perguntas frequentes - home :: estácio · página 3 de 9 2º selecionar o curso para o qual deseja...
Post on 07-Nov-2018
219 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Página 1 de 9
Perguntas frequentes
1. Acesso
Pergunta: Fiz a inscrição, como faço para acessar o conteúdo do curso?
Resposta: Para acessar o conteúdo do curso é necessário entrar no site
(http://cursoslivresestacio.webaula.com.br) são necessários login (e-
mail cadastrado no ato da matrícula) e senha (4 primeiros dígitos
do CPF).
Pergunta: Estou sem acesso ao curso?
Pergunta: Recebi por email meu login e senha, mas não consigo acessar a
sala de aula virtual. O login e a senha não são reconhecidos.
Resposta: Seu acesso estará disponível em até 48 horas após o pagamento.
Caso contrário, favor enviar e-mail para cursoslivres@estacio.br, para
que possamos regularizar sua situação.
2. Emissão de 2ª via do boleto
Pergunta: O boleto venceu, como faço para pagar?
Resposta: Acessar o site www.estacio.br/cursoslivres, selecionar a opção
segunda via do boleto para gerar a 2ª via do boleto e poder
realizar o pagamento.
Página 2 de 9
Orientações para impressão de 2ª via do boleto:
1º Selecionar a opção: Segunda via do boleto. Na sequência, insira o nº do
CPF e clique no botão OK.
Página 3 de 9
2º Selecionar o curso para o qual deseja a segunda via do boleto e clique em
continuar.
Página 4 de 9
3º Selecionar o carnê e clique em no botão Emitir 2ª via. Na sequência o
boleto ficará disponível para impressão.
3. Horas de Atividades Acadêmicas Complementares (AAC)
Pergunta: O curso vale horas AAC?
Resposta: Sim.
Pergunta: As minhas horas AAC não foram lançadas após o término do curso,
o que devo fazer?
Página 5 de 9
Resposta: As horas AAC serão lançadas em até 20 dias após o termino do
curso. Caso isso não aconteça, o aluno deverá abrir um
requerimento junto a Secretaria de sua unidade, com o certificado
ou com a tela do ambiente da Webaula em anexo.
Pergunta: A carga horária total do curso é igual à de horas AAC que serão
concedidas?
Resposta: Não. Os coordenadores dos cursos de graduação são responsáveis
pela análise do requerimento e definição da quantidade de horas
AAC a serem concedidas.
4. Certificado
Pergunta: O curso tem certificado?
Resposta: Os cursos livres são certificados pela Estácio em meio digital e
disponibilizados, no site, após conclusão.
Os cursos do Aula+ e Gabaritando são considerados cursos de
Reforço e Nivelamento, sendo assim, não serão concedidos
certificados.
Pergunta: O certificado não está disponível, obtive nota superior a média 7
exigida, mas não tenho acesso a avaliação ou impressão do
certificado.
Resposta: A nota da prova é considerada uma nota parcial, sendo ainda
necessário responder ao questionário no final do curso. Após a
avaliação o certificado estará disponível.
Pergunta: Fiz um curso em outra instituição de ensino não regulada pelo MEC,
é possível convalidá-lo pela Estácio?
Resposta: Não. A Estácio não realiza esse procedimento.
Página 6 de 9
Orientações para impressão de certificados:
1º Selecionar a opção: Emissão de certificado e na sequência inserir o nº do
CPF.
Página 7 de 9
2º Selecionar o ícone do certificado abaixo da coluna campus. Na sequência
aparecerá uma caixa de diálogo perguntando se deseja imprimir o certificado,
clique no botão Ok e o certificado ficará disponível para impressão em PDF.
5. Cancelamento de matrícula
Pergunta: Quero cancelar a matrícula, o que devo fazer?
Resposta: Uma vez realizada a inscrição, não é possível o cancelamento do
curso que ficará disponível para o aluno durante o prazo informado,
mesmo que o aluno não venha a acessar. Sendo assim, a cobrança
é devida.
Página 8 de 9
6. Aulas
Pergunta: O que o curso oferece?
Resposta: Todo o conteúdo está disponível online. Você assiste onde, como e
quando quiser! E o material é disponibilizado em texto, áudio e vídeo.
7. Pré-requisitos
Pergunta: Para fazer um curso livre é preciso ser universitário?
Resposta: Em todos os cursos ofertados são informados os pré-requisitos. Em
geral exige-se o ensino médio completo.
8. Isenção de disciplinas de graduação ou pós-graduação por meio dos
cursos livres
Pergunta: Ao fazer um curso livre, ele pode entrar na grade das disciplinas da
Graduação ou Pós-Graduação?
Resposta: Não. Os cursos livres possuem uma relação de aderência aos currículos
dos cursos de graduação e Pós-Graduação, como forma de manter a
qualidade acadêmica e pedagógica de seus conteúdos, bem como, o
alinhamento às necessidades do mercado de trabalho.
Os currículos dos cursos de graduação são regulados pelo MEC. Suas
disciplinas só podem ser substituídas por outras de cursos igualmente
regulados e com a devida aprovação dos coordenadores de cursos, que
após a análise dos currículos decidem sobre essa possibilidade.
De acordo com as diretrizes do MEC os cursos livres não dependem de
regulação para serem ofertados.
9. O vídeo ou o PDF do curso não está disponível, o que devo fazer?
Enviar um e-mail para (cursoslivres@estacio.br), informando, exatamente, as
aulas onde o vídeo ou PDF não estão disponíveis.
Página 9 de 9
10. Dúvidas
As Minhas dúvidas ainda não foram esclarecidas, o que devo fazer?
Resposta: Enviar um e-mail para cursoslivres@estacio.br.
top related