equilibrio, efectividad y resultados lic. alejandro delobelle / abril 2011

Equilibrio, Efectividad y

Resultados

Work / Life Balance

Lic. Alejandro Delobelle / Abril 2011

”

Work – Life Balance

“En los últimos 25 años hemos

presenciado un incremento

sustancial del trabajo, debido

en parte por la tecnología de

la información y un entorno

comercial intenso y

competitivo”

“Ha mutado el concepto de

‘lealtad organizacional’

hacia uno de ‘cultura del

rendimiento’, que espera

más y más de la gente y

ofrece menos seguridad

como recompensa”

Wikipedia

1. V

2. F

3. V

…

Pregunta 1

“Cada vez paso más y más tiempo en proyectos relacionados con

mi trabajo”.

“Con frecuencia sientoque no tengo Tiempo para mi mismo

o para mi familia y amigos”.

Pregunta 2

“No importa lo que haga,pareciera como que cada minuto

del día siempre está agendadopara hacer algo”.

Pregunta 3

“A veces siento como si hubiera perdido de vistaquién soy y por qué elegí

este trabajo (o profesión)”.

Pregunta 4

“No puedo recordar la última vez que pude encontrarun momento para tomarme el día y hacer algo divertido,

algo sólo para mí”.

Pregunta 5

“Me siento estresadola mayor parte del tiempo”.

Pregunta 6

“Ojalá tuviera más tiempopara atender mis intereses y

no descuidar mis Valores.Pero simplemente no tengo”.

Pregunta 7

“Me perdí muchos de miseventos familiares más importantes

debido a presiones y responsabilidadespor cumplir con mi carga de trabajo”.

Pregunta 8

“Live together, or die alone”

Algunas estadísticas

EEUU: En el 78% de las familias trabajan ambos padres (Families and Work Institute, 2003)

Un estudio reciente realizado por la Junta de Conferencia muestra que sólo 50% de los estadounidenses está satisfecho con su empleo. Esta cifra es inferior al 59% reportado en 1995. Además, 40% de los trabajadores no siente una conexión con sus empleadores y 25% reporta que sólo asiste al trabajo para recoger su paga.

Chile: 98% de las personas considera las medidas de conciliación T y F cuando busca trabajo (Abarca, 2008)

Investigación del CEB a más de 160,000 empleados…

…solo 30%de ellos

mostraron satisfacción con su work-life balance

Fuente: Talent Management Magazine – Agosto 2009CEB: Corporate Executive Board

Investigación del CEB a más de 160,000 empleados…

…más del 30%de ellos

pierde tiempo de trabajo paraatender a sus necesidades

personales

Fuente: Talent Management Magazine – Agosto 2009

Investigación del CEB a más de 160,000 empleados…

trabajan un 21% másintensamente que aquellos

que no lo sienten

Aquellos que sienten tener un

mejor work-life balance,

Fuente: Talent Management Magazine – Agosto 2009

Investigación del CEB a más de 160,000 empleados…

tienen un 33% menosde probabilidad de abandonar sus

empresas actuales, en comparación con sus pares no satisfechos

Aquellos que están más satisfechos

con su work-life balance,

Fuente: Talent Management Magazine – Agosto 2009

Investigación del CEB a más de 160,000 empleados…

incrementa en un 35% lapercepción que ellos tienen sobre

su balance vida-trabajo

Reforzar la conciencia de losempleados en cuanto a lo que la compañía

provee en términos de WLB,

Fuente: Talent Management Magazine – Agosto 2009

Investigación del CEB a más de 160,000 empleados…

50% de los empleados

reportaron que NO habían aprovechado los beneficios ofrecidos por la compañía

Casi el

Fuente: Talent Management Magazine – Agosto 2009

Pero ellos no están tan ‘lost’

“Live together, or die alone”

El Salvador PerúBrasil

EcuadorPerú

Centroamérica y Caribe Chile

Estas empresas entienden tres planos:P2. Su misión de

servicioP1. Su necesidad biológica de equilibrio

P3. Con un foco en resultados y

sustentabilidadP: Plano

Vamos a arrancar desde este plano

Los Intereses se apoyan en las 6NHB

Reflexión personal…

¿Cuáles son MIS dos necesidades más importantes? ¿Hay conflicto entre ellas? ¿Qué estrategia uso

para resolverlo? Qué resultado me da? ¿Estoy ayudando a mi gente a

satisfacer SUS necesidades?¿Sé cuáles son?

extendiendo….este es el Equilibrio buscado

CL= Contexto Laboral

I= Individuo

(ESPIRITU)Sentido y Contribución

ConcienciaPrincipios

(CUERPO)Supervivencia

Certeza y DesafíoDisciplina

(CORAZON)Relaciones

SignificanciaConexión

Pasión

(MENTE)

Crecimiento y DesarrolloVisión

Modelo Covey

EQUILIBRIO DINAMICO 1

CL

I

Dirección

ColegasTrabajoModelo Great Place to Work

EQUILIBRIO DINAMICO 2

El EQ “vida personal / trabajo” es función de...

Búsqueda personal Creación de

contexto*

Segundo Plano: desde el rol

Desafíos del rol

DILEMA:“Un dilema es un problema que puede

resolverse mediante dos soluciones, ninguna de las cuales es

completamente aceptable”.

“llegué a mi equilibrio,quiero más”

eq “acá me

quedo; llegué”

NO COMPROMETIDOSNO COMPROMETIDOS

Esencialmente, han ‘renunciado mental-mente’ a su trabajo. Transitan sus días poniéndole tiempo a sus tareas, no pasión – no energía – no objetivos – no valor.

Esencialmente, han ‘renunciado mental-mente’ a su trabajo. Transitan sus días poniéndole tiempo a sus tareas, no pasión – no energía – no objetivos – no valor.

COMPROMETIDOSCOMPROMETIDOS

¿Trabajan con pasión y sienten una profunda conexión con su empresa. Innovan y llevan la organización hacia adelante.

¿Trabajan con pasión y sienten una profunda conexión con su empresa. Innovan y llevan la organización hacia adelante.

engagementComprometidos y No Comprometidos

¿Dado el dilema, ¿cómo vendo al

Board este programa?

eq

Surge como un“programa de apoyo integral al capital humano, en donde se co-crearán espacios para atender necesidades clave de nuestra gente, que redundarán – indirectamente - en beneficios para la empresa”

Ambos escenarios, un mensaje:

Principio de cualquier innovación…

Adoptantes tempranos

Pioneros / Líderes de

Opinión

Mayoría Temprana

Mayoría Tardía

Rezagados

2,5%

13,5%

16%34% 34%

Algunas ideas…

Home Office

Tarjeta de Descuentos

Oficinas Maternales

Orientación Vocacional

para familiares

Reuniones y charlas sobre bienestar general,

valores o manejo del distress

Kit escolar

Otras…Colonia de vacaciones

Masajes

Licencia por Paternidad

Viernes flex time

Viernes de ‘no reunión’

Soporte y contención psicológica, legal y financiera al personalSemana del niño

Mes de la mujer

Clases de comedia, canto y actuación

Paseos recreativos

Eventos deportivos

Más…Gym en la empresa o acuerdos con gimnasios

Redes de voluntarios

Escuela para terminar estudios secundarios

Certificaciones técnicas

Guardería geriátrica

Ayuda a personal con familiares con capacidades diferentes

Servicios de tintorería y lavadero

Un día en vacaciones de invierno para salir con hijos

‘Casual Day’

Videoconferencias

Subsidios para el pago de los estudios de los hijos del personal

Aún más…Clases de inglés para los hijos del personal

Descuentos en compra de vehículos

Pago de cocheras

Chequeos médicos periódicos

Asistencia para Masters y Postgrados

Membresía a clubes

Suscripciones a revistas de interés

“Después de examinar más de 32 estrategias

diferentes, el CEB encontró que las prácticas de

WLB relacionadas a la administración del

tiempo, al horario flexible y la

predictibilidad de la carga de trabajo, eran

mucho más importantes para el balance del

empleado que otras opciones, como el gimnasio,

guardería o atención médica en planta”

Pero el CEB dijo…

Desde el tercer plano

De todas las atribuciones como CEO, la asignación derecursos humanos es la que

tendrá el impacto más duraderoen el futuro de la empresa.

A. G. Lafley – CEO Procter & Gamble

Lo que un CEO desea, según SHRM“El capital humano es el desafío número 1 para el

futuro”

Planificación de la

sucesiónProvisión de líderes con

talentoReclutamiento y

selección de talento

Retención del

talento

Lo que un CEO desea, según SHRM“El capital humano es el desafío número 1 para el

futuro”

Planificación de la

sucesiónProvisión de líderes con

talentoReclutamiento y

selección de talento

Retención del

talento

“Si no logro equilibrio, NO quiero seguir

acá”

“No puedo influir e inspirar a otros si yo no

estoy satisfecho”

“Para reclutarme la Marca debe ser atractiva.

Muéstrenme los beneficios que se incluyen en la compensación total”

“Quiero seguir manteniendo mis talentos y habilida-des actualizadas.

Hablame de formación”

Él quiere…

INDICADORESy mediciones del impacto de cada beneficio

Conocer...FRENOS

culturales a las iniciativas de

work-life balance

Minimizar los...

ACELERADORES para la implementación

de iniciativas

Maximizar los...

Él puede…

menor rendimiento

consecuencias

negativasresultados

negativos

Stress + falta

flexibilidad

en Tiempos =

La otra cara es un efecto dominó virtuosoM

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senti

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Criterios a tener en cuentaHagan reportes de avance y evolución

Alienten el boca en boca, y la transferencia de experiencias entre empleados

Dosifique sus ideas a lo largo del año

Sea creativo para generar nuevas propuestas, en función del conocimiento de su gente

Más criterios a tener en cuentaNo importa cuáles elijan, pero mídanlas

Una vez elegida, continúenla si respeta los parámetros de los indicadores

Desactiven las que no funcionen

Atiendan a los distintos grupos de afinidad

Observen mejores prácticas, pero creen las suyas propias

El éxito y el balance,“

NO semezclan” (No es tan así.)

Alguien dijo…

Del balance al equilibrio

Check list1. Brinden ‘tiempos’

Deben crear alguna forma de flexiblidad horaria para el el empleado

Se debe tratar de crear conciencia de su existencia y valor entre los empleados

2. Comunicar los beneficios

El mejor promotor es quien ya lo utiliza. Convertirlos en ‘embajadores’ del beneficio.

3. Apalancarse en el ‘boca en boca’

C O N T A C T O Muchas Gracias!

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