case study_groupe batteur_captain spoc

CASE STUDY :

PLATEFORME DE SPOC B’EXPERTGroupe BATTEUR

Plan du case study

Présentation de la société

Présentation du contexte

La solution proposée

Bilan / résultats

Présentation du Groupe Batteur

Groupe BATTEU

R

Présentation du Groupe Batteur (2014)

Collaborateurs

Domaines d’expertise

Santé familiale

Cosmétique et accessoires

Le monde de l’enfant

Hôpitaux et collectivités

Expertise industrielle

Filiales

Marques

Millions de chiffre d’affaire

53

160

33

900

Le contexte

Contexte

Difficultés :

Trouver un créneau Facture téléphonique élevéeDéconcentration (centaine de personnes au téléphone)

Interaction entre les apprenantsFormat peu pédagogique

Pas de visuel

Pas d’évaluation des acquis

Avant :Formation par téléphone• 1 formateur• 100 apprenants à l’écoute

Le besoin

Formation à distance

Beaucoup de participants

Formation asynchrone

Horaires flexibles

Accessible aux non-technophiles

Rapid Learning

Cible : 300 apprenants

Solution apportée

La plateforme

Plateforme personnalisée

Apprendre

Des vidéos pédagogiques claires et structurées sur l’ensemble des offres du groupe BATTEUR

Des quiz complets de validation des connaissances à chaque fin de module

Communiquer

Les annonces pour relancer les participants

et leurs donner les informations clefs

Communiquer

Le forum est animé par les échanges :• horizontaux (entre participants)• verticaux (avec les formateurs)

Accompagnement de Unow

Formation à la captation vidéo

Formation au montage vidéoFormation à l’utilisation de la plateformeAssistance technique

Bilan

Bilan

127 inscrits sur la plateforme au 31 août 2015

Conseillères en développement

18 étudiants

Cosmétique & Hygiène

76 étudiants

Santé familiale 99 étudiants

Parapharmacie 15 étudiants

Verbatims

Grâce à la plateforme UNOW, nous pouvons, chaque semaine, former toute la force de vente du groupe Batteur. Une solution simple et efficace pour monter en compétences et valider les acquis des apprenants. 

Depuis le lancement de la plateforme elearning en Mars 2015, nous remarquons un véritable bon dans la connaissance, la maîtrise des argumentaires produits et les compétences commerciales des délégués pharmaceutiques. Il y a un vrai lien entre le délégué assidu sur le plateforme et les résultats de vente sur le terrain.

“

”“

”

Marie Kaiser Chef de projet FormationGroupe BATTEUR

Les plus

Formation disponible sur

tablette

Vidéos à revoir à l’envie

Suivi de la progression des

participants

Une question ?Contactez-nous :

contact@captainspoc.com

01.85.08.92.78