competenze digitali: ce la possiamo fare?

Competenze digitali: ce la possiamo fare?

Incrementare le competenze digitali è ancora oggi un’utopia?

Roberto ScanoPresidente IWA ItalyAssociazione Internazionale Professionisti Webhttp://www.iwa.it

Di cosa parleremo?

Di cosa parleremo?• La necessità di incrementare le competenze digitali di chi opera in

qualsiasi settore è oramai argomento di discussione da almeno un decennio, se non oltre. Negli ultimi anni, sotto il cappello della tematica "Agenda Digitale" si è cercato di accelerare l'avvio di iniziative ed attività, il più delle quali ha visto la luce da iniziative private (associazioni in primis).

• In questo seminario, alla luce delle linee guida dell'Agenzia per l'Italia Digitale, cercheremo di capire quali sono le possibili strade da intraprendere per inserire nel DNA - personale e aziendale - la digitalizzazione.

L’associazione internazionale per la professionalità nel Web

• Prima associazione al mondo (dal 1996) che

raggruppa chi lavora nel Web, sia nel settore

pubblico che privato.• Obiettivo di IWA è creare rete tra i soci,

partecipare all'evoluzione della rete e divulgare

conoscenza tramite i soci con eventi ed

iniziative.• Associazione professionisti Web (Legge 4/2013)

partecipazioni internazionali

partecipazioni nazionali

http://www.iwa.it

Le tecnologie si diffondono …e diventano moda

In ogni settore…

…nonostante l’ignoranza…

…e le costanti resistenze al cambiamento

2014

2013

… il diavolo e l’acqua santa…

Sfatiamo un mito…

Cultura digitale?

Nativi digitali• Usano gli strumenti in

modo agevole• Hanno carenza di

cultura «storica» deglistrumenti

• Sono indipendenti espesso intraprendenti

• Hanno difficoltà acapire il mondo «analogico»

Immigrati digitali

• Hanno «subito» la digital izzazione• Necessitano di maggiori tempi di

apprendimento• Non seguono l ’ innovazione se non

per «moda» o «interesse personale»• Delegano spesso la tecnologia ai

«nati vi digital i»

Esempi d’uso degli skills

Chi definisce i criteri per la cultura digitale?

Categorie di intervento

• Cittadini• Imprese• PA• Professionisti settore ICT• Settore dirigenziale

Alfabetizzare i cittadini

Alfabetizzare le imprese

• Non basta avere «nativi digitali» in azienda

• Necessario riorganizzare i processi «pensando» in digitale

• Essenziale ruolo attivo associazioni di categoria

Come si vede la PA….http://verticalforex.com/wp-content/uploads/2011/07/

atlanta_computer_school_happy_people.jpg

… e come la vede il cittadinohttp://www.benbruno.com/wp/assets/caveman.jpg

ICT: Diamo i numeri…

C’è lavoro nel mondo ICT in UE?

• 26 milioni di persone senza lavoro in UE

• 900.000 professionisti ICT richiesti entro il 2020

• 9,5% di studenti laureati nel settore ICT

Fonte: http://www.getonlineweek.eu/ict-jobs/

Tipologie di lavoro richieste

Fonte: http://www.getonlineweek.eu/ict-jobs/

Quanto guadagnano

Fonte: http://www.getonlineweek.eu/ict-jobs/

Possiamo solo migliorare…

http://europa.eu/rapid/press-release_IP-14-435_en.htm

…

La sfida: crescita competenze

(digitali e non)

Facciamo un po’ d’ordine

Sappiamo cosa cerchiamo?

Un Web di Qualità!

Competenze – requisiti che devono coesistere…

Devono coesistere in un team di lavoro e non in un’unica figura

professionale!

Webmaster? Un supereroe!

Chi dice di saper fare tutto…

Forse non sa fare niente bene!

… oggi

Oggi…

It doesn't matter how many "resources" you have if you don't know how to use them (via @thereaIbanksy)

Esiste il professionista Web?

Esiste il professionista Web?

http://www.ecompetences.eu/wp-content/uploads/2014/02/Case_studies_e-CF_3.0_CEN_CWA_16234-4_2014.pdf

Quali professioni oltre il Webmaster?

• Le 10 professioni per il Web più

ricercate nel 2010,

nel 2004 non esistevano!

Gli standard

• Riconoscimento:– Normativo– Professionale– Sindacale– Personale

Collaborazioni per competenze digitali ICT

Un sito innovativo basato sull'e-CF (European e-Competence Framework), il sistema adottato dall'UE per definire le competenze professionali di lavoratori e professionisti ICT.

European e-Competence Framework Pledge in Support of the Grand Coalition

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https://ec.europa.eu/digital-agenda/en/grand-coalition-pledge-european-eskills-association

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Conoscenze• Risultato dell'assimilazione di

informazioni attraverso l'apprendimento.

• Le conoscenze sono un insieme di fatti, principi, teorie e pratiche relative ad un settore di lavoro o di studio.

• Nel contesto del Quadro europeo delle qualifiche le conoscenze sono descritte come teoriche e/o pratiche.

Abilità• Indicano le capacità di

applicare conoscenze e di utilizzare know-how per portare a termine compiti e risolvere problemi.

• Nel contesto del Quadro europeo delle qualifiche le abilità sono descritte come cognitive o pratiche.

Competenze• Comprovata capacità di

utilizzare conoscenze, abilità e capacità personali, sociali e/o metodologiche, in situazioni di lavoro o di studio e nello sviluppo professionale e personale.

• Nel contesto del Quadro europeo delle qualifiche le competenze sono descritte in termini di responsabilità e autonomia.

e-CF 3 (Marzo 2014)

D1: 5 areeD2: 40 e-competencesD3: 5 livelli di competenza

D4: Creare profili personalizzati

•Modello comune•Struttura di riferimento

http://www.ecompetences.eu/

Profili di competenza professionale

Profili di competenza ICT

Un esempio

http://www.ecompetences.eu/ict-professional-profiles/

Modello per profili di terza generazione (G3)• Nome Profilo• Riepilogo• Missione• Documentazione

– Responsabile (A)– Referente (B)– Collaboratore (C)

• Compiti principali• Competenze e-CF e relativo livello• Skills/conoscenze *• Indicatori di performance (KPI)• Qualifiche/certificazioni *• Attitudini (non ICT) *• Relazioni/linee di riporto *

– Riporta a… riferisce a…* Aggiuntive rispetto al modello G2

G3 Web Skills Profiles 2.0

• 24 profili per il Web– Pubblicati il 30 giugno 2014– conformi ai principi di alfabetizzazione

dell’Agenda Digitale– citati come esempio di applicazione da AgID

24 G3 Web Skills Profiles 2.0

Information Architect

Digital Strategic Planner

Web Accessibility Expert

Web Security Expert

Mobile Application Developer

E-commerce Specialist

Online Store Manager

Reputation Manager

Knowledge Manager

Augmented Reality Expert

E-Learning Specialist

Data Scientist

Web Community Manager

Web Project Manager

Web Account Manager

User Experience Designer

Web Business Analyst

Web DB Administrator

Search Engine Expert

Web Advertising Manager

Frontend Web Developer

Server Side Web Developer

Web Content Specialist

Web Server Administrator

http://www.skillprofiles.eu/utilizzano-gli-skills/

Esempi d’uso degli skills

UNI 11506:2013

• 26 settembre 2013• Attività professionali non

regolamentate – Figure professionali operanti nel settore ICT – Definizione dei requisiti di conoscenza, abilità e competenze

http://store.uni.com/magento-1.4.0.1/index.php/uni-11506-2013.html

Professionista Web

http://www.uninfo.it/index.php/partecipare/aree/category/gdl-professionista-web

Ulteriori informazioni

• E-Competence Framework– http://www.ecompetences.eu

• UNINFO– http://www.uninfo.it

• Skill Profiles– http://www.skillprofiles.eu

• IWA Italy– http://www.iwa.it

The end?