facebook -markkinointi kideve, kittilä 5.5.2014 6.5.2014 ...joista saa tehtyä juuri sellaisen,...

FACEBOOK -markkinointi KiDeVe, Kittilä 5.5.2014 – 6.5.2014 klo 18 - 21 Materiaalit Kirsi Mikkola

www.liiketoiminta.info/facebook-kittila/

Kirsi Mikkola kirsi.mikkola@liiketoiminta.info www.facebook.com/kirsimikkola twitter.com/kirsimikkola www.linkedin.com/user/kirsimikkola www.slideshare.net/kirsimikkola

SIVU 2

Verkkokaupasta tulee tehdä yksi suomalaisten yritysten kilpailutekijä vuoteen 2018 mennessä

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Illan ohjelmaa 5.5.2014

Palaute edellisestä kerrasta 15.4.

– Kuumat kysymykset?

sisällöntuotannon aikatauluttaminen ja ajansäästäminen sisällön ideointi ja välitehtien (tabit) käyttäminen sisällön tekeminen maksuttomilla ohjelmistoilla (kuvaesitykset, videoesitykset) sisällön automaattinen levittäminen muissa sosiaalisen median kanavissa.

Koulutuksessa keskitytään sosiaalisen median suosituimpiin palveluihin kuten Facebook ja Youtube

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Kuumat kysymykset edellisestä kerrasta ?

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Sisällöntuotannon aikatauluttaminen ja ajansäästäminen

Luo rytmi ja pysy siinä

– ”Joka maanantai klo 10 ja perjantaina klo 13” –tyyliin

Hanki kunnon kalustoa, jotta voit jakaa ja kommentoida

– Älypuhelin on jo yli 70 % suomalaisista

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

FACEBOOK pelisäännöt

Nämä asiat pitää vielä miettiä!

• miksi?

• kenelle? (kohderyhmien kanavat, esim. kenelle Facebook, kenelle blogi jne.)

• miten? (millaista sisältöä tuotetaan)

• kuka? (kenen vastuualueella mikäkin on)

• milloin? (kuinka usein)

entä pelisääntöjä? kuka saa puhua ja mitä?

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Esimerkkejä ”helposta” sisällöstä

https://www.facebook.com/KoristeellisetKakut?fref=ts

– asiakaspalvelu

https://www.facebook.com/Virkkukoukkunen?fref=ts

– Oma kieli

https://www.facebook.com/valokuvaajakaisasiren

– Kuvanäytteet

https://www.facebook.com/Harmoonitehdas?fref=ts

– Kyselyt

https://www.facebook.com/proinnodesign?fref=ts

– Tilaa uutiskirje

– Seuraa Twitterissä ja Pinterestissä

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Esimerkit

https://www.facebook.com/rukafinland?fref=ts

– Linkitys Blogiin

https://www.facebook.com/pages/Rock-and-Lake/375059262596163

– Upotus ja linkitys kotisivuille (26.4.) postaus

https://www.facebook.com/volkswagensuomi/app_806490492712310

– Mun Volkkari kisa + Google Sites

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Sovellukset ilmaiset ja maksulliset

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Personoidut välilehdet - Sovellukset

https://www.facebook.com/help/493707223977442/

Facebook-sovellukset on suunniteltu parantamaan käyttökokemuksia kiinnostavien pelien ja käytännöllisten toimintojen avulla

Tutki ja lisää sovelluksiasovelluskeskuksesta, jotta löytäisit itseäsi kiinnostavia yhteisösovelluksia

Ulkopuolisten kehittäjien luomien Facebook-sovellusten on noudatettava Facebookin sovellusalustan käytäntöjä

Jos näet sovelluksen, joka ei noudata kyseisiä käytäntöjä, tee asiasta ilmoitus

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Personoidut välilehdet – oma sisältö

http://www.liiketoiminta.info/personoitu-facebook-sivu/

Facebook-sivulle on mahdollista lisätä personoituja välilehtiä, joista saa tehtyä juuri sellaisen, mitä yritys tarvitsee

Seuraavassa siksi kaksi ilmaista sovellusta, joilla voit tehdä personoituja välilehtiä, Youtube ja iFrame

Vasta sitten, kun maksuttomien versioiden ominaisuudet eivät riitä, on tarpeellista selvittää mikä maksullinen versio sopisi teidän tarpeisiin

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Toimintaohjeet

Kirsi näyttä ensin miten ne toimivat

Sen jälkeen jokainen tekee harjoituksen

Okei?

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Tehtävä

Perustetaan jokin toinen kanava tai otetaan olemassa olevan kanava Facebook sivuille käyttöön – Esim. Youtube - kanavan perustaminen

– Ohjeet kanvan tuunaamiseen löydät tästä

– https://support.google.com/youtube/topic/16549?hl=fi&ref_topic=2676319

Luodaan kuvista yksi video kanavalle esim. Animoto ohjelmalla

Viedään kuva video kanavalle

Liitetään kanava Tabina (välilehtenä) Facebookiin

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Animoto.com

1. Mene osoitteeseen www.animoto.com.

2. Kirjaudu palveluun googlen tai facebookin tunnuksillasi.

3. Valitse aiheeksi yrityksesi tai tee vaikka äitienpäiväkortti

4. Tee yhteensä noin kuusi kuvaa ja neljä tekstiruutua sisältävä esitys.

5. Liitä haluamasi tausta ja musiikki. Näistä on helppoja vaihtoehtoja jo valmiinakin, kunhan vain valitset.

6. Liitä esityksesi FB tabiin ja linkiksi seinälle

Hyvät ohjeet: http://saloheimo.com/2013/05/31/verkkovideo-nopeasti-ja-helposti/

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Personoidut välilehdet – oma sisältö

Youtube – Mikä on Youtube?

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

https://apps.facebook.com/youtube-app/?fb_source=appcenter&fb_appcenter=1

https://apps.facebook.com/youtube-app/?fb_source=appcenter&fb_appcenter=1

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Personoidut välilehdet – oma sisältö

Youtube

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Personoidut välilehdet – oma sisältö

Youtube

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Personoidut välilehdet – oma sisältö

Youtube

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Personoidut välilehdet – oma sisältö

Youtube

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Personoidut välilehdet – oma sisältö (extra)

Static HTML iFrame

Tällä sovelluksella pystyy helposti tekemään erilaisia välilehteä

– ensimmäinen näkyy käyttäjille, jotka eivät vielä ole sivunne tykkääjiä ja toinen näkyy niille, jotka ovat jo tykkääjiänne

– Jos haluat, voit näyttää kummallekin ryhmälle samanlaisen sivun

– Yleensä ei-tykkääjiä kannustetaan painamaan Tykkää-nappia ja tykkääjiä taas voidaan kiittää Tykkäämisestä ja luvata heille esimerkiksi jokin erikoistarjous tai kertoa jokin erikoisen hyvä vinkki

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Personoidut välilehdet – oma sisältö

Static HTML iFrame

Tähän sovellukseen pystyt syöttämään:

– Linkin

– Kuvan

– HTML-koodia

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Personoidut välilehdet – oma sisältö

Pelkkä linkki on hivenen tylsä vaihtoehto, mutta kuvalla pystyy jo luomaan upeaa jälkeä, puhumattakaan HTML-koodista. Koodiin voidaan upottaa esimerkiksi Googlen maksuttomilla työkaluilla tehty tarjouspyyntölomake

HTML-koodin suhteen vain mielikuvitus on rajana. Sovelluksessa on mukana editori, joka helpottaa niiden työskentelyä, jotka eivät ymmärrä HTML-koodia

Sovellusten nimet näkyvät aina Facebook-sivusi vasemmassa laidassa ja tässä sovelluksessa pääset muokkaamaan sekä välilehden nimeä (esimerkiksi Tervetuloa tai Tarjouspyyntö) että välilehden nimen vieressä näkyvää pientä ikonia

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Personoidut välilehdet – oma sisältö

Sovellus tarjoaa automaattisesti statistiikkaa:

kuinka moni välilehdelle on käynyt

moniko oli tykkääjä ja ei-tykkääjä

moniko ensimmäisellä kerralla ei-tykänneistä palasi katsomaan tykkääjänä

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Personoidut välilehdet – oma sisältö

Esimerkk Static HTML sovelluksella tehdystä sivusta, sivu luotu puhtaasti esimerkin vuoksi

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Yrityksille suunnatut palvelut – kun itse en osaa

https://www.facebook.com/business/resources

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Facebook Developers - edistyneille

https://developers.facebook.com/

Facebook kotisivuille

– https://developers.facebook.com/docs/web/

Social Plugins sivuille

– https://developers.facebook.com/docs/plugins/

Esim. Facebook tykkääjäkuvake kotisivuille

– https://developers.facebook.com/docs/plugins/like-button/

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Sivustojen seuranta

https://www.facebook.com/insights/

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Nähdään huomenna!

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Illan ohjelmaa 6.5.2014

Facebook mainosten hallinta

– Kaksi harjoitusta

– mainosten tekeminen, kohderyhmärajaukset, maksaminen

– mainosten tulosten seuraaminen

– tarjoukset ja kupongit

– Facebook ja kotisivut, miten yhdistät Facebookin kotisivuihisi? (Facebook pluginit)

– Sovellukset ilmaiset ja maksuttomat

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Mainokset ja Mainosten hallinta

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Hox!

Lue ensin ohjeet!

– https://www.facebook.com/business/connect

Opit

luomaan Facebook-mainoksia

testaamaan useita mainoksia

analysoimaan mainoksen tehoa

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Maksulliset mainokset SIVU

34

Facebook-mainoksilla on erinomaiset kohdentamis- mahdollisuudet

Mainoksilla voi ajaa ihmisiä Facebook-sivulle, mutta myös omalle kotisivulle

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Maksulliset mainokset

Mainokset luodaan osoitteessa http://www.facebook.com/advertising

ENSIN

Varmista, että sinulla on tuote kunnossa

Varmista, että tuote on www-sivuilla, kaupassa tai FB sivuilla selkeästi kuvattuna ja ostettavissa

Varmista, että sinulla on maksuvälineenä luottokortti

Varmista, että sähköpostiosoitteesi toimii ja laatikossa on tilaa

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Harjoitus

Tehdään kaksi mainosta

– toinen ohjaa asiakkaan kotisivujen tuotteeseen

– toinen tilapäivitykseen

Voit julkaista / jättää julkaisematta

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Facebook-tarjoukset

Käytännössä asiakas klikkaa lunastavansa tarjouksen ja hänen sähköpostiinsa lähtee tarjouskuponki

Kupongin voi tulostaa tai sitä voi näyttää kännykästä myyntipisteessä (tai siinä voi olla koodi, jota pitää käyttää verkkokaupassa)

Samalla asiakas julkaisee tarjouksen omalla Facebook-seinällään ja hänen kaverinsa huomaavat sen

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Facebook- tarjoukset

SIVU 38

Facebookin uusin toiminto

Käytössä sivuille, joilla on yli 100 tykkääjää

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Facebook-tarjoukset

Ensimmäinen tarjous on yritykselle maksuton

Tämän jälkeen pitää päättää budjetti

Näin teet tarjouksen sivullesi: http://youtu.be/0HpweD3Q01k

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Harjoitus

Tehdään kaksi tarjousta, josta toinen kotisivuilla ja toinen FB tilapäivitykseen

Julkaise tai älä

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Facebook kilpailut

Facebook on kevensi sivujen kilpailusäännöstöä 8/2013

– Nyt mm. tykkääminen äänestyskeinona on sallittu

– Kilpailun ei enää tarvitse olla App-sivulla.

– Kilpailuja saa järjestää sekä aikajanalla että app-sivulla.

Kilpailuun osallistuminen voi olla viestiin kommentoimista tai tykkäämistä.

Tykkäämistä voi käyttää äänestämiskeinona.

Lisäksi Facebook julkaisi selkeän printtiversion yrityksille, josta uudet säännöt tulevat hyvin esille

https://www.facebook.com/business/news/page-promotions-terms?fb_action_ids=10152177527208662&campaign_id=369337383150015&creative=mobile&keyword=promotion

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Kiitos seurastanne! SIVU 50

www.liiketoiminta.info/FacebookLevi

Kirsi Mikkola

www.liiketoiminta.info

Kirsi.mikkola@liiketoiminta.info

www.twitter.com/kirsimikkola

www.facebook.com/kirsimikkola

Gsm 040 555 1019