b2b webinar festival: de kracht van webinars

De Kracht van Webinars

16 januari 2014

Presentator:Charles van der WalInbound Marketeer@charlesvdwalcharles@spotonvision.com

Host:Ingrid ArcherManaging Partner@ingridarcheringrid@spotonvision.com

@charlesvdwal #b2bnl

The Buyer Contentmarketing

Lead Management Marketing Automation

Our services

@charlesvdwal #b2bnl

Vragen?

GoToWebinar: “Chat” of “Ask a question”

OF

Twitter met #b2bnl tagTwitter: @spotonvision

@charlesvdwal #b2bnl

@charlesvdwal #b2bnl

Het webinar van vandaag:

1. Wat is een webinar?

2. Waarom een webinar?

3. Case studies

4. Voordelen van een webinar

5. Soorten webinars

6. Waar moet je allemaal aan denken

@charlesvdwal #b2bnl

Het webinar van vandaag:

1. Wat is een webinar?

2. Waarom een webinar?

3. Case studies

4. Voordelen van een webinar

5. Soorten webinars

6. Waar moet je allemaal aan denken

@charlesvdwal #b2bnl

Een presentatie waarbij deelnemers online kunnen luisteren, kijken en via de chat vragen kunnen stellen; met of zonder video.

• One-to-many principe

• Eenvoudig om grote doelgroep te bereiken

• Interactieve tool

Wat is een webinar?

@charlesvdwal #b2bnl

Poll: Heb je weleens een webinar

georganiseerd?

@charlesvdwal #b2bnl

Het webinar van vandaag:

1. Wat is een webinar?

2. Waarom een webinar?

3. Case studies

4. Voordelen van een webinar

5. Soorten webinars

6. Waar moet je allemaal aan denken

@charlesvdwal #b2bnl

Webinar doelstellingen

Bro

n: M

arke

ting

pro

fs

@charlesvdwal #b2bnl

De doelgroep van Omniplan is breed en divers. Om die reden is het erg moeilijk om de juiste personen te bereiken. Omniplan voerde daarom een experiment uit, waarbij zij een serie webinars presenteerden.

• Webinar serie van 3 presentaties

• Gemiddeld meer dan 100 inschrijvingen

• Uiteindelijk 70 deelnemers aanwezig

• Hele lage no-show rating

• 95% gaf aan vaker een Omniplan webinar te willen volgen

• Sindsdien niet meer mee gestopt

Case Study - Omniplan

@charlesvdwal #b2bnl

Elsevier wilde meer online contactmomenten met klanten creëren. Daarnaast wilden zij op interactieve wijze kennis kunnen delen.

• Meer dan 15 webinars georganiseerd

• In totaal meer dan 550 deelnemers

• 60% compleet nieuw in de klantendatabase

• 9 webinaropnames gemaakt en bekeken door meer dan 2100 contacten

• Marketing click- en openrates zijn sindsdien verdubbeld

• Deelnemers schrijven zich meerdere malen in

Case Study - Elsevier

@charlesvdwal #b2bnl

Voordelen van een webinar

• Content & Thoughtleadership

• Genereren van Interesse

• Lage kosten

• Vrijblijvend

• Effectief

• Duurzaam

• Content Recycling Bron: Marketingprofs

@charlesvdwal #b2bnl

Voordelen van een webinar

• Webinars steeds meer in gebruik in B2B

• Vertrouwen in de tool neemt alleen maar toe

• Effectieve tool

@charlesvdwal #b2bnl

Het webinar van vandaag:

1. Wat is een webinar?

2. Waarom een webinar?

3. Case studies

4. Voordelen van een webinar

5. Soorten webinars

6. Waar moet je aan denken

@charlesvdwal #b2bnl

Soorten webinars

1. Reguliere webinars• GoToWebinar• WebEx• Microsoft Live• Adobe Connect

2. Studio webinars• Online Seminar• Company Webcast

3. Webcast• Voorbeeld: Salesforce

event ‘Dreamforce’

@charlesvdwal #b2bnl

Regulier webinar

• GoToWebinar, WebEx, Adobe Connect, Microsoft Live

• Goedkoop

• Functioneel

• Audio/Video

Bro

n: H

et g

rote

we

bin

ar h

an

db

oe

k, Co

mp

an

y We

bca

st

@charlesvdwal #b2bnl

Studio Webinar

• Professionele apparatuur

• Uitstekende mogelijkheden tot branding

• Meer mogelijkheden voor interactie

• Hogere kosten

• Meer ervaring vereist

Bro

n: H

et g

rote

we

bin

ar h

an

db

oe

k, Co

mp

an

y We

bca

st

@charlesvdwal #b2bnl

Webcast

• Offline event

• Zowel offline als online publiek

• Enorm bereik

• Hoge kosten

@charlesvdwal #b2bnl

Het webinar van vandaag:

1. Wat is een webinar?

2. Waarom een webinar?

3. Case studies

4. Voordelen van een webinar

5. Soorten webinars

6. Waar moet je aan denken

@charlesvdwal #b2bnl

Voorbereiding• Doelgroep; waarom en voor wie?• De Content• De Planning• Rolverdeling & Het team

Uitvoering• De techniek• Promotie• Presentatie• Support

Naderhand• Follow-up• Analyse

Waar moet je aan denken?

@charlesvdwal #b2bnl

Doelgroep: waarom en voor wie?

• Eerst bepalen wat het doel is

• Exclusief voor klanten

• Exclusief voor prospects

• Combinatie

@charlesvdwal #b2bnl

De Content

@charlesvdwal #b2bnl

De Planning

@charlesvdwal #b2bnl

Rolverdeling/Het team

• De presentator (Intern/Extern)

• Host

• Technische Facilitator

• Conversatie Manager (Chat, Social Media)

@charlesvdwal #b2bnl

Techniek

Zorg dat alles al klaar is voordat je begint met de promotie.

• Landingspagina, inschrijfformulieren en emailuitnodigingen

• Downloaden van presentatie

• Beantwoorden vragen

• Waar moet de techniek aan voldoen?

• Webcam/Laptop/Headset

@charlesvdwal #b2bnl

Stuur emails (mailshot, persoonlijk), LinkedIn, webpagina’s en emailsignatures.

Stuur op de dag zelf nog een email ter herinnering.

Leg duidelijk uit:• Wat is het? Voor wie?• Wanneer (datum en tijd)• Waarom zou ik me inschrijven?

(What’s in it for me?)• Wie is de spreker?• Hoe kan ik me inschrijven?

Promotie

@charlesvdwal #b2bnl

Poll: Hoe lang van tevoren begin je met de

promotie?

@charlesvdwal #b2bnl

Hoe lang van tevoren begin je met de promotie?

• ‘Beste practice’

• De meeste registraties een week van tevoren

• Welke dag in de week is het beste voor promotie?

Bro

n: O

N2

4

@charlesvdwal #b2bnl

Presentatie

• Gebruik meer slides dan bij een offline presentatie

• Wissel plaatjes af met tekst

• Animaties

• Stem/Intonatie

• Interactie via polls en chat

• Manier van aanspreken (1:1)

Bro

n: e

3w

eb

castin

g

@charlesvdwal #b2bnl

Poll: Wat is de optimale tijdsduur van een

webinar?

@charlesvdwal #b2bnl

Wat is de optimale tijdsduur van een webinar?

• Tussen de 40 en 50 minuten

• Inclusief Q&A

• Tijdsduur neemt langzaam toe

@charlesvdwal #b2bnl

Call-to-action

• Vraag nu een proeflicentie aan

• Abonneer je op onze nieuwsbrief

• Schrijf je in voor ….

• Download onze whitepaper

• Interessant? Schrijf je dan nu in voor het volgende webinar

• Neem contact op met leads

• Stem af met sales

@charlesvdwal #b2bnl

Support

• Contingency Plan of ‘Rampenplan’

• Oefenen, oefenen en nog eens oefenen

• Technische Check & Checklist

@charlesvdwal #b2bnl

Bron: Webinars made easy, Ken Molay

Follow-up

@charlesvdwal #b2bnl

Follow-up activiteiten

• Beantwoord gestelde vragen (persoonlijk of via een blog)

• Slideshare / Webinar recording

• Survey

@charlesvdwal #b2bnl

• No-show

• Attentiewaarde

• Waardering

• Gestelde vragen

• Reacties

Analyse en Evaluatie

@charlesvdwal #b2bnl

Gratis download: eBook De Kracht van Webinars in B2Bwww.spotonvision.com

@charlesvdwal #b2bnl

Q&A

Vragen via “Chat” of “Ask a question”

@charlesvdwal #b2bnl

spotONvision biedt advies:

• Selectie van het soort webinar

• Bepalen onderwerp en content

• Hulp bij creatie van eerste webinar

• Voorbereiding en presentatietraining voor sprekers

• Promotie van het online event & follow up

@charlesvdwal #b2bnl

Nog twee webinars

• Onderdeel van het B2B Webinar Festival

• 13:00: Content Recycling in B2B

• 15:00: Contentmarketing voor gevorderden

@charlesvdwal #b2bnl

Meer weten? Of hulp nodig bij opzet of uitvoering van webinars?

www.spotonvision.com

@spotONvision@b2bmktforum@ingridarcher

LinkedIn groups: B2B Marketing Forum, en Passion for B2B Marketing

http://www.youtube.com/user/spotONvision