facebook -markkinointi kideve, kittilä 5.5.2014 6.5.2014 ...joista saa tehtyä juuri sellaisen,...
TRANSCRIPT
FACEBOOK -markkinointi KiDeVe, Kittilä 5.5.2014 – 6.5.2014 klo 18 - 21 Materiaalit Kirsi Mikkola
www.liiketoiminta.info/facebook-kittila/
Kirsi Mikkola [email protected] www.facebook.com/kirsimikkola twitter.com/kirsimikkola www.linkedin.com/user/kirsimikkola www.slideshare.net/kirsimikkola
SIVU 2
Verkkokaupasta tulee tehdä yksi suomalaisten yritysten kilpailutekijä vuoteen 2018 mennessä
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Illan ohjelmaa 5.5.2014
Palaute edellisestä kerrasta 15.4.
– Kuumat kysymykset?
sisällöntuotannon aikatauluttaminen ja ajansäästäminen sisällön ideointi ja välitehtien (tabit) käyttäminen sisällön tekeminen maksuttomilla ohjelmistoilla (kuvaesitykset, videoesitykset) sisällön automaattinen levittäminen muissa sosiaalisen median kanavissa.
Koulutuksessa keskitytään sosiaalisen median suosituimpiin palveluihin kuten Facebook ja Youtube
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Kuumat kysymykset edellisestä kerrasta ?
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Sisällöntuotannon aikatauluttaminen ja ajansäästäminen
Luo rytmi ja pysy siinä
– ”Joka maanantai klo 10 ja perjantaina klo 13” –tyyliin
Hanki kunnon kalustoa, jotta voit jakaa ja kommentoida
– Älypuhelin on jo yli 70 % suomalaisista
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
FACEBOOK pelisäännöt
Nämä asiat pitää vielä miettiä!
• miksi?
• kenelle? (kohderyhmien kanavat, esim. kenelle Facebook, kenelle blogi jne.)
• miten? (millaista sisältöä tuotetaan)
• kuka? (kenen vastuualueella mikäkin on)
• milloin? (kuinka usein)
entä pelisääntöjä? kuka saa puhua ja mitä?
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Esimerkkejä ”helposta” sisällöstä
https://www.facebook.com/KoristeellisetKakut?fref=ts
– asiakaspalvelu
https://www.facebook.com/Virkkukoukkunen?fref=ts
– Oma kieli
https://www.facebook.com/valokuvaajakaisasiren
– Kuvanäytteet
https://www.facebook.com/Harmoonitehdas?fref=ts
– Kyselyt
https://www.facebook.com/proinnodesign?fref=ts
– Tilaa uutiskirje
– Seuraa Twitterissä ja Pinterestissä
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Esimerkit
https://www.facebook.com/rukafinland?fref=ts
– Linkitys Blogiin
https://www.facebook.com/pages/Rock-and-Lake/375059262596163
– Upotus ja linkitys kotisivuille (26.4.) postaus
https://www.facebook.com/volkswagensuomi/app_806490492712310
– Mun Volkkari kisa + Google Sites
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Sovellukset ilmaiset ja maksulliset
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Personoidut välilehdet - Sovellukset
https://www.facebook.com/help/493707223977442/
Facebook-sovellukset on suunniteltu parantamaan käyttökokemuksia kiinnostavien pelien ja käytännöllisten toimintojen avulla
Tutki ja lisää sovelluksiasovelluskeskuksesta, jotta löytäisit itseäsi kiinnostavia yhteisösovelluksia
Ulkopuolisten kehittäjien luomien Facebook-sovellusten on noudatettava Facebookin sovellusalustan käytäntöjä
Jos näet sovelluksen, joka ei noudata kyseisiä käytäntöjä, tee asiasta ilmoitus
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Personoidut välilehdet – oma sisältö
http://www.liiketoiminta.info/personoitu-facebook-sivu/
Facebook-sivulle on mahdollista lisätä personoituja välilehtiä, joista saa tehtyä juuri sellaisen, mitä yritys tarvitsee
Seuraavassa siksi kaksi ilmaista sovellusta, joilla voit tehdä personoituja välilehtiä, Youtube ja iFrame
Vasta sitten, kun maksuttomien versioiden ominaisuudet eivät riitä, on tarpeellista selvittää mikä maksullinen versio sopisi teidän tarpeisiin
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Toimintaohjeet
Kirsi näyttä ensin miten ne toimivat
Sen jälkeen jokainen tekee harjoituksen
Okei?
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Tehtävä
Perustetaan jokin toinen kanava tai otetaan olemassa olevan kanava Facebook sivuille käyttöön – Esim. Youtube - kanavan perustaminen
– Ohjeet kanvan tuunaamiseen löydät tästä
– https://support.google.com/youtube/topic/16549?hl=fi&ref_topic=2676319
Luodaan kuvista yksi video kanavalle esim. Animoto ohjelmalla
Viedään kuva video kanavalle
Liitetään kanava Tabina (välilehtenä) Facebookiin
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Animoto.com
1. Mene osoitteeseen www.animoto.com.
2. Kirjaudu palveluun googlen tai facebookin tunnuksillasi.
3. Valitse aiheeksi yrityksesi tai tee vaikka äitienpäiväkortti
4. Tee yhteensä noin kuusi kuvaa ja neljä tekstiruutua sisältävä esitys.
5. Liitä haluamasi tausta ja musiikki. Näistä on helppoja vaihtoehtoja jo valmiinakin, kunhan vain valitset.
6. Liitä esityksesi FB tabiin ja linkiksi seinälle
Hyvät ohjeet: http://saloheimo.com/2013/05/31/verkkovideo-nopeasti-ja-helposti/
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Personoidut välilehdet – oma sisältö
Youtube – Mikä on Youtube?
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
https://apps.facebook.com/youtube-app/?fb_source=appcenter&fb_appcenter=1
https://apps.facebook.com/youtube-app/?fb_source=appcenter&fb_appcenter=1
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Personoidut välilehdet – oma sisältö
Youtube
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Personoidut välilehdet – oma sisältö
Youtube
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Personoidut välilehdet – oma sisältö
Youtube
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Personoidut välilehdet – oma sisältö
Youtube
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Personoidut välilehdet – oma sisältö (extra)
Static HTML iFrame
Tällä sovelluksella pystyy helposti tekemään erilaisia välilehteä
– ensimmäinen näkyy käyttäjille, jotka eivät vielä ole sivunne tykkääjiä ja toinen näkyy niille, jotka ovat jo tykkääjiänne
– Jos haluat, voit näyttää kummallekin ryhmälle samanlaisen sivun
– Yleensä ei-tykkääjiä kannustetaan painamaan Tykkää-nappia ja tykkääjiä taas voidaan kiittää Tykkäämisestä ja luvata heille esimerkiksi jokin erikoistarjous tai kertoa jokin erikoisen hyvä vinkki
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Personoidut välilehdet – oma sisältö
Static HTML iFrame
Tähän sovellukseen pystyt syöttämään:
– Linkin
– Kuvan
– HTML-koodia
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Personoidut välilehdet – oma sisältö
Pelkkä linkki on hivenen tylsä vaihtoehto, mutta kuvalla pystyy jo luomaan upeaa jälkeä, puhumattakaan HTML-koodista. Koodiin voidaan upottaa esimerkiksi Googlen maksuttomilla työkaluilla tehty tarjouspyyntölomake
HTML-koodin suhteen vain mielikuvitus on rajana. Sovelluksessa on mukana editori, joka helpottaa niiden työskentelyä, jotka eivät ymmärrä HTML-koodia
Sovellusten nimet näkyvät aina Facebook-sivusi vasemmassa laidassa ja tässä sovelluksessa pääset muokkaamaan sekä välilehden nimeä (esimerkiksi Tervetuloa tai Tarjouspyyntö) että välilehden nimen vieressä näkyvää pientä ikonia
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Personoidut välilehdet – oma sisältö
Sovellus tarjoaa automaattisesti statistiikkaa:
kuinka moni välilehdelle on käynyt
moniko oli tykkääjä ja ei-tykkääjä
moniko ensimmäisellä kerralla ei-tykänneistä palasi katsomaan tykkääjänä
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Personoidut välilehdet – oma sisältö
Esimerkk Static HTML sovelluksella tehdystä sivusta, sivu luotu puhtaasti esimerkin vuoksi
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Yrityksille suunnatut palvelut – kun itse en osaa
https://www.facebook.com/business/resources
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Facebook Developers - edistyneille
https://developers.facebook.com/
Facebook kotisivuille
– https://developers.facebook.com/docs/web/
Social Plugins sivuille
– https://developers.facebook.com/docs/plugins/
Esim. Facebook tykkääjäkuvake kotisivuille
– https://developers.facebook.com/docs/plugins/like-button/
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Sivustojen seuranta
https://www.facebook.com/insights/
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Nähdään huomenna!
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Illan ohjelmaa 6.5.2014
Facebook mainosten hallinta
– Kaksi harjoitusta
– mainosten tekeminen, kohderyhmärajaukset, maksaminen
– mainosten tulosten seuraaminen
– tarjoukset ja kupongit
– Facebook ja kotisivut, miten yhdistät Facebookin kotisivuihisi? (Facebook pluginit)
– Sovellukset ilmaiset ja maksuttomat
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Mainokset ja Mainosten hallinta
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Hox!
Lue ensin ohjeet!
– https://www.facebook.com/business/connect
Opit
luomaan Facebook-mainoksia
testaamaan useita mainoksia
analysoimaan mainoksen tehoa
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Maksulliset mainokset SIVU
34
Facebook-mainoksilla on erinomaiset kohdentamis- mahdollisuudet
Mainoksilla voi ajaa ihmisiä Facebook-sivulle, mutta myös omalle kotisivulle
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Maksulliset mainokset
Mainokset luodaan osoitteessa http://www.facebook.com/advertising
ENSIN
Varmista, että sinulla on tuote kunnossa
Varmista, että tuote on www-sivuilla, kaupassa tai FB sivuilla selkeästi kuvattuna ja ostettavissa
Varmista, että sinulla on maksuvälineenä luottokortti
Varmista, että sähköpostiosoitteesi toimii ja laatikossa on tilaa
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Harjoitus
Tehdään kaksi mainosta
– toinen ohjaa asiakkaan kotisivujen tuotteeseen
– toinen tilapäivitykseen
Voit julkaista / jättää julkaisematta
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Facebook-tarjoukset
Käytännössä asiakas klikkaa lunastavansa tarjouksen ja hänen sähköpostiinsa lähtee tarjouskuponki
Kupongin voi tulostaa tai sitä voi näyttää kännykästä myyntipisteessä (tai siinä voi olla koodi, jota pitää käyttää verkkokaupassa)
Samalla asiakas julkaisee tarjouksen omalla Facebook-seinällään ja hänen kaverinsa huomaavat sen
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Facebook- tarjoukset
SIVU 38
Facebookin uusin toiminto
Käytössä sivuille, joilla on yli 100 tykkääjää
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Facebook-tarjoukset
Ensimmäinen tarjous on yritykselle maksuton
Tämän jälkeen pitää päättää budjetti
Näin teet tarjouksen sivullesi: http://youtu.be/0HpweD3Q01k
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Harjoitus
Tehdään kaksi tarjousta, josta toinen kotisivuilla ja toinen FB tilapäivitykseen
Julkaise tai älä
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Facebook kilpailut
Facebook on kevensi sivujen kilpailusäännöstöä 8/2013
– Nyt mm. tykkääminen äänestyskeinona on sallittu
– Kilpailun ei enää tarvitse olla App-sivulla.
– Kilpailuja saa järjestää sekä aikajanalla että app-sivulla.
Kilpailuun osallistuminen voi olla viestiin kommentoimista tai tykkäämistä.
Tykkäämistä voi käyttää äänestämiskeinona.
Lisäksi Facebook julkaisi selkeän printtiversion yrityksille, josta uudet säännöt tulevat hyvin esille
https://www.facebook.com/business/news/page-promotions-terms?fb_action_ids=10152177527208662&campaign_id=369337383150015&creative=mobile&keyword=promotion
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Kiitos seurastanne! SIVU 50
www.liiketoiminta.info/FacebookLevi
Kirsi Mikkola
www.liiketoiminta.info
www.twitter.com/kirsimikkola
www.facebook.com/kirsimikkola
Gsm 040 555 1019