episerver julkishallinnon käytössä - miika niemelä

Episerver

julkishallinnon

käytössä

11.11.2015

Miika Niemelä

Marketing Manager, Finland

Episerver julkishallinnon käytössä 2

Episerver Ruotsissa

• Lähes monopoliin verrattava asema, yli 40% ruotsalaisten

organisaatioiden verkkopalveluista rakennettu Episerverin

päälle (2011)

• Intranetit, ”perinteiset” verkkopalvelut, verkkokaupat,

yhteisöt

10%

4%

Episerver julkishallinnon käytössä 3

10%

4%

Episerver julkishallinnon käytössä 4

Episerver-käyttäjiä Ruotsista

• Kuntia 200+

• Virastoja

• Kouluja

10%

4%

• Seurakuntia

• Puolustusvoimat, poliisi

• Järjestöjä…

Voidaan vetää johtopäätös että sopii erilaisilleorganisaatioille ja erilaisiin tarkoituksiin

Episerver julkishallinnon käytössä 5

10%

4%

MuutamaasiakastarinaRuotsista

6

Episerver julkishallinnon käytössä 8

Case: Tukholman kaupunki

• Julkinen verkkosivusto (video)

• Intranet

• Palvelee yli 40 000 kaupungin työntekijää

• Sivuja, dokumentteja (liitetiedostoja), profiilit, projektitilat…

Tehokas haku välttämätön!

10%

4%

Episerver julkishallinnon käytössä 12

Case: Kungälvin kunta

• Responsiivinen sivusto

• Videoilla ja vaihtuvilla kuvilla uutta vetoa sisältöön10%

4%

Case: Tekniska verken

Itsepalvelu

Itsepalvelu: vikailmoitus

Etsi ja löydä

Episerver julkishallinnon käytössä 18

Case: Tekniska verken

• Itsepalvelulla tehoa ja hyötyä

• Responsiivinen, toimii eri päätelaitteilla10%

4%

Episerverpalveluna

19

Palvelut

Digital Experience Cloud

Episerverin kehitys

Tuote Tuote

Tuotteet

Palvelu

Digital Experience Cloud

• Saatavuus

• Tietoturva

• Käyttäjäkokemus

• Helppous

Skaalautuvuus

Saatavuus

Kä

vijä

mä

ärä

Aika

Kävijäpiikki (esim. Uutinen)Normaali kävijämäärä

Tietoturva

Käyttäjäkokemus

• Vasteaika

• Parhaat käytännöt

Helppous

• Käyttäjätuki

• SLA-tasot

• Kustannustenhallinta