srf business analyse und agilität
DESCRIPTION
Mit SRF und Scaled Agile zum “Master of Swiss Web”. Wie funktioniert Business Analyse im agilen Kontext? Wie wird Agilität in mittleren bis grossen Projekten eingesetzt? Wie nutzt man die Vorteile von Scrum und bleibt in geschäftskritischen Projekten auf Kurs? Anhand des Relaunch-Projektes des Schweizer Radio und Fernsehen zeigen Sonja Wunsch von SRF und Mischa Ramseyer von pragmatic solutions selbstkritisch und unterhaltsam auf, wo die Herausforderungen in grossen und komplexen agilen Projekten liegen und wie dieses den „Master of Swiss Web 2013“ erhielt. Nach dem Master of Swiss Web ging SRF in die nächste Stufe der Agilität und führte ein Lean Portfolio Management ein. SRF funktioniert auch heute, rund 2 Jahre nach dem Relaunch immer noch nach den erfolgreichen Prinzipien der Agilität.TRANSCRIPT
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Business Analyse und Agilität Mit SRF und Scaled Agile zum „Master of Swiss Web“ Business Analyse Community of Practice SGO, Glattbrugg
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2 2 2
Wer sind wir?
Mischa Ramseyer
External Agile Coach @ SRF
pragmatic solutions gmbh
@ramsyman
Sonja Wunsch
Chief Product Owner Portfolio Manager
MMZ (Multimediazentrum) SRF
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4 4 4
Ausgangslage Mitte 2011: SR DRS und SF Aus 2 x ALT ...
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5 5 5
mach 1 x Neu! Dezember 2012
Relaunch des SRF-Multimedia-Angebots § SRF Homepage § SRF Player § SRF News App § SRF Radio App § Konsolidierung der Backend-Systeme
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6 6 6
Zeitplan
Erkenntnis im Q3/11: Produktentwicklung bis Ende 2012 mit unserem traditionellen Vorgehen nicht zu schaffen.
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7 7 7
Gründe für den Paradigmawechsel! Nach Konzeptphase ziehen sich Entwickler wochenlang zurück, um Umsetzungs- und Zeitplan zu machen. § Langsam, schwerfällig, erwarteter Zeitbedarf für Umsetzung meist riesig § Planungs-Unsicherheit gross § Verschiebung in einer
Phase bringt alles in Verzug § Ergebnis entspricht nicht
(mehr) User-Bedürfnis oder ist over-engineered
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8 8 8
Scrum – Das Richtige Tun! • Iterativ, inkrementell • Generiere Wert
– in der richtigen Reihenfolge, – so früh wie möglich und – kontinuierlich
• Sammle Kundenfeedback so früh wie möglich
• Akzeptiere Veränderungen • Liefere sobald „gut genug“
© pragmatic solutions gmbh 2009-2014
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9 9 9
Die Reise zur agilen Lieferorganisation beginnt ...
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10 10 10
... und nimmt seinen Lauf ...
Mehr Output
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11 11 11
... und nimmt seinen Lauf ...
Mehr Output
Mehr Produkte Mehr Teams
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12 12 12
Mehr Produkte Mehr Teams
Mehr Output
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13 13 13
Der Release wird eingeführt!
Product OwnerTeam
(POT)
Team A
Team B
Team C
1
1
2 & 3
Gemeinsames Delivery nach jedem Sprint
Koordinieren
Release Planning
1 Release = 4 Sprints, 2 Monate
1
3 2
Steuern
Fortschritt messen
Reporting
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14 14 14
• competitive advantage • gross, abstrakt • mehrere Releases
Epic
• mehrere Teams • mehrere Sprints Feature
• 1 Team • 1 Sprint Story
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15 15 15
Release Planning konkret Schritt 1: Vision fürs Release erarbeiten Alle POs und Business Analysten entwickeln Vision und Features für ein Release (vier Sprints) und bestimmen Business Wert der Features.
Features sind High level Stories
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16 16 16
Release Planning konkret Schritt 2: Finetuning mit Entwicklungsteams Entwickler teilen Features in Sizes XS, S, M, L, XL ein und verteilen sie gemäss Prio auf Sprints. Tools: World Café, T-Shirt-Sizes, Timeline
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17 17 17
Release Planning konkret Schritt 3: verdichten, streichen, reduzieren Zu grosse oder zu wenig relevante Features werden für diesen Release gestrichen oder im Umfang reduziert.
1/2 1/2
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18 18 18
Ergebnis: Release Plan über vier Sprints Is this good enough to go live? § Basis für Planung der
14täglichen Sprints § Der Release Plan 1 und 2 waren
Basis für Entscheid der GL über Go-live-Termin von srf.ch:
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15./16.12.2012: Im dritten Release war es geschafft!
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Krönung: Master of Swiss Web 2013
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23 23 23
Herausforderung: Bestehende Organisation effektiv einsetzen
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24 24 24
Herausforderung: Vom Projekt zum Regelbetrieb
20% für Betrieb & Support
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25 25 25 Herausforderung: Viele gute Ideen
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26 26 26
Strategisch: Portfolio Management im SRF Multimediazentrum (MMZ)
MMZ Portfolio
Idee
Anforderung
Bedürfnis Produkte
Features
Angebotspalette
Aufgabe
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28 28 28
Portfolio Management
Effektivität Effizienz
Empowerment Transparenz
Mission
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29 29 29
Portfolio-Prozess Ziele
• Die richtigen Aufgaben so rasch wie möglich ins Ziel bringen
• Auslastung des MMZ steuern • Transparenz in Entwicklungs- und
Entscheidungsprozess bringen
Effizienz
Effektivität
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30 30 30
Ansatz: Visualisierung • Physisch • Digital im Jira als Kanban Board
Transparenz
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31 31 31
Was kommt auf das Portfolio?
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32 32 32
srf.ch
Technisch
Inhalt & Verpackung
Produkt
Angebot bündeln
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33 33 33
m.srf.ch News App
Artikel
Sendung
TV Programm
Podcast
srf.ch
Angebotspalette Technisch Inhalt & Verpackung
Summe aller Angebote
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34 34 34
Produkt vs. Projekt
Aufgabe Projekt Idee
Empowerment
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35 35 35
Kapazität 100%
Betrieb & Support
Angebote verwenden
Angebote entwickeln
Highlights
Angebote verbessern Idee
Anforderung
Bedürfnis
Aufgabe
Portfolio Effektivität durch Priorisierung
innerhalb der Arbeitstypen Investitionsbudgets
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36 36 36
Portfolio Management als Teamsport
Technisch Inhalt & Verpackung
Chief PO
Portfolio Manager
Product Owner (PO)
Fahnenträger
Angebotspalette
![Page 34: SRF Business Analyse und Agilität](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052303/54b3b3274a7959f61e8b45dd/html5/thumbnails/34.jpg)
37 37 37
Wrap up...
Organisation 1
Prozess 2
Portfolio 3
Budgets 4
Kontinuierlich verbessern
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39 39 39
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