marja heikkilä:lasten ja perheiden palveluiden tulevaisuuden suunnitelmat keski-suomessa

LASTEN JA PERHEIDEN PALVELUIDEN TULEVAISUUDEN

SUUNNITELMAT KESKI-SUOMESSA

Lastensuojelupäivät 28.9.2016

Marja HeikkiläHankepäällikkö

Keski-Suomen SOTE 2020

SOTE erityis-

palvelut

ASUKKAIDEN ARKI ja Lähipalvelut

SOTE Lähipalvelut Palveluohjaus

Liikkuvat palvelut

Yhteistyö (sote, kunta, yhdistykset, järjestöt)

PALVELUJEN JÄRJESTÄMINEN UUDESSA SOTE-RAKENTEESSA

Sähköiset palvelut ja -asiointi, omahoito

Yksi asiakas, yksi suunnitelma

SOTE lähipalvelut

LASTEN, NUORTEN JA PERHEIDEN PALVELUJEN ORGANISOINTI TULEVAISUUDESSA?

Jämsä ja Kuhmoinen

Eivät ole tällä hetkellä mukana

KS Sote2020 -hankkeessa

1.Taso: Perheiden arki ja elinolot: Asuminen, yhteisöllisyys, toimeentulo, harrastustoiminta, kaupat, pankit, ym. lähipalvelut

1. Taso: Avoimet yhteiset peruspalvelut:Neuvolatoiminta, varhaiskasvatus, opetus, opiskeluhuolto, avo- ja suun terveydenhuolto, sosiaalihuoltolain mukaiset palvelut, kulttuuri, liikunta, nuorisotyö, SRK, 3.sektori

Perhekeskusmallinmukainen työskentely:Arjen verkostojen ja virallistenverkostojen yhdistäminen.Alueellinen vastuu ja Koordinaatio, yhteys erityispalveluihin

2. Taso: Maakunnalliset erityispalvelut: Nykyisten perheneuvoloiden pohjalle?

2. Taso: Maakunnallinen osaamis- ja tukikeskus:Vaativien palveluiden kokonaisuus

3.Kansallinen taso:Erityiserityistaso

Liikkuvat ja sähköiset palvelut

Petri Oinonen 25.5.2016

PALVELUPERIAATTEITA• Lapsia, nuoria ja perheitä ei käännytetä pois vedoten

mm. indekseihin, kriteereihin, arvioihin. Asiakkaat eivät pyydä apua turhaan.

• Mitä pienempi avun tarve, sitä parempi• Palvelutarpeeseen vastataan siinä palvelussa, jonka

puoleen lapset, nuoret ja perheet avun tarpeessaan kääntyvät– Edellyttää neuvonnan, tiedotuksen ja ohjauksen nostamista

uudelle tasolle• Mitä monimutkaisemmasta ongelmakimpusta on kyse,

sitä joustavampi ja integroituneempi palvelun tulee olla• Asiakas/potilas tuottaa itse suuren osan palvelustaan -

jos näin ei ole, kohtaaminen on epäonnistunut01.05.2023

Erityispalvelumallin rakentuminen maakuntaan on erittäin vaativa prosessi: 1. vaatii dialogia ja käsitteiden selventämistä, 2. asiakkaiden mukanaoloa kehitystyössä 3. rohkeutta tehdä uusia avauksia ja päätöksiä 4. sitkeyttä

Keski-Suomi matkalla kohti uutta, yhdessä rakennettua toiminta- ja palvelukulttuuria, jossa keskiössä on lapsen ja perheen näkökulma.

KIITOS!

http://www.jyvaskyla.fi/hankkeet/sote2020