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顧客權益-全方位服務美善品多功能料理機

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歡迎進入美善品的世界我們提供全方位的服務

親愛的顧客

誠摯歡迎您進入美善品烹飪料理的世界，開始享有全方

位的售後服務！擁有美善品多功能料理機，您的廚房就

像是多了一位可靠的幫手，我們的創新發明期望能將所

有料理烹飪的工作簡單化，而且更科技化。透過傳統的

烹飪與數位的結合，美善品的食譜以數位化的方式儲存

在產品內，美善品專屬食譜隨身碟與引導式烹煮簡化了

所有的料理步驟，為您的生活帶來更多的方便。

未來，您將可以透過線上的美善品專屬食譜資料庫

(2015年第一季正式上線)將您的食譜收藏整理出一週計

畫或採購清單，所有的料理準備工作也將變得更加輕

鬆，相信您會非常喜歡這些創新的應用。

一系列售後服務的目地在協助您的料理生活更加精采豐

富，現在就請立即翻閱我們為您準備的各項服務與資

源。

祝您烹飪愉快!

獻上我最誠摯的問候

德國福維克集團臺灣美善品事業部總經理

1.全方位售後服務的第一站：數位化的線上服務

填妥以下的資料，美善品的全方位售後服務，就此展開⋯

3.專屬烹飪顧問

美善品多功能料理機的官網，是多項服務入口，進入官

網，可以再次清楚地看到產品十二項功能的特色解說影

片，應用在各種料理的準備或烹煮、網站的服務還包含全

球的美善品常見問題，一一為您詳加解說、如果忘記操作

的步驟，還有免費的產品說明書可以下載、加上24小時不

打烊的網路商店，在家就能購買食譜或配件，以及每月發

行精采的電子期刊都可以在官網上訂閱。

www.vorwerk.com.tw

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2.免費的基礎食譜與食譜隨身碟隨機附送的基礎食譜與食譜隨身碟，基礎食譜書籍內的191

道食譜全部都收錄在食譜隨身碟中，您除了可以手動模式一

邊閱讀食譜一邊使用美善品多功能料理機外，將食譜隨身碟

接上美善品，就可以載入食譜開始使用引導式烹煮，在螢幕

上瀏覽食譜並參照螢幕上的指示，一步步引導您烹煮出料

理，最棒的是每一個步驟的時間與溫度設定都已經預先設定

好，您只需要加入食材並轉動速度預設值即可。美善品專屬

的食譜隨身碟的引導式烹煮讓料理更輕鬆更容易了。

每一位顧客都有一位專屬烹飪顧問為您做教學或產品的服

務，您的專屬烹飪顧問將提供美善品多功能料理機的煮食

資訊諮詢服務(有關機器維修方面問題，請直接連絡公司維

修部)。

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4.一對一開機售後服務全球沒有任一廚房家電品牌像福維克美善品一樣，提供專

屬的烹飪顧問到您府上進行一對一的開機售後服務。在產

品送到您家中後，烹飪顧問會提供首次開機的到府教學，

給予最實用的美善品使用秘笈。

5.聚會主人獨享優惠

只要您邀請您的兩位朋友(尚未看過聚會示範且非同住之

親友)至府上參加烹飪顧問所舉辦的烹飪聚會，您即可獲

得聚會主人獨享優惠。

(詳細活動辦法及聚會主人獨享優惠之內容，請洽詢您的

烹飪顧問或可隨時至官網www.vorwerk.com.tw查詢)。

「聚會主人獨享優惠」

6.美善品專屬的食譜資料庫 (2015年第一季正式上線)

美善品專屬食譜資料庫將烹飪帶入數位時代，它也是不斷

成長的食譜供應中心，幫助您更充分利用美善品多功能料

理機。食譜資料庫能將您喜愛的食譜整理到您專屬的食譜

收藏，也讓您輕鬆規劃您的一週計畫菜單。資料庫甚至會

自動將所需的食材新增至採買清單中，確保您備齊所有食

材，讓您在一整個星期都能做出美味豐盛的料理。食譜資

料庫也提供一系列符合您的口味與烹飪興趣的食譜選集供

您選購。美善品食譜資料庫，不論是電腦、平板、手機都

可以登入隨時更新。

www.mythermomix.tw

恭喜您!因為您是美善品多功能料理機的顧客，我們特別

為您準備了一份

7.敬邀您參加美善品進階烹飪課

在課程中您不僅可學習到多變、易操作的進階美味料理，

同時您也可以更熟悉「美善品多功能料理機」的使用方

式，請您把握這次難得的機會！報名方式及上課地點請見

下列課程表。

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1.課程採預約報名，為確保您的權益；我們將依您的報名時間為您保留座位；請務必先向台北總公司報名。

2.報名電話 / 傳真 Tel:02-2397-1333 Fax:02-2397-1211

3.烹飪課於開課前15天截止報名，為維持課程品質與預約報名者的權益，恕不接受直接現場報名。

報名方式

．台北總公司:台北市中正區忠孝東路一段85號5F。．台中市服務處:台中市五權西路一段237號12樓之2。．其他地區上課地點，詳見公司官網，或來電洽詢客服。

1.如因故未能到場請於開課前三日向總公司取消預約。

2.單場次報名人數未達15人，則合併下一期開課。

3.本課程表及上課地點(詳見課表)如因故有異動，會將異動後之課程表公佈於公司網站上。

4.公司網址 http://www.vorwerk.com.tw

2014.11~2015.4 [進階式烹飪課課程表 ]2014‧十二月2014‧十一月 2015‧一月

2015‧四月2015‧二月 2015‧三月

14(五) 台北‧台中 09(五) 台北‧台中‧花蓮

13(五) 台北‧台中 13(五) 台北‧台中‧新竹

12(五) 台北‧台中‧高雄

03(五)台北‧台中‧高雄

桃園

注意事項

上課地點

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9.顧客服務專線如果您有任何問題或疑難，請聯絡美善品多功能料理機客

服中心。

服務時間：星期一到星期五上午九點到下午六點

電話：02-2397-1333 傳真：02-2397-1211

電子郵件：service@vorwerk.com.tw

10.技術支援人員

關於產品維修或是技術上的疑難問題，美善品的技術支援

人員很樂意協助您。

美善品多功能料理機維修中心

服務時間：星期一到星期五上午九點到下午六點

電話：02-2397-1333 傳真：02-2397-1211

電子郵件：service@vorwerk.com.tw

地址：台北市中正區忠孝東路一段85號5樓

福維克公司為了更貼近每位美善品顧客的需求，規劃了

定期的福維克之日下午茶活動，在輕鬆悠閒的下午茶時

段，除了學習兩道下午茶食譜及美善品多功能料理機專

業知識，也順便了解福維克公司的全球營運模式。能夠

讓您對美善品的產品與福維克公司的營運模式更有進一

步認識，關於舉辦的日期地點與報名方式，請與您的烹

飪顧問聯絡。

8.「福維克之日」下午茶邀約，來場美妙的 下午茶約會吧！

查詢日期與報名請洽詢您的烹飪顧問，

並由烹飪顧問為您報名。

11.福維克集團遍及全球的服務團隊

福維克公司在全球超過66個國家，總計有約36,000位員

工與銷售顧問人員。透過訓練夥伴後，直接推廣公司生產

的高品質產品。百年來，福維克集團在全球成功的營運，

年營業額超過1仟億台幣並且還在逐年成長中。

福維克公司的理念與經營方式，是要使客戶完全瞭解產品

的特色與其可提供給客戶生活上的多種益處。我們持續不

斷的教育訓練專業顧問與客服單位，以求能提供給客戶獨

一無二的國際級最佳服務！

Asia PacificLux

Direct Selling Ventures

美善品多功能料理機 吸塵器系統

地毯事業部 亞洲樂智

Jafra 化妝品akf財務暨資產管理顧問

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