CONTENTSTRATEGIE, -PLANNING EN ANALYSEPodiumkunsten, 15/10 + 12/11/2015
kristof@ilikemedia.be@kristofdhanens
#ilikemedia
Traditionele marketing Social media marketing
Social media marketing
ConnectionInteractie met je doelpubliek
CommunityGroepsgevoel stimuleren
ContextJuiste thema, timing, netwerk
ContentInhoud die aansluit bij interesses en behoeftes van je doelpubliek
Waarom werkt sommige content wel, en andere niet?
Betalen voor sociale media?
Toegepast op Facebook
Content beïnvloedt de interactie: reageert het doelpubliek?
3 strategieën
Deel interessante info• Eigen content creëren (blog/website)• Sharen en Retweeten
Interactie op andere sociale media• Reply op wie je volgt (personen én merken)• Volg de juiste hashtags
Vraag en antwoord• Antwoord op vragen aan jou gericht• Direct messages
Combineren = sleutel tot succes
Zender Boodschap Ontvanger
HET KLASSIEKE COMMUNICATIESCHEMA
COMMUNICEREN = EERST LUISTEREN, DAN PRATEN
Leer je doelpubliek kennen
Waar heeft mijn lezer iets aan?
Belang van sharing
Content die aansluit bij je doelpubliek
CONTENT IS KING
Nieuwsbrief Jobat
Wie zijn jullie doelgroepen?
Sociale media =/= reclame makenSociale media = interactie opzoeken
Maar altijd opletten!
Welke sociale media gebruik je met welk doel?
Meerdere pagina’s?
WAAR HAAL JE JE CONTENT?
Zelf content creëren
Je website is het brandpunt van je communicatiestrategie
WAAR HAAL JE JE CONTENT?
Zelf content creëren
Bloggen?
WAAR HAAL JE JE CONTENT?
Google alerts
WAAR HAAL JE JE CONTENT?
Organiseer je RSS-feeds met Feedly
WAAR HAAL JE JE CONTENT?
Sociale media automatiseren met IFTTT
WAAR HAAL JE JE CONTENT?
Twitter volgen via kernwoorden op Hootsuite
WIE KENT DEZE HASHTAGS?
#ff #vlapar #dtv #tbt
#belbos
THROWBACK THURSDAY
Inhaken op hashtags
Twitter – Ideaal voor top topicals
Inspelen op de actualiteit
Overzicht Top Topicals
Top Topical kalender (Google Spreadsheet)
Welke content kan wel, welke niet?
Zeker wel Misschien? Zeker niet
Facebook
Twitter
LinkedIn
YouTube
…
PLANNING EN ORGANISATIE
Hoe vaak post je iets?
Op welk moment post je?
Heb je genoeg content?
Posten vs interactie
HOEVEEL TIJD KOST SOCIALE MEDIA JOU?
Kwestie van timing
PLAN JE POSTS IN FUNCTIE VAN JE DOELPUBLIEK
PLAN JE POSTS IN FUNCTIE VAN JE DOELPUBLIEK
REALTIME MARKETING
REALTIME MARKETING
Je sociale media organiseren
Wie krijgt welke rol?
Je sociale media organiseren
Je sociale media organiseren
Je sociale media organiseren
Je sociale media organiseren
ANALYSE & RAPPORTERING
Twitter Analytics
Facebook statistieken
ROI?
Return on investment
ROI Facebook = opbrengst Facebook - kost Facebook
Moeilijk om mee te werken op sociale media, zeker voor non-profit
Focussen op andere factoren dan kost en investering
Wat wil je meten?
KPI’S
KPI = Key Performance Indicator
KPI’S
Awarenessverzameling KPI’s die aantonen dat een consument in aanraking is gekomen met een boodschap/merk.
Appreciationverzameling KPI’s die aantonen dat een consument een link heeft gelegd tussen zichzelf en een boodschap/merk.
Actionverzameling KPI’s die aantonen dat een consument geconverteerd is.
Advocacyverzameling KPI’s die aantonen dat een consument een merk positief heeft vermeld binnen zijn sociale omgeving.
De Content Cirkel
VISIBILITEIT
AwarenessAdvocacy: delenAction: klikken, reagerenAppreciation: liken
Onder invloedVan algoritme
INTERACTIE BEREIK
Bij goede content
Bij goede content
Maak je eigen monitor
Of wekelijkse rapporten?
Wat leer je uit je statistieken?
Tegen volgende keer:Wat is jouw uitdaging?
WAT HEBBEN WIJ GELEERD?
VRAGEN?
SLIDES www.slideshare.com/ilikemedia
MEER SOCIALE MEDIAfacebook.com/ilikemedia.be www.ilikemedia.be
STAY IN TOUCH?kristof@ilikemedia.be@kristofdhanens