agilität und mitarbeiterführung - wie passt dies zusammen?
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HR Innovation Day 2015
Workshop
Agilität und Mitarbeiterführung? Wie passt das zusammen?
HR Innovation Day - 30.05.2015 1
© Birgit Mallow Organisationsentwicklung und Prozessberatung
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Workshop mit Birgit Mallow
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Diplom-Informatikerin der Fachrichtung Psychologie
Management Beratung seit ca. 20 Jahren
Organisationsentwicklerin mit den Schwerpunkten
* Business Process Management
* Agile Organisation / agile Vorgehensweisen
Agile Coach, Agile Consultant, zertifizierter Scrum Master,…
Projekterfahrungen bspw.
Versicherung – IT-Service-Management, Business Process Management
Fertigungsindustrie – konzernweit: Professionalisierung der IT, CIO-Organisation
Fertigungsindustrie – Business Process Management
Versicherung – Change Facilitation
Internationale Bank – agile Bankproduktentwicklung, Interims-Scrum Master
IT-Dienstleister – Konzeptionelle Vorbereitung agile Skalierung
Auskunftei – Agile Skalierung
Beratungsteam – agiler Beratungsprozess
Trainerin und Themenentwicklung im Team der Consulting Werkstatt
Beraterin und Coach im Employee Assistance Program / BGM (Company Aid)
Mitarbeit im CoP Agile Organisation von gfo e.V. und IOM/Steinbeis-Hochschule,
Mitglied im BPM-Club, Communities/Stammtischen zu Agile, Management 3.0, HR
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Ursprung: Zunehmende Komplexität in der Software-Entwicklung
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Komplexität
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Entwicklung agiler Vorgehensweisen in der Software-Entwicklung
Ab Mitte der ´90er Entwicklung von Scrum.
2001 Buch „Agile Software Development mit Scrum“ von
Ken Schwaber und Jeff Sutherland
Parallel XP, IT-Kanban, …
2001 Manifest für agile Software-Entwicklung
Aktuelle Studien: Die meisten deutschen Unternehmem
haben agile Vorgehensweisen in der IT im Einsatz.
Zunehmend auch im Nicht-IT-Bereich.
Vor allem Scrum im Einsatz.
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Individuen und Interaktionen mehr als Prozesse und Werkzeuge
Funktionierende Software mehr als umfassende Dokumentation
Zusammenarbeit mit dem Kunden mehr als Vertragsverhandlung
Reagieren auf Veränderung mehr als das Befolgen eines Plans
Das heißt, obwohl wir die Werte auf der rechten Seite wichtig finden,
schätzen wir die Werte auf der linken Seite höher ein.
Agiles Manifest - 4 Werte -
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Individuen und Interaktionen mehr als Prozesse und Werkzeuge
Funktionierende Software mehr als umfassende Dokumentation
Zusammenarbeit mit dem Kunden mehr als Vertragsverhandlung
Reagieren auf Veränderung mehr als das Befolgen eines Plans
Das heißt, obwohl wir die Werte auf der rechten Seite wichtig finden,
schätzen wir die Werte auf der linken Seite höher ein.
Agiles Manifest - Es geht also vor allem um …
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Menschen & Kommunikation
Schnelle Produktlieferung
Kundenorientierung
Wertschöpfung
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Modelle zur Verortung von „Komplexität“
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Stacey Diagram (Ralph Stacey)
Cynefin-Framework Dave Snowden
Quelle: http://de.slideshare.net/jurgenappelo/complexity-thinking
Jurgen Appelo: Management 3.0, 2011
DISORDER
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Methoden für einfach und kompliziert
Organisation & Führung
„zuverlässige Maschine“
Trennung von Denken und Handeln
Hierarchie, „Silos“
Effizienz
Primat: Input-Output-Relation
Herausforderung: Effizienz steigern, Cost Cutting
Führungsschwerpunkt: Management
Gefahr: Tendenz zu Menschenbild X
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Erkennen – Beurteilen – Reagieren
Best Practice
Checklisten
Handlungsanweisungen
Standardprozesse
Erkennen – Analysieren – Reagieren
Good Practice
Problem-Analyse
Richtlinien, Policies
Klassisches Projektmanagement
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Methoden für komplex und chaotisch
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Handeln – Erkennen – Reagieren
Novel Practice
Innovation / Disruption
Business Model Generation
Design Thinking, Dynamic Facilitation
Probieren – Erkennen – Reagieren
Emergente Practice
Selbstorganisation
Adaptiv-inkrementelles Vorgehen
Lernschleifen
Organisation & Führung
„Lebendiger ganismus“
Entwicklung durch Trial and Error
Selbstorganisation
Kreativität
Primat: Gemeinsam lebendig sein
Herausforderung: Unsicherheit aushalten,
ergebnisoffene Prozesse gestalten
Führungsschwerpunkt: Leadership
Chance: Tendenz zu Menschenbild Y
Suchen Handeln
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Scrum
Einfach – passt auf einen Bierdeckel
Wenige Rollen, Events, Artefakte
Selbstorganisiertes Team im Zentrum
Kommunikation face-to-face
Iterativ-inkrementelles Vorgehen
Transparency, inspect and adapt !!
KVP für Produkt und Prozess
Zentrales Maß aller Dinge:
erzeugter Wert für den Kunden
Vermeidung von Verschwendung
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Diszipliniert und planvoll !!
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• „Was“
• Kunden-Wert des Produkts
• Release
• Indirekt: Team-Effizienz
• „Wie“
• Produktinkrement
• Selbstorganisation
• Crossfunktional
• „Prozess“
• Coach, Facilitator
• Teamentwicklung
• „Lässt wachsen“
Scrum und Führung „Gewaltenteilung“
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Product
Owner
Scrum
Master Team
3 Management-Rollen
im Scrum-Team
• „Mitarbeiter“
• Strategie
• Rahmenbedingungen
• Mitarbeiterentwicklung
Führungs-
kraft
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Anforderungen an „agile Führung“
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Vision / Strategie Orientierung und Rahmen geben
Mitarbeiter entwickeln Teams entwickeln Respect for People Freiräume schaffen
Kommunikation ! Change-kompetent Selbst-reflektiert
Ressourcen- und Lösungs-orientiert Zuversicht, Einfluss, Sinn
…
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Anforderungen an HR / Instrumente Personalmanagement
Konfliktfelder im agilen Kontext:
Karrierewege & Entwicklungspfade
Vergütungsmodelle
Leistungsbeurteilung
Zielvereinbarungen
Schlüsselrolle von HR im agilen Wandel !
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Agilität - mehr als Scrum, Kanban, … bedeutet auch Lebendigkeit
„…we do things a little bit differently…“
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https://www.youtube.com/watch?v=DYA_ivyj3kE
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Workshop
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Welche Werte und Verhaltensweisen
benötigen Führungskräfte
für einen agilen Kontext?
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Workshop
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Scrum-Werte
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Fokus
Mut
Offenheit
Selbstverpflichtung
Respekt
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Selbstorganisation
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Das ist der beste Führer, dessen Leute sagen,
wenn er sie ans Ziel geführt hat:
"Wir selbst haben den Erfolg
zustande gebracht."
(Laotse, chinesischer Philosoph, 4. - 3. Jahrhundert v.Chr.)
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Vertrauen und Fehlerkultur
Failure Recovery is more important than Failure Avoidance
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Failure Recovery Failure Avoidance
Quelle: Henrik Kniberg: culture over process
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Moving Motivators
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Reflektion und Teamentwicklung
Quelle: Management 3.0, http://www.management30.com/
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Authority Poker & Delegation Board
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Empower your team
Quelle: Management 3.0, http://www.management30.com/
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„Kulturobjekte“ – Was brauchen wir um erfolgreich zu sein?
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Quelle
: angele
hnt
an F
. M
alik
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