압력솥 사용설명서

AluminiumPRESSuRE COOKER uSER mAnuAl

사용전에 사용 설명서를 반드시 읽고

정확하게 사용하여 주십시오

사용 전에 사용설명서를 반드시 읽고 정확하게 사용해 주십시오.

-식기세척기로 세척하지 마세요.

-밥, 찜 이외의 용도로 사용하지 마세요.

-본 제품의 사양은 품질 향상을 위하여 예고없이 변경될 수 있습니다.

구성품 확인

설명서

안전핀

밥 짓기 전 신호대 구멍에 이물질이 끼지 않도록 제거해 주거나 막혔을 경우 뚫어주는 핀(안전핀은 설명서에 끼워져있으니 버리지말고 보관해 주세요.)

사용 방법

04 각 부분 명칭

05 압력솥 특징

06 밥 짓는 방법

경고 및 주의사항

12 사용 전 경고 및 주의사항

15 사용 중 경고 및 주의사항

18 사용 후 경고 및 주의사항

20 패킹 주의사항

21 보관 주의사항

기타

23 고장신고 전 확인사항

24 서비스 안내

28 소비자분쟁해결기준 안내

29 품질보증서

사용 방법

uSER mAnuAluSER mAnuAl

03

대한민국 No.1 브랜드 PN풍년

한결같이 고객을 생각하는 마음을 담아

Pn풍년의 제품 하나하나에 모든 정성을 다합니다.

Pn풍년은 늘 가까운 곳에서 고객과 함께하겠습니다.

Since 1954• 1954년 설립 이래, 한국의 주방문화를 선도해 왔습니다.

• 역사와 전통을 기반으로 한결같은 신뢰와 정성을 약속합니다.

• PN풍년의 제품은 식생활 문화의 변화에도 꾸준한 사랑을 받고 있습니다.

02

본 제품의 사양은 품질 향상을 위하여 예고 없이 변경될 수 있습니다.

04 각 부분 명칭 05 압력솥 특징 06 밥 짓는 방법

명칭 압력솥 특징

• 뛰어난 내구성과 내식성(부식이나 침식)을 지니고 있어 반영구적 사용이

가능합니다.

•뛰어난 열 전도율로 빠른 조리가 가능해 재료의 맛과 영양을 살려줍니다.

• 자연발색의 피막층을 형성시켜 제품의 표면을 보호하여

흠이 잘 발생되지 않아 반영구적으로 사용 가능합니다.

•요리시간을 단축시켜 에너지 비용이 절약됩니다.

•세척이 편리하고 보관이 용이합니다.

05

자연발색 피막층

자연발색 피막층 (일부 모델의 경우분체도장)

알루미늄

신호추

설계압력 도달 시 추가 움직이면서

압력을 일정하게 유지

손잡이 안전장치

뚜껑을 열 때 솥 안의 압력을

빼주는 안전장치로 불완전 체결 시

압력이 발생되지 않는 구조

패킹

압력이 새지 않도록 해주는

특수 위생용 실리콘 패킹

안전밸브 너트

이물질의 막힘을 걸러주는 안전장치

신호대 너트

신호대를 고정시켜주며

막힘을 방지해주는 장치

안전밸브

내부에서 과압이 발생할 경우

안전하게 배출

(일부 모델의 경우) 압력표시 바

몸체 내부의 압력유무를 표시해주고

일정한 압력 이상 가해졌을 때

안전하게 배출하는 장치

04

06

01 쌀을 인분 수만큼 압력솥에 담기

•쌀을 인분 수만큼 압력솥의 쌀 높이에 평평하게 담습니다.

• 1인분의 기준은 180mL, 150g이며, 계량이 필요할 경우 일반 종이컵으로 대신

사용하실 수 있습니다.

▶ 종이컵으로 계량 시 종이컵의 크기에 따라 차이가 발생 할 수 있습니다.

•쌀을 일어낸 첫 물은 쌀겨 냄새가 배지 않도록 되도록 빨리 헹궈 버려줍니다.

▶ 처음에는 물을 충분히 부어 힘을 주지 않고 살살 휘젓 듯 헹줘주는 것이 좋습니다.

•손으로 저어 쌀겨나 먼지를 씻어내고, 가볍게 쥐었다 폈다 하면서 씻어줍니다.

• 쌀을 씻은 후 너무 오랜시간 물에 불리는 것은 좋지 않습니다.

쌀겨 냄새가 섞여 밥에 냄새가 나는 원인이 되며, 밥알 모양도 뭉개져

밥맛이 떨어질 수 있습니다.

안전하게 맛있는 밥 짓기

07

02 뚜껑 닫기

▶ 뚜껑이 완전히 닫히지 않을 경우 압력이 새어 조리가 제대로 되지 않거나

화상의 위험이 있으니 뚜껑이 완전히 닫혔는지 반드시 확인하십시오.

뚜껑을 걸쳐놓은 상태에서 사용하지 마십시오.

•뚜껑 손잡이의 버튼을 움직여 작동이 원활한지 확인합니다.

• 뚜껑을 몸체 위에 올리고 뚜껑의 ‘ ’ 표시와 몸체 손잡이의 ‘ ’ 표시를

일치시킵니다.

• 뚜껑을 가볍게 눌러 준 상태에서 뚜껑을 시계방향으로 돌려 ‘딸깍’ 소리가

날 때까지 아래 위 손잡이가 일치할 수 있도록 조정합니다.

03 신호추와 안전밸브 세우기

•음식을 요리할 때는 신호추와 안전밸브가 기울어져 있지 않도록 세워줍니다.

▶ 단, 일부 안전밸브 중 세울 수 없는 구조는 제외될 수 있습니다.

인분 수에 따른 쌀량 물눈금 (8인분 취사 시)

1인분 180mL 150g 2인분 360mL 300g 3인분 540mL 450g 4인분 720mL 600g 6인분 1,080mL 900g 8인분 1,440mL 1,200g 10인분 1,800mL 1,500g

부피인분 무게10

8

6

4

2

8

10

6

4

2

8인분 쌀높이

쌀최대

물최대

8인분 물높이

TIP

여름철 30분, 겨울철 1시간 이상 쌀을 불린 후 취사해 주세요.

08 09

05 뜸 들이기

•불을 끈 상태에서 10분 이상 뜸을 들입니다.

10분 이상

06 뚜껑 열기

•뜸 들임이 끝나면 신호추를 눕혀 압력이 완전히 빠진 것을 확인합니다.

(일부 모델의 경우) 내부 압력이 제거되면 압력표시 바가 완전히 내려갑니다.

•손잡이 버튼을 완전히 누른 다음 시계 반대방향으로 천천히 뚜껑을 열어줍니다.

▶ 손잡이 버튼을 누름과 동시에 뚜껑을 열지 않도록 주의하세요.

• 잘 열리지 않는 경우 내부에 압력이 남아 있어 위험하므로 절대로 무리하게

열지 마십시오.

▶ 급하게 뚜껑을 열지 말고 찬 행주로 뚜껑을 냉각한 후 정상적인 방법으로 열어줍니다.

압력이 완전히 빠진 상태

압력이 완전히 빠진 상태

압력이 남아있는 상태

압력이 남아있는 상태

압력표시 바 타입안전밸브 타입

04 밥 짓기

불조절 순서 : 6인용 이상) 강불 혹은 중불 → 중불이하 → 불끄기

4인용 이하) 중불이하 → 약불 → 불끄기

• 쌀의 양에 따라 강불 혹은 중불로 가열을 시작하되 불이 압력솥 바닥면을

넘어가지 않게 화력을 조절합니다.

• 신호추가 움직이면 불을 중불 이하로 줄이고 2~3분 후에 불을 꺼줍니다.

▶ 2시간 이상 불린 쌀은 생쌀보다 3~4분 정도 신호추가 빨리 움직일 수 있습니다.

2~3분 후중불이하

(예시 2)

(예시 1)

10

TIP

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경고 및 주의사항

WARninG & PRECAuTiOnS

A 알루미늄 압력솥을 심하게 태웠어요!

알루미늄 재질의 압력솥을 심하게 태웠을 경우에는 알루미늄 재질 및 피막이

락스와 같은 알카리성에 약하기 때문에 주의해야 합니다.

B 압력솥으로 밥을 했을때 밥색깔이 변해요!

고온, 고압으로 조리되는 과정에서 밥의 색이 푸른색, 연황색, 연회색을 띄게

되는 경우가 있습니다. 이는 쌀 속에 함유된 성분 및 물 성분에 의한 영향으로

압력 조리시에 생기는 현상이므로 안심하고 드셔도 됩니다.

•태운 부분까지 물을 붓고 반드시 뚜껑을 열어 놓은 채로 약한 불에서 가열합니다.

▶ 끓이는 시간은 보통 15분 정도이나, 태운 정도에 따라 그 시간을 조절하세요.

•태운 부분이 거의 다 일어날 때까지 끓입니다.

•태운 부분을 떼어낸 후 주방세제로 깨끗이 세척하여 사용합니다.

제거 방법

C 압력조리란 무엇일까요?

우리 생활 공간의 기압은 1기압으로 물은 약 100℃에서 끓어오르며 뚜껑을

열면 수증기가 외부로 나가기 때문에 물의 온도가 100℃ 이상 올라가지 않습

니다. 그러나 압력솥으로 수증기를 밀폐하여 절대압력을 약 2기압으로 올리

면 물의 끓는 점이 120℃로 올라가는데 이 원리를 이용한 것이 압력조리입니

다.압력조리는 짧은 시간 내에 고온, 고압

으로 취사를 하기 때문에 맛과 영양이 뛰어나

현미, 잡곡밥 및 찜 요리를 효율적으로 할 수

있으며, 시간 및 에너지를 절약할 수 있습니다.

•사용하기 전에 안전상의 경고, 주의사항을 반드시 읽어보고 사용하십시오.

또한 사용설명서는 소중히 보관하십시오.

• 여기에 표기한 사항은 제품을 안전하게 사용함으로써 사전에 인적피해 및

물적손해를 예방하기 위한 것이므로 반드시 지켜주십시오.

• 압력솥을 가열하면 내부가 급격히 고온 고압이 되어 잘못 사용하면 파열, 화상 등

사고의 위험이 있습니다. 사용방법 및 주의사항에 따라 안전하게 사용하십시오.

경고: 위반 시 사람이 사망을 하거나 중상을 입을 가능성이 예상되는 내용입니다.

주의: 위반 시 사람이 상처를 입을 가능성 및 물적 손해 발생이 예상되는 내용입니다.

!!

!!

12 사용 전 경고 및 주의사항 15 사용 중 경고 및 주의사항

18 사용 후 경고 및 주의사항 20 패킹 주의사항 21 보관 주의사항

온도 120℃

100℃

압력조리

일반조리

시간

01 밥이나 찜 외의 용도로 사용금지

• 재료가 많이 부푸는 음식(미역, 콩류, 밀가루, 나물류)은

조리하지 마십시오.

• 다량의 기름을 사용하는 음식이나 기름기가 있는 음식

(삼계탕, 수육, 백숙, 튀김류)을 조리할 경우 최대 조리량을

솥의 1/2 이하로 조절합니다.

▶ 조리후에는 반드시 패킹을 분리하여 깨끗하게 세척한 후 사용하십시오.

• 점성이 강한 음식(죽, 쨈, 카레)이나 빨래, 소독 등의 다른

용도로 사용하지 마십시오.

▶ 구멍이 막혀 파열 및 화상의 위험이 있습니다.

02 찜 요리를 할 경우 찜판을 사용

• 고구마 등의 재료로 찜요리를 할 경우 찜판을 사용하여 물이

직접 음식에 닿지 않도록 하여야 안전하게 사용할 수 있습니다.

03 재료의 양은 최대 조리양 이하로 조절

•압력솥 내부의 압력이 이상 상승하여 파열의 위험성이 있습니다.

• 최대 조리량은 솥의 1/2 이하로 하여 사용합니다. 삶아지면서

점점 불어나는 잡곡밥, 찜의 경우는 1/3 이하 용량(물 포함) 에서

조리합니다.

1. 신호추를 위로 잡아 당겨 빼줍니다.

2. 신호대의 뚜껑 안쪽 구멍이 막히지 않았나 확인합니다.

3. 구멍이 막혔을 경우 안전핀으로 뚫어 사용합니다.

(안전핀은 설명서에 끼워져 있습니다.)

12

!! 사용 전 경고사항

보리차

13

Oil

Oil

신호대 위에 신호추를 사선으로 기울여 아래로 힘껏 눌러줍니다.

04 뚜껑의 신호대 구멍이 뚫린 것을 확인

•사용 전에 반드시 신호대 구멍이 막히지 않았는지 확인하십시오.

• 구멍이 막히면 내부 압력이 높아져 위험하므로 수시로 확인하십시오.

막혀있는 경우 안전핀으로 뚫어준 다음 사용하십시오.

신호추 끼우는 방법

신호대 구멍 확인방법

14 15

01 사용 중 뚜껑을 강제로 열 경우

• 가열 중이거나 불을 끈 직후에 강제로 열 경우 뚜껑이

날아가거나 고온의 내용물이 배출되어 화상의 위험이 있습니다.

부득이하게 열 때는 반드시 신호추와 안전밸브를 이용하여

압력을 완전히 빼고 열어 주십시오.

02 물리적 충격 또는 이동 시 주의

• 제품에 물리적으로 충격이 가해지거나 제품 이동 시 떨어뜨릴

경우 파열 등으로 화상을 입을 수 있으니 반드시 주의하십시오.

사용 중 경고사항!!

Oil

Oil

05 손잡이가 흔들리는 경우

•떨어질 위험이 있고, 안전장치가 작동하지 않아 위험합니다.

• 손잡이 나사가 풀렸을 경우 공구를 이용하여 꽉 조여서

사용하십시오.

•부품이 파손되었을 때는 반드시 서비스를 받으십시오.

06 부품 혹은 제품의 파손, 변형이 있을 경우 사용금지

•고장 및 안전상의 문제가 발생하여 위험합니다.

• 부품이 파손된 것은 서비스를 받고 변형된 솥은

폐기하여야 합니다.

07 임의로 분해 또는 개조 금지

•고장 및 안전상의 문제가 발생할 수 있습니다.

08 신호대 너트, 안전밸브 너트 풀림 확인

•너트가 풀렸을 경우 꽉 조여서 사용합니다.

Oil

사용 전 주의사항!!

01 제품을 처음 사용할 경우

• 패킹을 뚜껑에서 분리한 후 식기용 중성세제를 부드러운 주방용 수세미에 묻혀 닦

고 물로 여러번 헹궈 깨끗하게 씻어냅니다. 씻어낸 압력솥을 완전히 건조시킨 후

사용합니다.

쌀뜨물을 솥 안에 1/2정도 넣고 뚜껑을 연 상태에서 끓인 후 세척하여 사용합니다.TIP

보리차

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01 필요 이상의 강불은 위험

•손잡이가 타면 안전상의 위험이 있습니다.

•가스의 불꽃은 솥 바닥보다 퍼지지 않도록 조절합니다.

02 빈 솥 가열금지

•제품이 손상될 수 있습니다.

03 불이 손잡이에 닿지 않도록 방향 조절

• 2구 이상의 레인지를 사용할 때에는 손잡이가 가열될 수

있으므로 손잡이가 불꽃에 닿지 않도록 조절해줍니다.

04 외부에 기름(식용유) 등이 묻은 상태에서 가열금지

•기름이 타면서 제품이 손상될 수 있습니다.

05 가스레인지의 중앙부에 놓아 안정감 있게 사용

•솥이 넘어질 위험이 있습니다.

06 신호추가 움직이면 반드시 화력을 중불 이하로 조절

•화력이 강하면 밥이 탈 수 있습니다.

사용 중 주의사항

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!!

07 찜판을 사용할 경우 솥 내부에 물이 마르지 않도록 주의

•솥 내부에 수분이 없는 상태로 요리 시 제품 손상의 원인이 됩니다.

•찜판이 뜨거우니 취급에 주의하십시오.

08 이상 발생 시 응급처치 방법(급냉)

• 조리 중 이상현상이 발생한 경우, 불을 끄고

압력솥을 수평으로 유지한 상태에서 뚜껑에 차가운 물을

3분 이상 흘려줍니다. 압력이 완전히 빠진 것을 확인 후

뚜껑을 열어줍니다.

• 솥을 이동할 때에는 손잡이가 뜨거우므로 행주나 주방장갑

등으로 손잡이를 꽉 잡고 흔들거나 떨어뜨리지 않도록 합니다.

▶ 떨어뜨리면 파열 등으로 화상을 입을 수 있습니다.

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사용 후 경고사항

01 취사완료 시 압력이 완전히 빠진 것을 확인 후 뚜껑을 열기

•뚜껑이 날아가거나 내용물이 배출되어 화상의 위험이 있습니다.

• 뚜껑을 열 때 손잡이의 버튼이 눌러지지 않거나 레버가 돌아가지

않을 경우에는 내부 압력이 남아 있어 대단히 위험하므로

무리하게 열지 마십시오.

02 취사완료 후 취급주의

• 취사가 완료된 후에는 솥, 손잡이, 신호추, 안전밸브가 뜨거워

화상의 위험이 있습니다.

03 유아나 어린이가 만지지 않도록 주의

•솥이 뜨거우므로 화상의 위험이 있습니다.

01 세척 시 주방용 수세미 사용

•쇠주걱 혹은 철수세미를 사용할 경우 제품이 손상됩니다.

사용 후 주의사항

19

!!

!!

02 식기용 중성세제를 주방용 수세미에 묻혀 세척 후 물기제거

• 세척 후에도 하얀 가루 형태의 잔여물이 생길 수 있는데,

이는 수돗물의 미네랄 성분에 의한 것입니다.

03 눌은 것을 제거할 경우

① 칼 등의 금속재질을 사용할 경우 제품이 손상될 수 있습니다.

② 뜨거운 물에 담가 두어 눌은 것을 불린 후 제거합니다.

솥 안에 베이킹 파우더를 물에 풀어 넣고 뚜껑을 열어놓은

상태에서 한번 더 끓여줍니다.

04 조리 후 보관방법

•세척 후 잘 건조하여 보관합니다.

• 솥 안에 음식물을 장기간 보관할 경우 솥이 변색될 가능성이

있으니 다른 용기에 옮겨 놓으십시오.

05 식기 세척기에 사용금지

• 식기 세척기 사용 시 표면의 피막이 벗겨지므로

사용하지 마십시오.

06 6개월마다 정기점검

• 신호추, 신호대, 안전밸브, 패킹은 가까운 [고객yes센터]로

방문하여 점검하는 것을 권장합니다.

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6

TIP

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01 패킹 손상 시 교체

• 패킹의 변색은 문제가 되지 않지만 찢어지거나 작아지면

이는 압력이 새는 원인이 됩니다.

• 패킹은 소모품입니다. 약 6개월을 주기로 교체하여

사용하십시오.

▶ 패킹을 오랜기간 사용할 경우 수축되어 성능이 저하됩니다.

•패킹에 균열이 발생되면 내용물이 튀어 나올 위험이 있습니다.

•압력이 샐 경우는 패킹이 손상되었는지 확인합니다.

▶ 패킹 구입은 근처 대형 할인점 및

[고객yes센터]를 이용해주세요.

02 패킹 홀이 있는 이유

• 취사 중 밥솥이 막혔을 경우 해당부위로 패킹이 밀리거나

뒤집어져 압력이 새게 하는 구조입니다.

▶ KC(안전인증)을 적용한 제품입니다.

패킹 주의사항!!

01 제품은 청결히 보관

•물기가 있는 상태에서 장기간 보관하면 제품이 변색되어 손상될 수 있으므로

청결히 닦아 물기를 완전히 제거하여 보관합니다.

02 염분은 완전히 제거하여 보관

•염분(소금)이 함유된 음식을 조리한 후에는 깨끗이 닦아 염분을 완전히 제거하여

보관해야 합니다. 염분이 있는 상태에서 보관할 경우 제품이 손상될 수 있습니다.

보관 주의사항!!

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기타 정보23 고장신고 전 확인사항 24 서비스 안내 28 소비자분쟁해결기준 안내

29 품질보증서

ADDiTiOnAlinFORmATiOn

고장신고 전 다시 확인하세요!

증 상 조치방법

손잡이(안전장치)사이에서

김이 새어 나와요.

안전밸브 부위에서 김이 새어

압력이 차지 않아요.

신호추 밑으로 밥물이 넘쳐요.

적정 시간에 신호추가 움직이지

않고 신호추 밑으로 김이 새고

있어요.

밥이 자꾸 타요.

구성품 분실 시

· 패킹 위치를 움직여 고루 펴주고 패킹

사이에 찌꺼기가 끼었을 경우 깨끗이 씻어 내세요.

· 부품의 너트가 풀렸을 경우로

당사 [고객yes센터]에 연락하여 상담을 받으세요.

· 쌀이 물을 충분히 흡수하기 전에 끓어 넘치는

것으로 화력을 조금만 줄여서 사용해 주세요.

· 신호추를 똑바로 세우고, 신호대가 막혀있는지

확인해 주세요.

· 신호대 볼트와 신호대의 너트가 덜 채웠거나

풀렸을 경우인데 당사 [고객yes센터]에

연락하여 상담을 받으세요.

·정상 화력일 경우 불 끄는 시간을 앞당기세요.

· 김이 새는지 확인 후 패킹을 새 것으로

교체하여 사용하세요.

·[고객yes센터]에 연락하여 재구입해서 사용하세요.

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■소비자중심경영 CCM(Consumer Centered Management)이란?

기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서, 소비자 중심으로

(재)구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를

평가하여 인증하는 제도입니다. 기업의 소비자 지향적 경영문화

의 확산과 소비자관련 시스템 구축•정비를 통한 대•내외

경쟁력을 강화하고, 소비자 권익 증진 노력을 통한 소비자 후생

증대에 기여하기 위한 목적입니다.

- PN풍년은 주방용품 제조업체로서는 최초로 2010년 12월 CCM 인증을 획득하였습니다.

서비스 센터

•PN풍년 [고객yes센터]

㈜PN풍년은 전국적으로 A/S네트워크망을 구축하여 서비스 센터를 운영하고 있으며, 고객이 보다 편

리하고 쉽게 서비스 받을 수 있도록 [고객yes센터]를 운영하고 있습니다. 사용 중 제품에 이상이 발생

하거나 문의사항이 있을 때 연락주시면 자세하고 친절하게 상담해 드리겠습니다.

본사 경기도 안산시 단원구 별망로 620 1588-9717

문래 서울시 영등포구 경인로 739(문래동2가) 2층 02) 2633-0322

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부산 부산광역시 동구 중앙대로 350 유일빌딩 2층 051) 644-9738

서울시 강남구 강남서비스 02) 3411-5574 고객만족센터(가전,기물,GPC) 송파구 송파서비스 02) 3432-9900 고객만족센터(가전,기물,GPC) 마포구 마포서비스 02) 704-0901 고객만족센터(가전,기물,GPC) 양천구 강서서비스 02) 2699-5477 고객만족센터(가전,기물,GPC) 광진구 광진서비스 02) 454-0074 고객만족센터(가전,기물,GPC) 금천구 금천서비스(구로) 02) 802-6600 고객만족센터(가전,기물,GPC) 성북구 성북서비스 02) 943-5029 고객만족센터(가전,기물,GPC) 강북구 강북서비스(도봉,노원) 02) 993-6681 고객만족센터(가전,기물,GPC) 동대문구 동대문센터(신일) 02) 2247-7176 고객만족센터(가전,기물) 강서구 풍년홈시스 02) 2648-3909 부품판매처(기물) 관악구 현대주방 02) 876-9685 부품판매처(기물) PN풍년 관악서비스 02) 525-5452 고객만족센터(가전,기물,GPC) 은평구 LG전자 베스트샵 02) 372-7356 부품판매처(기물)

경기도 가평 가평 겔러리 031) 581-0210 부품판매처(기물) 광주 오복상회 031) 761-2534 부품판매처(기물) 동두천 세아DC종합 타운 031) 859-9187 부품판매처(기물) 수원 수원서비스 031) 251-7961 고객만족센터(가전,기물) 가보주방 031) 236-7024 부품판매처(기물) 영동새살림할인마트 031) 252-9156 부품판매처(기물) 안양 안양서비스 031) 456-0292 고객만족센터(가전,기물,GPC) 대웅프렌즈 031) 443-6479 고객만족센터(가전,기물,GPC) 성남 성남서비스 031) 719-4250 고객만족센터(가전,기물) 부천 부천서비스 032) 326-8085 고객만족센터(가전,기물,GPC) 오쿠서비스,풍년 032) 663-4066 고객만족센터(가전,기물,GPC) 일산 신일서비스 031) 919-7030 고객만족센터(가전,기물,GPC) 평택 평택서비스 031) 618-7961 고객만족센터(가전,기물,GPC) 신일서비스 031) 651-7894 고객만족센터(가전,기물,GPC) 평택종합주방기구 031) 618-2166 부품판매처(기물) 화성 PN풍년 화성서비스 031) 357-9717 고객만족센터(가전,기물,GPC) 파주 PN풍년 파주서비스 031) 944-7411 고객만족센터(가전,기물,GPC) 하나로종합주방 031) 945-5858 부품판매처(기물) 광명 광명소비조합 02) 2614-0420 부품판매처(기물) 안산 다농마트 031) 485-5650 부품판매처(기물) 시흥 대신종합그릇 031) 497-0576 부품판매처(기물) 시흥주방그릇 031) 404-1656 부품판매처(기물) 안성 안성신일센타 031) 675-3836 부품판매처(기물)

지 역 거 래 처 명 연 락 처 구 분

고객만족센터 및 부품판매처

경상도 영주 진흥주방기물 054) 631-2991 고객만족센터(가전,기물,GPC) 풍기 LG전자 054) 636-2124 부품판매처(기물) 진주 금성전자 055) 745-6903 부품판매처(기물) 구미 신일총판 054) 458-0357 고객만족센터(가전,기물,GPC) 안동 오쿠서비스 054) 853-3555 고객만족센터(가전,기물,GPC) 포항 신일전자 054) 283-0220 고객만족센터(가전,기물,GPC) 안영진 주방용품 054) 247-3688 부품판매처(기물) 경주 삼성종합주방 054) 771-6405 고객만족센터(가전,기물,GPC) 통영 투구전자 055) 643-7448 부품판매처(기물) 양산 대동그릇총판 055) 386-2430 부품판매처(기물) 김해 신화종합주방 055) 332-6933 부품판매처(기물) 창원 세계로전자 055) 247-7210 고객만족센터(가전,기물,GPC)

전라도 전주 진배그릇백화점 063) 242-7233 부품판매처(기물) 성음전자 063) 271-0480 고객만족센터(가전,기물,GPC) 익산 쿠쿠대리점 063) 854-2992 고객만족센터(가전,기물,GPC) 광주 홈서비스센터 062) 369-3114 고객만족센터(가전,기물) 목포 대웅서비스 061) 283-7286 고객만족센터(기물) 그릇나라님프만 061) 284-4245 고객만족센터(가전,기물,GPC) 군산 엘지국일대리점 063) 445-0521 부품판매처(기물) 군산서비스 063) 445-7572 고객만족센터(가전,기물,GPC) 남원 남원주방 063) 625-4337 부품판매처(기물) 정읍 쿠쿠/풍년 063) 533-9932 부품판매처(기물) 강진 행남그릇 061) 434-0395 부품판매처(기물) 고흥 LG종합전자 061) 832-0512 부품판매처(기물) 여수 호남전자 061) 663-1982 부품판매처(기물) 영광 대연전자 061) 352-0939 부품판매처(기물) 완도 LG전자 중앙대리점 061) 552-0088 부품판매처(기물) 함평 수원그릇백화점/수원상회 061) 322-2323 부품판매처(기물) 순천 서울 그릇도매상사 061) 744-2661 부품판매처(기물) 해남 희망전파사 061) 536-4418 부품판매처(기물)

제주도 제주 효성전자서비스(제주시) 064) 755-7813 고객만족센터(가전,기물,GPC) 효성전기(서귀포시) 064) 733-9982 고객만족센터(가전,기물,GPC)

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지 역 거 래 처 명 연 락 처 구 분 지 역 거 래 처 명 연 락 처 구 분

고양 아인(일산) 031) 916-7044 부품판매처(기물) 남양주 DC 마트 031) 571-3080 부품판매처(기물) 의정부 한일종합주방 031) 852-6268 부품판매처(기물) 하남 동부상회 031) 792-1612 부품판매처(기물) 구리 오쿠서비스 031) 553-4054 고객만족센터(가전,기물,GPC)

인천시 부평 PN풍년 부평서비스 032) 505-8009 고객만족센터(가전,기물,GPC) 계양 풍년마트 032) 516-8834 부품판매처(기물,제품판매) 동구 태림스텐 032) 761-1641 부품판매처(기물) 남동구 영남사 032) 446-6731 부품판매처(기물) 연수구 송도그릇도매 032) 831-1060 부품판매처(제품판매처)

부산시 동래구 PN풍년동래서비스 051) 507-9738 고객만족센터(가전,기물,GPC)

울산시 남구 수호상사 052)275-8082 고객만족센터(기물) 화랑 052) 275-5151 고객만족센터(가전,기물,GPC)

강원도 춘천 춘천서비스 033) 257-9944 고객만족센터(가전,기물) 은성사 033) 256-3602 고객만족센터(가전,기물,GPC) 원주 PN풍년 원주서비스 033) 746-6166 고객만족센터(가전,기물,GPC) 태성주방 033) 743-2717 부품판매처(기물) 강릉 한국주방산업 033) 641-1507 고객만족센터(기물) 강원원문주방마트 033) 646-3811 부품판매처(기물) 강릉서비스 033) 641-8452 고객만족센터(가전,기물,GPC) 속초 속초 노비타 033) 637-4001 부품판매처(기물) 평창 제일냉동전자 033) 332-0777 부품판매처(기물)

충청도 대전 풍년기물(중구) 042) 534-4377 부품판매처(기물) 신흥주방(서구) 042) 627-8011 부품판매처(기물) 한국주방(유성구) 042) 477-9566 부품판매처(기물) 맨드홈(서구) 042) 587-1253 부품판매처(기물) 연수전자(서구) 042) 483-9442 고객만족센터(가전,기물) 청주 신일종합전자 043) 905-8080 고객만족센터(가전,기물,GPC) 한일주방도매 043) 234-7400 부품판매처(기물) 충주 중원전자 043) 842-0445 고객만족센터(가전,기물,GPC) 천안 신일서비스 041) 574-9021 고객만족센터(가전,기물,GPC) 보령 한국종합주방 041) 936-8293 고객만족센터(기물,GPC) 서산 서산서비스 041) 665-8452 고객만족센터(가전,기물) 공주 동경홈마트 041) 852-9500 부품판매처(기물) 논산 오복전파사 041) 735-2091 부품판매처(기물)

•2016년 1월 기준으로 작성된 자료이며 수시로 변동 가능합니다.

•근무시간 : 매주 월~금 09:00~17:50 (국경일 및 토요일은 휴무)

•[고객yes센터] 및 [고객만족센터]: 전자제품 및 기물, 압력솥 A/S가 가능합니다.

•부품판매처 : 기물 부품판매 및 압력솥에 한해 간단한 A/S가 가능합니다.

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소비자분쟁해결기준 안내

서비스 받으신 후 서명을 받아 다음 서비스에 혜택을 받으십시오. 유상 서비스를 받으신 후에는 영수증을 받으십시오.

일시 수리 내역 및 사용 설명 안내 수리처 기사 성명 서명

● 수리 및 점검내역

· 기구 세척 및 조정 사용법에 대한 설명은 고장이 아닙니다. ·소비자 과실로 인한 안전사고는 책임을 지지 않습니다. - 소비자 부주의로 잘못 사용하여 고장이 났을 경우 - 취사 전용 이외의 사용 시 - [고객yes센터]의 수리 기사가 아닌 사람이 수리 또는 개조하여 고장이 났을 경우· 단종된 상품의 부품 보유기간은 5년입니다.·기능부품 보유 기간이 경과한 제품에 대해서는 보유하고 있는 기능 부품에 한하여 고장수리를 해드릴 수 있습니다. ·구입 후 1년 미만의 제품은 이를 증빙할 수 있는 영수증을 지참하셔야 무상 수리가 가능합니다.· 사용 부품은 제품을 안전하고 오래 사용할 수 있도록 순정품을 사용해주세요. ·제품 구입 시 상표를 꼭 확인 하시길 바랍니다. 유사품을 사용하였을 경우에 발생한 문제는 책임질 수 없습니다.

해결기준 비고분쟁유형

주방용품

1) 제품구입 후 1개월 이내에 자연 발생한 품질·성능·기능상의 하자로 인한 피해

2) 품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 품질·성능· 기능상의 하자로 인한 피해 - 하자 발생시 - 수리하였으나 하자가 재발(2회째) - 수리 불가능시 - 교환 불가능시 또는 교환받았으나 동종의 하자가 발생한 경우

3) 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해- 품질보증기간 이내 • 정상적인 상태에서 자연 발생한 품질·성능·기능상의 하자로

인해 발생된 경우•소비자의 고의·과실로 인한 고장인 경우 - 품질보증기간 경과 후

4) 소비자가 수리 의뢰한 제품을 사업자가 분실했을 경우- 품질보증기간 이내 - 품질보증기간 경과 후

- 제품교환 또는 구입가 환급

- 무상수리- 제품교환- 제품교환- 구입가 환급

•제품교환 또는 구입비 환급

• 유상수리에 해당하는 금액징수 후 제품교환- 구입가에서 정액감가상각한 잔여금액에 구입가의 5%를 가산하여 환급 (감가상각 한 잔여금액 < 0 이면, 0으로 계산)

- 제품교환 또는 구입가 환급- 정액감가상각한 금액에 10%를 가산하여 환급 (최고한도 : 구입가격)

감가 상각한 잔여금의 계산은 구입가 - 감가 상각비

•피해보상기준

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· 보증기간 중 정상적인 사용 상태에서 발생한 고장은 당사 대리점 또는 [고객yes센터]에서

무상으로 수리해드립니다.

·보증기간 경과 후 혹은 소비자 사용상 부주의로 인한 고장은 유상입니다.

·본 제품은 엄격한 품질관리 및 검사과정을 거쳐서 만들어진 제품입니다.

·서비스를 받으실 때에는 본 보증서를 꼭 제시하여 주십시오.

·이 보증서에 기재되지 않은 사항은 품목별 소비자분쟁해결기준에 따릅니다.

- 소비자의 사용상 부주의(이동, 낙하, 충격, 파손, 과열, 무리한 동작 등)로 고장이 났을 경우

- 천재지변(화재, 가스 피해, 지진, 풍수해)에 의한 고장이 났을 경우

- 사용 중 정상 마모되는 소모성 부품을 교환하는 경우

제품명 ｜

구입일 ｜

모델명 ｜

구입처 ｜ 년 월 일 연락처 )

•제품정보

성 명 ｜

주 소 ｜

연락처 ｜

•고객정보

품질보증서

•품질보증기간

패킹

6개월

비고

소비자 사용상 부주의로 인한 고장은 유상

본체 및 주요부품(손잡이, 신호추, 신호대, 안전밸브)

1년

•본사 : 경기도 안산시 단원구 별망로 620•발간일자 : 2016. 02 www.pn.co.kr

Pn풍년 고객 yes 센터

압력솥 사용설명서

주방용품 제조업체 최초

CCM인증 획득

유해가스의 양을 줄이면서

재활용 소재의 사용으로

지구환경을 생각합니다.