веденичева ирина современные тренды в жизни и...

Современные тренды в жизни и обучении

Веденичева Ирина, Корпоративный университет МТС

>100 млн клиентов

6 стран присутствия

70 000 сотрудников

Средний возраст - 27 лет

80% вакансий закрываются

«HR-Brand» в 2012 году

МТС Сегодня

2

внутри Группы

Фокусы обучения

Вывод «за рамки» и

развитие helicopter view

Обучение «под бизнес»

3

4

90-е …

2013

5

• «Жизнь на досуге»

• «Квалифицированный

консьюмеризм»

• «Уютные сообщества»

• «Свобода полета»

Социальные тренды

7

Меняется мир, меняемся мы

Источник: «MarketSenses», Россия, 2012

Герой нашего времени -

типичный хипстер:

улыбчивый, с большой

кружкой кофе, айфоном и

френдами по всему миру.

Уважение

Престиж

Развитие

Интерес

и еще ...

Что нужно сотруднику

сегодня? Работа это…

0

20

40

60

80

100

120

140

муж/20-24

муж/25-34

муж/35-44

жен/20-24

жен/25-34

жен/35-44

Деньги Независимость Интерес Уважение Развитие 50% людей от 16 до 35 считают, что

то КАК они проводят время важнее,

чем то, СКОЛЬКО они

зарабатывают…

8

Источник: «ТНС Маркетинговый Информационный Центр», проект Marketing Index, Россия, 2012

Самостоятельность в принятии

рабочих решений

Интересная творческая работа

Возможность

профессионального роста и

обучения

Контакты с зарубежными

организациями

Новый опыт

Что мотивирует

сотрудника сегодня?

20-24 25-34 35-44 20-24 25-34 35-44

Гибкий график работы 98 95 105 99 109 115

Самостоятельность в принятии

рабочих решений113 129 117 92 81 75

Надежность, стабильность работы 94 101 103 90 104 107

Интересная, творческая работа 110 89 87 118 102 90

Хорошие отношения между

сотрудниками89 86 83 103 100 112

Возможность обучения и

профессионального роста158 139 93 166 140 93

Польза работы для общества 87 82 78 80 71 86

Степень оборудования рабочего

места99 112 117 98 93 84

Оплата по результатам труда 94 98 123 71 74 91

Частные рабочие контакты с

зарубежными организациями145 122 91 197 104 81

Близость к дому, удобное

расположение58 78 83 92 121 121

мужчины женщины

9

Источник: «ТНС Маркетинговый Информационный Центр», проект Marketing Index, Россия, 2012

Фокусы обучения

Новые формы обучения

Вывод «за рамки» и

развитие helicopter view

Обучение «под бизнес»

10

11

Топ-менеджмент рядом

Открытый диалог с

президентом и вице-

президентами

Функциональные стратегии

от директоров

департаментов

Мастер-классы от

руководителей

11

Делимся знаниями

Развитие внутренних тренеров

>100 внутренних спикеров

> 5000 сотрудников обучено

Неделя знаний

Москва, 2 недели – 1000 человек

Мастер – классы

Мужчины и женщины, networking,

Борьба с ленью, йога

Educational networking.

Передача знаний

12

Преемник

Hi-Pro

Hi-Po

13

Свобода полета.

Управление Талантами

Академия успеха

Академия

лидерства

Hi-Pro года

Меню учебных программ

Ответственность за собственное

обучение

Самостоятельный выбор проекта

и куратора

Собственная стратегия участия в

конкурсе

13

Живой спикер. Человек.

Мастер

Живопись. Эмоции.

Видение

Музыка. Вдохновение.

Творчество

Расширяем границы

14

15

One-click education

Он-лайн библиотека +

аудио книги

Доступность

дистанционного обучения с

любого гаджета

Вебинары? Вебинары!

WebexМаркетинг в социальных сетях

Как получать удовольствие от работы в

Excel

Основы SAS

Основные инструменты анализа SAS

50 хитростей и трюков в Excel

и др

16

Телеком класс – наш ответ

Coursera

17

Вся наша жизнь – Игра

Уютные сообщества

Ораторский клуб

Книжный клуб

Английский клуб

Женский клуб

Управленческие поединки

Бизнес – это не игрушки!

Вовлечение участников

Минимальный риск

Ясная взаимосвязь «причина-

последствие»

Очевидные последствия

долгосрочных решений

17

Чем мы гордимся?

130 540 чел/курс, рост + 120%

92 199, +230%

дистанционное обучение

+ 9 п.п. рост

вовлеченность по обучению

18