux en maison de retraite avant et après vaccination contre la grippe et ils se sont rendu compte que la réponse immunitaire était plus importante chez les sujets qui avaient pris de l'Actimel.…Maintenant tu éteins ton ordinateur et tu files acheter des Actimels pour tes enfants...

Ratou’s net

Verbatims

Si au départ, je n’étais pas particulièrement convaincue, forte de mon idée qu’une alimentation équilibrée suffisait, j’avoue avoir quelque peu changé d’opinion. Il faut dire que Jean-Michel Antoine, expert en bénéfices santé et créateur du pôle nutrition de Danone qui a guidé notre visite, fut plus que convainquant ! Je dirais qu’il est même expert en communication ! Il m’a rappelé mon super prof d’Histoire de Seconde, à la fois théâtral et passionnant… […] Moi j’ai converti toute la famille à Actimel, malgré le prix.

Encore sur le net

Les chercheurs ont trouvé une bactérie avec des propriétés démentielles la souche Lactobacillus casei DN-114 001 qui est la propriété de Danone. Personne d’autre ne peut se vanter d’utiliser la même !

Nipette

Table of content

• Context and objectives

• Description of the 1st web influencers session

• Results

• Next steps

What’s next?

CRM with bloggers of the 1st sessionAnnounce them future promotions in exclusivity Send them new products in preview

Organization of new sessions (TBC)

September

October

WHO? WHERE?

Mums

Geeks

Marketing

Farm