gestion de centros de computo
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UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO CARRERA EN DOCENCIA EN INFORMÁTICA Y COMPUTACIÓN
GESTIÒN DE CENTROS
DE CÒMPUTO
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO CARRERA EN DOCENCIA EN INFORMÁTICA Y COMPUTACIÓN
INDICE
INTRODUCCION ..................................................................................................................................... 3
OBJETIVOS ......................................................................................................................................... 4
MISION ............................................................................................................................................... 5
CENTRO DE CÓMPUTO .................................................................................................................... 6
UN CENTRO DE CÓMPUTO SE LE PUEDE LLAMAR DE TRES MANERAS. ................................ 6
DEFINICIONES DE CENTROS DE CÓMPUTOS ............................................................................................ 6
TIPOS Y CLASIFICACION DE CENTROS DE CÓMPUTO ................................................................................ 8
DEFINICION DE ADMINISTRCACION ..................................................................................................... 10
¿QUE ES ADMISTRAR UN CENTR DE COMPUTO? ................................................................................... 11
PRINCIPIIOS DE LA ADMINISTRACION DE UN CENTRO DE COMPUTO .................................................... 11
IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION DE UN CENTRO DE COMPUTO................................................. 12
DEPARTAMENTOS DE UN CENTRO DE COMPUTO .................................................................................. 13
LOS DEPARTAMENTOS DE UN CENTRO DE COMPUTO ........................................................................... 14
FORMA DE OPERAR UN CENTRO DE CÓMPUTO ..................................................................................... 15
ELEMENTOS DE UN CENTRO DE CÓMPUTO ........................................................................................... 16
PROBLEMAS MÁS COMUNES EN UN CENTRO DE CÓMPUTO .................................................................. 17
INSTALACIONES FISICAS DE UN CENTRO DE CÓMPUTO ......................................................................... 19
EDIFICIO............................................................................................................................................... 19
ÁREA Y ESPACIO ................................................................................................................................... 20
INSTALACIÓN ELÉCTRICA ...................................................................................................................... 22
PLANIFICACION DE UN CENTRO DE CÓMPUTO ...................................................................................... 23
ADQUISICIÓN DE SOFTWARE Y HARDWARE .......................................................................................... 25
ADQUISICIÓN DE SOFTWARE ................................................................................................................ 26
ADQUISICIÓN DEL HARDWARE ............................................................................................................. 27
BIBLIOGRAFÍA ...................................................................................................................................... 29
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO CARRERA EN DOCENCIA EN INFORMÁTICA Y COMPUTACIÓN
INTRODUCCION
La tecnología de la computación electrónica ha modificado de manera importante la
forma de trabajar de toda la humanidad. La dependencia que tenemos en la actualidad de
las computadoras es evidente. Sin embargo, los sucesos han ocurrido con tal rapidez que
se requiere de un análisis formal para comprobar la magnitud de esa dependencia. Una
manera drástica, pero muy objetiva de ilustrarla, sería imaginar lo que podría suceder si
de un momento a otro se desconectaran todas las computadoras en el mundo. Los
efectos serían más devastadores. De inmediato los transportes, comunicaciones, los
bancos cerrarían y no habría dinero disponible, las transacciones comerciales quedarían
prácticamente anuladas, la mayoría de las empresas dejarían de prestar sus servicios, y
muchas efectos más que incidirían en las actividades diarias de los seres humanos .En
los actuales momentos la incidencia del uso del computador es realmente necesaria para
ayudar a solventar cada una de las tareas que se desarrollan diariamente.
De ahí la importancia de las computadoras. Y si bien no llegara a suceder dicha
catástrofe, es innegable la frecuencia con que somos víctimas de los errores que se
cometen en los centros de cómputo. ¿Quién no ha perdido horas esperando a que se
restablezcan los servicios de algún banco a fin de cobrar un cheque?, ¿Cuántas veces no
hemos acudido a aclarar un recibo de cobro emitido erróneamente? Miles de trámites
han quedado pendientes por falta de información oportuna.
Por tanto, no es admisible que si la función de un centro de cómputo es simplificar las
labores administrativas, éstas en muchos casos terminen por ser más complicadas.
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OBJETIVOS
Servir como herramienta básica de apoyo para la investigación en la educacion como en lo social.
Proporcionar apoyo de asesoría informática y soporte tecnico a todos los usuarios que operen programas .
OBJETIVOS GENERALES:
Capacitar a los usuarios para la utilización correcta y eficiente de un centro de computo.
Brindar soporte práctico a todos los usuarios , poniendo en práctica y consolidando los conocimientos adquiridos en las capacitaciones o seminarios o cursos.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
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MISION
El Centro de Cómputo tiene como misión brindar a los estudiantes, académicos y
usuarios la asesoría y servicio con la infraestructura necesaria para realizar sus
actividades, utilizando como herramienta principal los medios electrónicos
computacionales. Esto les permite actualizar sus equipos de cómputo y crear
pequeñas áreas de trabajo con la posibilidad de integrar a estudiantes. Estas áreas se
mantienen independientes del Centro, sin embargo, queda bajo nuestra
responsabilidad el control de inventarios y el servicio que requieren (instalación de
software, diagnóstico y mantenimiento preventivo, actualización de antivirus, etc.).
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO CARRERA EN DOCENCIA EN INFORMÁTICA Y COMPUTACIÓN
CENTRO DE CÓMPUTO
UN CENTRO DE CÓMPUTO SE LE PUEDE
LLAMAR DE TRES MANERAS.
Un centro de cómputo
Centro de procesamiento
de datos
Centro de datoso data center
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO CARRERA EN DOCENCIA EN INFORMÁTICA Y COMPUTACIÓN
DEFINICIONES DE CENTROS DE CÓMPUTOS
DEFINICIONES DE
CENTROS DE CÓMPUTOS
Es el conjunto de recursos
físicos, lógicos y humanos
necesarios para la
organización, ejecución y
control de las actividades
informáticas de apoyo a la
docencia, investigación y
extensión, así como a la
gestión administrativa del
centro de trabajo.
Es una entidad, oficina o
departamento que se encarga
del procesamiento de datos e
información de forma
sistematizada. El procesamiento
se lleva a cabo con la utilización
de computadoras que están
equipadas con el hardware y el
software necesarios para
cumplir con dicha tarea. Por lo
general, se encuentran
interconectadas en red y cuentan
con conexión a Internet.
DEFINICIONES 2
DEFINICIONES 1
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TIPOS Y CLASIFICACION DE CENTROS DE CÓMPUTO
Individuales
Sociedades
TIPOS Y
CLASIFICACION DE
CENTROS DE
COMPUTO
POR SU ACTIVIDAD
POR SU TAMAÑO
POR SU ORIGEN
FINANCIERO
Comercial
Servicio
Producción
Grande
Mediana
Pequeña
Publica
Privada
Mixta
POR EL NÚMERO
DE
PROPIETARIOS
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POR SU ACTIVIDAD
Industriales.-En esta clasificación entran las empresas privadas o públicas tales
como:
1. Sidor
2. PDSA
3. Polar
Comerciales.-En el mismo entran los centros comerciales ya que estos cuentan con
un centro de cómputo el cual gerencia la información de manera sistematizada de
cada tienda y por su tamaño es de tipo grande.
1. Una tienda
2. Centros comercial
Servicios.-Centros de cómputo encargados de prestar un servicio tales como:
1. CANTV
2. CORPOELECT
3. HIDROCENTRO
4. MAKRO, entre otros.
POR SU TAMAÑO
Grande.-Empresas en las cuales el departamento de Centro de cómputo cuenta con
un gran número de personas.
1. Mediano
2. Agencias de loterías.
3. Pequeño
4. Tiendas.
POR SU ORIGEN FINANCIERO
1. Oficiales o públicos
2. Privados y Mixtos
POR EL NÚMERO DE PROPIETARIOS
Individuales y Sociedades
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DEFINICION DE ADMINISTRCACION
ADMINISTRACION
ETIMOLOGIA
Administracion viene de dos palabras :
ad=hacia un ministerio
minitracion=minus
CARACTERISTICAS CONCEPTO
Es el proceso que conjuta principios y tecticas para el logro eficiente de una meta grupal mediante el
uso de los recursos y esfuersos.
Universalidad .-Tiempo recurso se
aplica en toda organizacion sea
empresarial o familiar
Especialidad.-Se aplica en funcion de la actividad de la organizacion
Unidad temporal .-Trabajo coordinado
entre todas las unidades de la
organizacion Unidad jerarquica .-
Participacion y coodinacion integral
entre todas las unidades de la organizacion .
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¿QUE ES ADMISTRAR UN CENTR DE COMPUTO?
PRINCIPIIOS DE LA ADMINISTRACION DE UN
CENTRO DE COMPUTO
• DIVISION DE TRABAJO:Delegando funciones
• AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD:Comunicacion y direccion del grupo
PRINCIPIOS
• DISCIPLINA:Determinar normas y reglas de trabajo
• UNIDAD DE MANDO:Respetar niveles de Jerarquia DE
• LA SUBORDINACION DEL INTERS INDIVIDUAL:Trabajar en unidad respetando la diversidad
• CENTRALIZACION:Unidad departamental LA
ADMINISTRACION
ORDEN:Distribucion del trabajo acorde a sus competencias
EQUIDAD:Valores
ESTABILIDAD:Cohecion grupal
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IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION DE UN
CENTRO DE COMPUTO
1.-Controlar procesos para obtener resultado
eficientes
2.-Controlar el buen uso de recursos humanos y
materiales
3.- Se aplica en grandes,medianas y pequenas
empresas para alcanzar un mejor nivel de
competitividad
4.- Motivar al recurso humano para generar
procesos de calidad
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DEPARTAMENTOS DE UN CENTRO DE COMPUTO
DEPARTAMENTOS
PRODUCCION Y CONTROL
ADMINISTRA-
CION DE SISTEMAS
IMPLEMENTACION
SOPORTE
PROGRAMACION
OPERACION
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LOS DEPARTAMENTOS DE UN CENTRO DE
COMPUTO
•Capturar, codificar y deseñar los programas, sistemas,baes de datos, etc. que se requieren para el funcionamiento de la empresa
DEPARTAMENTO DE PROGRAMACION
•Implementar el software necesario de manera que a cada area del centro de computo se le destine el material que requiere para el buen decenpeño de sus funciones dentro de la empresa o institucion.
DEPARTAMENTO DE IMPLEMENTACION •Verificar que el software y el hardar,
funcionen correctamente y en caso de que se localice al gun error deberan repararlo.
•normalmente este departamento solo existe en empresas que manejan gran cantidad de informacion o dinero ya que el costo de un deparatmento es muy alto.
DEPARATMENTO DE SOPORTE
•Operar y manipular el sistema ,los datos del mismo , y el equipo con que cuenta la empresa; en otras palabras el software y el hardware
DEPARTAMENTO DE OPERACION
•Verificar que los programas o sistemas que se producen en el departamento de sistemas de computo esten correctamente estructurados .Probar el sistema o programa hasta que este listo para salir a produccion
DEPARTAMENTO DE PRODUCCION Y
CONTROL •Administrar los suplementos del so ftware. dotar o instalar en cada departamento0 del centro de ccomputo, los requerimientos que para su buen decempeño sean necesarios.
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION DE
SISTEMAS
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FORMA DE OPERAR UN CENTRO DE CÓMPUTO
FORMA DE OPERAR UN CENTRO DE CÓMPUTO
Operar el sistema de computación central y mantener el sistema
disponible para los usuarios.
Realizar las copias de respaldo (back-up) de la
información y procesos de cómputo que se realizan en
la Dirección, conforme a parámetros preestablecidos.
Realizar labores de mantenimiento y limpieza de
los equipos del centro de cómputo.
Velar porque el sistema computarizado se mantenga
funcionando apropiadamente y estar vigilante para detectar y
corregir fallas en el mismo.
Llevar registros de fallas, problemas, soluciones, acciones desarrolladas,
respaldos, recuperaciones y trabajos realizados.
Aplicar en forma estricta las normas de seguridad y
control establecidas para los usuarios.
Mantener informado al jefe inmediato sobre el
funcionamiento del centro de
Cumplir con las normas, reglamentos y
procedimientos establecidos por la dirección para el
desarrollo de las funciones asignadas.
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Elementos que Componen un Centro del Cómputo
Hardware
Conjunto de elementos fisicos,visuales, dispositivos mecánicosy electrónicos que forman partede la computadora.
Se incluye tanto a lacomputadora como a losequipos periféricos: impresoras,discos, monitores, unidades derespaldo, etc.
Software
Los programas preparados por el usuario(software de aplicación) como así también aaquellos programas provistos por el fabricantedel equipo o comprado a terceras partes, comoson el sistema operativo (software de base) ylos lenguajes de programación, utilitarios y losproductos para automatización de oficinacomo procesadores de texto, planillas decálculo y otros productos de software.
ELEMENTOS DE UN CENTRO DE CÓMPUTO
hardware softwareCENTRO
DE CÒMPUTO
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PROBLEMAS MÁS COMUNES EN UN CENTRO DE
CÓMPUTO
HARDWARE
Cuando se trabaja conconexión a red, esmuy común que porfalta de conocimientoden órdenes que lapuedan bloquear oprovocar que ésta secaiga.
Defectos de fabricación y ódaños físicos que puedan tenerdurante su transporte. Que elmanual de uso este en otroidioma ajeno al quemanejamos.
Las piezas que pudiera serdañadas no son muy comunes ypor tanto difíciles de conseguir.
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SOFTWARE
Algunas órdenes, comandos uoperaciones son muy complejos ypuede producir que al darlas demanera equivoca bloquee el equipo.
El problema principal y más comúnque puede ser causa de másproblemas que ningún otro factor esla falta de experiencia y laignorancia.
Los archivos necesarios para suinstalación no están contenidos en el CDde instalación.
El ambiente en que se desarrolla no escompatible con el sistema operativo queestá siendo usado por el PC.
El idioma, no siempre está en el quenosotros hablamos y por tanto nos es difícilsu manejo.
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INSTALACIONES FISICAS DE UN CENTRO DE CÓMPUTO
EDIFICIO
Como primera medida, se debe considerarse las instalaciones físicas para ello se debe tomar
los siguientes aspectos:
Realizar un estudio de la zona a fin de evitar estar expuestos al peligro por sismos,
contaminación, incendio, explosión, inundación, radiaciones, interferencia de
radar, vandalismo, disturbios sociales, así como riesgos provocados por las
industrias cercanas y todo lo que pueden ocasionar problemas con el
equipo de procesamiento de datos y archivos.
INSTALACIONES FÍSICAS DEL CENTRO DE CÓMPUTO
Edificio
Es trascendental la ubicación del edificio y su construcción misma para la operación eficiente del centro de cómputo
Area y Espacio
Deve existir separadores de aluminio y cristal o cuartos independientes para la instalación de todo el equipo
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Seleccionar la parte más segura dentro del edificio para el centro de cómputo
y contar con facilidades de energía eléctrica, acometidas
telefónicas, aire acondicionado, servicios públicos y salida de
emergencia adecuada.
Se deben definir claramente las rutas de acceso del personal para la carga
de documentos, respaldos en unidades magnéticas, elaboración de reportes,
etc., cuidando que no existan sobre el piso escalones, rampas, cables, etc.
La construcción del piso debe soportar el peso de los equipos que
serán instalados. Las designaciones típicas de los equipos IBM no rebasan
de los 340kg/m2.
Se deben de usar materiales de construcción no combustible y resistente al
fuego. Recubrir las paredes con pintura lavable, con el objeto de que no se desprenda
polvo y sea fácil su limpieza.
Construir el mínimo de ventanas exteriores (o ninguna) a fin de
evitar interferencias.
ÁREA Y ESPACIO
a) Se recomienda que en el área del centro de cómputo existan separadores de
aluminio y cristal o cuartos independientes para la instalación de todo el
equipo y debemos considerar lo siguiente:
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b) La configuración definitiva del sistema a instalar: e l procesador,
impresoras, estaciones de trabajo, módems, multiplexores y demás periféricos.
c) Para hacer una distribución adecuada se deberá poseer un plano del local
elegido en escala 1:50 sobre el que se ubicarán las plantillas de los equipos
cuidando sus áreas de servicio y pruebas (espacio adicional al área del equipo
para su mantenimiento).
d) Es necesario plantear la secuencia de conexión de los equipos para los
direccionamientos de los mismos.
e) Se recomienda la ubicación de la consola del sistema como máximo a 6 metros
de distancia del rack del procesador y que sea visible el panel de control del
mismo.
f) Por el polvo que desprenden las impresoras y el ruido que hacen al imprimir, se
deben instalar en un cuarto independiente junto con una estación de trabajo a un
metro de distancia de la impresora del sistema para facilitar el suministro de los
reportes.
g) Se debe tener en cuenta el espacio a ocupar del equipo adicional como son:
Comunicaciones, módems, teléfonos, no break, un archivo mínimo, cintas
de respaldo, una mesa de trabajo, mueble para manuales y papelería, además
del espacio para futuro crecimiento.
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INSTALACIÓN ELÉCTRICA
La instalación eléctrica es un factor fundamental
Mala instalación Eléctrica
Buena instalación Eléctrica
Provocaría fallas frecuentes, cortos
circuitos y hasta que se quemen los equipos.
Mejor operación y seguridad de los equipos en el que se debe completar el consumo total de corriente, el calibre de los cables, la distribución efectiva de contactos, el balanceo de las cargas eléctricas y una buena tierra física.
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PLANIFICACION DE UN CENTRO DE CÓMPUTO
Los recursos con los que debe de contar un Centro de Cómputo son:
Recursos humanos
Materiales
Financieros
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Estructurales
Tecnológicos
De los cuales este último se constituye como el más importante derivado de su explosiva evolución. Y es
aquí donde radica la importancia de una correcta planificación de inversión y administración adecuada de los
recursos informáticos.
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ADQUISICIÓN DE SOFTWARE Y HARDWARE
SELECCIÓN DE SOFTWARE.
Los criterios para seleccionar software son:
1. Software: Varía de acuerdo al nivel:
· Básico. Sistema Operativo (Seleccionar por Standard Mundial).
· Soporte: Base de datos (Seleccionar por Standard Mundial).
2. Proveedor: Las características que debe tener el proveedor de informática son:
· Reconocido prestigio mundial y nacional.
· Soporte técnico en instalación.
· Ayuda en problemas.
· Personal especializado.
· Tiempo de atención.
· Comunicación rápida.
· Servicios de capacitación: cursos, material, expositor, costos.
· Cartera de clientes de software iguales al adquirido.
· Documentación: Facilidad de uso.
3. Costos: Se considerará lo siguiente:
· Condición de pago.
· Local.
· Inclusión de entrenamiento.
· Costos de mantenimiento.
Selección de Hardware.
Los criterios para seleccionar hardware son:
1. Equipos:
· La configuración debe estar acorde a las necesidades de la carga del procesamiento de datos.
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· Debe tener una capacidad de crecimiento vertical (en el mismo equipo), horizontal (con otros
equipos).
· Fabricante de calidad (muy bueno), reconocido prestigio mundial.
· Tiempo de garantía.
· Tecnología de "punta" (Alta).
2. Proveedor: Debe tener las siguientes características:
· Reconocido prestigio local.
· Soporte de mantenimiento: personal especializado, stock de repuestos.
· Tiempo de atención, local apropiado, comunicación rápida.
· Cartera de clientes con equipos equivalentes a los adquiridos.
· Tiempo de entrega oportuno.
3. Precios: Se debe considerar lo siguiente:
· Condiciones de pago.
· Detallado por componentes de la configuración.
· Descuentos por volumen.
· Costo de mantenimiento.
ADQUISICIÓN DE SOFTWARE
El software para Computadores se puede clasificar en los siguientes tipos:
· Sistema operacional: Es el conjunto de programas que controla las actividades operativas de cada
Computadora y de la Red.
· Paquete de Usuario Final: Mediante los cuales el usuario de un manera sencilla elabora sus
procesos, por ejemplo, hojas de cálculo, manejadores de bases de datos, procesadores de palabras,
etc.
· Paquete de Sistemas Aplicativos: En los que a diferencia de los anteriores, el usuario es
simplemente quien los usa. La programación y el desarrollo es compleja, realizada por el
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Departamento de Sistemas o adquiridos a proveedores externos, por ejemplo, sistema de nomina,
sistema de Contabilidad, sistemas de Inventarios, etc.
· Software Autorizado: Se considera como Software autorizado, tanto los sistemas operacionales
como aquellos paquetes de usuario final y de sistemas aplicativos, que el departamento de sistemas
ha instalado, previo visto bueno para su adquisición y con la Autorización legal del proveedor para
su uso.
ADQUISICIÓN DEL HARDWARE
La selección del modelo y capacidades del hardware requerido por determinada dependencia, debe
ir de acuerdo con el plan estratégico de sistemas y sustentado por un estudio elaborado por el
departamento de sistemas, en el cual se enfatizan las características y volumen de información que
ameritan sistematización y diferencian los tipos de equipos que se adjudican a las diversas áreas
usuarias.
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UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO CARRERA EN DOCENCIA EN INFORMÁTICA Y COMPUTACIÓN
BIBLIOGRAFÍA
.http://definicion.de/computo/
http://www.ibm.com/pe/services/campus/principal_computing_center.phtml
http://www.depfe.unam.mx/computo/servicios.htm
http://www.slideshare.net/isakatime/centro-de-cmputo-5772877
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