organisationslernen und agilität (oop 2015)
TRANSCRIPT
Agilität und Organisationslernen
Das agile Unternehmen
!Stefan Roock, OOP 2015, München
[email protected], Twitter: @StefanRoock
Sie können das Potenzial von Scrum besser nutzen, um eine lernende Organisation zu werden. Dabei ist die Anbindung der Teams an den Rest des Unternehmens essenziell.
Über diesen Vortrag
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Agiles Untern
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Hirotaka Takeuchi!
Ikujirō Nonaka!
Nonaka, Takeuchi: „The New New Product Development Game“, Harvard Business
Review, 1986
Scrum - der Ursprung
Fuji Xerox FX-3500 in 1978Honda City in 1981
NEC PC8000 in 1979 Canon AE-1 in 1978
Scrum in den 1970ern?
Klassische sequenzielle Entwicklung
Scrum
Überlappende Phasen
schnell und innovativ
Das Scrum-Team
cross-funktional autonom
inspect&adapt
1987: Matsushita bringt den ersten Heim-
Brotbackautomaten auf den Markt
siehe Nonaka, Takeuchi: „The Knowledge-Creating Company“
explizites Wissen
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Explizites Wissen
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impl
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W
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Implizites Wissen (Tacit Knowledge)
explizites Wissen
siehe Michael Polanyi: „The Tacit Dimension“
Michael Polanyi: „We can know more than we
can tell“.
explizites Wissen
lkadslö adskl jadslköasdjölkjadsö lkjasd ÖLKasdölk jasdölkjöl adslökasd jÖLK Asölkj aslök
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implizites Wissen
Lernen ist Wissensumwandlung
Dave Snowden: „Knowledge is only known, when it is
needed to be known.“
Implizites in implizites Wissen wandeln
Sozialisierung
impl
izit
implizit
z.B. Praktikum beim Kunden
Implizites in explizites Wissen wandeln
Sozialisierung
impl
izit
implizit
Externalisierung
implizit
expl
izit
z.B. Entwicklung eines Prototypen
Explizites in explizites Wissen wandeln
Sozialisierung
impl
izit
implizit
Externalisierung
implizit
expl
izit
Kombination
explizit
expl
izit
z.B. Erstellung Business Modell
Explizites in implizites Wissen wandeln
explizit
impl
izit
Internalisierung
Sozialisierung
impl
izit
implizit
Externalisierung
implizit
expl
izit
Kombination
explizit
expl
izit
z.B. Benutzung des Produktes
Produktbezogen lernen mit Scrum
explizit
impl
izit
Internalisierung
Sozialisierung
impl
izit
implizit
Externalisierung
implizit
expl
izit
Kombination
explizit
expl
izit
Arbeiten mit Kunden
Produkt entwickeln,
Sprint-Review
Sprint-Review Sprint-Planung
Arbeiten im Team
Prozessbezogen lernen mit Scrum
explizit
impl
izit
Internalisierung
Sozialisierung
impl
izit
implizit
Externalisierung
implizit
expl
izit
Kombination
explizit
expl
izit
Arbeiten im Team
Sprint-Retrospektive Sprint-Planung
Sprint- Retrospektive
Arbeiten im Team
Wissensspirale im Unternehmen
explizit
impl
izit
impl
izit
implizit implizit
expl
izit
explizit
expl
izit
Internalisierung
Sozialisierung Externalisierung
Kombination
siehe Nonaka, Takeuchi: „The Knowledge-Creating Company“
impl
izit
expl
izit
Indivi-duum
Gruppe / Team
Unter-nehmen
Scrum- FrameworkW
isse
n
???
impl
izit
expl
izit
Indivi-duum
Gruppe / Team
Unter-nehmen
Scrum- FrameworkW
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n
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Kopplung von Geschäfts- und Innovationssystem
Wissenstransfer zwischen Teams
Wissenstransfer von „unten“ nach
„oben“
Wissenstransfer von „oben“ nach
„unten“
…
Geschäfts- system
Innovations- system
Effizienz optimieren
Lernen maximieren
Geschäfts- und Innovationssystem
Geschäfts- system
Innovations- system
Effizienz optimieren
Lernen maximieren
Stabilität
Instabilität
Geschäfts- system
Innovations- system
Mitarbeiter-Rotation zum Wissenstransfer
Systeme isoliert und doch verbunden
Geschäfts- und Innovationssystem sind vermischt. One-Size-Fits-All-Mentalität. Mitarbeiter wechseln nicht zwischen Geschäfts- und Innovationssystem. Agile Entwicklung wird als „Execution“ verstanden und der Fokus liegt auf höherem Durchsatz. (Dieser Fokus ist valide für das Geschäftssystem, aber Unsinn für das Innovationssystem.) Die meisten sogenannten „Scrum-Teams“ sind minimal cross-funktional besetzt (Programmierer, Tester).
Die Realität in der Software-Entwicklung
Defizite bei business- relevanter Innovation
Praktika/Hospitationen bei Kunden, im Customer Service, im Vertrieb. Teilnahme an „fachfremden“ Communities of Practice. Übergreifende Open-Spaces. Support Party (Jimdo) Customer Service-Mitarbeiter als Mitglieder in Entwicklungsteams (Jimdo). …
Auf dem Weg zur Mitarbeiter-Rotation
Wissen streuen
explizit
impl
izit
impl
izit
implizit implizit
expl
izit
explizit
expl
izit
Mitarbeiter-Rotation,
Hospitationen, Praktika, …
Story Telling, Open-Space,
Communities of Practice, …
Schulungen, Trainings,
Coaching, …
Communities of Practice,
Workshops, Konsultation, …
Praktizieren wir die vier Formen der Wissensumwandlung? Was ist unser Geschäftssystem? Was ist unser Innovationssystem? Wie stellen wir sicher, dass Lernen (implizites und explizites Wissen) über das ganze Unternehmen inkl. Geschäfts- und Innovationssystem stattfindet? Welche Strategie zur Mitarbeiterrotation verfolgen wir?
Stellen Sie sich diese Fragen!
Wir diskutieren Ihre Probleme mit Ihnen an unserem Stand
Vielen Dank für die Aufmerksamkeit
Stefan Roock [email protected] Twitter: @StefanRoock
Agil auf allen Ebenen